Jurnal Manajemen Update
Not a member yet
1805 research outputs found
Sort by
Pengaruh Iklim Organisasi dan Ability terhadap Kinerja Karyawan dengan Mediasi Kepuasan kerja pada PT.Icitiar Gusti Pudi
No full textPengaruh Iklim Organisasi dan Ability Terhadap Kinerja Karyawan dengan Mediasi Oleh Kepuasan Kerja Pada PT. Ichtiar Gusti Pudi Syahbandi, S.E., M. MFakultas Ekonomi dan BisnisUniversitas TanjungpuraPontianak Ratnauli NainggolanFakultas Ekonomi dan BisnisUniversitas TanjungpuraPontianakEmail : [email protected] ABSTRACTTHE INFLUENCE OF ORGANIZATIONAL CLIMATE AND ABILITY ON EMPLOYEE PERFORMANCE WITH METIATION BY JOB SATIFICATION AT PT. ICHTIAR GUSTI PUDIThe performance of employees at PT Ichtiar Gusti Pudi in Nahaya, District of Landak Regency can be said to be quite good. This can be proven because until now PT Ichtiar Gusti Pudi is still operating by producing its palm products well. However, on the other hand, there are several problems that occur within the company, starting from the organizational climate of PT Ichtiar Gusti Pudi which is generally considered quite good, but there are still shortcomings in terms of internal coordination between fields and problems with the level of employee attendance. The purpose of this study is to examine the effect of organizational climate and ability directly on employee performance and by mediating job satisfaction. The population of this study were all employees at PT. Ichriar Gusti Pudi totaling 150 employees and the sample taken is only 100 employees using non-probability sampling. The analysis method used is path analysis. The results of this test indicate that the organizational climate variable has a significant positive effect on employee performance and job satisfaction, the ability variable has a positive and insignificant effect on employee performance and job satisfaction, the job satisfaction variable has a significant positive effect on employee performance, the job satisfaction variable is not strong to mediate the influence organizational climate on employee performance but job satisfaction variable can mediate the influence of ability on employee performance at PT. Ichtiar Gusti Pudi, Landak Regency.Keywords:Organization Climate, Ability, Employee Performance, Job Satisfaction 1. Latar BelakangMengingat kinerja merupakan tolak ukur efektif – tidaknya manajemen mengelola suatu organisasi, maka kinerja pegawai yang tinggi memberi indikasi bahwa manajemen bekerja sangat efektif dalam merealisasikan tujuan organisasi. Sebaliknya ketika kinerja pegawai suatu organisasi rendah memberikan indikasi bahwa manajemen bekerja tidak efektif. Salah satu kegiatan yang paling penting dalam organisasi/perusahaan, dimana manajemen sumber daya manusia ialah kegiatan mendapatkan orang-orang yang tepat didalam iklim organisasi. Selain iklim organisasi, suatu organisasi atau perusahaan dapat berkembang dan bertahan, apabila didukung oleh pegawai yang mempunyai kemampuan di bidangnya. Kemampuan pegawai yang disesuaikan dengan bidang pekerjaan yang dibutuhkan oleh organisasi akan dapat menghasilkan kinerja pegawai yang berprestasi. Secara garis besar dapat dinyatakan bahwa iklim organisasi, kemampuan dan kepuasan kerja sangat penting artinya bagi pegawai secara keseluruhan, dengan iklim organisasi yang kondusif dan kemampuan kerja yang tinggi maka diharapkan dapat berpengaruh positif terhadap komitmen organisasional sebagai variabel antara yang dapat mendorong pencapaian kinerja yang optimal.2. Kajian LiteraturIklim OrganisasiIklim organisasi adalah unsur, faktor, sifat, atau karakteristik variabel iklim organisasi. Litwin and Stringer menjelaskan iklim organisasi menjadi sembilan (9) dimensi yaitu :Struktur. Karyawan mempersepsikan dirinya mengetahui aturan, peraturan, prosedur yang ada serta birokasi tertentu dalam organisasi.Tanggung jawab. Karyawan mempersepsikan dirinya menjadi seorang pimpinan dalam melakukan pekerjaannya sendiri, tanpa perlu meninjau ulang keputusan yang diambilnya.Penghargaan. Karyawan mempersepsikan sebuah penghargaan yang diterima adalah hasil dari pekerjaan yang dilakukan dengan baik.Kehangatan. Karyawan melihat keseluruhan persahabatan yang terbentu dari interaksi kelompok sosial secara informal di dalam organisasiDukungan. Karyawan melihat pemberian bantuan yang dilakukan berdasarkan pada hubungan timbal balik antara atasan dengan bawahan.Standar. Karyawan melihat standar kinerja yang dinyatakan secara implisit dan eksplisit dalam organisasi.Konflik. Karyawan melihat sebuah konflik terjadi karena adanya perbedaan pendapat dari masing-masing anggota di dalam organisasi.Risiko. Karyawan melihat resiko kerja dapat terjadi di dalam organisasi salah satu penyebab terlihat pada jenis pekerjaannya. Jenis pekerjaan tersebut mempengaruhi besar kecilnya risiko yang di dapat.Identitas. Karyawan melihat dirinya merasa memiliki perusahaan serta menjadi anggota dalam sebuah tim kerja.Kemampuan KerjaKemampuan (ability) merupakan potensi yang ada dalam diri seseorang untuk berbuat sehingga memungkinkan seseorang untuk dapat melakukan pekerjaan ataupun tidak dapat melakukan pekerjaan tersebut.Kinerja Karyawan Kinerja merupakan pencapaian hasil kerja manajemen terhadap sumber – sumber secara ekonomi dan berkaitan dengan finansial maupun non finansial. Menurut (Syafri, 2002) kinerja merupakan proses yang dilakukan perusahaan dalam mengevaluasi tingkat pekerjaan seseorang. Dalam arti lain kinerja adalah keluaran yang dihasilkan oleh fungsi – fungsi atau indikator – indikator suatu pekerjaan atau suatu profesi dalam waktu tertentu (Wirawan, 2005).Kepuasan kerja Kepuasan kerja memiliki banyak dimensi, yang dapat mewakili sikap secara menyeluruh atau mengacu pada bagian pekerjaan seseorang menurut Luthans (2006) kepuasan kerja terdiri dari lima dimensi, yaitu:- Pekerjaan itu sendiriPandangan pegwai pekerjaannya yang memberi kesempatan untuk menggunakan kemampuan dan keterampilannya. Indikator ini diukur dari persepsi responden mengenai pekerjaan yang memebrikan mereka kesempatan untuk dapat menggunakan kemampuan dan keterampilan yang mereka miliki- Gaji / pembayaranKaryawan melihat gaji/pembayaran tersebut sebagai cerimanan bagaimana organisasi meilihat kontribusi mereka terhadap organisasi.- PromosiPromosi berikaitan dengan kesenpatan pegawai untuk kenaikan jabatan dalam jenjang karir. Indikator ini diukur dari persepsi responden mengenai kesempatan untuk memperoleh kenaikan jabatan.- Pengawasan (supervisi)Supervisi berkaitan dengan kemampuan atasan dalam suatu organisasi untuk memperbaiki dukungan dalam bekerja. Indikator ini diukur dari persepsi responden mengenai kemampuan atas dalam memberikan dukungan.- Rekan kerjaRekan kerja berkaitan dengan interaksi yang terjalin dengan baik antara individu sesama rekan kerja. Indikator ini diukur dari persepsi responden mengenai interaksi yang terjalin sesame rekan kerja. 3. Metode PenelitianBentuk penelitian ini adalah kualitatif deskriptif, menggunakan observasi pada karyawan PT. Ichtiar Gusti Pudi sebanyak 100 sampel karyawan dengan kurun waktu selama 2 bulan pada bulan Mei dan Juni 2021. Penelitian ini terdapat dua sumber yaitu data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner dan data sukunder meliputi data karyawan PT. Ichtiar Gusti Pudi dan data – data yang diperlukan yang beruhungan dengan topik penelitian. Adapaun metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analysis deksriptif dan analisis jalur (path analysis).4. Hasil dan PembahasanHasil dari peneltian menunjukkan hasil sebagai berikut:variabel iklim organisasi (X1) berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) dengan nilai koefisien jalur X1 (Iklim Organisasi) yaitu sebesar 0,430 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 yang lebih kecil dari 0,05.Variabel ability (X2) berpengaruh positif tidak signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) dengan nilai koefisien jalur X2 (Ability) yaitu sebesar 0,165 dengan nilai signifikansi sebesar 0,077 yang lebih besar dari 0,05.Variabel kepuasan kerja (Z) berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) dengan nilai koefisien jalur Z (Kepuasan Kerja) yaitu sebesar 0,203 dengan nilai signifikansi sebesar 0,034 yang lebih lecil dari 0,05.Variabel iklim organisasi (X1) berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja (Z) dengan koefisien jalur X1 (iklim organisasi) terhadap Z (kepuasan kerja) yaitu sebesar 0,413 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 yang lebih lecil dari 0,05.Variabel ability (X2) berpengaruh positif tidak signifikan terhadap kepuasan kerja (Z) dengan nilai koefisien jalur X2 (ability) terhadap Z (kepuasan kerja) yaitu sebesar 0,143 dengan nilai signifikansi sebesar 0,104 yang lebih besar dari 0,05. 5. Kesimpulan, Rekomendasi dan KeterbatasanIklim organisasi memiliki pengaruh lebih kecil atau lemah secara tidak langsung (indirect effect) terhadap kinerja karyawan, yaitu sebesar 8,38% dibandingkan dengan pengaruh langsung yaitu sebesar 18,49%, hasil penelitian ini menunjukkan bahwa iklim organisasi hanya bias berpengaruh secara langsung terhadap kinerja karyawan tanpa melalui kepuasa kerja sebagai variabel mediasi sedangkan ability memiliki pengaruh sedikit lebih kuat secara tidak langsung (indirect effect) terhadap kinerja karyawan yaitu sebesar 2,90% dibandingkan dengan pengaruh secara langsung yaitu sebesar 2,72%, hasil ini menunjukkan bahwa ability tidak serta merta berpengaruh langsung terhadap kinerja karyawan melainkan melalui kepuasan kerja sebagai varaibel mediasi yang memediasi hubungan antara kedua variabel tersebut.Berdasarkan hasil dari penelitian ini, peneliti menyarankan agar program pelatihan bukan hanya terfokus pada pengembangan kompetensi karyawan saja, namun pelatihan untuk menciptakan kepuasan dan kenyamanan akan materi yang disampaikan juga dirasa baik untuk dilakukan. Hal ini bertujuan untuk menekan keinginan keluarnya karyawan dari perusahaan dan meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Usaha peningkatan kepuasan kerja dapat diusulkan sebagai salah satu cara untuk meningkatkan kinerja karyawan. Dengan melihat hubungan positif antara iklim organisasi dan kepuasan kerja dalam penelitian ini, maka sangat penting untuk diperhatikan oleh manajemen perusahaan, apabila tingkat kinerja karyawan yang terjadi tinggi, maka perlu dilihat kembali bagaimana kepuasan kerja yang diberikan kepada karyawan. Apakah iklim organisasi yang diberikan dapat menciptakan kepuasan pada karyawan atau sebaliknya apabila respon karyawan terhadap iklim organisasi rendah, maka pihak manajemen perlu waspada terhadap kemungkinan peningkatan kinerja karyawannya. Refrensi Alamsyah, A., Thoyib, A., & Suarsiningsih, N. L. (2013). Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Komitmen Organisasional dan Kinerja Karyawan di Rumah Sakit. Jurnal Aplikasi Manajemen, 233 - 240.Andryanto, M. (2014). Engaging Talens (Meningkatkan Kontribusi Karyawan Secara Strategis, Etis dan Bertanggung Jawab). Jakarta: Prasetya Mulya.Argyris, C. (2008). Some Problems In Conceptualizing Organizational Climate: a case Corporate Bahavior. Australian Journal of Profesional and Applied Ethcis, 1 - 10.As'ad, M. (2000). Psikologi Industri SUmber Daya Manusia. Yogyakarta: Liberty.Askolani, & Resi. (2011). Pengaruh Motivasi dan Kemapuan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Inti (Persero). Jurnal Riset Manajemen.Bawono, A. (2006). Multivariate Analysis dengan SPSS. Salatiga: Salatiga Press.Bellou, V., & Andronikidis, A. I. (2008). Examining Orgnizational Climate in Greek Hotels From a Service Quality Perspective. International Journal of Contemporay Hospitality Management, 293 - 307.Cemal, Z., Meceldili, B., & Sehir, S. (2012). The Moderating Effect of Ethical Climate on the Relationship Between Job Satisfaction and Organization Commitment. Journal Sosial and Behaviour, 734-743.Chaur-luh. (2014). The Organizational Climate and Employees Job Satisfaction in The Terminal Operation Context of Kaohsiung Port. The Asian Jurnal Of Shipping and Logistic, 373 - 392.Chrisandi, D. A., Utami, W., & Syahrudin. (2014). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan dan Kepuasan Kerja Pada UPT Pengelolaan Sumber Daya Air Wilayah Sungai Sampean Baru Bendowoso. Artikel Ilmiah Mahasiswa.Drajat, I. (2014). Pengaruh Kemampuan Kerja dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. Dinamika Manajemen, 187-196.Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analiisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Universitas Diponegoro.Gibson. (2008). Organisasi dan Manjemen . Jakarta: Erlangga.Handoko, H. (2014). Manajemen. Yogyakarta: BPFE.Hasibuan, M. H. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.Hubeis, A. V. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Ghalia Indonesia.Jamaluddin, A. (2015). Metode Penelitian Administrasi Publik. Yogyakarta: Gava Media.Jing, F. F., Averey, G. C., & Bergsteiner, H. (2011). Organizational Climate and Performance in Retail Pharmacies. Leadership and Organization Development Journal, 224 - 242.Lubis, Y. (2012). Pengaruh Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan, Iklim Organisasi Terhadap Kepuasan dan Kinerja Karyawan. Trikonomika, 212-228.Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi Edisi Sepuluh. Yogyakarta: Andi.Mangkunegara, P. A. (2011). Evaluasi Kinerja SDM Cetakan Keempat. Jakarta: Refika Aditama.Mulyadi, D. (2015). Perilaku Organisasi dan Kepemimpinan Pelayanan. Bandung: Alfabeta.Nitisemino, & Alex, S. (2002). Manajemen Personalia. Jakarta: Ghalia Indonesia.Robbins, P. S. (2006). Organizational Behavior. Jakarta: PT Indeks Kelompok Gramedia.Robbins, P. S. (2010). Perilaku Organisasi. Jakarta: Indeks Kelompok Gramedia.Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2016). Organizational Behavior. Boston: Pearson Education.Rofiatun, M. (2011). Pengaruh Iklim Organisasi dan Kompetisi Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai dengan Mediasi Motivasi Pada Dinas - Dinas di Kabupaten Kudus. Jurnal Analisis Manajemen, 1-15.Schyns, B., Veldhoven, V. M., & Wood, S. (2009). Organizational Climate, Relative Psycological Climate and Job Satisfaction, the example of supportive leadership climate. Leadership and Organizational Development Journal, 649 - 663.Shaju, M., & Subhasini, D. (2017). A study on the impact of Job Satisfaction on Job Performance of Employees working in Automobile Industry. Journal of Management Research, 117 -130.Simamora, H. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.Sinambela, P. L. (2012). Kinerja Pegawai: Teori Pengukuran dan Implikasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis. Jakarta: Bumi Aksara.Syafri, M. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Ghalia Indonesia.Thoha, M. (2003). Perilaku Organisasi, Konsep Dasar dan Aplikasinya. Jakarta: Raja Grafindo Persada.Widodo, J. (2004). Membangun Birokrasi Berbasis Kinerja. Malang: Banyumedia.Winarno, W. (2009). Analisis Ekonometrika dan Statistik dengan Eviews. Yogyakarta: Sekolah Tinggi ILmu Manajemen YKPN.Wirawan. (2007). Budaya dan Iklim Organisasi Teori Aplikasi dan Penelitian. Jakarta: Salemba Empat
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN CU MURA KOPA KECAMATAN SEKAYAM KABUPATEN SANGGAU
No full textThis study aims to determine the effect of work motivation and job satisfaction on employee performance at CU Mura Kopa, Sekayam District, Sanggau Regency. The sample taken in this study used a saturated sampling technique, namely making all the population as research samples with a population of 63 people and for data collection this research was based on short interviews and by using questionnaires distributed to employees. The method of data analysis in this study uses multiple regression analysis with SPSS version 26. Based on the results of the study, the work motivation variable has a significant effect on employee performance and the job satisfaction variable has no significant effect on employee performance. While the variables of work motivation and job satisfaction have a significant effect on employee performance at CU Mura Kopa.Amalia, R., & Hermaningsih, A. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional dan Motivasi Kerja Terhadap Intensi Turn Over Karyawan PT. XYZ. Makalah Ilmiah Solusi, Vol.18.Dellan, E. H., Tugiman., dan Kamaruddin. (2013). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Guru Di SMA Negeri 2 Kampar, Jurnal Ilmu Pendidikan, FKIP-Universitas Riau, PekanbaruHasibuan. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia edisi revisi. Jakarta: Bumi Aksara. Jakarta: ErlanggaHasibuan.2011. Manajemen Sumber Daya Manusia edisi revisi. Jakarta: Bumi Aksara. Jakarta: ErlanggaHidayat, Z., & Taufiq, M. (2012, Maret). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja Serta Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM). Jurnal Wiga, 2.Ismail,S. (2012). Pengantar Manajemen Jakarta: ErlanggaJudge, T. A., & Welbourne, T. M. (1994). A confirmatory investigation of the dimensionality of the Pay Satisfaction Questionnaire. Journal of Applied Psychology, 79(3), 461–466. https://doi.org/10.1037/0021-9010.79.3.461Kartika, E. W., Thomas, S., Kaihatu. (2010). Analisa Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja (Studi Kasus Pada Karyawan Restoran di Pakuwon Food Festival Surabaya. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan , Vol. 12. No. 1, 110-112.Kasimati, Mimoza. 2011. Job Satisfaction and Turnover Under the Effect of Person Organization Fit in Albanian Public Organizations. Journal for East European Management Studies, 16(4), 315-337.Khoerunnisa Y., S. N. (2019). Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja (Studi Kasus di Dinas Perhubungan Kab. Indramayu). Jurnal Investasi, Vol.5/No.2, Hal: 42-61.Luthans. (2006). Manajemen Personalia (VI). Jakarta: PT. Erlangga.Noviansyah. (2012). Pengaruh kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Industri Obat Tradisional An-nuur. Yogyakarta: Master Thesis.Pianda, D. (2018). Kinerja Guru Kompetensi Guru Motivasi Kerja Kepemimpinan Kepala Sekolah. Jawa Barat: CV Jejak.Prawironegoro, D. dan U. D. (2016). Manajemen SDM Abad 21 (Sumber Daya Manusia) Kajian tentang Sumber Daya Manusia Secara Filsafat, Ekonomi, Sosial, Antropologi, dan Politik. Jakarta: Mitra Wacana Media.Prawirosentono, S. (2008). Kebijakan Kinerja. Yogyakarta: BPFE.Riniwati, D. H. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Aktivitas Utama dan Pengembangan SDM). Malang: Ub Press.Rismawati, & Mattalata. (2018). Evaluasi Kinerja Penilaian Kinerja Atas Dasar Prestasi Kerja Berorientasi Kedepan. Jakarta.Rivai, Veithzal, Deddy Mulyanis. 2011. Kepemimpinan dan Perilaku organisasi edisi ketiga: Rajawali PersRiyadi, S. (2011). Pengaruh Kompensasi Finansial, Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Manufaktur di Jawa Timur. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaaan, 13, 40.Royani, C.P. (2011). Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Janu Putera Sejahtera Di Yogyakarta. Others Thesis, UPN “Veteran”. Yogyakarta.Sari, P. (2012). Pengaruh Pengendalian internal dan Gaya kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan SPBU. Yogyakarta (Studi Kasus, Pada SPBU Anak Cabang Perusahaan RB. Grup). Jurnal Nominal, Vol.1.Setiawan, A. (2013, Juli). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Rumah Sakit Umum Daerah Kanjuruhan Malang. Jurnal Ilmu Manajemen, 1(4).Sugiyono. (2016), Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan Kombinasi (Mixed Methode), Bandung: Alfabeta.Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, R&D. Bandung: Alfabeta.Susanto, Y. (2017). Peran Kepemimpinan Dalam Pengelolaan Koperasi. Yogyakarta: DEEPUBLISHSutrisno, Edy, 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: kencanaTewal, B., Aldofina, Merinda, & Tawas, H. (2017). Perilaku Organisasi. Bandung: CV Patra Media Grafindo.Vidianingtyas, R. N., & Putri, W. H. (2014, Juni). Pengaruh Kompensasi Kepuasan Kerja Motivasi Kerja Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Jasa Katering Di Daerah Istimewah Yogyakarta. Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 103.Wirawan. 2013. Kepemimpinan: Teori, Psikologi, Perilaku Organisasi, Aplikasi dan Penelitian. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persad
CUSTOMER SATISFACTION AS MEDIATING ROLE OF THE INFLUENCE OF STORE ATMOSPHERE AND PERCEIVED PRODUCT QUALITY TOWARD REVISIT INTENTION (EMPIRICAL STUDY ON OUR DAILY STORIES 20 PONTIANAK)
No full textNowadays, Pontianak is flooded by local coffee shops and their enthusiasts. The emergence of local coffee shops it becomes a threat and intense competition for the coffee shop industry. Thus, the value provides by excellent attributes is an important factor in running a business. The purpose of this study was to analyze the effect of Store Atmosphere and Perceived Product Quality on Revisit Intention and the mediating role of Customer Satisfaction. This research was conducted in Pontianak with a sample of 100 participants. In this study, the data analysis method used was the Structural Equation Model Partial Least Square (SEMPLS) method, using smartPLS 3.3 software. The result shows that all the hypotheses were accepted. And, the variable Customer Satisfaction plays a role as partial mediation.Keyword: Store Atmosphere, Perceived Product Quality, Customer Satisfaction, Revisit Intention, Consumer Behavior, Coffee Shop. BIBLIOGRAPHYAdnan, A., Yusri, A., Nawawi, W., & Kamaruddin, W. (2018). Young Customers' Atmospheric Factor for Revisit Intention to Theme Restaurants. Journal of ASIAN Behavioral Studies, 3(11), 49-60.Akbar, S., & Singh, R. (2019). Factor Influence Customer Satisfaction Leading To Revisiting Intention: Case Study of Thecafe Kabul Restaurant. Researchjournali's Journal of Marketing. Vol. 7, No. 3.Arumsari, D., & Khasanah, I. (2012). Analisi Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan Merek AQUA (Studi pada Konsumen Toko Bhakti Mart KPRI Bhakti Praja Provinsi Jawa Tengah). Jurnal Manajemen Universitas Diponegoro.Ballantine, P., Jack, R., & Parsons AG. (2010). Atmospheric Cues and Their Effect on the Hedonic Retail Experience. International Journal of Retail & Distribution Management, 38(8), 641-653.Baron, R., & Kenny, D. (1986). The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Consideration. Journal of Personality and Social Psychology, 51 (6), 1173-1182.Canny, I. U. (2014). Measuring the Mediating Role of Dining Experience Attributes on Customer Satisfaction and Its Impact on Behavioral Intentions of Causal Dining Restaurant in Jakarta. International Journal of Innovation, Management and Technology, Vol. 5, No. 1, pp. 25-29.Dhisasmito, P. P., & Kumar, S. (2020). Understanding Customer Loyalty in The Coffee Shop Industry (A Survey in Jakarta, Indonesia). British Food Journal, Vol. 122, No. 7, pp. 2253-2271.Forgas, S., Palau-Saumell, R., & Sanchez-Garcia, J. (2012). Urban Destination Loyalty Drivers and Cross-National Moderator Effect: The Case of Barcelona. Tourism Management, 33(6), 1309-1320.Fornell, C. (1992). A National Customer Satisfaction Barometer: The Swedish Experience. Journal of Marketing, 56(1), 6-21.Fornell, C., Johnson, M., Anderson, E., Cha, J., & Bryant, B. (1996). The American Customer Satisfaction Index: Nature, Purpose and Finding. Journal of Marketing, 60, 7-18.Hair, J., Hult, G. M., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling ( PLS-SEM). SAGE Publication Ltd; Second Edition.Hair, J., Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelwieser, V. G. (2014). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM): An Emerging Tool in Business Research. European Business Review, Vol.26, No. 2, pp. 106-121.Hayes, A. F. (2009). Beyond Baron and Kenny: Statistical Mediation Analysis in the New Millenium. Communication Monographs, 76:4, 408-420.Hussain, R., & Ali, M. (2015). Effect of Store Atmosphere on Consumer Purchase Intention. International Journal of Marketing Studies, Vol. 7, No.2, pp. 35-43.Hussein, A. (2015). Penelitian Bisnis dan Manajemen Menggunakan Partial Least Squares (PLS) dengan SmartPLS 3.0. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya.International Coffee Organization. (2021, March 10). Retrieved from http://www.ico.org/trade_statistics.asp?section=StatisticsIshaq, M., Bhutta, M., Hamayun, A., Danish, R., & Hussain, N. (2014). Role of Corporate Image, Product Quality, and Customer Value in Customer Loyalty: Intervening Effect of Customer Satisfaction. Journal of Basic and Applied Scientific Research, 4(4), 89-97.Kan, W. (2002). The Study of Relation between Product Value, Brand Trust, Brand Affect, and Brand Loyalty. Unpublished master thesis, Tamkang University Taiwan.Kang, J., Tang, L., & Bosselman, R. (2011). Changes of Coffee Consumption Behaviors in Korea: The Effect of Image Congruity Toward Brand Name Coffee Shops on Customer Attitude and Repurchase Intention. the 16th Annual Graduate Education & Graduate Student Research Conference.Kassim, A. B., Igau, O., Tahajuddin, S., & Neezm, S. (2013). The Role of Perceived Product Quality and Customer Satisfaction on Brand Loyalty Among Mobile Phone Users. Proceedings of the 6th International Conference of the Asian Academy of Applied Business, 1-14.Kotler , P., & Keller, K. (2006). Marketing Management, Twelfth Edition. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education, Inc.Levy, M., & Weitz, B. (2001). Retailing Managemen, 4th edition. New York: The McGraw-Hill Companies, Inc.Malhorta, N. K. (2010). Marketing Research : An Applied Orientation. Pearson Education,Inc.,Publishing as Prentice Hall. 6th ed.Martini, L., Suardana, I., & Astawa, I. (2018). Dimension Effect of Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, Leadership toward Employees Satisfaction. International Research Journal of Management, IT and Social Sciences, 5(2), 210-215.Miswanto, & Angelia, Y. R. (2017). The Influence of Service Quality and Store Atmosphere on Customer Satisfaction. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, Vol. 19, No.2, pp. 106-111.Mowen, J., & Minor, M. (2002). Perilaku Konsumen. 5th Edition. Jakarta: Erlangga.N.H, D., Verinita, & Masykura, I. (2019). The Effect of Store Atmosphere on Revisit Intention that is in Mediation by Customer Satisfaction (Survey on Padang Bioderm Clinic Customer). International Journal of Innovation Science and Research Technology, Vol. 4, Issues 4, pp. 328-336.Namkung, Y., & Jang, S. (2007). Does Food Quality Really Matter in Restaurants? Its Impact on Customer Satisfaction and Behavioral Intention. Journal of Hospitality & Tourism Research, 31(3), 387-409.Narimawati, U., Sarwono, J., Affandi, H., & Priadana, H. S. (2020). Ragam Analisis dalam Metode Penelitian ( Untuk Penulisan Skripsi, Tesis, dan Disertasi). Ed.1. Yogyakarta: ANDI.Pangaribuan, C., Sofia, A., & Sitinjak, M. (2020). Factors of Coffee Shop Revisit Intention and Word-of-Mouth Mediated By Customer Satisfaction. Journal of Management and Business, Vol. 19, No. 1, pp. 1-14.Ranjbarian, B., Sanayei, A., Kaboli, M. R., & Hadadian, A. (2012). An Analysis of Brand Image, Perceived Quality, Customer Satisfaction and Re-purchase Intentio in Iranian Department Store. International Journal of Business and Management, Vol. 7, No. 6, pp. 40-48.Ryu, K., Lee, H.-R., & Kim, W. (2012). The Influence of The Quality of The Physical Environment, Food, and Service on Restaurant Image, Customer Perceived Value, Customer Satisfaction, and Behavioral Intentions. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 24(2), 200-223.Sitinjak, T., Durianto, D., Surgiarto, & Yunarto, H. (2004). Model Matriks Konsumen: Untuk Menciptakan Superior Customer Value. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.Solomon, M. (2013). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being Tenth Edition. England: Pearson Education.Suhud, U., & Wibowo, A. (2016). Predicting Customers' Intention to Revisit A Vintage-Concept Restaurant. Journal of Consumer Sciences, Vol. 01, No. 01, pp. 56-69.Ting, H., Lau, W., Cheah, J.-H., Yacob, Y., Memon, M., & Lau, E. (2018). Perceived Quality and Intention To Revisit Coffee Concept Shops in Malaysia: A Mixed-Methods Approach. British Food Journal.Wakefield, K., & Baker, J. (1998). Excitement At The Mall: Determinants and Effects on Shopping Response. Journal of Retailing, 74(4), 515-39.Wakefield, K., & Blodgett, J. (1996). The Effect of the Service Scape on Customers' Behavioral Intention in Leisure Service Settings. Journal of Service Marketing, Vol. 10, No. 6, pp. 45-61.Wimaladevi, P. K., & Setyawati, C. Y. (2018). Confirmatory Factor Analysis of Customer Revisit Intention At Cafes in X City. Journal of Entrepreneur and Entreprenuership, Vol 2, No. 2, pp. 55-62.Zeithaml, V. (1988). Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence. Journal of Marketing, 52:2-22.Zeithaml, V., & Bitner, M. (2003). Services Marketing: Integrating Customer Focus Across The Firm, Third Edition. Boston, Neywork: Mcgraw-Hill.Zeithaml, V., Bitner, M., & Gremler, D. (2009). Service Marketing: Intergrating Customer Focus Across The Firm 5th Ed. New York: McGraw-Hill
PENGARUH SUKU BUNGA ACUAN BI, CAPITAL ADEQUANCY RATIO, LOAN TO DEPOSIT RATIO DAN PERTUMBUHAN KREDIT TERHADAP NON PERFORMING LOAN PADA BANK KONVENSIONAL YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA
No full text This study aims to examine and analyze the effect of the Bank Indonesia's Interest rate, Capital Adequancy Ratio (CAR), Loan to Deposit Ratio (LDR) and Credit Growth on Non Perfoaming Loans. This type of research uses quantitative methods, sampling is done by purposive sampling technique and obtained a sample of 38 companies. The discussion was carried out with descriptive statistical analysis, classical assumption test, panel data regression test and hypothesis test and determination test. The test results show that partially the CAR variable has no effect on NPL. The CAR variable has no effect on NPL. The LDR variable has an effect on NPL. Credit Growth variable has no effect on NPL Keywords: Bank Indonesia's Interest rate, Capital Adequancy Ratio (CAR), Loan to Deposit Ratio (LDR), Credit Growth, Non Perfoaming Loans DAFTAR PUSTAKAAbdullah, Thamrin, & Tantri, F. (2014). Bank dan Lembaga Keuangan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Abimanyu, Y. (2004). Memahami Kurs Valuta Asing. Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia. Ad’hadini, N. D., & Kusumawardhani, A. (2016). Analisis Pengaruh Bank Size, Ldr, Bopo, Pertumbuhan Kredit dan Car Terhadap Non Perfoarming Loan (Studi Kasus Pada Bank Umum Konvensional Yang Terdaftar Di BEI Tahun 2010-2014) . Journal of Management, 5(3). Agus, W. (2007). Ekomometrika Teori dan Aplikasi. Yogyakarta: Ekonisia FE UIL. Anjom, W., & Karim, A. M. (2016). Relationship Between Non-Performing Loans And Macroeconomic Factors With Bank Specific Factors: A Case Study On Loan Portfolios – Saarc Countries. Journal of Finance and Risk Management, 7(2). Baltagi, B. H. (2005). Econometric Analysis of Data Panel. England: John Wiley & Sons Ltd. Baltagi, B. H. (2008). Econometrics. New York: Springer-Verlag Berlin Heidelberg. Bambang, W., & Aristanti, W. (2007). Ekonomi & Akuntansi Mengasah Kemampuan Ekonomi. Jakarta: PT. Grafindo Media Pratama. Barus, A. C., & Erick. (2016). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Non Performing Loan Pada Bank Umum di Indonesia. Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil, 6(2), 113-122. Boediono. (2014). Ekonomi Internasional. BPFE UGM. Darmawi, H. (2011). Manajemen Perbankan. Jakarta: Bumi Aksara. Dendawijaya, L. (2000). Manajemen Perbankan. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Diyanti, A., & Widyarti, T. E. (2012). Analisis Pengaruh Faktor Internal dan Eksternal Terhadap Terjadinya Non-Performing Loan (Studi Kasus Pada Bank Umum Konvensional yang Menyediakan Layanan Kredit Pemilikan Rumah Periode 2008-2011). Journal of Management, 1(2), 290-299. Fahmi, I. (2012). Analisis Kinerja Keuangan. Bandung: Alfabeta. Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23 Edis 8. Semarang: Universitas Indonesia. Ismail. (2013). Manajemen Perbankan. Jakarta: Kencana Prenamedia Group. Kamus Besar Bahasa Indonesia.Kasmir. (2008). Bank dan Lembaga Keuangan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Keeton, W. R. Does Faster Loan Growth Lead To Higher Loan Losses? 84(2). Kuncoro, M., & Suhardjono. (2011). Manajemen Perbankan : Teori dan Aplikasi . Yogyakarta: BPFE. Kusuma , E. C., & Haryanto , A. M. (2016). Analisis Pengaruh Variabel Kinerja Bank (CAR, ROA, BOPO dan LDR), Serta Pertumbuhan Kredit dan Kualitas Kredit Terhadap Non Performing Loan (Npl). Journal of Management, 5(4), 1-13. Linda, M. R., & Megawati. Pengaruh Inflasi, Kurs dan Tingkat Suku Bunga Terhadap Non Performing Loan Pada PT. Bank Tabungan Negara (PERSERO) Tbk Cabang Padang. Journal of Economic and Economic Education, 3(2), 137-144. Mahmudah, R. (2013). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Non Perfoarming Loann di Sulawesi Selatan (Skripsi yang di publikasi) Universitas Hasasanudin, Indonesia.Nachrowi, N. D., & Usman, H. (2006). Pendekatan Populer dan Praktis Ekonometrika Untuk Analisis Ekonomi dan Keuangan. Jakarta: LPFE Universitas Indonesia. Peraturan Bank Indonesia No.15/15/PBI/2013 Tentang PerbankanPutri, E. P. (2016). Pengaruh Faktor Internal dan Eksternal Terhadap Kredit Bermasalah Bank Umum Konvensional dan Pembiayaan Bermasalah Bank Umum Syariah. 4(2). Rahamanda, R., & Musdholifah. (2016). Pengaruh Loan To Deposit Ratio, Capital Adequacy Ratio, dan Gross Domestic Product Terhadap Non Performing Loan Pada Bank Pembangunan Daerah di Indonesia Periode 2013-2014. Jurnal Ilmu Manajemen, 4(3), 1-9. Saputro, A. R., Sarumpaet, S., & Prasetyo, T. J. (2019). Analisa Pengaruh Pertumbuhan Kredit, Jenis Kredit, Tingkat Bunga Pinjaman Bank dan Inflasi Terhadap Kredit Bermasalah. Jurnal Ekonomi, Keuangan, Perbankan dan Akuntansi, 11(1). Simon, A. B. (2010). Analisis Dampak Terjadinya Shock Variabel Moneter Terhadap, 87-100.Siregar, S. (2010). Statistika Deskriptif Untuk Penelitian. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada. Siswanto, S. (2008). Good Corporate Governance. Jakarta: PT. Damar Mulia Pustaka. Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kombinasi. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitaif, Kualitatif dan R&G. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, R&FG). Bandung: Alfabeta. Surat Edaran Bank Indonesia No. 06/03/DPNP/2004.Surat Edaran Bank Indonesia No.6/23/DPNP/2009.Surat Edaran Bank Indonesia No. 13/1/PBI/2011Syahid, D. C. Pengaruh Faktor Eksternaldan Internal Terhadap Kredit Bermasalah Serta Dampaknya Terhadap Cadangan Kerugian Penurunan Nilai Menurut Psak 55.Taswan. (2006). Manajemen Perbankan. Yogyakarta: UPP STIM YPKP. Triandaru, S., & Budisantoso, T. (2006). Bank dan Lembaga Keuangan Lain. Jakarta: Salemba Empat. Undang-Undang Perbankan Nomor 7 Tahun 1992.Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 1998 Tentang Perbankan.Yusuf, M. R., & Fakhruddin, F. (2016). Analisis Variabel Makro dan Rasio Keuangan Terhadap Kredit Bermasalah. Jurnal Ekonomi dan Kebijakan Publik Indonesia, 3(2), 93-108
PENGARUH KERAGAMAN PRODUK, UTILITARIAN SHOPPING VALUE DAN COMPETITIVE PRICE TERHADAP CUSTOMER VALUE DAN DAMPAKNYA PADA CUSTOMER LOYALTY DI WATSONS PONTIANAK
No full textABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keragaman produk, utilitarian shopping value dan competitive price terhadap customer value dan dampaknya pada customer loyalty di Watsons Pontianak. Penelitian ini terdiri dari variabel independen yaitu keragaman produk, utilitarian shopping value dan competitive price, variabel intervening yaitu customer value dan variabel dependen yaitu customer value. Jenis penelitian yang digunakan merupakan penelitian kuantitatif bentuk kausal, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah responden yang pernah melakukan pembelian produk di Watsons Pontianak, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengambilan sampel penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan alat analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel keragaman produk tidak berpengaruh terhadap customer value tetapi keragaman produk berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty, utilitarian shopping value berpengaruh signifikan terhadap customer value dan customer loyalty, competitive price berpengaruh signifikan terhadap customer value dan customer loyalty di Watsons Pontianak, customer value tidak memediasi pengaruh keragaman produk terhadap customer loyalty, customer value memediasi pengaruh utilitarian shopping value terhadap customer loyalty dan customer value memediasi pengaruh competitive price terhadap customer loyalty. Kata kunci: Keragaman produk, utilitarian shopping value, competitive price, customer value, customer loyalty DAFTAR PUSTAKA Abby, P. B. (2016). Pengaruh Utilitarian Value dan Hedonic Value terhadap loyalitas anggota pada Koperasi Simpan Pinjam Pembiayaan Syariah (KSPPS) Amanah Ummah Surabaya (Doctoral dissertation, UIN Sunan Ampel Surabaya). Andani, N. F., & Soesanto, H. (2015). ANALISIS PENGARUH UTILITARIAN SHOPPING VALUE DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP INTENT TO ONLINE REPURCHASE DENGAN PERAN PERCEIVED VALUE SEBAGAI MEDIATOR (Studi Kasus pada Konsumen Produk Fashion Mahasiswa Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro) (Doctoral dissertation, Fakultas Ekonomika dan Bisnis). Ariyanti, E. D. (2011). PENGARUH KERAGAMAN PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN PADA SWALAYAN ANEKA JAYA BOJA (Doctoral dissertation, Universitas Negeri Semarang). Amstrong dan Kotler, 1999. Prinsip-Prinsip Pemasaran, Edisi Delapan, Jakarta:Penerbit Erlangga. Ayu, Y. S. P. (2009). Pengaruh perceived quality, perceived value, brand preference, consumer satisfaction, dan consumer loyalty pada repurchase intention. Bilson Simamora. 2005. Analisis Multivariat Pemasaran. Jakarta : GramediaPustaka Utama. Christian, S. (2012). THE INFLUENCE OF RETAILING MIX PERFORMANCE TO CUSTOMER VALUE AND CUSTOMER SATISFACTION AT CBR’S HEALTH RETAILING STORE BANDUNG. Proceeding Seminar Nasional dan Call For Papers “Sustainable Competitive Advantage-2”–Cetakan Pertama, 2012–ISBN: 978-979-9204-67-7–Universitas Jenderal Soedirman. CUONG, D. T., & LONG, N. T. (2019). SERVICE QUALITY, PRICE, CUSTOMER SATISFACTION AND CUSTOMER LOYALTY: A STUDY OF CONVENIENCE STORES IN HO CHI MINH CITY. Journal of Science and Technology-IUH, 37(01).Damar, H. (2019). PENGARUH KERAGAMAN PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE LAZADA. CO. ID (Survei pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pasundan) (Doctoral dissertation, Perpustakaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas Bandung).Erianti, D., & Athanasius, S. S. (2020). Peran Brand Trust dalam Pengaruh Kredibilitas Selebgram Endorser dan Perceived Value terhadap Brand Loyalty Pada Produk Kosmetik Di Semarang. JEMAP, 2(2), 287-302. Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”.Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Ghozali, Imam. 2012. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Yogyakarta: Universitas Diponegoro Ghozali, I. (2013). Aplikai Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Edisi 7. Semarang: Badan Penerbit Undip. Ghozali, I. (2014). Ekonometrika teori, konsep, dan aplikasi dengan IBM SPSS 22. Semarang: Badan Penerbit Undip. Griffin, Jill. 2003. Customer Loyalty : Menumbuhkan Dan Mempertahankan Pelanggan.Penerbit Erlangga. Jakarta. Griffin, Jill. 2005.Customer Loyalty : How to Earn It, How to Keep It. USA: Le- xington Books. Hanggara, R. B. (2017). Pengaruh Strategi Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen (Doctoral dissertation, STIE Ekuitas). Hardi Sm, R. (2013). Pengaruh brand image dan reference group terhadap keputusan pembelian dan dampaknya terhadap loyalitas pelanggan anderoid sphygmomanometer merek ABN:(survey di PT. Abadinusa Usaha Semesta Bandung) (Doctoral dissertation, Universitas Komputer Indonesia). Haryani, D. S. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Nilai Pelanggan pada Bank Riau Kepri Syariah Tanjungpinang. Jurnal Benefita: Ekonomi Pembangunan, Manajemen Bisnis & Akuntansi, 4(2), 243-255. Hati, S. W. (2019, December). Impact Of Utilitarian And Hedonic Online Shopping Value On Woman Customer Perceived Value In Site Lazada. In 1st International Conference on Applied Economics and Social Science (ICAESS 2019) (pp. 208-214). Atlantis Press. Kartika, G. W. (2012). Analisis Pengaruh Hedonic Value dan Utilitarian Value Terhadap Kepuasan Konsumen, dan Behavioral Intentions, Pada Industri Fast-Casual Restaurant. Universitas Indonesia. Jurnal ekonologi ISSN, 2355-6099. Kotler dan Amstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1 dan 2.Edisi 12.Jakarta: Erlangga.Kotler dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi ke 13. Jakarta: Erlangga Kotler, Philip. 2003. Manajemen Pemasaran. Jakarta : PT. Prenhallindo. Kotler, Philip. 2005. Prinsip-prinsip Pemasaran Jilid I. Jakarta: Erlangga. Kotler, Philip dan Gary Armstrong., 2006, Principles Of Marketing, 14th Edition,PrenticeHall Pearson, USA. Kotler, Philip dan Kevin Keller, 2012, Marketing Management, 14th Edition, Pearson Education Limited, England. , 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi Ketigabelas, Jilid I dan II, Alih Bahasa Bob Sabran, Indeks, Jakarta, 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi Ketigabelas, Jilid I dan II, Alih Bahasa Bob Sabran, Indeks, Jakarta Kuncoro, M. (2013), Metode Riset Untuk Bisnis Dan Ekonomi, ed.4, Jakarta Erlangga Kurniawan, P. (2016). Pengaruh Kerelasian Pelanggan, Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Nilai Pelanggan serta Implikasinya pada Loyalitas Pelanggan. Kontigensi: Scientific Journal of Management, 4(1), 76-91. Lamb, C. 2., Hair, J., Daniel, c.d., (2004). Marketing. Mason, Oh: South-Western. Logiawan, Y. (2014). Analisa Customer Value terhadap Customer Loyalty dengan Customer Satisfaction sebagai Variabel Intervening pada Restoran Bandar Djakarta Surabaya. Jurnal Strategi Pemasaran, 2(1), 1-11. Levy and Weitz, (2008), Retailing Management, Seventh Edition, McGraw-Hill International Edition,New York MASHUDI, U. PENGARUH KESADARAN MEREK, KERAGAMAN PRODUK PROMOSI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN LOYALITAS KONSUMEN KENTUCKY FRIED CHICKEN JEMBER. Mirnasari, T. (2016). Pengaruh Atribut Supermarket, Motif Belanja Hedonik dan Motif Belanja Utilitarian Terhadap Loyalitas Konsumen Di Chandra Tanjung Karang Bandar Lampung (Doctoral dissertation, Universitas Lampung). Nawarini, A. T. (2019). Pengaruh Perceived Value Dan Kepuasan Pada Loyalitas Pengguna Kartu Seluler Di Kota Purwokerto Dengan Variabel Variety Seeking Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Ekonomi, Bisnis, dan Akuntansi, 21(1). Nugraha, A. (2010). Pengaruh Keragaman Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Alfamart Cabang Rancaekek Bandung. Nuraini, A. (2014). Pengaruh Citra, Pelayanan, Aksesoris Jasa, Keragaman Produk Dan Nilai Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Pada Nasabah BPD DIY Syariah Yogyakarta). Ekbisi, 9(1). Perwira, B. T., Yulianto, E., & Kumadji, S. (2016). Pengaruh E-service Quality Dan Perceived Value Terhadap Kepuasaan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan (Survei Pada Mahasiswa S1 Universitas Brawijaya Yang Melakukan Transaksi Pembelian Online Dengan Mobile Application Tokopedia). Jurnal Administrasi Bisnis, 38(2), 46-54. Pemasaran Ritel (n.d.) retrieved from https://www.hestanto.web.id/pemasaran-ritel/ PEMEDIASI, P. S. V., & SETYOWATI, E. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN. Risky, N. (2011). “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi pada Mahasiswa Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Yogyakarta Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis angkatan 2009 pengguna Handphone Merek Nokia)” (Doctoral dissertation, UPN). Rohmawati, Z. (2018). Kualitas, Harga dan Keragaman Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan. Jurnal Riset Entrepreneurship, 1(2), 19-29. Sari, A. N. (2018). PENGARUH NILAI UTILITARIAN DAN NILAI HEDONIS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA PELANGGAN D’BILL COFFEE & RESTO DI KUDUS (Doctoral dissertation, Universitas Negeri Semarang). Sasongko, Singgih. P. (2013). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Kompetitif, Kelengkapan Barang dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian di Swalayan Alfa Omega Baturetno Wonogiri. Skripsi, tidak dipublikasikan. Semarang : Universitas Diponegoro. Sarmina, I., & Zuhra, S. E. (2016). Pengaruh Nilai Belanja Hedonis dan Utilitarian terhadap Loyalitas Destinasi Wisata dengan Kepuasan Belanja Secara Keseluruhan Sebagai Variabel Mediasi pada Destinasi Wisata Kota Sabang. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 1(1), 110-125. Setiawan, R. F. (2016). Pengaruh Keragaman Produk, Harga, Lokasi, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Baru Swalayan di Kecamatan Petanahan) (Doctoral dissertation, Manajemen-Fakultas Ekonomi). Sofia, R. D. (2018). Pengaruh Nilai Pelanggan dan Program Membership Terhadap Loyalitas Pelanggan Rumah Makan JM Bariani House Medan. Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung : ALFABETA Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&B. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung:PT Alfabet. Sulistiyo, R. (2015). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Konsumen Indomaret Babarsari Yogyakarta). Yogyakarta: Universitas Negeri Yogyakarta. Skripsi.Swari, N. L. A. P., & Giantari, I. G. A. K. (2017). Peran Kepuasan Konsumen Memediasi Hubungan Nilai Utilitarian Dan Nilai Hedonik Dengan Loyalitas Konsumen. E-Jurnal Manajemen, 6(3), 1194-1220. Tjiptono, Fandi. 2006. Strategi Pemasaran. EdisKe-dua. Jogjakarta: Penerbit Andi Offset. Tjiptono, fandi. 2008. Strategi Pemasaran, Edisi III, Yogyakarta : CV. Andi Offset Tjiptono, Fandy. 2014, Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, dan Penelitian, Andi Offset, Yogyakarta. Tomida, M., & Satrio, B. (2016). Pengaruh harga dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan produk Footwear Yongki Komaladi. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 5(7). Triliani, C. (2017). PENERAPAN C2C E-COMMERCE MARKETING, SECURITY, DAN WEB INTERFACE FEATURES TERHADAP PEMBENTUKAN TRUST DAN RE-PURCHASE INTENTION PADA ONLINE PLATFORM MARKET PLACE (Studi Terhadap Konsumen Yang Pernah Berbelanja di Platform E-Commerce Market Place Online SHOPEE di Pontianak). Jurnal Manajemen Update, 6(4). Virawan, W. A. (2013). Pengaruh harga, kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian (Studi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta pengguna helm merek INK). Skripsi. Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Yogyakarta. Yogyakarta. Wardhana, E. (2019). PENGARUH NILAI UTILITARIAN, NILAI HEDONIS, PENGALAMAN PELANGGAN, KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SONNY VAIO. Jurnal Ekonomi dan Industri, 20(2). Wibowo, P. C. (2019). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Lipstik Wardah (Doctoral dissertation, University of Muhammadiyah Malang). Wulandari, I. (2015). ANALISIS PENGARUH BAURAN ECERAN (RETAILING MIX) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MINIMARKET OMI KING MART DI CANDI SIDOARJO (Doctoral dissertation, UIN Sunan Ampel Surabaya). 전태유, & 박노현. (2013). The Effect of Perceived Value on Positive Emotion and Store Loyalty of Beauty Service. 유통경영학회지, 16(6), 145-154
ANALISIS PENGARUH EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI PERENCANAAN KEUANGAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP REALISASI PENYERAPAN ANGGARAN DI LINGKUNGAN INSPEKTORAT KABUPATEN SINTANG TAHUN ANGGARAN 2015-2019
No full textANALISIS PENGARUH EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI PERENCANAAN KEUANGAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP REALISASI PENYERAPAN ANGGARAN DI LINGKUNGAN INSPEKTORAT KABUPATEN SINTANG TAHUN ANGGARAN 2015-2019 Fina Rafika ABSTRAKPada umumnya setiap perusahaan berupaya seoptimal mungkin mencapai tujuan yang telah mereka rencanakan, baik itu tujuan jangka pendek maupun tujuan jangka panjang. Dalam kegiatan perusahaan, semua bagian seperti pemasaran, operasional, sumber daya manusia, dan keuangan akan menjadi satu kesatuan kerja yang harus saling mendukung dalam proses pencapai tujuan. Untuk mengkoordinasikan kegiatan perusahaan dalam mencapai tujuannya, maka setiap perusahaan senantiasa berusaha untuk menyusun strategi-strategi sebagai petunjuk dalam meningkatkan efektifitas dan efesiensi kerjanya.Skripsi ini menggunakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui apakah efektivitas dan efisiensi perencanaan keuangan dan pengembangan sdm memiliki pengaruh secara simultan dan parsial dalam proses realisasi penyerapan anggaran di lingkungan Inspektorat Kabupaten Sintang tahun anggaran 2015-2019, dan juga diantara ketiga variabel tersebut, variabel mana yang berpengaruh paling dominan terhadap variabel terikatnya. Penelitian ini menggunakan deskriptif kuantitatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 64 responden. Adapun responden dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai di lingkungan Inspektorat Kabupaten Sintang. Penentuan sampel menggunakan Systematic Random Sampling. Dalam membuktikan dan menganalisis hal tersebut, maka digunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda serta uji f (simultan) dan uji t (parsial). Dari analisa data dan pengujian hipotesis analisis efektivitas dan efisiensi Perencanaan keuangan dan pengembangan sdm secara simultan berpengaruh positif signifikan terhadap penyerapan anggaran di inspektorat kabupaten sintang tahun anggaran 2015-2019. Secara parsial efektivitas dan efisiensi perencanaan keuangan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap penyerapan anggaran Sedangkan pengembangan sdm berpengaruh positif dan signifikan terhadap penyerapan anggaran di inspektorat kabupaten sintang tahun anggaran 2015-2019. Kata kunci: efektivitas, efisiensi dan realisasi penyerapan anggaran DAFTAR PUSTAKA Ramdani, D., & Indi, Z. A. Pengaruh Perencanaan Anggaran, Kualitas Sumber daya manusia Dan pelaksanaan anggaran terhadap penyerapan anggaran pada organisasi perangkat daerah provinsi banten. Jurnal riset akuntansi terpadu Vol.10 No.1, April 2017 Hal. 134Darlina, M., Yannizar,. & Hodijah, S,. Analisis Perencanaan dan Penganggaran Pada Dinas Pendidikan Provinsi Jambi. Jurnal Perspektif Pembiayaan dan Pembangunan Daerah Vol. 3 No. 4, April-Juni 2016 ISSN: 2338-4603 (print); 2355-8520 (online).Dealice, I. B., Jantje J., &, sabijono, H. analisis perencanaan dan penganggaran untuk anggaran pendapatan dan belanja daerah pada badan keuangan kabupaten kepulauan Sangihe tahun Anggaran 2015. Jurnal Riset Akuntansi Going Concern 2018, 01-13.Tuasikal, A. fenomenologis perencanaan dan penganggaran pemerintah daerah. Fakultas Ekonomi Universitas Pattimura.Kadek., M. R. S., Gede., A. Y. & Made., A. P,. Pengaruh perencanaan anggaran, kualitas sumber daya manusia dan komitmen organisasi terhadap penyerapan anggaran (Survei Pada SKPD di Wilayah Pemerintah Daerah Provinsi Bali). e-Journal S1 Ak Universitas Pendidikan Ganesha Jurusan Akuntansi Program S1 (Vol: 8 No: 2 Tahun 2017)Mardiasmo, (2002). Akuntansi Sektor Publik. Penerbit Andi. Yogyakarta. Deddi dan Ayuningtyas, (2010). Akuntansi Sektor Publik. Edisi Kedua, Penerbit Salemba Empat. Jakarta.Nafarin, M (2007). Penganggaran Perusahaan. Edisi Ketiga, Penerbit Salemba Empat. Jakarta.Julita dan Jufrizen, (2012). Budgeting. Penerbit Citapustaka Media Perintis. Bandung.Renjowijoyo, Muindro (2008). Akuntansi Sektor Publik: Organisasi Non Laba. Penerbit Mitra Wacana Media. Jakarta. Ulum, Ihyaul (2009). Audit Sektor Publik Suatu Pengantar. Penerbit Bumi Aksara. Jakarta.Mariza, Addina (2009). Analisis Kinerja Pengelolaan Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Pemerintah Kota Medan. Proposal Skripsi. Fakultas Ekonomi, Universitas Sumatera Utara, Medan.Sunandar. Analisis Efektivitas dan Efisiensi Pengelolaan Anggaran Pendapatan dan Belanja Pada Unit Pengelola Keuangan Badan Keswadayaan Masyarakat (UPKBKM) Mandiri Sejahtera Kelurahan Panggung Kota Tegal. Jurnal. Dosen Program Studi Akuntansi Poloteknik Harapan Bersama.Andriana, Novia. (2011). Analisis Anggaran Pendapatan Belanja Daerah Terhadap Realisasi Tata Kelola Anggaran Pembangunan Di Sektor Pendidikan Pemerintah Kabupaten Jombang. Jurnal.Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.Mardiasmo. 2004. Otonomi dan Manajemen Keuangan Daerah. Yogyakarta: Penerbit Andi Offset. Mardiasmo. 2009. Akuntasi Sektor Publik. Yogyakarta: Penerbit Andi Offset.Julita. (2011). Analisis Efektivitas dan Efisiensi Anggaran Pendapatan dan Belanja Pada Badan Lingkungan Hidup Provinsi Sumatera Utara. Jurnal Dosen Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara, vol. 10, hlm. 1-9.Tamasoleng, A. (2015). Analisis Efektivitas Pengelolaan Anggaran di Kabupaten Kepulauan Siau Tagulandang Biaro, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Sam Ratulangi. Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen, vol. 3, hlm. 1-14
Pengaruh Sarana Prasarana dan Kinerja Dosen Dengan Pembelajaran Daring Terhadap Kualitas Hasil Belajar Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tanjungpura Selama Kondisi Covid-19
No full textPENGARUH SARANA PRASARANA DAN KINERJA DOSEN DENGAN PEMBELAJARAN DARING TERHADAP KUALITAS HASIL BELAJAR MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS TANJUNGPURA SELAMA KONDISI COVID-19Mely Herawati(Pembimbing: Syahbandi, S.E., M.M) ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sarana prasarana dan kinerja dosen dengan pembelajaran daring terhadap kualitas hasil belajar mahasiswa Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tanjungpura. Penelitian ini merupakan jenis penelitian Kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah 3 angkatan mahasiswa prodi Manajemen yaitu angkatan 2018, 2019, dan 2020 yang berjumlah 528 mahasiswa. Berdasarkan teknik pengambilan sampel dengan probability sampling didapatkan sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif, uji asumsi klasik, uji parsial (uji t) dan uji koefisien determinasi (r2), dengan menggunakan program SPSS Versi 22. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa sarana prasarana dan kinerja dosen dengan pembelajaran daring berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas hasil belajar mahasiswa serta dapat menjelaskan faktor yang mempengaruhi kualitas hasil belajar sebesar 70,7%, sedangkan sisanya sebesar 29,3% dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian ini.Kata Kunci: Sarana Prasarana, Kinerja Dosen dengan Pembelajaran Daring, Kualitas Hasil Belajar Mahasiswa.DAFTAR PUSTAKA Aksara.Sutisna, O. (1985). Administrasi Pendidikan: Dasar Teoritis untuk Praktek Profesional. Bandung: Angkasa. Bafadal, I. (2008). Manajemen Perlengkapan Sekolah: Teori dan Aplikasinya. Jakarta: Bumi Daryanto. (2008). Administrasi Pendidikan. Jakarta: Rineka Cipta. Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 10. Semarang: Universitas Diponegoro.Irvin Novita Arifin. (2021). Pengaruh Kinerja Dosen terhadap Hasil Belajar Mahasiswa pada Pembelajaran Sains Permulaan di Kelas Rendah. Jurnal Obsesi Vol. 5 No. 1, Pages 490-499.Makin, Baharuddin. (2010). Pendidikan Humanistik. Jakarta: Ar Ruzz Media. Mulyasa, E. (2004). Manajemen Berbasis Sekolah. Bandung: Remaja Rosdakarya. Munadi, Y. (2008). Media Pembelajaran (Sebuah Pendekatan Baru). Jakarta: Gaung Persada Press (Halaman 2).Mustofa, M. I., Chodzirin, M., Sayekti, L., & Fauzan, R. (2019). Formulasi Model Perkuliahan Daring sebagai Upaya Menekan Disparitas Kualitas Perguruan Tinggi. Walisongo Journal of Information Technology, 1(2) Nana Sudjan. (2009). Penilaian Hasil Proses Belajar Mengajar. Bandung: Remaja Rosdakarya. Rivai, Vethzal dan Basri. (2011). Performance Appraisal: Sistem Yang Tepat Untuk Menilai Kinerja Karyawan dan Meningkatkan Daya Saing Perusahaan. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Saniatu Nisail Jannah. & Uep Tatang Sontani. (2018). Sarana dan prasarana pembelajaran sebagai faktor determinan terhadap motivasi belajar siswa. JURNAL PENDIDIKAN MANAJEMEN PERKANTORAN Vol. 3 No. 1. Simamora, A.W., Rizal, Y. and Rusman, T. (2015). Pengaruh Pemamfaatan Sarana Belajar Di Sekolah, Minat, Dan Disiplin Terhadap Hasil Belajar. Jee (Jurnal Edukasi Ekobis), vol. 3(8). Simanjuntak. (2005). Manajemen Dan Evaluasi Kinerja. Jakarta: Fakultas Ekonomi. Sinta Kartika. (2019). Pengaruh Kualitas Sarana dan Prasarana terhadap Minat Belajar Siswa dalam Pembelajaran Pendidikan Agama Islam. Jurnal Penelitian Pendidikan Islam Vol. 7, No. 1. Slameto. (2010). Belajar dan Faktor Faktor yang Mempengaruhinya. Jakarta: Rineka Cipta. Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono (2012), Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D, Bandung: Alfabeta.Sugiyoyno. (2013). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.Sugiyoyo. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta. Suryosubroto, B. (2004). Manajemen Pendidikan di Sekolah. Jakarta: Rineka Cipta. Umar, Husein, (2011), “Metode Penelitian”, untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta Yurianto, Ahmad, Bambang Wibowo, K. P. (2020). Pedoman Pencegahan Dan Pengendalian Coronavirus Disease (Covid-19) (M. I. Listiana Azizah, Adistikah Aqmarina)
PENGARUH SARANA PRASARANA DAN KINERJA DOSEN DENGAN PEMBELAJARAN DARING TERHADAP KUALITAS HASIL BELAJAR MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS TANJUNGPURA SELAMA KONDISI COVID-19
No full textABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sarana prasarana dan kinerja dosen dengan pembelajaran daring terhadap kualitas hasil belajar mahasiswa Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tanjungpura.Penelitian ini merupakan j enis penelitian Kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah 3 angkatan mahasiswa prodi Manajemen yaitu angkatan 2018, 2019, dan 2020 yang berjumlah 528 mahasiswa. Berdasarkan teknik pengambilan sampel dengan probability sampling didapatkan sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif, uji asumsi klasik, uji parsial (uji t) dan uji koefisien determinasi (r2), dengan menggunakan program SPSS Versi 22.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa sarana prasarana dan kinerja dosen dengan pembelajaran daring berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas hasil belajar mahasiswa serta dapat menjelaskan faktor yang mempengaruhi kualitas hasil belajar sebesar 70,7%, sedangkan sisanya sebesar 29,3% dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian ini.Kata Kunci: Sarana Prasarana, Kinerja Dosen dengan Pembelajaran Daring, Kualitas Hasil Belajar Mahasiswa.DAFTAR PUSTAKA Aksara.Sutisna, 0. (1985). Administrasi Pendidikan: Dasar Teoritis untuk Praktek Profesional. Bandung: Angkasa.Bafadal, I. (2008). Manajemen Perlengkapan Sekolah: Teori dan Aplikasinya.Jakarta: BumiDaryanto. (2008). Administrasi Pendidikan. Jakarta: Rineka Cipta. Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 10. Semarang: Universitas Diponegoro. Irvin Novita Arifin. (2021). Pengaruh Kinerja Dosen terhadap Hasil Belajar Mahasiswa pada Pembelajaran Sains Permulaan di Kelas Rendah. Jumal Obsesi Vol. 5 No. 1, Pages 490-499. Makin, Baharuddin. (2010). Pendidikan Humanistik. Jakarta: Ar Ruzz Media. Mulyasa, E. (2004). Manajemen Berbasis Sekolah. Bandung: Remaja Rosdakarya. Munadi, Y. (2008). Media Pembelajaran (Sebuah Pendekatan Baru). Jakarta: Gaung Persada Press (Halaman 2). Mustofa, M. I., Chodzirin, M., Sayekti, L., & Fauzan, R. (2019). Formulasi Model Perkuliahan Daring sebagai Upaya Menekan Disparitas Kualitas Perguruan Tinggi. Walisongo Journal ofInformation Technology, 1(2) Nana Sudjan. (2009). Penilaian Hasil Proses Belajar Mengajar. Bandung: RemajaRosdakarya. Rivai, Vethzal dan Basri. (2011 ). Performance Appraisal: Sistem Yang Tepat Untuk Menilai Kinerja Karyawan dan Meningkatkan Daya Saing Perusahaan. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Saniatu Nisail Jannah. & Uep Tatang Sontani. (2018). Sarana dan prasarana pembelajaran sebagaifaktor determinan terhadap motivasi belajar siswa. JURNAL PENDIDIKAN MANAJEMEN PERKANTORAN Vol. 3 No.1.Simamora, A.W., Rizal, Y. and Rusman, T. (2015). Pengaruh Pemamfaatan Sarana Belajar Di Sekolah, Minat, Dan Disiplin Terhadap Hasil Belajar. Jee (Jumal Edukasi Ekobis), vol. 3(8).Simanjuntak. (2005). Manajemen Dan Evaluasi Kinerja. Jakarta: Fakultas Ekonomi. Sinta Kartika. (2019). Pengaruh Kualitas Sarana dan Prasarana terhadap Minat Belajar Siswa dalam Pembelajaran Pendidikan Agama Islam. Jumal
PENGARUH LEVERAGE TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN PROFITABILITAS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2014-2018)
No full textABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Leverage terhadap Nilai Perusahaan dengan Profitabilitas sebagai Variabel Intervening studi pada Sektor Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif, populasi dalam penelitian ini adalah pada semua Sektor Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2014-2018 dan Sampel yang diambil sebanyak 44 data perusahaan yang menggunakan metode purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah menggunakan Path Anaylsis dan Sobel Test dengan menggunakan SPSS versi 23.Nilai perusahaan merupakan suatu ukuran yang menjadi salah satu di antara indikator bagi investor untuk bisa berinvestasi di perusahaan tersebut atau tidak. Nilai perusahaan yang baik akan mencerminkan performa perusahaan yang baik pula, sehingga investor dapat melihat hal tersebut sebagai sinyal positif untuk berinvestasi. Dalam meningkatkan dan mempertahankan nilai perusahaan, ini merupakan hal penting untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi nilai suatu perusahaan.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Leverage berpengaruh negatif dan signifikan terhadap profitabilitas, Leverage berpengaruh negatif dan signifikan terhadap nilai perusahaan, Profitabilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan, dan Leverage, Profitabilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan. Kata kunci : Debt to Equity Ratio (DER) , Price to book value (PBV) , dan Return On Equity (ROE). DAFTAR PUSTAKAArifianto, Chapachib. (2016). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Nilai Perusahaan (Studi Kasus Pada Perusahaan yang Terdaftar Pada Indeks LQ45 periode 2011-2014).BPS. (2018). Statistical Yearbook Of Indonesia.Brigham, E. F., & Houston, J. F. (2010). Dasar-Dasar Manajemen Keuangan. Salemba Empat.Dewi, Wirajaya. (2013). Pengaruh Struktur Modal, Profitabilitas dan Ukuran Perusahaan Pada Nilai Perusahaan.Dominika, Maria., & Pinem, Dahlia. (2017). Pengaruh Likuiditas dan Struktur Modal Terhadap Nilai Perusahaan dengan Profitabilitas sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Perusahaan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode tahun 2013-2016). Fakultas Ekonomi dan Bisnis UPN Veteran. Jakarta.Fatmala, Anandia Putri Nur., (2018). Pengaruh Kebijakan Deviden, Kebijakan Hutang dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan (Studi Kasus pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di BEI Pada 2012-2015). Universitas Muhammasiyah Surakarta.Febriana, et al (2014). Pengaruh Struktur Modal, Kebijakan Dividen, Ukuran Perusahaan, Kepemilikan Saham Manajerial dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan (Studi pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di BEI Pada 2011-2013). Gujarati, N. D. (2003). Dasar-Dasar Ekonometrika. Erlangga.Hamidy, Rahman Rusdi., Wiksuana, I Gusti Bagus., & Artini, Luh Gede Sri. (2017). Pengaruh Struktur Modal Terhadap Nilai Perusahaan dengan Profitabilitas sebagai Variabel Intervening Pada Perusahaan Properti dan Real Estate di Bursa Efek Indonesia. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 4(10), 665-682.Haruman, T. (2007). Pengaruh Keputusan Keuangan dan Nilai Perusahaan. PPM National Conference on Management Research "Manajemen Di Era Globalisasi, 1–20.Hasibuan, et al. (2016). Pengaruh Leverage dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan (Studi Pada Perusahaan Property dan Real Estate yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode tahun 2012-2015). Hosea, Winny. (2017). Pengaruh Hutang, Ukuran Perusahaan dan Modal Sendiri Terhadap Profitabilitas Perhotelan di Indonesia dengan Struktur Modal sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Kewirausahaan. Vol.6 No.1. 2017.Jariah, A. (2016). Likuiditas, Leverage, Profitabilitas Pengaruhnya terhadap Nilai Perusahaan Manufaktur di Indonesia melalui Kebijakan Dividen. Riset Akuntansi Dan Keuangan Indonesia, 1(2), 108–118.Jensen, M. C., & Meckling, W. H. (1976). The Theory of the Firm: Managerial Behavior, Agency Costs and Ownership Structure. Journal of Financial Economics, 3(4), 305–360.Joni, & Lina. (2010). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Struktur Modal. Jurnal Bisnis Dan Akuntansi, 12(2), 82–97.Kusumadilaga, R. (2010). Pengaruh Corporate Social Responsibility terhadap Nilai Perusahaan dengan Profitabilitas sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Universitas Diponegoro.Kusumajaya, D. K. (2011). Pengaruh Struktur Modal dan Pertumbuhan Perusahaan terhadap Profitabilitas dan Nilai Perusahaan pada Perusahaan Manufaktur di Bursa Efek Indonesia. Universitas Udayana Denpasar.Kuswadi. (2007). Analisis Ke Ekonomian Proyek. Andi Offset. Yogyakarta.Linawaty, Ekadjaja. (2017). Analisis Pengaruh Leverage Terhadap Nilai Perusahaan dengan Kepemilikan Manajerial dan Arus Kas Bebas sebagai Variabel Pemoderasi.Lubis, I. L., Sinaga, B. M., & Sasongko, H. (2017). Pengaruh Profitabilitas, Struktur Modal, dan Likuiditas terhadap Nilai Perusahaan. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen, 3(3), 458–465.Nachrowi, N. D., & Usman, H. (2006). Pendekatan Populer dan Praktis Ekonometrika untuk Analisis Ekonomi dan Keuangan. LP-FEUI.Nofrita, R. (2013). Pengaruh Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan dengan Kebijakan Dividen sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di BEI). Jurnal Akuntansi, 1(1).Permata, I. S., Nawasiah, N., & Indriati, T. (2018). Free Cash Flow, Kinerja Internal, dan Pengaruhnya terhadap Nilai Perusahaan. Jurnal Liquidity, 7(1), 63–69.Putri, J. (2016). Pengaruh Struktur Modal terhadap Nilai Perusahaan pada Perusahaan Manufaktur Go Publik (Studi Kasus Sektor Makanan dan Minuman. JOM FISIP, 3(2), 1–12.Prapaska. (2012). Analisis Pengaruh Tingkat Profitabilitas, Keputusan Investasi, Keputusan Pendanaan dan Kebijakan Dividen Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Manufaktur di BEI Tahun 2009-2010.Pratiwi, Ni Putu Diah., & Mertha, Made., (2017). Pengaruh Kebijakan Hutang dan Profitabilitas Pada Nilai Perusahaan dengan Kebijakan Dividen sebagai Variabel Pemoderasi. E-Jurnal Akutansi Universitas Udayana. Vol.20.2. Agustus 2017 : 1446-1475.Putri, J. (2016). Pengaruh Struktur Modal terhadap Nilai Perusahaan pada Perusahaan Manufaktur Go Publik (Studi Kasus Sektor Makanan dan Minuman. JOM FISIP, 3(2), 1–12.R. Sartono, Agus. (2010). Manajemen Keuangan Teori dan Aplikasi. Edisi 4. Yogyakarta: BPFE. Ardi Gunardi.Rajab, M. (2017). Pengaruh Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan dengan Corporate Social Responsibility sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris Perusahaan Manufaktur yang terdapat di Jakarta Islamic Index tahun 2011-2015. UIN Sumatera Utara Medan.Rustendi, Jimmy. (2008). Pengaruh Hutang dan Kepemilikan Manajerial Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Manufaktur (Survey Pada Perusahaan Manufaktur yang Tercatat di Bursa Efek Jakarta). Saidi. (2004). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Struktur Modal pada Perusahaan Manufaktur Go Public di BEJ Tahun 1997-2002. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi2, 11(1).Sukirni, D. (2012). Kepemilikan Manajerial, Kepemilikan Institusional, Kebijakan, Dividen, dan Kebijakan Utang Analisis terhadap Nilai Perusahaan. Accounting Analysis Journal, 1(2), 1–12.Santika, & Ratnawati, K. (2002). Pengaruh Struktur Modal, Faktor Internal, dan Faktor Eksternal terhadap Nilai Perusahaan Industri yang Masuk Bursa Efek Jakarta. Jurnal Bisnis Strategi, 10, 22–47.Sari, N. P. S. P., & Wirajaya, I. G. A. (2017). Pengaruh Free Cash Flow, Risiko Bisnis pada Nilai Perusahaan dengan Kebijakan Hutang sebagai Variabel Intervening pada Perusahaan Property dan Real Estate di BEI Periode 2011-2015. E-Jurnal Akuntansi, 18(3), 2260–2289.Sari, P. I. P., & Abundanti, N. (2014). Pengaruh Pertumbuhan Perusahaan dan Leverage terhadap Profitabilitas dan Nilai Perusahaan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 3(5), 1427–1441.Sartono, A. (2012). Manajemen Keuangan Teori dan Aplikasi (Edisi 4). BPFE.Soliha, E., & Taswan. (2002). Pengaruh Kebijakan Utang terhadap Nilai Perusahaan serta Beberapa Faktor yang Mempengaruhinya. Jurnal Binsis Dan Ekonomi, 9(2), 149–163.Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Kuantitatif Kuantitatif R & D. Alfabeta.Sujoko, & Soebiantoro, U. (2007). Pengaruh Kepemilikan Saham, Leverage, Faktor Intern dan Faktor Ekstern terhadap Nilai Perusahaan. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 9(1), 41–48.Sukirni, D. (2012). Kepemilikan Manajerial, Kepemilikan Institusional, Kebijakan, Dividen, dan Kebijakan Utang Analisis terhadap Nilai Perusahaan. Accounting Analysis Journal, 1(2), 1–12.Sumber : Departemen Keuangan. (2018).Statistical Yearbook of Indonesia (BPS, 2018).Utami, Satya. (2016). Pengaruh Keputusan Investasi, Keputusan Pendanaan dan Kebijakan Dividen Terhadap Nilai Perusahaan Pada Sektor Infrastruktur, Utilitas dan Transportasi yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2010-2014.Wahyu, Kadek., Cipta, Wayan., & Yulianthini, Ni Nyoman. (2016). Pengaruh Operating Leverage dan Debt to Equity Ratio Terhadap Profitabilitas Pada Perusahaan Sektor Industri Logam dan Sejenisnya. E-Journal Bisma Universitas Pendidikan Ganesha Jurusan Manajemen. Vol.4. 2016.Wahyudi, Untung, & Pawestri, H. P. (2006). Implikasi Sruktur Kepemilikan terhadap Nilai Perusahaan dengan Keputusan Keuangan sebagai Variabel Intervening. Simposium Nasional Akuntansi 9.Weston, F. J., & Copeland, T. E. (2010). Manajemen Keuangan (Jilid 2). Binarupa Aksara Publisher.Widowati. (2016). Pengaruh Struktur Kepemilikan Dan Struktur Modal Terhadap Nilai Perusahaan (Studi Pada Perusahaan Real Estate and Property yang Listing Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2010-2014).
Pengaruh Kompensasi Terhadap Loyalitas Karyawan Melalui Komitmen Organisasional (Studi Kasus Pada PT Sambas Alam Lestari)
No full textCompensation is a reward given to employees, both financial and non-financial as compensation for sacrifices to the organization. Organizational Commitment is the attitude,feelings and behavior of an individual who sided with the organization and was involved in the process of organizational activities and remained in the organization to achieve organizational goals. Employee Loyalty is employee loyalty to his job, position and the organization where he works. This study aims to examine and analyze the effect of compensation on employee loyalty at PT Sambas Alam Lestari through organizational commitment. This research uses quantitative methods. The population in this study were employee of PT Sambas Alam Lestari. The sample in this study were employees of the production division who had worked for more than 3 years, totaling 83 employees who were determined by non-probability sampling technique in the SPSS 23 program. The results showed that compensation had a positive and significant effect on the organizational commitment of the employees of PT Sambas Alam Lestari. Compensation has a negative and insignificant effect on employee loyalty at PT Sambas Alam Lestari. Compensation variables and organizational commitment in explaining their effect on employee loyalty is 40,8%, while the remaining 59.2% is influenced by other variables outside the research model. Keywords: Compensation, Organizational Commitment and Employee LoyaltyDaftar PustakaAdisti, Filda., Musadieq, MA. (2017). Pengaruh Kompensasi Terhadap Motivasi Kerja Dan Loyalitas Karyawan PT Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang Malang. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol 50. No 1Allen , N., & Meyer, J. (1991). A three component Conceptualization of Organizational Commitment. Human Resource Management Review. 61-68Ardana, I Komang, dkk. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha IlmuAryanti, Anik. (2016). Pengaruh Kompensasi, Motivasi Kerja dan pengembangan Karir Terhadap Loyalitas Kerja Karyawan PT jasa Marga Persero TBK. Jurnal Pengembangan Wiraswasta. Vol 18. No 3Gouzali, Saydam. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Jilid 1, Jakarta: Gunung AgungHardianty, Indah. (2014). Pengaruh Karakteristik Pribadi dan Komitmen Organisasi Terhadap Loyalitas Pegawai Negeri Sipil Dinas Perindustrian Perdagangan dan Pengelolaan Pasar Kabupaten Indragiri Hulu. JOM Fekon. Vol 1 (2)Hasibuan, SP Malayu. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: Bumi AksaraIhwana, Filian Mufcha.,dkk. (2017). Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Kerja Terhadap Loyalitas Perawat Magang pada Rumah Sakit Lanud Iswahjudi Maospati Kab.Magetan. Forum Ilmiah Pendidikan Akuntansi.Vol 5. No 1Kreitner, Robert dan Angelo, Kinicki. (2010). Organizational Behaviori. New York:McGraw-HillPratama, EW, dkk . (2016). Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional. Jurnal Administraasi Bisnis. Vol 34 (1)Rahayu, Wilujeng. (2012). Presepsi Keadlian Kompensasi Terhadap Komitmen Organisasional Melalui Kepuasan Kerja. Jurnal Manajemen Strategi Bisnis.Vol 2 No 1.Sari, RM., Riana. IG. (2018). Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Kerja Terhadap Komitmen Organisasional di PT. Jenggala Keramik Bali. E-Jurnal Manajemen Unud. Vol 7 (3) 1539-1565. DOI: https://doi.org/10.244843/EJMUNUD.2018.v7.i03.p015.Siagian, Sondang P. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi AksaraSuparyadi. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia: Menciptakan Keunggulan Bersaing Berbasis Kompetensi SDM. Yogyakarta: CV Andi OffsetZainal, Veithzal Rivai, dkk. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Edisi Ketujuh. Jakarta: Raja Gravindo Persada