Jurnal Manajemen Update
Not a member yet
1805 research outputs found
Sort by
PENGARUH MOTIVASI KERJA, MANAJEMEN WAKTU, DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA PEKERJA PARUH WAKTU YANG BERSTATUS MAHASISWA PADA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS TANJUNGPURA
No full textPenelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh dari motivasi kerja, manajemen waktu, dan stres kerja terhadap kinerja pekerja paruh waktu yang berstatus mahasiswa pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tanjungpura dan memberikan referensi terkait meningkatan kinerja mahasiswa yang kuliah sambil bekerja. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tanjungpura yang kuliah sambil bekerja dengan jumlah sampel 100 orang yang diambil menggunakan metode Non probabilty sampling. Pengujian dilakukan dengan menganalisis hasil uji statistik deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan pengujian hipotesis menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja dan manajemen waktu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja mahasiswa yang kuliah sambil bekerja. Sementara stress kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja kerja mahasiswa yang kuliah sambil bekerja bekerja. Kata Kunci: Motivasi Kerja, Manajemen Waktu, Stres Kerja, dan KinerjaA.A. Anwar Prabu Mangkunegara, (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung.Afriansyah, B., Niarti, U., & Hermelinda, T. (2021). Analisis Implementasi Penyusunan Laporan Keuangan Pada Umkm Berdasarkan Standar Akuntansi Keuangan Entitas Mikro, Kecil Dan Menengah (Sak Emkm). Jurnal Saintifik (Multi Science Journal), 19(1), 25-30.Agustamanesia, Elisabet Dwi Retno. (2017). Tingkat Kemampuan Mengelola Waktu Mahasiswa (Studi Deskriptif pada Mahasiswa yang Terlibat dalam Organisasi Badan Eksekutif Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Tahun Ajaran 2016/2017). Skripsi.Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.Akram, M., S. Uddin, A. Afzal, K. Usmanghani, A. Hannan, E. Muhiuddin, M. Asif. (2010). Curcuma longa and curcumine : a review article. Rom. J. Biol.-plant biol.Al Rasyid, H. (2017). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Pemanfaatan Teknologi Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Go-Jek. Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 1(2), 210-223.Ambarita, R. P., & Damayanti, R. (2022). Pengaruh Manajemen Waktu Dan Kemampuan Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan Pada Pt. Pacific Global Utama Desa Tanjung Lalang Kabupaten Muara Enim. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 19(2), 304-313.Amira, D. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja, Manajemen Waktu, Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pekerja Paruh Waktu Yang Berstatus Mahasiswa Di Kota Malang (Doctoral Dissertation, Universitas Brawijaya).Amirullah. (2015). Pengantar Manajemen. Jakarta: Mitra Wacana MediaAnanda, H. (2023). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Perilaku Cyberloafing Melalui Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Doctoral Dissertation, Universitas Muhammadiyah Malang).Anandita, S. R., Baharudin, M., & Mahendri, W. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Cv. Putra Putri Jombang). Jurnal Inovasi Penelitian, 2(3), 727-734.Aniversari, P. (2022). Pengaruh Stress Kerja, Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Karyawan Pt Aneka Gas Industri Lampung). Revenue: Jurnal Manajemen Bisnis Islam,Aprilia, L., Musfiana, M., & Suraiya, N. (2019). Faktor-Faktor Yang Mendorong Mahasiswa Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universitas Syiah Kuala Bekerja Part-Time. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Ekonomi, 1(2).Asmawiyah, A. (2021) Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja: Peranannya Terhadap Kinerja Karyawan. Manajerial: Jurnal Manajemen Dan Sistem Informasi, 20(2), 332-342.B. Uno, Hamzah. (2012). Teori Motivasi dan Pengukurannya. Jakarta : Bumi AksaraBangun, Wilson. (2012). “Manajemen Sumber Daya Manusia”. Jakarta: Erlangga.Bran Hans, R. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, Kompensasi Dalam Meningkatkan Etos Kerja Karyawan (Studi Kasus Pada Karyawan Di Jakart Timur) (Doctoral Dissertation, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta).Daft. (2010). Era Baru Manajemen. Jilid 1. Edisi ke Sembilan Salemba Empat. JakartaDarmayanti, E. F. (2016). Analisis Produktivitas Kerja Karyawan Dikaitkan Dengan Time Management. Akuisisi: Jurnal Akuntansi, 12(2).E. Atkinson, Philip. (1999). Manajemen Waktu Yang Efektif. Jakarta: Binarupa AksaraElqadri, Z. M., Priyono, P., Suci, R. P., & Chandra, T. (2015). Effect of LeadershipStyle, Motivation, and Giving Incentives on the Performance of Employees—PT.Kurnia Wijaya Various Industries. International Education Studies,8 (10), 1913 – 1920.Firmansyah, Muh. Arkah Septyono. (2022). Pengaruh Motivasi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pelni (Persero) Cabang Makassar.Fitriah, Naila. (2014). Manajemen Waktu Belajar Mahasiswa Keperawatan Dalam Melaksanakan Metode Problem Based Learning (PBL) Di Universitas Islam Negeri Jakarta. Skripsi Universitas Islam Negeri Jakarta.Forsyth, P. (2009). Janganlah sia-siakan waktumu. Yogyakarta: Grara IlmuGeorge, J. M dan Jones, G. R. (2012). Understanding and Managing Organizational Behavior Sixth Edition. New Jersey: Prentice Hall.Ghozali, Imam. (2011). “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Handoko, (2008). Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia edisi kedua. Yogyakarta: Penerbit BPFE.Hasibuan, Malayu. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.Herlissha, N., & Fitari, T. (2021). Pengaruh Digital Marketing, Kepercayaan Konsumen Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Di Era Pandemi Covid 19. Equity: Jurnal Ekonomi, 9(2), 47-59.Hm, Muhdar. 2012. Stres Kerja Dan Kinerja Dalam Perspektif Teori Dan Bukti Empirik. Ekonomikabisnis. Vol. 03, (No. 2) 111-120.Husein Umar. (2013). Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis. Jakarta: RajawaliHustia. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan WFO Masa Pandemi. Jurbal Ilmu Manajemen, Volume 10, issue 1 Desember, 2020.In, A. W. K., & Asyik, N. F. (2019). Pengaruh Kompetensi Dan Independensi Terhadap Kualitas Audit Dengan Etika Auditor Sebagai Variabel Pemoderasi. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi (Jira), 8(8).Indriyani, S., & Handayani, N. S. (2018). Stres Akademik Dan Motivasi Berprestasi Pada Mahasiswa Yang Bekerja Sambil Kuliah. Jurnal Psikologi, 11(2), 153–160.Iswari, R. I., & Pradhanawati, A. (2018). Pengaruh Peran Ganda, Stres Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Perempuan. Jurnal Administrasi Bisnis, 7(2), 83-94.Kasim, R., Engka, D. S., & Siwu, H. D. (2021). Analisis Pengaruh Inflasi, Pengangguran Dan Belanja Pemerintah Terhadap Kemiskinan Di Kota Manado. Jurnal Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 9(1).Kasmir. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Depok: PT Rajagrafindo Persada.Lantara, D., & Nusran , M. (2019). Dunia Industri Perspektif Psikologi Tenaga Kerja. Makassar: Nas Media Pustaka.Leman. (2007). Memahami Adversity Quotient. Anima (Indonesian Psychological Journal).Lenaghan, J.A. & Sengupta, K. (2007). Role conflict, role balance and affect: A model of well-being of the working student. Journal Behavioral Applied Management, 9(1), 88-109.Lianti, R. S. (2022). Pengaruh Perspektif Fraud Diamond Terhadap Kecenderungan Terjadinya Kecurangan (Fraud) Dalam Pengelolaan Keuangan Desa (Studi Kasus Pemerintah Desa Kabupaten Lumajang).Listyani, T. T., Rois, M., & Prihati, S. (2019). Analisis Pengaruh Pengetahuan Investasi, Pelatihan Pasar Modal, Modal Investasi Minimal Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Investasi Mahasiswa Di Pasar Modal (Studi Pada Pt Phintraco Sekuritas Branch Office Semarang). Jurnal Aktual Akuntansi Keuangan Bisnis Terapan (Akunbisnis), 2(1), 49-70.Luthans, F., C. M. Youssef, et al. (2007). Psychological Capital: Developing the Human Competitive Edge. USA, Oxford University Press.Madura, Jeff, (2001). Pengantar Bisnis Buku 2, Jakarta: Salemba Empat.Malilkhah, F. N. (2023). Pengaruh Expertise, Attractiveness, Trusthworthiness, Dan Review Quality Terhadap Purchase Intention Roduk Kosmetik (Doctoral Dissertation, Universitas Putra Bangsa).Mardelina, E., & Muhson, A. (2017). Mahasiswa Bekerja Dan Dampaknya Pada Aktivitas Belajar Dan Prestasi Akademik. Jurnal Economia, 13(2), 201. https://doi.org/10.21831/economia.v13i2.13239Mubarak, M. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Tekanan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Universitas Bosowa (Doctoral Dissertation, Universitas Bosowa).Marsh, H. W., & Kleitman, S. (2005). Consequences of Employment During High School: Character Building, Subversion of Academic Goals, or a Threshold? American Educational Research JournalMubarak, M. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Tekanan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Universitas Bosowa (Doctoral Dissertation, Universitas Bosowa).Muhasib, M. (2021). Pengaruh Pendidikan, Kreativitas Dan Motivasi Terhadap Minat Berwirausaha Siswa Ma Darul Munir Kecamatan Galis Kabupaten Bangkalan. Pengaruh Pendidikan, Kreativitas Dan Motivasi Terhadap Minat Berwirausaha Siswa Ma Darul Munir Kecamatan Galis Kabupaten Bangkalan, 39(02), 1-12.Muliati, L., & Budi, A. (2021). Pengaruh Manajemen Waktu, Keselamatan Kerja, Dan Kesehatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Pln Area Cikokol Divisi Konstruksi (Studi Kasus Pada Karyawan Pt Pln Area Cikokol Divisi Konstruksi). Dynamic Management Journal, 5(1), 38-52.Novitasari (2017). Pengaruh Manajemen Laba, Corporate Govermance, and Intensitas Modal Terhadap Agresivitas Pajak Perusahaan. Jurnal Online Mahasiswa Fekon, 4(1).Nurjanah, L., Supramono, S., & Rachmatullaily, R. (2018). Rekrutmen Dan Pengelolaan Tim Kerja Yang Efektif Terhadap Kinerja Karyawan. Inovator, 7(2), 125-143.Papalia, D. E., Olds, S. W., Feldman, R. D. (2009). Human Development [Perkembangan Manusia]. (Alih Bahasa : B. Marwensdy). Jakarta : Salemba Humanika.Permatasari, Indah. P dan Prasetio, Arif. P. (2018). Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kepuasan Kerja pada PT. Pikiran Rakyat Bandung. Vol. 2 No. 1.Pinder, (2013). Work motivation: Theory, Issues And Applications . Illinois : Scoff, ForesmenPrabowo, L., Sanusi, A., & Sumarsono, T. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Wiga: Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi, 8(1), 27-36.Prasetya, M. H. A., & Siharis, A. K. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja, Manajemen Waktu, Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Perkerja Paruh Waktu Yang Berstatus Mahasiswa Di Magelang. Jurnal Ekonomi Kreatif Dan Manajemen Bisnis Digital, 1(3), 403-413.Prastiyo, F. D. (2019, September). Pengaruh Stres Kerja, Lingkungan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Jne Cabang Madiun. In Simba: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, Dan Akuntansi (Vol. 1).Purnawijaya, F. M. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Fasilitas Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kedai 27 Di Surabaya. Agora, 7(1).Purwanto, S. A. (2018). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Di Kecamatan Biduk-Biduk). Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 12(2), 135-143.Purwanto. (2013). Evaluasi hasil belajar.Yogyakarta: Pustaka Pelajar.Putri, M. S. (2022) Pengaruh Penerapan Manajemen Waktu Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Sajoanging Kabupaten Wajo.Putri, P. H., & Prosa, T. I. (2021). Bahan Ajar Kecakapan Antar Personal.Rahayu, K. W. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Kutai Timur. Ekonomia, 6(1), 177-182.Rajput, A., Bakar, A. H. A., & Ahmad, M. S. (2011). Motivators Used By Foreign And Local Banks In Pakistan: A Comparative Analysis. International Journal Of Academic Research, 3(2).Riansyah, I. N. (2022, October). Pengaruh Motivasi Kerja, Manajemen Waktu, Dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Ninja Express Di Kota Madiun. In Simba: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, Dan Akuntansi (Vol. 4).Riyadi, S. (2015). Effect Of Work Motivation, Work Stress And Job Satisfaction On Teacher Performance At Senior High School (Sma) Throughout The State Central Tapanuli, Sumatera. Iosr Journal Of Humanities And Social Science, 20(2), 52-57.Riyani, D. (2020). Analisis Hasil Belajar Peserta Didik Melalui Model Cooperative Learning Tipe Cooperative Integrated And Reading Composition (Circ)(Analisis Deskriptif Kualitatif Dengan Teknik Studi Literatur Di Sekolah Dasar) (Doctoral Dissertation, Fkip Unpas).Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2018). Perlaku Organisasi. Cetakan Ke-7. Jakarta: Salemba Empat.Saifudin, S. (2019) Pengaruh Motivasi, Komitmen, Lingkungan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Di Rumah Sakit Daerah Madani Provinsi Sulawesi Tengah. Katalogis, 5(2).Sandra, K. I.& Djalali, M. A. (2013). Manajemen waktu, efikasi-diri, dan prokrastinasi. Jurnal Psikologi Indonesia, 2.Santoso, Y., & Priantinah, D. (2016). Pengaruh Profitabilitas, Ukuran Perusahaan, Struktur Aktiva, Likuiditas Dan Growth Opportunity Terhadap Struktur Modal Perusahaan. Jurnal Profita: Kajian Ilmu Akuntansi, 4(4).Sarafino, E.P., dan Smith, T.W. (2012). Health psychology: Biopsychosocial interactions (7th ed.). New York; John Wiley & Sons, Inc.Saragih, M. G., Saragih, L., Purba, J. W. P., & Panjaitan, P. D. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif: Dasar–Dasar Memulai Penelitian. Yayasan Kita Menulis.Sari, N. R., & Wahidahwati, W. (2018). Pengaruh Keputusan Investasi, Keputusan Pendanaan Dan Kebijakan Dividen Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Gcg Sebagai Variabel Moderating. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi (Jira), 7(6).Sari, P. I. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Guru Di Smk Negeri 10 Kecamatan Sungai Gelam Kabupaten Muaro Jambi. Eklektik: Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan, 1(1), 1-10.Septiana, S., & Widjaja, O. H. (2020). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan pada PT. Jocelyn Anugrah Jaya. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 2(3), 643-652.Subakti, R., Rajagukguk, S. M., Hutahaean, V. D., Nazmi, H., & Fahmi, N. A. (2023). Pengaruh Kompetensi Kerja, Disiplin Kerja Dan Fleksibilitas Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Era New Normal Pada Pt. Torganda Kandir Medan. Jurnal Edueco, 6(1), 102-106.Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.Sukardi. (2009). Metodologi Penelitian Pendidikan(Kompetensi dan Praktiknya). Jakarta: Bumi Aksara.Sutarto Wijono; (2012). Psikologi Industri dan organisasi Edisi Revisi, Penerbit Kencana Prenada Group, Jl. Tambra Raya, No 23 Rawamangun, Jakarta 13220.Sutrisno, Edy. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Kedelapan. Jakarta: Prenadamedia Group.Syelviani, M. (2020). Pentingnya Manajemen Waktu Dalam Mencapai Efektivitas Bagi Mahasiswa (Studi Kasus Mahasiswa Program Studi Manajemen Unisi). Jurnal Analisis Manajemen, 6(1), 66-75.Thamrin, M., & Riyanto, S. (2020). The Effect Of Work Motivation, Work Environment, And Work Life Balance On Employee Performance At Pt. Angkasapura I (Persero) Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Airport–Balikpapan. Iosr Journal O Dental And Medical Sciences,Tumanggor, B., & Girsang, R. M. (2021). Pengaruh Kompetensi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Upt Badan Pendapatan Daerah Kecamatan Gunung Malela Kabupaten Simalungun. Manajemen: Jurnal Ekonomi, 3(1), 42-55.Ulum, M. (2021). Pengaruh Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Cv Karya Perdana Jombang (Doctoral Dissertation, Stie Pgri Dewantara Jombang).Wangsa, Teguh G.H.W. (2010). Menghadapi Stres dan Depresi. Yogyakarta: Oryza.Wibowo. (2014). Prilaku Dalam Organisasi. Edisi Kedua. PT. Raja Grafindo Persada : JakartaYoevita, N. R., & Widjajanti, K. (2022). Analisis Pengaruh Manajemen Waktu, Manajemen Sdm, Dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada Pekerja Yang Masih Berkuliah. Solusi, 20(1), 83-91.Zafarullah, S., & Pertti, V. (2017). Effect Of Time Management On The Job Satisfaction And Motivation Of Teacher Educators: A Narrative Analysis.Ziekye, J. (2016). Impact of time management on organizational effectiveness. South American Journal of Management, 2(1), 1 – 1
PENGARUH CITA RASA, VARIASI PRODUK DAN DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUASAAN DAN DAMPAKNYA PADA MINAT BELI ULANG TOFU DI PONTIANAK
No full textAbstrakDessert adalah hidangan yang pada umumnya disantap setelah menu utama. Dessert akhir-akhir ini sudah menjadi makanan yang sangat digemari dan menjadi persaingan bisnis dibidang kuliner salah satu nya dessert tofu di Pontianak yang mengalami penurunan penjualan disetiap tahunya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Penelitian cita rasa, variasi produk dan desain produk terhadap kepuasan dan dampaknya pada minat beli ulang tofu di pontianak ini merupakan penelitian asosiatif, yang bersifat menanyakan suatu hubungan antara dua variabel atau lebih. di dalam penelitian ini variabel independen yaitu Cita Rasa, Variasi Produk , Desain Produk, dan variabel dependen yaitu Minat Beli Ulang dan variabel mediasi yaitu kepuasan. Penelitian ini dilakukan di Kota Pontianak khususnya terhadap konsumen yang membeli produk tofu. Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini berupa kuesioner. Populasi penelitian ini adalah semua konsumen yang membeli produk tofu di pontianak metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode non-probability sampling, khususnya metode purposive sampling. Total sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah sebanyak 200 responden. Metode analisis yang digunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis jalur(path analysis) dan pengujian hipotesis dengan menggunakan SPSS versi 23.Hasil penelitian ini menunjukan berdasarkan pengujian hipotesis disimpulkan bahwa Cita Rasa, Variasi Produk dan Desain Produk berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan dampak dari Minat Beli Ulang Tofu di Pontianak.kata kunci: Cita Rasa, Variasi Produk, Desain Produk, Kepuasan, Minat Beli Ulang.DAFTAR PUSTAKAAlvian, M. S., & Prabawani, B. (2020). Pengaruh sales promotion dan keragaman produk pada shopee terhadap minat beli ulang melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9(2), 191-200.Arsyanti, N. M., & Astuti, S. R. T. (2016). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan dan Keragaman Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya Terhadap Minat Beli Ulang (Studi pada Toko Online Shopastelle, Semarang). Diponegoro Journal of Management, 5(2), 291-301.Bayhaqi, Y. (2006). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan, dan Keunggulan Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Dampaknya Pada Minat Membeli Ulang (Studi Kasus: Pada Auto Bridal Semarang) (Doctoral dissertation, Program Pasca Sarjana Universitas Diponegoro).Bima, B. (2019). Pengaruh cita rasa, harga dan promosi melalui media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen kopi janji jiwa bekasi timur skripsi.Finthariasari, M., Ekowati, S., & Krisna, R. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Display Layout, Dan Variasi Produk Terhadap Kepuasan Konsumen. Ekombis Review: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 8(2), 149-159.Hasan, A. (2018). Jurnal Indovisi; Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan harga Terhadap Minat Beli Pakaian. Indonesian Indovisi Institute.Hidayat, R., & Resticha, D. (2019). Analisis Pengaruh Variasi Produk Dan Labelisasi Halal Terhadap Kepuasan Konsumen Untuk Meningkatkan Minat Beli Ulang Pada Kosmetik Wardah. Journal of Applied Business Administration, 3(1), 40-52.Garrow JS dan James WPT. 2010. Human Nutrition and Dietetics. Ninth. Edition. Edinburgh: Churchill Livingstone. Page 124.Jasella, D. T., Derriawan, D., & Hendratni, T. W. (2020). Pengaruh desain produk terhadap keputusan pembelian dan dampaknya pada kepuasan konsumen Shopping Goods. Journal of Bussines and Banking, 92Kurniawan, B. D., & Tristiyono, B. (2019). Studi kebutuhan desain berdasarkan riset konsumen pada produk tas sekolah siswa sma dalam rangka menentukan design requirement and objective (DR&O). Jurnal Sains dan Seni ITS, 8(1), 34-39.Kusumadewi, N., & Saraswati, T. G. (2020). Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang Pada Official Store Scarlett Di Shopee Dan Tokopedia. eProceedings of Management, 7(3).Komariah, K., Ekawatiningsih, P., & Purwanti, S. (2008). Pengolahan Hidangan Kontinental. Yogyakarta: Universitas Negeri Yogyakarta.Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. (2008). Manajemen Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta : ErlanggaKotler, Philip. (2009). Manajemen Pemasaran Jilid 9. Jakarta: PT. PrehallindoLestari, B., & Novitaningtyas, I. (2021). Pengaruh Variasi Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli Ulang Konsumen pada Coffeeville-Oishi Pan Magelang. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 2(3), 150-159. Mahardika, S. P. (2014). Pengaruh Desain Produk, Kualitas Produk, Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Produk Sepatu Merk Converse Di Yogyakarta.Maimunah, S. (2019). Pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga, cita rasa terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen. IQTISHADequity jurnal MANAJEMEN, 1(2)Messa, S. B. (2022). Pengaruh Cita Rasa Terhadap Minat Beli Ulang Pada Dapur Lamongan Tolitoli: Influence of Taste on Repurchase Interest in Lamongan Tolitoli Kitchen. Economics And Business Management Journal (EBMJ), 1(02), 139-160..Munthe, M. R., Fajrillah, F., & Ginting, R. S. (2021). Pengaruh Desain Produk, Kualitas Produk, Citra Merek, Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Susu Dancow Di Kota Medan. Jurnal Teknovasi: Jurnal Teknik dan Inovasi Mesin Otomotif, Komputer, Industri dan Elektronika, 8(2), 100-118.Mutiara, S., Hamid, R. S., & Suardi, A. (2021). Pengaruh Kualitas Layanan Persepsi Harga dan Cita Rasa Terhadap Kepuasan Konsumen. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 4(1), 411-427.Murti, G. A. (2018). Analisis Pengaruh Desain Produk dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen: Studi Kasus di Rasa Lokal Denpasar, Bali.Pawarti, G., Ngatno, N., & Hadi, S. P. (2022). Pengaruh Variasi Produk terhadap Pembelian Ulang dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Konsumen Supermaket Toko Pomo Boyolali). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 11(1), 1-8.Radio Heartline Network. (2014). Demam Hidangan Penutup di Indonesia. Diakses pada tanggal 15 Maret 2023 dari: http:/www.heartlineradio.com/2014/01/ demam-hidanganpenutup-penutup-di-Indonesia/.Rahayu, D., Kumadji, S., & Kusumawati, A. (2016). Experiental Marketing Dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Minat Pembelian Ulang (Repurchase Intention)(Survei Padapelanggan Warung Coto Abdullah Daeng Sirua, Kota Makassar). Brawijaya UniversitySalsabila, C., Umbara, T., & Setyorini, R. (2022). Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang Produk Somethinc Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik, 9(4), 668-679.Septianta, R., Welsa, H., & Ningrum, N. K. (2023). Pengaruh Digital Marketing dan Desain Produk terhadap Kepuasan Konsumen dengan Keputusan Pembelian sebagai Variabel Intervening. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(6), 2599-2608.Sudaryono. (2018). Metodologi Penelitian. Depok: raja wali pers.Suiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.Surahman, B., & Winarti, W. (2021). Analisis Pengaruh Cita Rasa Terhadap Kepuasan Pelanggan HR Coffe SP. Empat Bebesen. Gajah Putih Journal of Economics Review, 3(2), 26-45.Savila, D., & Tjahjaningsih, E. (2023). Pengaruh Kepercayaan Dan Keragaman Produk Terhadap Kepuasan Serta Dampaknya Terhadap Niat Beli Ulang. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(1), 573-587.Tiara, K. M., Trianadewi, T., & Tirtayasa, D. (2022). Pengaruh Tata Ruang Toko, Variasi Produk, Desain Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Pada Zero Outlet Singaraja. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 6(1), 68-73.Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran, Edisi Ketiga, Cetakan Keempat, Yogyakarta: Bayu Media Publishing.Yusuf, J. C., Prayogo, F. R., & Andreani, F. (2021). Pengaruh kepuasan konsumen terhadap minat beli ulang di traveloka. Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa, 9(1).Wicaksono, A. P., Rachma, N., & ABS, M. K. (2019). Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang Pelanggan Di Toko Distortion Merch Malang. E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 8(18).Widodo. (2019). Metodologi Penelitian Populer & praktis. Depok: Raja Wali pers
PENGARUH RETURN POLICY LENIENCY, DENGAN MEDIASI PERCEIVED FAIRNESS DAN PERCEIVED QUALITY OF RETURN SERVICE TERHADAP CUSTOMERS REPURCHASE INTENTION PADA PELANGGAN ZALORA INDONESIA
No full textE-commerce merupakan segala aktifitas jual beli yang meliputi penyebaran, penjualan, pembelian, serta pemasaran barang atau jasa yang dilakukan dengan mengandalkan sistem elektronik, seperti internet, televisi, maupun jaringan elektronik lainnya. Melalui e-commerce, biaya administrasi serta waktu siklus proses dapat diminimalisir, serta dapat meningkatkan hubungan mitra bisnis dan pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Return Policy Leniency, dengan mediasi Perceived Fairness dan Perceived Quality Of Return Service terhadap Customers Repurchase Intention. Bentuk penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Zalora Indonesia dengan jumlah sampel 100 orang yang diambil menggunakan metode Non probabilty sampling. Kriteria sampel pada penelitian ini yaitu pernah melakukan pengembalian produk dalam kurun waktu 6 bulan terakhir. Pengujian dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan return policy leniency berpengaruh terhadap perceived fairness of return service, perceived quality of return service dan repurchase intention. Perceived fairness of return service dan perceived quality of return service berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Perceived fairness of return service dan perceived quality of return service mampu memediasi pengaruh return policy leniency terhadap repurchase intention.Kata Kunci: return policy leniency, perceived fairness of return service, perceived quality of return service dan repurchase intention.Aggarwal, P., & Larrick, R. P. (2012). When consumers care about being treated fairly: The interaction of relationship norms and fairness norms. Journal of Consumer Psychology, 22(1). 114–127Alexander, S., & Ruderman, M. (1987). The role of procedural and distributive justice in organizational behavior. Social Justice Research, 1(2), 177–198.Banjo, S. (2013). “Rampant returns plague e-retailers: sellers suggest sizes and redirect discounts to break bad habits”, Wall Street JournalBeugre, C.D., (1998). Managing Fairness in Organizations. Quorum, Westport, CTBies, R. J., & Shapiro, D. L. (1987). Interactional fairness judgments: The influence of causal accounts. Social Justice Research, 1(2), 199–218.Colquitt, J.A., Scott, B.A., Judge, T.A. and Shaw, J.C. (2006). “Justice and personality: using integrative theories to derive moderators of justice effects”. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 100(1), pp. 110-27.Courty, P. (2003),“Some economics of ticket resale”. Journal of Economic Perspectives, 17(2), pp. 85-97.Davis, Scott, Michael Hagerty and Eitan Gerstner (1998), “Return Policies and the Optimal Level of ‘Hassle’,” Journal of Economics and Business, 50 (5), 445–60.Durianto, D., Sugiarto, Sitinjak, T. (2017). Strategi menaklukkan pasar melalui riset ekuitas merek dan perilaku merek. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.Endarwati, O. (2021) 4.855 Konsumen Adukan Transaksi E-Commerce, dari Refund hingga Barang Tak Sesuai. Diakses dari https://economy.okezone.com/amp/2021/07/22/320/2444526/4-855-konsumen-adukan-transaksi-e-commerce-dari-refund-hingga-barang-tak-sesuaiEftekhari, M., Shaabani, M., & Lotfizadeh, F. (2015). The Effect of perceived quality, perceived cost and repurchase intention in the insurance industry. International Journal of Management Sciences and Business Research, 4(3), 9–18.Fang, Y., Chiu, C., & Wang, E. T. G. (2018). Understanding customers’ satisfaction and repurchase intentions. Internet Research, 21(4), 479–503.customers become your worst enemies. Journal of the Academy of Marketing science, 36, 247-261.Griffis, S.E., Rao, S., Goldsby, T.J. and Niranjan, T.T. (2012), “The customer consequences of returns in online retailing: an empirical analysis”, Journal of Operations Management, 30(4), pp. 282-294.Hair, et al. (2006). Multivariate Data Analysis Pearson International Edition. Edition 6. New Jersey.Hair, J. F., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2011). PLS-SEM: Indeed a silver bullet. Journal of Marketing theory and Practice, 19(2), 139-152. releases/retail-returns-increased-761-billion-2021-result-overall-sales-growthIzzudini, M. S., & Novandarii, W. (2018). The Effect Of Perceived Quality, Brand Image On Customer Satisfaction And Brand Awareness Toward Repurchase Intention. Journal of Research in Management, 1(3), pp. 32 – 43.Janakiraman, N. and Ordóñez, L. (2012), “Effect of effort and deadlines on consumer product returns”, Journal of Consumer Psychology, 22(2), pp. 260-271. Janakiraman, N., Syrdal, H.A. and Freling, R. (2016), “The effect of return policy leniency on consumer purchase and return decisions: a meta-analytic review”, Journal of Retailing, 92(2), pp. 226-235Jayani, D. H (2021) Zalora Masih Jadi E-Commerce Fesyen Terpopuler pada Kuartal II-2021. Diakses dari https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/09/17/zalora-masih-jadi-e-commerce-fesyen-terpopuler-pada-kuartal-ii-2021Kirmani, A. and Rao, A.R. (2000), “No pain, no gain: a critical review of the literature on signaling unobservable product quality”, Journal of Marketing, 64(2), pp. 66-79Liang, C., D. Gua, F. Tao, H. K. Jain, Y. Zhao, and B. Ding. (2017). Influence of Mechanism of Patient-Accessible Hospital Information System Implementation on Doctor–Patient Relationships: A Service Fairness Perspective. Information & Management, 54, 57–72.Lung, D. and Chen, L. (2016), “China E-retail market Report 2016”, Deloitte China, BejingMa, X., & Zhao, X. (2019). The mediating role of perceived fairness of return service in the relationship between return policy leniency and repurchase intention. Journal of Retailing and Consumer Services, 47, 1-9.Mollenkopf, D.A., Rabinovich, E., Laseter, T.M. and Boyer, K.K. (2007), “Managing internet product returns: a focus on effective service operations”, Decision Sciences, 38(2), pp. 215-250.Muryanti, F. A. (2009). Pengaruh Brand Perceived Quality Dan Promosi Penjualan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Ponsel Nokia Pada Mahasiswa Fkip Akuntansi Universitas Muhammadiyah Surakarta Angkatan 2007 (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).Oghazia, P., Karlsson, S., Hellström, D., and Hjort, K. (2018). Online Purchase Return Policy Leniency and Purchase Decision: Mediating Role of Consumer Trust. Journal of Retailing and Consumer Services, 41, 190–200Parasuraman, A., Zeithaml, V.A. and Berry, L.L. (1985), “A conceptual model of service quality and its implications for future research”, Journal of Marketing, 49(4), pp. 41-50.Pei, Z., Paswan, A. and Yan, R. (2014), “E-Tailer’s return policy, consumer’s perception of return policy fairness and purchase intention”, Journal of Retailing and Consumer Services, 21(3), pp. 249-257.Priyatno, Dwi . (2014). SPSS 22 : Pengolahan Data Terpraktis,Yogyakarta : ANDI OFFSET.Qiang, H. Z. (2023). The Relationship between Service Remediation, Perceived Fairness, Customer Satisfaction, and Repurchase Intention: A Case Study of Online Stores in the Yangtze River Delta Region of China. International Journal of Science and Business, 27(1), 1-15.Rao, Purba. 2006. Measuring Customer Perception Through Factor Analysis, The Asian ManagerRepko, M. (2022) A more than 761 billion dilemma: Retailers’ returns jump as online sales grow. Diakses dari https://www.cnbc.com/2022/01/25/retailers-average-return-rate-jumps-to-16point6percent-as-online-sales-grow-.htmlSaarijärvi, H., Sutinen, U. M., & Harris, L. C. (2017). Uncovering consumers’ returning behaviour: a study of fashion e-commerce. The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 27(3), 284–299.Tong, F. (2018), “Online retail sales in china soar Past 1 Trillion in 2017”, digital commerce 360, February.Vinzi, V.E, et al. (2010). Handbook of Partial Least Square: Concepts Methods and Application. Germany: Springer.Wang, X., K. F. Yuen, Y. D. Wong, and C. Teo. (2018). It is Green, but Is It Fair? Investigating Consumers’ Fairness Perception of Green Service Offerings. Journal of Cleaner Production, 181, 235–248.Wang, Y., Anderson, J., Joo, S. J., & Huscroft, J. R. (2019). The leniency of Online Return Policy Leniency and consumers’ repurchase intention in online retailing. Industrial Management and Data Systems, 120(1), 21–39.Wolfinbarger, M. and Gilly, M.C. (2003), “eTailQ: dimensionalizing, measuring and predicting etail quality”, Journal of Retailing, 79(3), pp. 183-198Yang, Z. and Jun, M. (2002), “Consumer perception of e-service quality: from internet purchaser and non-purchaser perspectives”, Journal of Business Strategies, 19(1), pp. 19.Yates, R. (2005), “Web site accessibility and usability: towards more functional sites for all”, Campus-Wide Information Systems, 22(4), pp. 180-8.Zeithaml, V. A. (1988). Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2–22.Zeithaml, V.A., Berry, L.L. and Parasuraman, A. (1996), “The behavioral consequences of service quality”, Journal of Marketing, 60(2), pp. 31-46.Zeithmal, V.A. and Bitner, M.J. (1996), “Consumer perceptions of service”, Service Marketing, Bradford: Mcgraw-Hill International Editions, pp. 102-132
Pengaruh Non Performing Loan dan Kepemilikan Institusional Terhadap Nilai Perusahaan dengan Pengungkapan Kepemilikan Manajerial Sebagai Variabel Moderasi pada Bank yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh non performing loan dan kepemilikan institusional terhadap nilai perusahaan dengan pengungkapan kepemilikan manajerial sebagai variabel moderasi pada bank yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kausal komparatif. Berdasarkan teknik pengambilan sampel dengan purposive sampling didapatkan sampel sebanyak 21 perusahaan perbankan sehingga data penelitian berjumlah 105. Teknik pengumpulan data menggunakan dokumentasi dari laporan keuangan yang dipublikasikan di website resmi Bursa Efek Indonesia yaitu www.idx.co.id. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif, uji asumsi klasik, model regresi data panel, analisis regresi berganda, uji parsial (uji t), uji koefisien determinasi (r2), dan uji moderated regression analysis (MRA). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa non performing loan tidak berpengaruh nilai perusahan yang artinya kredit macet merupakan informasi yang dipertimbangkan investor dengan skala kecil dikarenakan produk bank yang menawarkan kredit, sehingga ukuran kredit bermasalah menjadi informasi alternatif terakhir bagi investor dalam melakukan pertimbangan investasi, kepemilikan institusional berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan yang artinya Karena dengan adanya kepemilikan institusional di dalam suatu perusahaan diharapkan dapat mengatasi konflik keagenan, kemudian baik atau buruknya suatu perusahaan tidak hanya dilihat dari kinerja keuangan tetapi juga dapat dilihat dari sisi hubungan baik antar stockholders perusahaan. secara tidak langsung akan meningkatkan nilai perusahaan, kepemilikan manajerial (variabel moderasi) tidak dapat mempengaruhi hubungan antara non performing loan terhadap nilai perusahaan. Kemudian kepemilikan manajerial (variabel moderasi) dapat mempengaruhi hubungan antara kepemilikan institusional terhadap nilai perusahaan.Kata Kunci : Non Performing Loan, Kepemilikan Institusional, Kepemilikan Manajerial dan Nilai Perusahaan.Daftar PustakaAgnes Sawir (2005). Kinerja Keuangan. Edisi Kedua Jakarta: Bumi Aksara.Ali, M. (2004). Asset Liability Management (Menyiasati risiko pasar dan risiko operasional dalam perbankan). Jakarta: Elex Media Komputindo.Bank Indonesia. (1997). Surat Keputusan Direksi Nomor 30/12/KEP/DIR Tanggal30 April 1997 untuk BPR. (http://www.bi.go.id, di akses 12 Maret 2017). (1998). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 1998.Basuki, A. T. & Imamuddin Y. 2015. Ekonometrika Teori & Aplikasi. Yogyakarta: Mitra Pustaka Nurani.Basuki, A. T., &Prawoto, N. 2017.Analisis Regresi Dalam Penelitian Ekonomi & Bisnis : Dilengkapi Aplikasi SPSS & EVIEWS. PT Rajagrafindo Persada, Depok.Brigham dan Houston. (2010). Dasar-Dasar Manajemen Keuangan(Essentials Of Financial Management) Edisi 11 Buku 1. Jakarta : Salemba Empat.Burhan, Bungin. 2007. Penelitian Kualitatif. Jakarta: Kencana.Dewi,L. S., & Abudanti, N. (2019). Pengaruh Profitabilitas, Likuiditas, Kepemilikan Institusional Dan Kepemilikan Manajerial Terhadap Nilai Perusahaan. E-Jurnal Manajemen, Vol. 8, No. 10, 2019FCGI. (2001). Corporate Governance, Tata Kelola Usaha. Edisi tiga: Jakarta.Ferdinand, A. (2016). Pedoman Penelitian Untuk Penulisan Skripsi Tesis dan Disertasi Ilmu Manajemen: Metode Penelitian Manajemen: Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 19 Edisi 5. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Ghozali, Imam. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Hardiningsih, Pancawati & Oktaviani.(2012). Determinan Kebijakan Hutang (dalam agency theory dan pecking order theory) Dinamika Akuntansi, Keuangan dan Perbankan, Mei 2012, hal: 11 - 24 Vol. 1, No. 1 ISSN: 1979-4878.Herman Darmawi. (2011). Manajemen Perbankan. Jakarta: Bumi Aksara.Investasi.kontan.co.idJensen, M. and W. H Meckling. 1976. “Theory of The Firm: Managerial Behavior, Agency Cost and Ownership Structure”, Journal of Financial Economics, 3-4, pp: 305-360.Jumingan. (2006). Analisi Laporan Keuangan. Cetakan Pertama. Jakarta: Bumi AksaraLaras Surya Ramadhani dan Basuki Hadi Prajitno. (2012). “Pengaruh Corporate Social Responsibility Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Prosentase Kepemilikan Manajemen Sebagai Variabel Moderating Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar di BEI”. Universitas Diponegoro.Market.bisnis.com.Marzuki, 2005, Metodologi Riset, Yogyakarta: EkonisianMelinda, F.I, dan Bertha S. Sutejo. (2008). Interdependensi Kepemilikan Manajerial dan Kepemilikan Institusional serta Pengaruhnya terhadap Kinerja Keuangan. Jounal Manajemen dan Bisnis. Vol 7 No.2Munawir, S. (2002). Analisis Laporan Keuangan. Yogyakarta: LibertyNazir Moh, 1998, Metode Penelitian, Jakarta: Ghalai IndonesiaNoerirawan, Ronni, dkk. (2012). Pengaruh Faktor Internal dan Eksternal Perusahaan Terhadap Nilai Perusahaan. Jurnal Akuntansi. Vol 1 No.2. Hal. 4.Putri Yanindha Sari. (2017). “Pengaruh Kinerja Keuangan dan Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap Nilai Perusahaan pada Bank yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2011-2015”. Skripsi. Universitas Negeri Yogyakarta.Ratnasari, Fatrisia. (2017). Analisis Faktor Internal yang Memengaruhi Profitabilitas Bank Perkreditan Rakyat Konvensional di Riau Periode 2014-2016.Institut Pertanian Bogor.Rika Nurlela dan Islahudin. (2008). “Pengaruh Corporate Social Responsibility Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Prosentase Kepemilikan Manajemen Sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris Pada Perusahaan Yang Terdaftar di Bursa Efek Jakarta)”. Proceeding. Simposium Nasional Akuntansi XI Pontianak.Saraswati, Anggia Dewi. (2017). Analisis Faktor Kinerja Keuangan Terhadap Profitabilitas Bank Perkreditan Rakyat (Studi Kasus BPR Konvensional Kota Bandung).Institut Pertanian Bogor.Simorangkir, O.P. (2004). Pengantar Lembaga Keuangan Bank dan Nonbank.Jakarta: Ghalia Indonesia.Sujoko Efferin.(2008). Metode Penelitian Akuntansi; Mengungkap Fenomena dengan Pendekatan Kuantitatif dan Kualitatif. Yogyakarta: Graha Ilmu.Sugiyono.2012.Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta.Sugiyono.2015. Statistik Nonparameteris Untuk Penelitian.Bandung: Alfabeta.Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung:PT Alfabet.Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, CV.Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta.Tarigan. (2007). Kepemilikan Manajerial: Kebijakan Hutang, Kinerja dan Nilai Perusahaan. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, Vol. 9, N0. 1, Mei 2007: 1-8.Weston, J.F dan Copeland. (2008). Dasar-Dasar Manajemen Keuangan Jilid II. Jakarta: Erlangga.www.edusaham.comwww.idx.co.id.co
PENGARUH KEMAMPUAN DAN PELUANG TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI PROFESIONALISME PEGAWAI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PENELITIAN PADA KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN MEMPAWAH)
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memberikan bukti empiris mengenai Pengaruh Kemampuan dan Peluang Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Profesionalisme Pegawai Sebagai Variabel Mediasi Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Mempawah. Penelitian ini merupakan jenis penelitian asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif. Fakta- fakta dalam penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif berupa statistik. Sumber data dan fakta diperoleh dari penelitian ini adalah data sekunder dan primer. Peneliti menggunakan observasi, wawancara, kuesioner dan studi literatur dalam pengumpulan data. Populasi yang digunakan peneliti dalam penelitian ini adalah pegawai di Kantor Pertanahan Kabupaten Mempawah. Adapun sampel pada penelitian ini sebanyak 68 responden dengan menggunakan teknik sampling jenuh dengan pemilihan responden hanya pegawainya saja. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner (angket) dengan menggunakan skala likert. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji instrumen penelitian (uji validitas dan uji realibilitas), analisis deskriptif, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji linearitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas), analisis jalur (path analysis), uji koefisien determinasi total, dan uji hipotesis (uji kelayakan model (uji-F), uji parsial (uji-t)). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kemampuan berpengaruh positif serta signifikan terhadap profesionalisme pegawai, peluang berpengaruh positif serta signifikan terhadap profesionalsime pegawai, kemampuan berpengaruh positif serta signifikan terhadap kinerja pegawai, peluang berpengaruh positif serta signifikan terhadap kinerja pegawai, profesionalisme pegawai berpengaruh positif serta signifikan terhadap kinerja pegawai, bahwa profesionalisme pegawai mampu mempengaruhi hubungan antara kemampuan terhadap kinerja pegawai, dan profesionalisme pegawai mampu mempengaruhi hubungan antara peluang terhadap kinerja pegawai.Kata Kunci: Capabilities, Opportunities, Employee Performance, Employee Professionalism Daftar PustakaAdhy Nugroho. Santoso, Pengaruh Motivasi Kerja, Kemampuan kerja Dan Kesempatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pertamina (Persero) UPMS IV Instalasi Pengapon Semarang - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR). Asgaruddin, (2021). Pengaruh Profesionalisme Kerja Dan Budaya Kerja Terhadap Disiplin Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Pegawai (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Sumberdaya Manusia), Universitas Terbuka, Jambi.Ani Khuryatul Abadiyah, (2021). Pengaruh Fasilitas Kerja, Peluang Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Tinombo Kabupaten Parigi MoutongCut Zurnali Zurnali, Cut. 2004. Pengaruh Pleatihan dan Motivasi Terhadap Perilaku Produktif Karyawan Divisi Long Distance, PT. Telkom Tbk. Tesis Unpad Bandung.Diah Ayu Kristiani, Ari Pradhanawati, & Andi Wijayanto, (2013). Pengaruh Kemampuan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Operator PT Indonesia Power Unit Bisnis Pembangkitan.Djamarah & Zain. 2015. Model Pmebelajaran Inovatif Medan, Media Persada.Djunaidi, M.H. 2009. Analisis Proyeksi Kesempatan kerja Dan Produktivitas Tenaga Kerja Di Kabupaten Lombok Barat, Jurnal Ekonomi Pembangunan.Distyawaty. 2022. Pengaruh Kompetensi Dan Peluang Terhadap Kinerja Karyawan Pada Aparatur Pengawas Inspektorat Daerah Provinsi Sulawesi Tengah. Dian Riyanti, Iskandar Ali Alam & Defrizal, Vol. 9 No. 1 Maret (2020). Pengaruh Motivasi Lingkungan Kerja, dan Profesionalisme Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kementerian Agama Kabupaten Lampung Selatan.Fitria, A. (2014). Peran Komitmen Sebagai Varibael Mediasi Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Dinas Perindustrian, Perdagangan Dan ESDM Kabupaten Jember, Unej.ac.id.Ghozali, Imam, (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. 21 Update PLS Regresi Semarang, Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Herlambang T, Gede D, Arik Susbiyani. Pengaruh Profesionalisme Pegawai Dan Standard Operating Procedure Terhadap Kepuasan Masyarakat Dengan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Intervening.Hasibuan, Malayu S.P. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi, Cetakan Ke Tigabelas. Jakarta: Bumi Aksara.Henry Simarmata, (2020). Pengaruh Budaya Organisasi, Kemampuan Kerja dan Disiplin Terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Pertanian Kabupaten Labuhanbatu Utara.Indri Ferawati, Nana Darna & Roni Marsiana Suhendi, Vol. 2 No. 3 September (2020). Pengaruh Profesionalisme Pegawai Dan Etika Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Rumah Sakit Umum Daerah Ciamis.Imam Santoso, (2022). Pengaruh Kemampuan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Perumnas Regional II Palembang.Joko Ariwibowo, Madris, Shine Pintor Siolambe Patiro, Vol. 9 No. 2 (2022). Pengaruh Peluang Karir Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Kantor Wilayah Kementerian Hukum Dan Hak Asasi Manusia Sulawesi Barat.Jumiati Sasmita, Vol. 12 No. April (2012). Pengaruh Kemampuan, Motivasi Dan Peluang Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Negri Sipil Di Provinsi Riau.Juni, L, (2016). Pengaruh Kemampuan Kerja, Disiplin Kerja, Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan Administrasi Universitas Warmadewa.Jefri Iswanto, (2022). Pengaruh Kompetensi Dan Profesionalisme Pegawai Terhadap Kinerja Karyawan Pada BPJS Ketenagakerjaan Kota Pekanbaru.Mulianto Fery. (2013), Pengaruh Pengetahuan Peluang Kerja Terhadap Keputusan Memilih Jurusan Siswa SMK LKIA Pontianak.Munir M, Muhammad Fachmi, Sani A. (2020). Pengaruh Kemampuan Kerja Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi.Muliaty, Vol. 11 No. 2 Tahun (2021). Pengaruh Profesionalisme Pegawai, Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PDAM Tirta Kencana SamarindaMerisa Fajar Aisyah, Wiji Utami & Sunardi Sudarsih, Vol. 4 No. 1 Tahun (2020). Pengaruh Profesionalisme Pegawai, Kualitas Sumber Daya Manusia Dan Komitmen Sebagai Faktor Pendukung Peningkatan Kinerja Karyawan PDAM Kabupaten Jember.Menawastuny Munthe, (2020). Pengaruh Kemampuan, Lingkungan Kerja, Komitmen Organisasi dan Sikap Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan BaratNawawi, Hadari. (2012), Metode Penelitian Bidang Sosial, Yogyakarta, Gajah Mada University. Nia Fatmawati, Rahayu Triastity dan Erni Widajanti. (2021), Pengaruh Kompetensi, Peluang, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada BPS Kabupaten SragenOktaria Fatra dan Maria Magdalena, (2020). Pengaruh Peluang Kerja, Penempatan Jabatan dan Motivasi Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Kantor Camat KubungPriskila Meilinia. (2021), Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja, Penghargaan, Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Dana Purna Ivestama Pontianak, Universitas Tanjungpura.Putra, D. (2021), Pemgaruh Kemampuan Kerja Dan Profesionalisme Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pariwisata Kabupaten Balangan Provinsi Kalimantan Selatan.Resty Anggraini, (2023). “Pengaruh Kemampuan kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Sosial Kota Pontianak Dengan Kelelahan Kerja Sebagai Variabel Mediasi”Reza Nurul Ichsan, Vol. 7 No. 2 November (2022). Pengaruh Profesionalisme Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Dinas Koperasi Dan UKM Kota Medan.Robins, S.P. (2017), Prinsip-prinsip Perilaku Organisasi, Jakarta: Salemba Emoat.Sekaran, Uma Dan Roger Bougle. (2017), Metode Penelitian Manajemen Bisnis, Edisi 6, Jakarta. Penerbit Salemba Empat.Siregar, Syafian. Metode Penelitian Kuantitatif, Jakarta. Kencana.Soffa, N., Woro Utari, & C. Sri Hartati. (2019), Pengaruh Kemampuan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Profesionalisme Pegawai Kantor Pertanahan Kabupaten Bojonegoro.Sri Setyanto, (2017). Pengaruh Kemampuan Kerja Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Motivasi Berprestasi Sebagai Variabel Mediasi Di Kecamatan Semarang Utara Kota SemarangSugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.Sugiyono. (2017). Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.Suliyanto. 2018. Metode Penelitian Bisnis. Yogyakarta: CV. Andi Offset.Sutrisno, E. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Cet.8). Jakarta: Kencana, 2016.Sumiyati, (2019). Pengaruh Motivasi, Kemampuan Kerja Dan Komitmen Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Kereta Api (Persero).Stephen P. Robbins. Edisi 5. Prinsip-prinsip Perilaku Organisasi: Penerbit AndiStephen P. Robbins. Edisi bahasa indonesia. Perilaku Organisasi: Penerbit AndiSiti Khuzaimah, Vol. 4 No. 1 Februari (2017). Pengaruh Pengembangan Karir, Kompetensi Dan Lingkungan Kerja Terhadap KInerja Pegawai Pada PT. Bank Riau Kepri Kantor Pusat Pekanbaru.Septiani Agustina Shafiah, Siswidiyanto dan Wima Yudo Prasety. (2019), Pengaruh Kemampuan kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pelayanan Terpadu (Studi Pada Kantor Pelayanan Terpadu Lumajang)Tessa Risna Dila & Zusmawati, (2022). Pengaruh Kemampuan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Di Kota Padang.Wang, S., And Noe, R.A. (2010), Knowlodge Sharing A. Review and Directions For Future Research Human Resource Management Review, 20,115-131.Widyastuti Cahyaningrum dan Robert Heru Prabowo, (2022). Pengaruh Peluang dan Self Efficacy Terhadap Kinerja Pegawai Bank Mandiri TarakanYudhi Arisa Putra. (2019), Pengaruh Kemampuan Kerja Dan Profesionalisme Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pariwisata Kabupaten Balangan Provinsi Kalimantan Selatan.Yuliniawati. (2023), “Pengaruh Kompetensi Dan Profesionalisme Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Dinas Ketahanan Pangan Dan Perikanan Kabupaten Ketapang” Yuliana Yamin, Mariyah. Vol. 3 No. 3 Tahun (2019). Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Pegawai Kementerian Pekerjaan Umum Balai Besar Wilayah Sungai Mesui Sekampung Di Bandar Lampung.
PENGARUH BEBAN KERJA DAN TEKANAN KERJA TERHADAP KINERJA TENAGA KESEHATAN (Studi Pada Tenaga Kesehatan UPT. Puskesmas Saigon Kota Pontianak)
No full textCommunity Health Center (CHC) is a health service facility that aims to organize public health efforts and first-level individual care, where the performance of health workers is an important factor in providing health services to the community. Therefore, this study aims to determine the effect of workload and work pressure on the performance of health workers at UPT. Saigon Health Center, Pontianak City. This research uses quantitative research using 35 respondents as the population. Data collection in this study used a questionnaire as a data collection tool where the questionnaire was given directly to all respondents. This study uses the IBM SPSS Statistics Version 27 application as a data processing tool. The results of this study found that 1. The workload variable on the performance variable partially has a positive and significant effect 2. The work pressure variable on the performance variable partially has a positive and significant effect. So there is a positive and significant influence between the workload and work pressure variables on the performance of health workers at UPT. Saigon Health Center, Pontianak City.Keywords: Workload, Work pressure, PerformanceReferensiAfandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Riau: Zanafa Publishing.Amelia, D., & Rino, R. (2024). Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan melalui Motivasi Kerja sebagai Variabel Mediasi pada PT Perindustrian dan Perdagangan (P&P) Lembah Karet Padang. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(3), 39994–40002. Retrieved from http://jptam.org/index.php/jptam/article/view/19796.Asih, W. H., & Dewi, R. (2018). Stress Kerja. Semarang: Semarang University Press.Asmike, M., & Sari, P.S. (2022). Manajemen Kinerja “Meningkatkan Keunggulan Bersaing”. Jawa Timur: UNIPMA PRESS.Basalamah, F.F., Ahri, R.A., & Arman, A. (2021). Pengaruh Kelelahan Kerja, Stress Kerja, Motivasi Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Perawat Di RSUD Kota Makassar. An Idea Health Journal Volume 1, Issue 02. Doi; https://dx.doi.org/10.53690/ihj.v1i02.33.Budiasa, I.K. (2021). Beban Kerja dan Kinerja Sumber Daya Manusia. Jawa Tengah: CV. Pena Persada.Dwitanti, E., Murwani, F. D.., & Siswanto, E. (2023). THE EFFECT OF WORK-LIFE BALANCE ON EMPLOYEE PERFORMANCE THROUGH WORK STRESS AND WORKLOAD. International Journal of Business, Law, and Education, 4(2), 569 - 586. https://doi.org/10.56442/ijble.v4i2.211Ekawarna, H. (2018). Manajemen Konflik dan Stres. Jakarta Timur: PT. Bumi Aksara.Febrian, W., & Nurhalisah, S. (2024). Determination of Workload, Work Stress, and Authotarian Leadership Style on Performance Performance. Dinasti International Journal of Digital Business and Management (DIJDBM). Doi: https://doi.org/10.31933/dijdbm.v5i2.2243.Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Edisi 9. Semarang: Universitas Diponegoro. Hakman, H., Suhadi, S., & Yuniar, N. (2021). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Perawat Pasien Covid-19. Nursing Care and Health Technology Journal (NCHAT), 1(2), 47-54. doi: https://doi.org/10.56742/nchat.v1i2.17.Harini, S., Sudarijati, S., & Kartiwi, N. (2018). Workload, work environment and employee performance of housekeeping. International Journal of Latest Engineering and Management Research (IJLEMR), 3(10), 15-22.Hastutiningsih, A. T. 2019. Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Dimediasi Stres Kerja. Prosiding National Conference on Applied Business.Hermawan, E. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja, dan Beban Kerja Terhadap Kinerja PT. Sakti Mobile Jakarta. Jurnal Kajian Ilmiah, 22(2), 173–180.Indrasari, M. (2017). Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan. Sidoarjo: Indomedia Pustaka.Johari, J., Yean Tan, F., & Tjik Zulkarnain, Z. I. (2018). Autonomy, workload, work-life balance and job performance among teachers. International Journal of Educational Management, Vol. 32 Issue: 1, pp.107-120.Li, L. I., Ai, H., Gao, L., Zhou, H., Liu, X., Zhang, Z., ... & Fan, L. (2017). Moderating effects of coping on work stress and job performance for nurses in tertiary hospitals: a cross-sectional survey in China. BMC health services research, 17, 1-8Mahawati, E., Yuniwati, I., Ferinia, R., Rahayu, P.P., Fani, T., Sari, P.A., Setijaningsih, R.A., Fitriyatinur, Q., Sesilia, A.P., Mayasari, I., Dewi, I.K., & Bahri, S. (2021). Analisis Beban Kerja dan Produktivitas Kerja. Semarang: Yayasan Kita Menulis.Mahfudz, M. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan Divisi Sales Consumer PT Bank Negara Indonesia (PERSERO) Tbk. Jurnal EKSEKUTIF Volume 14, No. 1 Juni 2017. Diterima dari https://jurnal.ibmt.ac.id/index.php/jeksekutif/article/view/127.Mathis, R. L & Jackson, JH, (2016). Human Resource Management. Translation. Jakarta: Four Salemba.Panjaitan, M., Wahid., M, A.B.D., Nugraheni, R., Zaena, R.R., Ali, S., Surbakti, L.P., Putri, M.K., Bambang, R., Wibawaningsih, E.J., Rochaendi, E., Tarigan, H., Risambessy, A., Wardhana, A., Marzuki, F., Sukemi., Sudirman, A., Rodiyah, I., Rismayani, R., & Syamsiyah, N. (2023). Manajemen Kinerja (Perspektif Balanced Scorecard). Jawa Barat: CV. Media Sains Indonesia.Polakitang, A.F., Koleangan, R., & Ogi, I., (2019). Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja, dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. ESTA GROUP JAYA. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manjemen, Bisnis dan Akuntansi Vol.7 No.3 Juli 2019, Hal. 4164-4173. doi: https://doi.org/10.35794/emba.v7i3.24960.Purnomo, R.A. (2016). Analisis Statistik Ekonomi dan Bisnis Dengan SPSS. Ponorogo: UNMUH Ponorogo Press.Qoyyimah, M., Abrianto, T.H., & Chamidah, S. (2019). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi PT. INKA Multi Solusi Madiun. Asset: Jurnal Ilmiah Bidang Manajemen dan Bisnis Vol. 2, No. 1. doi: 10.24269/asset.v2i1.2548.Rindorindo, R.P., Murni, S., & Trang, I. (2019). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Gran Puri. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manjemen, Bisnis dan Akuntansi Vol.7 No.4 Oktober 2019, Hal. 5953-5962. doi: https://doi.org/10.35794/emba.v7i4.26576.Rohman, M.A., & Ichsan, R.M. (2021). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Honda Daya Anugrah Mandiri Cabang Sukabumi. Jurnal Mahasiswa Manajemen, Volume 2 No.1. Diterima dari https://journal.stiepasim.ac.id/index.php/JMM/article/view/130.Sahlabadi, A. S., Gandomani, E.A., Balochkhaneh, F.A., & Kordmiri, S.H.M. The Effect of Mental Workload on Job Performance with the Mediating Role of Job Stress. JOHE 2022; 9 (1):3.Silaen, N.R., Syamsuriansyah., Chairunnisah, R., Sari, M.R., Mahriani, E., Tanjung, R., Triwardhani, D., Haerany, A., Masyuroh, A., Satriawan, D.G., Lestari, A.S., Arifudin, O., Rialmi, Z., & Surya, P. (2021). Kinerja Karyawan. Jawa Barat: Widina Bhakti Persada Bandung.Sinkey, M.S. (2024). Effects of Job Stress on Employee Performance Level in the Health Sector of South Africa. European Journal of Business and Innovation Research.Sofiana, E., Wahyuarini, T., & Novieyana, S. (2020). Pengaruh Beban Kerja dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Staf Pengajar Politeknik Negeri Pontianak. Jurnal Inovasi Bisnis 8. doi: https://doi.org/10.35314/inovbiz.v8i1.1128.Spagnoli, P., Haynes, N. J., Kovalchuk, L. S., Clark, M. A., Buono, C., & Balducci, C. (2020). Workload, workaholism, and job performance: Uncovering their complex relationship. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(18), 6536.Sugiyono, 2021. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.Susiarty, A., Suparman, L., & Suryatni, M. (2019). The Effect of Workload and Work Environment on Job Stress and Its Impact on The Performance of Nurse Inpatitent Rooms at Mataram City General Hospital. Scientific Research Journal (SCIRJ), Volume VII, Issue V. doi: http://dx.doi.org/10.31364/SCIRJ/v7.i6.2019.P0619661.Syarifuddin & Saudi, I. A., (2022). Metode Riset Praktis Regresi Berganda Menggunakan SPSS. Palangkaraya: Bobby Digital Center. Syihabudhin, S., Nora, E., Juariyah, L., Hariri, A., & Dhika, O. (2019). Effect of Workload on Employee Performance through Work Life Balance at Ollino Garden Hotel Malang East Java. Advances in Economics, Business and Management Research, volume 149. doi: 10.2991/aebmr.k.200812.025.Sylvy, S., Goh, T. S., Subiantoro, N., & Syawaluddin, S. (2022). Pengaruh Konflik, Beban Kerja Dan Fasilitas Kerja Terhadap Stres Kerja Karyawan PT Multi Lorus Technology. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 3(4), 2463–2472. https://doi.org/10.37385/msej.v3i4.868.Vashdi, D. R., Katz–Navon, T., & Delegach, M. (2022). Service priority climate and service performance among hospitality employees: the role of emotional labor and workload pressure. Cornell Hospitality Quarterly, 63(4), 504-518.Widana, I.W., & Muliani, P.L. (2020). Uji Persyaratan Analisis. Jawa Timur: Klik Media.Widhiastuti, H., Asih, G.Y., & Kurniawan, Y. (2020). Mengelola Stres pada Pekerjaan yang Beresiko Tinggi. Semarang: Universitas Semarang PRESS.Zahriyah, A., Suprianik, Parmono, A., & Mustofa. (2021). EKONOMETRIKA Teknik dan Aplikasi dengan SPSS. Jawa Timur: Mandala Press
THE EFFECT OF LIVE STREAMING AND HEDONIC SHOPPING MOTIVATION ON IMPULSE BUYING WITH SHOPPING LIFESTYLE AS A MEDIATING VARIABLE FOR JINISO FASHION PRODUCTS ON SHOPEE E-COMMERCE
No full textThis study aims to test and analyze the influence of Live Streaming and Hedonic Shopping Motivation variables on Impulse Buying with Shopping Lifestyle as a mediating variable for Jiniso fashion products on Shopee e-commerce. The research method used is quantitative. The sampling technique used is nonprobability sampling with purposive sampling technique. Through the distribution of online questionnaires, 100 respondents were collected who met the criteria to represent the research population, namely respondents who had made unplanned purchases of Jiniso products. The collected data were analyzed using IBM SPSS software version 25. The results of the study showed that: (1) Live Streaming has a positive and significant influence on Impulse Buying; (2) Shopping Lifestyle has a significant influence on Impulse Buying; (3) Hedonic Shopping Motivation has a positive and significant influence on Impulse Buying; (4) Hedonic Shopping Motivation has a positive and significant influence on Shopping Lifestyle; and (5) Hedonic Shopping Motivation shows a positive and significant influence on Impulse Buying through Shopping Lifestyle mediation. This study contributes to Jiniso fashion products by showing how optimal use of live streaming features can increase consumers' unplanned purchasing behavior. In addition, the results of this study also highlight the importance of creating a marketing strategy that can utilize hedonic shopping motivations and consumer shopping lifestyles. With this insight, Jiniso fashion products can design more relevant and attractive marketing, so that they can increase product appeal and expand their market share in Shopee ecommerce. Arnold, M. &. (2003). Motivasi Belanja Hedonis. Jurnal Ritel. Ata, S. &. (2021). Mengevaluasi pengaruh kepuasan hidup terhadap perilaku pembelian impulsif dalam hal pembelian online. Pemasaran dan Manajemen Inovasi. Cai, J. &. (2019). Live streaming commerce: Uses and gratifications approach to understanding consumers’ motivations. Chao-Hsing, L. &.-W. (2021). Impulse Buying Behaviors in Live Streaming Commerce Based on the Stimulus-OrganismResponse Framework. Information. Febe Yustina Setyningrum, Z. A. (2016). Pengaruh Hedonic Motives Terhadap Shopping Lifestyle dan Impulse Buying (Survei pada Konsumen Superindo Supermarket yang Melakukan Impulse Buying). Jurnal Administrasi Bisnis. Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro Hadi, S. &. (2024). Pengaruh Flash Sale, Live Streaming Dan Hedonic Shopping Motivation Terhadap Impulse Buying (Study Pembelian Produk Berrybenka Pada Pengguna Aplikasi Shopee). Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah. Indira Rachmawati, &. D. (2018). Hedonic Shopping Motivation Terhadap Impulse Buying. . Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen, 11(2) - 9. Japarianto, E. S. (2011). Pengaruh Shopping Lifestyle dan Fashion Invoivement Terhadap Impulse Buying Behavior Masyarakat High Income Surabaya. Jurnal Management Pemasaran. Kacen, J. J. (2008). The Influence Of Culture On Consumer Impulsive Buying Behavior. J ournal of Consumer Psychology. Kosyu, D. A. (2014). Pengaruh Hedonic Shopping Motives Terhadap Shopping Lifestyle Dan Impulse Buying (Survei Pada Pelanggan Outlet Stradivarius Di Galaxy Mall Surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis. Lee, C. H. (2021). Impulse buying behaviors in live streaming commerce based on the stimulus-organism-response framework. Information (Switzerland), 12(6),1-18. Luo, H. C. (2021). A study on the impact of linguistic persuasive styles on the sales volume of live streaming product in social ecommerce environment. Mathematics, 9 (13). Lo, P. S.-H.-X. (2022). Why do consumers buy impulsively during live streaming? A deep learningbased dual-stage SEM-ANN analysis. Journal of Business Research. Poluan, F. J. (2019). Pengaruh Hedonic Shopping Motives dan Promosi Penjualan Terhadap Impulse Buying Konsumen di Matahari Department Store Manado Town Square. Jurnal Administrasi Bisnis. Qammaidha, L. N. (2022). Pengaruh Shopping Lifestyle dan Hedonic Consumption Terhadap Impulse Buying Pada Tokopedia . Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial. Rahma, W. S. (2019). Pengaruh Hedonic Shopping Motivation dan Shopping Lifestyle terhadap E-Impulse Buying Mahasiswi Universitas Negeri Padang pada Lazada. co. id. Jurnal Kajian Manajemen. Tirmizi, M. A. (2009). An Emprical Study of Consumer Impulse Buying Behavior in Local Markets. European Journal of Scientific Research Utami, C. W. (2018). Manajemen Ritel: Strategi dan Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern di Indonesia. Jakarta: Salemba Empat. Yulinda, A. T. (2022). Pengaruh Shopping Lifestyle Dan Fashion Involvement Terhadap Impulse Buying (Studi Kasus Pada Konsumen Toko Mantan Karyawan Kota Bengkulu). Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis
PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE, KEBIJAKAN DIVIDEN, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR INDUTRI BARANG KONSUMSI DI BURSA EFEK INDONESIA
No full textABSTRACT This study aims to determine the influence of good corporate governance, dividend policy, and company size on company value in manufacturing companies in the consumer goods industry listed on the Indonesia Stock Exchange. The results show that these factors positively affect company value. These variables explain 24.2 percent of the influence on company value, while the remaining 75.8 percent is explained by other factors not included in this research model. Further research is expected to include other independent variables that may affect company value, such as stock investment, working capital, and receivables turnover, and to expand the population, sample, and criteria to different companies.. Keywords: Good Corporate Governance, Dividend Policy, Company Size and Company Value DAFTAR PUSTAKA Dwiastuti, D. S., & Dillak, V. J. (2019). Pengaruh Ukuran Perusahaan, Kebijakan Hutang, Dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan. Jurnal Aset (Akuntansi Riset), 11(1), 137–146. Https://Doi.Org/10.17509/Jaset.V11i1.16841 Dwinda, A. (2023). 5 Prinsip Good Corporate Governance (GCG). Indonesia: PT Glints Indonesia Group. https://employers.glints.com/id-id/blog/5-prinsip-good-corporate-governance-gcg/ Fauzia, E., & Djashan, I. A. (2019). Pengaruh Good Corporate Governance Dan Karakteristik Perusahaan Terhadap Nilai Perusahaan Non-Keuangan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Bisnis Dan Akuntansi, 21(1), 109–120. Http://Jurnaltsm.Id/Index.Php/Jba Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25 Edisi 9. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Gumanti, T. A. (2024). Teori Sinyal Dalam Manajemen Keuangan. Manajemen Usahawan Indonesia, September 2009, 4–13. Hendrastuti, R., & Harahap, R. F. (2023). Agency theory: Review of the theory and current research. Jurnal Akuntansi Aktual, 10(1), 85. https://doi.org/10.17977/um004v10i12023p085 Jaya, S. (2020). Pengaruh Ukuran Perusahaan (Firm Size) Dan Profitabilitas (Roa) Terhadap Nilai Perusahaan (Firm Value) Pada Perusahaan Sub Sektor Property Dan Real Estate Di Bursa Efek Indonesia (Bei). Jurnal Manajemen Motivasi, 16(1), 38. Https://Doi.Org/10.29406/Jmm.V16i1.2136 Muharramah, R., & Hakim, M. Z. (2021). Pengaruh Ukuran Perusahaan, Leverage, Dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan. Jurnal Universitas Muhammadiyah Jember, 1(1), 569–576. Mutmainah. (2018). Analisis Good Corporate Governance Terhadap Nilai Perusahaan. Eksis, 10(2), 181.195. Muzayin, M. H. T., & Trisnawati, R. (2022). Pengaruh Struktur Modal, Ukuran Perusahaan, Umur Perusahaan Dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan (Studi Empiris Pada Perusahaan Sub Sektor Makanan Dan Minuman Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (Bei) Tahun 2017-2019). Jurnal Akuntansi, 3(1), 271–284. Nurhayati, D., Wibowo, M. A., & Purwanti, E. (2020). Pengaruh Kebijakan Deviden, Likuiditas, Profitabilitas, Dan Struktur Modal Terhadap Nilai Perusahaan Yang Terdaftar Di Jakarta Islamic Index Tahun 2017-2019. Jurnal Akuntansi Dan Ekonomika, 1–16. Nurcholifah, P. D. & Nurhayati, I. (2023). Faktor Yang Mempengaruhi Nilai Perusahaan. Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi, 16(1), 70–77. Https://Doi.Org/10.51903/Kompak.V16i1.1048. Rustendi, T. (2019). Pengaruh Good Corporate Governance Terhadap Nilai Perusahaan (Studi Pada Bumn Di Bursa Efek Indonesia). Jurnal Akuntansi, 13(2), 49–58. Https://Doi.Org/10.37058/Jak.V13i2.839 Soge, M. S. N., & Brata, I. O. D. (2020). Pengaruh Profitabilitas, Leverage, Dan Ukuran Perusahaan Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di Bei. Jurnal Akuntansi Bisnis Dan Ekonomi, 6(2), 1767–1788. Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R & D. Bandung: Alfabeta Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R & D. Bandung: Alfabeta. Tiasrini, S., & Utiyati, S. (2020). Pengaruh Ukuran Perusahaan, Profitabilitas, Dan Leverage Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perbankan. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 9(1), 1–18. Warisman, W., & Amwila P, A. Y. (2022). Pengaruh Struktur Modal Dan Kebijakan Dividen Terhadap Nilai Perusahaan Dan Dampaknya Terhadap Harga Saham Pada Sektor Pertambangan Periode 2016-2020. Jurnal Ilmiah Manajemen, 10(2), 273–284. Https://Doi.Org/10.37641/Jimkes.V10i2.1447 Windasari, N. N. A., Gama, A. W. S., & Astiti, N. P. Y. (2023). Pengaruh Kebijakan Dividen, Kebijakan Hutang Dan Keputusan Investasi Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Emas, 4(2), 272–282 www.idx.co.id.
ANALISIS PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DAN ATMOSFER GERAI TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF YANG DIMEDIASI EMOSI POSITIF (Studi pada Pelanggan Hello! Chick-In Pontianak, Kalimantan Barat)
No full textAbstrakPada proses pengambilan keputusan pembelian ada yang dinamakan pembelian impulsif yang dilakukan secara spontan oleh konsumen pada proses perencanaannya. Pembelian impulsif dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor dan beberapa diantaranya ialah promosi penjualan dan atmosfer gerai yang menimbulkan reaksi positif bagi konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat peran emosi positif sebagai mediator dalam pengaruh promosi penjualan dan atmosfer gerai terhadap pembelian impulsif pada konsumen Restoran Hello! Chick-In Pontianak. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling yaitu metode pengambilan sampel yang tidak memberi peluang bagi setiap anggota populasi dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada konsumen restoran, dengan jumlah sampel sebanyak 70 konsumen. Metode analisis data penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan alat bantu SPSS. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Emosi Positif mampu memediasi variabel Promosi Penjualan dan Atmosfer Gerai terhadap variabel Pembelian Impulsif.Kata Kunci: Promosi Penjualan, Atmosfer Gerai, Emosi Positif, Pembelian ImpulsifDAFTAR PUSTAKA Aini, A. (2023). Promosi: Pengertian, Manfaat, Fungsi, Tujuan, dan Strateginya. https://glints.com/id/lowongan/promosi-adalah/ Artana, I. P. W., Aksari, N. M. A. (2020). Emosi Positif Memediasi Pengaruh Atmosfer Toko Terhadap Pembelian Tidak Terencana. E-Jurnal Manajemen, 9 (5), 1983-2002. Berman, B., Evans, J. R., & Chatterjee, P. (2018). Retail Management A Strategic Approach. United State: Pearson Education. Brabo, N. A., Sari, N. E., Iswati, H., Meidiyustiani, R. (2021). The Influence of Price Promotion and Positive Emotions on Online Impulse Buying with Hedonic Shopping Motivation as an Intervening Variable (Study: Women Fashion Product in Indonesia). Budapest International Research and Critics Institute, (4), 11358-11368. Dewi, N. P. A. S. K., Jatra, I. M. (2021). Pengaruh Promosi Penjualan, Visual Merchandising, Atmosfer Gerai Terhadap Pembelian Impulsif di Matahari Duta Plaza Denpasar. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis, (10), 173-190. Faustin, M. A., Widiana, M. E., Istanti, E. (2021). Pengaruh Diskon, Kualitas Pelayanan dan Atmosfer Toko terhadap Pembelian Impulsif di Jungkir Balik Eat & Coffee Sidoarjo. Benchmark, (1), 2774-7212. Fazri, A. F. (2020). Pengaruh Visual Merchandising, Potongan Harga, Kualitas Layanan, dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Melalui Emosi Positif Sebagai Variabel Mediasi Pada Pembeli Toko Paradise. Malang: Universitas Islam Malang. Firmansyah, A. (2019). Pemasaran Jasa, Strategi, Mengukur, Kepuasan Dan Layanan Pelanggan. https://eprints.ums.ac.id Ghozali, A. (2020). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21. Semarang Badan Penerbit UNDIP. Kotler, P., Keller, K. L. (2019). Manajemen Pemasaran Edisi ke Tigabelas Jilid 1. Jakarta: Erlangga, Masruni, N. A., Basalama, R., Wahono, B. (2021). Pengaruh Atmosfer Store, Promosi Dan Word Of Mouth Terhadap Impulse Buying (Studi Kasus Konsumen Oase Kopi dan Literasi). e-Jurnal Riset Manajemen. Negara. A. A. B. J., Kusumadewi, N. M. W. (2018). Pengaruh Atmosfer Ritel dan Promosi Terhadap Impulse Buying yang Dimediasi Emosi Positif. E-Jurnal Manajemen, (7), 3944-3973. Ni Putu, A. S. K. D., I Made, J. (2021). Pengaruh Promosi Penjualan, Visual Merchandising, Atmosfer Gerai Terhadap Pembelian Impulsif di Matahari Duta Plaza Denpasar. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis, (10), 173-190. Poudel, K. (2012). Objectives And Functions Of Promotion. https://marketinglord.blogspot.com/2012/06/objectives-and-functions-of-promotion.html Rahmawan, I. W., Kumadji, S., Kusumawati, A. (2013). Pengaruh Faktor-Faktor Lingkungan Toko Terhadap Pembelian Impulsif. Jurnal Administrasi Bisnis, (6). Saputri, N. W., Kusuma, M. (2020). Pengaruh Shopping Lifestyle dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying (Survei Pada Konsumen Toko Mayola Shop Mega Mall Bengkulu. Jurnal Manajemen Modal Insani dan Bisnis, (1). Soper, Daniel., (2024). Calculator: Sobel Test The Significance Of Mediation. https://www.danielsoper.com/statcalc/calculator.aspx?id=31 Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alphabet. Tjiptono, F. (2020). Pemasaran Jasa, Prinsip, Penerapan, dan Penelitian. Yogyakarta: Andi. Utami, C. W. (2018). Manajemen Ritel: strategi dan Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern Di Indonesia, Edisi 3. Jakarta: Salemba Empat. Widayati, C. C., Ali, H., Permana, D., Riyadi, M. (2019). The Effect of Visual Merchandising, Sales Promotion and Positive Emotion of Consumers on Impulse Buying Behavior. Journal of Marketing and Consumer Research, (60), 2422-8451
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN EMPLOYEE EMPOWERMENT TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA KOHESIVITAS KELOMPOK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI KANWIL DJKN KALIMANTAN BARAT
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepemimpinan transformasional dan employee empowerment (pemberdayaan pegawai) terhadap kinerja pegawai dengan kohesivitas kelompok sebagai variabel mediasi di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Kekayaan Negara (Kanwil DJKN) Kalimantan Barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 42 orang pegawai Kanwil DJKN Kalimantan Barat. Data dianalisis menggunakan analisis jalur untuk mengetahui hubungan antar variabel dengan menggunakan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional dan employee empowerment memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai secara langsung. Kepemimpinan transformasional dan employee empowerment juga memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kohesivitas kelompok. Kohesivitas kelompok tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Kohesivitas kelompok tidak dapat memediasi pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja pegawai. Kohesivitas kelompok dapat memediasi pengaruh employee empowerment terhadap kinerja pegawai.Keywords : Employee Empowerment, Kepemimpinan Transformasional, Kinerja Pegawai, Kohesivitas Kelompo