Jurnal Manajemen Update
Not a member yet
1805 research outputs found
Sort by
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA NON FISIK DAN KEPRIBADIAN TERHADAP BURNOUT PADA PENGEMUDI BUS PERUM DAMRI CABANG PONTIANAK
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh lingkungan kerja non fisik dan kepribadian terhadap burnout pada pengemudi bus Perum Damri Cabang Pontianak. Jenis penelitian ini termasuk penelitian kausal, populasi penelitian dalam penelitian ini adalah seluruh pengemudi bus Perum Damri Cabang Pontianak. Sampel yang diambil untuk penelitian ini sebanyak 52 responden dengan menggunakan Teknik probability sampling dengan metode simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebar kuesioner dan google froms. Pengujian ini dilakukan dengan menganalisis hasil uji statistik deskriptif, uji instrumen, uji asumsi klasik, pengujian hipotesis dan uji koefiesien determinasi dengan menggunakan SPPS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja non fisik tidak berpengaruh signifikan terhadap burnout dan kepribadian berpengaruh negatif dan signifikan terhadap burnout. Kata Kunci : lingkungan kerja non fisik, kepribadian, burnou
Pengaruh Job Crafting dan Emotional Intelligence Terhadap Kinerja Guru Melalui Work Engagement Sebagai Variabel Mediasi Pada Guru SMA di Singkawang
No full textPENGARUH JOB CRAFTING DAN EMOTIONAL INTELLIGENCE TERHADAP KINERJA GURU MELALUI WORK ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA GURU SMA DI SINGKAWANG Putri AmaliaB1021181109 ABSTRAK Profesi guru dapat dikatakan sangat kompleks dan menantang sehingga dibutuhkan guru yang dapat memberikan proses mengajar yang efektif dan hal tersebut terdapat kaitannya dengan job crafting, emotional intelligence dan work engagement. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh job crafting dan emotional intelligence terhadap kinerja guru. Pengaruh work engagement sebagai variabel mediasi antara job crafting dan kinerja guru dan antara emotional intelligence terhadap kinerja guru di Singkawang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh guru yang mengajar di SMAN 1 Singkawang, SMAN 2 Singkawang dan SMAN 3 Singkawang sebanyak 118 guru. Sampel yang diambil untuk penelitian ini adalah guru yang berstatus PNS sebanyak 73 responden dengan menggunakan teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Pengujian dilakukan dengan menganalisis hasil uji instrumen, uji analisis statistik deskriptif, uji asumsi klasik, analisis jalur (path analysis), dan pengujian hipotesis dengan menggunakan SPSS 25 for windows. Hasil penelitian menujukkan bahwa job crafting berpengaruh terhadap work engagement, emotional intelligence tidak berpengaruh terhadap work engagement, job crafting berpengaruh terhadap kinerja guru, emotional intelligence tidak berpengaruh terhadap kinerja guru, work engagement berpengaruh terhadap kinerja guru, work engagement memediasi hubungan job crafting terhadap kinerja guru, dan work engagement tidak memediasi hubungan antara emotional intelligence terhadap kinerja guru. Kata Kunci : Job Crafting, Emotional Intelligence, Work Engagement, dan Kinerja Guru Albana, H. (2019). Pengaruh Job crafting Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimediasi Oleh Work engagement Di Pt. Terminal Teluk Lamong, Surabaya. jurnal ilmu manajemen, (1), 210-219.Alotaibi, S. M., Muslim, A., & Jonathan, W. (2020). Does Emotional intelligence and Empowering Leadership Affect Psychological Empowerment and Work engagement?, Leadership & Organization Development Journal : Emerald Publishing Limited.Amarin, H., & Sukirman. (2016). Pengaruh Independensi, Kecerdasan Emosional, dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Auditor. Accounting Analysis Journal, 5(2), 131-138.Amellina. (2021). Pengaruh Stress Kerja dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Kantor Bappeda (Badan Perencanaan Pembangunan Daerah) Provinsi Kalimantan Barat. (Skripsi), Universitas Tanjungpura, Pontianak.Apriyanti, D. D., Rina, A., & Dian, A. P. (2021). Peran Job crafting Terhadap Kinerja Guru Pada Masa Pandemi Covid-19 Melalui Burnout Dan work Life Balance. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 22(2), 260-278.Azizah, R., & Ika, Z. R. (2018). Hubungan Antara Job crafting Dengan Keterikatan Kerja Pada Karyawan Generasi Y di Kantor Pusat PT. Bank Bukopin, Tbk Jakarta. Jurnal Empati, 7(2), 167-173.Bakker, A. B., & Michael, P. L. (2010). Work engagement : A Handbook of Essential Theory and Research. New York : Psychology Press Taylor & Francis.Chen, J., & Wei, G. (2018). Emotional intelligence Can Make a Different: The Impact Of Principals' Emotional intelligence On Teaching Strategy Mediated By Instructional Leadership. Sage Journals, Educational Management Administration & Leadership, 1-24.Fiftyana, B. S., & Dian, R. S. (2018). Hubungan Antara Kecerdasan Emosional dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Guru Sekolah Dasar (SD) Negeri di Kecamatan Banyumanik Kota Semarang. Jurnal Empati, 7 No.1, 397-405.Gennaro, D. D. (2019). Job crafting : The Art of Redesigning a Job. Milan : Emerald Publishing Limited.George, O. J., Samuel, E. O., & Godbless, A. (2021). Emotional intelligence and work engagement: a serial mediation model. Emerald Publishing Limited, Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance.Herlina., & Thing, T. D. (2018). Implementasi Rumus Sobel Pada Web Dengan Topik Regresi Linier Menggunakan Variabel Intervening. Jurnal Algoritma, Logika dan Komputasi, 1(1), 19-24.Ishak, P. (2018). Pengaruh Independensi Auditor, Emotional intelligence, Spiritual Intelligence Terhadap Perilaku Etis Auditor dan Kinerja Auditor. Jurnal Ilmiah Akuntansi, 1(1), 85-98.Lee, J. Y., & Yunsoo, L. (2018). Job crafting and Performance: Literature Review and Implications for Human Resource Development. Sage Journals : Human Resource Development Review, 1-37.Lubis, R. A., & Nerli, K. (2019). Analisis Jalur Model Trimming Untuk Mengetahui Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan Dalam Pembelian Oli Yamalube. Karismatika, 5(3), 41-50.Monita, Y. & Mahdani. (2020). Pengaruh Job crafting Terhadap Keterikatan Kerja dan Kepuasan Kerja Pada Karyawan PT. Perta Arun Gas (PAG) Lhokseumawe. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 5 No.3, 517-529.Nguyen, H. M., Cuong, N., Trung, T. N., Luan, V. N. (2019). The Effects of Job crafting on Work engagement and Work Performance: A Study of Vietnamese Commercial Banks. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 6(2), 189-201.Northouse, P. G. (2013). Leadership : theory and practice (6th ed). Michigan : Sage Publications.Nurhayati, Ofti (2015) Keterkaitan Antara Kinerja Guru Dengan Aktivitas Belajar Siswa Kelas Xi Program Keahlian Teknik Gambar Bangunan Di Smk Negeri 2 Klaten. Skripsi, Universitas Negeri Yogyakarta.Priadi, A. (2018). Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Guru (Studi Kasus Sma Negeri 6 Dan Sma Negeri 8 Kota Tangerang Selatan), Jurnal Semarak, 1(3), 62-77.Rahardini, R. & Agus, F. (2020). Hubungan Job crafting Terhadap Keterikatan Kerja Melalui Kepuasan Kerja. BIMA : Journal of Business and Innovation Management, 3(1), 73-85.Rahayu, S. (2013). Aplikasi Metode Trimming Pada Analisis Jalur Dalam Penentuan Model Kausal Loyalitas Pelanggan Toserba 'X'. Skripsi, Universitas Pendidikan Indonesia.Rahmawati, E., Karyono, I. A., & Ahmad, S. (2019). Relationship Between Emotional intelligence, Spritual Intelligence, and Teacher Performance Through Work Motiviation as Intervening Variable, European Journal of Education Studies, 5(11), 142-160.Rasiana, I. (2021). Perbedaan Work engagement Antara PNS dan Non PNS di Kota Makassar, Universitas Bosowa, Makassar.Rumahorbo, R. S., & Sito, M. (2013). Kinerja Karyawan Pemasaran Ditinjau Dari Kecerdasan Emosional, Corporate Reputation, dan Work engagement. (Tesis), Universitas Gajah Mada, Indonesia.Russamsi, Y., Hanhan, H., Acep, N. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Kepala Sekolah dan Peningkatan Profesional Guru Terhadap Kinerja Guru di Masa Pandemi Covid-19. Indonesian Journal of Educational Management, 2(3), 244-255.Setyawati, S. M. & Dwiarko, N. (2019). Praktik Sdm, Job crafting Dan Work engagement Terhadap Kinerja Karyawan. jurnal ilmu manajemen, 7(3), 619-628.Sholiha, M., H. Hadi, S., & Ach. Agus, P. (2017). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Guru Smp An-Nur Bululawang – Malang. Warta Ekonomi, 7(17), 78-92.Siskawaty & Rostiana, R. (2018). Peran Keterikatan Kerja Dan Keterikatan Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 2(5), 77-84.Stephani, D. & Jimmy, E. K. (2018). Hubungan antara Job crafting dan Work engagement pada Karyawan. Psychopreneur Journal, 2(1), 30-40.Syahputra, L. (2013). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Mode Furniture Pemantangsiantar. Jurnal Manajemen dan Keuangan, 1(1).Tjiabrata, W., Victor, P. K. L, Greis, M. S. (2021). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kualitas Kehidupan Kerja Dan Kebahagiaan di Tempat Kerja Terhadap Keterikatan Karyawan Pada PT PLN (Persero) UP3 Manado. Jurnal EMBA, 9 No.2, 458-468.Ulfatin, N & Teguh, T. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Pendidikan. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.Wahyuni, S. (2020). Kinerja Sharia Conformity And Profitability Index dan Faktor Determinan. In Tubastuvi, N & Wiwik, R. A (Eds.), Surabaya : Scopindo Media Pustaka.Wenang L, F. L. (2020). Pengaruh Keterikatan Kerja dan Dukungan Rekan Kerja terhadap Kinerja Tugas. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis, 8, 29-33.Wibowo, C. T. (2015). Analisis Pengaruh Kecerdasan Emosional (Eq) Dan Kecerdasan Spiritual (Sq) Pada Kinerja Karyawan. Jurnal Bisnis & Manajemen, 15(1), 1-16.Wiyono, G & Hasbi, A. (2019). Emotional Quotient & Work engagement Relationship With The Teachings Of Ki Hajar Dewantara And The Impact On Organizational Citizenship Behaviour (Study Of Employees “Three Star Hotels” In Yogyakarta). Yogyakarta : Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa. 63-80.Wulandari, E. & Ika, Z. R. (2017). Hubungan Antara Kecerdasan Emosional Dengan Keterikatan Kerja Pada Guru Sekolah Menengah Atas Negeri Berakreditasi A Di Kecamatan Ngaliyan Kota Semarang. Jurnal Empati, 6(1), 133-138
Pengaruh Atmosfer Toko, Cita Rasa Dan Diferensiasi Layanan Terhadap Kepuasan Dan Minat Kunjung Ulang Konsumen UMKM Di Era Normal Baru (Studi Kasus Pada Konsumen Gerobak Kopi Kekili Kabupaten Ketapang)
No full textPengaruh Atmosfer Toko, Cita Rasa dan Diferensiasi Layanan Terhadap Kepuasan dan Minat Kunjung Ulang Konsumen UMKM Di Era Normal Baru(Studi Kasus Pada Konsumen Gerobak Kopi Kekili Kabupaten Ketapang) DAFTAR PUSTAKA Abrar, Kashif., Sobiya, Z., & Zoya, W, S. (2017). Impact of Online Store Atmosphere, Customized Information and Customer Satisfaction on Online Repurchase Intention. GMJACS Volume 7 Number 2 2017. Ali, Mohammed, S, I., & M, K, (2019). Store Atmosphere and Consumer Purchasing Behavior: With Reference to Self-Serving Convinience Stores. SEUSL Journal of Marketing, Vol. 4, No. 2, 2019 ISSN 2513-3071. Page Number 32-42. Astuti, Sri, T, A. (2014). Analisis Pengaruh Variabel Atmosfer Toko, Promosi Dan Pelayanan Pramuniaga Terhadap Impulse Buying Pada Kelas Konsumen Baru Di Kota Semarang. Jurnal Studi Manajemen & Organisasi 11 (2014) Desember 178-201. Berman, B., & Evans, J. R. (2010). Retail Management, A Strategic Approach, 11th Edition. United State of American: Pearson Education, Inc Berman, B., & Evans, J. R. (2013). Retail management: a strategic approach (Twelfth ed.). Upper Saddle River, NJ: Palgrave Macmillan. Deasy et. al. 2016. “Experiential Marketing dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Minat Pembelian Ulang (Repurchase Intention): Survei pada Pelanggan Warung Coto Abdullah Daeng Sirua, Kota Makassar.” Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 35, No. 2, Hal. 197. Handi, Irawan. (2002). Sepuluh Prinsip Kepuasan Pelanggan, Cetakan Kedua. Jakarta : PT. Gramedia. Hussain, R., & Ali, M. (2015). Pengaruh Suasana Toko terhadap Niat Membeli Konsumen. Jurnal Internasional Studi Pemasaran, 7 (2), 35-43. Ilmi, Z., Dio, C, D., & Tri, C, W. (2020). Can Servqual Mediate from The Store Atmosphere and Customer Satisfaction? Management Theory and Studies for Rural Business and Infrastructure Development eISSN 2345-0355. 2020. Vol. 42. No. 3: 359-368. Katarika D. Merinda & Syahputra. 2017. Pengaruh suasana toko terhadap keputusan pembelian pada kedai kopi Bandung. Jurnal Ecodemica 1 (2). Kementerian Koperasi dan Kecil dan Menengah yang diolah dari data Badan Pusat Statistik (BPS). Khan, I. (2012). Dampak kepuasan dan retensi pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Jurnal Internasional Teknologi Peningkatan dan Penelitian Rekayasa yang Muncul, 1 (2), 106-110. Kotler, Philip & Gary Armstrong. (2012). Prinsip dari Pemasaran, 14 ed. Edisi Global Inggris: Pearson Education. Kotler, Philip & Kevin Lane Keller. (2016). Marketing Management, 15 ed. Global Edition: Pearson Education. Kusumowidagdo, A. (2010). Pengaruh desain atmosfer toko terhadap perilaku belanja (studi atas pengaruh gender terhadap respon pengunjung toko). Integritas - Jurnal Manajemen Bisnis, 3 (1), 17–32. Mahgfiroh, Tiffani., & Tri, Y. (2015). Pengaruh Toko Atmosfer Dan Lokasi Terhadap Minat Beli Dimsum di Surabaya. Bawal Ilmu dan Riset Manajemen Volume 4, Nomor 3, Maret 2015. Miswanto., & Yessi, R, A. (2017). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Store Atmospher Kepuasan Pelanggan. JMK, VOL. 19, No. 2, September2017, 106 - 111 ISSN1411-1438 cetak / ISSN2338-8234 online. Muhammad, Z, A., Nur, R., & Muhammad. K. (2019). Pengaruh Atmosfer Toko, Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Pelanggan Bandung Super Model (Bsm Distro) Sengkaling Malang. e – Jurnal Riset Manajemen Prodi Manajemen Mutiara, S., Hamid, R, S., & Ahmad S. (2021). Pengaruh Kualitas Layanan, Persepsi Harga dan Cita Rasa Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah Vol 4 No 1, Januari 2021 E-ISSN: 2599-3410 | P-ISSN: 2614-3259. Ndengane, R, M., Roger, B, M., & Misheck, M. (2021). The influence of store atmospherics on customers’ satisfaction at selected South African retail outlets. Innovative Marketing, Volume 17, Issue 1, 2021. Njoto, T, K. (2016). Pengaruh Desain Kemasan, Cita Rasa, Dan Variasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Bumi Anugerah. Performa: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 1, Nomor 4, Oktober 2016 Nurhafifah, R. (2017). Analisis Pengaruh Experiential Marketing Dan Kualitas Makanan Terhadap Minat Berkunjung Kembali Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Rumah Makan Sop Arie 2 Kebumen). E-Journal Manajemen STIE Putra Bangsa Kebumen Nurudin., (2020). Analysis of the Effect of Visual Merchandising, Store Atmosphere and Sales Promotion on Impulse Buying Behavior. Journal of Digital Marketing and Halal Industry ISSN: 2716-4810 (print) ISSN: 2716-4802 (online). Paila JA, Kalangi JAF, & Rogahang J. J. 2018. pengaruh suasana toko terhadap minat beli konsumen pada UD. Sinar Anugerah Pratama Manado. Jurnal Administrasi Bisnis 6 (1). Pawlasová, Pavlína., & Vojtěch, K. (2017). Factors Affecting Generation Y Customer’ Satisfaction with Online Group‑Buying Purchases in South Korea. Acta Universitatis Agriculturae Et Silviculturae Mendelianae Brunensis. Volume 65 209 Number 6, 2017 https://doi.org/10.11118/actaun201765062045. Porter, Michael E. 2002. Competetive Strategy : Techiques for Anayzing Industries and Competetitors. New York :The Free Press Purwadi, P., Bella, D., & Dio, C, D. (2020). Store Atmosphere, Servqual dan Consumer Loyalty: Studi Kasus di Excelso Coffee Shop. Jurnal Manajemen Seisense Vol 3 No 4 (2020): DOI: https://doi.org/10.33215/sjom.v3i4.385 , 21-30 Artikel Penelitian. Putro, SW, Semuel, H., Karina, R., & Brahmana. (2014). Pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas konsumen restoran Happy Garden Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, 2 (1), 1–9. Ruslim, S, T., & Mukti R. (2016). Identifikasi Kepuasan Konsumen Ditinjau Dari Segi Harga Dan Kualitas Pada Restoran Abuba Steak Di Greenville. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, Volume 2, Nomor 1, Maret 2016. Sari, D. Y. (2013). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Reputasi Perusahaan, Atribut Produk, Dan Cita Rasa terhadap Minat Beli Ulang Konsumen. Artikel Ilmiah Hasil Penelitian Mahasiswa. Sari, R, K. (2021). Identifikasi Penyebab Ketidakpatuhan Warga Terhadap Penerapan Protokol Kesehatan 3M Di Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Pelanggar Protokol Kesehatan 3m Di Ciracas Jakarta Timur). Jurnal Akrab Juara Volume 6 Nomor 1 Edisi Februari 2021 (84-94). Soebandhi, S., Abdul, W., & Ira, D. (2020). Service quality and store atmosphere on customer satisfaction and repurchase intention. BISMA (Bisnis dan Manajemen) Volume 13 Issue 1, 2020, 26-36 E-ISSN 2549-7790. Sriwidodo, U. & Indriastuti RT (2010). Pengaruh dimensi kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan nasabah. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 10 (2), 164–173.Tjiptono, F. & Chandra, G. 2016. Service Quality and Satisfaction Edisi Empat. Yogyakarta : C.V Andi Offset.Tampi, Nicky Hannry Ronaldo. (2015). Analisis Strategi Diferensiasi Produk, Diferensiasi Layanan dan Diferensiasi Citra terhadap Keunggulan Bersaing dan Kinerja Pemasaran. Jurnal EMBA. Vol.3 No.4 Desember 2015, Hal. 68-81 Ulumiyah, Faizatul. (2019). Pengaruh Atmosfer Toko, Brand Image Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Konsumen Toko Tas Elizabeth Mojokerto). Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.Utami, Christina, Widya. (2008). Manajemen Barang Dagangan dalam Bisnis Ritel. Bayumedia Publishing Malang.Wahida, N. 2010. Komponen-Komponen Yang Mempengaruhi Cita Rasa Bahan Pangan. http://www.idazweek.co.acc/2010/02/Komponen-komponen-yangmemengaruhi-cita-rasa.html
PENGARUH NILAI TUKAR, INFLASI, SUKU BUNGA DAN INDEKS DOW JONES TERHADAP INDEKS HARGA SAHAM GABUNGAN (IHSG) PERIODE 2016-2020
No full textABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Nilai Tukar, Inflasi, Suku Bunga dan Indeks Dow Jones Terhadap Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) periode 2016-2020. Jenis penelitian ini adalah asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah data pergerakan Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG), data pergerakan nilai tukar rupiah, data pergerakan inflasi di Indonesia, data pergerakan suku bunga SBI dan data pergerakan Indeks Dow Jones dengan menggunakan metode sampel jenuh. Model analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS versi 21.0. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Nilai Tukar Rupiah berpengaruh negative dan signifikan terhadapIndeks Harga Saham Gabungan (IHSG) sedangkan Inflasi di Indonesia, Suku Bunga SBI dan Indeks Dow Jones berpengaruh positif dan signifikan terhadap Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG).Nilai Tukar, Inflasi, Suku Bunga dan Indeks Dow Jones dalam menjelaskan pengaruhnya terhadap Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) yaitu sebesar 73,1%, sedangkan sisanya sebesar 26,9% dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian. Kata kunci: Nilai Tukar, Inflasi, Suku Bunga, Indeks Dow Jones dan Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG).DAFTAR PUSTAKA Aurora, Tona, Agus, Riyadi. (2013). Pengaruh Inflasi, Suku bunga dan Kurs terhadap Indeks LQ45 di BEI tahun 2007-2011. Jurnal Dinamika Manajemen, 1(3). Hal 183-197Ambarwati, Sri Dwi Ari. (2010). Manajemen Keuangan Lanjut. Yogyakarta: Graha IlmuBrigham, E. F. & Houston, J. (2004). Dasar-Dasar Manajemen Keuangan Edisi Kesepuluh (II) Edisi Kesepuluh. Jakarta: Salemba Empat.Darmadji, T, Fakhrudin. 2001. Pasar Modal Indonesia. Jakarta: Salemba Empat.Ektor, Lake Andreas, Trachanas Emmanouil. (2012). Asymmetric Effects of Inflation on Stock Market Prices. The Journal of Applied Business Research, 28(3). Hal 1-8Ghozali, I. (2011). Ekonometrika Teori, Konsep, dan Aplikasi Dengan SPSS 17. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Hadi, N. (2013). Pasar Modal: Acuan Teoretis Dan Praktis Investasi Di Instrument Keuangan Pasar Modal. Yogyakarta: Graha Ilmu.Hartono, J. (2009). Teori Portofolio dan Analisis Investasi Edisi Keenam. Yogyakarta: BPFE.Hartono, J. (2017). Teori Portofolio dan Analisis Investasi Edisi Kesebelas. Yogyakarta: BPFE.Haryogo, A. (2013). Pengaruh Nilai Tukar dan Indeks Dow Jones Terhadap Composite Index di Bursa Efek Indonesia. FINESTA Vol. 1, No. 1 (2013). Universitas Kristen Petra. Hal 1-6Kewal, Suramaya Suci. 2012. Pengaruh Inflasi, Suku bunga, Kurs dan Pertumbuhan PDB Terhadap IHSG. Jurnal Economia, 8(1). Hal 53-64.Lailia, H. D., dan Hidayat, R. R. (2014. Pengaruh tingkat suku bunga, tingkat inflasi, nilai kurs Dollar dan Indeks Straits Times terhadap Indeks Harga Saham Gabungan (studi pada Bursa Efek Indonesia periode Januari 2010-Juni 2013). Jurnal Administrasi Bisnis, 12 (1): Hal 1-10.Manurung, R. (2016). Pengaruh inflasi, suku bunga dan kurs terhadap indeks harga saham gabungan pada burs efek Indonesia. Jurnal Ekonom, Vol 19, No 4, Oktober 2016. Hal 148-156Paranita, Suhaji & Setyawan (2017). Pergerakan indeks harga saham gabungan dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Jurnal Studi Manajemen Organisasi 14 Volume 2 (Desember, 2017). Hal 1-10Priyatno, D. (2014). SPSS 22 Pengolahan Data Terpraktis. Yogyakarta: CV Andi Offset.Suramaya Suci K. (2012). Pengaruh Inflasi, Suku Bunga, Kurs dan pertumbuhan PDB terhadap Indeks saham gabungan, Jurnal Economia, Vol.8. No.1, Apri.Suliyanto. (2011). Ekonometrika Terapan: Teori dan Aplikasi Dengan SPSS Edisi Pertama. Yogyakarta: CV Andi Offset.Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta.Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.Sujarweni, V. W. (2015). Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: Pustakabarupress.Supranto. (2001). Statistik Teori dan Aplikasi Edisi Keenam. Jakarta: ErlanggaUtama & Artini (2015). Pengaruh indeks burs dunia pada indeks harga saham gabungan bursa efek Indonesia. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 9, No. 1, Februari 2015. Hal 65-73Utami dan Rahayu (2003). Peranan Profitabilitas, Suku Bunga, Inflasi Dan Nilai Tukar Dalam Mempengaruhi Pasar Modal Indonesia Selama Krisis Ekonomi. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 2 September.Wijayanti, A. (2013). Pengaruh beberapa variabel makroekonomi dan indeks pasar modal dunia terhadap pergerakan Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) di BEI. Jurnal Ilmiah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya, Malang, 1 (2). Hal 1-22
Pengaruh Tingkat Pendidikan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pegawai Dinas Koperasi, Usaha Mikro Dan Perdagangan Pontianak)
No full textABSTRACT The purpose of this study is to investigate and analyze the impact of education level and organizational culture on performance in Pontianak Disperindag employees using organizational citizenship behavior as an intervening variable. The information used was derived from primary sources. The participants in this study were all Pontianak Disperindaag employees. The census technique was used to collect samples from as many as 66 people. Path Analysis using SPSS was utilized as the analytical technique. The findings revealed that (1) education level had a positive and insignificant effect on organizational citizenship behavior, (2) organizational culture had a positive and insignificant effect on organizational citizenship behavior, and (3) organizational culture had a positive and insignificant effect on organizational citizenship behavior. Keywords: Education Level, Organizational Culture, Organizational Citizenship Behavior and Performance.DAFTAR PUSTAKAAriono, I. (2017). Analisa Pengaruh Tingkat Pendidikan, Masa Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Perangkat Desa Di Kecamatan Kaliwiro Wonosobo. Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat Unsiq, 4(3). Artiningsih, D. W., & Rasyid, S. (2013). Pengaruh Locus of Control, Organizational Citizenship Behavior dan Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus di Rumah Sakit Umum Daerah Kotabaru). Jurnal Aplikasi Manajemen, 11(3).Busro, M. (2018). Teori-teori Manajemen Sumber Daya Manusia (1 ed.). Jakarta: Prenadamedia Group.Chelagat, L. J., Kiprop, C. P., & Kemboi, A. (2015). Effect of Organizational Citizenship Behavior on Employee Performance in Banking Sector, Nairobi County, Kenya. International Journal of Business, 5(4).Dessler, G. (2011). Human Resource Management. New Jersey: Prentice Hall Inc.Dewi, R. M., & Perdhana, M. S. (2016). Peran Gender, Usia, dan Tingkat Pendidikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Diponegoro Journal Of Management, 5(2).Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit - Undip.Harahap, M., & Abdullah. (2016). Pengaruh Tingkat Pendidikan, Pengalaman Kerja, Gaji dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pengelola Keuangan Pemerintah Daerah Kabupaten Lebong. E-Mabis: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 17(1).Hartono. (2008). SPSS 16.0 Analisis Data Statistika dan Penelitian (1 ed.). Yogyakarta: Pustaka pelajar.Hasbullah. (2009). Dasar-dasar Ilmu Pendidikan. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.Hasibuan, H. S. (2002). Organisasi dan Motivasi: Dasar Peningkatan Produktivitas. Jakarta: Bumi Aksara.Husodo, Y. R. P. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Pt Jatim Indo Lestari. Agora, 6(1).Jain, A. K. (2015). Volunteerism and organisational culture: Relationship to organizational commitment and citizenship behaviors in India. Cross Cultural Management, 22(1).Kadir, A., Fauzi, A., Yulianto, E., Baehaqi, Kurnianto, R., Rosmiati, & Nu'man, A. (2012). Dasar-dasar Pendidikan (1 ed.). Jakarta: KENCANA.Korengkeng, L., Adolfina, & Pandowo, M. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi, Karakteristik Individu Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Trans Retail Indonesia Cabang Kawanua Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 7(4).Kotur, B. R., & Anbazhagan, S. (2014). Education and Work-Experience-Influence on the Performance. IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), 16(5).Kurniawan, A. W., & Puspitaningtyas, Z. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif. In Philosophy of Science 4( 4). Pandiva Buku.Kreitner, R., & Kinicki, A. (2014). Perilaku Organisasi Organizational Behavior (9 ed.). Jakarta: Salemba Empat.Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi (Edisi Sepuluh ed.). Yogyakarta: ANDI.Mahardika, I. N. B. P., & Wibawa, I. M. A. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(1).Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.Munandar, S. (2005). Ilmu Budaya Dasar. Bandung: Refika Aditama.Onibala, R., Kojo, C., & Uhing, Y. (2017). Pengaruh Tingkat Pendidikan Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 5(2).Organ, D. W., & all, a. (2006). Organizational Citizenship Behavior. California: Sage Publication Inc.Rivai, V. (2006). Manajemen Sumberdaya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2014). Perilaku Organisasi Organizational Behavior. Jakarta: Salemba Empat.Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2015). Perilaku Organisasi Organizational Behavior (16 ed.). Jakarta: Salemba Empat.Sari, V. N., Sari, M. W., & Apriyan, J. (2019). Pengaruh Tingkat Pendidikan, Keterampilan Kerja, Dan Sikap Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Kota Padang. JIM UPB (Jurnal Ilmiah Manajemen Universitas Putera Batam), 7(1).Sarwono, J. (2012). Metode Riset Skripsi Pendekatan Kuantitatif Menggunakan Prosedur SPSS (1 ed.). Jakarta: PT Alex Meida Komputindo.Schein, E. H. (2010). Organizational Culture and Leadership. San Francisco: Jossey Bass.Sekaran, U., & Bougie, R. (2017). Metode Penelitian untuk Bisnis (6 ed.). Jakarta: Salemba Empat.Shahzad, F. (2013). Impact of Organizational Culture on Employees Job Performance: An Empirical Study of Software Houses in Pakistan. Journal of Business Studies Quarterly, 5(2).Sudaryono. (2014). Budaya dan Prilaku Organisasi. Jakarta: Lentera ilmu Cendekia Perkantoran Sentra.Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). Bandung: Alfabeta.Susanto. (2006). Strategi Organisasi. Yogyakarta: Amara Books.Sutrisno, E. (2011). Manajemen Sumberdaya Manusia. Jakarta: Kencana.Syafril, & Zen, Z. (2017). Dasar-Dasar Ilmu Pendidikan (1 ed.). Depok: Kencana.Tirtarahardja, U. (2005). Pengantar Pendidikan. Jakarta: Rineka CIpta.Titisari, P. (2014). Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jakarta: Mitra Wacana Media.Trang, D. S. (2013). Gaya Kepemimpinan dan Budaya organisasi Pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan. 208 Jurnal EMBA, 1(3).Wibowo. (2007). Manajemen Kinerja (5 ed.). Depok: PT Raja Grafindo Persada.
PERAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZEN BEHAVIOR PADA KARYAWAN DIREKTORAT PEMBINAAN MASYARAKAT POLDA KALBAR
No full textOCB is an extra role of employees of the organization towards co-workers that is voluntary and OCB often occurs in organizations in the form of helping colleagues within the work unit (Satker) and outside the Satker. Job satisfaction is a positive attitude resulting from the work that has been done, this includes feelings and attitudes through the assessment of a job as a respect in achieving important elements of the organization. Employees have better performance with a flexible organizational culture and do not stress the demands of work. The transformational leadership style is able to mobilize employees to increase their productivity than before. This study aims to determine and analyze the role of Job Satisfaction as an intervening variable on the influence of Organizational Culture and Transformational Leadership on Organizational Citizen Behavior on employees of Ditbinmas Polda Kalbar. The population in this study amounted to 47 respondents. Sampling was carried out using a saturated sampling technique. Data collection in this study was carried out by distributing questionnaires. The analysis technique used is descriptive statistics, path analysis, and sobel test using the IBM SPSS Statistics 26. The results of this study indicate that (1) organizational culture has a negative and significant effect on job satisfaction, (2) transformational leadership has a positive and significant effect on job satisfaction, (3) organizational culture has a positive and significant effect on OCB, (4) transformational leadership has a positive and insignificant effect on OCB, (5) job satisfaction has a negative and significant effect on OCB. There’s a significant indirect effect of organizational culture and transformational leadership on OCB through job satisfaction. This shows that job satisfaction has an effect as an intervening variable in this research. DAFTAR PUSTAKAAldrin, Neil, and Kuncono Teguh Yunanto. 2019. “Job Satisfaction as a Mediator for the Influence of Transformational Leadership and Organizational Culture on Organizational Citizenship Behavior.” The Open Psychology Journal 12(1):126–34. doi: 10.2174/1874350101912010126.Algadri, Rabiyatul Adawiyah, Mahlia Muis, and Abdul Razak Munir. 2020. “Kepemimpinan Transformasional Dan Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening.” YUME: Journal of Management 3(3):26–43. doi: 10.37531/yum.v11.12.Alsheikh, Ghaith, and Mutia Abd Alhlim Sobihah. 2019. “Effect of Behavioral Variables on Organizational Citizenship Behavior (OCB), with Job Satisfaction as Moderating Among Jordanian Five-Star Hotels: A Pilot Study.” International Journal of Ethics and Systems 35(2):272–83. doi: 10.1108/IJOES-01-2019-0001.Anggraeni, Yenny, and T. Elisabeth Cintya Santosa. 2013. “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan.” Jurnal Dinamika Ekonomi & Bisnis 10(1):51–68.Arumi, Mira Sekar, Neil Aldrin, and Tri Ratna Murti. 2019. “Effect of Organizational Culture on Organizational Citizenship Behavior with Organizational Commitment as a Mediator.” International Journal of Research in Business and Social Science (2147-4478) 8(4):124–32. doi: 10.20525/ijrbs.v8i4.274.Badawy, Tarek A. El. 2016. “Exploring the Relationship between Organizational Culture, Job Satisfaction, and Organizational Citizenship Behaviour.” International Journal of Human Resource Studies 6(4):20. doi: 10.5296/ijhrs.v6i4.9939.Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit - UNDIP.Iskandar, Dedi Januar Hutagalung, and Raudatul Adawiyah. 2019. “The Effect of Job Satisfaction and Organizational Commitment Towards Organizational Citizenship Behavior (OCB): A Case Study on Employee of Local Water Company ‘Tirta Mahakam’ Kutai Kartanegara Indonesia.” Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan 8(3):236. doi: 10.26418/jebik.v8i3.35001.Jung, Hyo Sun, and Hye Hyun Yoon. 2015. “The Impact of Employees’ Positive Psychological Capital on Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behaviors in the Hotel.” International Journal of Contemporary Hospitality Management 27(6):1135–56.Khalili, Ashkan. 2017. “Transformational Leadership and Organizational Citizenship Behavior: The Moderating Role of Emotional Intelligence.” Leadership and Organization Development Journal 38(7):1004–15. doi: 10.1108/LODJ-11-2016-0269.Kreitner, Robert, and Angelo Kinicki. 2008. Organizational Behavior. Singapore: McGraw-Hill Internasional.Kreitner, Robert, and Angelo Kinicki. 2014. Perilaku Organisasi Edisi 9. Jakarta: Salemba Empat.Lockhart, Pamela, Nusrat Khan Shahani, and Ramudu Bhanugopan. 2020. “Do Organisational Culture and National Culture Mediate The Relationship Between High-Performance Human Resource Management Practices and Organisational Citizenship Behaviour?” International Journal of Manpower 41(8):1179–97. doi: 10.1108/IJM-04-2018-0129.Luthans, Fred. 2006. Perilaku Organisasi Edisi 10. Yogyakarta: ANDI.Luthans, Fred. 2011. Perilaku Organisasi. Yogyakarta: ANDI.Northouse, Peter G. 2016. Leadership: Theory and Practice Seventh Edition. London: SAGE Publications Ltd.Organ, Dennis W., Phillip M. Podsakoff, and Scott B. Mackenzie. 2006. Organizational Citizenship Behavior: It’s Nature, Antecedents, and Consequences. Thousand Oaks: SAGE Publications, Inc.Robbins, Stephen P., and Timothy A. Judge. 2009. Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.Robbins, Stephen P., and Timothy A. Judge. 2013. Perilaku Organisasi Edisi 10. Jakarta: Salemba Empat.Sari, Tiurma Yustisi, Daniel A. W. Pattipawae, and Augustina Kurniasih. 2017. “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Budaya Organisasi Terhadap Employee Engagement Dan Dampaknya Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Studi Pada Karyawan PT. Jakarta Cakratunggal Steel Mills).” Jurnal SWOT VII(3):523–41. doi: 10.13140/RG.2.2.33728.74246.Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: CV Alfabeta.Tjahjono, Heru Kurnianto, Fajar Prasetyo, and Majang Palupi. 2018. “Kepemimpinan Transformasional Pada Organizational Citizenship Behavior Dan Komitmen Afektif.” Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Jasa 11(2):217–32.Tran, Quan H. N. 2020. “Organisational Culture, Leadership Behaviour and Job Satisfaction in the Vietnam Context.” International Journal of Organizational Analysis 29(1):136–54. doi: 10.1108/IJOA-10-2019-1919.Wirawan. 2013. Kepemimpinan. Teori, Psikologi, Prilaku Organisasi, Aplikasi Dan Penelitian. Jakarta: PT.Raja Grafindo Persada.Yukl, Gary A. 2002. Leadership in Organizations. Upper Saddle River: Prentice Hall
Pengaruh Fleksibilitas Kerja dan Kecerdasan Emosional terhadap Work-life Balance dengan Motivasi sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus pada Driver Gojek di Kota Pontianak)
No full textABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fleksibilitas kerja dan kecerdasan emosional terhadap work-life balance melalui motivasi sebagai mediasi pada driver Gojek. Penelitian ini dilakukan pada driver Gojek yang ada di Kota Pontianak. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online kepada driver Gojek yang telah menjadi driver dengan jangka waktu minimal 3 bulan. Sebanyak 150 responden dipilih menjadi sampel dengan menggunakan teknik purposive sampling, selanjutnya data diolah dengan analisis linear berganda dan analisis jalur untuk mengetahui pengeruh mediasinya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fleksibilitas kerja dan kecerdasan emosional melalui motivasi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap work-life balance. Kemampuan ketiga variabel tersebut dalam menjelaskan pengaruhnya terhadap work-life balance adalah sebesar 63,4%, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain diluar penelitian ini. Kata kunci: fleksibilitas kerja, kecerdasan emosional, motivasi, dan work-life balance. DAFTAR PUSTAKA Akbaruddin, A. (2021). Analisis Pengaruh Penerapan Work From Home dan Motivasi Kerja Terhadap Worklife Balance Tenaga Kependidikan Non Dosen (Studi Pada Universitas Pertamina). Artikel Skripsi, Universitas Pertamina. Anwar, Y., & Gusnaini, O. (2020). Pengaruh Kecerdasan Intelektual dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV Sumber Berkat Mandir di Baturaja. Kolegial, 8(2), 170-187. Arisanti, K. D., Santoso, A., & Wahyuni, S. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Nganjuk. JIMEK: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 2(1), 101-118. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (2020). Laporan Survei Internet APJII 2019 - 2020 [Q2]. Jakarta: APJII. Atiq, M. M., Farooq, A., Mushtaq Ahmad, H., & Humayoun, A. A. (2015). The Impact of Emotional Intelligence on Motivation, Empowerment and Organization Structures: A Case of Universities in Islamabad. Journal of Basic and Applied Scientific Research, 5(6), 22-31. Ayuwuragil Kustin. (2018, April 11). 5 Masalah Kesejahteraan yang Dikeluhkan Sopir Ojek ‘Online’. CNN Indonesia. Diperoleh darihttps://www.cnnindonesia.com/teknologi/20180410195433-185-289823/5-masalah-kesejahteraan-yang-dikeluhkan-sopir-ojek-online Badrianto, Y., Pratiwi, R., Suharyat, Y., Firmansyah, H., Ginting, R., Rezeki, F., ... & Pratiwi, E. A. (2021). Perilaku Organisasi. Media Sains Indonesia. Carlson, D. S., Grzywacz, J. G., & Kacmar, K. M. (2010). The relationship of schedule flexibility and outcomes via the work‐family interface. Journal of managerial psychology. Chotimah, R. P. R. C. (2020). Hubungan Kecerdasan Emosi Dan Work Life Balance Pada Guru Wanita Sekolah Dasar Kecamatan X Di Kota Yogyakarta. Disertasi doctoral, Universitas Mercu Buana Yogyakarta. Daulay, M. (2020). Pengaruh Jam Kerja Fleksibel dan Motivasi Kerja Terhadap Work-Life Balance Pada Pengemudi Gojek Di Jakarta. Artikel Skripsi, Universitas Pertamina. Doni, R. R. (2021). Pengaruh Kompensasi dan Fleksibilitas Kerja Terhadap Kinerja Driver Go-Jek di Wilayah Jombang (Studi Kasus pada Komunitas Driver GO-JEK “PAJ” Pasti Ada Jalan). Disertasi doctoral, STIE PGRI Dewantara. Faisal Rachman. (2019, September 9). Melawan Dominasi Pasar Transportasi Online. VALIDNEWS. Diperoleh darihttps://validnews.id/ekonomi/Melawan-Dominasi-Pasar-Transportasi-Online-Yyp. Ferdinand, A. (2014). Metode Penelitian Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Fidyani Linda & Arik Prasetya. (2018). Pengaruh Work Life Balance Terhadap Kesuksesan Karier Karyawan (Studi pada Perawat Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo). JAB: Jurnal Administrasi Bisnis 61 (2). Geisha Farah. (2021). Perhitungan Bonus Gojek Semua Daerah 2021. Infojek. Diperoleh dari https://www.infojek.com/bonus-gojek/ Ghozali, Imam. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Gojek. (2021). Perjanjian Kerjasama Kemitraan Gojek. Jakarta: Gojek. Gunawan, T. M. E., & Franksiska, R. (2020). Pengaruh Pengaturan Kerja Yang Fleksibel Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Work Life Balance Sebagai Variabel Mediasi. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(3), 308-321. Halid, A. N. (2021, Oktober 14). Hustle Culture: Budaya Gila Kerja Ala Anak Muda. Profesi UNM. Diperoleh darihttps://profesi-unm.com/2021/10/14/hustle-culture-budaya-gila-kerja-ala- anak-muda/ Malayu, H., & Hasibuan, H. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. Jakarta: PT Bumi Aksara. Jakarta. Mohammed Safura. (2021). The Influence of Emotional Intelligence on Work Motivation. An Empirical Assessment. International Journal of Scientific Research and Management, 9 (11), 2611-2623. Muliawati, T., & Frianto, A. (2020). Peran Work-Life Balance dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Milenial: Studi Literatur. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 8(2). Noviati, N. P. (2020). Peran Kecerdasan Emosi Dalam Hubungan Antara Work Life Balance Dan Work Engagement Karyawan. Artikel Skripsi, Universitas Islam Indonesia. Nurjanah, D., & Indawati, N. (2021). Effect of Emotional Intelligence on Employee Engagement and Job Satisfaction with Work-Life Balance as Intervening Variables in the Generation Z in Surabaya. International Journal of Economics, Management, Business, and Social Science (IJEMBIS), 1(3), 316- 328. Oksadila, R. (2021, April 16). Pentingnya Work Life Balance di Era Digital. DJKN KEMENKEU. Diperoleh darihttps://www.djkn.kemenkeu.go.id/artikel/baca/13846/Pentingnya-Work-Life- Balance-di-Era-Digital.html Palumbo, R., Flamini, G., Gnan, L., Pellegrini, M. M., Petrolo, D., & Manesh, M. F. (2021). Disentangling the implications of teleworking on work–life balance: a serial mediation analysis through motivation and satisfaction. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance. Pandiangan, H. (2018). Flexible Working Arrangement dan Pengaruhnya terhadap Work-Life Balance pada Driver Layanan Jasa Transportasi Online Di Kota Yogyakarta. Tesis, Universitas Sanata Dharma. Possenriede, D. S., & Plantenga, J. (2011). Access to flexible work arrangements, working-time fit and job satisfaction. Discussion Paper Series/Tjalling C. Koopmans Research Institute, 11(22). Prayogo Cahyo. (2021, November 30). Mewujudkan Work-life Balance di tengah Pandemi Covid-19. Warta Ekonomi. Diperoleh darihttps://wartaekonomi.co.id/read377568/mewujudkan-work-life-balance-di- tengah-pandemi-covid-19 Purba, S., Revida, E., Parinduri, L., Purba, B., Muliana, M., Purba, P. B., ... & Leuwol, N. V. (2020). Perilaku Organisasi. Yayasan Kita Menulis. Ramadhani, M., & Hendrasti, L. (2012). Analisis Pengaruh Keseimbangan Kehidupan–Kerja Terhadap Kesuksesan Karier (Studi pada Karyawan PT. Asuransi Jiwa Generali Indonesia). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 1(2). Reineldis Ina P. Hada, Rolland Epafras Fanggidae, & Ni Putu Nursiani. (2020). Flexible Working Arrangement dan Pengaruhnya terhadap Work-Life Balance pada Resellers Online Shop. Jurnal Ekobis: Ekonomi, Bisnis & Manajemen, 10(2). Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2008). Perilaku organisasi edisi ke-12. Jakarta: Salemba Empat, 11. Roflin, E. (2009). Penggunaan metode trimming pada analisis jalur dalam menentukan model kausal dana alokasi umum kabupaten/kota di Provinsi Sumatera Selatan. Jurnal Penelitian Sains, 9(12), 1-9. Rosli, N. D., & Abu Hassim, A. (2017). The relationship between intrinsic motivation and job engagement among Gen Y employees at National Heart Institute: work-life balance as moderating effect. Journal of Administrative Science, 14(1), 1-15. Saputro, I. E., Bairizki, A., & Hidayat, S. (2021). Pengaruh Kompensasi dan Fleksibilitas Kerja Driver Grab Terhadap Kinerja dan Motivasi Sebagai Variabel Intervening Di Mataram. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 14(1), 24- 45. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Shobitha, P., & Sudarsan, N. (2014). Work life balance: A conceptual review. International Journal of Advances in Management and Economics, 3(2), 1-17. Tim CNN Indonesia. (2021, Agustus 22). Antara Pandemi Covid-19, Kerja, dan Burnout. CNN Indonesia. Diperoleh darihttps://www.cnnindonesia.com/gaya-hidup/20210820182352-260- 683182/antara-pandemi-covid-19-kerja-dan-burnout Tongam, E. G., Linardy, M. F. E., Saputra, M. K., & Saputra, N. (2021). Meneropong Work-Life Balance selama Covid-19: Studi Kasus Aparatur Sipil Negara di Jakarta Pusat. Studi Ilmu Manajemen dan Organisasi, 2(2), 77-95. Wibowo, C. T. (2015). Analisis Pengaruh Kecerdasan Emosional (EQ) dan Kecerdasan Spiritual (SQ) Pada Kinerja Karyawan. Jurnal Bisnis dan Manajemen (Journal of Business and Management), 15(1), 1-16. Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja, Edisi 5. Jakarta: Rajawali Pers. Zona, M. A & Cyntia, N. H. (2021). Burnout, Emotional Intelligence, dan Work- Life Balance Pada Karyawan Perusahaan Tekstil di Sumatera Barat. Journal of Economics and Business, 2(2), 86-97
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL, REWARD, DAN PUNISHMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada PT. Royal Sutra Developer Dan PT. Mega Cipta Properti)
Get PDFThe purpose of this study was to determine the effect of transactional, reward, and punishment leadership styles on the performance of employees at PT. Royal Sutra Developer and PT. Mega Cipta Properti. The object in this research is employee performance. The form of this research is descriptive quantitative and correlation with the marketing population totaling 36 employees was taken using the total sampling technique method. Tests were carried out by analyzing the results of descriptive statistical tests, classical assumption tests, multiple linear regression analysis, hypothesis testing and determination coefficient tests using SPSS version 25. The results showed that transactional, reward, and punishment leadership styles had a positive and significant effect on employee performance. Keywords: Transactional leadership style, Reward, Punishment and Employee Performance
The Effect of Transformational Leadership, Extrinsic Motivation, and Marketing Capability on Employee Performance at PT Borneo Icon Properti Pontianak
No full textTransformational leadership is a complex process that forms a binding relationship between leaders and followers together in transformation and change. Extrinsic motivation is motivation that comes from outside the self that determines a person's behavior in his life so that someone wants to take an action. Marketing capability is a set of skills possessed by company resources in the field of marketing that is developed in an organization in running a business better. Employee performance is the result of work in quality and quantity achieved by an employee in carrying out his duties in accordance with the responsibilities given to him. This study aims to analyze the effect of transformational leadership, extrinsic motivation, and marketing capabilities on employee performance at PT Borneo Icon Properti Pontianak. This research is a quantitative research. The population in this study were employees of PT Borneo Icon Properti Pontianak. The sample in this study were employees who had worked more than a month totaling 34 employees who were determined by a non-probability sampling technique in the form of purposive sampling. Furthermore, the data was processed using the program of SPSS 28. The results showed that transformational leadership had a significant but negative effect on employee performance, in contrast to extrinsic motivation and marketing capabilities which had a significant and positive effect on employee performance. Then, the variables of transformational leadership, extrinsic motivation, and marketing capabilities explain their influence on employee performance, which is 56.5% while 43.5% is influenced by variables outside the study.Keywords: Transformational Leadership, Extrinsic Motivation, Marketing Capability, and Employee Performance
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, ONLINE CUSTOMER RATING DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SCARLETT WHITENING DI SHOPEE
No full textABSTRAKPenelitian ini memiliki latarbelakang dari adanya perbedaan hasil penelitian mengenai variabel online customer review, online customer rating dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening di Shopee. Penelitian ini menggunakan data primer yang berasal dari kuesioner dan data sekunder berasal dari berbagai jurnal. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah wanita yang pernah melakukan pembelian produk scarlett whitening di shopee. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling. Penentuan Sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 75 orang wanita. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang dibantu oleh SPSS 17 for windows serta analisis ststitik deskriptif sebagai penggambaran dari seluruh pernyataan dan analisis regresi linier berganda sebagai alat pengukuran yang mengukur pengaruh variabel bebas dan terikat baik secara parsial maupun simultan. Adapun hasil penelitian membuktikan bahwa online customer review secara parsial tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk scarlett whitening di shopee, online customer rating secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk scarlett whitening di shopee, kepercayaan konsumen secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk scarlett whitening di shopee, serta online customer review, online customer rating dan kepercayaan konsumen secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk scarlett whitening di shopee. Keywords: Online Customer Review, Online Customer Rating, Kepercayaan Konsumen dan Keputusan Pembelian DAFTAR PUSTAKA Aaberg, A. M., C.E, R., B.S., H., C.M, &., & J.M. (2014). Basic Life Support Knowledge, self-reported skills and fears in Danish hight school students and effect of a single 45-min training session run by junior doctos: a prospective cohort study. Denmark: Resuscitation and Emergency Medicine.Abdurrahaman, A. S. (2012). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Melalui Social Networking Websites. Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma .Achmad , E., & Riduwan. (2014). Cara Mudah Menggunakan dan Memaknai Path Analysis (Analisis Jalur). Bandung: Alfabeta.Aladin, A. L., Alfyandi, & Putra, A. T. (2018). Strategi Pemasaran dalam Prespektif Perilaku Konsumen. Bogor: PT Penerbit IPB Press.Almana, A., & Abdulrahman A. Mirza. (2013). The Impact of Electronic Word of Mouth on Consumers Purchasing Decisions. International Journal of Computer Application .Arbaini, P., Wahab, Z., & Widiyanti, M. (2020). Pengaruh Consumer Online Rating dan Review Terhadap Keputusan Pembelian pada Penggunaan Marketplace Tokopedia. Jurnal Bisnis dan Manajemen, Volume 7 No 1 Hlm 25-33.Ardianti, A. N., & M.AB, D. W. (n.d.). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian Melalui Marketplace Shopee .Ardyanto, D., Susilo, H., & Riyadi. (2015). Pengaruh Kemudahan dan Kepercayaan Menggunakan E-commerce terhadap keputusan pembeliann online. Jurnal Administrasi Bisnis .Augusty, F. (2013). Metode Penelitian Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Auliya, Z. F., Umam, M. R., & Prastiwi, S. K. (2017). Online Costumer Reviewa dan Rating: Kekuatan Baru pada Pemasaran Online di Indonesia . Jurnal EBBANK, Hal 89-98.Barnes, J. (2013). Secrets of Customer Relationship Management . Jakarta: Andi.Bilondatu, M. R. (2013). Motivasi, Persepsi dan Kepercayaan Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Sepeda Motor Yamaha di Minahasa .Bilson, S. (2011). Memenangkan Pasar dengan Pemasaran Efektif dan Profitabel. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama .Chakti, A. G. (2019). THE BOOK OF DIGITAL MARKETING . Makassar: Celebes Media Perkasa.Djatnika, T. (2006). Teori Keputusan Pembelian.Ebert, J.R, Griffin, & W.R. (2014). Pengantar Bisnis Edisi Kesepuluh.Fakri, A., Baihaqi I, & M Wibawa. (2016). Pengaruh Online Customer Review Rating terhadap Kepercayaan dan Minat Pembelian Pada Online Marketplace di Indonesia. Jurnal Teknik ITS, 5.Febriana, M., & E, Y. (2018). Pengaruh Online Consumer Review Rating Terhadap Kepercayaan dan Minat Pembelian pada Online Marketplace di Indonesia. Jurnal Teknik ITS,5.Filieri, R. (2014). What makes online reviews helpful? A diagnosticity-adoption framework to explain informational and normative influences in e-WOM. Journal of Business Research , 68.Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis dengan Program SPSS (Edisi kedelapan). Semarang: Badan Penerbir Universitas Diponegoro.Hawkins, M. &. (2016).Hendryadi, & Suryani. (2015). Metode Riset Kuantitatif : Teori dan Aplikasi pada Penelitian Bidang Manajemen dan Ekonomi Islam. Jakarta: Fajar Interpratama Mandiri.Hootsuite, W. a. (2020). Digital 2020 Indonesia.Hootsuite, W. a. (2021). Digital 2021 Indonesia.Istiqomah, Hidayat, Z., & Jariah, A. (2019). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Iklan dan Persepsi Resiko Terhadap Keputusan Pembelian di situs Shopee di Koa Lumanjang . Progress Conference, Volume 2 .Joan, V. (2021, Januari 15). Retrieved from Compas.co.id: https://compas.co.id/article/penjualan-produk-kecantikan/Joan, V. (2021, Januari 15). Produk Kecantikan Tembus Transaksi 20 Miliar, Brand Lokal Favorit. Retrieved from Compas.co.id: https://compas.co.id/article/penjualan-produk-kecantikan/Kartajaya, H. (2014). WOW Marketing. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.Keller, & Kotler P. (2012). Manajemen Pemasaran Jilid I . Jakarta: Erlangga .Kotler, P., Kevin, & K.L. (2016). Marketing Management 16 Edition. New Jersey: Pearson.Lackermair, G., and K, D. K., & Kanmaz. (2013). Importance Of Online Product Reviews From A Consumer's Perspective.Latief, F., & Ayustira, N. (2020). Pengaruh Online Customer Review dan Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik di Sociola . Jurnal Mirai Management , Volume 6 No. 1 .Martono, N. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Pt Rajagrafindo Persada .McKnight. (2002). The Impact Of Initial Consumer Trust on Intetion to Transact with a Website: A Trusting Building Model. Jurnal Sistem Strategi Informasi .Melati, R. S., & Dwijayanti, R. (2020). PENGARUH HARGA DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN CASE HANDPHONE PADA MARKETPLACE SHOPEE. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), Volume 8 No 2 .Moe, W., & D.A, S. (2012). Online product opinions: incidence,evaluation, and evolution.Mutmainah, S. (2019). ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, PERSEPSI RISIKO, ELECTRONIC WORD OF MOUTH(E-WOM) dan ONLINE CUSTOMER REVIEW (OCR) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE (Studi Kasus Pada Konsumen Shopee di Kota Kudus) . Jurnal Studi Manajemen Bisnis Universitas Muria Kudus.Ningsih, Eliska Sri Putri. (2019). Pengaruh Rating dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Secara Online pada Marketplace Shopee. Balance Jurnal Ekonomi.Ningsih, Eliska Sri Putri. (2019). Pengaruh Rating dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Secara Online pada Marketplace Shopee. Balance Journal Ekonomi.Oktari, S. (2018). Pengaruh Kepercayaan, E-service Quality, dan Kualitas Website Terhadap Keputusan Pembelian di Lazada Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosisal dan Politik Universitas Sumatera Utara Medan. The University Institutional Repository.Priansa, D. (2017). Perilaku Konsumen dalam Persaingan Bisnis Kontemporer. Bandung: Alfabeta.Satya, A. P. (2012). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi Keputusan Pembelian pada Toko Buku Gramedia di Kota Semarang .Setianto. (2020). Statistik E-Commerce 2020. Indonesia: Badan Pusat Statistik.Situmorang, S. (2017). Riset Pemasaran. Medan: USU Press.Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kombinasi (Miced Methods) . Bandung: Alfabet.Sugiyono. (2016). Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Penerbit Alfabeta.Sujarweni, V. W. (2014). Metode Penelitian: Lengkap, Praktis, dan Mudah Dipahami. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.Sukma, K. A., Nurcahya, I. K., & A. S. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian Produk Pembersih Wajah Mens's Biore. E-Jurnal Manajemen Unud.Sumanty, D. (2018). Hubungan Religiustitas dengan CItra Tubuh pada Wanita Dewasa Awal. Jurnal Psikologi Islam dan Budaya.Tussafinah, H. (2018). Pengaruh Rating dan Ulasan, Jaminan 1005 Pengembalian dan layanan COD atau Bayar di Tempat terhadap Keputusan Pembelian Lazada.UI Kotler, P, & Amstrong. (2009). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Fakultas Ekonomi.Wahyudi, T., R, B. H., & Sarmo, S. (2019). PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN REMAJA KOTA MATARAM PADA PEMBELIAN PRODUK FASHION SHOPEE ONLINE SHOP . JRM VOL. 19 NO. 1 MARET 2019 .