Jurnal Manajemen Update
Not a member yet
1805 research outputs found
Sort by
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KETERLIBATAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MOTIVASI KEJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA DINAS KESEHATAN KABUPATEN KUBU RAYA
No full textAbstractPenelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh komitmen organisasional dan keterlibatan kerja terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi pada Dinas Kesehatan Kabupaten Kubu Raya.Pendekatan yang digunakan pada penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh pegawai ASN Dinas Kesehatan Kabupaten Kubu Raya dengan sampel sebanyak 83 responden. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis statistik deskriptif dan Partial Least Square(PLS) dengan software SMARTPLS.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komitmen organisasional tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, keterlibatan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, komitmen organisasional tidak berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja, keterlibatan kerja memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, motivasi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, motivasi kerja tidak dapat memediasi pengaruh komitmen organisasional terhadap kinerja pegawai, serta motivasi kerja dapat memediasi pengaruh keterlibatan kerja terhadap kinerja pegawai.Keywords:Keterlibatan kerja, Kinerja Pegawai, Komitmen Organisasi, Motivasi Kerja ReferensiAmanah, Y. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, Komitmen Organisasi dan Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Repositoty Universitas Muhammadiyah Purwokerto.Hadi, S., Putra, A. R., & Mardikaningsih, R. (2020). Pengaruh Perilaku Inovatif Dan Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Baruna Horizon, 3(1), 186–197. https://doi.org/10.52310/jbhorizon.v3i1.38Irawati, I., Rajak, A., Zulkifli, Z., & Sabuhari, R. (2021). Pengaruh Komitmen Organisasional dan Pemberdayaan terhadap Kinerja Pegawai pada RSUD Dr. H. Chasan Boesoirie Ternate. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 4(2), 268–278. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v4i2.182Jakaria, R. B., Sukmono, T., & Sumarmi, W. (2022). Buku Ajar Manajemen Organisasi dan Sumber Daya Manusia. In Buku Ajar Manajemen Organisasi dan Sumber Daya Manusia. https://doi.org/10.21070/2022/978-623-464-058-8Pardamean, N. (2022). Peran Mediasi Motivasi Kerja Pada Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Ketahanan Pangan Dan Peternakan Provinsi Sumatera Utara. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5(1), 572–585. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.635Robbins, S. P., & Coulter, M. (2010). Manajemen (N. I. Sallama, Ed.; Kesepuluh). Penerbit Erlangga.Rosna, R. H., Niha, S. S., & Manafe, H. A. (2023). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Kerja sebagai Variabel Mediasi ( Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Sumber Daya Manusia ). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 4(3), 571–579.Suparyadi. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. ANDI. Wibowo, A. (2019). Pengaruh Komitmen Organisasi dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kesehatan Kabupaten Lampung Tengah. Jurnal Simplex, 2(3), 10–19.
Pengaruh Konflik Pekerjaan Keluarga dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan yang Dimediasi oleh Komitmen Afektif pada Kantor Pajak Pelayanan Pratama Pontianak Timur
No full textPENGARUH KONFLIK PEKERJAAN KELUARGA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN YANG DIMEDIASI OLEH KOMITMEN AFEKTIF PADA KANTOR PAJAK PELAYANAN PRATAMA PONTIANAK TIMURMeli Irwana Safitri B1021191175AbstractPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memberikan bukti empiris mengenai Pengaruh Konflik Pekerjaan Keluarga Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan yang Dimediasi oleh Komitmen Afetif pada Kantor Pajak Pelayanan Pratama Pontianak Timur. Penelitian ini merupakan jenis penelitian asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif. Fakta- fakta dalam penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif berupa statistik. Sumber data dan fakta diperoleh dari penelitian ini adalah data sekunder dan primer. Peneliti menggunakan kuesioner dan studi literatur dalam pengumpulan data. Populasi yang digunakan peneliti dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai di Kantor Pajak Pelayanan Pratama Pontianak Timur sebanyak 88 orang, Adapun teknik sampel pada penelitian ini adalah teknik purposive sampling dengan sampel sebanyak 56 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner (angket) dengan menggunakan skala likert. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji instrumen penelitian (uji validitas dan uji realibilitas), analisis deskriptif, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji Mackinnon White And Davidson, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas), analisis jalur (path analysis), uji koefisien determinasi total, dan uji hipotesis (uji kelayakan model (uji-F), uji parsial (uji-t)). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa konflik pekerjaan keluarga tidak berpengaruh terhadap komitmen afektif, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen afektif, konflik pekerjaan keluarga tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, komitmen afektif tidak berpengaruh terhadap kinerja pada pegawai, komitmen afektif tidak mempengaruhi hubungan antara konflik pekerjaan keluarga terhadap kinerja pegawai, dan komitmen afektif mempengaruhi hubungan antara kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai.Kata Kunci: Konflik Pekerjaan Keluarga, Kepuasan kerja, Kinerja, dan Komitmen Afektif Daftar PustakaAamir, M., Khan, S., & Du, J. (2014). An Empirical Study of Turnover Intentions in Call Centre Industry of Pakistan. Journal of Human Resource and Sustaniability Studies,Alex, S., Nitisemito, 2001. Manajemen Personalia, Ghalia Indonesia, JakartaAllen, N. J. & Meyer, J. P., 1993, Organizational commitment: Evidence of career stage effects? Journal of Business Research, 26, 49-61.Aprillianto, W. D., Mintarti, S., & Tricahyadinata, I. (2019). Pengaruh peran pemimpin dan komitmen afektif terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai negeri sipil bagian umum dan kepegawaian sekretariat kabupaten kutai timur. Jurnal Manajemen, 11(1), 82-93.Ardianto, R. E., & Bukhori, M. (2021). Turnover Intentions : Pengaruh Kepuasan Kerja , Komitmen Organisasional dan Stres Kerja Turnover Intentions : The Effect of Job Satisfaction , Organizational Commitment and Job Stress. Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 2(01), 89–98.Ariyani, R. P. N., & Sugiyanto, E. K. (2020). Pengaruh komitmen afektif, komitmen berkelanjutan dan komitmen normatif terhadap kinerja karyawan (studi perusahaan bumn x di semarang). Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 2(2), 113-122.Bangun, Wilson. 2012. “Manajemen Sumber Daya Manusia”. Jakarta: Erlangga. Bernardin, O., dan Russel, D. (2016). Perilaku Organisasi Terjemahan Jilid 3. Yogyakarta: Andi OffsetChoi, H.J., & Kim, Y.T., 2012, “Work-family conflict, work-family facilitation, and job outcomes in the Korean hotel industry”, Internasional Journal of Contemporary vHospitality Management, Vol.24, No.7.Christine, W. S., Oktorina, M., & Mula, I. (2010). Pengaruh konflik pekerjaan dan konflik keluarga terhadap kinerja dengan konflik pekerjaan keluarga sebagai intervening variabel (studi pada dual career couple di Jabodetabek). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 12(2), 121-132.Damayanti, D. (2019). Pengaruh Konflik Pekerjaan Keluarga dan Konflik Keluarga Pekerjaan Terhadap Niat Keluar dengan Komitmen Afektif Sebagai Variabel Moderasi – KIM Lib UMMgl.Danial dan Wasriah. (2009). Metode Penulisan Karya Ilmiah. Bandung: Laboratorium Pendidikan Kewarganegaraan UPI.Dewi, N. M. R. C. K., & Adnyani, I. G. A. D. (2020). Peran mediasi stres kerja pada pengaruh konflik pekerjaan-keluarga terhadap kepuasan kerja karyawan (Doctoral dissertation, Udayana University).Duwi Priyatno. 2013. Analisis Korelasi, Regresi, dan Multivariate Dengan SPSS. Yogyakarta : Gava Media.Dwijayanti, K. I., & Riana, I. G. (2018). The effect of work-family conflict on job satisfaction and employee performance. Journal of Multidisciplinary Academic, 2(1), 20-23.Emi Murniasih, & Ketut Sudarma. (2017). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi dan Kompetensi pada Kinerja Karyawan Dimediasi Komitmen Afektif. Management Analysis Journal, 5(1).Al Gibson Et 2009, Organisasi (edisi ke 5), Jakarta:ErlanggaGhozali, I. (2018). “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Pogram IBM SPSS”Edisi Sembilan.Semarang:Badan Penerbit Universitas DiponegoroGujarati, D.N. (1995), Basic Econometrics, 3 rd Edition, McGraw-Hill International Edition.Gustyana, T. T., Prasetio, A. P., Ramadhanty, A. R., & Azahra, N. (2018). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi, Stres Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Afektif Karyawan Perusahaan Produsen Air Kemasan Cam Di Bandung. Jurnal Ilmu Sosial Politik Dan Humaniora, 1(1), 23-36.Greenberg, Jerald dan Robert A. Baron. 2003. Behavior in Organization. Prentice Hall. New JerseyHamidah, Nanda, Darmastuti. Analis pengaruh konflik pekerjaan-keluarga dan konflik keluarga-pekerjaan terhadap kinerja karyawan dengan komitmen afektif sebagai variabel intervening (Studi pada Karyawan Perempuan Menikah PT Tarindo Pati) – Digital Library : Fakultas Ekonomika dan Bisnis. (2022).Han, S. T., Nugroho, A., Kartika, E. W., & Kaihatu, T. S. (2012). Komitmen afektif dalam organisasi, perceived organizational support, dan kepuasan kerja. Jurnal manajemen dan kewirausahaan, 14(2), 109-117.Handoko, T. H. (2016). Manajemen personalia dan sumberdaya manusia. Bpfe.Hanifah, N. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Komitmen Afektif (Studi Pada Karyawan Pt. Petrokopindo Cipta Selaras Gresik). Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 4(3), 1-10.Harianto, A. (2016). Pengaruh motivasi kerja terhadap komitmen afektif dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediator di hotel X. Kinerja, 20(2), 95-104.Hasibuan, Malayu S.P, 2006, Manajemen Dasar, Pengertian, dan Masalah, Edisi Revisi, Bumi Aksara : Jakarta.Hermawan, E. (2022). Analisis Pengaruh Beban Kerja, Konflik Pekerjaan-Keluarga Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pt. Sakti Mobile Jakarta. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(4), 379-387.Ignatius Soni Kurniawan, & Sesi Pratiwi. (2022). Komitmen Afektif: Peran Motivasi Intrinsik, Lingkungan Kerja Fisik, dan Kepuasan Kerja pada Dinas Kukm & Perindustrian Bantul. 4(4), 961–977.Irawan, L., & Sudarma, K. (2016). Pengaruh keadilan distributif dan keadilan prosedural pada komitmen afektif melalui kepuasan kerja. Management Analysis Journal, 5(2).Irwan Cahyadi, Ibrahim, K., Abdurrahman, A., & Zulfikar Al Fariqi. (2021). Pengaruh konflik pekerjaan keluarga terhadap kinerja perawat dimediasi stress kera pada rumah sakit jiwa Provinsi NTB. 9(1), 25–38.Kharis Septina Liftyawan, Hadi, S., & Agustina,. (2020). Pengaruh Konflik Pekerjaan-Keluarga Kelelahan Emosional dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Repository – UNAIR REPOSITORY.Kinicki, A., & Fugate, M. (2016). Organizational behavior: a practical, problem- solving approach. McGraw-Hill Education.Kussudyarsana & Soepatini. (2008). Pengaruh karier objektif pada wanita terhadap konflik keluarga-pekerjaan: Kasus pada Universitas Muhammadiyah Surakarta. Jurnal Penelitian Humaniora, 9 (2), 128-145.Lamondjong, M. F., Prayekti, P., & Herawati, J. (2021). Pengaruh Standar Operasional Prosedur, Disiplin, Komitmen Afektif terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Bingkai Ekonomi (JBE), 6(2), 42-51.Lestari, J., Kirana, K. C., & Subiyanto, D. (2022). Pengaruh work-family conflict dan komitmen organisasi terhadap prestasi kerja dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. AKUNTABEL, 19(1), 117-122Mathis, Robert L dan John H. Jackson, 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Buku 1, Alih Bahasa: Jimmy Sadeli dan Bayu. Prawira Hie, Salemba Empat. Jakarta.Meidah, E. (2013). Pengaruh Konflik Peran Ganda, Kecerdasan Emosional, dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Perawat Wanita. Jakarta.Mualifah, B., Sunaryo, H., & Pardiman, P. (2020). Pengaruh konflik keluarga-pekerjaan, keterlibatan pekerjaan dan tekanan pekerjaan terhadap kinerja pramuniaga. E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 9(22).Murniasih, E., & Sudarma, K. (2016). Pengaruh persepsi dukungan organisasi dan kompetensi pada kinerja karyawan dimediasi komitmen afektif. Management Analysis Journal, 5(1).Nabawi, R. (2019). Pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170-183.Narwadan, R. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja dan Komitmen Afektif terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI, 1(2), 399-412
PENGARUH ASIMETRI INFORMASI DAN AGENCY COST TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN DENGAN KEPEMILIKAN INSTITUSIONAL SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA SEKTOR INDUSTRI BARANG KONSUMEN PRIMER YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA
No full textAbstractThis study examines the impact of information asymmetry and agency cost on dividend policy, with institutional ownership as a moderating factor, in primary consumer goods companies listed on the Indonesia Stock Exchange from 2018-2022. Using purposive sampling, the sample consists of 31 companies (155 observations). Panel data moderation regression with fixed effects was performed using Eviews13. Results indicate that information asymmetry and growth opportunities do not significantly influence dividend policy, company size is nearly significant, and agency cost has a significant positive effect. Institutional ownership does not moderate the effects of information asymmetry and agency cost on dividend policy. Keywords: Dividend Policy, Information Asymmetry, Agency Cost, Institutional Ownership, Moderation Regression ReferensiAl-Malkawi, O. A. (2007). The Effect of Institutional Ownership on Dividend Policy: Evidence from Jordan. International Journal of Business, 12(2), 177-195. Ates, H. F., Folta, T. B., & Mungan, M. C. (2013). Institutional Ownership and Dividend Policy: Evidence from US Banks. Financial Management. Aydin, A., & Cavdar, H. (2015). Firm Size, Growth Opportunities and Dividend Policy in Turkey. International Journal of Economics and Finance, 7(5), 1-10. doi:10.5539/ijef.v7n5p1 Bhatia, B., & Batra, S. (2016). Institutional Ownership and Corporate Dividend Policies in India. International Journal of Finance and Economics, 21(4), 394-408. doi:10.1002/ijfe.1576 Brigham, E., & Houston, J. (2001). Manajemen Keuangan, Edisi Delapan. Jakarta: Erlangga. Brigham, E., & Joel, F. (2006). Dasar-Dasar Manajemen Keuangan (10th ed.). (A. A. Yulianto, Trans.) Jakarta: PT. Salemba Empat. Cheng, Q., Xi Wu, & Zhang, T. (2013). Firm Size, Growth and Dividend Policy: Evidence from the Chinese Stock Market. Journal of Business Finance & Accounting, XL(5-6), 678-704. doi:10.1111/jbfa.12034 Darmawan. (2018). Manajemen Keuangan: Memahami Kebijakan Dividen, Teori dan Praktiknya di Indonesia. Yogyakarta: UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta. Deshmukh, S. (2005). The Effect of Asymmetry Information on Dividend Policy. Quarterly Journal of Business & Economics, 44, 107-127. Fahmi, M. M., & Sulhan, M. (2020). Pengaruh Free Cash Flow dan Investment Opportunity Set Terhadap Kebijakan Dividen Dengan Kepemilikan Institusional Sebagai Variabel Pemoderasi. Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(2), 43-63. Faramita, D. (2011). Analisis Pengaruh Asimetri Informasi Terhadap Kebijakan Dividen Pada Perusahaan Manufaktur di Bursa Efek Indonesia Periode 2002-2009. Semarang: Universitas Dipongoro. Galib, A. M. (2020). Institusional Ownership and Dividend Policy: Empirical Evidence from UK Firms. Journal of Risk and Financial Management. Guinan, J. (2010). INVESTOPEDIA: Cara Mudah Memahami Istilah Investasi (1st ed.). Jakarta: Hikmah. Handoko, J. (2002, Desember). Pengaruh Agency Costs Terhadap Kebijakan Deviden Perusahaan-Perusahaan Go Public Di Bursa Efek Jakarta. Journal of Widya Management and Accounting, II(3), 180-190. Hardiyanti, S. A. (2012). Pengaruh Antara Ukuran Perusahaan Terhadap Kebijakan Dividen pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode Tahun 2010. Jakarta: Universitas Negeri Jakarta. Hipple, K., Williams-Derry, C., & Sanzillo, T. (2020). Major Oil Companies' Ongoing Struggle to Pay Shareholders Out of Cash Flows from Operations Accelerates in Dismal Second Quarter. Institute for Energy Economics and Financial Analysis, 1-7. Husnan, S., & Pudjiastuti, E. (2015). Dasar-Dasar Manajemen Keuangan. Yogyakarta: UPP STIM YKPN. Irawan, W., & Syaichu, M. (2022). Pengaruh Asimetri Informasi Terhadap Kebijakan Dividen Pada Perusahaan Yang Terdaftar Dalam Jakarta Islamic Index (JII) Tahun 2014-2018. Diponegoro Journal Of Management, 11(6), 1-12. Jensen, M. C. (1986). Agency Costs of Free Cash Flow, Corporate Finance, and Takeovers. American Economic Review, 76(2), 323-329. Jensen, M. C., & Meckling, W. H. (1976). Theory of The Firm: Managerial Behavior, Agency Costs and Ownership Structure. Journal of Financial Economics, 3, 305-360. Jogiyanto, H. (2007). Teori Portofolio dan Analisis Investasi, Edisi Ketiga. Yogyakarta: BPFE. Khan, Z., Ramakrishnan, S., Malik, M. F., & Ullah, M. (2020). Impact of Growth Opportunities on Dividend Policy: Evidence on the Role of CEO Duality in the Emerging Economy of Pakistan. International Journal of Innovation, Creativity and Change, XI(12), 783-794. Krisna, A. P., Badera, I. N., Wirawati, N. P., & Suardana, K. A. (2020). Effect of Information Asymmetry in Dividend Policy with Institutional Ownership as Moderating Variables. International Journal of Social Science and Humanities Research, 8(1), 62-69. Kurniawan, W. A., & Jin, T. F. (2017, November). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kebijakan Dividen Pada Perusahaan Non Keuangan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Bisnis dan Akuntansi, XIX(1a), 191-199. Kusuma, H. (2006). Efek Informasi Asimetri Terhadap Kebijakan Dividen. Jurnal Akuntansi dan Auditing Indonesia, 10(1), 1-12. Lailiyah, E. H., & Abadi, M. D. (2021, Mei). Agency Cost and Kebijakan Dividen (Studi pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia). Jurnal Akuntansi dan Bisnis: Jurnal Program Studi Akuntansi, VII(1), 33-41. doi:10.31289/jab.v7i1.4302 Li, Z., Lu, Z., & Wang, J. (2015). Institutional Ownership and Dividend Policy in an Emerging Market: Evidence from China. Pacific-Basin Finance Journal, 32, 30-47. doi:10.1016/j.pacfin.2014.11.002 Lisa, O. (2012). Asimetri Informasi dan Manajemen Laba: Suatu Tinjauan dalam Hubungan Keagenan. Jurnal WIGA, 2(1), 42-49. Machfoedz, M. (1994). Financial Ratio Analysis and The Prediction of Earnings Changes in Indonesia. Yogyakarta: Gajahmada University. Martono, N. (2015). Metodologi Penelitian Kuantitatif: Teori dan Aplikasi. Ekonosia. Mensah, Y. M., & Werner, R. H. (2007). Institutional Investors and Payout Policy: Evidence from the UK. Journal of Corporate Finance, 13(2-3), 215-228. doi:10.1016/j.jcorpfin.2006.12.002 Meraldyasti, M. T. (2019). Pengaruh Informasi Asimetri Terhadap Kebijakan Dividen dengan Kepemilikan Institusional sebagai Variabel Moderasi. Surabaya: Perpustakaan Universitas Airlangga. Okpara, C. G. (2010). Asymmetric Information and Dividend Policy in Emerging Markets: Empirical Evidence from Nigeria. International Journal of Economics and Finance, 2(4), 212-220. Ozer, S., & Ertugrul, H. (2010). The Role of Institutional Ownership in Corporate Dividend Policy in Emerging Markets: Evidence from Turkey. Emerging Markets Review, 11(2), 175-185. doi:10.1016/j.ememar.2010.01.002 Pujiastuti, T. (2008, Mei). Agency Cost Terhadap Kebijakan Dividen Pada Perusahaan Manufaktur Dan Jasa Yang Go Public di Indonesia. Jurnal Keuangan dan Perbankan, XII(2), 183-197. Roos, N. M., & Manalu, E. S. (2019). Pengaruh Kepemilikan Manajerial, Kepemilikan Institusional dan Kesempatan Investasi terhadap Kebijakan Dividen dengan Likuiditas sebagai Variabel moderasi (Studi pada Perusahaan Pertambangan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode Tahun 2011-2015). Journal of Accounting and Business Studies, 4(1), 24-39. Sari, T. A., & Helmi, M. (2019). Pengaruh Asimetri Informasi terhadap Kebijakan Dividen pada Perusahaan Pertambangan Sub Sektor Batu Bara di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Auditting, dan Akuntansi, 4(2), 106-123. Sartono, A. (2010). Manajemen Keuangan Teori dan Aplikasi. Yogyakarta: BPFE. Scott, W. R. (2003). Financial Accounting Theory (3rd ed.). Prentice Hall. Sommer, D. F. (2018). Institutional Ownership and Dividend Policy in Asian Markets: Evidence from Japan, South Korea and Taiwan. Asia-Pacific Journal of Financial Studies. Sriwulandari, N. S. (2009, Mei). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Dividend Payout Ratio Berdasarkan Stakeholder Theory: Analisis Empiris Terhadap Perusahaan-Perusahaan LQ-45 Periode 2004-2007. Depok: Universitas Indonesia. Sudana, I. M. (2011). Manajemen Keuangan Perusahaan dan Praktik. Jakarta: Erlangga. Sugiarto. (2009). Struktur Modal, Struktur Kepemilikan Perusahaan, Permasalahan Keagenan dan Informasi Asimetri. Yogyakarta: Graha Ilmu. Venkatesh, P., & Chiang, R. (1986). Information Asymmetry and the Dealer's Bid-Ask Spread: A Case Study of Earnings and Dividend Annoucements. The Journal of Finance 41, 1089-1102. Wardani, D. K., & Susilowati, W. T. (2020, Mei). Pengaruh Agency Cost terhadap Nilai Perusahaan dengan Transparansi Informasi sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Akuntansi, XII(1), 1-12. Yasmita, N., & Widanaputra, A. (2018, Maret). Pengaruh Asimetri Informasi Pada Kebijakan Dividen dengan Investment Opportunity Set Sebagai Variabel Pemoderasi. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, XXII(3), 2040-2064. Zaher, L. J., Rad, R. H., & Ebrahimi, E. (2017). The Moderating Effect Of Institutional Ownership On The Relationship Between Information Asymmetry and Dividend Policy in Tehran Stock Exchange. Revista Publicando, V(14), 40-58. Zulkifli, & Latifah. (2021). Pengaruh Corporate Governance, Ukuran Perusahaan, Profitabilitas dan Pertumbuhan Perusahaan terhadap Kebijakan Dividen. Jurnal Riset Manajemen, VIII(1), 17-27.
PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS MAKANAN, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DI RUMAH MAKAN CAPCHAY GOBAY PONTIANAK
No full textABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga, kualitas makanan dan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang di rumah makan Capchay Gobay di Pontianak. Jenis penelitian yang digunakan merupakan penelitian kuantitatif, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah keseluruhan konsumen yang berlangganan di rumah makan Capchay Gobay yang berada di Pontianak ada beberapa juga yang berasal dari kuburaya tepatnya daerah sungai raya dalam. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik nonprobability sampling dengan jumlah sampel sebesar 150 konsumen rumah makan Capchay Gobay dan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode sem-pls dengan bantuan aplikasi smartpls 4.0.9.4. Hasil penelitian ini menunjukkan Variabel bahwa Persepsi Harga (X1) berpengaruh terhadap minat beli ulang (Y) Variabel Persepsi Harga terhadap minat Beli ulang memiliki nilai p-values 0.022 ( dari 1.96). Variabel Kualitas Makanan (X2) berpengaruh terhadap minat beli ulang (Y) Variabel Kualitas Makanan terhadap minat Beli ulang memiliki nilai p-values 0.002 ( dari 1.96). Dan Variabel Kualitas Pelayanan (X3) memiliki pengaruh positif terhadap Minat Beli Ulang (Y) Variabel Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli Ulang memiliki nilai p-values 0.000 ( dari 1.96). Di Rumah Makan Capchay Gobay Pontianak.Kata Kunci : Persepsi Harga, Kualitas Makanan, Kualitas Pelayanan, Minat Beli Ulang.DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari.2012. Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.Andi. Fandy, Tjiptono. 2011. Service Management Mewujudkan Layanan Prima. Edisi. 2. Yogyakarta: Andi.Anugrah, W., & Sitohang. S. (2015). Pengaruh Produk, Harga, Promosi, dan Merk Terhadap Keputusan Pembelian Ulang. Jurnal Ilmu dan Riset Pemasaran. Volume 4, Nomor 10Awi, Y. L., & Chaipoopirutana, S. (2014, August). A study of factors affecting consumer’s repurchase intention toward XYZ restaurant, Myanmar. In International Conference on Trends in Economics, Humanities, and Management (pp. 181-184).Bahar, A., & Sjahruddin, H. (2017). Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen dan minat beli ulang.Cahyono, T. D. (2016). Analisis Pengaruh Persepsi Kualitas dan Persepsi Nilai Terhadap Kepuasan Konsumen dan Minat Beli Ulang. Jurnal Tambora, 1(3), 11-24Campbell, Cockril dan Goode. (2010). The Strategy and Tactics of Pricing. New York: Kogan Page.Dharmmesta, B. S., & Handoko, T. H. (2014). Manajemen pemasaran. Bpfe: Yogyakarta.Djaslim saladin,2007, Manajemen Pemasaran, Bandung; Linda KaryaFairliantina, E., & Paniroi, J. (2022). Pengaruh kualitas produk, persepsi harga dan promosi terhadap keputusan pembelian di denny’s restoran Senayan City. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 4(9).Fandy Tjiptono, Dan Gregorius Chandra. 2012. Service, Quality And Satisfaction.Ferdinand, A. 2014. Metodologi Pedoman Penelitian Untuk Penulisan Skripsi Tesis Dan Disertasi Ilmu Manajemen. Edisi 5. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro ------------------ 2014. Structural Equation Modeling Dalam Penelitian Manajemen Model-Model Rumit Dalam Penelitian Untuk Skripsi, Tesis Dan Disertasi Doktor. Edisi 5. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoroe.ganep’s di kota solo”. Jurnal Manajemen Pemasaran. Vol. 4 No. 2.Hair Joseph F, C. M. (2017). Partial Least Squares Structural Equation Modeling. Hamburg: Springer.Hasan, Ali (2018). Marketing dan Kasus-Kasus Pilihan (cetakan pertama). Yogyakarta: Media Pressindo.Howard, John A., & Jagdish N. Sheth, 2004. Cunsumer Behavior and Marketing Strategy. Boston: penerbit Irwin / Mc Graw HillIwan Kurniawan, Suryono Budi santoso dan Bambang Munas Dwiyanto. 2008. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Ulang Produk Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Produk Sakatonik Liver Di Kota Semarang). Jurnal Manajemen Pemasaran, 64, 1-14.Iwan, A., & Chuchmała, A. (2012). Perspectives of applied graphene: Polymer solar cells. Progress in Polymer Science, 37(12), 1805-1828.Knight John. B dan Kotchever L.H, 2012, Quantity Food Production, Planning and Management. Boston: Penerbit MassachuenetKombinasi, Dan R&D. Edisi 3, Bandung: AlfabetaKotler, Philip and Gary Armstrong. 2014. “Principles of Marketing 15th edition”. Pearson Education, Inc. new JerseyLee, Simon and Lawson- Body, Assion. (2011). Perceived Dynamic Princing. Journal Of Industrial & Data System.Lupiyoadi, Rambat. 2014. Manajemen Pemasaran Jasa. Edisi 3.Jakarta: Salemba.Margaretha, S Fiani dan Edwin japarianto. 2012. “Analisa pengaruh FoodMarthianus, J., Wararag, P. C., & Jokom, R. (2016). Pengaruh restoran atmosfer, kualitas makanan dan kualitas layanan terhadap perceived value konsumen restoran de soematra Surabaya. Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa, 4(2), 199-216.Potter, N.N dan Hotchkiss, 2010. “Food Science”. The AVI Publishing Company Inc., Westport, ConnecticuPuspitasari, D. (2006). Analisis pengaruh persepsi kualitas dan kepuasan pelanggan terhadap minat beli ulang (Studi kasus pada maskapai penerbangan garuda keberangkatan Semarang) (Doctoral dissertation, program Pascasarjana Universitas Diponegoro)Quality & brand image terhadap keputusan pembelian roti kecik toko rotiRahma, E. S. (2007). Analisis pengaruh kualitas layanan dan citra merek terhadap minat beli dan dampaknya pada keputusan pembelian (studi pada pengguna telepon seluler merek sony ericson di kota Semarang) (Doctoral dissertation, Program Pasca Sarjana Universitas Diponegoro).Rangkuti, F. (2018). Analisis SWOT: Teknik Membedah Kasus Bisnis Cara Perhitungan Bobot, Rating, dan OCAI. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.Resti Devi., & Harry Soesanto. (2016). Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan Melalui Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang Pada Rumah Kecantikan Sifra Di Pati. Jurnal Of Management. Universitas Diponegoro. Vol. 5 No. 1, Tahun 2016, Hal 1-12. ISSN (Online): 2337- 3792Saidani, B., & Arifin, S. (2012). Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen dan minat beli pada ranch market. JRMSI-Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 3(1), 1-22Saidani, B., Lusiana, L. M., & Aditya, S. (2019). Analisis pengaruh kualitas website dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan dalam membentuk minat pembelian ulang pada pelanggan shopee. JRMSI-Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 10(2), 425-444.Santi, E. R., & Supriyanto, A. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Kepuasan Pelanggan, Dan Promosi Online Terhadap Minat Beli Ulang (Studi Kasus Pada Sate Taichan Banjar D’Licious). In Jurnal Sains Manajemen dan Kewirausahaan (JSMK) (Vol. 2, Issue 1).Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif an R&D. Bandung: Alfabeta.Supriono, F. A. (2017). Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Pembelian Ulang (Survei pada Konsumen Go-ride di Kota Surabaya). Malang. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB). Vol. 50 No. 2 september 2017. administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.idTjiptono, Fandy. 2014. Pemasaran Jasa. Jatim: Bayumedia Publishing.Wiyono, G. (2020). Merancang Penelitian bisnis dengan alat analisis SPSS 25 & SmartPLS 3.2.8. Yogyakarta: UPP STIM YKPN.Yamit, Zulian . 2010. Manajemen Kualitas Produk & Jasa. Yogyakarta : Ekonisia.Yazid. 2005. Pemasaran Jasa (Konsep dan Implementasi). Yogyakarta: Ekonosia.Yogyakarta
PENGARUH KEPEMIMPINAN OTORITER DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP KINERJA PRAJURIT TOPDAM XII/TANJUNGPURA
No full text ABSTRAK Kepemimpinan otoriter yang diterapkan membuat prajurit mengalami ketidaknyamanan dalam bekerja, dengan banyaknya tuntutan kerja yang harus diselesaikan, setiap keputusan yang diambil tanpa mempertimbangkan saran dan pendapat bawahannya. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh kepemimpinan otoriter dan penempatan kerja terhadap kinerja prajurit TOPDAM XII/Tanjungpura. Jenis penelitian kuantitatif. Model yang digunakan dalam penelitian adalah model regresi linier berganda dan uji statistik. Hasil penelitian mengungkapkan: Tidak terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial antara kepemimpinan otoriter terhadap kinerja prajurit prajurit TOPDAM XII/Tanjungpura. Terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial antara penempatan kerja terhadap kinerja prajurit TOPDAM XII/Tanjungpura. Kata Kunci: Kepemimpinan Otoriter, Penempatan Kerja, Kinerja
Pengaruh Product Diversity, Product Quality Dan Price Discount Terhadap Repurchase Intentions Melalui Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Toko Kana Di Kota Pontianak)
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh product diversity, product quality dan price discount terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction sebagai variabel intervening (Studi Pada Konsumen Toko Kana Di Kota Pontianak). Metode penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif hubungan asosiatif. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebesar 150 responden konsumen Toko Kana di Pontianak dan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode sem-pls dengan bantuan aplikasi smartpls 4.0.9.4. Hasil analisis penelitian dapat disimpulkan bahwa product diversity tidak berpengaruh positif terhadap repurchase intentions. Product quality, dan price discount berpengaruh positif terhadap repurchase intentions dan customer satisfaction Toko Kana Di Kota Pontianak. Kemudian, customer satisfaction berpengaruh positif terhadap repurchase intention Pada Konsumen Toko Kana Di Pontianak. Hasil analisis juga menunjukan Customer satisfaction mampu memediasi pengaruh product diversity, product quality dan price discount terhadap repurchase intentions pada Konsumen Toko Kana Di Pontianak. Dari hasil penelitian customer satisfaction menjadi faktor utama untuk membuat pelanggan melakukan repurchase intention.Kata Kunci : product diversity, product quality, price discount, customer satisfaction, repurchase intentions.Abdurrahman, N.H.,(2015). Manajemen Strategi Pemasaran,Bandung: CV. PustakaSetia. Alvian, M. S., & Prabawani, B. (2020). Pengaruh Sales Promotion Dan Kergaman Produk Pada Shopee Terhadap Minat Beli Ulang Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 9(2), 191-200. Aritonang, Lerbin R, (2005). Kepuasan Pelanggan, Pengukuran dan PenganalisisanDengan SPSS. Jakarta; PT. Gramedia Pustaka Utama. Assauri, S.(2015). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Raja Grafindo Persada. Assauri, Sofjan. (2010). Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep & Strategi. Jakarta: Raja Grafindo Persada. Azize, Ş., Cemal, Z., & Hakan, K. ı. (2012). The effects of brand experience and service quality on repurchase intention: The role of brand relationship quality. African Journal of Business Management, 6(45), 11190–11201. Baskara, I. B. (2015). Pengaruh potongan harga (discount) terhadap pembelian tidak terencana (Impluse Buying) (studi pada pengunjung Matahari Departement Store Johar Plaza Jember). Manajemen Bisnis, 5(2). Belopa, Eva Monica. (2015). Hubungan Kepercayaan Merek Dan Persepsi Kualitasdengan Minat Beli Ulang Produk Kecantikan Silver International Clinic Balikpapan. eJournal Psikologi. Volume 3 No 3. Benson, (2007). From Business Strategy to IT Action. Right Decision For a BottomLine. New Jersey Wiley and Sons, Inc. Berman dan Evans,( 2010). “Retail Management”. 12th Edition. Jakarta; Pearson. Cannon, Perreault dan McCarthy. (2009). Pemasaran Dasar Pendekatan Manajerial Global Buku 2 Edisi (16). Jakarta: Salemba Empat. Cooper, Donald R. dan Pamela S, Schindler. (2017), Metode Penelitian Bisnis, Edisi Ke12, Buku II, Jakarta: Salemba Empat. Durianto, Darmadi 2013. Strategi Menaklukan Pasar Melalui Riset Ekuitas danPerilaku Merek (cet. Ke-10). Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama Emor, R. Y., & Soegoto, A. S. (2015). Pengaruh Potongan Harga, Citra Merek,danService Scape Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Indomaret Tanjung Batu. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akutansi, 3(2), 738-748. F.Hair, J., William C. Black, B. J. B., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate DataAnalysis 7th Edition. Pdf (pp.1-761). Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra, 2005. Strategi Pemasaran. Edisi Kedua Andi: Yogyakarta Farli Liwe. (2015). Kesadaran Merek, Keragaman Produk, Dan Kualitas Produk Pengaruhnya Terhadap Pengambilan Keputusan Konsumen Membeli Di Kentucky Fried Chicken Manado. Jurnal EMBA Vol. (1), No.(4) Fatmawati, Desi Sar, A. A. N. (2021). Pengaruh Citra Merek, Price dan Product Qality Terhadap Minat Pembelian Ulang Kosmetik PT. Paragon Technology and Innovation. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 1(1), 177-186. Ferdinand, A. (2014). Metode Penelitian Manajemen. Universitas Diponerogo. Foster, Bob. (2019). “Self Image Congruity and Customer Perceived SQ on Impact Satisfaction on Repurchase Intention.” Journal Sampurasun : Interdisciplinary Studies For Cultural Heritage 5(1): (39-52) Ghezelbash, Shekoufeh, and Hussein Khodadadi. (2017). “Evaluating the Impact of Promotion Price, Product Quality,Service Quality, Customer Satisfaction and Repeating Purchase Incentives (Case Study: Amiran Chain Stores).” Journal ofInternet Banking and Commerce 22 (June): (1-17). Ghozali, Imam, Hengky Latan. (2015). Konsep, Teknik, Aplikasi Menggunakan Smart PLS 3.0 Untuk Penelitian Empiris. BP Undip. Semarang Gong, Y., W. Hou, Q. Zhang, and S. Tian. 2018. “ Discount or Gifts? Not Just To Save Money.” Journal Contemporary Marketing Science., 1 (1): (53-75). Hendro Yuwono, Syamswana Yuwana. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Keragaman Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko King Di Malang. Jurnal Ekonomi Manajemen. Vol. (2), N0. (2) Irnandha, A. (2016). Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan yang Dimediasi oleh Kepuasan Pelanggan Jasa Pengiriman Jalur Darat (Studi Kasus Kepuasan Pelanggan JNE Cabang Hijrah Sagan Yogyakarta). Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia (JMBI), 5(6), 660-669. Istianti, Enny, Ruchan Sanusi, and Achmad Daeng GS. (2020). “Impact of Price, Promotion and Go Food Consumer Satisfaction in Faculty of Economic and Business Students of Bhayangkara University Surabaya.’ Ekspektra : Jurnal Bisnis Dan Manajemen 4 (2): James F. (2015). Perilaku Konsumen. Jakarta: Binarupa. Kotler dan Keller, (2009). Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi ke (13). Jakarta: Erlangga. Kotler, dan Armstrong. (2015). Manajemen Pemasaran. Edisi Ke (12), jilid (1). Jakarta:PT. Indeks Kotler and Keller. (2016). Marketing Management. 15th ed. New Jersey: Prentice Hall. Kotler, P., Bowen, J. T., & Makens, J. C. (2014). Marketing For Hospitality and Tourism. 5 thedition. New Jersey: Pearson Prentice Hall. Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller, terjemahan Bob Sabran. (2016). Manajemen Pemasaran, Edisi (13) Jilid (1 & 2), Erlangga, Jakarta Lucas, D. B., & Britt, S. H., ( 2012). Measuring Advertising Effectiveness McGrawHill, New York. Lupiyoadi dan Hamdani. (2011). Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat. Lupiyoadi, R. (2013). Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi. Edisi 3. Jakarta: Salemba Empat. Malhotra, N. K., Nunan, D.,& Briks, D. F. (2010). MarketingResearch: An AppliedApproach. McCole, P., Ramsey, E., & Williams, J. (2010). Trust considerations on attitudes towards online purchasing: The moderating effect of privacy and securityconcerns. Journal of Business Research, 63(9–10), 1018–1024. Nurdiansah, A., & Widyastuti. (2022). Pengaruh Price Discount Terhadap Customer Satisfaction Dan Repurchase Intention (Studi Pada Pengguna Shopeefood). Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan (Sibatik Journal), 1(8), 1495–1514. Peter dan Olson. (2013). Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Edisi Kesembilan. Diterjemahkan oleh: Diah Tantri Dwiandani. Penerbit Salemba Empat, Jakarta. Praja, A. D., & Haryono, T. (2022). The Effect Of Brand Image And Product Quality On Repurchase Intention Mediated By Consumer Satisfaction Study At Uniqlo In Solo. International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR), 6(2), 1752–1758. Priansa , Donni Juni. (2017). Komunikasi PemasaranTerpadu Pada Era Media Sosial. Bandung: CV Pustaka Setia. Purwanto, H. (2017) “ Pengaruh Intensi Berwirausaha Dan Orientasi Kewirausaha Terhadap Kinerja Usaha ( Studi Kasus di Sentra UMKM Pengrajin Teralis di Desa Jiamprang Kecamatan Wonosobo)”, Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ, 4(1), pp. 90-104. Putri, C. S. (2016). Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 1 Putri, M. A., & Hidayat, W. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Pembelian Ulang Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai VariabelIntervening (Studi Kasus Pada Konsumen Lipstik Sari Ayu Di Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 6(1), 211–219. Qibtiyah, Devira, Ratih Hurruyati, and Heny Hendrayati. (2021). “The Influence of Discount on Repurchase Intention.” Advances in Economics, Business, and Management Research 187 (5):385-89. Schindler, R. M. (2012). Pricing Strategies. California:SAGE Publications, Inc. Setiomuliono, M., & Tanjung, F. (2016). Analisis Pengaruh Promosi Harga Terhadap Minat Beli Ulang Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Perantara Di De Boliva Surabaya Town Square. MAT-Educasia, 4(2002), 4. journal STKIPYPM Setyo, P. E. (2017). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen “Best Autoworks.’ Jurnal Manajemen, 1, 775-764 Sindy Nur Syazkia, Ai Lili Yuliati, M.M. (2018). Pengaruh bonus Pack dan Price Discount terhadap Impulse Buying pada Konsumen PT. Lion Super Indo Gerai Antapani. Vol. (5) No. (2) Sohaib, M., Rehman, U. A. M., & Akram, U. (2016). Underlying Effect of Customer Satisfaction on Repurchase Intentions: Mediating Role of Trust and Commitment. European Journal of Business and Management, 8(10), 105–115. Sugiyono, D. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Sutisna.( 2001). Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT Remaja Rosdakarya Tjiptono, Fandy. (2014). Pemasaran Jasa. Andi. Yogyakarta. Tjiptono. (2012). Strategi Pemasaran. Edisi 3.Andi. Yogyakarta. Triastuti, Freida. (2012). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Dan Promosi Penjualan Terhadap Minat Beli Ulang (Studi Pada Konsumen Buket Koffee and Jazz). Skripsi Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro Semarang. Tufahati, N., Safa, C., Barkah, A., Wulan Tresna, P., Chan, A., Raya Bandung Sumedang, J. K., Sumedang, K., & Barat, J. (2021). The Impact of Customer Satisfaction on Repurchase Intention (Surveys on Customer of Bloomythings). Journal of Business & Applied Management, 14(2), 177–186. Welsa, H., Kurniawan, I. S., & Nagar, R. (2021). Analisis Pengaruh Keragaman Produk, Persepsi Harga Dan Lokasi Terhadap Minat Beli Ulang Brand Image Pada Konsumen Rocket Chicken. Journal Competency of Business, 5(1), 10-26. https://doi.org/10.47200/jcob.v5i1.871 Wibowo. 2013. Perilaku dalam Organisasi.. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada Wijaya, Y. R., & Tjahjaningsih, E. (2022). Analisis Faktor Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya Pada Niat Beli Ulang. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 15(3), 201–211
PENGARUH VISUAL MERCHANDISING, STORE ATMOSPHERE, DAN LOW PRICE TERHADAP IMPULSE BUYING DENGAN POSITIVE EMOTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI KASUS PADA GERAI MINISO DI KOTA PONTIANAK)
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh visual merchandising, store atmosphere, dan low price terhadap impulse buying dengan positive emotion sebagai variabel mediasi (studi kasus pada gerai Miniso di Kota Pontianak). Penelitian ini menggunakan metode Partial Least Squares Structrual Equation Modeling (PLS-SEM). Karakteristik dalam penelitian ini ialah responden yang berusia minimal 17 tahun dan pernah melakukan pembelian secara offline di gerai Miniso Pontianak. Sampel yang digunakan berjumlah 200 respoden. Teknik pengumpulan sampel menggunakan teknik non probability sampling yaitu purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner melalui google form. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa visual merchandising, store atmosphere, dan low price berpengaruh signifikan terhadap positive emotion. Visual Merchandising tidak berpengaruh terhadap impulse buying. Low Price dan positive emotion berpengaruh signifikan terhadap impulse buying. Positive Emotion berpengaruh signifikan dalam memediasi visual merchandising, store atmosphere, dan low price.Kata Kunci: Visual Merchandising, Store Atmosphere, Low Price, Positive Emotion, Impulse BuyingAbidin, Z., & Sofyan, A. (2023). Strategi Manajemen Pemasaran Dalam Era Digital Pada Masa Sekarang. Khidmatussifa: Journal of Islamic Studies, 2(1), 11-16. Andita, M. P., & Abi Anwar, U. A. (2023). Pengaruh Citra Merek dan Motivasi Belanja Hedonis terhadap Pembelian Impulsif Online di Instagram. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 10(2), 1177-1188. Ariyanto, A., Bangun, R., Indillah, M. R. M., Trenggana, A. F. M., Sholihah, D. R., Ariyanti, M., ... & Bancin, J. B. B. (2023). Manajemen Pemasaran. Atmajaya, H., Achsa, A., & Sijabat, Y. P. (2023). Pengaruh sales promotion, store atmosphere, dan kualitas pelayanan terhadap impulse buying pada konsumen Alfamart Kota Magelang. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI), 4(1), 98-105. Budhipurwwa, I. A. N., & Warmika, I. G. K. (2021). The Role Of Brand Image As Mediation In The Effect Of Store Atmosphere On Impulse Buying (Study On Beachwalk Shopping Center Customers). American Journal of Humanities and Social Sciences Research (AJHSSR), 5(2), 187-193. Djogo, O. (2022). Strategi Manajemen Pemasaran Dalam Era Digital Pada Masa Sekarang. Kebijakan: Jurnal Ilmu Administrasi, 13(1), 43-47. Dunakhir, S. (2019). Uji Reliabilitas dan Normalitas Instrumen Kajian Literasi Keuangan. Ernawati, R., Dwi, A. B., & Argo, J. G. (2021). Analisis Pengaruh Promosi, Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Situs E-commerce Zalora di Jakarta. Business Management Analysis Journal (BMAJ), 4(2), 200-218. Fadli, Z., Sudirjo, F., Rahmat, R., Deana Santosa, A., S Pasaribu, J., Wahyu Octaviani, D., ... & Fitriana, F. (2023). Manajemen Pemasaran Digital. Fazri, A. F., Arifin, R., & Primanto, A. B. (2020). Pengaruh Visual Merchandising, Potongan Harga, Kualitas Layanan, Dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Melalui Emosi Positif Sebagai Variabel Mediasi Pada Pembeli Toko Paradise (Studi Kasus Pada Masyarakat Kelurahan Sisir). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 9(08). Firzatullah, F. (2023). Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Perilaku Impulsive Buying Pada Miniso Di Indonesia. SNHRP, 5, 1981-1985. Hair Jr, J., Page, M., & Brunsveld, N. (2019). Essentials of business research methods. Routledge. Halim, F., Kurniullah, A. Z., Butarbutar, M., Efendi, E., Sudarso, A., Purba, B., ... & Novela, V. (2021). Manajemen Pemasaran Jasa. Yayasan Kita Menulis. Huslaili, M., Isyanto, P., & Sumarni, N. (2023). Pengaruh Brand Ambassador NCT 127 Dan Brand Image Terhadap Perilaku Impulsive Buying Produk Nature Republic Pada Penggemar NCT 127 Dalam Media Sosial Twitter. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(5), 7807-7817. Iswahyudi, M. S., Budaya, I., Purwoko, P., Riswanto, A., Lestari, A. A., Widawati, E., ... & Lova, A. N. (2023). MANAJEMEN PEMASARAN: Strategi dan Praktek yang efektif. PT. Sonpedia Publishing Indonesia. Junaedi, I. W. R., Pribadi, F. S., Latif, A. S., Juliawati, P., Sumartana, I. M., Nurdiana, N., ... & Santoso, R. (2022). Manajemen Pemasaran (Implementasi Strategi Pemasaran di Era Society 5.0). Kato, T. (2021). Synergistic effect of matching corporate and product brand images on purchase intentions: Comparing the importance of functional and emotional value. Journal of Brand Management, 28(6), 671-684. Kerlinger, F. N., Lee, H. B., & Bhanthumnavin, D. (2000). Foundations of behavioral research: The most sustainable popular textbook by Kerlinger & Lee (2000). Journal of Social Development, 13, 131-144. Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Menejemen Pemasaran. Penerbit: Erlanggga. Jakarta. Lestari, S. I. P. (2018). Pengaruh Price Discount dan Bonus Pack terhadap Impulse Buying melalui Nilai Hedonik di Carrefour Surakarta. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, 7(2), 129-140. Lutfiani, I., Farisi, H., & Yuliana, A. (2023). Pengaruh Hedonic Shopping Motivation, Visual Merchandising, dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Melalui Positive Emotion Sebagai Variabel Intervening Pada Konsumen Industri Retail Tiongkok di Indonesia. JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS, DAN SOSIAL (EMBISS), 4(1), 74-88. Mehta, D. N., & Chugan, P. K. (2013). The impact of visual merchandising on impulse buying behavior of consumer: A case from Central Mall of Ahmedabad India. Universal Journal of Management, 1(2), 76-8. Mujaya, M. M. (2022). The Impact Of Price Discount And Brand Image On Impulse Buying: An Analysis Of Positive Emotion As A Mediator (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Malang). NJOKU, C. O. (2023). INVESTIGATION OF LOW-PRICE GOODS AS DETERMINANTS OF IMPULSE BUYING AMONG FEMALE LECTURERS. UBS Journal of Business and Economic Policy, 1(3), 337-346. Noor, Z. Z., Noor, Z. Z., SH, S., MH, M., & Kn, M. (2020). JURNAL: THE EFFECT OF PRICE DISCOUNT AND IN-STORE DISPLAY ON IMPULSE BUYING. Sosiohumaniora-Jurnal Ilmu-ilmu Sosial dan Humaniora, 22(2), 133-139. Novalisa, A., & Jumhur, H. M. (2023). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Perilaku Impulse Buying Pada Produk Whtelab Melalui E-commerce Shopee. eProceedings of Management, 10(5). Pandey, A., & Bhartiy, K. K. (2019). A review study and analysis on factors that influence impulse buying. International Journal of Research in Engineering, Science and Management, 2(2), 842-846. Priangani, A. (2023). Memperkuat manajemen pemasaran dalam konteks persaingan global. Jurnal kebangsaan, 2(4), 1-9. Rachmad, Y. E., Asmara, M. A., Purwanto, H., Thamrin, J. R., Violin, V., Awang, M. Y., ... & Wibowo, S. E. (2023). Manajemen Pemasaran Digital Terkini (Perubahan Era Manajemen Pemasaran Kearah Digitalisasi). PT. Sonpedia Publishing Indonesia. Rosyida, S., & Anjarwati, A. L. (2016). Pengaruh store atmosfer dan promosi penjualan terhadap pembelian impulsif dengan emosi positif sebagai variabel intervening. Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen, 16(1), 105-127. Samboro, J., Budiarti, L., & Santoso, E. B. (2019). Pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian dan dampaknya terhadap loyalitas pelanggan Toko Buku Togamas Malang. Jurnal Administrasi dan Bisnis, 13(1), 75-82. Shukla, P. S., Vyas, P. H., & Pandya, M. N. (2018). Investigating the Relationship between Visual Merchandising and Impulse Buying of Apparel Products by Selected Retail Shoppers in Vadodara City of Gujarat. Review of Professional Management, 16(1). Soebandhi, S., Wahid, A., & Darmawanti, I. (2020). Service quality and store atmosphere on customer satisfaction and repurchase intention. BISMA (Bisnis Dan Manajemen), 13(1), 26-36. Sopiyan, P., & Kusumadewi, N. (2020). Pengaruh Shopping lifestyle dan positive emotion terhadap impulse buying. Sudaryono, D. (2016). Manajemen Pemasaran teori dan implementasi. Yogyakarta: Andi. Sumampouw, R. J., Nuraida, N., astomo Wicaksono, M. A., & Rahman, A. (2023). Pengaruh Visual Merchandise, Price Discount, Dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Behavior Pada Uniqlo Mall Of Indonesia. Economy Deposit Journal (E-DJ), 5(1), 480-490. Suriansha, R. (2022). The Effect of Visual Merchandising, Product Display and Store Atmosphere on Impulse Buying Customers of Ramayana Malang. Suryaatmadja, L., & Sibarani, M. (2024). The Influence of Visual Merchandising and Discount Price on Impulsive Buying at H&M Store (H&M Store PVJ Bandung Case Study). Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE), 7(1), 632-643. Suryana, R. H. A., & Sari, D. K. (2021). Effect of Visual Merchandising, Store Atmosphere, and Price Discount on Impulse Buying with Positive Emotion as Intervening Variable. Academia Open, 4, 10-21070. Suryana, R. H. A., & Sari, D. K. (2021). Effect of visual merchandising, store atmosphere, and price discount on impulse buying with positive emotion as intervening variable. Academia Open, 4, 10-21070. Verawaty, F., & Rustam, T. A. (2023). Pengaruh Promosi, Atribut Produk Dan Brand Image Terhadap Impulsive Buying Di Indomaret Anugerah Park Batam. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(6), 8134-8142. Wijayanti, R., Suratman, S., & Soegiyanto, E. K. (2022). Pembinaan Dan Pendampingan Manajemen Pemasaran Pada UMKM Orins Himawari Craft Semarang. Jurnal ABM Mengabdi, 9(01), 13-20. Zunan Setiawan, M. M., Erwin, S. E., MM, C., Purwoko, M. M., Sari, A., Parawansa, D. A., ... & MT, M. (2023). BUKU AJAR MANAJEMEN PEMASARAN
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, MOTIVASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DI BANK KALBAR CABANG SINTANG PROVINSI KALIMANTAN BARAT
No full textABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Lingkungan Kerja, Motivasi dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja di Bank Kalbar Cabang Sintang Provinsi Kalimantan Barat. Bentuk penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Bank Kalbar Cabang Sintang propinsi Kalimantan Barat yang bergerak pada sektor keuangan dengan jumlah karyawan 35 orang sekaligus dijadikan sampel melalui teknik metode purposive sampling. Pengujian dilakukan dengan menganalisis hasil uji statistik Deskriptif, Uji asumsi Klasik, Analisis regresi linier berganda (uji Determinasi, uji T dan uji F sebagai pengujian hipotesis dengan menggunakan SPSS.Hasil penelitian ini uji t Parsial menunjukkan bahwa (1) Lingkungan Kerja (X1) tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Kerja (Y), (2) Motivasi (X2) berpengaruh secara signifikan kepada Kepuasan Kerja (Y), dan (3) Kompensasi (X3) tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Kerja (Y). Secara simultan (bersama-sama) pada uji F bahwa Lingkungan Kerja (X1), Motivasi (X2), dan Kompensasi (X3) berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Kerja (Y).Kata Kunci : Lingkungan Kerja, Motivasi, Kompensasi, Kepuasan Kerja
PENGARUH VIRAL MARKETING, ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE DENGAN TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA KONSUMEN SKINCARE SOMETHINC DI ONLINE MARKETPLACE SHOPEE)
No full textThis research aims to test and analyze the influence of viral marketing, online customer reviews and prices on consumers' online purchasing decisions with trust as an intervening variable. The method used in this research is a quantitative method by distributing questionnaires online. The sample in this study was 150 consumers who had purchased at least once the Somethinc skincare product on the Shopee marketplace using a sampling technique, namely purposive sampling. This research data was processed using the SmartPLS 4.0 analysis tool and the research method used Structural Equation Modeling (SEM). The results of this research show that: Viral Marketing, Online Customer Reviews and price have a significant effect on Trust. The results of hypothesis testing further show that price has a significant influence on online purchasing decisions, while viral marketing and online customer reviews do not have a significant influence on online purchasing decisions. Trust has a significant influence on online purchasing decisions. The mediation effect test shows that trust mediates the relationship between Viral Marketing, Online Customer Reviews and price on online purchasing decisions. Keywords: viral marketing, online customer reviews, prices, trust and online purchasing decision
PENGARUH PELATIHAN KERJA DAN EVALUASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN UNIT PELAKSANA PROGRAM KELUARGA HARAPAN PADA DINAS SOSIAL KOTA PONTIANAK DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
No full textStudi penelitian ini telah meneliti hubungan antara pengaruh Pelatihan Kerja, Evaluasi Kerja, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Dengan hubungan antara Pelatihan Kerja, dan Evaluasi Kerja terhadap Motivasi Kerja. Sejumlah populasi yang dapat diberikan dalam penelitian ini terdiri atas karyawan Unit Pelaksana Program Keluarga Harapan Dinas Sosial Kota Pontianak yang berjumlah 100 responden dengan dikumpulkan dari teknik kuesioner dalam bentuk probability sampling. Hasil telah ditunjukkan bahwa secara hipotesis hubungan Pelatihan Kerja, Evaluasi Kerja, dan Motivasi Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan. Namun, Pelatihan Kerja tidak memiliki pengaruh terhadap Motivasi Kerja, dan pada Evaluasi Kerja memiliki pengaruh terhadap Motivasi Kerja. Kata Kunci: Pelatihan Kerja, Evaluasi Kerja, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan.Amal, H. A., & Rahmayanti, H. (2021). Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia di PT. Pendidikan Maritim dan Logistik Indonesia Terhadap Produktivitas Kerja Peserta. Logistik, 14(2), 29-42.Anwar Prabu Mangkunegara.2010. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. PTAruan, D. A. (2013). Pengaruh pelatihan kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan PT. Sucofindo (persero) Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 1(2), 566-574.Buya, H. (2019). Evaluasi Kinerja Jaringan Irigasi Tersier Di Desa Marente Kecamatan Alas Kabupaten Sumbawa (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Mataram).Dessler, G. (2013). Human Resource Management (13th ed.). London: Pearson Prentice Hall Inc.Dessler, G. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Salemba Empat.Ellitan, L. (2002). Praktik-praktik pengelolaan sumber daya manusia dan keunggulan kompetitif berkelanjutan. Jurnal Manajemen & Kewirausahaan. 4(2), 65-76.Fakhrizal, N., et al. (2012). Pengaruh komitmen individu, organisasi dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai serta dampaknya pada kinerja dinas penge-lolaan keuangan dan kekayaan Aceh. Jurnal Manajemen Pascasarjana Universitas Syiah Kuala. 2(1), 68-84.Gani, A. (2009). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai kantor pelayanan pajak bumi dan bangunan kota Makassar. Jurnal Aplikasi Manaje-men, 7(1), 220-228.Gani, A. (2009). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai kantor pelayanan pajak bumi dan bangunan kota Makassar. Jurnal Aplikasi Manaje-men, 7(1), 220-228.George, J. M. & Jones, G. R. (2008). Understanding and managing organizational behavior (5th ed.). United States: Perason Prentice Hall.George, J. M. & Jones, G. R. (2008). Understanding and managing organizational behavior (5th ed.). United States: Perason Prentice Hall.Harahap, R. (2022). Pengaruh Pelatihan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada Pt. Razza Prima Trafo Medan. Jurnal Visi Ekonomi Akuntansi Dan Manajemen, 4(1), 52-64.Ida Hasanah.2013 Pengaruh Komepnsasi Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bighta Tryphena Garmen Di Bandung. Univ Widyatama. BandungKaswan. (2016). Teori-teori pelatihan dan pengembangan. Bandung: Alfabeta.Maharani, G., Ali, S., & Rialmi, Z. (2021). Pengaruh Pelatihan Kerja dan Penilaian Kinerja Terhadap Kinerja Karyawan Direktorat Umum dan SDM BPJS Ketenagakerjaan Pusat. JMK (Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan), 6(2), 59-72.Mangkunegara, A.A. Prabu. (2017). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.Mentari, M., & Anandita, V. (2020). Pengaruh Pelatihan Dan Komitmen Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pt. Jingga Langit Media. Jurnal Ekonomi Dan Industri, 21(3).Ndouk, W., & Tangi, H. (2020). Pengaruh Evaluasi Diri dan SKP Terhadap Indikator Kinerja Karyawan. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen), 5(3), 268-273.Noviandri, D., Zondra, E., & Atmam, A. (2022). Evaluasi Kinerja Motor Coal Feeder Di PLTU Tenayan Raya Terhadap Pengaruh Perubahan Frekuensi. Jurnal Teknik, 16(1), 88-95.Nugrho, A. (2015). Pengaruh Motivasi dan Pengawasan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT. Bhanda Ghara Reksa (PERSERO) Probolinggo.Pemberi Pelayanan Pendidikan. JakartaPribadi, A. T. (2013). Pengaruh pendidikan dan pelatihan terhadap kemampuan dan kinerja karyawan (studi pada karyawan PDAM kota Malang). Jurnal Admi-nistrasi Bisnis, 3(1), 1-10.Rispati, et al. (2013). Pengaruh pelatihan kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan (studi kasus pada karyawan hotel Grasia Semarang). Diponegoro Jour-nal of Social And Politic, 2(3), 1-8.Safitri 2013, Pengaruh Pelatihan dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Manajemen Volume 1 Nomor 4 Juli 2013.https://www.ejournal.unesa.ac.id/article/8602/56/article. Diakses 20 Maret 2014. Hal. 1044 – 1054Sanosra, A., Martini, N. N. P., & Asyari, H. (2021). Analisis pengaruh pelatihan kerja dan karakteristik individu terhadap produktivitas guru sd/mi muhammadiyah se-kabupaten lumajang dimediasi oleh kompetensi guru. AKUNTABEL, 18(1), 153-161.Siallagan, B. (2020). Pengaruh Pelatihan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Lariz Depari Hotel Medan (Doctoral dissertation, Universitas Medan Area).Sitorus, H. M., Warjio, W., & Isnaini, I. (2020). Evaluasi Kinerja Pelayanan Terpadu Satu Pintu pada dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan di Kabupaten Dairi. Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, 2(1), 98-106.Sugiyono. (2010). Metode penelitian bisnis: Pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.Suparyadi. (2015). Manajemen sumber daya manusia: menciptakan keunggulan bersaing berbasis kompetensi sdm. Yogyakarta: Penerbit ANDI.Sutrisno, E. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Kencana.Syahrir, M. A., Zahari, M., & Ubaidillah, U. (2022). Pengaruh pelatihan terhadap peningkatan produktivitas kerja karyawan rumah batik azmiah kelurahan olak kemang kecamatan danau teluk kota jambi. Science of Management and Students Research Journal (SMS), 1(1), 28-32.Tim Penyusun Pedoman Umum PKH. 2007. Pedoman Operasional PKH BagiTua G Adhytia, Bernhard Tewal, & Merlyn Karuntu 2014, konsep diri, pendidikan dan pelatihan, disiplin kerja terhadap prestasi kerja pegawai di kejaksaan tinggi Sulawesi utara. Jurnal EMBA Vol.2 No.1 Maret 2014.Wahyuningsih, S. (2019). Pengaruh pelatihan dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan. Warta Dharmawangsa, 13(2).Walker J. W (1980) Human Resources Planning, McGraw-Hill, Inc., NewWatson Wyatt Worldwide. (2007). Playing to win in a global economy 2007/2008 global strategic rewards report and United States findings. WorldatWork The Total Rewards Association, 2007, 1-24. Retrieved September 29, 2014,Widodo, S.E. (2015). Manajemen pengembangan sumber daya manusia. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.Widyaningrum, M. E., & Widiana, M. (2020). Evaluasi Kinerja: Untuk meningkatkan produktifitas karyawan perusahaan.Yonatan, A. (2019). Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Serta Sistem Penilaian Kinerja terhadap Retensi Karyawan PT Sutindo Anugrah Sejahtera