Jurnal Manajemen Update
Not a member yet
1805 research outputs found
Sort by
THE IMPACT OF INFLUENCER, P2P REPUTATION, AND RISK PERCEPTION TOWARDS INVESTMENT DECISION OF MILLENNIALS IN P2P LENDING WITH FINANCIAL LITERACY AS MEDIATING VARIABLE
No full textP2P lending is a fintech innovation that makes it easier to apply for credit than banks. Many investors were tricked and faced other losses for their investment decisions in P2P lending. Therefore, this study examines the impact of Influencer, P2P reputation, and Risk Perception on Investment decisions of Millennials in P2P Lending with Financial Literacy as a mediation variable. The research conducted was quantitative research and focused on millennial investors in Indonesia. With the purposive sampling technique, there are 50 research samples obtained. The research sample is compiled by distributing the questionnaire online through Google Form. The data analysis used SmartPLS 3.0 software, divided into descriptive analysis, outer loading test, cross-loading test, average variance extracted, reliability test, coefficient of determinant, path analysis, and partial test (T-test). Results show that influencer significantly affects investment decision and is non-significant to financial literacy. Meanwhile, P2P reputation and risk perception are significant for financial literacy yet insignificant for investment decision. Financial literacy is non-significant to investment decision and unable to mediate influencer, P2P reputation, and risk perception to investment decision. REFERENCESAdil, M., Singh, Y., & Ansari, M. S. (2022). How financial literacy moderate the association between behaviour biases and investment decision? Asian Journal of Accounting Research, 7(1), 17–30. https://doi.org/10.1108/ajar-09-2020-0086 Agler, R., & De Boeck, P. (2017). On the interpretation and use of mediation: Multiple perspectives on mediation analysis. Frontiers. Retrieved May 13, 2022, from https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2017.01984/full Aguinis, H., Edwards, J. R., & Bradley, K. J. (2017). Improving Our Understanding of Moderation and Mediation in Strategic Management Research. Organizational Research Methods, 20(4), 665–685.https://doi.org/10.1177/1094428115627498 Akdon & Riduwan (2013). Rumus dan Data dalam Aplikasi Statistika, Bandung: Alfabeta Alquraan, T., Alqisie, A., & Shorafa, A. Al. (2016). Do Behavioral Finance Factors Influence Stock Investment Decisions of Individual Investors ? ( Evidences from Saudi Stock Market ). American International Journal of Contemporary Research, 6(3), 159–169. Aren, S., & Zengin, A. N. (2016). Influence of Financial Literacy and Risk Perception on Choice of Investment. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 235(October), 656–663.https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2016.11.047 Arianti, B. F. (2018). the Influence of Financial Literacy, Financial Behavior and Income on Investment Decision. Economics and Accounting Journal, 1. https://doi.org/10.32493/eaj.v1i1.y2018.p1-10 Arifah, J. N., & Dalimunthe, Z. (2020). The impact of financial literacy on the investment decision of non-donation-based crowdfunding in Indonesia. International Journal of Business and Society, 21(3), 1045–1057. Asmara, I. P. W. P., & Wiagustini, L. P. (2021). the Role of Financial Literacy in Mediation of Sociodemographic Effects on Investment Decisions. International Journal of Business Management and Economic Review, 04(04), 133–152. https://doi.org/10.35409/ijbmer.2021.3289 Ayu Wulandari, D., & Iramani, R. (2014). Studi Experienced Regret, Risk Tolerance, Overconfidance Dan Risk Perception Pada Pengambilan Keputusan Investasi. Journal of Business and Banking, 4(1), 55. https://doi.org/10.14414/jbb.v4i1.293 Bakar, S., & Yi, A. N. C. (2016). The Impact of Psychological Factors on Investors’ Decision Making in Malaysian Stock Market: A Case of Klang Valley and Pahang. Procedia Economics and Finance, 35(May), 319–328. https://doi.org/10.1016/s2212-5671(16)00040-xBoyce, P. (2022). Prosect theory definition and examples. BoyceWire. Retrieved July 24, 2022, from https://boycewire.com/prospect-theory-definition-and-examples/Brigham, Eugene F dan Houston, Joel F. (2011). Dasar-dasar ManjemenKeuangan buku 1.(Alih Bahasa: Ali Akbar Yulianto). Jakarta: Salemba Empat. Budiati, I., Susianto, Y., Adi, W. P., Ayuni, S., Reagan, H. A., Larasaty, P., Setiyawati, N., Pratiwi, A. I., & Saputri, V. G. (2018). Profil Generasi Milenial Indonesia. 1–153. www.freepik.com Chairunnisa, A., & Dalimunthe, Z. (2021). Indonesian Stock’s Influencer Phenomenon: Did Financial Literacy on Millennial Age Reduce Herding Behavior? Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 23(2).https://doi.org/10.9744/jak.23.2.62-68 Chikhi, I. (2021). Financial Influencers and Social Media: The Role of Valuable and Trusted Content in Creating a New Form of Authenticity. Chionis, D., & Karanikas, N. (2018). Differences in Risk Perception Factors and Behaviours amongst and within Professionals and Trainees in the Aviation Engineering Domain. Aerospace, 5(2).https://doi.org/10.3390/aerospace5020062 Connelly, B. L., Certo, S. T., Ireland, R. D., & Reutzel, C. R. (2011). Signaling theory: A review and assessment. Journal of Management, 37(1), 39–67. https://doi.org/10.1177/0149206310388419 Cooper, D. R., & Schindler, P. S. (2014). Business Research Methods 12th Edition. In Business Research Methods. Davis, R. B., & Mukamal, K. J. (2006). Hypothesis testing: Means. Circulation, 114(10), 1078–1082.https://doi.org/10.1161/CIRCULATIONAHA.105.586461 Dewi, H. K. (Ed.). (2020). Mulai Berkembang Tahun 2016, Begini Kondisi fintechIndonesia Hingga Kuartal II-2020. Keuangan. Retrieved April 28, 2022, from https://keuangan.kontan.co.id/news/mulai-berkembang-tahun-2016-begini-kondisi-fintech-indonesia-hingga-kuartal-ii-2020 Diana, R. (2019). Analisis Aksesibilitas Permodalan Usaha Mikro Kecil Di Provinsi Sumatera Barat. Jurnal Ekonomi Pembangunan, 27(1), 67–80. https://doi.org/10.14203/jep.27.1.2019.67-80 Domingo, O. (2018). Dari Inggris Hingga ke Indonesia, ini Sejarah P2P lending di Dunia. Blog. Retrieved April 28, 2022, from https://blog.danain.co.id/dari-inggris-hingga-ke-indonesia-ini-sejarah-p2p-lending-di-dunia/ Effendi, K. A., Ichsani, S., Saputera, D., Hertina, D., Wijaya, J. H., & Hendiarto, R. S. (2021). The Importance of Financial Literacy in Preventing Illegal Fintech in MSMEs in Indonesia. Review of International Geographical Education Online, 11(6), 316–322. https://doi.org/10.48047/rigeo.11.06.38 Fadli, M. R. (2021). Memahami desain metode penelitian kualitatif. Humanika, 21(1), 33–54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1.38075 Fairchild, A. J., Mackinnon, D. P., Taborga, M. P., & Taylor, A. B. (2010). R2 effect-size measures for mediation analysis. Behavior research methods. Retrieved May 13, 2022, fromhttps://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2930209/ Fan, Y., Chen, J., Shirkey, G., John, R., Wu, S. R., Park, H., & Shao, C. (2016). Applications of structural equation modeling (SEM) in ecological studies: an updated review. Ecological Processes, 5(1). https://doi.org/10.1186/s13717-016-0063-3 FinTech Indonesia. (2019). Indonesia FinTech Landcape. Fitriarianti, B. (2018). Pengaruh Literasi Keuangan, Perilaku Keuangan dan Pendapatan terhadap Keputusan Berinvestasi. Online Journal Systems UNPAM (Universitas Pamulang). Fu, H., Li, Y., & Duan, Y. (2014). Does employee-perceived reputation contribute to citizenship behavior?: The mediating role of organizational commitment. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 26(4), 593–609. https://doi.org/10.1108/IJCHM-02-2013-0082 Gebka, B., & Wohar, M. E. (2013). International herding: Does it differ across sectors? Journal of International Financial Markets, Institutions and Money, 23(1), 55–84. https://doi.org/10.1016/j.intfin.2012.09.003 Ghozali, I. & Latan, H. (2015) Partial Least Squares: Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.0. Edisi 2. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Ghozali, I. (2016) Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23. Edisi 8. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Gozali, A. (2015). Habiskan Saja Gajimu! (L. AM & F. P. Aribiya (eds.); 1st ed.). Transmedia. https://doi.org/https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=943615 Hair, J. F., Hollingsworth, C. L., Randolph, A., & Chong, A. Y. L. (2017). An Updated and Expanded Assessment of PLS-SEM in Information Systems Research. Industrial Management & Data Systems, 117, 442–458. https://doi.org/10.1108/IMDS-04-2016-0130 Harahap, L. K. (2018). Analisis SEM (Structural Equation Modelling) Dengan SMARTPLS (Partial Least Square). Fakultas Sains Dan Teknologi Uin Walisongo Semarang, 1, 1. Hartono. (2008). SPSS 16.0 Analisis Data Statistika dan Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Hendriyani, R., Chusna, K., Atmaja, B. T., M, I. I., & Yanty, R. (2017). Metodologi Penelitian Ekonomi dan Bisnis. Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, 1(Metodologi Penelitian), 1–86. Hendryadi, & Suryani. (2014). Structural Equation Modeling dengan Lisrel 8.80. Kaukaba. Hikmawati, F. (2020). Metodologi Penelitian (Edisi ke-4). PT RAJAGRAFINDO PERSADA. Iriani, A. R., Rahayu, C. W. E., & Rahmawati, C. H. T. (2021). The influence of demographic factors and financial literacy on the financial behavior. Jurnal Kajian Manajemen Bisnis, 10(1), 33. https://doi.org/10.24036/jkmb.11220500 Jakpat. (2019). Indonesian Millennials Investment Trend 2018 -Survey Report. Financial. Retrieved April 28, 2022, from https://blog.jakpat.net/indonesian-millennials-investment-trend-2018-survey-report/ Jang, S. H., & Lee, C. W. (2018). The impact of location-based service factors on usage intentions for technology acceptance: The moderating effect of innovativeness. Sustainability (Switzerland), 10(6), 1–18.https://doi.org/10.3390/su10061876 Jonsson, S., Söderberg, I. L., & Wilhelmsson, M. (2017). An investigation of the impact of financial literacy, risk attitude, and saving motives on the attenuation of mutual fund investors’ disposition bias. Managerial Finance, 43(3), 282–298. https://doi.org/10.1108/MF-10-2015-0269 Juliandi A, Irfan, Manurung S. 2014. Metodologi Penelitian Bisnis: Konsepdan Aplikasi. Medan: UMSU Press. Kádeková, Z., & Holienčinová, M. (2018). Influencer marketing as a modern phenomenon creating a new frontier of virtual opportunities. Communication Today, 9(2), 90–104. Kahneman, D., & Tversky, A. (1979). Prospect Theory: An Analysis of Decision under Risk. American Journal of Research Communication, 47(2), 263–291. http://www.jstor.org/stable/1914185 Kanagasabai, B., & Aggarwal, V. (2020). The Mediating Role of Risk Tolerance in the Relationship between Financial Literacy and Investment Performance. Colombo Business Journal, 11(1). https://doi.org/10.4038/cbj.v11i1.58 Katopo, F. X. R. (2015). Analisa Pengaruh Individual Factor terhadap Entrepreneur Motivation Mahasiswa Manajemen Bisnis Universitas Kristen Petra Surabaya. Agora, 3(1), 677–685. Lee, E., Lee, B., & Chae, M. (2011). Herding behavior in online P2P lending: An empirical investigation. PACIS 2011 - 15th Pacific Asia Conference on Information Systems: Quality Research in Pacific. Mahafani, D. F., Puspa, D. M., Khasanah, N., Wulandari, S., & Andriani, V. (2021). Analisis Perilaku Generasi Milenial Dalam Pengambilan Keputusan Investasi Saham Di Masa Pandemi Covid-19 Devindha. Academia Journal of Multidisciplinary Studies, 5(1). Middleton, F. (2022). Reliability vs. validity: What's the difference? Methodology. Retrieved May 4, 2022, from https://www.scribbr.com/methodology/reliability-vs-validity/ Money+, T. (Ed.). (2021). Mengapa Literasi Keuangan Begitu penting? Ini Penjelasannya. Finance. Retrieved April 29, 2022, from https://blog.amartha.com/mengapa-literasi-keuangan-begitu-penting-ini-penjelasannya/#:~:text=Literasi%20finansial%20atau%20keuangan%20berkaitan,hari%2C%20khususnya%20dalam%20hal%20keuangan. Mottola, G. R. (2014). The Financial Capability of Young Adults — A Generational View. FINRA Foundation Financial Capability Insights, March(March), 1–12. https://doi.org/10.13140/RG.2.1.3800.5281 OJK. (2013). Literasi Keuangan. Konsumen. Retrieved May 10, 2022, from https://www.ojk.go.id/id/kanal/edukasi-dan-perlindungan-konsumen/Pages/literasi-keuangan.aspx OJK. (2017). Pengelolaan Investasi. Pasar Modal. Retrieved May 13, 2022, from https://www.ojk.go.id/id/kanal/pasar-modal/Pages/Pengelolaan-Investasi.aspx#:~:text=Investasi%20adalah%20penanaman%20modal%2C%20biasanya,berharga%20lain%20untuk%20memperoleh%20keuntungan. OJK. (2017). Salinan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor 30 /Seojk.07/2017. Otoritas Jasa Keuangan.https://www.ojk.go.id/id/kanal/edukasi-dan-perlindungan-konsumen/regulasi/surat-edaran-ojk/Documents/SAL SEOJK 30 - Literasi Keuangan.pdf OJK. (2020). Yuk Mengenal Fintech P2P lending Sebagai Alternatif Investasi sekaligus Pendanaan. Perlindungan Konsumen. Retrieved April 28, 2022, from https://sikapiuangmu.ojk.go.id/FrontEnd/CMS/Article/20566 OJK. (2021). Statistik Fintech Lending. Statistik Fintech. Retrieved March 15, 2022, from https://www.ojk.go.id/id/kanal/iknb/data-dan-statistik/fintech/Default.aspx Pişkin, M., & Kuş, M. C. (2019). Islamic Online P2P Lending Platform. Procedia Computer Science, 158, 415–419. https://doi.org/10.1016/j.procs.2019.09.070 Pradikasari, E., & Isbanah, Y. (2018). Pengaruh Financial Literacy, Illusion of Control, Overconfidence, Risk Tolerance, dan Risk Perception Terhadap Keputusan Investasi Pada Mahasiswa di Kota Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 6(4), 424–434. Przepiorka, W., & Berger, J. (2017). Signaling theory evolving: Signals and signs of trustworthiness in social exchange. Social Dilemmas, Institutions, and the Evolution of Cooperation, January 2017, 373–392.https://doi.org/10.1515/9783110472974-018 Purnomo, R. A. (2016). Analisis Statistik Ekonomi dan Bisnis Dengan SPSS. In Cv. Wade Group. Puspitaningtyas, Z. (2019). Empirical evidence of market reactions based on signaling theory in Indonesia Stock Exchange. Investment Management and Financial Innovations, 16(2). https://doi.org/10.21511/imfi.16(2).2019.06 Ramadhani, N. (2021). 2 jenis P2P lending Yang Perlu kamu tahu sebelum Memulai Pengembangan Dana. Belajar Investasi. Retrieved April 28, 2022, from https://www.akseleran.co.id/blog/jenis-p2p-lending/ Ramandhanty, L. Della, Qomariyah S.Ak., M.BA., Ph.D., A., & Bemby, F. A. W. (2021). Effect of Financial Literacy and Risk Attitude on Investor Behavior. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis Airlangga, 6(2), 1108–1130. https://doi.org/10.20473/jraba.v6i2.174 Riyanto, B. (2011). Dasar-dasar Pembelajaran Perusahaan (Edisi Keempat). Yogyakarta: BPFE-UGM. Robinson, J. (2010). Triandis’ Theory of Interpersonal Behaviour in understanding software piracy behaviour in the South African context CORE View metadata, citation and similar papers at core.ac.uk provided by Wits Institutional Repository on DSPACE. Semantic Scholar. Romualdus, S. (2022). Predatory lending Dan Literasi Keuangan. Stabilitas. Retrieved May 10, 2022, from https://www.stabilitas.id/predatory-lending-dan-literasi-keuangan/ Rosyidah, S. M., & Lestari, W. (2013). Religiusitas Dan Persepsi Risiko Dalam Pengambilan Keputusan Investasi Pada Perspektif Gender. Journal of Business and Banking, 3(2), 189. https://doi.org/10.14414/jbb.v3i2.236 Sabir, S. A., Mohammad, H. Bin, & Shahar, H. B. K. (2019). The role of overconfidence and past investment experience in herding behaviour with a moderating effect of financial literacy: Evidence from pakistan stock exchange. Asian Economic and Financial Review, 9(4), 480–490. https://doi.org/10.18488/journal.aefr.2019.94.480.490 Sabrina, F. A. (2015). Efek Citra Toko dan Harga pada Ekuitas Merek yang dimediasi oleh Persepsi Kualitas. Universitas Lampung. Samsuri, A., Ismiyanti, F., & Narsa, I. M. (2019). The effects of risk tolerance and financial literacy to investment intentions. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 10(6), 280–294. Saputro, R. E. H., & Lestari, D. (2019). Effect of Financial Literacy and Risk Perception on Student Investment Decisions in Jakarta. Review of Management and Entrepreneurship, 3(2), 107–132. https://doi.org/10.37715/rme.v3i2.1237 Sarwono, J. (2011). Mengenal Path Analysis. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis, 11(2), 285–296. Septarizki, R., & Wijaya, C. (2020). The effect of P2P lending platform reputation on lender’s investment decision in Indonesia. International Journal of Management, 11(5), 718–727. https://doi.org/10.34218/IJM.11.5.2020.064 Shi, X., Wu, J., & Hollingsworth, J. (2019). How does P2P lending platform reputation affect lenders’ decision in China? International Journal of Bank Marketing, 37(7), 1566–1589. https://doi.org/10.1108/IJBM-11-2018-0309 Sipangkar, H., & Wijaya, C. (2020). Factors affecting intention to investing in peer-to-peer lending platform toward Universitas Indonesia students. International Journal of Management, 11(5), 751–763.https://doi.org/10.34218/IJM.11.5.2020.067 Stern, C., Makinen, M., & Qian, Z. (2017). FinTechs in China – with a special focus on peer to peer lending. Journal of Chinese Economic and Foreign Trade Studies, 10(3). https://doi.org/10.1108/JCEFTS-06-2017-0015 Sugiyono, P. D. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (M. Dr. Ir. Sutopo, S.Pd (ed.); 3rd ed.). Alfabeta. Susanto, S. A., & Anastasia, N. (2019). Herding Behavior and Decision-Making within the Middle – Class Residential Property Investments. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 21(2), 90–100. https://doi.org/10.9744/jak.21.2.90-100 Tambunan, D. (2020). Investasi Saham di Masa Pandemi COVID-19. Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 4(2), 117–123.https://doi.org/10.31294/widyacipta.v4i2.8564 Tanuwijaya, K., & Setyawan, I. R. (2021). Can financial literacy become an effective mediator for investment intention? Accounting, 7(7). https://doi.org/10.5267/j.ac.2021.5.011 Ulmi, A. T., Pahlevi, C., & Sobarsyah, M. (2022). The he Influence of Social Media Influencer on Students ’ Interest in Investing in the Capital Market. Hasanuddin Journal of Business Strategy, 4(1), 25–31. van Rooij, M., Lusardi, A., & Alessie, R. (2011). Financial literacy and stock market participation. Journal of Financial Economics, 101(2), 449–472. https://doi.org/10.1016/j.jfineco.2011.03.006 Wang, J. G., Xu, H., & Ma, J. (2015). Financing the Underfinanced (1st ed.). Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-46525-7 Wang, M., Wang, T., Kang, M., & Sun, S. (2014). Understanding perceived platform trust and institutional risk in peer-to-peer lending platforms from cognition-based and affect-based perspectives. Proceedings - Pacific Asia Conference on Information Systems, PACIS 2014. Warnilah, A. I. (2018). Implementasi Alpha Cronbach pada Pengembangan Pembelajaran Pengenalan Sampah Metode MDLC. Produktif, 2(1), 18–29. Williams, T. A., Sweeney, D. J., & Anderson, D. R. (2020). Hypothesis Testing. Statistics. Retrieved May 12, 2022, fromhttps://www.britannica.com/science/statistics/Hypothesis-testing Wijayani, R., & Pranomo, N. (2017). Perlindungan Hak Konsumen Selaku Debitur dan Kreditur Pada Transaksi Peer to Peer (P2P) Lending Finacial Technology [Universitas Gadjah Mada].http://etd.repository.ugm.ac.id/penelitian/detail/117195 Wilde, G. J. S. (1994). Target Risk: Dealing with the Danger of Death, Disease and Damage in Everyday Decisions. Injury Prevention, 234. https://doi.org/10.1136/ip.4.2.163-a Wiyono, Gendro., (2020). Merancang Penelitian Bisnis dengan Alat Analisis SPSS 25 & SmartPLS 3.2.8. Edisi Kedua, Yogyakarta: UPP STIM YKPN Yushita, A. N. (2017). Pentingnya Literasi Keuangan bagi Pengelolaan Keuangan Pribadi. Nominal, VI(1), 11–26. Zahra, D. R., & Anoraga, P. (2021). The Influence of Lifestyle, Financial Literacy, and Social Demographics on Consumptive Behavior. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(2), 1033–1041
Pengaruh Kineja Keuangan dan Makroekonomi Terhadap Return Saham Perusahaan Sektor Kesehatan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2016-2020
No full textThis research was conducted on health sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange for the 2016-2020 period. The sampling technique used purposive sampling technique. The sample of the study amounted to 13 companies. The analytical test tool used is E-Views 9 with panel data regression analysis method. The results of this study indicate that simultaneously ROA, DER, CR, Interest Rate, Exchange Rate and GDP variables have no significant effect on Stock Return. While partially the ROA, DER, CR, Interest Rate and Exchange Rate variables have no significant effect on Stock Return. GDP has a significant effect on Stock Return
Pengaruh Kepribadian Terhadap Komitmen Organisasional Dengan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Moderasi Pada Pegawai Balai Konservasi Sumber Daya Alam (BKSDA) Provinsi Kalimantan Barat
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kepribadian terhadap komitmen organisasional dengan budaya organisasi sebagai variabel moderasi Pegawai Balai Konservasi Sumber Daya Alam (BKSDA) Provinsi Kalimantan Barat. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kausal. Berdasarkan jenis data dan metode analisisnya, penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Sumber data yang diperoleh dari penelitian adalah data primer dan sekunder. Peneliti menggunakan kuesioner dan wawancara dalam pengumpulan data. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai di Kantor Balai Konservasi Sumber Daya Alam Provinsi Kalimantan Barat dengan menggunakan random sampling sebanyak 45 responden. Pengujian dilakukan dengan menganalisis hasil uji instrument, uji statistik deskriptif, uji asumsi klasik, dan pengujian hipotesis dengan menggunakan SPSS 20. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bahwa kepribadian berpengaruh secara signifikan terhadap komitmen organisasional, hal ini ditunjukkan dengan dimana nilai t hitung > t tabel yaitu 3,920 > 2,018 dan nilai signifikasi sebesar 0,000 yang berarti lebih kecil dari 0,05. Budaya organisasi berpengaruh secara signifikan terhadap komitmen organisasional, hal ini ditunjukan oleh nilai t hitung > t table yaitu 4,679 > 2,018 dan nilai signifikasi sebesar 0,000 yang berarti lebih kecil dari 0,05. Dan kepribadian yang telah dimoderasi oleh budaya organisasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap komitmen organisasional, hal ini ditunjukan nilai t hitung < t table yaitu -7,185 < 2,018 dan nilai signifikan 0,001 yang berarti lebih kecil 0,05
PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CASHBACK PROMOTION, DAN SOCIAL FACTOR, TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DALAM MENGGUNAKAN E-WALLET SHOPEE PAY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
No full textABSTRAKPerkembangan financial teknology yang sangat pesat menghasilkan pembayaran digital yang dikemas dalam bentuk dompet elektronik, metode pembayaran ini memberikan layanan yang menarik dan memudahkan masyarakat. Melalui survei wallet dengan pengguna terbanyak pada bulan Desember 2020 dan Maret 2021. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan menganlisis pengaruh dari e-service quality, cashback promotion, dan social factor terhadap customer loyalty yang dimediasi oleh customer satisfaction pada pengguna Shopeepay di Indonesia. Penelitian ini merupakan penelitian eksplanatori (Explanatory Research) dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik nonprobability sampling dengan jumlah sampel sebesar 300 orang di Indonesia dan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode SEM-PLS dengan bantuan aplikasi smartpls 3.0. Hasil penelitian menunjukkan cashback promotion, dan social factor berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction dan customer loyalty. Sedangkan e-service quality memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction, namun tidak berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty. Variabel customer satisfaction berhasil memediasi hubungan antara e-service quality, cashback. dan social factor terhadap customer loyalty secara positif dan signifikan. Sementara itu, customer satisfaction berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap customer loyalty. Kata Kunci: e-service quality, cashback promotion, social factor, customer satisfaction, customer loyaltyREFERENSIAkbar, A. (2021). The Effect Of E-Service Quality On E-Customer Loyalty Of A Financial Technology Applications Through E-Customer Satisfaction As Intervening Variable. Italienisch, 496-501.Amalia, F. (2011). Analasis Pengaruh Analasis Pengaruh Psikologis Terhadap Keputusan Pembelian Minuman M-150 Di Semarang. Semarang: Undip.Amin, M. (2016). Internet Banking Service Quality And Its Implication On ECustomer Satisfaction And E-Customer Loyalty. International Journal Of Bank Marketing, 280-306.Andreas, J. (2012). Pengaruh Brand Credibility Terhadap Word Of Mouth Melalui Customer Satisfaction & Customer Loyalty. Jurnal Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya, 1-8.Ardyanto, D. (2015). Pengaruh Kemudahan Dan Kepercayaan Menggunakan ECommerce Terhadap Keputusan Pembelian Online. Jurnal Administrasi Bisnis (Jab), 1-8.Az'zahra, L. (2021). The Effect Of Service Quality, Brand Image, And Promotion On Customer Satisfaction Of The Go-Food Delivery Application In The Covid-19 Pandemic Era In Jakarta. Global Research On Sustainable Transport & Logistics, 520-533.Brown, D. D. (1996). Service Loyalty : Its Nature, Importance, And Implications. New York: International Service Quality Association.Consuegra. (2007). An Integrated Model Of Price, Satisfaction And Loyalty : An Empirical Analysis In The Service Sector. Journal Of Product And Brand Management, 5118-5126.David. (2018). Pengaruh E-Service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Transportasi Online Grab. Agora, 1-6.Dermawan, A. R. (2021). Pengaruh Customer Relationship (Crm) Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening. Journal Of Emerging Information System And Bussines System, 87 - 93.Devi, R. W. (2019, September 29). Detikinet. Retrieved From Sejarah Internet Dan Perkembangannya Hingga Kini: Https://Inet.Detik.Com/Cyberlife/D-4713807/Sejarah-Internet-Dan-Perkembangannya-Hingga-KiniDwijayanti, F. M. (2021). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan Dan Promosi Cashback Terhadap Minat Mahasiswa Dalam Menggunakan Dompet Digital Shopeepay Pada Aplikasi Shopee. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (Jptn, 1455 - 1463.Fajrin, A. (2020). Pengaruh Promosi Penjualan Dan E-Service Quality Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Ovo. Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (Jrmsi), 201 - 223.Fathurahman. (2022). Effect Of Promotion, Brand Image, And Product Quality On Re-Purchase Interest Through Customer Satisfaction As Intervening On Erigo Apparel Products. Dinasti International Journal Of Management Science, 621-631.Fikriyah, F. A. (2020). Hubungan Promo Cashback Terhadap Loyalitas Pelanggan Muslim Surabaya Dalam Pelayanan Digital Wallet Ovo. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Islam, 108-115.Gay, L. &. (1992). Research Methods For Business And Management. New York:Macmillan Publishing Company.Ghozali, I. (2015). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Spss.Semarang: Universitas Diponegoro.Griffin, J. (2010). Customer Loyalty, Menumbuhkan Dan Mempertahankan.Jakarta: Erlangga.Hair Joseph F, C. M. (2017). Partial Least Squares Structural Equation Modeling. Hamburg: Springer.Hair, J. F. (2010). Multivariate Data Analysis, Seventh Edition. England: Pearson Prentice Hall.Hasan, A. (2009). Marketing. Jakarta: Pt Buku Kita.Johnson, D. (1997). Customer Orientation & Market Action. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice Hall International Inc.Kalakota, R. A. (1997). Electronic Commerce : A Manager’s Guide. Harlow, England: Addison-Wesley: Reading, Mass.Keller, P. K. (2016). Marketing Management 15tb Edition. Harlow, Essex, United Kingdom: Pearson Education Limited.Kenneth J. Laudon, J. P. (1998). Sistem Informasi Manajemen: The Digital Firm, International Edotion. . New Jersey: Pentise Hall Nternational Inc.Kholiq, I. A. (2020 ). Analisis Pengaruh Persepsi Logo Halal, Kepribadian Religius Dan Faktor Sosial Terhadap Kepuasan Pelanggan Makanan Beku (Studi Kasus Masyarakat Surakarta). Surakarta: Universitas Muhammadiyah Surakarta.Ladhari, R. (2010). Developing E-Service Quality Scales : A Literature Review. Journal Of Retailing And Consumer Service, 464-477.Laudon., K. J. (1998). Sistem Informasi Manajemen : The Digital Firm, International Edotion. New Jersey: Pentise Hall International Inc.Laurent, F. (2016). Pengaruh E-Service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan GoJek Melalui Kepuasan Pelanggan. Agora, 95-100.Mariana. (2014). Pengaruh Diferensiasi Produk Kripik Tempe Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Pada Konsumen Kripik Tempe Sanan Di Kota Malang).Artikel Ilmiah Mahasiswa, 1-13.Marlena, S. F. (2021). Pengaruh E-Service Quality Dan E-Trust Terhadap Kepuasan Konsumen . Forum Ekonomi, 463 - 474.Morissan. (2015). Periklanan (Komunikasi Pemasaran Terpadu). Jakarta: Prenadamedia Group.Purwanti, S. D. (2013). Pengaruh Faktor Budaya, Faktor Sosial, Faktor Pribadi, Dan Faktor Psikologis Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Dalam Memilih Produk Operator Seluler Indosat-M3 Di Kecamatan Pringapus Kab. Semarang. Among Makarti, 112 - 129.Puspita, Y. D. (2017). Pengaruh Faktor Sosial, Citra Merek, Dan Kualitas Produk Terhadap Kepercayaan Merek Serta Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan Telepon Selular (Studi Kasus Pada Pengguna Samsung Di Kota Banda Aceh). Jurnal Magister Manajemen, 46 - 58.Putra, I. G. (2021). Pengaruh Product Usability Dan Cashback Promotion Terhadap Brand Loyalty Layanan Digital Wallet Di Indonesia. Bisma: Jurnal Manajemen, 11-19.Putra, P. (2021). The Impact Of Quality And Price On The Loyalty Of Electronic Money Users: Empirical Evidence From Indonesia. Journal Of Asian Finance, Economics And Business, 1349-1359.Ramadania. (2021). E-S-Qual And E-Recs-Qual Toward Customer Satisfaction,Trust And Loyalty In Electronic Banking Services During The Covid-19Pandemic. Matrik: Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis Dan Kewirausahaan, 100-108.Rizkiyani, N. (2013). Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening( Studi Kasus Pada Bri Kantor Unit Pageruyung, Kendal). Semarang: Lib.Unnes.Ac.Id.Selnes, F. (1993). An Examination Of The Effect Of Product Performance On Brand Reputation, Satisfaction And Loyalty. European Journal Of Marketing, 19-35.Septiani, R. (2020). The Effect Of E-Service Quality, Perceived Price, And Sales Promotion On Customer Loyalty Trough Customer Satisfaction (Study On Customer Of Online Transportation Service Provider-Gojek In Yogyakarta) . Jurnal Ilmu Manajemen, 98-108.Setiawan, D. A. (2021). Pengaruh Promo Cashback Berbagai Jenis E-Payment Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus : Chatime Indonesia). Jurnal Disrupsi Bisnis, 139 - 147.Sherine. (2021). Pengaruh Celebrity Endorser, E-Wom, Dan Social Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Dimediasi Oleh Brand Image Pada Aplikasi Shopee Saat Pandemi Covid-19. Pontianak: Universitas Tanjungpura.Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R & D . Bandung: Alfabeta.Swaid, S. I. (2009). Measuring The Quality Of E-Service: Scale Development And Initial Validation. Journal Of Electronic Commerce Research, 13-28.Syahputra, A. A. (2020). Pengaruh E-Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Aplikasi Shopee Effect Of E-Service Quality On CustomerSatisfaction Shopee Application. E-Proceeding Of Management, 6363 - 6375.Thariz Baharmal Dejawata, S. K. (2014). Pengaruh Diferensiasi Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan (Survei Pada Pelanggan “Cake In Jar” Cafe Bunchbead Kota Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (Jab), 1-8.Tjiptono, F. A. (2016). Service, Quality And Satisfaction 4th Edition. Yogyakarta: Andi.Valencia. (2021). E-Wallet Service Innovation, Service Delivery, And Customer Satisfaction On Customer Loyalty Within Shopeepay In Indonesia. Ultima Management, 23-46.Whinston, K. &. (1996). Frontiers Of Electronic Commerce. Massachusetts: Addison-Wesley Publilshing Company, Inc.Wiratna, V. S. (2014). Metode Penelitian: Lengkap, Praktis, Dan Mudah Dipahami. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.Yong, W. J. (2010). Web Aesthetics Effects On Perceived Online Service Quality And Satisfaction In An E-Tail Environment: The Moderating Role Of Purchase Task. Journal Of Business, 935-942.Zeithaml, V. A. (1996). The Behavioral Consequences Of Service Quality. Journal Of Marketing, 31-64
Pengaruh Kineja Keuangan dan Makroekonomi Terhadap Return Saham Perusahaan Sektor Kesehatan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2016-2020
No full textThis research was conducted on health sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange for the 2016-2020 period. The sampling technique used purposive sampling technique. The sample of the study amounted to 13 companies. The analytical test tool used is E-Views 9 with panel data regression analysis method. The results of this study indicate that simultaneously ROA, DER, CR, Interest Rate, Exchange Rate and GDP variables have no significant effect on Stock Return. While partially the ROA, DER, CR, Interest Rate and Exchange Rate variables have no significant effect on Stock Return. GDP has a significant effect on Stock Return.Kewords : Return on Assets, Debt to Equity Ratio, Current Ratio, Interest Rate, Exchange Rate, Gross Doestic Product, Stock Return
PENGARUH KEAKTIFAN BERORGANISASI, SELF EFFICACY DAN MAGANG TERHADAP KESIAPAN KERJA MAHASISWA (STUDI KASUS PADA MAHASISWA JURUSAN MANAJEMEN REGULER A ANGKATAN 2018 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS TANJUNGPURA
No full textPENGARUH KEAKTIFAN BERORGANISASI, SELF EFFICACY DAN PROGRAM MAGANG TERHADAP KESIAPAN KERJA MAHASISWA(Studi Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Reguler A Angkatan 2018 Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Tanjungpura) ROSALIA RINI ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Keaktifan Berorganisasi, Self Efficacy dan Program Magang terhadap Kesiapan Kerja Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tanjungpura. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Manajemen Reguler A Angkatan 2018 dan jumlah sampel 62 responden. Teknik penentuan sampel yang digunakan adalah purposiv sampling dengan teknik analisis data adalah analisis statistik deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji parsial (uji t), uji ststistik f dan uji koefisien determinasi(r2) menggunakan SPSS 23 Hasil penelitian menunjukan bahwa keaktifan berorganisasi, berpengaruh signifikan terhadap kesiapan kerja mahasiswa dengan nilai signifikansi 0,045 < 0,05, self efficacy berpengaruh signifikan terhadap kesiapan kerja mahasiswa dengan nilai signifikansi 0,002 < 0,05 dan program magang berpengaruh signifikan terhadap kesiapan kerja mahasiswa dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 pada mahasiswa manajemen reguler A angkatan 2018 fakultas ekonomi dan bisnis universitas tanjungpura. Kemampuan variabel bebas dalam menjelaskan pengaruhnya terhadap variabel kesiapan kerja adalah sebesar 65%, sementara 35% dijelaskan oleh variabel lain diluar model penelitian. Kata Kunci : Keaktifan Berorganisasi, Self Efficacy, Program Magang dan Kesiapan Kerja Mahasiswa.
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN SELF ESTEEM TERHADAP KINERJA KARYAWAN
No full textPENGARUH KEPUASAN KERJA DAN SELF ESTEEM TERHADAP KINERJA KARYAWAN STUDI PADA PT.TEBAR TANDAN TENERAH-SAMPOERNA AGRO TBK DI KABUPATEN LANDAKTRI EBEL EZRAB11112111Email: [email protected] ABSTRAK Penelitian ini dilakukan karena ditemui adanya masalah kepuasan kerja dan self esteem yang dialami karyawan, dan di khawatirkan akan berdampak buruk bagi kinerja mereka. Tujuan penilaian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja dan pengaruh self esteem terhadap kinerja karyawan PT. Tebar Tandan Tenerah-Sampoerna Agro Tbk di Kabupaten Landak. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan kantoran di semua divisi yang berjumlah sebanyak 40 orang karyawan. Metode sampling yang di gunakan adalah dengan menggunakan sampel jenuh, yaitu mengambil seluruh populasi karyawan yang ada untuk dijadikan sampel dalam penelitian. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi sederhana dan uji hipotesis menggunakan uji t (parsial) serta koefisien determinasi. Hasil analisis data menunjukan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan karena nilai (thitung) sebesar 6,113 > nilai (ttabel) 2,023 dan dengan nilai signifikansi 0,000 0,05. Kata kunci: kepuasan kerja, self esteem, kinerja BAB IPENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang Sumber daya manusia adalah salah satu aset terpenting yang dimiliki perusahaan, karena semampu apapun perusahaan menghasilkan modal namun jika tidak di gerakan oleh tenaga manusia, maka tidak akan menjadi nilai tambah bagi perusahaan. Peranan sumber daya manusia bagi perusahaan tidak hanya dilihat dari hasil produktivitas kerja tetapi juga dilihat dari kualitas kerja yang dihasilkan. Oleh karena itu, kinerja karyawan merupakan hal yang patut mendapat perhatian penting dari pihak perusahaan. Keberhasilan suatu organisasi sangat dipengaruhi oleh kinerja dari karyawannya. Menurut Bangun (2012) “Kinerja adalah hasil perkerjaan yang dicapai seseorang berdasarkan persyaratan-persyaratan pekerjaan, yang artinya kinerja adalah hasil kerja yang dicapai oleh karyawan dalam sebuah periode yang ditentukan. Kinerja karyawan merupakan suatu hal yang dianggap sangat penting oleh perusahaan dalam upaya pencapaian tujuan yang telah ditetapkan (Zainal, et al., 2014). Namun tidak semua karyawan mampu memenuhi harapan dari manajemen perusahaan, oleh karenanya perusahaan harus melakukan penilaian terhadap kinerja karyawan. Menurut Mondy (2008) Penilaian kerja adalah “sistem formal untuk menilai dan mengevaluasi kinerja tugas individu dan tim”. Kegiatan penilaian ini dianggap penting, karena dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan oleh pihak manajemen perusahaan serta memberikan umpan balik kepada karyawan tentang kinerja mereka. Dalam upaya peningkatan kinerja karyawan ada beberapa faktor yang perlu diperhatikan, salah satunya adalah faktor kepuasan kerja. Menurut Bangun (2012) “Kepuasan kerja adalah penilaian ke atas suatu pekerjaan apakah menyenangkan atau tidak menyenangkannya untuk dikerjakan”. Kepuasan kerja pada dasarnya merupakan sesuatu yang bersifat individual. Setiap individu memiliki tingkat kepuasan yang berbeda-beda sesuai dengan nilai yang berlaku pada dirinya. Menurut Zainal, et al (2014) makin tinggi penilaian terhadap kegiatan dirasakan sesuai dengan keinginan individu, maka makin tinggi kepuasannya terhadap kegiatan tersebut, dengan demikian kepuasan kerja merupakan evaluasi yang menggambarkan seseorang atas perasaan sikapnya senang atau tidak senang, puas atau tidak puas dalam bekerja. Selain faktor kepuasan kerja, faktor lainnya yang harus diperhatikan untuk peningkatan kinerja karyawan adalah faktor self esteem. Menurut Korman (1970) dan Brockner (1988) dalam Ertanto (2011) menyatakan bahwa “self esteem karyawan merupakan penjelasan yang sentral atau utama dari kinerja atau performasi karyawan”. Pernyataan tersebut sudah cukup menjelaskan bahwa baik buruknya kinerja karyawan sedikit banyak memang di pengaruhi oleh Self esteem. Menurut Luthans (2015) “Self esteem berhubungan dengan kemampuan seseorang untuk menilai diri dan citra diri”, sedangkan pendapat lainya dikemukakan oleh Rosenberg dalam Srisayekti, et al (2015) “self esteem merupakan suatu evaluasi positif ataupun negatif terhadap diri sendiri”. Dengan kata lain self esteem adalah bagaimana seseorang memandang dirinya sendiri. Self esteem dipandang sebagai salah satu aspek penting dalam pembentukan kepribadian seseorang. Manakala seseorang tidak dapat menghargai dirinya sendiri, maka akan sulit baginya untuk dapat menghargai orang-orang di sekitarnya. Jika hal demikian terjadi di dalam tubuh organisasi perusahaan, maka akan sangat menghambat perusahaan untuk bergerak maju dan bersaing dikarenakan adanya penurunan kinerja karyawan sebagai dampak dari kurangnya rasa saling menghargai antar karyawan. Fenomena yang terjadi pada karyawan PT. Tebar Tandan Tenerah-Sampoerna Agro Tbk di Kabupaten Landak diketahui sedikitnya jumlah karyawan yang bermasalah dengan absensi namun meski demikian pekerjan yang dikerjakan mereka terkadang masa penyelesaiannya memakan waktu yang lebih lama jika dibandingkan seharusnya. Melihat hal tersebut penulis berasumsi bahwa adanya masalah dengan pemberian apresiasi dari perusahaan kepada karyawan yang membuat karyawan mengalami ketidakpuasan dalam pekerjaannya, dan juga kurangnya performasi karyawan untuk memenuhi kebutuhan pencapaian prestasi sebagai dampak dari rendahnya self esteem karyawan, yang jika dibiar terus menerus masalah ini pada akhirnya bisa berdampak pada kinerja karyawan. Jika dilihat dari penelitian terdahulu, belum ada temuan yang konsisten mengenai peningkatan kinerja dipengaruhi oleh kepuasan kerja dan self esteem, misalnya dalam penelitian yang dilakukan oleh Prasetya, Handayani, dan Purbandari (2013) menemukan adanya pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja, temuan tersebut kontra sekali dengan temuan yang di peroleh subakti (2013) didapat bahwa tidak adanya pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja. Dari penelitian Prasetya, dkk (2013) juga ditemukan bahwa self esteem tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja, sedangkan temuan dari penelitian yang dilakukan oleh Sebayang dan Sembiring (2017) dan Judge & Bono (2001) ditemukan adanya pengaruh simultan yang signifikan dari self esteem terhadap kinerja karyawan. Dari peristiwa tersebut, penulis tertarik untuk meneliti pengaruh kepuasan kerja dan self esteem terhadap kinerja karyawan PT. Tebar Tandan Tenerah-Sampoerna Agro Tbk di Kabupaten Landak.1.2.Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang diatas, maka permasalahan pokok yang perlu dikaji lebih lanjut dalam penelitian ini yaitu :1. Apakah Kepuasan kerja berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan. PT. Tebar Tandan Tenerah – Sampoerna Agro Tbk di Kabupaten Landak ?2. Apakah Self Esteem berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Tebar Tandan Tenerah – Sampoerna Agro Tbk di Kabupaten Landak ?1.3. Tujuan penelitian Tujuan penelitian ini dilakukan adalah :1. Untuk menguji dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Tebar Tandan Tenerah – Sampoerna Agro Tbk di Kabupaten Landak.2. Untuk menguji dan menganalisis pengaruh Self Esteem terhadap kinerja karyawan PT. Tebar Tandan Tenerah – Sampoerna Agro Tbk di Kabupaten Landak.1.4. Manfaat Penelitian Dengan dilakukannya penelitian ini diharapkan dapat memiliki manfaat sebagai berikut :1. Bagi akademisi, menambah wawasan ilmu tentang pengaruh kepuasan kerja (job satisfaction) dan harga diri (self esteem) terhadap kinerja (performance) dan penerapan teori-teori yang ada dalam masalah sesungguhnya.2. Bagi pihak manajemen, semoga dapat menjadi informasi yang berharga dalam rangka pengambilan keputusan, khususnya dalam kepentingan pengembangan dan pembangunan manajemen sumber daya manusia yang dimilikinya.3. Bagi peneliti lain, penelitian ini diharapkan mampu menjadi dasar atau acuan untuk penelitian selanjutnya sehingga lebih mampu memberikan hasil yang lebih baik dan relevan. BAB IITINJAUAN PUSTAKA2.1. Kinerja Menurut Bangun (2012) “kinerja (performance) adalah hasil pekerjaan yang dicapai seseorang berdasarkan persyaratan-persyaratan pekerjaan (job requirement)”. Sementara itu menurut Simanjuntak dalam Zainal, et al (2014) “kinerja adalah tingkat pencapaian hasil atas pelaksanaan tugas tertentu”. Dari pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa kinerja adalah hasil yang dicapai oleh seorang karyawan atas pekerjaan dan tanggung jawab yang diberikan kepadanya selama kurun waktu tertentu.2.2 Self esteem Menurut Rosenberg (1965) dalam Srisayekti & Setiady (2015) “self esteem merupakan suatu evaluasi positif ataupun negatif terhadap diri sendiri”. Hal senanda juga di ungkapkan oleh Luthans (2007) yang berpendapat bahwa Self esteem atau penghargaan diri berhubungan dengan kemampuan seseorang untuk menilai dan citra diri. Dengan kata lain self esteem adalah bagaimana seseorang memandang dirinya sendiri.2.3. Kepuasan Kerja Menurut Wexley & Yukl (2003) dalam Bangun (2012) mengatakan bahwa kepuasan kerja merupakan generalisasi sikap-sikap terhadap pekerjaannya. Bermacam-macam sikap seseorang terhadap pekerjaannya mencerminkan pengalaman yang menyenangkan dan tidak menyenangkan dalam pekerjaannya serta harapa-harapannya terhadap pengalaman masa depan. Pekerjaan yang menyenangkan untuk dikerjakan dapat dikatakan bahwa pekerjaan itu memberi kepuasan bagi pemangkunya. Kejadian sebaliknya, ketitdakpuasan akan diperoleh bila suatu pekerjaan tidak menyenangkan untuk dikerjakan.2.4. Hubungan Antar Variabel2.4.1.Hubungan Kepuasan Kerja dengan Kinerja Signifikansi hubungan antara kepuasan kerja dengan kinerja dikemukakan oleh Vroom (1960) dan Strauss (1968) dalam Prasetya, et a (2013) yang menyatakan bahwa produktivitas dapat ditingkatkan melalui peningkatan kepuasan kerja, karena kepuasan kerja memberikan semangat kepada pekerja untuk meningkatkan produktivitas. Menurut Bilha dkk (1997) dalam Prasetya, et al (2013) yang menyatakan bahwa kinerja karyawan dipengaruhi oleh tiga faktor utama yaitu kepuasan kerja, kebutuhan berprestasi, dan motivasi. 2.4.2.Hubungan Self esteem dengan Kinerja Seseorang yang merasa dirinya begitu berharga dan berarti cenderung untuk melakukan yang terbaik dalam setiap tugas dan tanggungjawabnya, baik sebagai anggota organisasi maupun sebagai individual. Perasaan-perasaan Self esteem, pada kenyataannya terbentuk oleh keadaan kita dan bagaimana orang lain memperlakukan kita (Prasetya, dkk., 2013). Orang yang mempunyai Self esteem yang kuat akan mampu membina relasi yang lebih baik dan sehat dengan orang lain, bersikap sopan, dan menjadikan dirinya menjadi orang yang berhasil (Sapariyah, 2011 dalam Prasetya, dkk., 2013). Dengan demikian maka akan meningkatkan kinerja individualnya. Meta analisis yang dilakukan oleh Judge dan Bono (2001) dalam Prasetya, dkk.,(2013) menemukan ada hubungan positif antara Self esteem dan kinerja individual.2.5. Kerangka Pemikiran Gambar 2.1: Kerangka Konseptual 2.5.1.Hipotesis Penelitian Berdasarkan rumusan masalah dan kerangka berpikir, maka hipotesis yang dirumuskan adalah:H1 : Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.H2 : Self esteem berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. BAB IIIMETODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian Jenis penelitian pada penulisan ini adalah penelitian kuantitatif. Menurut Hermawan (2008) penelitian “kuantitatif adalah suatu pendekatan penelitian yang bersifat obyektif, mencakup pengumpulan dan analisis data kuantitatif serta menggunakan metode pengujian statistik”.3.2. Populasi Pengumpulan data dalam sebuah penelitian sangatlah diperlukan, itu semua dilakukan guna membantu penulis dalam rangka mengetahui karakteristik data yang ada dalam penelitian ini. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan kantor PT. Tebar Tandan Tenerah – Sampoerna Agro Tbk di Kabupaten Landak di semua divisi yang berjumlah 40 orang.3.3. Sampel Sampel yang di ambil untuk penelitian ini adalah seluruh populasi karyawan kantoran PT. Tebar Tandan Tenerah – Sampoerna Agro Tbk di Kabupaten Landak di semua divisi yang berjumlah 40 karyawan, yang artinya peneliti menggunakan sampel jenuh.3.4. Teknik Pengumpulan Data1.Wawancara (interview) Menurut Esterberg (2002) dalam Sugiyono (2010) “wawancara adalah pertemuan dua orang untuk bertukar informasi dan ide melalui tanya jawab, sehingga dapat dikonstruksikan makna dalam suatu topic tertentu”. Untuk mendapatkan informasi di PT. Tebar Tandan Tenerah – Sampoerna Agro Tbk di Kabupaten Landak, peneliti mewawancarai beberapa pihak yaitu kepala HRD, Manajer cabang, dan beberapa karyawan yang perlu diwawancarai.2. Kuesioner Menurut Sugiyono (2011) “kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya”. Adapun dalam penelitian ini kuesioner tentang kepuasan kerja, self esteem dan kinerja karyawan yang ditujukan kepada para pegawai PT. Tebar Tandan Tenerah – Sampoerna Agro Tbk di Kabupaten Landak. Isi dari kuesioner merupakan pertanyaan-pertanyaan tertutup untuk memperoleh data mengenai identitas responden, kepuasan kerja, self esteem dan kinerja karyawan.Studi Kepustakaan Pengambilan data dengan buku dan literature untuk mendapatkan teori-teori yang dapat mendukung penulis dalam melakukan penelitian.3.5. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Menurut Sugiyono (2011) berpendapat bahwa “Variabel penelitian adalah segala sesuatu yang berbentuk apa saja yang di tetapkan oleh peneliti untuk di pelajari sehinga diperoleh informasi tentang hal tesebut, kemudian ditarik kesimpulannya”. Variabel bebas dalam penelitian ini ini adalah kepuasan kerja dan self esteem, sedangkan variabel terikat dalam penelitian ini adalah kinerja. Definisi operasional dalam penelitian ini adalah:Kinerja (Y)Kepuasan Kerja (X1)Self Esteem (X2)3.6. Uji Instrumen3.6.1. Uji Validitas Menurut Sugiyono (2011) “Validitas merupakan derajad ketepatan antara data yang terjasi pada obyek penelitian dengan daya yang dapat dilaporkan oleh peneliti”. Dengan demikian valid adalah data “yang tidak berbeda” antara data yang dilaporkan oleh peneliti dengan data yang sesungguhnya terjadi pada obyek penelitian Berdasarkan definisi tersebut, maka validitas dapat diartikan sebagai suatu karakteristik dari ukuran terkait dengan tingkat pengukuran sebuah alat test (kuesioner) dalam mengukur secara benar apa yang diinginkan peneliti untuk diukur.3.6.2. Uji Reliabilitas Menurut Ferdinand (2007) “sebuah scale atau instrumen pengukur data dan data yang dihasilkan disebut reliable atau terpercaya apabila instrumen itu secara konsisten memunculkan hasil yang sama setiap kali dilakukan pengukuran”.3.7. Uji Asumsi Klasik3.7.1. Uji Normalitas Uji normalitas digunakan untuk menguji apakah data residual terdistribusi secara normal atau tidak. Residual merupakan nilai sisa atau selisih antara nilai variabel dependen (Y) dengan variabel dependen hasil regresi (Y’). Model regresi yang baik adalah yang memiliki data residual yang terdistribusi secara normal. Uji distribusi normal adalah uji untuk mengukur apakah data kita memiliki distribusi normal sehingga dapat dipakai dalam statistik parametrik (statistik inferensial). Uji normalitas yang digunakan adalah metode Grafik P-P Plot. Jika menyebar sekitar garis dan mengikuti garis diagonal, maka residual pada model regresi tersebut berdistribusi secara normal. Untuk itu demi memastikan bahwa data residual berdistribusi secara normal maka peneliti menambahkan uju normalitas dengan metode one sample kolmogrov-smirnov. Cara mendeteksinya yaitu dengan melihat nilai signifikasinya denga kriteria :Jika probabilitasnya (nilai Asymp. Sig (2-tailed) > 0,05 Ho diterima (data residual berdistribusi normal)Jika probabilitasnya (nilai Asymp. Sig (2-tailed) 0,05 maka terdapat hubungan linier.Jika nilai sign < 0,05 maka tidak terdapat hubungan linier.3.7.3. Uji Multikolinearitas Multikolinearitas adalah keadaan dimana terjadi hubungan linear yang sempurna atau mendekati sempurna antara variabel independen dalam model regresi. Suatu model regresi dikatakan mengalami multikolinearitas jika ada fungsi linear yang sempurna pada beberapa atau semua independen variabel dalam fungsi linear. Model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi diantara variabel independen. Menurut Ghozali (2011) Untuk menguji multikolinieritas dengan cara melihat nilai VIF masing-masing variabel independen, jika nilai VIF < 10, maka dapat disimpulkan data bebas dari gejala multikolinieritas.3.7.4. Uji Heterokedastinitas Heteroskedastisitas adalah keadaan dimana terjadi ketidaksamaan varian dari residual untuk semua pengamatan pada model regresi. Model regresi yang baik adalah tidak terjadi heteroskedastisitas. Deteksi ada atau tidaknya heteroskedesitas dapat dilihat dari ada atau tidaknya pola tertentu pada gambar scatterplot. Jika ada pola tertentu seperti titik-titik yang membentuk pola tertentu yang teratur (bergelombang, melebar, kemudian menyempit) maka mengindikasikan bahwa telah terjadi heteroskedastisitas, uji scatterplot rentan terhadap kesalahan, untuk memastikan bahwa tidak terjadi heterokedastinitas maka peneliti menambahkan uji heterokedastinitas dengan glejser, dengan kriteria pengujian jika nilai signifikan antara variabel independen dengan residual lebih dari 0,05 maka tidak terjadi heteroskedastinitas.3.8. Uji Hipotesis 3.8.1. Regresi Linier Sederhana Menurut Suyono (2015), “model regresi linier sederhana adalah model probabilistik yang menyatakan hubungan linier antara dua variabel dimana salah satu variabel dianggap mempengaruhi variabel yang lain”. Model probabilistik regresi linier sederhana adalah: Menurut Kuncoro (2011, 108) menjelaskan bahwa “koefisien determinasi (R2) pada intinya mengukur seberapa jauh kemampuan meodel dalam menerangkan variasi variabel terikat”. formula untuk menghitung koefisien determinasi adalah:R2 = (TSS-SSE)/TSS = SSR/TSS Nilai koefisien determinasi adalah diantara nol dan satu. Nilai R2 yang kecil berati kemampuan variabel-variabel independen dalam menjelaskan variasi variabel dependen amat bebas. Nilai yang mendekati satu berarti variabel-variabel independen memberikan hampir semua informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi variasi variabel dependen. Kelemahan mendasar penggunaan koefisien determinasi adalah bias terhadap jumlah variabel independen yang dimasukan kedalam model. Setiap tambahan satu variabel independen maka R2 pasti meningkat tidak peduli apakah variabel tersebut berpengaruh secara signifikan terhadap variabel dependen (baca memiliki nilai t yang signifikan atau tidak). oleh karena itu, banyak peneliti menganjurkan untuk menggunakan Adjusted R2 pada saat mengevaluasi mana model regresi yang terbaik. Adjusted R2 di hitung dari:Adjusted R2 = 1 – (n-1) = 1- Tidak seperti nilai R2, nilai Adjusted R2 dapat naik turun apabila satu variabel independen ditambahkan kedalam model.3.8.2. Uji Determinasi Menurut Kuncoro (2011, 108) menjelaskan bahwa “koefisien determinasi (R2) pada intinya mengukur seberapa jauh kemampuan meodel dalam menerangkan variasi variabel terikat”. formula untuk menghitung koefisien determinasi adalah:R2 = (TSS-SSE)/TSS = SSR/TSS Nilai koefisien determinasi adalah diantara nol dan satu. Nilai R2 yang kecil berati kemampuan variabel-variabel independen dalam menjelaskan variasi variabel dependen amat bebas. Nilai yang mendekati satu berarti variabel-variabel independen memberikan hampir semua informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi variasi variabel dependen. Kelemahan mendasar penggunaan koefisien determinasi adalah bias terhadap jumlah variabel independen yang dimasukan kedalam model. Setiap tambahan satu variabel independen maka R2 pasti meningkat tidak peduli apakah variabel tersebut berpengaruh secara signifikan terhadap variabel dependen (baca memiliki nilai t yang signifikan atau tidak). oleh karena itu, banyak peneliti menganjurkan untuk menggunakan Adjusted R2 pada saat mengevaluasi mana model regresi yang terbaik. Adjusted R2 di hitung dari:Adjusted R2 = 1 – (n-1) = 1- Tidak seperti nilai R2, nilai Adjusted R2 dapat naik turun apabila satu variabel independen ditambahkan kedalam model3.8.3. Uji Signifikan Parsial (t) Menurut Kuncoro (2011) menjelaskan bahwa “uji staistik t pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu variabel penjelas secara individual dalam menerangkan variasi variabel terikat”. Hiotesis nol (H0) yang hendak diuji adalah apakah satu parameter (b1)sama dengan nol, atau:H0 : bi = o Artinya apakah suatu variabel independen bukan merupakan penjelasan yang signifikan terhadap va
INITIATING STRUCTURE LEADERSHIP & SERVANT LEADERSHIP ON EMPLOYEE PERFORMANCE: THE ROLE OF ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR AS A MEDIATING VARIABLE (STUDY OF EMPLOYEES AT PUSKESMAS IN PONTIANAK)
No full textABSTRACT Leader behavior and employee organizational behavior play an important role in improving the performance of Puskesmas employees in Pontianak City. This study aims to examine and analyze the effect of initiating structure leadership and servant leadership on the performance of employees in Puskesmas of Pontianak with organizational citizenship behavior as a mediating variable. The type of descriptive and causal research with the research method used is explanatory research. The population in this study were employees of the Puskesmas in Pontianak, amounting to 100 people. The sampling technique used was saturated sampling. The data analysis technique uses SmartPLS 3.3. The results showed that initiating structure leadership and servant leadership has a significant effect on organizational citizenship behavior. Initiating structure leadership and servant leadership has a significant effect on employee performance. Organizational citizenship behavior has no significant effect on employee performance. Organizational citizenship behavior is not proven to mediate the effect of initiating structure leadership and servant leadership on employee performance. Keywords: Initiating Structure Leadership, Servant Leadership, Organizational Citizenship Behavior, Employee Performance
THE INFLUENCE OF HALAL LABEL AND PERCEIVED QUALITY ON PURCHASE DECISION PROCESSED FOOD PRODUCT WITH BRAND TRUST AS INTERVENING VARIABLE (Case Study on Muslims Millenial in Indonesia)
No full textIn this globalization era, according to MUI, people in consuming food products, they do not pay attention to the halal label, especially the millennials generation because of their lifestyles. The condition of most Indonesian people who are unfamiliar with halal and haram in food tends to be apathetic in consuming various kinds of products on the market. This condition is very worrying considering that Indonesia is a country with the majority of the population is Islam, even the largest in the world, but it turns out that it does not really consider the status of the halal food to be consumed. This study aims to analyze the influence of halal label, perceived quality and brand trust on muslim millenils Indonesia related to purchase decision on processed food product. This study using quantitative approach method. The population in this study is the millennial Muslim generation and the sample in this study was taken using purposive sampling method. The sample used in this study is 250 respondent. The data obtained were analyzed using the SEM-PLS (Structural Equation Model – Partial Least Square) analysis technique through SmartPLS software. This result of this study shows that: (1) Halal label and perceived quality has a positive and significant effect on brand trust. (2) Halal label and Perceived quality has a positive and significant effect on purchase decision while the brand trust has a positive and not significant effect on the decision to purchase processed food. (3) Brand trust does not play a significant role in mediating the relationship between halal labels and perceived quality on purchase decisions
PENGARUH IKLIM KERJA DAN PENGUASAAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGAWAI PADA BIRO PEMERINTAHAN KANTOR GUBERNUR PROVINSI KALIMANTAN BARAT
No full textSumber daya manusia yang mempunyai peranan penting dalam pencapaian tujuan organisasi begitu dibutuhkan dan menjadi salah satu faktor keberhasilan organisasi. Kualitas sumber daya manusia dapat didasari pada kepuasannya dalam bekerja yang merujuk pada kinerjanya masing – masing. Bentuk persepsi dan karakteristik manusia yang berbeda – beda membutuhkan suatu iklim kerja yang membawa pada suasana yang menyenangkan serta keahlian dalam menguasai teknologi informasi. Pada era saat ini teknologi informasi menjadi alat kerja dalam membantu berbagai program kerja organisasi khususnya pada instansi pemerintahan yang menyediakan layanan untuk masyarakat. Pegawai sebagai sumber daya manusia dituntut untuk mampu memberikan kontribusi yang positif dalam pelaksanaan kegiatan organisasi dengan cepat, tepat dan akurat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Iklim Kerja dan Penguasaan Teknologi Informasi terhadap Kepuasan Kerja serta dampaknya pada Kinerja Pegawai pada Biro Pemerintahan Kantor Gubernur Provinsi Kalimantan Barat. Bentuk penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Biro Pemerintahan Kantor Gubernur Provinsi Kalimantan Barat dengan sampel yakni seluruh populasi yang berjumlah 36 orang. Pengujian dilakukan dengan menganalisis hasil uji statistik deskriptif, uji instrumen, uji asumsi klasik, path analysis/ analisis jalur dan uji hipotesis menggunakan SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan; Iklim Kerja dan Penguasaan Teknologi Informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja; Iklim Kerja dan Penguasaan Teknologi Informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai; Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai; dan Kepuasan Kerja berperan sebagai variabel yang memediasi pengaruh Iklim Kerja dan Penguasaan Teknologi Informasi terhadap Kinerja Pegawai. Kata Kunci : Iklim Kerja, Penguasaan Teknologi Informasi, Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawa