63 research outputs found
SURABAYA ADOLESCENT'S PERCEPTION OF WOMEN'S SENSUALITY IN THE SHOWING “SHOWING IN THE SWIMMING POOL!! BILYY CAN’T STAND” - YOUTUBE CRAZY NIKMIR REAL
With so many YouTube channels and videos in Indonesia, there is competition. In addition, YouTube videos in Indonesia are also often found in the form of shows that violate the policies that have been made by Youtube. Like several video uploads on Nikita Mirzani\u27s Youtube channel which eventually sparked controversy. One of them is titled “Buka-Bukaan di Kolam Renang!! Billy Gak Kuat” which has 15 million views and 198,000 likes and 25,000 dislikes. This video contains shows full of scenes of female sensuality. The purpose of this study was to determine the Surabaya youth\u27s perception of female sensuality in the show "Buka-Bukaan Di Kolam Renang!! Bilyy Gak Kuat” - Youtube Crazy Nikmir Real. The research method used is descriptive qualitative by using the function of perception as a research reference. The data in this study were collected by in-depth interviews and documentation. According to the theory of perception which is divided into three stages, namely sensation, attention and interpretation, the results of this study indicate that there are differences in each individuals who are influenced by their life background, especially based on their profession, environment, personal experience, and so on experienced by the informan
RESEPSI TENAGA KESEHATAN DAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI SURABAYA PADA CUITAN TWITTER AKUN @KIKYSAPUTRII
Perkembangan sosial media menjadikanya melekat dengan setiap kegiatan manusia. Hal itu mengakibatkan pesan serta kritik yang disampaikan melalui sosial media pada saat ini diterima dan oleh khalayak dari berbagai kalangan. Pada penelitian ini akan di bahas mengenai ragam pemaknaan khalayak terutama pada Tenaga Kesehatan serta Pasien di Surabaya tentang suatu pesan yang disampaikan di sosial Media Twitter @KikySaputrii. Pesan pada Twitter tersebut disampaikan tentang Pelayanan Kesehatan di Indonesia dan Luar negeri yang dinilai mengkritik para Tenaga Kesehatan di Indonesia. Nantinya Pesan tersebut akan dimaknai dan digolongkan menjadi 3 kategori seusai dengan Teori Encoding-Decoding Stuart Hall, yakni Dominant Hegemonic Position, Negosiated Position and Opposition Position
PERILAKU KONSUMTIF PADA REMAJA PEREMPUAN DI KOTA SURABAYA SEBAGAI PENGGUNA KONTEN TIKTOK #OUTFITIDEAS
Perilaku konsumtif merupakan suatu kecenderungan perilaku yang dialami oleh manusia yang lebih mementingkan keinginan daripada suatu kebutuhan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana fenomena perilaku konsumtif yang terjadi pada remaja perempuan di Kota Surabaya sebagai pengguna konten TikTok #outfitideas. Penelitian yang dilakukan menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi dan dalam pengumpulan datanya menggunakan hasil observasi, dokumentasi dan wawancara dengan enam informan remaja perempuan berusia 13 tahun sampai 18 tahun di Kota Surabaya sebagai pengguna konten TikTok #outfitideas. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa konten TikTok #outfitideas yang dikonsumsi membuat remaja menjadi berperilaku konsumtif lebih mengutamakan keinginan (nilai tanda) daripada kebutuhan (nilai guna) dan fashion diidentikkan dengan wanita menampilkan berbagai model feminin yang mengajak kaum wanita untuk membiasakan diri dengan menyenangkan dirinya sendiri yang bertujuan untuk memenuhi kepuasan serta dapat menjadi perhatian bagi dirinya sehingga perilaku konsumtif terjadi pada remaja perempuan terutama pada kota besar seperti Surabaya
ANALISIS RESEPSI GENERASI Z PADA KAMPANYE #belajarjadiminimalis DI AKUN TIKTOK @lyfewithless.community
Penelitian ini mengkaji mengenai resepsi audience pada kampanye #belajarjadiminimalis pada aplikasi Tiktok @lyfewithless.community milik komunitas Lyfe With Less. Komunitas ini sebagai wadah untuk memberikan informasi sekaligus mengajak para audience untuk hidup minimalis. Kampanye ini juga menjadi menjadi salah satu upaya untuk mengajak generasi Z berhenti menggunakan fast fashion. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pemahaman generasi Z mengenai kampanye #belajarjadiminimalis di akun Tiktok @lyfewithless.community sebagai upaya mengurangi fast fashion. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif menggunakan studi deskriptif. Teknik pengambilan data dilakukan kepada informan dengan wawancara in-deepth. Pada penelitian ini dilakukan analisis menggunakan Teori Encoding-Decoding Stuart Hall dengan digolongkan dalam kategori Dominant Hegemonic Position, Negotiated Positition dan Opposition Position. Hasil penelitian menunjukkan bahwa setiap informan memiliki pemaknaan pesan yang berbeda. informan yang berada Hegemonic Position dapat memaknai dan menerima sepenuhnya pada pesan kampanye #belajarjadiminimalis. Informan pada Negotiated Positition menerima makna pesan namun memiliki pandangan lain terhadap kampanye #belajarjadiminimalis. Informan pada posisi Opposition Position menganggap kampanye #belajarjadiminimalis memaknai pesan menolak pesan dan menganggap tidak realistis.Â
ADAPTASI INDUSTRI PERHOTELAN DI MASA COVID-19: ANALISIS ISI INSTAGRAM HOTEL CONRAD BALI, FAIRMONT JAKARTA, DOUBLETREE SURABAYA
Pandemi Covid-19 mempengaruhi keseharian masyarakat, tidak terkecuali pada factor bisnis. Saat industri mulai membaik, Indonesia kembali berjuang dengan pandemi Covid-19 yang memasuki gelombang kedua. Sektor industri perhotelan menjadi salah satu sektor dengan dampak pandemi paling besar. Oleh karena itu, pada penelitian ini penulis meneliti bagaimana konsep content marketing pada media sosial Instagram yang dilakukan oleh Hotel Conrad Bali, Fairmont Jakarta dan Doubletree by Hilton Surabaya yang mana hotel-hotel tersebut menjadi nominasi sebagai Indonesia Best MICE Hotel 2021. Penelitian ini akan dilakukan pada unggahan akun Instagram hotel-hotel tersebut yang dibagikan sejak tanggal 12 Mei 2021 hingga 12 Agustus 2021, yang mana pada waktu tersebut Indonesia sedang memasuki fase kedua pandemi Covid-19. Penelitian ini dilakukan dengan metode analisis isi kualitatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pada masa pandemi gelombang kedua akun Instagram @conradbali membagikan konten yang menunjukkan value hotel yang memiliki unsur kehangatan, kedekatan dan kenyamanan dan juga konten tentang mascot hotel yakni Comonk yang merupakan singkatan dari Conrad Monkey. Konten yang dibagikan oleh akun Instagram hotel Faimont Jakarta memiliki unsur ketokohan yang kuat, seperti konten tentang chef hotel dibalik layar, pegawai hotel, dan tamu-tamu terkenal yang berkunjung ke hotel. Selama masa pandemi gelombang kedua, akun Instagram Doubletree by Hilton Surabaya membagikan konten yang bannyak membahas hal-hal yang dimiliki atau fasilitas yang ditawarkan oleh hotel
ADAPTASI INDUSTRI PERHOTELAN DI MASA COVID-19: ANALISIS ISI INSTAGRAM HOTEL CONRAD BALI, FAIRMONT JAKARTA, DOUBLETREE SURABAYA
Pandemi Covid-19 mempengaruhi keseharian masyarakat, tidak terkecuali pada factor bisnis. Saat industri mulai membaik, Indonesia kembali berjuang dengan pandemi Covid-19 yang memasuki gelombang kedua. Sektor industri perhotelan menjadi salah satu sektor dengan dampak pandemi paling besar. Oleh karena itu, pada penelitian ini penulis meneliti bagaimana konsep content marketing pada media sosial Instagram yang dilakukan oleh Hotel Conrad Bali, Fairmont Jakarta dan Doubletree by Hilton Surabaya yang mana hotel-hotel tersebut menjadi nominasi sebagai Indonesia Best MICE Hotel 2021. Penelitian ini akan dilakukan pada unggahan akun Instagram hotel-hotel tersebut yang dibagikan sejak tanggal 12 Mei 2021 hingga 12 Agustus 2021, yang mana pada waktu tersebut Indonesia sedang memasuki fase kedua pandemi Covid-19. Penelitian ini dilakukan dengan metode analisis isi kualitatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pada masa pandemi gelombang kedua akun Instagram @conradbali membagikan konten yang menunjukkan value hotel yang memiliki unsur kehangatan, kedekatan dan kenyamanan dan juga konten tentang mascot hotel yakni Comonk yang merupakan singkatan dari Conrad Monkey. Konten yang dibagikan oleh akun Instagram hotel Faimont Jakarta memiliki unsur ketokohan yang kuat, seperti konten tentang chef hotel dibalik layar, pegawai hotel, dan tamu-tamu terkenal yang berkunjung ke hotel. Selama masa pandemi gelombang kedua, akun Instagram Doubletree by Hilton Surabaya membagikan konten yang bannyak membahas hal-hal yang dimiliki atau fasilitas yang ditawarkan oleh hotel
Communication Patterns of Counselors with Counseling Patients at the Cilegon City National Narcotics Agency
The research explains the communication patterns of counselors with counseling patients of the Cilegon City National Narcotics Agency, with the highest number of adolescent drug addicts in Banten province. The research used a descriptive qualitative approach with in- depth interview techniques to explore informant data. Counseling communication patterns between counselors and counseling patients are the object of research. The research informant selection technique uses purposive sampling or informant determination technique with certain considerations. The main informants in the research are counseling patients and counselors at BNNK Cilegon who are in charge of rehabilitating adolescent drug abuser patients. The results revealed that the counseling communication pattern at BNNK Cilegon is included in the circular pattern, the message interaction process takes place in two directions and the communicant actively conveys message feedback. Counselors apply a counseling technique called client-centered therapy which is based on the equality of counselors and patients, the counseling program at BNNK Cilegon is divided into interpersonal counseling sessions for counselors and patients, family support sessions, and group therapy. This research is expected to be able to provide an overview of interactive counseling communication patterns, as well as provide perceptions to embrace drug addicts to escape drug addiction
Strategi Komunikasi Customer Relationship Management Warkop Cak Ri Dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan
AbstractIn an era of fierce competition in the coffee shop business, business sustainability depends heavily on loyal customer support. Companies need a strategy to increase customer loyalty. The aim of this study is to analyze and describe how Warkop Cak Ri implements a customer relationship management communication strategy to increase customer loyalty. The research method used is descriptive research with qualitative analysis. This approach is chosen because researchers need information from informants as research data. Data is obtained through observations, interviews, and documentation carried out by researchers. The collected data is analyzed through data reduction, data presentation, and data verification or conclusion drawing. Warkop Cak Ri implements a communication strategy that instills customer loyalty through four stages, namely fact-finding, planning, action and communication, and evaluation. In addition, Warkop Cak Ri also implements a customer relationship management strategy by providing financial benefits to customers, such as discounts, coupons, and free gifts. In terms of social benefit, Warkop Cak Ri makes academic training programs, blessed Friday programs, and campaigns, as well as actively greeting customers and remembering customer service preferences. As well as structural ties, Warkop Cak Ri provides the latest information through social media, provides exclusive services, and provides individual awards through events held.Keywords: Strategy of Communication, Customer Relationship Management, Loyalty of Customers, Financial Benefit, Social Benefit, Structural Ties AbstraksiDalam era persaingan ketat pada bisnis warung kopi, keberlanjutan bisnis sangat bergantung pada dukungan pelanggan yang loyal. Perusahaan perlu memiliki strategi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mendeskripsikan bagaimana Warkop Cak Ri menerapkan strategi komunikasi customer relationship management dalam mempertahankan loyalitas pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan analisis kualitatif. Pendekatan ini dipilih karena peneliti membutuhkan informasi dari informan sebagai data penelitian. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi yang dilakukan oleh peneliti. Data yang terkumpul dianalisis dengan reduksi data, penyajian data, dan memverifikasi data atau penarikan kesimpulan. Warkop Cak Ri menerapkan strategi komunikasi dalam mempertahankan loyalitas pelanggan melalui empat tahapan, yaitu fact finding, planning, action and communication, dan evaluation. Selain itu, Warkop Cak Ri juga menerapkan strategi customer relationship management dengan memberikan financial benefit kepada pelanggan seperti diskon, kupon, dan freegift. Dalam hal social benefit, Warkop Cak Ri membuat program pelatihan akademi, program jumat berkah, dan campaign, serta aktif menyapa pelanggan dan mengingat preferensi layanan pelanggan. Serta pada structural ties, Warkop Cak Ri menyediakan informasi terbaru melalui media sosial, memberikan layanan eksklusif, dan memberikan penghargaan individual melalui event yang diadakan.Kata Kunci: Strategi Komunikasi, Customer Relationship Management, Loyalitas Pelanggan, Financial Benefit, Social Benefit, Structural Tie
ANALISIS RESEPSI PENONTON DALAM FILM ICE COLD: MURDER, COFFEE AND JESSICA WONGSO
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis resepsi penonton dalam film “Ice Cold: Murder, Coffee and Jessica Wongso”. Metode penelitian menggunakan metode pendekatan deskriptif kualitatif menggunakan paradigma konstruktivis melalui pengumpulan data berupa wawancara mendalam, dokumentasi, dan studi literatur. Fokus penelitian ini menggunakan analisis teori resepsi Stuart Hall yang meliputi dominant hegemonic, negotiated position dan oppositional position. Hasil penelitian menunjukkan bahwa resepsi film “Ice Cold: Murder, Coffee and Jessica Wongso” berbeda-beda di antara para informan memaknai film sesuai kemampuan, pengalaman pribadi, dan beragam pembeda latar belakang masing-masing individu yang diproduksi berulang pada kehidupan sehari-hari, ataupun frame of reference (FOR) dan field of experience (FOE). Dari keenam informan terbagi menjadi 2 informan berada dalam posisi dominant hegemonic position, 2 informan dikategorikan negotiated reading, dan 2 informan dalam kategori oppositional reading. Film ini memberikan sudut pandang yang berbeda dari versi resmi yang disampaikan kepolisian dan pengadilan. Selain itu, juga menggugah penonton untuk berpikir kritis dan skeptis serta menyadari adanya kemungkinan kesalahan hukum dan manipulasi media saat memberitakan peristiwa kasus kopi sianid
REPRESENTASI KETIDAKADILAN GENDER TERHADAP PEREMPUAN DALAM FILM “SEPERTI DENDAM, RINDU HARUS DIBAYAR TUNTAS”
Film banyak digunakan untuk merepresentasikan realitas sosial yang terjadi di tengah masyarakat, salah satunya yakni mengenai budaya patriarki yang mempengaruhi kesetaraan gender. Sistem patriarki membuat kaum perempuan seringkali mendapatkan perlakuan yang berbeda dibanding laki-laki, pada akhirnya hal tersebut seringkali membuat posisi perempuan berada di posisi yang dirugikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk ketidakadilan gender terhadap perempuan yang ada pada adegan film “Seperti Dendam, Rindu Harus Dibayar Tuntas” dengan menggunakan semiotika John Fiske. Penelitian ini berawal dari film yang dibuat dengan balutan isu sensitif seperti kekerasan seksual dan penyalahgunaan kuasa. Film yang disutradarai oleh Edwin ini diadaptasi dari novel dengan judul yang sama karya Eka Kurniawan. Hasil yang ditemukan melalui tiga level analisis John Fiske (level realitas, level representasi, dan level ideologi) didominasi oleh ekspresi, gaya bicara, gerak tubuh, suara, dialog, dan patriarki. Ketidakadilan gender yang dialami oleh empat tokoh perempuan dalam film ini menjadi pengingat bahwa kekerasan terhadap perempuan, pelabelan negatif mengenai perempuan, dan kegiatan lain yang merugikan perempuan masih kerap terjadi. Film ini menjadi bukti bahwa kesetaraan gender belum sepenuhnya disadari oleh seluruh masyarakat Indonesia
- …
