1,720,961 research outputs found
Pengaruh Nilai Pelanggan dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian Ulang (Studi Pada Pelanggan Toko ATK Dan Accessories USU BERSAMA)
No full textDunia Bisnis sekarang ini terus bersaing untuk menciptakan berbagai kebutuhan konsumen yang semakin tinggi dan semakin cerdas dalam memilih kebutuhannya. Para konsumen dihadapkan oleh berbagai pilihan ketika mereka akan memilih tempat untuk berbelanja, sehingga para pembisnis dalam meningkatkan penjualannya harus berupaya untuk mengutamakan Kepuasan Pelanggan yang menjadi pemicu bagi para pelanggan untuk melakukan pembelian ulang secara terus-menerus pada suatu perusahaan
Tujuan dari penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui pengaruh Nilai Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan, 2) Untuk mengetahui pengaruh Pengalaman Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan, dan 3) Untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Pelanggan dalam mempengaruhi Keputusan Pembelian Ulang pada Toko ATK dan Accessories USU BERSAMA di Pajak USU Medan.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Metode pengumpulan data adalah dengan menyebarkan kuesioner dan studi kepustakaan. Jumlah sampel yang diteliti adalah 96 responden. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda, uji instrumen, uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan koefisien determinasi. Proses perhitungan data menggunakan software statistic yakni SPSS for windows versi 19.0.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai pada sebesar 50,537 >2,70, sehingga dapat disimpulkan nilai pelanggan, pengalaman pelanggan dan kepuasan pelanggan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang. Pada perhitungan koefisien determinasi (R2) diperoleh hasil 0,622 yang artinya bahwa variabel independen (X) mempengaruhi variabel dependen (Y) sebesar 62,2%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel-variabel yang lain.Today's business world continues to compete to create various needs of consumers who are increasingly high and smarter in choosing their needs. Consumers are faced with various choices when they will choose a place to shop, so that business people in increasing their sales must strive to prioritize Customer Satisfaction which is a trigger for customers to make repeat purchases continuously at a company.
The purpose of this study is 1) To determine the effect of Customer Value on Customer Satisfaction, 2) To determine the effect of Customer Experience on Customer Satisfaction, , and 3) To determine the effect of Customer Satisfaction in influencing Repurchase Decisions on ATK and Accessories USU BERSAMA at Medan USU Tax.
This study uses quantitative research methods with associative approaches. Data collection method is by distributing questionnaires and library studies. The number of samples used are 96 respondents. The method used in this research is multiple linear regression analysis, instrument test, classical assumption test, hypothesis test, and determination coefficient. The process of calculating the data using statistical software is SPSS for Windows version 19.0.
The results of this study indicate that the value of is 50.537> 2.70, so that it can be concluded that customer value, customer experience and customer satisfaction simultaneously have a positive and significant effect on repurchase decisions. The results of this study indicate that the value in t amounting to 50,537> 2,70, so that it can be concluded that customer value, customer experience and customer satisfaction simultaneously have a positive and significant effect on repurchase decisions.Skripsi Sarjan
The Effect of Mind Mapping Learning on Confidence and Storytelling Skills for Early Childhood in PAUD Lintang Cahaya
No full text108 HalamanPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pembelajaran mind mapping terhadap kepercayaan diri dan kemampuan bercerita anak Usia Dini di PAUD Lintang Cahaya. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan rancangan quasi eksperimen dan menggunakan model design time series, yaitu untuk mengetahui pengaruh pembelajaran mind mapping terhadap kepercayaan diri dan kemampuan bercerita anak. Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan, diperoleh hasil penelitian sebagai berikut a) ada pengaruh pembelajaran mind mapping terhadap kepercayaan diri dengan nilai pre test sebesar 48,1 dan nilai pos test sebesar 66,45 dengan taraf signifikansi sebesar 0.00 yang artinya p < 0.05 b) ada pengaruh pembelajaran mind mapping terhadap kemampuan bercerita dengan nilai pre test sebesar 45,1 dan nilai pos test sebesar 52,15 dengan taraf signifikansi sebesar 0.00 yang artinya p < 0.05 , c) ada perbedaan pengaruh pembelajaran mind mapping terhadap kepercayaan diri dan kemampuan bercerita dimana pengaruh pembelajaran mind mapping terhadap kepercayaan diri lebih tinggi dari kemampuan bercerita pada anak usia dini di PAUD Lintang Cahaya. Data penelitian menunjukkan bahwa hasil pembelajaran mind mapping terhadap kepercayaan diri dan kemampuan bercerita anak usia dini mengalami peningkatan di PAUD Lintang Cahaya. Terdapat perbedaan pengaruh yang signifikan terhadap kepercayaan diri dan kemampuan bercerita anak usia usia dini di PAUD Lintang Cahaya dimana nilai yang dihasilkan dari hipotesis menunjukan taraf signifikansi Sig(2-tailed)<0.005 yaitu sebesar 0.00 yang artinya ada perbedaan pengaruh pembelajaran mind mapping terhadap kepercayaan diri dan kemampuan bercerita pada anak usia dini di PAUD Lintang Cahaya.
This study aims to determine the effect of mind mapping learning on self-confidence and storytelling abilities in early childhood in Lintang Cahaya PAUD. This research is a quantitative study with a quasi-experimental design and uses a time series design model, which is to determine the effect of mind mapping learning on children's self-confidence and storytelling abilities. Based on the results of the analysis carried out, the following research results were obtained a) there is an effect of mind mapping learning on self-confidence with a pre-test value of 48.1 and a post-test value of 66.45 with a significance level of 0.00 which means p <0.05 b) there is the influence of mind mapping learning on the ability to tell stories with a pre-test value of 45.1 and a post-test value of 52.15 with a significance level of 0.00 which means p <0.05, c) there is a difference in the effect of mind mapping learning on self-confidence and storytelling skills where the effect is learning mind mapping on self-confidence is higher than the ability to tell stories in early childhood at PAUD Lintang Cahaya. The research data shows that the results of mind mapping learning on self-confidence and the ability to tell stories in early childhood have increased in PAUD Lintang Cahaya. There is a significant difference in the effect on self-confidence and storytelling ability of early childhood in PAUD Lintang Cahaya where the value generated from the hypothesis shows a significance level of Sig (2-tailed) <0.005, which is equal to 0.00, which means that there is a difference in the effect of mind mapping learning on self-confidence. and the ability to tell stories in early childhood at PAUD Lintang Cahaya
Pengaruh Teknik Mnemonic Device terhadap Kemampuan Kognitif Siswa pada Mata Pelajaran PAI dan Budi Pekerti Kelas VII di SMP IT Jannatul Firdaus Desa Perlis Pkl. Brandan
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk melihat Pengaruh Teknik Mnemonic Device terhadap
Kemampuan Kognitif Siswa pada Mata Pelajaran PAI dan Budi Pekerti kelas VII di SMP IT
Jannatul Firdaus Desa Perlis Pkl. Brandan yang dilatarbelakangi siswa pada mata pelajaran
PAI dan Budi Pekerti dikarenakan pendidik yang masih menggunakan metode konvensional
yang mengakibatkan siswa yang kemampuan kognitif rendah maka dengan pengaplikasian
teknik mnemonic device diharapkan adanya pengaruh yang baik untuk siswa kelas VII di SMP
IT Jannatul Firadus Desa Perlis Pkl. Brandan.
Metodologi penelitian menggunakan penelitian pendekatan kuantitaif jenis eksperimen.
Populasi penelitian adalah siswa kelas VII SMP IT Jannatul Firdaus Desa Perlis Pkl. Brandan
berjumlah 50 siswa dengan jumlah 25 siswa kelas eksperimen dan jumlah 25 siswa kelas
kontrol. Teknik pengambilan sampel didasarkan pada kriteri yang ditetapkan oleh peneliti.
Teknik pengumpulan data dengan tes tertulis jenia pilihan ganda. Alat pengelola data validitas
analisisnya menggunakan software SPPSS Versi 20.
Hasil penelitian mengungkapkan bahwa berdasarkan perhitungan uji-t yang telah di
lakukan pada kelas eksperimen dan kelas kontrol maka di dapatkan nilai sig. 001 maka jika
nilai probability sig (2-tailed) atau (sig 0,05) maka ditolak. Jadi terdapat pengaruh penggunaan
teknik mnemonic device terhadap kemampuan kognitif siswa pada mata pelajarn PAI dan Budi
Pekerti kelas VII di SMP IT Jannatul Firdaus Desa Perlis Pkl. Brandan
Implementasi Pengarusutamaan Gender dalam Penanggulangan Bencana Aceh (Studi Kasus: Banjir Kabupaten Aceh Utara 2023)
Get PDFBencana banjir di Kabupaten Aceh Utara tercatat sejak tahun 2018 sampai tahun 2023 terjadi cukup parah dengan ketinggian air 10-80 cm hingga 2 m. Sebagai wilayah yang sangat rentan terhadap bencana banjir maka Kabupaten Aceh Utara menjadi pusat perhatian dalam pelaksanaan pengarusutamaan gender sebagai wujud peningkatan efektivitas dan keadilan dalam penanggulangan bencana. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana implementasi pengarusutamaan gender dalam penanggulangan bencana di Kabupaten Aceh Utara. Jenis penelitian studi kasus dengan menggunakan metode campuran (kuantitatif dan kualitatif). Pengumpulan data menggunakan teknik survei, wawancara dan dokumentasi. Subjek ditentukan secara purposive sampling. Data kuantitatif dianalisis menggunakan statistik deskriptif persentase dan data kualitatif dianalisis menggunakan teknik interaktif model Milles & Huberman. Hasil penelitian menunjukkan nilai indeks rata-rata hasil jawaban responden 29,5 yang berada dalam kategori kurang. Empat indikator pengarusutamaan gender, yaitu 1) Akses, 2) Partisipasi, 3) Kontrol terhadap sumber daya dan pengambilan keputusan, 4) Manfaat dari kebijakan dan program, menunjukkan ketidakseimbangan pada akses dan partisipasi antara laki-laki dan perempuan dalam penanggulangan bencana. Tantangan yang dihadapi adalah kurangnya pengetahuan tentang gender, resistensi pihak tertentu dan kurangnya sumber daya. Implementasi pengarusutamaan gender merupakan alat penting untuk mencapai tujuan penanggulangan bencana secara efektif demi kesetaraan dan keadilan bagi setiap orang dalam situasi bencana
Mitigasi Bencana Terhadap Anak Berkebutuhan Khusus Pasca Bencana Tsunami Aceh
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi upaya mitigasi bencana gempa bumi dan tsunami bagi Anak Berkebutuhan Khusus (ABK) di sekolah luar biasa (SLB) pasca tsunami Aceh. Sejalan dengan hal tersebut, terdapat dua pertanyaan yang dijawab dalam artikel ini: 1) evaluasi mitigasi bencana aktif di 13 sekolah luar biasa (SLB) di Kota Banda Aceh dan, 2) mitigasi bencana pasif yang di laksanakan Badan Penanggulang Bencana Aceh (BPBA). Tulisan ini didasarkan pada penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan dan instrumen penelitian mengunakan angket dan wawancara dengan indikator mitigasi bencana aktif dan pasif berdasarkan pedoman penyusunan rencana penanggulangan bencana dari peraturan Kepala Badan Nasional Penanggulangan Bencana Nomor 4 Tahun 2008. Informan dalam penelitian ini adalah Kepala SLB yang berjumlah berjumlah 13 Orang dan Pejabat BPBA bidang pencegahan dan kesiapsiagaan 1 Orang. Teknik analisis data angket menggunakan presentase sederhana dan data wawancara mengunakan teknik data kualitatif dari Milles & Huberman. Hasil penelitian mitigasi bencana aktif menunjukkan 11 sekolah di 5 yayasan yang menaungi SLB di Kota Banda Aceh masuk dalam kategori cukup (40%-55%) dalam mitigasi bencana pasif, 2 sekolah di antaranya masuk dalam kategori Baik (56%-75%). Untuk evaluasi bencana pasif menunjukan dalam menanganan mitigasi bencana pasif bagi anak berkebutuhan khusus masih terfokus pada kalangan masyarakat umum
Going Beyond Counting First Authors in Author Co-citation Analysis
Get PDFThe present study examines one of the fundamental aspects of author co-citation analysis (ACA) - the way co-citation
counts are defined. Co-citation counting provides the data on which all subsequent statistical analyses and mappings
are based, and we compare ACA results based on two different types of co-citation counting - the traditional type that
only counts the first one among a cited work's authors on the one hand and a non-traditional type that takes into
account the first 5 authors of a cited work on the other hand. Results indicate that the picture produced through this non-traditional author co-citation counting contains more coherent author groups and is therefore considerably clearer. However, this picture represents fewer specialties in the research field being studied than that produced through the traditional first-author co-citation counting when the same number of top-ranked authors is selected and analyzed. Reasons for these effects are discussed
Variations on the Author
Get PDF“Variations on the Author” discusses two of Eduardo Coutinho’s recent films (Um Dia na Vida, from 2010, and Últimas Conversas, posthumously released in 2015) and their contribution to the general question of documentary authorship. The director’s filmography is characterized by a consistent yet self-effacing form of authorial self-inscription: Coutinho often features as an interviewer that rather than express opinions propels discourses; an interviewer that is good at listening. This mode of self-inscription characterizes him as an author who is not expressive but who is nonetheless markedly present on the screen. In Um Dia na Vida, however, Coutinho is completely absent form the image, while Últimas Conversas, on the contrary, includes a confessional prologue that moves the director from the margins to the center of his films. This article examines the ways in which these works stand out in the filmography of a director who offers new insights into the notion of cinematic authorship
Appropriate Similarity Measures for Author Cocitation Analysis
Get PDFWe provide a number of new insights into the methodological discussion about author cocitation analysis. We first argue that the use of the Pearson correlation for measuring the similarity between authors’ cocitation profiles is not very satisfactory. We then discuss what kind of similarity measures may be used as an alternative to the Pearson correlation. We consider three similarity measures in particular. One is the well-known cosine. The other two similarity measures have not been used before in the bibliometric literature. Finally, we show by means of an example that our findings have a high practical relevance.information science;Pearson correlation;cosine;similarity measure;author cocitation analysis
Dispelling the Myths Behind First-author Citation Counts
Get PDFWe conducted a full-scale evaluative citation analysis study of scholars in the XML research field to explore just how different from each other author rankings resulting from different citation counting methods actually are, and to demonstrate the capability of emerging data and tools on the Web in supporting more realistic citation counting methods. Our results contest some common arguments for the continued
use of first-author citation counts in the evaluation of scholars, such as high correlations between author rankings by first-author citation counts and other citation
counting methods, and high costs of using more realistic citation counting methods that are not well-supported by the ISI databases. It is argued that increasingly available digital full text research papers make it possible for citation analysis studies to go beyond what the ISI databases have directly supported and to employ more
sophisticated methods
- …
