Jurnal Manajemen Update
Not a member yet
1805 research outputs found
Sort by
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN BIDANG PROPERTI DI PT. JENDELA SYARIAH INDONESIA
No full textABSTRACT The purpose of this research is to analyze the influence of Leadership and Work Environment on Job Satisfaction and its impact on Performance. This research adopts a quantitative approach. The population in this study comprises employees of PT. Jendela Syariah Indonesia in Pontianak, with a sample size of 36 employees, encompassing the entire employee base of PT. Jendela Syariah Indonesia. The analysis was conducted by examining the results of instrument tests, descriptive statistical tests, classical assumption tests, path analysis, and hypothesis testing using SPSS version 25. The results indicate that leadership affects job satisfaction, whereas the work environment does not influence job satisfaction. Leadership, work environment, and job satisfaction influence performance. Job satisfaction can mediate the effect of leadership on performance but cannot mediate the effect of the work environment on performance. DAFTAR PUSTAKAAfandi, P.,(2018). Manajemen Sumber Daya Manusia(Teori, Konsep dan Indikator), ZanafaPublishing: RiauAinanur, A., & Tirtayasa, S. (2018). Pengaruh BudayaOrganisasi, Kompetensi dan Motivasi TerhadapKinerja Karyawan. Maneggio: Jurnal IlmiahMagister Manajemen, 1(1), 1–14. https://doi.org/10.30596/maneggio.v1i1.2234Agustiyanto, K., Asnawi, T., & Susilawati, S. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja dan MotivasiTerhadap Kepuasan Kerja dan DampaknyaTerhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Pertanahan Kabupaten Merangin ProvinsiJambi. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 4(1), 142-155.Ayunasrah, T., Ratnawati, R., Diana, R., & Ansari, A. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadapKinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja sebagaiVariabel Mediasi pada Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Bener Meriah. Jurnal Ilmiah IlmuManajemen, 4(1), 1-10.Efendi, R. (2020). Pengaruh Gaya KepemimpinanTerhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Economic Edu, 1(1).Farisi, S., & Fani, W. M. (2019). Influence of Work Environment and Work Discipline on Employee Performance. In International Conference on Global Education VII (pp. 69–81).Hanafi, B. D., & Yohana, C. (2017). Pengaruhmotivasi, dan lingkungan kerja, terhadap kinerjakaryawan, dengan kepuasan kerja sebagaivariabel mediasi pada PT BNI Lifeinsurance. Jurnal pendidikan ekonomi dan bisnis (JPEB), 5(1), 73-89.Handoko, S. D., Wibowo, N. M., & Hartati, S. (2021). Analisis pengaruh lingkungan kerja, kepemimpinan dan kompensasi terhadap kinerjapegawai melalui kepuasan kerja. Jurnal EMA (Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi), 6(1), 17-26.Handoko, T. Hany, 2001, Manajemen Sumber Daya Manusia, BPE, Yogyakarta.Hasibuan, M.S.P, 2008, Manajemen Sumber Daya Manusia, PT. Bumi Aksara, Jakarta.Huda, N. (2017). Pengaruh kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan yang Dimediasi oleh Kepuasan Kerja (Studi Kasus Pada PDAM Kota Malang). JurnalRepository UniversitasWidyagama malang.Ishak, Arep dan Tanjung, (2012). Manajemen SumberDaya Manusia. Jakarta: Gramedia WidiasaranaIndonesia.Junaidi, J. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kompetensi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora dan Politik, 1(4), 411-426.Mukmin, S., & Prasetyo, I. (2021). Pengaruh gayakepemimpinan dan budaya organisasi terhadapkinerja karyawan melalui kepuasan kerjakaryawan sebagai variabel intervening. JurnalManajerial Bisnis, 4(2), 123-136.Nizamuddin, Syaiful Sagala, E. N. (2018). Effect Of Leadership, Organizational Structure, Compensation, And Motivation Toward Performance Of Aggregat Data Control On The Statistics Centre Of North Sumatra Province. International Journal of Education and Research, ISSN : 2411-5681.Prayudi, A. (2017). Pengaruh Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Rajawali Nusindo Cabang Medan. JurnalManajemen, 3(2), 20-27.Purwadi, Darma, D. C., Febrianti, W., & Mirwansyah, D. 2020. Exploration of Leadership , Organizational Culture , Job Satisfaction , and Employee Performance. Technium Social Sciences Journal.Riana, I. G., Sintaasih, D. K., & Suprapta, M. (2015). Pengaruh kepemimpinan terhadap kepuasan kerjadan kinerja karyawan (studi pada Wake Bali Art Market Kuta-Bali). E-Jurnal Ekonomi Dan BisnisUniversitas Udayana, 4, 44744.Rivaldo, Y., & Ratnasari, S. L. (2020). PengaruhKepemimpinan Dan Motivasi TerhadapKepuasan Kerja Serta Dampaknya TerhadapKinerja Karyawan. Jurnal Dimensi, 9(3), 505-515.Robbins, Stephen P. & A. Judge, Timothy. (2011) Organizational behavior. Fourteenth Edition. Pearson education. New Jersey 07458. 77-89*Stephen, Robbins (2015), Perilaku Organisasi, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.Rohim, A. (2018). Pengaruh Lingkungan KerjaTerhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan. Ekonis: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 20(2).Rumawas, W. (2015). Pengaruh KepemimpinanTerhadap Kepuasan Kerja Karyawan. JurnalAdministrasi Publik, 4(35).Sedarmayanti. (2001). Tata Kerja dan ProduktivitasKerja: Suatu Tinjauan dari Aspek Ergonomi atauKaitan Antara Manusia dengan LingkunganKerjanya. Cetakan Ketiga. Bandung.Sedarmayanti. (2107). Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia UntukMeningkatkan Kompetensi, Kinerja, dan Produktivitas Kerja. Bandung: PT. Refika Aditama.Setiobudi, E. (2017). Analisis Sistem PenilaianKinerja Karyawan Studi pada PT. TridharmaKencana. JABE (Journal of Applied Business and Economic), 3(3), 170-182.Siagian, T. S., & Khair, H. (2018). Pengaruh gayakepemimpinan dan lingkungan kerja terhadapkinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagaivariabel intervening. Maneggio: Jurnal IlmiahMagister Manajemen, 1(1), 59-70.Sutrisno, Edy. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia (Cetakan ke tujuh). Jakarta: KencanaPrenada Media Group.Syahputra, I., & Jufrizen, J. (2019). Pengaruh Diklat, Promosi, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 104–116. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3364Syaleh, H. 2019. Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Prasarana Jalan dan Jembatan Wilayah Bukittinggi. Jurnal Benefita. https://doi.org/10.22216/jbe.v4i2.2697Utama, M. D. P., & Ratna Sari, M. M. 2019. PengaruhKepemimpinan, Kompensasi dan Laba pada Kepuasan Kerja Karyawan PT. Bank BukopinTbk. Cabang Denpasar. EJurnal Akuntansi. https://doi.org/10.24843/eja.2019.v29.i01.p28Wahyuniardi, R., & Nababan, H. R. (2018). Pengaruhkepemimpinan transformasional dan budayaorganisasi terhadap kepuasan kerja sertadampaknya pada kinerja karyawan. Jurnal Teknik Industri, 19(2), 118-126.Widodo, P., Sulisno, M., & Suryawati, C. 2020. Pengaruh Penerapan Perilaku Syariah Dalam Pelayanan Keperawatan, Beban Kerja, Dan Kepemimpinan Terhadap Kepuasan KerjaPerawat Di Rumah Sakit. LINK. https://doi.org/10.31983/link.v16i1.5596Yusnandar, W. (2019). Effect of Work Environment and Job Satisfaction on The Performance of Employees at The Office of Bank Indonesia Medan North Sumatera. In International Conference on Global Education VII (pp. 1575–1583)
PENGARUH INFLUENCER, PRICE DISCOUNT, DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP IMPULSIVE BUYING (STUDI PADA PERILAKU BERBELANA ONLINE PRODUK SKINCARE PADA E-COMMERCE SOCIOLLA)
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Influencer, Price Discount, dan Online customer review terhadap impulsive buying dalam konteks perilaku belanja online produk skincare pada platform e-commerce Sociolla. Fenomena pandemi COVID-19 yang memuncak pada tahun 2020 hingga 2022 telah mengubah pola konsumsi masyarakat, terutama di Indonesia, di mana pembatasan sosial mendorong konsumen untuk beralih ke belanja online. Dalam situasi ini, perilaku konsumtif khususnya pada produk skincare yang berlebihan menjadi semakin menonjol, dengan banyak konsumen yang melakukan pembelian impulsif tanpa perencanaan yang matang. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif . populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang pernah melakukan pembelian produk skincare di aplikasi Sociolla dengan sampel dalam penelitian adalah 100 responden dengan menggunakan teknik pengambilan purposive sampling. Pengujian dilakukan dengan menganalisis hasil uji asumsi klasik, uji validitas, uji reliabilitas, uji analisis regresi linier berganda dan pengujian hipotesis dengan menggunakan SPSS. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Influencer, Price Discount, dan Online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying sehingga variabel bebas memainkan peran penting dalam mendorong perilaku impulsive buying pada konsumen yang berbelanja produk skincare secara online di Sociolla. Temuan ini memberikan wawasan bagi para pemasar dan pelaku bisnis dalam mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan responsif terhadap perilaku konsumen di era digital. Kata Kunci : Influencer, Diskon Harga, Ulasan Pelanggan Online, Pembelian Impulsif, E-commerce, Skincare, SociollaDAFTAR PUSTAKAAmalia, A. C.; Putri, G. S. (2019). Analisa Pengaruh Influencer Sosial Media Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Generasi Z di Kota Surabaya. Sosial : Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial; ISSN: 1411-5344, Volume 20, Nomor 2, 51-59.Amelia, Iftita Rizky; Mahfudz. (2022). Pengaruh Review Pelanggan dan Acara Pemasaran Terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Impulsive buying sebagai Variabel Intervening. Diponegoro Journal Of Management, Volume 11, Nomor 6, 1.Andriany, Dewi; Arda, Mutia. (2019). The Effect of Bonus pack and Price Discount on Buying Impulse in Marketplace Consumers in Medan. The 1st International Conference on Innovation of SMEs (ICIS), Volume 1, Nomor 1, 75-82.Anugrah, Ilham Bima; et al. (2021). Determinan keputusan pembelian di Shopee: Online customer review, Brand Image dan Promosi. MBR (Management and Business Review), vol. 5, No. 2, 239-250.Asterrina, Febrya; Hermiati, Tuti. (2013). Pengaruh Discount terhadap perilaku impulse Buying (Studi pada: Konsumen Centro Department Store di Margo City). UI-Skripsi : S47039, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Univeristas Indonesia.Eric; et al. (2022). Dampak Influencer Instagram Terhadap Gaya Hidup Belanja impulsif pada Remaja di Batam. jurnal ilmiah ekonomi dan bisnis, Vol.15, No.1, juli 2022 , 135-144.Koay, K. Y.; et al. (2021). Instagram Influencer Marketing: Perceived social media marketing activities and online impulse buying. First Monday, Volume 26, Number 9.Lavenia, G.; Erdiansyah, E. (2022). Analisis Influencer Marketing dan Perceived Trust terhadap Impulsive buying Menantea. Prologia Vol.6, No.2, 328-333.Melisa, Dwike; Damayanti, Ratna. (2022). Impulsive buying pada penggua E-Commerce di kota Surakarta ditijau dari Online customer review dan Website Quality. Dimensi, Volume 11, Nomor 3, 543-554.Natalia, D. (2021). Pengaruh Online customer review dan Harga terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian secara Online saat pandemi COVID-19 dengan Trust sebagai variabel intervening pada masyarakat milenial di Pontianak (studi kasus pada situs belanja online Shopee). Jurnal Mahasiswa Manajemen, Volume 10, Nomor 3.Putri, F. R. C; Artanti, Yessy. (2022). Pembelian Impulsif pada Marketplace: Pengaruh Personality, Price Discount dan Media Sosial. Sibatik Journal, Volume 1, No. 5, 509-522.Putri, I. A. D; Fikriyah, K. (2023). Pengaruh Influencer dan Online customer review terhadap pembelian impulsif pada produk kosmetik halal di Sociolla Shop. Edunomika-Vol. 07, No.01, 2023.Rivie, C. T. Wanni; Willem J. F. Alfa Tumbuan. (2015). Pengaruh Diskon Harga, Bonus Kemasan, dan Tampilan dalam toko Terhadap Keputusan Pembelian Impulsif di Hypermart Kairagi Manado. Jurnal EMBA, Vol.3, No.3, 420-428.Utami, Siska, H.; Aini, Yulfita. (2020). Pengaruh Price Discount dan Bonus pack terhadap Impulse Buying pada pelanggan Alfamart kota Tengah kecamatan Kepenuhan. HIRARKI, HJMB, Vol. 2, No. 1, 119-127.Wahyudi, S. (2017). Pengaruh Price Discount terhadap Impulse Buying. Jurnal Valuta, Volume 3, Nomor 2, 2502-1419, 276-289
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP TURNOVER INTENTION MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN KRIPIK MAKROS KOTA PONTIANAK
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan Kripik Makros Kota Pontianak. Penelitian ini merupakan bentuk penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Sumber data dan fakta diperoleh dari penelitian ini adalah data sekunder dan primer. Peneliti menggunakan kuesioner dan wawancara dalam pengumpulan data. Variabel yang dilakukan dalam penelitian ini adalah variabel bebas dan variabel terikat untuk diteliti. Berdasarkan teknik pengambilan sampel dengan metode sensus didapatkan sampel sebanyak 55 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner (angket) dengan menggunakan skala likert. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif, uji instrumen data, uji asumsi klasik, dan uji regresi linear sederhana, serta analisis jalur. Penelitian ini menunjukkan bahwa kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan kerja. Kompensasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap variabel turnover intention. Kepuasan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap variabel turnover intention. Kepuasan kerja sebagai variabel mediasi tidak mampu mempengaruhi hubungan antara kompensasi terhadap turnover intention.Kata Kunci: Kompensasi, Turnover Intention, dan Kepuasan Kerja DAFTAR PUSTAKAAhmad, Tohardi. (2022). Pemahaman Praktis Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: BPFE UGM.Agustin (2018). Pengaruh Kompensasi Finansial dan Motivasi Kerja Terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi di PT. Nindomarco Prismatama Cabang Bogor 2. Jurnal Neo-Bis. 6(1): 1-12.Agus et al. (2022). Pengaruh Kepuasan Gaji, Kepuasan Kerja Dan Iklim Organisasi Terhadap Komitmen Organisasi Dan Turnover Intention. JSMBI (Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia), 8(2), 164-179 e-ISSN:2541-2566 p-ISSN:2088-916X.Agus Rahmat (2023). Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan pada Perusahaan CV. Bellona Mandiri Kota Palu. In Forum Manajemen STIMI Handayani Denpasar (Vol. 14, No. 2, pp. 56-63).Azwar, S. (2022). Sikap Manusia : Teori dan Pengukurannya. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.Bangun. (2020), Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung. PT, Remaja Rosdakarya.Bluedorn, I. W. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Denpasar UPT. Penerbit : Universitas Udayana.Dewi, C. (2022). Faktor-faktor komitmen kerja ibu asuh panti asuhan. Skripsi (tidak diterbitkan). Surakarta: Muhammadiyah Surakarta. Fakultas Psikologi Universitas EmeraldoRizky (2023). Pengaruh Kompensasi Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada PG Kebon Agung). Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia (Jmbi), 5(2), 101-111.Engko, Afandi. (2022). “Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Individual dengan Self Esteem dan Self Efficacy sebagai Variabel Intervening.” Jurnal Bisnis dan Akuntansi. Vol. 10.No. 1. April 2008. 1-12. Universitas Patimura.Ferdinand, (2011). Metode Penelitian Manajemen, Badan. Penerbit. Universitas Diponegoro Semarang. 59 60Fitrah Khalbina (2022). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Turnover Intention Karyawan PT. Tri Bakti Sarimas Kuantan Singingi. Journal Of Management, 2(2).Flippo, (1984). Perilaku. Konsumen, (Alih Bahasa Budi Janto), Jilid I, Edisi Keenam, Binarupa. Aksara, Jakrta Barat.Ghozali, Imam. (2013). Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Program SPSS. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Handoko, T. H. (2021). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE Yogyakarta.Herzberg .(2016). Teknik Memimpin Pegawai dan Pekerja, aksara Baru,Jakarta.Husein, Umar. (2014). Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta: PT.Raja Grafindo Persada.Kadarisman, M. (2022). Manajemen kompensasi. Jakarta: Rajawali Pers. Kasmir. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Depok: PT. Rajagrafindo Persada.Kaswan. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Keunggulan Bersaing Organisasi. Graha Ilmu, Yogyakarta.Kreitner, R. K. (2001). Organizational Behavior. New York: McGraw-Hill Companies, Inc.Lauren (2017). Pengaruh Kompensasi, Terhadap Kepuasan Kerja dengan Turnover Intention Sebagai Variabel Intervening Brownies Amanda Cabang Balikpapan. International Journal of Business and Management. l(8) 79-90.Luthans, F. (2006). Organizational Behavior 9th Edition. New York: McGraw Hill.Mangkunegara, A. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Ros Dakarya.Mobley et al. (1978). Building Organizational Commitment: The Socialization of Managers in Work Organizations. Administrative Science Quarterly. Vol. 19, Num. 4. pp. 533-546Nawawi, Handari. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis Yang Kompetitif. Yogyakarta : UGM 61Pawesti dan Wikansari (2020) Guritno, Pengaruh Persepsi Karyawan Mengenai Perilaku Kepemimpinan, Kepuasan Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja. JRBI. Vol 1. No 1. Hal: 56.Putra dan Masdupi (2019). Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention dengan Kompensasi Finansial Sebagai Variabel Mediasi pada PT. Jago Diesel Surabaya. Jurnal Administrasi Bisnis. 13(6):1-17.Rahmat et al. (2019). Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention (Studi Pada PT. BPR Arta Utama Pekalongan). Journal of Small Business Management 44(4), pp. 531– 543.Ridlo. (2021). Organisasi dan Motivasi Dasar Peningkatan Produktivitas,. Jakarta: PT Bumi Aksara.Rivai., V. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: Dari Teori Ke Praktik. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.Robbins dan Judge. (2017). Manajemen Sumber daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.Simanjuntak. (2021). Manajemen Dan Evaluasi Kinerja. Jakarta: Fakultas Ekonomi. Universitas Indonesia. Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.Suparyadi. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia. STIE YKPN Yogyakarta.Sukwadi dan Meliana. (2022). Sistem Manajemen Kinerja: Panduan praktis untuk merancang dan meraih kinerja Prima. Jakarta: Gramedia Peraturan Pemerintah Nomor 53 Tahun 2010 Tentang Disiplin Pegawai Negeri.Susanti (2016) Pengaruh Kepuasan Kerja dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention pada Cv. Agung Motor 1 di Kabupaten Tabana. Jurnal. Administrasi Bisnis. 12(2):1-9.Susetyo, A. (2021). Pengaruh Job Satisfaction dan Pay Satisfaction terhadap Turnover Intention Karyawan dengan Komitmen Organisasional sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia, 14(2), 105 112.Wibowo (2019). Manajemen Kinerja. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada
PERAN MEDIASI KOMPETENSI PADA PENGARUH REKRUTMEN DAN SELEKSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. BANK NEGARA INDONESIA (BNI) KANTOR CABANG PONTIANAK
No full textThe role of human resources is crucial for achieving good results within acompany. This presents a challenge for PT. BNI KC Pontianak to acquire humanresources through effective and efficient recruitment, selection, and competencyprocesses so that PT. BNI KC Pontianak can attract high-quality employees whocan deliver excellent work performance. Performance can be influenced byrecruitment and selection, as well as by the role of competency as a variable. Thisstudy aims to examine the influence of recruitment and selection on employeeperformance through competence at PT. BNI KC Pontianak. This type of researchis quantitative, using data obtained from the company as the research object. Thepopulation in this study consists of employees of PT. BNI KC Pontianak. Thesample taken amounted to 52 respondents, selected using the simple randomsampling technique. The analysis method employed is SEM-PLS, assisted by theSmartPLS 4.1.5 software program. The results of this study indicate thatrecruitment does not have a significant negative influence on employeeperformance. Selection has a significant positive influence on employeeperformance. Competence has a significant positive influence on employeeperformance. Recruitment has a significant positive influence on competence.Selection has a significant positive influence on competence. Recruitment has asignificant positive influence on employee performance through competence.Selection has a significant positive influence on employee performance throughcompetence at PT. BNI KC Pontianak.Keywords: Competence, Employee Performance, Recruitment, and Selection ReferensiAgus Y. M. (2023). Pengaruh Rekrutmen, Seleksi Dan Kompetensi TerhadapKinerja Karyawan Pada PT. Jasamarga Tollroad Operator. JurnalComparative: Ekonomi dan Bisnis , hal 169-178.Asih, P. (2023). Pengaruh Kompetensi, Pengembangan Karir dan SaranaPrasarana terhadap Kinerja Dosen. JIIP (Jurnal Ilmiah IlmuPendidikan), Volume 6, Nomor 5.Armstrong, M. (2006). Pedoman Sumber Daya Manusia. A Handbook Of HumanResources Management. Terjemahan S. Cikmat dan Haryanto.Elekmadia Komputindo. Jakarta.Bangun, W. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia. Erlangga. Jakarta.Bintoro, & Daryanto. (2017). Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan.Yogyakarta: Gava Media.Burhanurddin, Y. (2016) Manajemen Sumber Daya Manusia Di LembagaKeuangan Syariah. Depok: Rajawali Pers.Clara, D, E. S. (2022). Prosedur Rekrutmen Dan Seleksi Karyawan Pada PT.Bank Mandiri Taspen Cabang Pontianak. Berkala Ilmiah MahasiswaAdministrasi Bisnis , Hal. 72~81.Donni, Juni, & Priansa. (2014). Perencanaan dan pengembangan SDM. Bandung:Alfabeta/Edison, E. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia : Strategi Dan PerubahanDalam Rangka Meningkatkan Kinerja Pegawai Dan Organisasi.Bandung: Alfabeta..Gaol, J. L. (2014). A To Z Human Capital : Manajemen Sumber Daya Manusia.Jakata: Grasindo.Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariance dengan ProgramSPSS.Semarang: Badan Peneribit Universitas Diponegoro.Ginting, N., Hutagalung, A. W., Fitri, F., & Pakpahan, N. M. (2020). PengaruhProses Rekrutmen, Lingkungan Kerja Dan Proses Seleksi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Dana Purna Investama Medan. Jurnal IlmuManajemen Methonomix, 3(2), 53-62..Handoko, T.H. (2001). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.Yogyakarta: BPFE Yogyakarta..Hariwijaya, M. (2017). Proses Rekrutmen Dan Seleksi Karyawan.Hariwijaya Group, Yogyakarta.Hasibuan, Malayu. S.P. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:Bumi Aksara.Hindriari. R. (2018). Pengaruh Rekrutmen Dan Seleksi Terhadap KinerjaKaryawan Pada PT. Boga Lestari Sentosa. Jurnal Ilmiah, ManajemenSumber Daya Manusia JENIUS, Vol. 2, No. 1.Hutamto, D. S. (2022). Pengaruh Rekrutmen Dan Kriteria Seleksi TerhadapKinerja Karyawan Melalui Kompetensi Pada PT. Tractorindo MitraUtama. Jurnal Manejerial Bisnis , Vol. 6 No. 1.Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia: teori dan praktik.Yogyakarta.Rajawali Pers.Mangkunegara, A. P. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan.Bandung. Remaja Rosdakarya..Marwansyah. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Alfabeta. Bandung.Mathis, et al. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Buku II. Penerjemah:Jimmy Sadeli dan Bayu Prawira Hie. Jakarta: Salemba Empat.McClelland, David. (2015) Entrepreneur Behavior and Characteristic ofEntrepreneurs. The Achieving Society.Nawawi, Hadari, (2012), Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Bisnis YangKompetitif, Gajah Mada University Press, Yogyakarta.Rivai, Verthazal, Sagala & Ella. J. 2011. Manajemen Sumber Daya manusiaUntuk Perusahaan. Cetakan Ketiga. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.Singarimbun, Masri dan Sofyan Effendi. (1995). Metode PenelitianSurvai. Jakarta: LP3ES.Rizki, M. (2017). Pengaruh Rekrutmen, Seleksi, Dan Kompetensi TerhadapKinerja Karyawan KFC Di Klaten. UMS Digital Library.Robbins, S. P (2001), Perilaku Organisasi, Salemba Empat, Jakarta.Rosalina, E.D. (2021). Pengaruh Rekrutmen, Dan Seleksi, Terhadap KinerjaKaryawan melalui komitmen organisasi pada PT. Ume PersadaIndonesia, Gresik (PT. UPI). (STIESIA), Surabaya.Salvano, D.P., Naadu, L.O.L., & Hara, T.M. (2023). Pengaruh Kompetensi, DanMotivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor CABANG BRI KotaBekasi. SOSAINS (Jurnal Sosial Dan Sains, Volume 3, Nomor 2.Sedarmayanti. (2011). Manajemen Sumber Daya, Reformasi Birokrasi danManajemen Pegawai Negeri Sipil (cetakan ke lima). Bandung: PT.Refika Aditama.Siagian, S. P. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi AksaraSimamora, H., (2007). Manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: BadanPenerbit YKPN.Spencer, L.M, (2007). Competence Work: Model For Superior Performance.Sons, Inc..Sudarmanto. 2009. Kinerja dan Pembangunan Kompetensi SDM Teori, Dimensidan Implementasi dalam Organisasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif. Bandung: Alfabeta,CV.Sundari, Sari. (2018). Pengaruh Rekrutmen Dan Seleksi Dalam PenempatanTerhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Meikarta). PresidentUniversity.Sutrisno, E. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: KencanaPrenada Media Group.Syaifullah, A. (2023). Peran Mediasi Kompetensi Pada Pengaruh Rekrutmen,Seleksi Dan Training Terhadap Kinerja Karyawan Toko Lab ArtAromatique Cabang Jawa Timur. Populer: Jurnal Penelitian Mahasiswa ,Hal 129-151.Syamsudin, A. F. (2023). Pengaruh Rekrutmen, Seleksi Karyawan danKompetensi Terhadap Kinerja Karyawan di PT Indo Raya Tenaga.Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis , 67-95.Tigor, S. &. (2015). Efek Mediasi Kompetensi Atas Pengaruh Proses SeleksiPegawai Terhadap Persepsi Kinerja Pegawai (Studi Empirik PadaPegawai Inspektorat Jenderal Kementrian Agama Tahun 2014). JurnalMagister Manajemen , 50–80.Wahjono, S. I. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia (1 ed.; D. E. Irawan,ed.). Jakarta: Salemba Empat.Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Press.Zainal, V. R. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dariTeori ke Praktik. Depok: Rajagrafindo.Zefanya, S. D. (2020). Pengaruh Rekrutmen Terhadap Kinerja Karyawan DenganKompetensi Sebagai Variabel Mediasi(Studi pada Karyawan PT.Wibindo Pita Loka Kota Malang). Fakultas Ekonomi dan BisnisUniversitas Brawijaya
Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Lokasi Terhadap Minat Beli Ulang Pada Mebel CV.Lanya Perlia Sekadau
No full textABSTRACTThis research aims to test and analyze the influence of product quality, price and location on repurchase interest in CV.Lanya Perlia Sekadau furniture. The method used in this research is a quantitative method by distributing questionnaires online. The sample in this research consisted of 100 consumers who had made at least one purchase of furniture products at CV.Lanya Perlia Sekadau using a sampling technique, namely purposive sampling. This research data was processed using SPSS version 29 and the research method used the survey method.The results of this research show that: Product Quality, Location and price have a significant effect on Repurchase Intention. The results of hypothesis testing further show that price has a significant effect on repurchase intention, while product quality and location do not have a significant influence on repurchase intention.Keywords: Product Quality, Price, Location and Repurchase InterestDaftar PustakaChristina Menuk Sri Handayani, W. (2022). Pengaruh Harga, Lokasi, Wom Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Pada Cafe Sinewen Time Surabaya. Journal Of Sustainability Business Research, 86-93.Aisyah, Y., Mohammad, Y. A., & Randika, F. (2022). Pengaruh Lokasi Dan Kualitas Produk Dalam Menentukan Minat Beli Ulang Pada Toko Inayah Store Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening. Mahasiswa Entrepreneur, 1052-1069.Ajat Sudrajat, T. (2022). Pengaruh Store Atmosphere Dan Experiential Marketing Terhadap Minat Beli Ulang Di Forty Coffe Purwakarta. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 384-396.Aldi, J. (2019). Pengaruh Kelengkapan Produk Dan Lokasi Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen. Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 0I, 1-12.Alfaini, D., Ediyanto, & Yudha, P. (2022). Pengaruh Lokasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada Apotek AL Afiah Mangaran Situbondo. Mahasiswa Entrepreneur , 1559-1572.Alfonsius, Genesis, S. D., & Jen, P. H. (2021). Marketing Mix And Repurchase Intention Of Cafe Industry During Covid-19: A Statistical And Data Mining Analysis. Manajemen Ide Dan Inspirasi, 209-224.Amalia, L., & Freddy, P. P. (2021). The Effect Of Service Quality, Product Quality, Experimental Marketing And Location By Intervening Consumer Satisfaction On Mcdonald's Repurchase Interest In The Green Garden Kedoya Branch. Management And Leadership, 45-52.Anindita Imam Basri, A. N. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Desain Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Ulang Produk Sepatu. Jurnal Ilmu Manajemen, 32-38.Anum, F., & Muhammad, M. B. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Pada Official Store Emina Di Shopee. Pendidikan Dan Konseling, 137-145.Aprilia, N. R. (2022). Pengaruh Harga, Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Ulang Di Masa Pandemi Covid-19 (Studi Pada Konsumen Okui Kopi 3.0 Semarang). Ilmu Riset Dan Manajemen, 1-19.Ardana, F. A., Yusuf, R. A.-H., & Fajar, B. (2022). Pengaruh Variasi Produk, Kualitas Produk, Harga Dan Lokasi Terhadap Minat Beli Ulang Asriderm Skicare Di Klinik Kencana Asri Medika. EMAS, 27-38.Atik Lusia, D. (2023). Pengaruh Promosi, Lokasi, Ulasan Produk, Dan Kemudahan Penggunaan Aplikasi Terhadap Minat Beli Ulang Di Shopeefood. Seminar Nasional Pariwisata Dan Kewirausahaan, 375-384.Batubara, N. S., Ade, P. N., & Yudi, P. (2021). Pengaruh Citra Perusahaan, Kualitas Pelayanan, Lokasi Dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Tabung Gas LPG 12 Kg Pada PT.Jalahan Arta Primarantauprapat. Manajemen Akuntansi , 86-96.Dr. Endang Solichin, M.Si, N. (2021). Pengaruh Store Atmosphere Dan Lokasi Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Pada Cwimie Malang Bangko. Jurnal Ekonomi Dan Pendidikan, 128-135.Faradiba, & Sri, R. A. (2013). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Lokasi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen (Studi Pada Warung Makan "Bebek Gendut" Semarang). Management, 1-11.Fatmalawati, D. S., & Ana, N. A. (2021). Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Pembelian Ulang Kosmetik PT.Paragon Technology And Innovation. Manajemen Bisnis, 177-186.Ghassani, M. T. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Bandeng Juwana Vaccum Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pelanggan PT.Bandeng Juwana Erlina Semarang). Social And Political Science, 1-8.Herman Sjaharuddin, A. (2015). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Minat Beli Ulang. Jurnal Organisasi Dan Manajemen, 14-34.Hidayah, S. A., & R.A.E.P, A. (2019). Analisis Pengaruh Brand Image, Harga, Kualitas Produk, Dan Daya Tarik Promosi Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Batik Pekalongan (Studi Pada Pasar Grosir Setono Batik Pekalongan). Economic, Business And Engineering, 24-31.Made Dwi Ferayani, K. (2023). Pengaruh Keragaman Produk, Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Minat Beli Ulang Pada UD Santia II. Jurnal Daya Saing, 245-250.Mahendra, R. R. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Online Marketing, Electronic Word Of Mouth, Dan Harga Terhadap Minat Beli Produk Fellas.Co. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 255-264.Manurung, R. N., & Arief, H. (2021). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Pembelian Ulang Dalam Berbelanja Online Di Shopee. Bisnis Mahasiswa, 106-118.Mohammad Yani, A. (2023). Pengaruh Lokasi Dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Pada Counter Pulsa Alea Cell Di Sampit. E-Jurnal Profit, 31-41.Purnomo, A. N., & Tri, I. W. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen BBQ Mountain Boys Burger Bandung. E-Proceeding Of Management, 36-42.Rama Andriansa, B. (2022). Pengaruh Store Atmosphere Dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang (Studi Pada Konsumen Coco Coffee). Jurnal Mirai Management, 356 - 363.Ramdhani, D., & Suzy, W. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Minat Beli Ulang Smartphone Oppo. Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 1651-1667.Randika Fandiyanto, Y. M. (2022). Pengaruh Lokasi Dan Kualitas Produk Dalam Menentukan Minat Beli Ulang Pada Toko Inayah Store Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Mahasiswa Entrepreneur, 1052-1069.Renny Dwijayanti, R. (2021). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang. JURNAL MANAJEMEN, 654-661.Risang Nagar, H. I. (2021). Analisis Pengaruh Keragaman Produk, Persepsi Harga Dan Lokasi Terhadap Minat Beli Ulang Melalui Brand Image Pada Konsumen Rocket Chicken. Journal Competency Of Business, 10-27.Saputra, A. B., Natalia, R. N., & Anindita , I. B. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Desain Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Ulang Produk Sepatu. Ilmu Manajemen, 32-38.Saputra, Y., Henny, S., & Yuni, C. (2016). Pengaruh Kualitas Jasa, Lokasi Dan Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Ulang Pada Bengkel Fery Motor Padang. Manajemen Dan Kewirausahaan, 1-10.Sri Eka Astutiningsih, D. (2022). Pengaruh Lokasi Usaha, Popularitas Merek, Variasi Produk, Kepercayaan, Gaya Hidup Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Aliyah Scraf Tulungagung Melalui Budaya . Jurnal Ilmiah Universitas Muhammadiyah Buton, 363-384.Sudarijati, Titiek, T. A., & Rizka, R. (2020). Minat Beli Ulang Berbasis Citra Merek, Harga, Dan Kualitas Produk (Kasus Pada Sate Maranggi SN4444 Tajur Bogor). Visionida, 52-63.Suzy Widyasar, D. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Minat Beli Ulang Smartphone Oppo. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 1651-1667.Trisha Gilang Saraswati, M. (2021). Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Iklan Terhadap Minat Beli Ulag Konsumen Si Akang Snack. E-Proceeding Of Management, 1352-1360.Umam, R., Karnadi, & Randika, F. (2022). Pengaruh Lokasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada LL Parfum Situbondo. Mahasiswa Entrepreneur (JME), 2162-2173.Vicky F Sanjaya, A. A. (2024). Pengaruh Lokasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Ayam Geprek Mas Boy Cabang Pringsewu. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 31-38.Wijayanto, A., & Deddy, P. (2022). Pengaruh Lokasi, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Produk Di Pondok Bakso Kang Bongkot Kabupaten Tegal. Manajemen Dan Bisnis, 45-55.Yudha Praja, D. E. (2022). Pengaruh Lokasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada Apoteek Al Afiah Mangaran Situbondo. Jurnal Mahasiswa Entrepreneur, 1559-1572.ABSTRACTThis research aims to test and analyze the influence of product quality, price and location on repurchase interest in CV.Lanya Perlia Sekadau furniture. The method used in this research is a quantitative method by distributing questionnaires online. The sample in this research consisted of 100 consumers who had made at least one purchase of furniture products at CV.Lanya Perlia Sekadau using a sampling technique, namely purposive sampling. This research data was processed using SPSS version 29 and the research method used the survey method.The results of this research show that: Product Quality, Location and price have a significant effect on Repurchase Intention. The results of hypothesis testing further show that price has a significant effect on repurchase intention, while product quality and location do not have a significant influence on repurchase intention.Keywords: Product Quality, Price, Location and Repurchase Interes
PENGARUH KUALITAS INTERAKSI DAN KUALITAS HASIL TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DAN CITRA ORGANISASI (Studi Pada Masyarakat Pengguna Layanan Kantor BPN Kabupaten Kubu Raya)
No full textABSTRAKPenyelenggaraan pemerintahan mengemban tiga fungsi hakiki yaitu pelayanan (service), pemberdayaan (empowerment) dan pembangunan (development). Oleh karena itu penting bagi organisasi/instansi khususnya BPN Kabupaten Kubu Raya untuk meningkatkan kualitas layanan terutama dari demensi kualitas interaksi (interaction quality) dan kualitas hasil (outcome quality) agar masyarakat merasa puas yang pada akhirnya akan meningkatkan citra organisasi/instansi dan meningkatkan kepuasan pengguna layanan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, jenis data dan sumber data yang digunakan pada penelitian ini yaitu data primer, yang diperoleh dari survei, wawancara, kelompok fokus, atau observasi pada pengguna layanan BPN Kabupaten Kubu Raya.Populasi dalam penelitian ini yaitu pengguna layanan yang sudah berusia minimal 17 tahun dan telah menerima layanan di kantor BPN Kabupaten Kuburaya, dari populasi tersebut diambil 100 responden dan telah di seleksi menggunakan metode purposive sampling sesuai dengan krikteria tertentu. Pengelolaan data dalam penelitian ini dilakukan pengujian dengan menggunakan software IBM SPSS Statistic. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Interaksi dan Kualitas Hasil berpengaruh secara signifikan terhadap Citra Organisasi, dan Kualitas Interaksi, Kualitas Hasil dan Citra Organisasi berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Pengguna.DAFTAR PUSTAKAAdona, Fitri. (2006). Citra dan Kekerasan dalam Iklan Perusahaan di Televisi Padang: Andalas University Press.Arifin, Zainal. (2012). Penelitian Pendidikan Metode dan Paradigma Baru. Bandung.Arikunto, Suharsimi. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik Jakarta: PT. Rineka Cipta.Bellenger, Danny. N. and Jac L. Goldstrucker, (1983). Retailing Basics. Richard D.Irwin Inc., Homewood, Illinois.Ghozali, Imam (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS IBM SPSS19. Edisi 5. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Gujarati, Damodar. (2003). Ekonometrika Dasar Edisi Keenam. Jakarta: ErlanggaGriffin, Jill. (2003). Customer Loyalty: Menumbuhkan dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan Jakarta: ErlanggaGremler, Dwane D. dan Stephen W.Brown, (1996). Service Loyalty; Its Nature, Importance, and Implication, Published by: ISQA Inc c/o Business Research Institue, St John’s University, Jamaica, New York, USAGronroos,Christian (2001). Service Management and Marketing : a Customer Relationship Management Approach. Chichester.WileyHarrison, Shirley, (2000). Public Relation: An Introduction, Second Edition, Thomson Learning, London(https://books.google.co.id/books?id=djAybSNdvMUC&pg=PA92&dq=shirley+harrison+corporate+image&hl=id&sa=X&ei=oUaGVbfKFIeLuASS3bKICQ&ved=0CBsQ6AEwAA#v=onepage&q=shirley%20harrison%20corporate%20image&f=false)Kotler, Philip (1996). Strategic marketing for nonprofit organzations. New Jersey : Prentice HallKotler, Philip & Keller L. Kevin. (2006). Marketing Management, Manajemen Pemasaran Terjemahan Benyamin Molan. 2009. Jakarta: ErlanggaKotler, Philip, and Kevin Lane Keller (2009) Manajemen Pemasaran (terjemahan), Edisi 13, Jilid 1, Penerbit Erlangga.Kotler, Philip, and Kevin Lane Keller, (2009) “Manajemen Pemasaran” (terjemahan), Edisi 12, Jilid 2, Penerbit Indeks.Kotler, Philip dan Amstrong, Gary. (2007). Principles Of Marketing. Alih Bahasa Benjamin Molan, Jakarta :Prehalindo.Kuncoro, Mudrajad. 2009. Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta: Erlangga.Lupiyoadi, Rambat dan A. Hamdai, (2006). Manajemen Pemasaran Jasa Edisi 2, Penerbit Salemba Empat.Majalah Info Bank, (2015) Info Bank No.435 Mei 2015 Vol.XXXVIIMajalah Info Bank, (2015). Info Bank No.441 Oktober 2015 Vol.XXXVIIMalhotra, Naresh K. (2009). Riset Pemasaran Pendekatan Terapan Edisi keempat. Jilid 2. PT. Indeks Kelompok GramediaNaumann and Kathleen Giel, (1995). Customer Satisfaction Measurement and Management Cincinnati, Ohio: Thomas Executive Press.Priyanto, Duwi, (2011). Buku Saku Analisis Statistik Data, Yogyakarta : Penerbit MediaKom.Santoso, S. (2003). SPSS Mengolah Data Statistik Secara Profesional Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.Sarwono, Jonathan. (2012). Path Analysis dengan SPSS Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.Sekaran, Uma. (2006). Research Method For Business Edisi 1. Jakarta: Penerbit Salemba EmpatSoemirat, Soleh dan Elvinaro Ardianto, (2007). Dasar-Dasar Public Relation Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.Sritua, Arief. (1993). Metodologi Penelitian Ekonomi Jakarta : UI PressSubagyo, Ahmad, (2010). Marketing in Business Penerbit Mitra Wacana Media.Sugiyono. (2010). Metode Penelitian kuantitatif, kualitatif dan RND Bandung : Alfabeta.Statistik Ekonomi Keuangan Daerah (SEKDA) Kalimantan Barat, 2014. www.bi.go.idTjiptono, Fandy. (2006). Pemasaran Jasa Malang: Bayu Media Publishing.Tjiptono, Fandy. (2014). Pemasaran Jasa Jogjakarta: Penerbit ANDI.UU RI No 10 Tahun 1998 tentang perubahan atas UU No. 7 Tahun 1992 “tentang Perbankan” tanggal 10 Nopember 1998Winer, Russells. (2004) Marketing Management Edisi Kedua. New Jersey: Pearson Educational Internasional, Upper Saddle RiverZeithaml, Valarie A. Mry Jo Bitner, (2000). Services Marketing: IntegratingCustomer Focus Across The Firm, Second Edition Hill. . New York : McGra
PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI WORK LIFE BALANCE DAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Kasus Pada PT Astra International Tbk Daihatsu Kubu Raya)
No full textAbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan melalui work life balance dan stres kerja sebagai variabel mediasi pada PT Astra International Tbk Daihatsu Kubu Raya. Penelitian ini terkategori sebagai penelitian asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Astra Daihatsu Kubu Raya yang berjumlah 125 orang. Sampel pada penelitian ini adalah karyawan tetap bagian penjualan Astra Daihatsu Kubu Raya dengan teknik purposive sampling sebanyak 65 orang. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan bantuan software SmartPLS 4.0. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa (1) beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (2) work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (3) stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (4) beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap work life balance, (5) beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap stres kerja, (6) work life balance berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap stres kerja, (7) beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui work life balance (8) beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui stres kerja.Kata Kunci: Beban Kerja, Work life balance, Stres Kerja, Kinerja Karyawan DAFTAR PUSTAKAAhmad, A. M., Handaru, A. W., & Usman, O. (2022). The Effect of Workload, Work Stress and Work-Life Balance On Employee Performance (Case Study On Startup Employees In Jakarta). Journal of Research and Community Service, 3(14), 2749–2757. https://doi.org/10.36418/dev.v3i14.336Armstrong, M., & Baron, A. (1998). Performance Management Handbook. IPM.Asih, G. Y., Widhiastuti, H., & Dewi, R. (2018). Stress Kerja (I). Semarang University Press.Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands-Resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309–328. https://doi.org/10.1108/02683940710733115Budiasa, I. K. (2021). Beban Kerja Dan Sumber Daya Manusia (N. K. Suryani (ed.); Issue July). CV. Pena Persada.Cahyathi, I. G. A. W. A., & Riana, I. G. (2023). Peran Work-Life Balance Memediasi Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Karyawan Bank BRI Gatsu Bali. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 12(09), 1866–1874. https://ojs.unud.ac.id/index.php/EEB/Dwitanti, E., Murwani, F. D., & Siswanto, E. (2023). The Effect of Work-Life Balance on Employee Performance Through Work Stress and Workload. International Journal of Business, Law, and Education, 4(2), 569–586. https://doi.org/10.56442/ijble.v4i2.211Greenhaus, J. H., & Beutell, N. J. (1985). Sources of Conflict Between Work and Family Roles. The Academy of Management Review, 10(1), 76. https://doi.org/10.2307/258214Greenhaus, J. H., & Powell, G. N. (2006). When Work And Family Are Allies: A Theory Of Work-Family Enrichment. Academy of Management Review, 31(1), 72–92. https://doi.org/10.5465/amr.2006.19379625Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate Data Analysis. Pearson Prentice.Juru, P., & Wellem, I. (2022). The Effect of Workload on Employee Performance with Job Stress as Intervening Variable in The Land Agency Office of Sikka Regency. Proceeding 2nd International Conference on Business & Social Sciences (ICOBUSS), 623–633. https://doi.org/10.22219/jamanika.v2i1.20737Kahn, R. L., Wolfe, D. M., Quinn, R. P., Snoek, J. D., & Rosenthal, R. . (1964). Organizational Stress: Studies in Role Conflict and Ambiguity. Wiley.Karasek, R. A. (1979). Job Demands, Job Decision Latitude, and Mental Strain: Implication for Job Redesign. Administrative Science Quarterly, 24(2), 285–308.Lestari, Y., Ahman, E., & Santoso, B. (2023). Pengaruh Work life balance Dan Workload Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimediasi Komitmen Organisasi. Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan, 14(5), 548–553. https://journal.ikopin.ac.idMahawati, E., Yuniwati, I., Ferinia, R., Rahayu, P. P., Fani, T., Sari, A. P., Setijaningsih, R. A., Fitriyatinur, Q., Sesilia, A. P., Mayasari, I., Dewi, I. K., & Bahri, S. (2021). Analisis Beban Kerja Dan Produktivitas Kerja dan Produktivitas Kerja. In Yayasan Kita Menulis.Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Perusahaan (14th ed.). PT Remaja Rosda Karya.Marcheila, S. D., & Safitri, R. (2022). Measuring Work Stress From Work-Life Balance and Workload During Covid-19 Pandemic. BISNIS : Jurnal Bisnis Dan Manajemen Islam, 10(2), 229–246. https://doi.org/10.21043/bisnis.v10i2.14804Nurwahyuni, S. (2019). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Work life balance (Studi Kasus PT. Telkom Indonesia Regional V). Jurnal Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya, 7(1), 1–9.Putri, E. A. A., & Primadineska, R. W. (2023). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja dengan Work life balance sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Pegawai DPRD Kab. Ngawi). Cakrawangsa Bisnis, 4(1), 41–54.Rashid, S., Subhan, Q. A., & Imran, M. (2022). Impact of Work life balance, Workload and Supervisory Support on Teachers’ Job Performance with Mediating Role of Stress: A Case of Private Institutions. International Journal of Business and Management Sciences, 3(1), 21–34. https://www.ijbms.org/index.php/ijbms/article/view/116Saputri, D., Majid, M. S. A., & Halimatussakdiah. (2022). The Role Of Work Stress In Mediating The Influence Of Workload And Work Balance On Employee Performance of The Regional Development Planning Agency Of Aceh Province During The Covid-19 Pandemic. International Journal of Scientific and Management Research, 05(06), 143–155. https://doi.org/10.37502/ijsmr.2022.5613Tsauri, S. (2015). Manajemen Kinerja (Performance Management). In M. S. Khamdan Rifa’I (Ed.), STAIN Jember Press
PENGARUH MARKETING SHOPEE AFFILIATE, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN INFLUENCER INSTAGRAM SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA GENERASI Z PENGGUNA INSTAGRAM DI PONTIANAK)
No full textPENGARUH MARKETING SHOPEE AFFILIATE, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SHOPEE AFILIATE DENGAN INFLUENCER INSTAGRAM SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Generasi Z Pengguna Instagram di Pontianak) Fransiska Uung Program Studi Manajemen ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan melihat sejauh mana pengaruh Marketing Shopee Affiliate, Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Shopee Affiliate dengan Influencer Instagram sebagai Variabel Intervening Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif melalui pendekatan asosiatif. Metode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling untuk memastikan peneliti mendapatkan sampel yang tepat, dalam penelitian ini dilakukan pada generasi Z pengguna Instagram di Pontianak. Penelitian ini mengumpulkan sebanyak 100 responden dengan menyebarkan kuesioner dalam bentuk Google Form. Penentu ukuran sampel pada penelitian ini menggunakan rumus Lameshow. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji instrumen, teknik analisis jalur (path analysis), statistik deskriptif, uji asumsi klasik dan uji hipotesis menggunakan program SPSS (Statistical package for social science) for windows versi 25, Sedangkan uji hipotesis menggunakan uji sobel melalui aplikasi Sobel Test Calculation For Significance Of Mediation.Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa generasi Z pengguna Instagram dan Shopee di Pontianak dengan variabel marketing Shopee affiliate, kualitas produk, dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap influencer Instagram. Variabel marketing Shopee affiliate, kualitas produk, harga dan influencer Instagram berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan marketing Shopee affiliate, kualitas produk, dan harga tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui influencer Instagram. Selain itu hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa keseluruhan variabel independen yang terdiri dari marketing Shopee affiliate, kualitas produk dan harga digunakan dalam mempengaruhi generasi Z pengguna Instagram di Pontianak untuk melakukan keputusan pembelian produk Shopee affiliate. Kata kunci : Marketing Shopee Affiliate, Kualitas Produk, Harga, Influencer Instagram dan Keputusan Pembelian. DAFTAR PUSTAKA About.instagram.com. (2020). Introducing Instagram Reels. https://about.instagram.com/blog/announcements/introducing-instagram- reels-announcement.Aditiya, L. M. (2023). E-Commerce Paling Banyak Dikunjungi Sepanjang 2023.Good Stats.Adrian, Y., & Syaefulloh. (2023). Pengaruh Influencer Marketing dan Affiliate Marketing Terhadap Purchase Intention Melalui Customer Satisfaction Pada Kopi di Coffeeshop di Kota Pekanbaru. Journal of Religious and Social Scientific, 17(6), 3993-4016Afinina, & Hastuti, Y. 2018. Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan. Jurnal Samudra Ekomoni dan Bisnis, 9(1). 21 – 30. https://doi.org/10.33059/jseb.v9i1.458Ahmad, I. (2018). The Influencer Marketing Revolution [Infographic]. Social Media Today. https://www.socialmediatoday.com/news/the-influencer- marketingrevolution-infographic/517146/Aida, N. (2021). Mengenal Apa itu Instagram Reels, Fitur Baru yang disebut – sebut miripTikTok.https://www.kompas.com/tren/read/2021/06/24/073100065/mengenal-apa- itu-instagram-reels-fitur-baru-yang-disebut-sebut-mirip-tiktik?page=all.Ajis, T, M., & Ekowati, S. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Iklan dan Social Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Vivo Pada Mahasiswa Universitas Muhammdiyah Bengkulu. Jurnal Manajemen Modal Insani dan Bisnis. 1 (2). 212-223Alma, B. (2007). Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa (Revisi). Alfabeta.Almousa, M., Alsaikhan, A., & Aloud, A. (2020). The Influence of Social Media on Nutritional Behavior and Purchase Intention Among Millennials. International Journal Of Marketing, Communication and New Media. Special Issue 8 – Social Media Marketing, 78 – 94.Amalia, A. C., & Sagita, G. (2019). Analisa Pengaruh Influencer Social Media Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Generasi Z di Kota Surabaya. JURNAL SOSIAL : Jurnal Penelitian IlmuIlmu Sosial, 20(2), 51–59. https://doi.org/10.33319/sos.v20i2.42Amalia, N. (2019). Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Mie Endess Di Bangkalan). Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis, 6(2), 96–104. https://doi.org/10.21107/jsmb.v6i2.6688Amalia. S., & Nst, M. O. A. 2017. Pengaruh Citra Merek, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiaomi Di Kota Langsa. Jurnal Manajemen dan Keuangan Unsam. 6(1), 6660669Ananda. (Diakses 19 Juni 2022). Pengertian Uji Asumsi Dan Jenis-Jenisnya. 2262 Andriyanti, E., & Frida, S, N. (2022). Pengaruh Viral Marketing Shopee Affiliate, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Shopee Indonesia (Studi Pada Generasi Z Pengguna Tiktok Di Sidoarjo). Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisis Universitas Multi Data Palembang. 11 (2), 228-241.Anjani, E, R., & Simamora, V. (2022). Pengaruh Influencer, Harga dan Kualitas Produk Skincare Scarlett Whitening Terhadap Keputusan Pembelian Generasi Z DKI Jakarta. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Akuntans. 6 (3). 1293-1308Anjani, S., & Irwansyah, I. (2020). Peranan Influencer Dalam Mengkomunikasikan Pesan Di Media Sosial Instagram [the Role of Social Media Influencers in Communicating Messages Using Instagram]. Polyglot: Jurnal Ilmiah, 16(2), 203. https://doi.org/10.19166/pji.v16i2.1929Anshari, M. F., & Mahani, S. E. (2019). Pengaruh Digital Marketing dan Sales Promotion Terhadap Impluse Bulying pada Situs Berrybenka. Com (Studi pada Masyarakat Kota Bandung). Pp. 1174-1179Anwar, I., & Satrio, B. (2015). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmiah dan Riset Manajemen. 4 (12). 1-15Ashari, N, N., & Indayani, L. (2023). Generation Z Perception Of Affiliate Marketing, Online Customer Experinces and Brand Trust Toward Purchase Decision on Marketing Shopee. 1-6Ardianti, A. N., & Widiartanto. (2019). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian melalui marketplace Shopee. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(2), 55–66.Aryandi, J., & Onsardi, O. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Cafe Wareg Bengkulu. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis (Jmmib), 1(1), 117-127.Ayuningtiyas, K., & Gunawan, H. 2018. Pengaruh Kepercayaan Kemudahan Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Daring Di Aplikasi Bukalapak Pada Mahasiswa Politeknik Negeri Batam. Jurnal of Applied Busines Administrasi, 2(1). 152 – 165.Azzahra, F, D., Suherman, & Rizan, M.(2019). Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Awareness Terhadap Purchase Intention Serta Dampaknya Pada Purchase Decision: Studi Pada Pengguna Layanan Online Food Delivery di Jakarta. Jurnal Bisnis, Manajemen dan Keuangan. 2 (3), 874-890Baltes, L. P., (2015). Content Marketing – The of Digital Marketing, Bulletin of the Transilvania University of Brasov, Series 5, Economic Science, Vol. 8, No. 2, hlm. 225 – 233.Batu, R. L. Dkk. 2019. Pengaruh Digital Marketing Terhadap Online Purchase Decision Pada Platform Belanja Online Shopee. Jurnal Ekonomi & Bisnis. 18(2), 144 – 152. https://doi.org/10.32722/eb.v18i2.2495Batu, R. L., Situngkir, T. L., Krisnawati, I., & Halim, S. (2019). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Online Purchase Decision Pada Platform Belanja Online Shopee Pengarang. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 18(2), 144–152.Benediktova, Barbora, & Lukas Nevosad. “MASTER’S THESIS Affiliate Marketing Perspective of Content Providers,” 2008.Blazevic Bognar, Z., Puljic, N. P., & Kadezabek, D. (2019). Impact Of Influencer Marketing On Consumer Behaviour. Economic and Social Development, 301– 309.Brown, D, & Fiorella, S. Influence marketing : how to create, manage, and measure brand influencers in social media marketing. 227.Brown, D., & Hayes, N. (2008). Influencer marketing (1st ed.).Brown, Danny & Fiorella, Sam. 2013, Influence Marketing – How to create, manage, and measure brand influencers in social media maketing, Que Publishing, 222 pages.Butarbutar, L. (2019). Pengaruh Online Customer Review, Influencer Marketing, dan Kualitas Website Terhadap Keputusan Pembelian Online Shop Shopee pada Mahasiswa/I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Universitas Sumatera Utara. http://repositori.usu.ac.id/handle/123456789/24108Cahya, I. (2019). Ini Media Sosial Terpopuler di Kalangan Gen Z, Aplikasi Favoritmu Masuk? Merdeka.Com. https://www.merdeka.com/teknologi/ini- media-sosial-terpopuler-di-kalangangen-z-aplikasi-favoritmu-masuk.htmlChopra, A., Avhad, V., & Jaju, S. (2020). Influencer Markering: Studi Eksplorasi Untuk Mengidentifikasi Anteseden Perilaku Konsumen Milenial. Sage Journals. http://doi.org/10.1177/2278533720923486.Cinthya Ryana Sari, & Agus Molana Hidayat, S.E., M. Si. (2021). Pengaruh Influencer Marketing Dan Kualitas Produk Terhadap Universitas Telkom the Influence of Influencer Marketing and Product Quality on Purchasing Decisions At Uniqlo. EProceeding of Management, 8(2), 1361–1368.Christiani, L. C. & Ikasari, P.N.( 2020). Generasi Z Dan Pemeliharaan Relasi Antar Generasi Dalam Perspektif Budaya Jawa. Jurnal Komunikasi dan Kajian Media, 4(20, 84 – 105.Clark, B. H. (2000). Managerial Perceptions of Marketing Perfomance: Efficiency Adaptbility, Effectiveness and Statisfction. Journal of Strategic Marketing, 8(1), 3-25.Daga, R. 2019. Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk Tabunganku Terhadap Kepuasan Nasabah pada PT. Bank Sulselbar Kantor Cabang Belopa. AkMen Jurnal Ilmiah, 16(1), 110-121. https://ejurnal.nobel.ac.id/index.php/akmen/article/view/624Danty, N. S., Jushermi, & Nursanti, A. (2020). Pengaruh Online Consumer Review Dan Rating Terhadap Kepercayaan Kosumen Dan Keputusan Pembelian Pada ECommerce Shopee Di Kota Pekabaru. JOM FEB, 7(2).De Veirman, M., & Hudders, L. (2020). Disclosing Sponsored Instagram Posts: The Role of Material Connection With The Brand And Messagesidedness when Disclosing Covert Advertising. International Journal of Advertising 39(1), 94 – 130. https://doi.org/10.1080.02650487.2019.1575108Dewandaru, P. (2020). Pengaruh Influencer Marketing Media Sosial, Kepercayaan, Presepsi Konsumen dan Citra Toko di Instagram Terhadap Niat Beli Konsumen. Jurnal Studi Manajemen FEB Universitas Islam IndonesiaDr. Ir. Paiman, M.P. (2019). Teknik Analisis Korelasi Dan Regresi Ilmu-Ilmu Pertanian. Yogyakarta: Upy PressDzulqarnain, I. (2019). Pengaruh Fitur Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Marketplace Shopee. Universitas Jember.Enberg, J. (2018). Global Influencer Marketing. eMarketer. https://www.emarketer.com/content/globalinfluencer-marketing.Evans, N. J., Phua, J., Lim, J., & Jun, H. (2017). Disclosing Instagram Influencer Advertising: The Effects of Disclosure Language on Advertising Recognition, Attitudes, and Behavioral Intent. Journal of Interactive Advertising, 17(2), 138-149. https://doi.org/10.1080/15252019.2017.1366885.Farida Yulianti, F., & Lamsah, L. (2019). Buku Manajemen Pemasaran. Fatmaningrum, S. R., Susanto, S., & Fadilah, M. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Pembelian Minuman Frestea. Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi & Akuntansi, 4(1), 176 – 188. https://doi.org/10.31955/mea.4i1.270Firamadhina, F. I. R., & Krisnani, H., (2020). Perilaku Generasi Z terhadap Penggunaan Media Sosial TikTok: TikTok Sebagai Media Edukasi dan Aktivisme. Share Social Work Journal, 10(2), 199-208. https://doi.org/10.24189/share.v10i2.31443Forbes, K. (2016). “Examining the Beauty Industry’s Use of Social Influencers”, Elon Journal of Undergraduate Research in Communications, 7(2): 78-87. https://www.elon.edu/u/academics/communications/journal/wpcontent/uplo ads/sites/153/2017Fure, H. (2013). Lokasi, Keberagaman Produk, Harga dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya Terhadap Minat Beli pada Pasar Traditional Bersehati Calca. Jurnal EMBA, 1(3)Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23.Edisi 8. Badan Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro.Haikal, E. K., Freihat, S. M., Homsi, D., Joudeh, J. M. M., & Hashem, T. N. (2020). The Role of Supply Chain Strategy and Affiliate Marketing in Increasing The Demand for E- Commerce – Social Media POV. International Journal of Supply Chain Management, 9(1),832–844.Handaruwati, I., & Dewi, A. M. (2018). Pengaruh Viral Marketing Melalui Instagram Terhadap Minat Beli Produk Camilan Khas Daerah Secara Online. Buletin Bisnis & Manajemen, 04(02), 125–138.Henessy, B. (2018). Influencer: Building Your Personal Brand in the Age of Social Media. New York: Citadel Press.Hermanda, A., Sumarwan, U., & Tinaprilla, N. (2019). The Effect of Social Media Influencer on Brand Image, Self – Concept, and Purchase Intention. Journal of Consumer Sciences. Vol. 04, No.02, 76 – 89.Hidayati, N. L. (2018). Pengaruh Viral Marketing, Online Consumer Reviews dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Shopee di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 06(03), 77–84.Ifur, A., & Budhi, S. (2009). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Budhi Satrio Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 4(12), 15 0f 15.Influence Marketing - Google Books. (n.d.). Retrieved December 24, 2021, from https://www.google.co.id/books/edition/Influence_Marketing/xRtkC6wo34 C?hl=en&gbpv=1&dq=How+to+create,+Manage,+and+Measure+Brand+Influencers+in+Social+Media+Marketing.+Influence+Marketing&printsec=fron tcoverKeller, E., & Fay, B. (2016). How to use influencers to drive a word-of-mouth strategy. Warc, April, April.Kotler & Amstrong. (2017). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Jakarta: Erlangga.Kotler, Phlip, Gary & Amstrong. (2001). Prinsip – prinsip Pemasaran. Alih Bahasa Imam Nurmawan Jakarta: Erlangga.Kotler, Philip & Amstrong, G. (2012). Prinsip – prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.Kotler, Philip & Amstrong, G. (2016). Prinsip – prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.Kotler, & Keller. (2016). Marketing Management. 15e, Boston, Person Education.Kotler, Philip & Keller, K. L (2017). Prinsip – prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 2. Jakarta: Erlangga.Kotler, P., & Keller Lane., K. (2018). Manajemen Pemasaran (13rd ed.). Erlangga.Kyswantoro, K. F., Arifin, R., & Slamet, A. R. (2021). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Focallure Berdasarkan Review Influencer Tasya Farasya. EJrm, 10, 32–45Laluyan, G. I., Wibowo, I., & Setiorini, A. (2019). Implementasi Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen JD.id Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 7(3)Lengkawati, A. S., & Saputra, T. Q. (2021). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian. 18(1), 33–38.Lou, C., & Yuan, S. (2019). Influencer Marketing: How Message Value and Credibility Affect Consumer Trust of Branded Content on Social Media. Journal of Interactive Advertising, 19(1), 58–73. https://doi.org/10.1080/15252019.2018.1533501Maharani, N. (2015). Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Konsumen Terhadap Produk Iphone Di Bandung. Jurnal Manajemen Dan Bisnis (Performa), 12(1), 59–75.Malini, H. (2021). Gaya Konsumsi dan Perilaku Konsumen Generasi Z di Warung Kopi.Mileva, L, & DH, A. F. (2018). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Administrasi Bisnis, 58, 190–199.Mita, M., Pranatasari, F. D., & Kristia, K. (2021). Analisis Pengaruh Harga, Kemudahan Penggunaan, dan Ulasan Konsumen Daring Terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 4(4), 548–557. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v4i4.204Moreno, S, M., Calderon, G. G. A., and Moreno, F, M. (2016). Social Media Marketing Persppective In The Organization In Morelia, Mexico. International Journal Of Marketing Studies. 8 (2), 128.Muhasri, A. J. (2020). Pengaruh Ulasan Pelanggan, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik di Shopee [Universitas Pertamina]. https://library.universitaspertamina.ac.id//xmlui/handle/123456789/909Nam, S. J. (2019). The Effects of Consumer Empowerment on Risk Perception and Statisfaction With Food Consumption. International Journal of Consumer Studies. 43(5):429 – 436).Napitupulu, L. H., Bako, E. N., Ars, N. R., & Zein, T. (2018). A Multimodal Analysis of Advertisement of Online Marketplace Shopee. KnE Social Sciences,3(4), 452. https:doi.org/10.18502/kss.v3i4.1955Ningsih & Desrini. (2019). “Analisis Promosi Dan Affiliasi Marketing Terhadap Okupansi Hotel Non Jaringan Di Kota Batam” 8, no. 1: 125–34.Ningsih, E. S. P. (2019). Pengaruh Rating Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Marketplace Shopee. Universitas Muhammadiyah Surakarta.Nisa, F. K., Viratama, A. B., & Hidayanti, N. (2020). Analisis Pencarian Informasi Remaja Generasi z dalam Proses Pengambilan Keputusan Belanja Online ( Analisis pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Tidar ). 4(2).Nisa Rohmatun. (2019). Pengaruh Sosial Media Influencer Dan Trustworthiness Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Make Over (Di Royal Plaza). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 07(02), 479–482.Nurfadila, S. (2020). Impact of Influencers in Consumer Decision Process: The Fashion Industry. Interdisciplinary Journal on Law, Social Sciences and Humanities, 1(2), 1. https://doi.org/10.19184/ijl.v1i1.19146Nurhalim, A, D. (2022). Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Pada Generasi Z dan Generasi Milenial di Indonesia Terhadap Zara. Jurnal Bina Manajemen, 10 (2). 26-41Nurul, A., & Amron, A. (2022). Pengaruh Influencer Marketing dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Skincare Pada TikTok Shop. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 5(1), 49 – 61.Patrick, Zurina, and Ong Choon Hee. “Affiliate Marketing in SMEs: The Moderating Effect of Developmental Culture.” Pertanika Journal of Social Sciences and Humanities 29, no. 2 (2021): 1249–71. https://doi.org/10.47836/pjssh.29.2.27.Priyanti, N, L, D., & Astuti, M. (2022). The Influencer of Influencer, Digital Marketing and Discounts on Purchase Decisions at Sidoarjo Dimsum Shops. Indonesian Journal of Law and Economic, 15. 7-12Putri, P, M., & Marlien, R, A. (2022) Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Online. Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah. 5 (2). 25-36Putri, V. M. (2019). Instagram Jadi Medsos Favorit Gen Z, Kamu Bagaimana? Detikinet. https://inet.detik.com/cyberlife/d-4472571/instagram-jadi- medsos-favorit-gen-z-kamubagaimanaRahmawaty & Anita. (2013). “Bisnis Multilevel Marketing Dalam Perspektif Islam.” Marketing, 77–94.Rahmawati, S. I. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Online Consumer Review, Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online Di Instagram (Study Empiris Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta). Universitas Muhammadiyah.Ramadhayanti, A. (2021). “Pengaruh Komunikasi Pemasaran Dan Affiliate Marketing Terhadap Volume Penjualan.” Jurnal Komunikasi Bisnis Dan Manajemen 8, no. 1, 94–104. https://ojs.uniskabjm.ac.id/index.php/alkalam/article/view/4161.Rohmatulloh, C.,& Sari, D. (2019). Pengaruh Online Costumer Review Terhadap minat beli dengan kepercayaan sebagai variabel intervening pada shopee. Jurnal bisnis, manajemen, dan ekonomi, 3(2), 1-8.Priyatno, D. (2014). SPSS 22 Pengolahan Data Terpraktis. CV Andi Offset. Purba, R. S. (2016). Pengaruh Viral Marketing Melalui Aplikasi Line TerhadapKeputusan Pembelian (Studi Kasus Mahasiswa Telkom University pada Tahun 2016. E-Proceeding of Applied Science, 2(2), 468-474.Reviana & Ivana (2022). Pengaruh Affiliate Marketing dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Platform Jual Beli Online Shopee (Studi Kasus di Bandung).Rose, B. (2020). Pengaruh Authenticity, Brand Fit, Community, Dan Content Dalam Mukbang Influencer Di Youtube Terhadap Keputusan Pembelian ( Studi Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Restoran Magal Pada Subscribers Tanboykun). Universitas Pertamina. https://library.universitaspertamina.ac.id//xmlui/handle/123456789/1126Ryan, D., & Jones, C. (2009). Understanding Digital Marketing, Marketing Strategis for Engaging the Digital Generation. London & Philadelphia. India Raya Inggris & Amerika Serikat: Kogan Page Limited.Sari, C, R., & Hidayat, A, M. (2021). Pengaruh Influencer Marketing dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Uniqlo. eProceedings of Management, 8 (2).Sari, R. K. (2019). Viral Marketing: Memanfaatkan Kekuatan Media Sosial Dalam Komunikasi Pemasaran. Cermin: Jurnal Penelitian, 3(2), 81-96.Schouten, A. P., Janssen, L., & Verspaget, M. (2020). Celebrity vs. Influencer endorsements in advertising: the role of identification, credibility, and ProductEndorser fit. International Journal of Advertising, 39(2), 258–281. https://doi.org/10.1080/02650487.2019.1634898Scott, D. M. (2015). The New Rules of Marketing and PR: How to Use Social Media, Online Video, Mobile Applications, Blogs, News Releases, and Viral Marketing to Reach Buyers Directly (5th ed.). Wiley.Setiadi, A. (2015). Pengaruh Harga, Desain Produk & Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Smartphone Lenovo (Studi Pada Pengguna Smartphone). UIN Sultan Syarif Kasim: Riau.Shiffman. & Kanuh (2000). Customer Behavior, Seventh Edition. New Jersey: Prentice Hall, inc.Shopee Affiliate Program Komisi & Cara Daftar Shopee Affiliate, (n.d). Retrieved May 31, 2023, from https://shopee.co.id/m/affiliates?gclid=CjwKCAjwl60iBhA2EiwAuWZWU Kb_gt5gsjzrHN_vkdH21Xg-KvcqKgcWaU- dVYrCUAYuoMZMwW7BoCYc4QAvD_BwE
PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA INDUSTRI PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA
No full textAbstrakThis research aims to examine and analyze the influence of financial performance on company value in the banking industry listed on the Indonesian stock exchange. In this study, the population was 29 banks over a period of time (5 years) listed on the Indonesian stock exchange. The sampling technique is simple random sampling and the data analysis model used is multiple regression analysis. The research results show that: (1) ROA does not have a significant effect on company value, (2) CAR does not have a significant effect on company value, (3) NPL does not have a significant effect on company value, (4) EPS does not have a significant effect on company value and simultaneously ROA, CAR, NPL and EPS do not have a significant effect on company value.Daftar Pustaka Abbas, A. E. (2017). Literature Review of a Cashless Society in Indonesia: Evaluating the Progres. International Journal of Innovation, Management and Technology, Vol. 8, No. 3, June 2017, 193-196.Ali, J., Faroji, R., & Ali, O. (2021). Pengaruh Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan (Studi Empiris Pada Perusahaan Sektor Industri Barang Konsumsi Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2017-2019). Neraca Peradapan Volume 1, No 2, 128-135.Alvaro, R. (2021). Buletin APBN. Vol. VI, Edisi 23, Desember 2021, 1-16.+Alyani, N. P., Muslih, M., & Aminah, W. (2019). Pengaruh Leverage, Profitabilitas, Earning Per Share Dan Ukuran Perusahaan Terhadap Nilai Perusahaan (Studi Kasus pada Perusahaan Perbankan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2014-2017). e-Proceeding of Management : Vol.6, No.2, 3027-3035.Amin, D. S., & Bakri, M. I. (2023). Pengaruh Kinerja Keuangan Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Pengungkapan Corporate Social Responsibility Sebagai Variabel Moderating (Studi Pada Perusahaan Sektor Perbankan Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia). Jurnal Ekonomi kreatif Indonesia, Volume 1 No. 3 Januari 2023, 198 - 211, 198-211.Anggraeni, D., & Citarayani, I. (2022). Pengaruh Car, Npl, Nim, Bopo, Dan Ldr Terhadap Roa Di Bank Umum Konvensional Yang Terdaftar Pada Otoritas Jasa Keuangan Periode 2016-2020. Jurnal Indonesia Sosial Teknologi:p–ISSN: 2723 - 6609 e-ISSN :2745-5254, 150-161.Apriantini, N. M., Widhiastuti, N. L., & Novitasari, N. L. (2022). Pengaruh Profitabilitas, Leverage, Likuiditas, Kepemilikan Manajerial Dan Ukuran Perusahaan Terhadap Nilai Perusahaan. Jurnal Kharisma Vol. 4 No. 2, Juni 2022, 190-201.Aprilia, Z. (2023, 6 6). Digital Bank Vs Bank Digital, Apa Sih Bedanya. Diambil dari CNBC Indonesia: https://www.cnbcindonesia.com/market/20230606080819-17-443245/digital-bank-vs-bank-digital-apa-sih-bedanyaAstuti, R. P. (2022). Pengaruh CAR, FDR, NPF, Dan BOPO Terhadap Profitabilitas Perbankan Syariah. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(03), 2022, 3213-3223.Asysidiq, K. M., & Sudiyatno, B. (2022). Pengaruh CAR, NPL, LDR, GDP dan Inflasi Terhadap ROA Pada Bank Umum Swasta Nasional Devisa yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2017-2021. Volume 7 Issue 2 (2022), 66 - 84.Bank Indonesia. 2011b. Surat Edaran Bank Indonesia NO.13/30/DPNP tanggal 16 Desember 2011 tentang Penilaian Tingkat Kesehatan Bank Umum. Jakarta.Biteship. (2023, 5 18). Cashless: Pengertian, Jenis, Manfaat & Contohnya. Diambil dari Biteship: https://biteship.com/blog/arti-pembayaran-cashless-dan-manfaatnya/Faisal, A., Samben, R., & Pattisahusiwa, S. (2017). Analisis kinerja keuangan. Volume 14 (1) 2017, 6-15.Fauziyah, R. N. (2022, 3 9). Apa itu Neobank: Pengertian, Layanan, Fitur, Kelebihan dan Kelemahan. Diambil dari Gramedia Blog: https://www.gramedia.com/best-seller/neobank/Fitriani, R., & Lasmanah. (2022). Pengaruh Kinerja Keuangan Perbankan terhadap Nilai Perusahaan. Volume 2, No. 1, Tahun 2022, Hal: 77-82, 77-82.Ghozali, I. (2016) Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23. Edisi 8. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.Halimah, S. N., & Komariah, E. (2017). Pengaruh ROA, CAR, NPL, LDR, BOPO Terhadap Nilai Perusahaan Bank Umum. Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis Vol. 5 No. 1, 14-25.Ikhsan. (2023, 7 20). Apa Itu Transformasi Digital serta Dampaknya di Indonesia. Diambil dari Sasana Digital: https://sasanadigital.com/digital-transformation/Kansil, L. A., Rate, P. V., & Tulung, J. E. (2021). Analisis Pengaruh Kinerja Keuangan Terhadap Nilai Perusahaan Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2015-2019. Jurnal EMBA Vol.9 No. Juli 2021, 232-241.Kusumaningrum, D. A., Hidayati, A. N., & Habib, M. A. (2022). Pengaruh Profitabilitas, Struktur Modal, Pertumbuhan Penjualan, Earning Per Share (EPS) dan Ukuran Perusahaan Terhadap Nilai Perusahaan (Studi Kasus Pada Perusahaan Sektor Barang Konsumsi yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2016-2020). YUME : Journal of Management Volume 5 Issue 2, 123-137.Mahendra, C. (2022, 7 25). Kuliah Umum Bertema “Bank Digital (Neo Bank): Peluang Dan Tantangan”. Diambil kembali dari Program Studi Magister Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam: https://magisterps.febi.uinsu.ac.id/kuliah-umum-bertema-bank-digital-neo-bank-peluang-dan-tantangan/Marsalena, Lakoni, I., & Safrianti, S. (2023). Analisis Pengaruh Struktur Modal dan Kinerja Keuangan Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Perbankan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2019-2021. Journal of Economics and Accounting ISSN 2722-841X Vol 4, No 1, 76-83.Murni, S., & Sabijono, H. (2018). Peran Kinerja Keuangan Dalam Menentukan Nilai Perusahaan. Jurnal Manajemen Bisnis dan Inovasi ISSN : 2356-396 Vol.5 No.2, 96-107.Mutiasari, A. I. (2020). Perkembangan Industri Perbankan Di Era Digital. Vol. IX, No. 2, Agustus 2020, 32-41.OJK. (2021, 10 26). Cetak Biru Transformasi Digital Perbankan. Diambil kembali dari Otoritas Jasa Keuangan: https://ojk.go.id/id/berita-dan-kegiatan/info-terkini/Pages/Cetak-Biru-Transformasi-Digital-Perbankan.aspxOJK. (2021, 10 12). Otoritas Jasa Keuangan. Diambil dari Transformasi Digital Perbankan: Wujudkan Bank Digital: https://sikapiuangmu.ojk.go.id/FrontEnd/CMS/Article/40774Panggabean, A. N. (2021). Memahami Dan Mengelola Transformasi Digital. LB21 E-Business Strategy and Implementation.Pitasati, D. N., & Baekhaki, I. (2020). Kesehatan Keuangan Bank Terhadap Profitabilitas Dan Nilai Perusahaan Bank Bumn Di Bei 2015-2019. Commodities Volume 01 No 1, 64-76.Priadana, S., & Sunarsi, D. (2021). Metode Penelitiaan Kuantitatif. Kota Tangerang: Pascal Books.Putri, I. A., Kepramareni, P., & Pradnyawati, S. O. (2021). Pengaruh Capital Adequacy Ratio, Non Performing Loan, Loan To Deposit Ratio, Biaya Operasional, Pendapatan Operasional, Tingkat Suku Bunga Bi Terhadap Profitabilitas Perusahaan. JURNAL KHARISMA VOL. 3 No. 1 E-ISSN 2716-2710, 207-218.Sari, P. A. (2022). Pengaruh Good Corporate Governance Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Kinerja Keuangan Sebagai Variabel Intervening (Studi Perusahaan Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indnesia Periode 2016-2020). Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen : Volume 11, Nomor 8, Agustus 2022, 1-15.Tulungen, E. E., Saerang, D. P., & Maramis, J. B. (2022). Transformasi Digital: Peran Kepemimpinan Digital. Vol. 10 No. 2 April 2022, 1116-1123.Wahab, A., & Syam, S. (2022). Pengaruh Kinerja Keuangan Dan Corporate Social Responsibility (Csr) Terhadap Nilai Perusahaan Pada Bank Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. Vol 3 No. 2 Juli 2022 – pISSN: 2828-6359, eISSN: 2828-6340, 67-83.Wijaya, K. (2021). Digital Bankking Vs Digital Bank. Serial Berbagi No.1, 1-5.Wijayani, H., & Hermuningsih, S. (2020). Pengaruh Risiko Investasi Terhadap Return Saham Dengan Ukuran Bank Sebagai Variabel Moderating (Studi Pada Bank Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2013 – 2017). Volume 16 No 1 Januari 2020, 23-34.Yulfitri, R., Sutarjo, A., & Putri S, S. Y. (2021). Pengaruh Debt To Equity Ratio (Der), Earning Per Share (Eps) Dan Return On Asset (Roa) Terhadap Nilai Perusahaan Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode Tahun 2013-2017. Pareso Jurnal, Vol. 3, No. 4, ISSN-O 2656-8314, 891-902.Yulfitri, R., Sutarjo, A., & S, S. Y. (2021). Pengaruh Debt To Equity Ratio (Der), Earning Per Share (Eps) Dan Return On Asset (Roa) Terhadap Nilai Perusahaan Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode Tahun 2013-2017. Pareso Jurnal, Vol. 3 No. 4, 891-902
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS, DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT MANDOR
No full textABSTRACTThis research aims to determine the influence of democratic leadership style, work discipline, and work motivation on employee performance at the Mandor Subdistrict Office. The type of research used is quantitative research in the form of causal associative research, and data collection techniques are carried out through distributing questionnaires. The population in this study were employees of the Mandor Subdistrict Office. The number of samples taken in this research was 46 respondents using a sampling technique, namely non-probability sampling with a saturated sample method, and the analytical tool used was multiple linear regression analysis using SPSS version 18. The research results show that the democratic leadership style has a positive and significant effect on employee performance. Work discipline has a positive and significant effect on employee performance. Work motivation has a positive and significant effect on employee performance.Keywords: Democratic Leadership Style, Work Discipline, Work Motivation, Employee Performance.DAFTAR PUSTAKAAfandi, P. (2018). Manajemen SUmber Daya Manusia. Riau: Zanafa Publishing.Agustini, N., & Dewi, A. (2019). Pengaruh Kompensasi, Displin Kerja dan Motivasi Terhadap Produktivitas Karyawan. E-Jurnal Manajemen, 8 (1), 231-258.Akbar, N. (2017). Tipe dan Gaya Kepemimpinan Pendidikan dan Dakwah. Jurnal Ilmu dan Teknik Dakwah, Vol.05.No.09, 41-62.Ardianto, R. E. (June 2022). The Influence Of Work Motivation And Work Discipline. Jurnal Ekonomi, Volume 11, No 01.Ariani, N. (2015). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis terhadap Disiplin Kerja Karyawan Pada PT.PP.London Sumatera Indonesia, Tbk. Wilayah Bulukumba. Makassar: Skripsi. Administrasi Perkantoran FIS UNM.Bintoro, & Daryanto. (2017). Manajemen Peniliaian Kinerja Karyawan, Cetakan 1. Yogyakarta: Gava Media.Djunaedi, R. N., & Gunawan, L. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis terhadap Kinerja Karyawan. Performa: Jurnal Manajemen dan Start Up Bisnis, 3(3).Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Hasibuan, M. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.Hasibuan, M. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.Irwan, A., Mahfudnurnajamuddin, Nujum, S., & Mangkona, S. (September 2020). The Effect of Leadership Style, Work Motivation and Organizational Culture . International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding (IJMMU), Vol. 7, No. 8, .Jeffrey, I., & Ruliyanto. (2017). The Effect of Competence , Training and Work Discipline towards Employees ’ Performance (A Case Study at PT . Krakatau Argo Logistics). Jurnal Internasional Penemuan Bisnis Dan Manajemen, 6(7), 77–86.Kesuma, B., & Syamsuddin, H. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pt.Panin Bank Cabang Atmo Palembang. Jurnal Ecoment Global, 4(2), 103-117.Kusumah, D. H., & Rismawati. (2022). The Effect Of Work Motivation And Work Discipline on . Enrichment: Journal of Management, ISSN 2087-6327 (Print)|2721-7787 (Online).Laliasa, G. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpina Demokratis, Lingkungan Kerja, dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perkebunan dan Holtikultura Provinsi Sulawesi Tenggara. Journal of Economic dan Bussiness, 83-103.Mangkunegara, A, P., (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Rosda.Mindari, E. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Disiplin Kerja Terhadap. Integritas Jurnal Manajemen Profesional (IJMPro), Volume 1 Nomor 1.Nawawi. (2006). Kepemimpinan yang Efektif. Yogyakarta: Gajah Mada University Press.Olla, T., S., Andriyani, S., & Ndoen, L. (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis Terhadap Kinerja Karyawan (STUDI PADA PT. TIMOR EXPRESS INTERMEDIA KUPANG). Journal Of Management (SME’s), 5(2), 259-272.Rahayu, I,. D. (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Program Keselamatan dan Kesehatan Kerja Terhadap Motivasi Kerja (Studi pada Karyawan Tetap Maintenance Department PT.Badak LNG Bontang). Jurnal Administrasi Bisnis|. 43(1),1-9.Razak, A., Sarpan , S., & Ramlan , R. (2018). Effect of Leadership Style, Motivation and Work Discipline on . International Review of Management and Marketing, Vol 8, Issue 6 .Rivan, T., T., Jonfrid, S., Olivia. P. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis, Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Bapelkes Provinsi Kalimantan Tengah. Jurnal Manajemen Sains dan Organisasi, 2(2), 116-128.Rusli, Maryadi, Saripuddin, & Jannang, A. R. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Arungkeke Kabupaten Jeneponto. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Vol. 7, No. 6.Sedarmayanti. (2017). Perencanaan dan Pengembangan SDM untuk Meningkatkan Kompetensi, Kinerja dan Produktivitas Kerja. Bandung: PT. Refika Aditama.Setiana, A. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Manggung Makmur Tanjung Lestari.Sinambela, L. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.Singodimedjo. (2000) dalam Sutrisno. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan ke 6, Jakarta, penerbit Prenadamedia Group.Suarni, N. N., & Sudiyani, N. N. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Camat Ubud. Jurnal Manajemen dan Bisnis Equlibrium, Vol. 6 No.1, hal:73-79.Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.Sugiyono. (2019). Metodelogi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Dan R&D. Bandung: ALFABETA.Susanti, Y., V. (2015). Perilaku Konsumen - Teori dan Praktik. Bandung: Pustaka Setia.Sutrisno, & Edi. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Pertama. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.Syahyuti. (2010). Definisi, Variabel, Indikator dan Penngukuran dalam Ilmu Sosial. Jakarta: Bina Rena Pariwara.Tensiani. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Kecamatan Garum. Jurnal Otonomi, 20 (1), 166-172.Tolu, A., Mamentu, M., & Rumawas, W. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, dan Motivasi Kerja . Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 11. No. 1, 2021.Tritjahjo. D,. (2019). Ragam dan Prosedur Penelitian Tindakan. Satya Wacana University Press.UU Nomor 5 Tahun 2014 Tentang Aparatur Sipil Negara. (2014). Jakarta.UU Nomor 23 Tahun 2014 Pasal 221 ayat (1) Tentang Pemerintahan Daerah. (2014). Jakarta.Wardani, D., & Kartikasari, F. (2020). Pengaruh Sosialisasi PP 23/2018 Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM dengan Pemahaman Wajib Pajak Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Penelitian Ekonomi dan Akuntasi (JPENSI), 5(1), 1-16.Wibowo. (2014). Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Pers.Zainal, V. R., Ramly, M., Mutis, T, et al. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan : Dari Teori ke Praktik . Depok : Rajawali Pers