Jurnal Manajemen Update
Not a member yet
1805 research outputs found
Sort by
Perbandingan Capital Assets Pricing Model Dan Three Factor Model Fama French Dalam Memprediksi Return Saham Pada Perusahaan Sub Sektor Consumer Goods Yang Terdaftar Di Indeks KOMPAS 100
No full textPenelitian ini bertujuan untuk membandingkan metode pembentukan portofolio yakni CAPM dan TFMFF dalam menentukan expected return saham dari suatu perusahaan sub sektor consumer goods non-cyclical yang terdaftar pada indeks KOMPAS 100 pada peiode 2018 hingga 2022. Penelitian akan dilakukan dalam bentuk deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dan pengambilan sampel menggunakan teknik studi literatur dan studi dokumentasi dalam bentuk data panel bersifat sekunder sehingga terdapat 10 perusahaan yang termasuk kriteria purposive sampling. Metode analisis penelitian menggunakan regresi linear berganda dengan uji-t sebagai penguji hipotesis dengan signifikasi sebesar 5%. Hasil penelitian menunjukkan Model CAPM dan TFMFF sama-sama berpengaruh dalam memprediksi Return Saham perusahaan Sub Sektor Consumer Goods yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Hal ini terbukti dari nilai sig. uji F model CAPM dan TFMFF sebesar 0,000 < 0,05 dan 0,000 < 0,05 yang menyatakan bahwa tidak terdapat perbedaan secara signifikan antara metode CAPM dan TFMFF dalam menentukan expected return saham suatu perusahaan sub sektor consumer goods non-cyclical yang terdaftar pada indeks KOMPAS 100 pada pada peiode 2018 hingga 2022 Hartono, J. (2022). Portofolio dan analisis investasi: Pendekatan modul (edisi 2). Penerbit Andi.Tandiontong, M., & Rusdin, R. (2015). Komparasi Capital Asset Pricing Model Versus Arbitrage Pricing Theory Model Atas Volatilitas Return Saham. Jurnal Keuangan dan Perbankan, 19(2).Aditya Dwi Putra, R., & Irmadariani, R. (2014) Analisis Risiko Dan Return Saham Dengan Menggunakan Metode CAPM Untuk Menentukan Pilihan Berinvestasi Pada Saham LQ45 Di Bursa Efek Indonesia.Bandawaty, E. (2020). Analisis Capital Asset Pricing Model (CAPM) Dalam Memprediksi Tingkat Return Saham Kompas 100 Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (BEI) Periode 2013-2017. Kinerja, 2(02), 68-76.Hidayati, A. A. (2014). Analisis Capital Asset Pricing Model (CAPM) Terhadap Keputusan Investasi Saham (Studi Pada Perusahaan-Perusahaan Sektor Perbankan Di BEI Tahun 2009-2011) (Doctoral Dissertation, Brawijaya University).Isnurhadi, I. (2014). Analisis Model CAPM dalam Memprediksi Tingkat Return Saham Syariah dan Konvensional (Studi kasus Saham di Bursa Efek Indonesia). Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Terapan, 11(1), 19-31Jolianis, J., Asrizal, A., & Deprianto, D. Pengaruh Konsumsi Dan Investasi Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Di Kota Padang. Pendidikan Ekonomi, 2(2), 29811.Jumarni, E. (2019). Capital Asset Pricing Model (CAPM) Sebagai Alat Analisis Dalam Pengambilan Keputusan Investasi Saham Pada Indeks Lq-45 Di Bursa Efek Indonesia (BEI) Pada Periode 2013-2018 (Doctoral Dissertation, Universitas Negeri Makassar).Komaini, D. D., Mardani, R. M., & Wahono, B. (2019). Perbandingan Penerapan Model Capital Asset Pricing Model (CAPM) Dan Arbitrage Pricing Theory (Apt) Dalam Memprediksi Return Saham (Studi Pada Perusahaan Sektor Industri Barang Konsumsi yang Terdaftar di BEI Periode 2016-2017). Jurnal Ilmiah Riset Manajemen, 8(18).Lukito, I. (2014). Penerapan Metode CAPM (Capital Asset Pricing Model) Untuk Menentukan Pilihan Investasi Pada Saham (Studi Pada Perusahaan Sektor Consumer Good Industry Di Bursa Efek Indonesia Periode 2010-2012) (Doctoral Dissertation, Universitas Brawijaya).Mardhiyah, A. (2017). Peranan Analisis Return Dan Risiko Dalam Investasi. J-Ebis (Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam).Munthe, I. L. S., Ak, S. E., Firmansyah Kusasi, S. T., & Afidah, N. Analisis Perbandingan Keakuratan Capital Asset Pricing Model (CAPM) Dan Arbitrage Pricing Theory (APT) Dalam Memprediksi.Nasuha, R. (2013). Analisis Metode Capital Asset Pricing Model Dalam Upaya Pengambilan Keputusan Terhadap Investasi Saham (Studi Pada Saham-saham Perusahaan Sektor Properti Dan Real Estate Di Bursa Efek Indonesia (Bei) Periode 2010–2012) (Doctoral dissertation, Brawijaya University).Nurjanah, Y., & Rosita, S. I. (2008). Pengaruh Beta Saham Terhadap Tingkat Imbal Hasil Saham Studi Kasus Pada Lima Perusahaan Yang Listing Di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Ilmiah Kesatuan Nomor, 10(1), 2.Prabowo, H. (2013). Analisis Portofolio Saham Dengan Metode CAPM Dan Markowitz. Binus Business Review, 4(1), 360-369.Purwati, P., & Rizkiana, C. (2021). Penerapan Capital Asset Pricing Model Dalam Memprediksi Return Saham Syariah. JEpa, 6(1), 445-456.Putra, M. D. M., & Yadnya, I. P. (2016). Penerapan Metode Capital Asset Pricing Model Sebagai Pertimbangan Dalam Pengambilan Keputusan Investasi Saham (Doctoral Dissertation, Udayana University).Seftyanda, B. E. (2014). Analisis Metode Capital Asset Pricing Model (CAPM) sebagai Dasar Pengambilan Keputusan Investasi Saham (Studi pada Seluruh Saham yang Terdaftar di BEI Periode 2010-2012) (Doctoral dissertation, Brawijaya University).Susanti, E., Astuti, A., & Supitriyani, S. (2021). Keputusan Berinvestasi Dengan Menggunakan Metode Capital Asset Pricing Model (CAPM) Pada Perusahaan Indeks LQ 45 Periode 2015–2019. Jurnal Akuntansi dan Pajak, 21(2).Waryani, D. I. (2009). Prediksi Risiko Pasar Dan Keuntungan Dengan Model CAPM Sebagai Dasar Pengambilan Keputusan Berinvestasi Pada Saham Jakarta Islamic Index Periode Tahun 2006-2008. Jurnal Ekonomi Pembangunan, 7(2), 125-136.Komara, E. F., & Yulianti, E. Analisis Perbandingan Capm Dengan Tfmff Dalam Mengestimasi Return Saham Pada Jii Periode 2014-2016. Manajerial Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi, 18(1), 41-53.Dotulong, N. B. D., Amali, L. M., & Selvi, S. (2020). Analisis Komparasi Capital Asset Pricing Model dan Fama-French Three Factor Model untuk Penentuan Investasi Pada Saham Indeks IDX30 (Periode 2016–2018). JAMIN: Jurnal Aplikasi Manajemen dan Inovasi Bisnis, 2(2), 1-10.Rakhmawati, U., & Priyadi, M. P. (2015). Analisis three factor fama and french model dan Capital Asset Pricing Model. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA), 4(8).Pratiwi, L. A. E. P. (2017). Lasmanah, & Azib.(2022). Analisis Perbandingan Capital Asset Pricing Model (CAPM), Arbitrage Pricing Theory (APT), dan Fama French Three Factor Model (FFTFM) dalam Memprediksi Expected Return pada Saham yang Tergabung dalam IDX80 Bursa Efek Indonesia Periode, 2020.Dewi, N. P. D. R., & Suartana, I. W. (2018). Komparasi capital asset pricing model dan fama-french three factor model dalam memprediksi return saham. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 7(03).Serepina, D. G., & Siswantini, T. (2022). Analisis Capital Asset Pricing Model Dengan Fama And French Three Factors Model Terhadap Excess Return Saham Perbankan Di Indonesia. Jurnal Manajemen, 14(2), 386-396
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBIJAKAN DIVIDEN DENGAN INVESTMENT OPPORTUNITY SET SEBAGAI MODERATING VARIABLE
No full textABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kebijakan dividen suatu perusahaan yang diukur menggunakan Free Cash Flow, Debt to Equity ratio, dan Firmsize. Serta pengaruh Investment Opportunity Set sebagai moderator pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2017-2021. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Sampel dari penelitian ini berjumlah 83 perusahaan. Alat uji analisis yang dipilih untuk peneliti ini adalah Eviews 9 dengan metode analisis regresi data panel dan regresi Moderasi (MRA). Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa secara simultan FCF, DER, dan Firmsize berpengaruh secara signifikan terhadap DPR. Secara parsial FCF, DER, dan Firmsize berpengaruh signifikan terhadap DPR. Pada metode Moderated Regression Analysis, hasil menunjukan bahwa IOS yang diproksikan oleh CAPBVA memoderasi hubungan antara FCF dengan DPR secara signifikan. IOS tidak memoderasi pengaruh DER atau firmsize terhadap DPR secara signifikan. Kata kunci: Free Cash Flow, Debt to Equity ratio, Firm Size, Investment Opportunity Set, Dividend payout ratio. Daftar PustakaBaker, H. K., Dewasiri, N. J., Yatiwelle Koralalage, W. B., & Azeez, A. A. (2019). Dividend policy determinants of Sri Lankan firms: a triangulation approach. Managerial Finance, 45(1), 2–20.Bhandari, L. C. (1988). Debt/Equity Ratio and Expected Common Stock Returns: Empirical Evidence. The Journal of Finance, 43(2), 507–528.Brigham, E.F. & Houston, J.F. (2011). The essential of financial management. 2nd Edition, Singapore: Cengage Learning.Campbell, T. S., & Kracaw, W. A. (1980). American Finance Association Information Production, Market Signalling, and the Theory of Financial Intermediation the Journal of Finance Information Production, Market Signalling, and the Theory of Financial Intermediation. The Journal of Finance, 35(4), 863–882.Deshmukh, S. (2005). The Effect of Asymmetric Information on Dividend Policy. Quarterly Journal of Business and Economics, 44(1), 107–127.Dewasiri, N. J., Yatiwelle Koralalage, W. B., Abdul Azeez, A., Jayarathne, P. G. S. A., Kuruppuarachchi, D., & Weerasinghe, V. A. (2019). Determinants of dividend policy: evidence from an emerging and developing market. Managerial Finance, 45(3), 413–429.Fama, E. F., & French, K. R. (2002). Testing Trade-Off and Pecking Order Predictions About Dividends and Debt. The Review of Financial Studies Spring, 15(1), 1–33.Gaver, J. J., & Gaver, kenneth M. (1993). Additional Evidence on the association between the investment opportunity set and corporate financing, dividend, and compesation policies. Journal of Accounting and Economics, 16, 125–160.Ghozali, I. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Edisi 7, Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Guizani, M. (2018). The mediating effect of dividend payout on the relationship between internal governance and free cash flow. Corporate Governance International Journal of Business in Society, 18(4), 748–770.Gujarati, D. N., & Porter, D. C. (2009). Basic Econometrics. 5th Edition, New York: McGraw-hill.Harun, S., & Jeandry, G. (2018). Pengaruh Profitabilitas, Free Cash Flow, Leverage, Likuiditas dan Size Terhadap Dividend Payout Ratio (DPR) Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Riset Akuntansi, 5(2), 122–137.Hatta, A. J. (2002). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kebijakan Deviden: Investigasi Pengaruh Teori Stakeholder. Jurnal Akuntansi Dan Auditing Indonesia, 6(2).Indrawati, E., & Hadianto, marpaung bram. (2009). Pengaruh Profitabilitas dan Kesempatan Investasi terhadap Kebijakan Dividen: Studi Empirik pada Emiten Pembentuk Indeks LQ45 di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Akuntansi, 1(1), 70–84.Jabbouri, I. (2016). Determinants of corporate dividend policy in emerging markets: Evidence from MENA stock markets. Research in International Business and Finance, 37, 283–298.Januarizka, I., & Radjamin, P. (2014). Penerapan Pecking Order Theory Dan Kaitannya Dengan Pemilihan Struktur Modal Perusahaan Pada Sektor Manufaktur di Negara Indonesia Dan Negara Australia. Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia, 1(3), 451–458.Jensen, M. C. (1986). Agency Costs of Free Cash Flow, Corporate Finance, and Takeovers. American Economic Review, 76(2), 323–329.Jensen, M. C., & Meckling, W. H. (1976). Theory Of the Firm: Managerial Behavior, Agency Costs and Ownership Structure. Journal of Financial Economics, 3, 305–360.Kallapur, S., & Trombley, M. A. (1999). The Association Between Investment Opportunity Set Proxies and Realized Growth. Journal of Business Finance & Accounting, 26(3 & 4), 505–619.Kallapur, S., & Trombley, M. A. (2001). The Investment Opportunity Set: Determinants, Consequences and Measurement. Managerial Finance, 27(3), 3–15.Kasmir (2017). Analisa Laporan Keuangan. Edisi 10, Jakarta: Rajawali Pers.Lang, L. H. P., Stulz, R. M., & Walkling, R. A. (1991). The case of bidder returns. Journal of Financial Economics, 29, 315–335.Lestari, H. S. (2018). Determinants of corporate dividend policy in Indonesia. IOP Conference Series: Earth and Environmental Science, 106(1).Lucyanda, J., & Lilyana. (2012). Pengaruh Free Cash Flow Dan Struktur Kempemilikan Terhadap Dividend Payout Ratio. Jurnal Dinamika Akuntansi, 4(2), 129–138.Moh’, M. A., Perry, L. G., & Rimbey, J. N. (1995). Investigation of the Dynamic Relationship between Agency Theory and Dividend Policy. The Financial Review, 30(2), 367–385.Myers, S. C. (1977). Determinants of Corporate Borrowing. Journal of Financial Economics, 5, 147–175.Myers, S. C., & Majluf, N. S. (1984). Corporate Financing and Investment Decisions When Firms Have Information That Investors Do Not Have. Journal of Financial Economics, 13, 187–221.Ni putu puspita, & Ketut, B. (2016). Pengaruh Investment Opportunity Set (IOS) Pada Kebijakan Dividen Tunai dengan umur perusahaan sebagai variabel pemoderasi. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 5(5), 1335–1358.Pinto, G., & Rastogi, S. (2019). Sectoral Analysis of Factors Influencing Dividend Policy: Case of an Emerging Financial Market. Journal of Risk and Financial Management, 12(110).Republik Indonesia. 2008. Undang-Undang Nomor 20 Tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah Rosdini, D. (2009). Pengaruh Free Cash Flow Terhadap Dividend Policy. Department of Accounting.Ross et al. (2002). Corporate Finance. 3rd edition, New york: McGraw-hill.Smith, C. W., & Watts, R. L. (1992). The investment opportunity set and corporate financing, dividend, and compensation policies. Journal of Financial Economics, 32(3), 263–292.Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabet.Thakur, B. P. S., & Kannadhasan, M. (2018). Determinants of dividend payout of Indian manufacturing companies: A quantile regression approach. Journal of Indian Business Research, 10(4), 364–376.Vo, D. H., & Nguyen, V. T.-Y. (2014). Managerial Ownership, Leverage and Dividend Policies: Empirical Evidence from Vietnam’s Listed Firms. International Journal of Economics and Finance, 6(5).Yusof, Y., & Ismail, S. (2016). Determinants of dividend policy of public listed companies in Malaysia. Review of International Business and Strategy, 26(1), 88–99.
THE INFLUENCE OF FLAVOUR OF FOOD AND BEVERAGE, SERVICE, INSTAGRAM MARKETING AND RESTAURANTS ATMOSPHERE ON REPURCHASE INTENTION
No full textABSTRACT The purpose of this study is to ascertain how repurchase intention is impacted by Flavour of Food and Beverage, Service, Instagram Marketing and Restaurants Atmosphere. Flavour, Service, Instagram Marketing, and Restaurant Atmosphere are the independent variables in this study; Repurchase Intention is the intervening variable. A questionnaire is employed as the data collection tool, and the study style that is being used is quantitative research. There were a total of 100 responders in the samples. Path analysis was the analytical tool employed in the purposive sampling strategy utilised to get this research sample. The study's findings indicate that Flavour of Food and Beverage is significantly impacted by the Repurchase Intention, Service significantly impacted by the Repurchase Intention, Instagram Marketing is significantly impacted by Repurchase Intention, and Restaurants Atmosphere is significantly impacted by the Repurchase Intention at Restaurants Bipang Ambawang. Keywords: Flavour of food and Beverage, Service, Instagram Marketing, Restaurants Atmosphere and Repurchase Intention. REFERENCES Ansari, B. et al. (2019). Impact of Brand Awareness and Social Media Content Marketing on Consumer Purchase Decision. Journal of Public Value and Administration Insights. Agus, W. (2018). Introductory Econometrics and its Applications Eviews Guide. Keli Edition. Yogyakarta: UPP STIM YKPN Yogyakarta. Ardianto, Y., et al. (2021). Analisis Repurchase Intention Melalui Customer Satisfaction Dilihat Dari Experiental Marketing dan Servicescape. JRBJurnal Riset Bisnis, 4(2), 155-172. Retrieved from https://journal.univpancasila.ac.id/inde. Arifin, J. (2017). SPSS 24 for Research and Theses. Jakarta: Group Scholastic. Berman, B., & Evans, J. R. (2004). Retail Management : A Strategic Approach (10th ed.). New Jersey : Prentice Hall Inc. Chaniotakis & Lymperopoulos. (2009). Service Quality Effect on Satisfaction and Word of Mouth in The Health Care Industry. Journal Managing Service Quality, 2(19), pp: 22. Drummond, K. E., & Brefere, L. M. (2010). Nutrition for Foodservice and Culinary. Professional's, Seventh Edition. New Jersey: John Wiley and Sons. Fornell, et al. (2013). Customer satisfaction, productivity and profitability : between goods and services”, Marketing Science, Vol.16 (2) : pp. 129-145. Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. 21 Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas. Goldwin, J., et al. (2021). Impact of Social Media on the Purchase Intention in the Apparel Industry. Journal of Emerging Technologies and Innovative Research (JETIR), 8(7), 776–804.Gunelius. (2011). 30-Minute Social Media Marketing. United States: McGraw-Hill Companies. Hendarsono, G., & Sugiono, S. (2013). Analysis of the Influence of Experiential Marketing on Consumer Repurchase Interest at Cafe Buntos 99 Sidoarjo. Journal of Marketing Management Vol. 1 no. 2 Pg. 1-8. Kamil, H. (2022). Analysis of Maternal Mortality Rare based on Maternal and Child Health (MCH). Program Coverage in Aceh from 2015 to 2017. Kumparan Food. (2021). Get to know Bipang Ambawang, a typical Kalimantan culinary dish promoted by Jokowi. Kumparan.com. https://kumparan.com/berita-hari-ini/mengenal-Bipang-Ambawang-kuliner-khas-kalimantan-yang-dibisnis-jokowi-1vhkv4HzIu8/1, (accessed on, 26 September 2023). Kusnandar. (2007). Professional Teacher Implementing Unit Level Curriculum Education (KTSP) and Readiness for Teacher Certification. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Kristina. (2013). Restaurant Definition. Page 10. Lin, Boqiang,. & Chen, Xing. (2021). "Towards Carbon Neutrality by Implementing Carbon Emissions Tranding Scheme: Policy Evolution in China''. Energy Policy. Vol. 157. Mutakim, I. (2022). the Influence of Flavour, Brand Image and Price on Consumer Repurchase Interest in Singkong Yanti Kelanting in Baras Hamlet, Karangmulyo Village, Sudimoro District, Pacitan Regency. National University. Muzakki. (2013). the Influence of Service Quality, Location, Price and Facilities on Consumer Repurchase Interest at Levi Auto Car Wash in Semarang. Dipenogoro University. Nisa Rahmawati. (2021). The influence of product quality, service quality, and brand image on repurchase intentions. Scientific Journal-Universitas Negeri Semarang. Nisa Ulfa. (2023). The influence of taste, brand image, and price on consumers repurchase intentions for fashion products. Journal of Management Dynamics. Paulo. (2019). the Influence of Price, Flavour and Service on Repurchase Intention. Journal of Management and Business. Permana, RH (2021). Get to know Bipang Ambawang which Jokowi is promoting. Detik news. https://news.detik.com/berita/d-5562896/mengenal-Bipang-Ambawang-yang-dicepatkan-jokowi, (accessed on, 26 September 2023). Pratiwi, N., M., I., & Yasa, N., N., K. (2019). the Effect of Store Atmosphere, Social Media Marketing, and Lifestyle on Purchase Decisions on Consumers of the Alleyway Cafe. European Journal of Management and Marketing Studies, 4(4), 85–100. https://doi.org/10.5281/zenodo.3592913. Priyatno, Duwi, 2014."SPSS 22 Most Practical Data Processing", Edition 1, Yogyakarta: ANDI. Pages:94,103,106. Rakhmawati, R., K., & Trenggana, A., F., M. (2018). the Influence of Store Atmosphere, Product Assortment, and Price on Purchase Interest at Transmart Carrefour Buah Batu Bandung. Journal of Business and Management Research (Jurisma), VIII(2), 89–104. Rizki, M., & Aulia, P. (2023). Plainning Management Information System at the Januka Legal Aid Institute Java Based. Journal of Informatics Student Research and Applications (JRAMI), 248-255. Rosita. (2024). Recrysrallization of People's Salt from the Demak Region for Achieving SNI for Industrial Salt. (http//ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/jkti). Rohaeni, H & Marwa, N. (2018). The Quality of Service to Customers. Journal Ecodemia. Vol 2 No 2 : 312-318. Samueson & Nordhaus. (2013). Macroenomics,. McGraw-Hill. Global Media Education. Sani, A., & Maharani, V. (2013). Human Resource Management Research Methodology. Malang: UIN-Maliki Press. Sugiyono. (2019). Quantitative, Qualitative, and R&D Research Methods. Bandung: Alphabeta. Sugiyono. (2022). Business Research Methods. Bandung: Alphabeta. Sugiyono. (2016). Quantitative, Qualitative, R&D Research Methods. Bandung: IKAPI. Trianto. (2015). Integrated Learning Model. Jakarta: PT Bumi Aksara. Ulmaghfiroh, N., Woelandari, DS, Vikaliana, R., & Setyawati, NW (2021). the Role of Price Discounts in Moderating the Influence of Social Media Marketing and Product Knowledge on Purchase Intention for Visval Bags Products. Abiwara: Vocational Journal of Business Administration, 2(2), 49–59. https://doi.org/10.31334/abiwara.v2i2. 1407. Veronika, H. E. (2017). The Effect Of Utilitarian Value and Hedonic Value On Teenagers Customers Loyalty At Manado Town Square. Journal EMBA, Vol.3 No. 3. Vilaseca-Requena, et al. (2007). ICT Use in Marketing as Innovation Success Factor Enhancing Cooperation in New Products. European Journal of Innovation Management, 10(2), 268– 288. Yonathan, GE (2022). the Influence of Instagram Content Marketing, Instagram Social Media Marketing, Price, and Restaurant Atmosphere on Repurchase Intention in Restaurants and Bars. At Tadbir. Yulianti, NMDR (2020). the influence of brand image, green marketing strategy, and emotional desire on purchasing decisions for McDonald's products. Scientific Journal of Management and Business.
PENGARUH KNOWLEDGE SHARING, PELATIHAN KARYAWAN, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KSP CU TRI TAPANG KASIH SEJIRAM
No full textSumber daya manusia merupakan pengembangan atau meningkatkan, memilih, dan menjaga sumber daya manusia untuk mencapai tujuan bersama baik individu maupun kelompok. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganilisis Pengaruh Knowledge Sharing, Pelatihan Karyawan, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan pada KSP CU Tri Tapang Kasih Sejiram. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan KSP CU Tri Tapang Kasih Sejiram. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling berjumlah 96 responden yang merupakan karyawan tetap pada KSP CU Tri Tapang Kasih Sejiram. Analisis data pada penelitian ini terdiri dari analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji koefisien determinasi, dan uji t dengan menggunakan SPSS versi 26. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa: (1) Knowledge Sharing tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan, (2) Pelatihan Karyawan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan, (3) Budaya Organisasi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Khususnya kepada pimpinan dan seluruh karyawan agar tetap meningkatkan knowledge sharing walaupun bukan satu-satunya faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan, selain itu juga agar tetap mempertahankan hubungan yang baik antar karyawan dalam perusahaan. Sehingga hal tersebut akan berdampak positif terhadap kinerja karyawan.DAFTAR PUSTAKAAnanda, R. R., Purnomo, H., & Soejoko, D. K. H. (2021). Pengaruh knowledge sharing dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PLN Kertosono Nganjuk.Andra, R. S., & Utami, H. N. (2018). Pengaruh knowledge sharing terhadap kinerja karyawan (studi pada karyawan PT Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Malang Kawi). Universitas Brawijaya.Anggereni, N. W. E. S. (2018). Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Lembaga Perkreditan Desa (LPD) Kabupaten Buleleng. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha, 10(2), 606-615.Bangun, Wilson. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia, Erlangga: Jakarta.Darmawan, Deni. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.Dessler, Garry. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Kesepuluh. Jakarta. Penerbit Indeks.Dunggio, S. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Camat Dungingi Kota Gorontalo. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik, 7(1), 1-9.Dunggio, S. (2020). Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai di Kantor Camat Dungingi Kota Gorontalo. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik, 7(1), 1-9.Erlangga, H. (2022). Pengaruh Pelatihan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank BJB di Cabang Balaraja Banten. Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia, 4(3), 319-331.Erwina, E., & Mira, M. (2019). Pengaruh Knowledge Sharing Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Air Minum (PAM) Tirta Mangkaluku Kota Palopo. JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting), 2(2), 75-81.Fahrozi, R., Sabaruddin, R., Ferdinand, N., & El Hasan, S. S. (2022). Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Sarana Media Transindo di Jakarta. Jurnal Tadbir Peradaban, 2(1), 73-79.Furi, P. I. T., & Winarno, A. (2020). Pengaruh Pelatihan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Di Kantor Dana Pensiun Telkom). eProceedings of Management, 7(2).Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Universitas Diponegoro.Gibson, J. L. (2015). Organisasi dan Manajemen: Perilaku, Struktur, Proses. Erlangga.Girsang, L. (2020). Pengaruh Pelatihan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Lintas Aman Andalas Medan (Doctoral dissertation, Universitas Medan Area).Handoko, H. (2014). Manajemen Personalia & Sumber Daya Manusia. Penerbit BPFE: Yogyakarta.Isili, A. Y., Tewal, B., & Trang, I. (2022). Pengaruh Knowledge Sharing, Human Relation Dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pemberdayaan Masyarakat Dan Desa Provinsi Sulut Di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(1), 1438-1448.Ismail. Nawawi. (2012). Manajemen Pengetahuan (knowledge management). Bogor: Ghalia IndonesiaIzzul Muna, M. N., & Saputro, E. P. (2022). Pengaruh Knowledge Sharing Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Human Capital Sebagai Variabel Pemediasi (Studi Empiris Pada Kantor Kementrian Agama Kabupaten Semarang) (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).Judge, T. A & Robbins, S. P. (2018). Perilaku organisasi. Badan Penerbit Salemba Empat: Jakarta Selatan.Kho, E. G., Trang, I., & Uhing, Y. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Manado. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 7(1), 801-810.Kosdianti, L., Sunardi, D., Ekonomi, F., & Pamulang, U. (2021). Pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan pada PT. Satria Piranti Perkasa di Kota Tangerang. Jurnal Arastirma, 1(1), 141-150.Laura, N. (2019). Penerapan Dimensi Knowledge Sharing Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Sektor Wisata Di Indonesia. Fokus Ekonomi : Jurnal Ilmiah Ekonomi, 14(2), 284– 301. https://doi.org/10.34152/fe.14.2.284-301Maharani, V. R. V., & Wajdi, M. F. (2022). Pengaruh Pelatihan Karyawan, Kompensasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Puskesmas Sambungmacan 1 dan Puskesmas Sambungmacan 2) Tahun 2021 (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).Mangkunegara, A. P. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung: PT Remaja Rosdakarya.Mangkuprawira, Sjafri (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik: Penerbit Ghalia Indonesia.Memah, L., Pio, R. J., & Kaparang, S. G. (2017). Pengaruh knowledge sharing terhadap kinerja karyawan kantor perwakilan bank indonesia provinsi sulawesi utara. Jurnal Administrasi Bisnis (Jab), 5(002).Mutholib, M. (2019). Pengaruh Pelatihan Kerja dan Kompensasi Finansial Terhadap Kinerja. Liabilities (Jurnal Pendidikan Akuntansi), 2(3), 222-236.Novita, R., Prayekti, P., & Herwati, J. (2020). Pengaruh knowledge sharing, kompetensi dan lingkungan kerja terhadap kinerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 14(2), 117.(2), 117.Nurkarim, S. (2023). Pengaruh Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus di PT Swadharma Sarana Informatika (SSI)). Journal on Education, 5(3), 7020-7027.Prawirosentono, S. (2014). Kinerja dan Motivasi Karyawan: Membangun Organisasi Kompetitif Era Perdagangan Bebas Dunia (3rd ed.).Putra, B. A. K., Bilqis, S., & Hellyani, C. A. (2023). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI RUMAH SAKIT. Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 3(2), 162-170.Rahayu, M., Sihombing, M., Simamora, R. R., & Aryati, F. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Knowledge Sharing Terhadap Kinerja Guru Di SMA Yadika Bandar Lampung. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 3(5), 3184-3189.Robbins, S. P. (2017). Organizational behavior, controversies, application (terjemahan Tim Indeks). New Jersey: Prentice Hall.Sanger, C. V., & Abadi, F. (2022). Pengaruh Kerjasama Tim, Knowledge Sharing dan Efikasi Diri terhadap Kinerja Karyawan PT Kluege International. KALBISIANA Jurnal Sains, Bisnis dan Teknologi, 8(3), 3516-3525.Sarumaha, W. (2022). Pengaruh budaya organisasi dan kompetensi terhadap kinerja pegawai. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi, 1(1), 28-36.Sikula, Andrew F. (2001). “Sistem Manajemen Kinerja”. Edisi Terjemahan. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.Simamora, Henry. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Ke-3, Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN.Siswandi, Yudi. (2016). Pengaruh Pelatihan Dan Disiplin Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Padapt. Jasa Marga Cabang (Belmera) Medan. Universitas Muhammadiyah.Sumatera UtaraSlamet, Achmad. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Semarang: Universitas Negeri SemarangStephen, P. Robbins. (2003). Prilaku Organisasi, edisi, jilid 2. Jakarta : Gramedia.Sudarmanto. (2009). Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM. Yogyakarta : Penerbit Pustaka Pelajar.Sugiyono. (2020). Metode Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Buku Cetakan Ke -26, Bandung: Alfabeta.Sugiyono. (2020). Metode penelitian Manajemen (5th ed,). Bandung: AlfabetaSutedjo, Adji Sigit. (2013). Pengaruh Kompetensi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Inti Kebun Sejahtera. Vol.5.No.2. Universitas Negeri Surabaya. SurabayaTewal, B., & Saerang, R. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai p ada Badan Pendapatan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 11(1), 558-567.Tjahjawati, S. S. & Raharso, S. (2016). Organisasi Berbasis Pengetahuan Melalui Knowledge Sharing. Bandung: Badan Penerbit Alfabeta.Tobing, Paul L. (2011). Manajemen Knowledge Sharing Berbasis Komunitas. Bandung: Graha IlmuTrivellas, P., Akrivouli, Z., Tsifora, E., Tsoutsa, P. (2015). The Impact of Knowledge Sharing Culture on job Satisfaction in Accounting Firm with Mediating Effect of general Competencies. E-journal Procedia Economic and Finance Elsevier. 19: 238-247Tung, K Yao. (2018). Memahami Knowledge Management. Jakarta: PT. Indeks.Wibowo. (2012). Manajemen Perubahan. Edisi Ketiga. PT Raja Grafindo Persada: Jakarta. Kata Kunci: Knowledge Sharing, Pelatihan Karyawan, Budaya Organisasi, dan Kinerja Karyawa
PENGARUH VIRAL MARKETING, ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE DENGAN TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA KONSUMEN SKINCARE SOMETHINC DI ONLINE MARKETPLACE SHOPEE)
No full textThis research aims to test and analyze the influence of viral marketing, online customer reviews and prices on consumers' online purchasing decisions with trust as an intervening variable. The method used in this research is a quantitative method by distributing questionnaires online. The sample in this study was 150 consumers who had purchased at least once the Somethinc skincare product on the Shopee marketplace using a sampling technique, namely purposive sampling. This research data was processed using the SmartPLS 4.0 analysis tool and the research method used Structural Equation Modeling (SEM). The results of this research show that: Viral Marketing, Online Customer Reviews and price have a significant effect on Trust. The results of hypothesis testing further show that price has a significant influence on online purchasing decisions, while viral marketing and online customer reviews do not have a significant influence on online purchasing decisions. Trust has a significant influence on online purchasing decisions. The mediation effect test shows that trust mediates the relationship between Viral Marketing, Online Customer Reviews and price on online purchasing decisions. Keywords: viral marketing, online customer reviews, prices, trust and online purchasing decisions Daftar Pustaka Agelsti, N., Ridwan, M. S., & Buldiarti, El. (2021). Thel Elffelct of Viral Markelting, Onlinel Culstomelr Relvielw, Pricel Pelrcelption, Trulst on Pulrchasel Delcisions with Lifelstylel as Intelrvelning Variablels in thel Markeltplacel Shopelel in Sulrabaya City. Intelrnational Joulrnal of Mullticulltulral and Mulltirelligiouls Ulndelrstanding,8(3),496–507.Almana, Amal. M., Dan Abdullrahman A.M. (2013). Thel Impact Of Ellelctronic Word Of Moulth On Consulmelrs Pulrchasing Delcisions. Intelrnational Joulrnal Of Compultelr Application. Volulmel 82A. N. Ardianti, And W. Widiartanto, "Pelngarulh Onlinel Culstomelr Relvielw Dan Onlinel Culstomelr Rating Telrhadap Kelpultulsan Pelmbellian Mellaluli Markeltplacel Shopelel. (Stuldi Pada Mahasiswa Aktif FISIP Ulndip)," Julrnal Ilmul Administrasi Bisnis, Vol. 8, No. 2, Pp. 55-66, Apr. 2019.Aprillio, R. G., & Widodo, A. (2020). Thel Elffelct of Viral Markelting on Pulrchasel Delcision with Culstomelr Trulst as Intelrvelning Variablel. Almana : Julrnal Manajelmeln Dan Bisnis, 4(2), 157–163. https://doi.org/10.36555/almana.v4i2.1326.Daullay, N. (2020). Pelngarulh onlinel culstomelr relvielw dan onlinel culstomelr rating telrhadap kelpultulsan pelmbellian mellaluli markeltplacel shopelel (stuldi pada masyarakat kelcamatan meldan labulhan). Relpositori Institulsi Ulnivelrsitas Sulmatelra Ultara (RI-UlSUl), 28–30.Dobellel, A., Tolelman, D., & Belvelrland, M. (2005). Controlleld infelction! Sprelading thel brand melssagel throulgh viral markelting. Bulsinelss Horizons, 48(2).Goell, R., Sahai, S., Krishnan, C., Singh, G., Bajpai, C., & Malik, P. (2017). An Elmpelrical Stuldy To Elnqulirel Thel Elffelctivelnelss Of Digital Markelting In Thel Challelnging Agel With Relfelrelncel To Indian Elconomy. Pelrtanika Joulrnal Of Social Scielncels & Hulmanitiels, 25 (4).Hasan, A. (2010). markelting dari mullult kel mullult. In word of moulth markelting. Yogyakarta: MElDPRElSSHariyanto, H. T., & Trisulnarno, L. (2020). Analisis Pelngarulh Onlinel Culstomelr Relvielw , Onlinel Culstomelr Rating , dan Star Selllelr telrhadap Kelpelrcayaan Pellanggan Hingga. Julrnal Telknik ITS, 9(2).Istanti, F. (2017). Pelngarulh Harga, Kelpelrcayaan, Kelmuldahan Belrbellanja dan El-Promosi Telrhadap Kelpultulsan Bellanja Onlinel di Sulrabaya. Julrnal Bisnis & Telknologi Politelknik NSC Sulrabaya, 4(1), 14–22.Japarianto, El & Adellia, S. (2020). Pelngarulh tampilan welb dan harga telrhadap minat belli delngan kelpelrcayaan selbagai intelrvelning variablel pada el-commelrcel shopelel. Julrnal manajelmeln pelmasaran.vol.14 (1), 35-43Jatiwinoto, J. (2018). Digital Digital Relpository Relpository Ulnivelrsitas Ulnivelrsitas Jelmbelr Jelmbelr PElNGARUlH VIRAL MARKElTING TElRHADAP Digital Digital Relpository Relpository Ulnivelrsitas Ulnivelrsitas Jelmbelr Jelmbelr.Kaplan, A.M., & Haelnlelin, M. (2011). Two helarts in threlel-qulartelr timel: How to waltz thel social meldia/viral markelting dancel. Bulsinelss Horizons, 54(3).Kotlelr, Amstrong Dan Seltyo. (2012) Pelngarulh Iklan Tellelvisi Dan Harga Telrhadap KelpultulsanKotlelr, Philip And Kelvin Lanel Kelllelr. 2012. Manajelmeln Pelmasaran Dialih Bahasakan Olelh Bob Sabran, Eld 13. Jakarta: Elrlangga.Kulhul, T. T., Tulmbell, A. L., & Welnas, R. S. (2019). Pelngarulh VIral Markelting, Cellelbrity Elndorselr, Dan Brand Trulst Telrhadap Kelpultulsan Pelmbellian Di Sang PIsang Manado. Julrnal ElMBA Vol.7 No.3 Julli 2019, Hal. 2801 – 2810.Laili Hidayati, N. (2018). Pelngarulh Viral Markelting, Onlinel Consulmelr Rivielws Dan Harga Telrhadap Kelpultulsan Pelmbellian Shopelel Di Sulrabaya.Lelkhanya, L. M. (2014). Thel Impact Of Viral Markelting On Corporatel Brand Relpultation. Intelrnational Bulsinelss & Elconomics Relselarch Joulrnal, 13(2), 213–230.Liul-Thompkins, Y. (2012). Selelding Viral Contelnt Thel Rolel Of Melssagel And Neltwork Factors.Maha, K., & Ranj, P. (2016). Selbulah stuldi telntang dampak pelmasaran digital dalam kelpultulsan pelmbellian pellanggan di trichy. Moweln, Jonh C & Michaell Minor. 2002. Pelrilakul Konsulmeln. Alih Bahasa Lima Salim. Jilid Satul. Eldisi Kellima. Jakarta. Elrlangga.Mulrwatiningsih. & El.P.Apriliani. 2013. Pelngarulh Risiko Dan Harga Telrhadap Kelpultulsan Pelmbellian Mellaluli Kelpelrcayaan Konsulmeln. Julrnal Dinamika Manajelmeln, Vol 4(2):Hal. 184-191.Pulspita, Y. D, & Seltyowati, W. 2023 Deltelrminasi kelpultulsan pelmbellian dimeldiasikan kelpelrcayaan konsulmeln pada pelnggulnaan aplikasi grabfood dikota bandulng. Julrnal magisma.julrnal ilmiah elkonomi dan bisnis. Vol.11(1)Rulsfanti, R. D., Welndy., Pulrmono. B. B., Listiana, El., & Mulstarulddin. 2023. Thel Rolel of Shopelel Viral Markelting Stratelgiels in Preldicting Culstomelr Trulst and Pulrchasel Delcision. IAR Joulrnal of Bulsinelss Managelmelnt. 4(1); 66-76.Sandi, K., Thoyib, S., & Christianingrulm, C. (2020). Pelngarulh Viral Markelting dan Kelpelrcayaan Konsulmeln Telrhadap Kelpultulsan Pelmbellian Onlinel Mellaluli Meldia Sosial Instagram Pada Mahasiswa Fakulltas Elkonomi Ulnivelrsitas Bangka Bellitulng Angkatan 2016-2018. Holistic Joulrnal of Managelmelnt Relselarch, 3(1), 17–26. https://doi.org/10.33019/hjmr.v3i1.1825Sangadji, Eltta M & Sopiah. 2013. Pelrilakul Konsulmeln: Pelndelkatan Praktis Diselrtai Himpulnan Julrnal Pelnellitian (Eld. pelrtama).Sapultra, G. W., & Ardani, I. G. A. K. S. (2020). Pelngarulh Digital Markelting, Word of Moulth, Dan Kulalitas Pellayanan Telrhadap Kelpultulsan Pelmbellian.Sulgiyono. 2016. Meltodel Pelnellitian Kulantitatif, Kulalitatif Dan R&D. Bandulng: Alfabelta.Sulgiyono. 2017. Meltodel Pelnellitian Kulantitatif, Kulalitatif, Dan R&D. Bandulng : Alfabelta, Cv.Sulliyanto. 2018. Meltodel Pelnellitian Bisnis Ulntulk Skripsi, Telsis & Diselrtasi. Yogyakarta: Andi.Syahidah, R. A. (2021). Pelngarulh Viral Markelting dan Digital Markelting telrhadap Kelpelrcayaan Konsulmeln dan Kelpultulsan Pelmbellian Pada Produlk Skincarel Lokal di Masa Pandelmi Covid 19.Sulsilowati, R., Pangelstulti, El., & Bafadhal, A. S. (2019). Pelngarulh Viral Markelting Telrhadap Kelpelrcayaan Konsulmeln dan Dampaknya Pada Kelpultulsan Pelmbellian (Sulrveli Onlinel Pada Konsulmeln King Mango yang Melrulpakan Followelrs Akuln Instagram @ Kingmangosulrabaya).Tjahyadi Rullly Arlan, (2006). Brand Trulst dalam Kontelks Loyalitas: Pelran Karaktelristik, Karaktelristik Pelrulsahaan, dan Karaktelristik Hulbulngan Pellanggan, Bandulng: Alfabelta, hlm. 75.Yasmin, A., Tasnelelm, S. & Fatelma, K., 2015. Elffelctivelnelss of Digital Markelting in thel Challelnging Agel: An Elmpirical Stuldy. Intelrnational Joulrnal of Managelmelnt Scielncel and Bulsinelss Administration Vol, 1(2), pp.69–80.
PENGARUH BEBAN KERJA, KOMPENSASI DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT SICEPAT EKSPRES INDONESIA CABANG PONTIANAK
No full textABSTRAKPT SiCepat Ekpres Indonesia khususnya Cabang Pontianak saat ini. Di mana sering terjadinya kegagalan dalam mencapai target bulanan dan harian karyawan yang disebabkan oleh jumlah barang yang masuk ke setiap kantor cabang kecamatan berbeda setiap harinya dan tidak diiringi komunikasi yang baik terkait langkah-langkah untuk mengatasi adanya kekhawatiran kegagalan karyawan dalam mencapai targetnya. Terdapat adanya perbedaan jumlah barang atau paket yang masuk per harinya pada PT SiCepat Ekspres Cabang Pontianak, akan tetapi dalam beberapa bulan terakhir terjadi peningkatan target bulanan pengantaran kurir, yang akan berdampak secara langsung terhadap bertambahnya beban kerja karyawan. Namun, peningkatan beban kerja ini tampak tidak beriringan dengan peningkatan kompensasi yang diterima karyawan. Terlebih kurangnya komunikasi yang efektif dari perusahaan kepada karyawan terkait peningkatan target bulanan karyawan dan komunikasi terkait mengatasi kekhawatiran kegagalan karyawan dalam mencapai target bulanannya.DAFTAR PUSTAKAAdjitranslogistik. (2021). 9 Pendapat Para Ahli Mengenai Pengertian Jasa Ekspedisi. Retrieved from https://www.adjitranslogistik.com/pengertian-ekspedisi-menurut-ahli/Andrianti, S., Ikhsan, I., Nurlaili, N., & Sardaniah, S. (2019). Hubungan Beban Kerja dengan Stres Kerja Ppda Perawat di Rumah Sakit Raflesia Kota Bengkulu. Jurnal Vokasi Keperawatan (Jvk), 2(2), 87-101.Anwar, S. (2019). Pengaruh Karakteristik Kerja Dan Kompetensi Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan. Warta Dharmawangsa, 13(4).Arifin, A. R. R. (2019). Pengaruh Komunikasi, Disiplin Kerja, Dan Pengawasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Prima Usaha Era Mandiri Di Surabaya (Skripsi yang dipublikasikan di eprints.ubhara.ac.id) Universitas Bhayangkara Surabaya.Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (2022). Profil Internet Indonesia 2022. Jakarta: APJIIAsriani. D. (2018). Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor (Skripsi yang dipublikasikan di digilabmin.unismuh.ac.id) Universitas Muhammadiyah MakassarBimantara, A. M., Dotulong, L. O., & Lengkong, V. P. (2021). Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pada Kurir PT J&T Express Manado Pada Masa Pandemi COVID-19. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 9(4), 1261-1271.Delfi, W. O. S. (2022) Pengaruh Manajemen Karier Dan Komunikasi Terhadap Profesionalisme Organisasi Pada Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Sulawesi Selatan. (Skripsi yang dipublikasikan di digilibadmin.unismuh.ac.id) Universitas Muhammadiyah MakassarDewi, R.. R. K. (2020). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Indosurya Kencana Di Bali. JENIUS Vol. 4, No. 2.Diana, Y. (2019). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Housekeeping Departement Pada Hotel Bintan Lagoon Resort. JUMANT, 11(2), 193-206.Dwinati, B. N., Surati., Lalu M. Furkan, L. M. (2019). Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja (Studi Pada Karyawan Operasional Pengangkutan Sampah Dinas Kebersihan Kota Mataram). JMM UNRAM Vol. 8, Issue 1Dwianto, A. S., & Purnamasari, P. (2019). Pengaruh Komensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Jaeil Indonesia. JESYA Vol. 2, No. 2Ginting, I. M., Bangun, T. A., Munthe, D. V., & Sihombing, S. (2019). Pengaruh Disiplin Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt Pln (Unit Induk Pembangunan Sumatera Bagian Utara). Jurnal Manajemen, 5(1), 35-44.Ghozali, Imam. (2011). “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 19 (edisi kelima)”. Semarang: Universitas Diponegoro.Ghozali, Imam. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21.Handoko, T. Hani. 2016. Manajemen. Yogyakarta: BPFEHasibuan, S.P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia Cetakan Kedua Puluh Dua. Jakarta: Bumi AksaraHasibuan, S. P. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.Irawati, N., (2021), Pengaruh Konflik Kerja dan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Bina Artha Ventura. Management Journal, Vol.2, Issue 1.Ketut, I. S., Mukhtar, S., Hartono, B., Herlitah, Sariwulan, T. & Nikensari, S. I. (2018). The Effect Of Compensation, Motivation Of Employee And Work Satisfaction To Employee Performance Pt. Bank Xyz (PERSERO) Tbk. Academy of Strategic Management Journal Vol.17, Issue.4.Khairunnisa, Z. A., Bahri, S., & Effendy, S. (2021). Effect of Workload, Compensation, and Motivation on Employee Performance at Madani Medan General Hospital. BIRCI-Journal Vol. 4, No.4.Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.Leonardo, H. L., & Ida, M. A. (2018), Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Sinarmas Distribusi Nusantara Semarang. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Akuntansi.Lesmana, J. S., Rahwana, K. A., & Sutrisna, A. (2022). The Influence Of Communication And Leadership On Job Satisfaction (Census On WO Squad. id Association Members Tasikmalaya). Journal of Indonesian Management (JIM), 2(3), 727-738.Lupiyoadi & Hamdani. (2006). Manajemen Pemasaran Jasa Edisi kedua. Jakarta: Salemba Empat.Malik, A. R., & Rully, M. I., Ss., Mm. (2021) Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Honda Daya Anugrah Mandiri Cabang Sukabumi. Jurnal Mahasiswa Manajemen, Volume 2 No.1.Moniharapon, S. (2019). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi, Kompetensi, Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara (Asn) Pada Kopertis Wilayah Xii Di Kota Ambon. Manis: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(2), 43-61.Munandar, S. A. (2011). Stress dan Keselamatan Kerja, Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: Universitas Indonesia.Nitisemito, Alex. S. (2002) Manajemen Personalia. Edisi Revisi. Indonesia: Ghalia.Paramitadewi, K. F. (2017). Pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap kinerja pegawai Sekretariat Pemerintah Daerah Kabupaten Tabanan (Doctoral dissertation, Udayana University).Pusparani, M. (2021). Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai (Suatu kajian Studi Literatur Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(4), 534-543.Rialmi, Z., & Morsen. (2020). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PT Utama Metal Abadi. JENIUS Vol. 3, No. 2.Rolos, J. K., Sambul, A. P., Rumawas, W. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Asuransi Jiwasraya Cabang Manado Kota. JURNAL ADMINISTRASI BISNIS Vol.6, No.4.Safarini, N., & Asih, D. F. (2020). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Lampung. JURNAL RELEVANSI, 4(1), 29-36. Santosa, J. (2019). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Asuransi Bangun Askrida Cabang Jakarta. AKTIVA-JURNAL PENELITIAN EKONOMI & BISNIS Vol. 3, No.2.Sugiyono, (2021). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D Edisi Kedua. Bandung: ALFABETSulastri., & Onsardi, (2020) Pengaruh Stres Kerja, Dan Beban Kerja,Terhadap Kinerja Karyawan. Journal of Management and Bussines (JOMB)Volume 2, Nomor 1, Juni 2020.Sitopu, Y. B., Sitinjak, K. A., & Marpaung, F. K. (2021). The Influence of Motivation, Work Discipline, and Compensation on Employee Performance. Golden Ratioof Human Reource Management Vol.1, Issue.2.Sule, E. T., & Saefullah, S. (2015). Pengantar Manajemen Edisi Sembilan. Jakarta: Prenata MediaSunarsi, D. (2018). Pengaruh Kompensasi Komunikasi Dan Stress Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada Pt Catur Putra Jaya Kota Depok – Jawa. JIMMF Vol. 1, NO.2. Sunarto, A. (2021). Pengaruh Komunikasi Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Pt. Visionet Data Internasional Cabang Karawaci. Jurnal Semarak, 4(2), 105-118.Susanti, R. (2022). ANALISIS BEBAN KERJA PEGAWAI PADA PUSKESMAS DI KOTA XYZ. Jurnal Inovasi Penelitian, 3(3), 5697-5704.Tanod, N. A., Christoffel, K., & Victor, P.K. L., (2019), Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Yuta Hotel Manado. Jurnal EMBA Vol.7 No.1.Tarwaka. (2011). Ergonomi Industri. Solo: Harapan PressThidi. (2019). Fokus Layanan Sicepat Sebagai Pendukung Ekspedisi Ecommerce. Retrieved from https://thidiweb.com/sejarah-sicepat/Wahyu, R., & Budhi, S., (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja, Komunikasi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen Volume 6, Nomor 9.Wibisono, A., & Dudija, N. (2019). Pengaruh Persepsi Beban Kerja, Kompetensi, Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Telkom University. e-Proceeding of Managament Vol. 6, No. 2
Pengaruh Diskon Harga dan Motivasi Belanja Hedonis Terhadap Online Impulse Buying Melalui Emosi Positif sebagai Variabel Mediasi pada Produk Fashion (Studi pada Shopee Live Streaming)
No full texthis research aims to determine the influence of price discounts and hedonic shopping motivation on online impulse buying in fashion products on Shopee live streaming with positive emotions as a mediating variable. consisting of independent variables, namely price discounts and hedonic shopping motivation, intervening variables, namely positive emotions, and dependent variables, namely online impulse buying. The type of research used is causal quantitative research, data collection using questionnaires. Sampling in this research uses purposive sampling technique. The direct effect test show that each variable has a positive and significant relationship with online impulse buying on fashion products in Shopee live streaming. Meanwhile, the results of the Indirect Effect test show that the positive emotion variable can mediate the relationship between price discounts and hedonic shopping motivation on online impulse buying in fashion products on Shopee live streamin
ANALISIS PENGARUH PROFITABILITAS, UKURAN PERUSAHAAN, DAN LEVERAGE TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN RETAIL YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) DENGAN NILAI PERUSAHAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Profitabilitas, Ukuran Perusahaan, dan Leverage terhadap Return Saham dengan Nilai Perusahaan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah perusahaan retail yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Berdasarkan teknik pengambilan sampel dengan purposive sampling diperoleh sampel sebanyak 21 perusahaan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi dokumentasi dari laporan keuangan yang dipublikasikan di website resmi Bursa Efek Indonesia yaitu www.idx.co.id dan website www.idnfinancials.com. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif, analisis regresi data panel, uji asumsi klasik, uji koefisien determinasi, uji simultan (uji F), uji parsial (uji T), dan uji sobel.Berdasarkan Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa Profitabilitas memiliki arah positif tetapi tidak signifikan terhadap Return Saham sektor ritel yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2017-2021. Ukuran Perusahaan memiliki arah positif dan siginifikan terhadap Return Saham di perusahaan sektor ritel yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2017-2021, Leverage memiliki arah positif tetapi tidak signifikan terhadap Return Saham pada perusahaan sektor ritel yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2017-2021. Kemudian hasil penelitian juga memperoleh bahwa Nilai Perusahaan tidak dapat memediasi pengaruh Profitabilitas terhadap Return Saham, tetapi berbeda dengan Ukuran Perusahaan dan Leverage terhadap Return Saham yang dimana keduanya dapat dimediasikan oleh Nilai Perusahaan.Kata Kunci: Profitabilitas, Ukuran Perusahaan, Leverage, Nilai Perusahaan, dan Return Saham.DAFTAR PUSTAKAAbidin, Z. (2017). Determinan Return Saham dan Implikasinya Terhadap Nilai Perusahaan Property And Real Estate Go Public di Indonesia. Jurnal Sekuritas, 1(1), 18-33.Aisah, A. N., & Mandala, K. (2016). Pengaruh return on equity, earning per share, firm size dan operating cash flow terhadap return saham (Doctoral dissertation, Udayana University).Arista, D., & Astohar, A. (2012). Analisis Faktor–Faktor Yang Mempengaruhi Return Saham. Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi Terapan (JIMAT), 3(1).Artikis, P. G., & Nifora, G. (2011). The industry effect on the relationship between leverage and returns. Eurasian Business Review, 1, 125-145.Ayyuna, R. N., Effendi, I., & Amelia, W. R. (2021). Pengaruh Leverage Ratio Terhadap Return Saham Pada Perusahaan Food And Beverages Di Sumatera Utara Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (Jimbi), 2(1), 51-56.Butar, Z. H. B., Purba, A. P., Tarigan, M. M., & Sisilia, M. (2021). Pengaruh profitabilitas, likuiditas dan leverage terhadap return saham pada perusahaan sektor pertanian yang terdaftar di bursa efek indonesia periode 2016-2019. AKUNTABEL, 18(2), 183-190.Cecilia, S. R., & Torong, M. Z. B. (2015). Analisis Pengaruh Corporate Social Responsibility, Profitabilitas dan Ukuran Perusahaan Terhadap Nilai Perusahaan pada Perusahaan Perkebunan yang Go Public di Indonesia, Malaysia, dan Singapura. Simposium Nasional Akuntansi, 18, 1-22.Darmawan, A., Putragita, Y., Purnadi, Aryoko, Y. P., & Sunardi. (2020, Juni). Pengaruh Profitabilitas dan Leverage Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Corporate Social Responsibility Sebagai Variabel Moderasi dan Ukuran Perusahaan Sebagai Variabel Kontrol. Jurnal Akuntansi dan Bisnis, V, 83-92.Dewi, N. L. P. S. U., & Sudiartha, I. G. M. (2019). Pengaruh profitabilitas, likuiditas, leverage, dan ukuran perusahaan terhadap return saham pada perusahaan food and beverage (Doctoral dissertation, Udayana University).Do, H. X., Nguyen, N. H., & Nguyen, Q. M. (2022). Financial leverage and stock return comovement. Journal of Financial Markets, 60, 100699.Efendi, M. F., & Idayati, F. (2020). Pengaruh Ukuran Perusahaan, Leverage, Dan Keputusan Investasi Terhadap Nilai Perusahaan. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA), 9(1).EKA, Y. (2019). PENGARUH KARAKTERISTIK PERUSAHAAN TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR SEKTOR INDUSTRI DASAR DAN KIMIA YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE TAHUN 2013-2017 (Doctoral dissertation, SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA).Fahmi, I. (2014). Analisis Kinerja Keuangan, Cetakan ketiga. Penerbit Alfabeta. Bandung.Fidhayatin, S. K., & Dewi, N. H. U. (2012). Analisis nilai perusahaan, kinerja perusahaan dan Kesempatan bertumbuh perusahaan terhadap return Saham pada perusahaan manufaktur yang listing di bei. The Indonesian Accounting Review, 2(2), 203-214.Ical (2010). Pengaruh Struktur Modal Dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan Pt. Alfa Retailindo Periode 2003-2009.Kumala, D. (2020). Pengaruh Profitabilitas Terhadap Return Saham Dengan Nilai Perusahaan Sebagai Variabel Mediasi Pada Indeks Saham Syariah Indonesia Sektor Industri Barang Konsumsi Periode 2013-2017. I-Finance: A Research Journal on Islamic Finance, 6(2), 90-105.Kumala, D., & Ahya, I. N. (2020). Pengaruh Profitabilitas Terhadap Return Saham Dengan Nilai Perusahaan Sebagai Variabel Mediasi Pada Indeks Saham Syariah Indonesia Sektor Industri Barang Konsumsi Periode 2013-2017. Journal Islamic Finance, 06(02), 90-105.Kurniawati, O., & Kustianingsih. (2021). Pengaruh Rasio Keuangan Terhadap Return Saham Pada Perusahaan Telekomunikasi Tang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Jurnal Economics and Sustainable Development, 6(2), 1-12.Lantasari, D. P. S., & Widnyana, I. W. (2018). Pengaruh Profitabilitas, Solvabilitas, Likuiditas, Dan Nilai Perusahaan Terhadap Return Saham Perusahaan Yang Terindeks Lq45 Pada Bursa Efek Indonesia (BEI). JUIMA: JURNAL ILMU MANAJEMEN, 8(1).Loh Wenny Setiawati, M. L. (n.d.). Analisis Pengaruh Profitabilitas, Ukuran Perusahaan, Leverage, dan Pengungkapan Sosial Terhadap Nilai Perusahaan Terhadap Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2011- 2015. 30-57.Marlina, D., & Sari, E. N. (2016). Pengaruh rasio profitabilitas dan leverage terhadap return saham (Studi empiris perusahaan manufaktur di BEI). Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis, 9(1).Pratama, I. G. B. A., & Wiksuana, I. G. B. (2016). Pengaruh ukuran perusahaan dan leverage terhadap nilai perusahaan dengan profitabilitas sebagai variabel mediasi (Doctoral dissertation, Udayana University).Pratama, I. G., & Wiksuana, I. G. (2016). Pengaruh Ukuran Perusahaan Dan Leverage Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Profitabilitas Sebagai Variabel Mediasi. E- Jurnal Manajemen Unud, 5(2), 1338-1367.Purba, N. M. B., & Marlina, N. (2019). Pengaruh profitabilitas, likuiditas, dan leverage terhadap return saham perusahaan manufaktur di BEI. Jurnal Akuntansi Keuangan Dan Bisnis, 12(2), 67-76.Puspita, V. (2012). Pengaruh Profitabilitas, Leverage, Dan Ukuran Perusahaan Terhadap Return Saham (Studi Pada Perusahaan LQ-45 Di Bursa Efek Indonesia). Skripsi. Universitas Lampung.Puspitadewi, I., Istri, C., & Rahyuda, H. (2016). Pengaruh der, roa, per dan eva terhadap return saham pada perusahaan food and beverage di bei (Doctoral dissertation, Udayana University).Puspitasari, Y., & Mildawati, T. (2017). Pengaruh Likuiditas, Profitabilitas, dan Leverage Terhadap Return Saham. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA), 6(11).Putra, I. M. G. D., & Dana, I. M. (2016). Pengaruh profitabilitas, leverage, likuiditas dan ukuran perusahaan terhadap return saham perusahaan farmasi di BEI. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 5(11), 249101.Sariani, N. L., Ardianti, P. N., Wijayanti, N. W., Utami, N. M., & Astakoni, I. M. (2021). Determinan Nilai Perusahaan dengan Firm Size sebagai Variabel. Jurnal Ekobistek, 20, 168-173.Septianingsih, D., Hermanto, H., & Sakti, D. P. B. (2020). Pengaruh Profitabilitas Terhadap Return Saham Dengan Nilai Perusahaan Sebagai Pemediasi. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 8(3).Setiawan, I. G., & Mahardika, D. P. (2019). Market To Book Value, Firm Size dan Profitabilitas Terhadap Pengambilan Keputusan Lindung Nilai. Jurnal Ilmiah Akuntansi, 4(1), 124-140.Setiawati, L. W., & Lim, M. (2018). Analisis Pengaruh Profitabilitas, Ukuran Perusahaan, Leverage, dan Pengungkapan Sosial Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2011-2015. Jurnal Akuntansi, 12(1), 30-57.Situmorang, N. (2015). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Return Saham Dengan Nilai Perusahaan Sebagai Variabel Intervening Pada Perusahaan Consumer Goods Di Bursa Efek Indonesia (Doctoral dissertation, Universitas Sumatera Utara).Wahyudi, A. (2022). Pengaruh Profitabilitas, Leverage, Ukuran Perusahaan, Pertumbuhan Penjualan, Dan Laba Akuntansi Terhadap Return Saham Pada BUMN Yang Terdaftar Di BEI Tahun 2018-2020. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 10(1), 53-62.
Pengaruh Citra Merek dan Kepercayaan Merek Terhadap Pembelian Ulang Melalui Kepuasan Pelanggan (Studi pada Pelanggan MamyPoko di Pontianak)
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek,kepercayaan merek, dan kepuasan pelanggan terhadap pembelian berulang produk MamyPoko di Pontianak. Perusahaan perlu meningkatkan citra merek dankepercayaan merek untuk mempertahankan pangsa pasar dan meningkatkanloyalitas pelanggan. Namun, faktor-faktor lain seperti kepuasan pelanggan jugamemengaruhi niat pembelian berulang. Metode penelitian yang digunakan adalahpenelitian kuantitatif dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner.Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh signifikan antaracitra merek dan pembelian ulang, namun kepercayaan merek dan kepuasanpelanggan memiliki hubungan yang kuat dan signifikan dengan pembelian ulang.Selain itu, kepuasan pelanggan berperan sebagai mediator antara kepercayaanmerek dan pembelian ulang. Rekomendasi yang diberikan adalah fokus pada faktorfaktor lain yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dan kepercayaan merek, meningkatkan kualitas produk, membangun hubungan yang kuat denganpelanggan, menggunakan strategi pemasaran yang efektif, meningkatkanpengalaman pelanggan, melakukan survei kepuasan pelanggan secara berkala, dan menjaga reputasi merek yang baik
THE INFLUENCE OF SALES PROMOTION AND HEDONIC SHOPPING VALUE ON IMPULSE BUYING BEHAVIOR WITH CASH ON DELIVERY MODERATION VARIABLES ON SHOPEE USERS
No full textThis research aims to test and analyze the influence of sales promotion and hedonic shopping value on impulse buying behavior with the moderating variable cash on delivery for Shopee users. This research is associative research with a quantitative approach. The data collection technique in this research was carried out through distributing questionnaires via the Google Form application. The population in this research is all users of the Shopee platform. The characteristics of respondents in this study are respondents who live in Pontianak City and are at least 17 years old, familiar with the Shopee platform, have shopped on the Shopee platform in the last year, and respondents have purchased fashion products on Shopee without planning using the cash on delivery payment method. The number of samples used in this research was 100 respondents using a sampling technique, namely non-probability sampling with a purposive sampling method. The data analysis method used in this research is Partial Least Square (PLS) with the help of the SMART PLS application version 4.1.0.5. The research results show that sales promotion has a significant effect on impulse buying behavior. Hedonic shopping value has a significant effect on impulse buying behavior. Furthermore, cash on delivery cannot be a variable that moderates the relationship between sales promotion and impulse buying behavior. However, cash on delivery can be a variable that moderates the relationship between hedonic shopping value and impulse buying behavior