611 research outputs found
ANALISIS KESULITAN BELAJAR DAN HUBUNGANNYA DENGAN HASIL BELAJAR SISWA PADA MATA PELAJARAN KIMIA MATERI STOIKIOMETRI
Get PDFABSTRAK
Annisa Rahmi, (2019): Analisis Kesulitan Belajar dan Hubungannya Dengan
Hasil Belajar Siswa Pada Mata Pelajaran Kimia
Materi Stoikiometri
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor kesulitan belajar
kimia dan hubungannya terhadap hasil belajar siswa di kelas XII IPA 2 di SMAN
10 Pekanbaru. Populasi penelitian ini adalah seluruh siswa SMAN 10 Pekanbaru
dan sampel penelitian ini diambil secara purposive sampling. Instrumen penelitian
ini dengan menggunakan tes dan angket. Melalui teknik analisis data yaitu dengan
teknik analisis deskriptif diketahui adanya faktor kesulitan belajar yaitu faktor
minat siswa dengan persentase 73,46% yang berada pada kategori sedang, faktor
orang tua sebesar 77,6% yang berada pada kategori tinggi, dan faktor materi
pelajaran memberikan kesulitan belajar kepada siswa sebesar 64,2% yang berada
pada kategori sedang. Berdasarkan hasil uji korelasi pearson, dapat disimpulkan
bahwa terdapat hubungan antara kesulitan belajar dengan hasil belajar siswa. Hal
ini dibuktikan dengan nilai Sig. (2-tailed) antara kesulitan belajar dengan hasil
belajar siswa adalah sebesar 0,002 yang mana lebih kecil dari 0,05 (0,002 < 0,05).
Diketahui juga nilai rhitung untuk hubungan kesulitan belajar dengan hasil belajar
siswa adalah sebesar 0,432 yang mana lebih besar dari rtabel pada taraf signifikan
5% sebesar 0,361 (0,432 > 0,361), yang berarti terdapat hubungan yang signifikan
antara kesulitan belajar dengan hasil belajar siswa. hubungan antara kesulitan
belajar dengan hasil belajar siswa tersebut termasuk sedang atau cukup. Penelitian
ini dilakukan sebagai rekomendasi bagi guru agar mengetahui faktor-faktor apa
yang membuat siswa kesulitan dalam belajar.
Kata Kunci: Kesulitan Belajar, Hasil Belajar, Stoikiometri
Analisis Tipologi Inovasi Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kota Padang Panjang
Get PDFABSTRAK
Annisa Rahmi, 1410841011, Analisis Tipologi Inovasi Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kota Padang Panjang, Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Andalas, Padang, 2019. Dibimbing oleh: Drs. Yoserizal, M.Si dan Kusdarini, S.IP, M.PA. Skripsi ini terdiri dari 171 halaman dengan referensi 16 buku teori, 7 buku metode, 1 skripsi, 4 jurnal, 9 dokumen dan 4 website.
Dalam rangka meningkatkan pelayanan publik khususnya pelayanan administrasi kependudukan dibutuhkan inovasi dalam memberikan pelayanan. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Padang Panjang menjadi yang Dinas terbaik di Sumatera Barat dalam pelaksanaan administrasi kependudukan dengan sembilan inovasi pelayanan yang dilakukan. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana tipologi inovasi pelayanan administrasi kependudukan di Kota Padang Panjang. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan jenis inovasi pelayanan administrasi kependudukan di Kota Padang Panjang dan menganalisis tipologi inovasi pelayanan administrasi kependudukan di Kota Padang Panjang.
Penelitian ini menggunakan teori Tipologi Sektor Publik oleh Khairul Muluk. Dimana terdapat lima tipologi inovasi sektor publik: inovasi proses layanan, inovasi produk layanan, inovasi metode layanan, inovasi strategi atau kebijakan, dan inovasi sistem. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan dokumentasi, sedangkan pemilihan informan menggunakan teknik purposive sampling. Untuk menguji keabsahan data yang didapat dilapangan menggunakan triangulasi sumber.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi pelayanan administrasi kependudukan yang dilakukan mengarah hampir keseluruh tipe inovasi yang ada pada teori Muluk. Hal ini data dilihat pada inovasi pelayanan yang dilakukan telah memenuhi indikator-indikator dalam tipologi inovasi sektor publik. Tipologi inovasi pelayanan yang dominan digunakan yaitu tipologi inovasi metode layanan. Hal ini dapat dilihat dari tata cara pemberian layanan yang dilakukan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Padang Panjang dalam rangka mempermudah masyarakat.
Kata Kunci: Inovasi Pelayanan, Pelayanan Administrasi Kependudukan, dan Inovasi Pelayanan Administrasi Kependudukan
ABSTRACT
Annisa Rahmi, 1410841011, Typology analysis of population administration service in Padang Panjang City, Public Administration, Faculty of Social and Political Science, Andalas University, Padang, 2019. Guided by : Drs. Yoserizal M.Si dan Kusdarini, S.IP, M.PA. This thesis consist of 171 pages with 16 theory book, 7 methode book, 1 thesis, 4 journal, 9 document, 4 website as references.
In order to improve public services, especially population administration services, innovation is needed in providing services. The Padang Panjang Population and Civil Registration Service is the best service in West Sumatra in implementing population administration with nine service innovations carried out. Formulation of the problem in this study is how the typology of innovation in population administration services in the City of Padang Panjang. This study aims to describe the type of population administration service innovation in Padang Panjang City and analyze the typology of innovation in population administration services in the city of Padang Panjang.
This research used the theory of the Typology innovation of the Public Sector by Khairul Muluk. Where there are five typologies of public sector innovation: service process innovation, service product innovation, service method innovation, strategy or policy innovation, and system innovation. The method used in this study is qualitative with a descriptive approach. Data collection techniques using interviews and documentation, while the selection of informants using purposive sampling technique. To test the validity of the data obtained in the field using source triangulation.
The results of the study showed that the population administration service innovation carried out almost all types of innovations that exist in Muluk's theory. This data is seen in service innovation carried out fulfilling indicators in the typology of public sector innovation. The dominant typology of service innovation is used, the typology of service method innovation. This can be seen from the procedures for providing services carried out by the Padang Panjang City Population and Civil Registration Service in order to facilitate the community.
Keywords: Service Innovation, Population Administration Services, and Population Administration Service Innovation
HUBUNGAN KONSUMSI FAST FOOD DAN AKTIVITAS FISIK DENGAN STATUS GIZI MAHASISWA PASCA PANDEMI COVID-19
Get PDFHUBUNGAN KONSUMSI FAST FOOD DAN AKTIVITAS FISIK DENGAN STATUS GIZI MAHASISWA
PASCA PANDEMI COVID-19
Annisa Rahmi (11980324410)
Di bawah bimbingan Yanti Ernalia dan Tahrir Aulawi
INTISARI
Remaja termasuk kelompok yang rentan mengalami permasalahan gizi yaitu perubahan life style, pola makan dan aktivitas fisik. Gaya hidup di perkotaan yang serba praktis memungkinkan seseorang lebih memilih fast food. Mengonsumsi fast food terlalu sering dapat menimbulkan ketidakseimbangan asupan gizi dan menjadi salah satu faktor risiko terjadinya obesitas. Rendahnya aktivitas fisik pada remaja dapat menimbulkan penyimpanan lemak berlebih oleh tubuh yang akan mengakibatkan terjadinya obesitas. Tujuan penelitian untuk mengetahui apakah terdapat hubungan konsumsi fast food dan aktivitas fisik dengan status gizi mahasiswa pasca pandemi Covid-19. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif analitik dengan pendekatan cross sectional. Penelitian ini dilakukan di Fakultas Pertanian dan Peternakan Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. Sampel diambil secara acak dengan menggunakan teknik purposivel sampling. Sampel penelitian ini adalah mahasiswa di Fakultas Pertanian dan Peternakan Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner identitas sampel, kuesioner food frequency quetionnaire untuk menentukan konsumsi fast food, kuesioner phisical activity level untuk menentukan aktivitas fisik dan melakukan pengukuran tinggi badan dan berat badan untuk menentukan status gizi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat 88 mahasiswa (52,7%) berstatus gizi normal, 151 mahasiswa (90,4%) yang mengonsumsi fast food dengan kategori sering, dan 84 mahasiswa (50,3%) yang melakukan aktivitas fisik ringan. Hasil uji chi-square menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara konsumsi fast food dan aktivitas fisik dengan status gizi mahasiswa (p < 0,05)
Kata kunci: aktivitas fisik; fast food; mahasiswa; status giz
ANALISIS MAJAS REPETISI DALAM ALBUM HELP EVER HURT NEVER KARYA FUJI KAZE
Get PDFABSTRAK
ANALISIS MAJAS REPETISI DALAM ALBUM HELP EVER HURT NEVER KARYA FUJI KAZE
Oleh: Annisa Fauza Rahmi
Kajian pada penelitian ini tentang analisis majas repetisi dalam album Help Ever Hurt Never karya Fuji Kaze. Penelitian menggunakan teori repetisi oleh Gorys Keraf (2007) dan teori makna oleh Leech (1981). Sumber data yang digunakan merupakan lagu dalam album Help Ever Hurt Never karya Fuji Kaze. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif. Metodee yang digunakani dalam pengumpulan data adalah metode simak dengan teknik catat. Analisis data dilakukan dengan metode padan dengan teknik pilahh unsur penentu (PUP), hubung banding menyamakani hal pokok (HBSP). Penyajian hasil analisis data menggunakan metode informal. Hasil dari penelitian ini ditemukan 13 data yang terbagi ke dalam repetisi epizeuksis, repetisi anafora, repetisi epistropa dan repetisi mesodiplisis. Untuk ke-13 data yang ditemukan, terdapat 2 maknai dari 7 makna yang telah diklasifikasan oleh Leech. Makna yang ditemukan dalam album Help Ever Hurt Never adalah makna afektif (affective meaning) dan makna konotatif (conotative meaning).
Kata kunci: semantik, majas, repetisi, Help Ever Hurt Neve
GAMBARAN FUNGSI GINJAL PADA PASIEN GAGAL JANTUNG DENGAN FRAKSI EJEKSI MENURUN DAN FRAKSI EJEKSI NORMAL DI RSUP DR. M. DJAMIL PADANG
Get PDFGAMBARAN FUNGSI GINJAL PADA PASIEN GAGAL JANTUNG DENGAN FRAKSI EJEKSI MENURUN DAN FRAKSI EJEKSI NORMAL
DI RSUP DR. M. DJAMIL PADANG
Oleh
Annisa Rahmi A.
ABSTRAK
Gagal jantung adalah sindrom yang terjadi akibat kegagalan struktur dan fungsi jantung untuk memenuhi kebutuhan oksigen untuk metabolisme jaringan. Gagal jantung dapat dikelompokkan menjadi HF-REF (Heart Failure with Reduced Ejection Fraction) dan HF-PEF (Heart Failure with Preserved Ejection Fraction). Gagal jantung memiliki berbagai komplikasi terhadap sistem organ lain, salah satunya ginjal. Kerusakan jaringan intersisial ginjal, yang diakibatkan tidak memadainya perfusi ke ginjal, yang akan berdampak pada penurunan fungsi ginjal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran fungsi ginjal pada pasien gagal jantung dengan EF (Ejection Fraction) menurun dan EF Normal di RSUP Dr. M. Djamil Padang.
Penelitian ini bersifat deskriptif dengan desain potong lintang dengan sampel penelitian adalah seluruh pasien gagal jantung yang dirawat di bagian jantung RSUP Dr. M. Djamil Padang pada tahun 2014. Jumlah sampel yang memenuhi kriteria penelitian adalah sebanyak 102 pasien. Hasil penelitian dikelompokkan dalam tabel dan grafik distribusi frekuensi.
Rerata LFG (Laju Filtrasi Glomerulus) pada pasien HF-PEF (50.88±20.90 ml/mnt/1,73m2) lebih rendah dari pada pasien HF-REF(63.27±27.45 ml/mnt/1,73m2). Pada HF-PEF hanya 3,2% pasien yang fungsi ginjalnya normal, dan terdapat 6,5% pasien yang mengalami gagal ginjal, sedangkan yang lainnya mengalami penurunan fungsi ginjal dalam berbagai derajat. Pada HF-REF, tidak terdapat pasien yang mengalami gagal ginjal dan terdapat 15,5 % pasien yang fungsi ginjalnya normal, sedangkan yang lainnya mengalami penurunan fungsi ginjal dalam berbagai derajat.
Fungsi ginjal pasien HF-PEF lebih buruk daripada pasien HF-REF. Oleh karena itu diperlukan pemeriksaan dan pemantauan fungsi ginjal pada kedua kelompok pasien gagal jantung, terutama pada pasien dengan penyakit penyerta hipertensi.
Kata kunci: Gagal Jantung, EF, Fungsi Ginja
Hüseyin Rahmi Gürpınar’ın romanlarında kadın
No full text1864-1944 yılları arasında yaşayan Hüseyin Rahmi Gürpınar, Türk edebiyatına romancı kimliğiyle damgasını vurmuştur. Ahmet Mithat ekolünü devam ettiren, konusunu yerli hayattan alan Hüseyin Rahmi Gürpınar'ın eserleri, okuyucu tarafından büyük ilgiyle karşılanmıştır. Yazarın romanlarını kaleme aldığı yıllarda Türk tarihinde pek çok sosyal ve siyasî değişiklik meydana gelmiş, bu değişiklikler Hüseyin Rahmi'nin romanlarına geniş ölçüde yansıma imkânı bulmuştur. Onun romanlarında yerli hayattan alınmış canlı tipler ve sahneler mevcuttur. Bu sebeple Hüseyin Rahmi'nin eserleri sosyolojik araştırmalar için önemli bir malzeme sunmaktadır. Yazarın kaleme aldığı 41 romana baktığımızda, kadın karakterler sayıca fazladır ve çoğu romanın olay örgüsü içinde ön plânda gelmektedir. Kadını toplumun önemli bir unsuru kabul eden Hüseyin Rahmi Gürpınar, yaşadığı dönemdeki kadın hayatını sorgulamış, devrine göre ileri sayılabilecek fikirleriyle kadınların karşılaştığı her türlü meseleyi ele almıştır. Yazarın romanlarında devriyle çatışma içinde olan ve alışılagelmiş olanı kabul etmeyen pek çok kadın kahraman yer almaktadır. Yazar bunlar vasıtasıyla toplum içinde kadın hayatının sınırlarının ne olması gerektiğini okuyucuya vermektedir. Biz de bu sebeple tezimizde yazarın romanlarındaki kadın konusunu ele aldık. Roman merkezli yapılan çalışmamızda, romanların kaleme alındığı tarihî süreç göz önünde bulundurulmuş, bu doğrultuda kadının sosyal hayatta karşılaştığı meseleler belli başlıklar etrafında toplanmış ve -romanlarda temas edildiği kadarıyla- zamanla meydana gelen değişimlere yer verilmiştir. Romanlarda kadınlarla ilgili karşımıza çıkan pek çok ayrıntı, kadın konusunda yapılmış araştırmalardaki bilgilerle de desteklenmiştir. Anahtar sözcükler: Hüseyin Rahmi Gürpınar, kadın, sosyal hayat, evlilik, aile, çalışma hayatı, bâtıl inanç.WOMEN IN THE HÜSEYİN RAHMİ GÜRPINAR’S NOVELS Hüseyin Rahmi Gürpınar (1864-1944) made a great impact on Turkish literature with his novels. Carrying on the Ahmet Mithat school, his work of art, which bases on the local social life, gained great attention from the readers. During the period that the author wrote his novels, many social and political alterations took place in the Turkish history and these changes have shown large reflections on his work. Local and lively figures and scenes are presented in his novels. That is why Hüseyin Rahmi’s works provide a regardable source for sociologic researches. In the 41 novels of the author, the female characters outnumber male characters and the focuses of the plots are usually based on them. Acknowledging woman as an important element of the society, Hüseyin Rahmi Gürpınar questioned the women’s life at his time, and he touched on each problem of women with a relatively progressive perspective. Many women that conflict with their social roles and not accept the habitual ones are included in his novels. Over those characters the author discusses what the limits of women’s life within the society should be. That is why we choose the presence of women on the author’s novels as the subject of our thesis. In our novel-centric work, the historical process that the novels were written was taken into consideration, with this perspective the problems that woman face in the social life were classified under certain topics, and the alterations that happened in time were included – as far as they were included in the novels. Many details about women in the novels were supported with information gained from researches on the subject of women. seyin Rahmi Gürpınar, women, social life, marriage, family, work life, superstitions
The Influence Of The Binder On Quality Of Rendang Boleces Of Chicken Afkir
Get PDFThe background of this research is there has not been the use of chicken afkir especially in West Sumatera. Chicken afkir is an egg-laying hen that is no longer productive to lay eggs due to the age of this old chicken. The focus of this research is to know the effect of binding materials on the quality of rendang boleces of chicken afkir in terms of shape, color, aroma, texture and taste. This type of research is pure experimentation, with the aim of revealing both influences and differences between two different variables. The research design used is the Completed Randomized Design. The type of data used is primary data obtained directly from 5 trained panelists by filling in the organoleptic test format. For hypothetical testing, the study used statistic t test, with a significant level of 5 % (=0,05). The results showed that there was no significant influence on the use of tapioca flour as binding agent with glutinous rice flour as binding agent on the quality of the shape, color, aroma, texture and taste of boleces of chicken afkir. From the statement, it is concluded that Ho was accepted due to the t count < t table.
Perancangan Sistem Aplikasi Apotek Menggunakan Pendekatan Berbasis Objek (Studi Kasus: Apotek Annisa)
No full textAbstrak – Pada beberapa tahun terakhir, perkembangan teknologi informasi telah membawa dampak disegala bidang, salah satunya di bidang pelayanan kesehatan. Apotek merupakan salah satu jenis usaha dibidang perobatan yang sangat memerlukan adanya sistem informasi pengolahan data untuk mempermudah dan memperlancar kinerjanya. Sekarang ini, masih banyak penulisan/pencatatan data-data obat pada apotek yang dilakukan secara konvensional. Cukup banyak apotek yang masih memberdayakan tenaga manusia untuk mengolah data-data yang ada demi memperlancar usahanya. Salah satunya adalah Apotek Annisa. Sistem yang masih digunakan adalah sistem konvensional yaitu melakukan pencatatan, baik itu transaksi penjualan ataupun pembelian barang ke dalam sebuah buku. Karena sistem tersebut, membuat kinerja apotek menjadi kurang efektif dan efisien. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuat sistem pencatatan obat (pembelian-penjualan) yang bersifat komputerisasi. Manfaatnya adalah agar memudahkan proses pencatatan data obat, baik itu pembelian ataupun penjualan. Dari pembuatan sistem ini, harapannya bisa meringankan tugas pegawai apotek dan membuat kinerja apotek menjadi lebih efektif dan efisien.
Kata kunci – Sistem Informasi Apotek Annisa, OO
Aspek Hukum Penyelenggaraan Hak Tanggungan Terintegrasi Secara Elektronik Yang Diselenggarakan Oleh Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat
No full textPada tahun 2019 Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan
Nasional meluncurkan Sistem Administrasi Pendaftaran Hak Tanggungan Secara
Elektronik atau secara Online. Hal tersebut dibuktikan dengan dikeluarkannya
Peraturan Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional
Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2019 tentang Pelayanan Hak Tanggungan
Terintegrasi Secara Elektronik. Pada tanggal 8 April 2020 telah diundangkan
Permen ATR/BPN Nomor 5 Tahun 2020 tentang Pelayanan Hak Tanggungan
Terintegrasi Secara Elektronik, sehingga Permen ATR/BPN Nomor 9 Tahun 2019
diatas dicabut. Berdasar Permen ATR/BPN tersebut, sejak tanggal 8 Juli 2020
serentak dilaksanakan di seluruh Kantor Pertanahan yang ada di Indonesia dalam
rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat yang memerlukan jasa
hukum di bidang hak tanggungan. Adapun rumusan masalahnya adalah
bagaimana mekanisme penyelenggaraan hak tanggungan terintegrasi secara
elektronik, bagaimana akibat hukum penyelenggaraan hak tanggungan terintegrasi
secara elektronik, serta bagaimanakah hambatan-hambatan yang dihadapi oleh
Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat dalam penyelenggaraan hak tanggungan
terintegrasi secara elektronik dan solusinya.
Jenis penelitian ini adalah penelitian hukum normatif dan penelitian
hukum empiris, yang bersifat deskriptif analitis. Sumber data yang digunakan
adalah data primer, sekunder, dan tersier. Teknik pengumpulan data dilakukan
melalui studi pustaka (library research) kemudian melakukan wawancara di
Kantor Pertanahan Kabupaten Langkat. Analisis data pada penelitian ini
dilakukan secara kualitatif.
Pendaftaran hak tanggungan secara elektronik memiliki mekanisme yang
berbeda dengan pendaftaran secara manual seperti yang selama ini dijalankan.
PPAT sebagai pejabat yang membuat APHT dapat menggunakan sistem hak
tanggungan elektronik apabila sudah terdaftar di aplikasi mitra kerja yang telah
diverifikasi oleh Kantor Pertanahan. PPAT melakukan penginputan data yang
diminta oleh aplikasi pendaftaran hak tanggungan secara elektronik yang telah
disediakan oleh Direktorat Jenderal Hubungan Hukum Keagrariaan dan kemudian
setelah aplikasi diisi dengan lengkap, dilakukan pengiriman data melalui jejaring
internet. Faktor hambatan dalam penyelenggaraan hak tanggungan secara
elektronik adalah kesiapan data dan kesiapan SDM yang ditugaskan
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK (RSIA) ANDINI PEKANBARU DITINJAU DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM
Get PDFAnnisa Ayu Rahmi (2017) : Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Sakit Ibu Dan Anak (RSIA) Andini Pekanbaru Ditinjau Dalam Perspektif Ekonomi Islam.
Penulisan ini dilatar belakangi oleh semakin banyaknya Rumah Sakit yang ada di Pekanbaru, yang membuat setiap Rumah Sakit berlomba-lomba dalam menarik dan menjaga konsumen yang sudah ada, dengan memberikan pelayanan yang berkualitas kepada konsumennya. Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Andini telah memberikan pelayanan yang berkualitas kepada konsumennya, namun dari data tahun 2016 terjadi fluktuasi terhadap jumlah konsumen setiap bulannya, oleh karena itu peneliti tertarik untuk meneliti pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen RSIA Andini Pekanbaru. Rumusan masalah penelitian ini adalah apakah ada pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan (sarana, perhatian, kehandalan, daya tanggap, dan jaminan) terhadap kepuasan konsumen pada RSIA Andini Pekanbaru, dan bagaimana tinjauan ekonomi islam terhaap kualitas pelayanan pada RSIA Andini Pekanbaru.
Penelitian ini dilkukan di RSIA Andini yang berlokasi di Jalan Tuanku Tambusai No. 55 Kota Pekanbaru. Sampel dalam penelitian ini adalah 70 orang yaitu konsumen yang menggunakan jasa RSIA Andini, dengan pengambilan sampel menggunakan Accidental Sampling yaitu teknik memilih sampel dari orang atau unit yang paling mudah dijumpai. Teknik pengumpulan data melalui studi observasi, wawancara, kuesioner, dokumentasi dan studi pustaka. Penulis menganalisa data dengan menggunakan metode deskriptif kuantitatif yaitu melakukan uji statistik untuk menguji hipotesis.
Dari hasil penelitian ini diperoleh bahwa seluruh variabel independen mempengaruhi variabel dependen dengan penjelasan sebagai berikut, Sarana / Bukti Fisik (X1) berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y), hal ini dapat dibuktikan dari hasil uji parsial yaitu nilai t hitung sebesar 8,091 lebih besar dari t tabel 2,650 (70-2 = 68) pada label signifikannya 1% (8,091 > 2,650). Perhatian (X2) berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y), hal ini dapat dibuktikan dari hasil uji parsial yaitu nilai t hitung sebesar 7,695 lebih besar dari t tabel 2,650 (70-2 = 68) pada label signifikannya 1% (7,695 > 2,650). Kehandalan (X3) berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen(Y), hal ini dapat dibuktikan dari hasil uji parsial yaitu nilai t hitung sebesar 7,109 lebih besar dari t tabel 2,650 (70-2 = 68) pada label signifikannya 1% (7,109 > 2,650). Daya tanggap (X4) berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y), hal ini dapat dibuktikan dari hasil uji parsial yaitu nilai t hitung sebesar 8,936 lebih besar dari t tabel 2,650 (70-2 = 68) pada label signifikannya 1% (8,936 > 2,650). Jaminan (X5) berpengaruh
ii
signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y), hal ini dapat dibuktikan dari hasil uji parsial yaitu nilai t hitung sebesar 7,948 lebih besar dari t tabel 2,650 (70-2 = 68) pada label signifikannya 1% (7,948 > 2,650). Dalam pandangan Ekonomi Islam, pelayanan yang diberikan oleh RSIA Andini Pekanbaru sesuai dengan prinsip Syari’ah atau tidak bertentangan dengan aspek-aspek syari’ah, baik dari segi Tangibles (bukti fisik), Empaty (perhatian), Realibility (kehandalan), Responsiveness (daya tanggup), dan Asurance (jaminan)
- …
