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Customer Satisfaction in the Farm at San Benito Based on Online Reviews from Selected Travel Websites
No full textAbstract: Service quality has been identified as a critical problem in the tourism industry. Despite several studies on service quality, the function of service quality and customer satisfaction in the tourism business, as well as their relationship, remain unsolved. The main focus of this paper is to assess the level of Customer Satisfaction in The Farm at San Benito Based on Online Reviews from Selected Travel Websites. This study also addresses the well-known SERVQUAL model and describes additional service quality and customer satisfaction models used in the tourism sector. The model focuses on the five variables namely, tangible, reliability, responsiveness, assurance, and empathy focusing on their core products as a Holistic Medical Wellness Resort. Based on the data gathered from five hundred reviews from the four travel websites, the study concludes that the respondents are overall satisfied with the Wellness Resort Services.
Keywords: Customer Satisfaction, Service Quality, SERVQUAL, Tangible, Reliability, Responsiveness.
Title: Customer Satisfaction in the Farm at San Benito Based on Online Reviews from Selected Travel Websites
Author: Francesca M. Ocampo, Julienne Margaux A. Andaya, Ellard Justin G. Pineda, Deogracias E. Esplanada
International Journal of Management and Commerce Innovations
ISSN 2348-7585 (Online)
Vol. 11, Issue 1, April 2023 - September 2023
Page No: 161-173
Research Publish Journals
Website: www.researchpublish.com
Published Date: 09-June-2023
DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.8020738
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https://www.researchpublish.com/papers/customer-satisfaction-in-the-farm-at-san-benito-based-on-online-reviews-from-selected-travel-websitesInternational Journal of Management and Commerce Innovations, ISSN 2348-7585 (Online), Research Publish Journals, Website: www.researchpublish.co
Estimado... Sr. presidente Benito Juárez. Historias. Revista de la Dirección de Estudios Históricos. Num. 66-67 (2007) enero-agosto
No full textPatricia Galeana, La correspondencia entre Benito Juárez y Margarita Maza, México, Secretaría de Cultura del Gobierno del Distrito Federal/Universidad Autónoma de la Ciudad de México, 2006
Lutter contre le vice ou «Combatiendo barbarismos» (1937) : une aproche du répertoire de Benito Fentanes
No full textRESUMEN:
Este artículo pretende examinar el repertorio lexicográfico de corrección lingüística de Benito Fentanes Lavalle, «Combatiendo barbarismos» (1937), en búsqueda de las connotaciones que el autor refleja hacia el idioma en su producción personal. Tras presentar el contexto y ciertos datos biográficos sobre el periplo vital del autor en el México de los siglos XIX y XX, se analizan las actitudes lingüísticas percibidas en su compendio y se realiza una propuesta de clasificación siguiendo la tipología que la «Gramática» de la Real Academia Española incorpora en su obra con el epígrafe «Vicios de dicción». El fin último es demostrar cómo ciertos repertorios lexicográficos que han quedado desatendidos a lo largo de las investigaciones ofrecen datos valiosos para el estudio de las actitudes lingüísticas.ABSTRACT:
This article aims to examine the lexicographic repertoire of linguistic correction by Benito Fentanes Lavalle, «Combatiendo barbarismos» (1937), in search of the connotations that the author reflects toward the language in his personal production. Firstly, the context of the 19th and 20th centuries in Mexico and the biography are presented and then analyzed the linguistic attitudes in his compilation, and finally a classification proposal following the typology of the Real Academia Española, «Vicios de dicción» is presented. The ultimate goal is to demonstrate how certain lexicographic repertoires that have been neglected throughout research offer valuable data for the study of linguistic attitudes.RÉSUMÉ:
Cet article vise à examiner le répertoire lexicographique de correction linguistique de Benito Fentanes Lavalle, «Combatiendo barbarismos» (1937), à la recherche des connotations que l’auteur reflète envers la langue dans sa production personnelle. Après avoir présenté le contexte au Mexique dans XIXe et XXe siècles et certaines données biographiques sur l’auteur, les attitudes linguistiques perçues dans sa compilation sont analysées, et une classification est réalisée suivant la typologie de Real Academia Española, «Vicios de dicción». L’objectif est de démontrer comment certains répertoires lexicographiques négligés au fil des recherches offrent des données précieuses pour l’étude des attitudes linguistiques.Depto. de Lengua Española y Teoría de la LiteraturaFac. de FilologíaTRUEpu
El escultor Benito Elías
Get PDFDifferent studies have tried to clarify identity of "master Benito", author in 1531 of the altarpiece "Quinta Angustia" in San Lorenzo church of Segovia. The nearness of this master in Aguilar de Campos (Valladolid) coincides in time with another with the same who made the sculpture of the San Nicolas altarpiece in Castroverde de Campos (Zamora). Some of the woodworks of this altarpiece are almost equal to the ones from the work made in Segovia, so as the author considers that the creator of all the works is the same.Diferentes estudios han tratado de identificar la identidad del "maestro benito", autor en 1531 del retablo de la Quinta Angustia de la iglesia de San Lorenzo de Segovia. La vecindad de este maestro en Aguilar de Campos (Valladolid) coincide en el tiempo con otro del mismo nombre que realizara la escultura del retablo de San Nicolás de Castroverde de Campos (Zamora). Algunas tallas de este retablo coinciden plenamente con el estilo de la obra segoviana, por ello el autor considera que el creador de ambos trabajos es la misma persona
Systematic Literature Review & Mapping
No full textPresentation about how to conduct Systematic Literature Reviews & Literature Mappings in order to follow a strong methodology. It was presented by the author, Juan Cruz-Benito, in the context of the Education in the Knowledge Society PhD programme at the University of Salamanca in November 7th, 2016.I would like to thank the European Social Fund and the Consejería de Educación of the Junta de Castilla y León (Spain) for funding my pre-doctoral fellow contract
Efectos do comportamento responsable nas relacións con terceiros sobre o ROA en tempos de crise económica
Get PDFDebido a la importante contracción de la actividad económica y del empleo en todo el mundo provocada por la Covid-19, resulta especialmente pertinente seguir avanzando en el estudio del efecto que tiene la implantación de prácticas socialmente responsables sobre la rentabilidad. Así pues, en esta investigación empírica, realizada con una muestra de 6.186 empresas, se pretende profundizar en la relación existente entre el esfuerzo que realiza el tejido empresarial español dentro del sector manufacturero en políticas de responsabilidad social y los resultados que obtienen en sus indicadores financieros. Para ello nos centramos en las relaciones que mantiene la empresa con sus stakeholders externos, con los recursos humanos y las políticas relativas a la gestión de la calidad, y analizamos cómo contribuyen a mejorar la rentabilidad económica de la empresa (ROA), utilizando un panel de datos. Los resultados muestran que la implementación de políticas de colaboración para aumentar y mejorar las relaciones con proveedores, competidores e instituciones tiene un efecto positivo significativo en el aumento del ROA. Sin embargo, la colaboración con los clientes tuvo un impacto negativo en el ROA. Además, la aplicación de prácticas de recursos humanos tendentes a mejorar las relaciones con los empleados y la implementación de políticas de calidad también tienen un impacto positivo y relevante en el ROA.Due to the significant contraction in economic activity and employment throughout the world caused by Covid-19, it is especially pertinent to continue advancing in the study of the effect that the implementation of socially responsible practices has on profitability. Thus, in this empirical research, carried out with a sample of 6,186 companies, it is intended to deepen the existing relationship between the effort made by the Spanish business fabric within the manufacturing sector in social responsibility policies and the results obtained in its financial indicators. For this, we focus on the relationships that the company maintains with its external stakeholders, the community, with human resources and policies related to quality management, and we analyze how they contribute to improving the company's economic profitability (ROA), using a dashboard of data. The results show that the implementation of collaboration policies to increase and improve relationships with suppliers, competitors and institutions has a significant positive effect on increasing ROA. However, collaboration with clients had a negative impact on ROA. In addition, the application of human resources practices aimed at improving relations with employees and the implementation of quality policies also have a positive and relevant impact on ROA.Cette recherche empirique (échantillon de 6 186 entreprises) vise à étudier la relation entre l'effort fourni par le tissu commercial espagnol au sein du secteur manufacturier dans les politiques de responsabilité sociale des entreprises et les résultats obtenus dans ses indicateurs financiers. De nouvelles approches et sensibilités au travail sont développées dans une perspective éthique, de valeurs et de RSE, montrant comment les dimensions internes et externes de la RSE : liées aux relations avec les employés, aux relations avec la communauté et à la responsabilité dans la gestion de la qualité des processus, contribuer à améliorer la rentabilité économique de l'entreprise (ROA). Les résultats montrent que la mise en œuvre de politiques de collaboration pour accroître les relations avec les concurrents, les institutions et les fournisseurs a eu un effet positif significatif sur l'augmentation du ROA ; Cependant, la collaboration avec les clients a eu un impact négatif sur le ROA. Par ailleurs, l'amélioration des relations avec les salariés et la mise en place de politiques qualité ont eu un impact positif et pertinent sur le ROA.Debido á importante contracción da actividade económica e do emprego en todo o mundo provocada pola Covid-19, resulta especialmente pertinente seguir avanzando no estudo do efecto que ten a implantación de prácticas socialmente responsables sobre a rendibilidade. Así pois, nesta investigación empírica, realizada cunha mostra de 6.186 empresas, preténdese profundar na relación existente entre o esforzo que realiza o tecido empresarial español dentro do sector manufactureiro en políticas de responsabilidade social e os resultados que obteñen nos seus indicadores financeiros. Para iso centrámonos nas relacións que mantén a empresa cos seus stakeholders externos, cos recursos humanos e coas políticas relativas á xestión da calidade, e analizamos como contribúen a mellorar a rendibilidade económica da empresa (ROA), utilizando un panel de datos. Os resultados mostran que a implementación de políticas de colaboración para aumentar e mellorar as relacións con provedores, competidores e institucións ten un efecto positivo significativo no aumento do ROA. Con todo, a colaboración cos clientes tivo un impacto negativo no ROA. Ademais, a aplicación de prácticas de recursos humanos tendentes a mellorar as relacións cos empregados e a implementación de políticas de calidade tamén teñen un impacto positivo e relevante no ROA.Esta pesquisa empírica (amostra de 6.186 empresas) visa estudar a relação entre o esforço realizado pelo tecido empresarial espanhol no setor manufatureiro nas políticas de responsabilidade social corporativa e os resultados obtidos nos seus indicadores financeiros. Novas abordagens e sensibilidades para o trabalho são desenvolvidas a partir de uma perspectiva ética, de valores e de RSE, mostrando como as dimensões interna e externa da RSE: relacionadas às relações com os colaboradores, relacionamento com a comunidade e responsabilidade na gestão da qualidade dos processos, contribuir para melhorar a rentabilidade econômica da empresa (ROA). Os resultados mostram que a implementação de políticas de colaboração para aumentar o relacionamento com concorrentes, instituições e fornecedores teve um efeito positivo significativo no aumento do ROA; No entanto, a colaboração com os clientes teve um impacto negativo no ROA. Além disso, a melhoria do relacionamento com os colaboradores e a implementação de políticas de qualidade tiveram um impacto positivo e relevante no ROA.Esta pesquisa empírica (amostra de 6.186 empresas) visa estudar a relação entre o esforço realizado pelo tecido empresarial espanhol no setor manufatureiro nas políticas de responsabilidade social corporativa e os resultados obtidos nos seus indicadores financeiros. Novas abordagens e sensibilidades para o trabalho são desenvolvidas a partir de uma perspectiva ética, de valores e de RSE, mostrando como as dimensões interna e externa da RSE: relacionadas às relações com os colaboradores, relacionamento com a comunidade e responsabilidade na gestão da qualidade dos processos, contribuir para melhorar a rentabilidade econômica da empresa (ROA). Os resultados mostram que a implementação de políticas de colaboração para aumentar o relacionamento com concorrentes, instituições e fornecedores teve um efeito positivo significativo no aumento do ROA; No entanto, a colaboração com os clientes teve um impacto negativo no ROA. Além disso, a melhoria do relacionamento com os colaboradores e a implementação de políticas de qualidade tiveram um impacto positivo e relevante no ROA
Women in the Novels of Benito Perez Galdos
Get PDFSince no writer works in a historical or social vacuum, it is necessary, before considering the women in the novels of Benito Pérez Galdós, to consider briefly what the author inherited from Spanish literature and what he acquired from foreign sources
Realistic utility versus game utility. A proposal for dealing with the spread of uncertain prospects
No full textThe author develops the properties and implications of a proposal, concerning a summary statistic of the random prospect of utilities. Following a suggestion of Allais, such a statistic is increasing with expected utility, and decreasing – for most people, who are risk averse – with the mean absolute deviation of utilities; a parameter multiplying this disper sion measure allows for risk averse or risk prone behaviour, according to its sign, and also for more or less departure from a certain prospect. It is demonstrated that this statistic (a) satisfies the first stochastic dominance, (b) satisfies the independence condition, (c) satisfies the so called “problem of probabilistic insurance”, (d) resolves the paradoxes of Allais, Ellsberg and Kahneman-Tversky (paradox of the substitution axiom), (e) is compatible with Quiggin’s approach of rank-dependent expected utility models, (f) the mean absolute deviation cannot be replaced by the standard deviatio
Construction of Whiteness and Blackness in Herman Melville’s Benito Cereno
No full textRather than resist slavery directly, the narrative world of Benito Cereno disperses the rejection of tyranny through the intricate construction of subject-object relations, the situational context, Benito Cereno’s stifled, semi-articulated statements, the imagery of the narrative and its complex narrative structure. Through silences, multiple viewpoints, innuendos, refusal to solve certain issues definitely while being explicit about this indeterminacy, Melville’s narrative not only inscribes itself in the Romantic questioning of historiography, but also gestures towards postmodernist inconclusiveness and the writerly text in which the reader is invited to be its co-author who fills out the gaps and silences with their own interpretation.Zamiast otwartego potępienia niewolnictwa, świat przedstawiony Benito Cereno rozprasza sprzeciw wobec tyranii poprzez zawiłą konstrukcję relacji podmiotowo-przedmiotowych, kontekst sytuacyjny, stłumione, nie do końca wyartykułowane wypowiedzi Benito Cereno, obrazy oraz złożoną strukturę dzieła. Za pomocą przemilczeń, zastosowania różnorodnych punktów widzenia, napomknięć, czy wyrazistej niedookreśloności, dzieło Melvilla nie tylko wpisuje się w romantyczne kwestionowanie historiografii, ale również wychodzi naprzeciw postmodernistycznej nieoczywistości. Jest to utwór, w którym czytelnik zostaje zaproszony do bycia współautorem wypełniającym luki i przemilczenia własną interpretacją.
The 100 Myr star formation history of NGC 5471 from cluster and resolved stellar photometry
Get PDFThis is an electronic version of an article published in The Astronomical Journal. García-Benito, R. et al. The 100 Myr star formation history of NGC 5471 from cluster and resolved stellar photometry. The Astronomical Journal 141.126 (2011): 1-1
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