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Introduction of quality management system according to standard SIST EN ISO/IEC 17020 in inspection body
Get PDFZ rastjo podjetja BAJGOT INŽENIRING d.o.o. se je pojavila potreba po uvedbi sistema kakovosti na področju kontrole hidrantnih omrežij za gašenje požara.
Odločili smo se za uvedbo standarda kakovosti za kontrolne organe SIST EN ISO/IEC 17020.
Diplomska naloga obsega sledeče:
proučitev zahtev standarda SIST EN ISO/IEC 17020,
analizo obstoječega stanja v podjetju glede izpolnjevanja zahtev standarda,
aktivnosti potrebne za dosego skladnosti z zahtevami standarda.
Podjetje lahko z uvedbo standarda SIST EN ISO/IEC 17020 dolgoročno zagotavlja kvaliteto storitev in svojo konkurenčnost na tržišču, hkrati pa je pripravljeno na morebitno zahtevo po akreditaciji na področju kontrole hidrantnih omrežij.By growth of company BAJGOT INŽENIRING d.o.o. originated the need of introduction of quality system on the field of control of hydrant networks for extinguishing a fire.
We decided for introduction of standard of quality for inspection bodies SIST EN ISO/IEC 17020.
The final thesis includes the following:
requirements’ examination of standard SIST EN ISO/IEC 17020,
analysis of existing condition in the company about fulfilling requirements of the standard,
activities needed for reaching the accordance with requirements of the standard.
The company can insure quality of services and competitiveness on the market in long term by introducing the standard SIST EN ISO/IEC 17020. At the same time the company is prepared on possible requirement of accreditation on the field of control of hydrant networks
Analysis of the functionality of the 17020 Standard and AR 3120 in Criminalistics and Forensic Sciences
No full textEl propósito del artículo fue analizar la funcionalidad y relevancia de las normas ISO 17020 y AR 3120 en el campo de la Criminalística y las Ciencias Forenses, con el fin de determinar cómo estas normas contribuyeron a mejorar la calidad, fiabilidad y gestión de las evidencias forenses. La investigación respondió a la necesidad de establecer estándares técnicos que garantizaran la validez de los procesos en este ámbito. Para ello, se aplicó una metodología documental de tipo investigativo, basada en la revisión y análisis de literatura especializada, artículos académicos y fuentes normativas actualizadas. El estudio adoptó un enfoque cualitativo, lo que permitió identificar avances significativos, como el tratamiento de pruebas digitales, la estandarización de procedimientos y la implementación de sistemas de control para la reducción de errores. Se evidenció que la Norma ISO 17020 aseguró la competencia técnica e imparcialidad de los organismos de inspección, mientras que la AR 3120 proporcionó directrices claras para garantizar la calidad del análisis de evidencias, promoviendo una cultura de mejora continua. Como diagnóstico general, se concluyó que la aplicación de estas normas fortaleció la credibilidad de los informes forenses, optimizó la trazabilidad de la evidencia y contribuyó a la profesionalización del personal. En síntesis, se estableció que ambas normas resultaron esenciales para asegurar procesos forenses confiables, estandarizados y técnicamente sólidos.The purpose of this article was to analyze the functionality and relevance of ISO 17020 and AR 3120 standards in the field of Criminalistics and Forensic Sciences, in order to determine how these standards contributed to improving the quality, reliability, and management of forensic evidence. The research responded to the need to establish technical standards that would guarantee the validity of processes in this area. To this end, a documentary investigative methodology was applied, based on the review and analysis of specialized literature, academic articles, and updated regulatory sources. The study adopted a qualitative approach, which allowed for the identification of significant advances, such as the processing of digital evidence, the standardization of procedures, and the implementation of control systems to reduce errors. It was evident that ISO 17020 ensured the technical competence and impartiality of inspection bodies, while AR 3120 provided clear guidelines to ensure the quality of evidence analysis, promoting a culture of continuous improvement. As a general assessment, it was concluded that the application of these standards strengthened the credibility of forensic reports, optimized evidence traceability, and contributed to the professionalization of personnel. In summary, it was established that both standards were essential to ensuring reliable, standardized, and technically sound forensic processes
Análisis de la funcionalidad de la Norma 17020 y el AR 3120 en la Criminalística y las Ciencias Forenses
Get PDFThe purpose of this article was to analyze the functionality and relevance of ISO 17020 and AR 3120 standards in the field of Criminalistics and Forensic Sciences, in order to determine how these standards contributed to improving the quality, reliability, and management of forensic evidence. The research responded to the need to establish technical standards that would guarantee the validity of processes in this area. To this end, a documentary investigative methodology was applied, based on the review and analysis of specialized literature, academic articles, and updated regulatory sources. The study adopted a qualitative approach, which allowed for the identification of significant advances, such as the processing of digital evidence, the standardization of procedures, and the implementation of control systems to reduce errors. It was evident that ISO 17020 ensured the technical competence and impartiality of inspection bodies, while AR 3120 provided clear guidelines to ensure the quality of evidence analysis, promoting a culture of continuous improvement. As a general assessment, it was concluded that the application of these standards strengthened the credibility of forensic reports, optimized evidence traceability, and contributed to the professionalization of personnel. In summary, it was established that both standards were essential to ensuring reliable, standardized, and technically sound forensic processes.El propósito del artículo fue analizar la funcionalidad y relevancia de las normas ISO 17020 y AR 3120 en el campo de la Criminalística y las Ciencias Forenses, con el fin de determinar cómo estas normas contribuyeron a mejorar la calidad, fiabilidad y gestión de las evidencias forenses. La investigación respondió a la necesidad de establecer estándares técnicos que garantizaran la validez de los procesos en este ámbito. Para ello, se aplicó una metodología documental de tipo investigativo, basada en la revisión y análisis de literatura especializada, artículos académicos y fuentes normativas actualizadas. El estudio adoptó un enfoque cualitativo, lo que permitió identificar avances significativos, como el tratamiento de pruebas digitales, la estandarización de procedimientos y la implementación de sistemas de control para la reducción de errores. Se evidenció que la Norma ISO 17020 aseguró la competencia técnica e imparcialidad de los organismos de inspección, mientras que la AR 3120 proporcionó directrices claras para garantizar la calidad del análisis de evidencias, promoviendo una cultura de mejora continua. Como diagnóstico general, se concluyó que la aplicación de estas normas fortaleció la credibilidad de los informes forenses, optimizó la trazabilidad de la evidencia y contribuyó a la profesionalización del personal. En síntesis, se estableció que ambas normas resultaron esenciales para asegurar procesos forenses confiables, estandarizados y técnicamente sólidos
“Implementación de NTP ISO/IEC 17020:2012 en la empresa XERTEK PERÚ S.A.C.”
Get PDFEl presente trabajo de tisis trata sobre la implementación de la Normal Técnica Peruana ISO/IEC 17020:2012 en el organismo de inspección Tipo A – XERTEK PERÚ S.A.C., es una empresa dedicada a realizar inspecciones para el sector Agroindustrial, Medio Ambiente, Pesqueros y Minero. Fue creada con la finalidad de satisfacer los requerimientos y necesidades del mercado nacional e internacional en el ámbito de las actividades para el proceso de Inspección.
El resultado de implementación de la Norma Técnica Peruana ISO/IEC 17020:2012 se evidencia en la auditoria interna que se realizó en la empresa XERTEK PERÚ S.A.C. mediante la cual se generaron observaciones, las mismas que se subsanaron adecuadamente.
Con esta investigación se deja un procedente para que otros Organismos de Inspección puedan acreditarse tomando como guía la presente tesis debido a la importancia que implica estar acreditado bajo la NTP ISO/IEC 17020:2012Tesi
IMPLEMENTATION OF HRN EN ISO/IEC 17020 STANDARD REQUIREMENTS IN INSPECTION BODY FOR ELEVATOR INSPECTION
No full textU ovom radu govori se o implementaciji zahtjeva norme HR EN ISO/IEC 17020 u inspekcijsko tijelo za kontrolu. Kako bi inspekcijsko tijelo bilo ovlašteno za navedene poslove, potrebna je akreditacija koju izdaje Hrvatska akreditacijska agencija. Osim toga, inspekcijsko tijelo treba u svoj sustav implementirati razne zakonske odredbe i norme. Norma HR EN ISO/IEC 17020:2012 se odnosi na općenite zahtjeve, strukturne zahtjeve, resursne zahtjeve, procesne zahtjeve te zahtjeve vezane uz sustav upravljanja. U radu će biti objašnjeni svi navedeni zahtjevi ove norme te će se kroz prikaz procedura i postupaka opisati implementacija norme u tvrtku koja provodi inspekciju .This paper discusses the implementation of the requirements of the standard HR EN ISO / IEC 17020 in the inspection body for elevator control. In order for the inspection body to be authorized for these tasks, accreditation issued by the Croatian Accreditation Agency is required. In addition, the inspection body needs to implement various legal provisions and norms in its system. Standard HR EN ISO / IEC 17020: 2012 refers to general requirements, structural requirements, resource requirements, process requirements and requirements related to the management system. This paper will explain all the above requirements of this standard and will describe the implementation of the standard in the company that conducts the inspection of elevators through a presentation of procedures
Implementación de la Norma NTP 17020 para la inspección de grúas móviles, Rigger Crane SAC, 2018
Get PDFEl trabajo de investigación titulado “Implementación de la Norma NTP 17020 para la inspección de grúas móviles, Rigger Crane SAC, 2018” tuvo como objetivo proponer la implementación de la Norma NTP 17020 para acreditarse ante el INACAL como organismo de inspección para otorgar certificados de inspección a grúas móviles.
El método de estudio fue de carácter holístico, tipo proyectiva, nivel comprensivo. Se trabajó con una muestra de 30 colaboradores evaluados con encuestas a escala likert para evaluar las subcategorías recurso humano, funcionamiento de los equipos y documentos de gestión y de trabajo. Además, desde el aspecto cualitativo, se entrevistó a tres personales de la empresa, para el análisis de la situación problemática de la empresa. Luego se trianguló esa información para obtener un diagnóstico profundo basado en el desconocimiento de los colaboradores de la visión, misión, normas y políticas internas de la empresa; la ausencia de procedimientos de trabajo que hayan sido cuidadosamente elaborados para garantizar la buena actuación en la revisión de las maquinarias y equipos y la falta de formatos estándares y preestablecidos para la evaluación de los procedimientos de inspección.
La propuesta ante esta problemática expuesta se basa en la implementación de la norma NTP 17020, que consolida la necesidad ante la importancia de los estándares de calidad que exige en relación con la gestión de procesos de inspección de grúas móviles
Palabras clave: Norma NTP 17020, inspección de grúas móviles, recursos humanos, equipos, documentos de gestión y de trabajo.Tesi
Going Beyond Counting First Authors in Author Co-citation Analysis
Get PDFThe present study examines one of the fundamental aspects of author co-citation analysis (ACA) - the way co-citation
counts are defined. Co-citation counting provides the data on which all subsequent statistical analyses and mappings
are based, and we compare ACA results based on two different types of co-citation counting - the traditional type that
only counts the first one among a cited work's authors on the one hand and a non-traditional type that takes into
account the first 5 authors of a cited work on the other hand. Results indicate that the picture produced through this non-traditional author co-citation counting contains more coherent author groups and is therefore considerably clearer. However, this picture represents fewer specialties in the research field being studied than that produced through the traditional first-author co-citation counting when the same number of top-ranked authors is selected and analyzed. Reasons for these effects are discussed
PROCESO DE DOCUMENTACION PARA IMPLEMENTAR LA NORMA NTC ISO / IEC 17020 EN EL CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR DE CUCUTA LTDA. CEDAC
No full textEste proyecto recopila la documentación necesaria para implementar la norma NTC ISO/IEC 17020 en el centro de diagnostico automotor de cucuta ltda. Cedac, pues es punto clave para el funcionamiento legal de la entidad y tambien contribuye en el mejoramiento continuo de la empresa
Evaluation of the current accreditation mechanisms of the inspection bodies to iso/iec 17020:2012.
Get PDFThesis of Master of One Health Food Safety.ABSTRACT
Accreditation is the recognition that a facility or an institution can produce accurate results within acceptable limits on a consistent and substantial basis, thereby confirming the technical competency of the inspection body. This study aimed to evaluate the current accreditation mechanisms of the inspection bodies in Zambia to ISO 17020. Using a structured questionnaire, a cross-study was conducted to investigate the current accreditation mechanisms of inspection bodies in Zambia, particularly in the Lusaka District. Data management and analysis were performed using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) version 25. The study targeted the inspection bodies in Lusaka due to the abundance of inspectors and the many food manufacturing activities in the district. The sampling was purposively targeted at inspectors from two different inspection organisations. Thirty-four inspectors from the Zambia Compulsory Standards Agency (ZCSA) and Lusaka City Council (LCC) were interviewed.
The study revealed that inspection bodies were not accredited to ISO/IEC 17020:2012 despite being willing to be accredited to the international standard. The study further revealed that the inspectors had good levels of ISO/IEC 17020:2012 knowledge; and that the inspection bodies have necessary inspection procedures which are identified, developed, documented, and implemented.
Accreditation of inspection bodies to ISO/IEC 17020:2012 can promote confidence in bodies performing inspections in Lusaka, Zambia, as this will ensure that the inspection bodies carry out their inspection activities in a competent, consistent, and impartial manner, thus allowing them to use their professional judgments in the execution of their duties to enhance customer satisfaction
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