Jurnal Manajemen Update
Not a member yet
1805 research outputs found
Sort by
Analisis Pengaruh Harga Minyak Dunia, Inflasi, dan Nilai Tukar terhadap Indeks Harga Saham Sektor Energi
No full textABSTRACTThis research analyzes the factors that influence the sectoral index in the energy sector on the Indonesia Stock Exchange. The independent variables in this research are world oil prices, inflation and exchange rates while the dependent variable is the sectoral index. The aim of this research is to find out what factors influence the movement of sectoral indices in the energy sector on the Indonesian Stock Exchange. The data used in this research is monthly time series data from January 2019 – December 2023. The research samples used in this research were 60 samples. The data analysis technique uses the Error Correction Model (ECM) with the help of the EViews 13 program. The research results show that in the long term world oil prices, inflation and exchange rates have a positive and significant effect on the sectoral index in the energy sector on the Indonesian Stock Exchange. Meanwhile, in the short term, world oil prices have a positive and significant effect on the sectoral index in the energy sector on the Indonesian Stock Exchange. Inflation and the exchange rate have a positive and insignificant effect on the sectoral index in the energy sector on the Indonesian Stock Exchange.Keywords: World Oil Prices, Inflation, Exchange Rates, Sectoral Indices and Energy SectorDAFTAR PUSTAKA Cahya, P. F. P., Suwendra, I. W., & Yudiaatmaja, F. (2018). Pengaruh Nilai Tukar Rupiah dan Inflasi terhadap Indeks Harga Saham Sektor Properti dan Real Estate yang Tercatat di Bursa Efek Indonesia. Bisma: Jurnal Manajemen, 4(1), 59–66.Ekananda, M. (2014). Ekonomi Internasional. Jakarta: Erlangga.Fahmi, I. (2015). Manajemen Investasi (Edisi 2). Jakarta: Erlangga.Fuadi, A. (2020). Inflasi dan Nilai Tukar Rupiah terhadap Indeks Saham Syariah. Jurnal Akuntansi Bisnis Pelita Bangsa, 5(1), 1–12.Gyagri, M., & Marfo, S. A. (2017). Determinants of Global Pricing of Crude Oil- A Theoretical Review. International Journal of Petroleum and Petrochemical Engineering, 3(3), 7–15.Komalasari, Y. T. (2019). Analisis Pergerakan Indeks Saham Sektor Pertambangan di Bursa Efek Indonesia. JBIMA (Jurnal Bisnis Dan Manajemen), 7(1), 1–17.Murni, A. (2013). Ekonomika Makro. Bandung: PT. Refika Aditama.Nopirin. (2012). Pengantar Ilmu Ekonomi Mikro Makro. Yogyakarta: BPFE Yogyakarta.Octavina, L. N., & Setiawina, N. D. (2022). Analisis Pengaruh Inflasi, Kurs, dan SBI terhadap Indeks Harga Saham Sektor Infrastruktur di Bursa Efek Indonesia. E-Jurnal EP Unud, 11(3), 1073–1109.Puspitasari, R., Irianto, & Suardana, I. M. (2019). Analisis Pengaruh Nilai Tukar Rupiah, Inflasi, dan Suku Bunga Bank Indonesia Terhadap Indeks Harga Saham Pertanian Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2013-2018. Jurnal Kompetitif : Media Informasi Ekonomi Pembangunan, Manajemen Dan Akuntansi, 5(2), 51–68.Rismala, R. (2019). Pengaruh Inflasi, Bi Rate, Kurs Rupiah, Dan Harga Emas Dunia Terhadap Indeks Harga Saham Sektor Pertambangan Di Indonesia. In Jurnal Manajemen Oikonomia (Vol. 80, Issue 2).Rustyaningsih, D., & Purwohandoko. (2018). Pengaruh Pdb, Inflasi, Nilai Tukar, Harga Minyak Dunia, Harga Emas Dunia Dan Indeks Nikkei 225 Terhadap Indeks Sektor Pertambangan Periode 2011-2016. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 6(4), 609–619.Sampurna, D. S. (2016). Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Ekonomi Makro Terhadap IHSG Di Bursa Efek Indonesia (BEI). Jurnal Stei Ekonomi, 25(01), 54–73.Samsul, M. (2006). Pasar Modal dan Manajemen Portofolio. Surabaya: Erlangga.Sartika, U. (2017). Pengaruh Inflasi, Tingkat Suku Bunga, Kurs, Harga Minyak Dunia Dan Harga Emas Dunia Terhadap Ihsg Dan Jii Di Bursa Efek Indonesia. BALANCE Jurnal Akuntansi Dan Bisnis, 2(2), 285.Silitonga, R. B. R., & Ishak, Z. (2017). Pengaruh Ekspor, Impor dan Inflasi Terhadap Nilai Tukar Rupiah di Indonesia. Ekonomi Pembangunan, 15(1), 53–59.Srikandi, S. D., & Syahputra, A. (2023). Pengaruh Inflasi, Nilai Tukar Rupiah, dan Tingkat Suku Bunga terhadap Indeks Harga Saham. Jurnal Revenue : Jurnal Ilmiah Akuntansi, 3(2), 727–742.Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: CV Alfabeta.Sukirno. (2011). Makroekonomi : Teori Pengantar. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.Syahfiraputri K.H, & Muharam H. (2022). Dampak Jangka Pendek Pandemi COVID-19 terhadap Indeks Harga Saham Gabung (IHSG) dan Indeks Sektoral. Diponegoro Journal of Management, 11(3), 1–15.Virgiawan, G. A. B. A., Kurniawan, P. S., & Julianto, P. (2019). Pengaruh Pengungkapan Intellectual Capital, Pengukuran Value Added Intellectual Capital (Vaic) Struktur Kepemilikan, Dan Cost Of Equity Capital Terhadap Kapitalisasi Pasar Perusahaan (Studi Perusahaan Perbankan Pada Bursa Efek Indonesia Periode 2014-2017). JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 9(3), 110–121
PENGARUH MANAJEMEN TALENTA DAN MANAJEMEN PENGETAHUAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KETERLIBATAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PT. PLN (PERSERO) UNIT INDUK DISTRIBUSI KALIMANTAN BARAT
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh manajemen talenta dan manajemen pengetahuan terhadap kinerja karyawan dengan keterlibatan kerja sebagai variabel moderasi pada PT. PLN UID Kalimantan Barat. Penelitian ini menggunakan Metode penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuisioner melalui aplikasi google form. Populasi dalam penelitian ini adalah Karyawan PT. PLN UID Kalimantan Barat yang berjumlah 111 karyawan dan sampel diambil sebanyak 87 orang dengan metode simple random sampling. Analisis data pada penelitian ini terdiri dari analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, uji f, uji t, uji koefisien determinasi (R2), dan Uji Moderated Regression Analysis (MRA) menggunakan SPSS for windows versi 27.Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Manajemen Talenta berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan, (2) Manajemen Pengetahuan berpengaruh signifikan terhadap Kinera Karyawan, (3) Keterlibatan Kerja mampu memoderasi manajemen talenta terhadap kinerja karyawan, (4) Keterlibatan Kerja tidak mampu memoderasi manajemen pengetahuan terhadap kinerja karyawan. Kata Kunci: Manajemen Talenta, Manajemen Pengetahuan, Keterlibatan Kerja, Kinerja Karyawan Afandi, P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori, Konsep dan Indikator (2 ed.). Bandung: Zanafa Publishing.Ahmad, F. (2023). Knowledge Management Implementation and Human Resource Development on Employee Performance. Jurnal Manajemen Bisnis, 10(1).Akbar, Y. (2018). Knowledge Management System pada Biro Administrasi Akademik Akademi Pariwista Nusantara. STRING (Satuan Tulisan Riset dan Inovasi Teknologi), 3(1), 87.Akram, K., & Hilman, H. (2018). Effect of Knowledge Management Activities and Dynamic Capabilities on Employee Performance in the Banking Sector: Empirical Evidence From Pakistan. Studies in Business and Economics, 13(2), 41–60.Al-Amrie, S. F., Abdurrahman, D., & Irfani, A. (2020). Pengaruh Implementasi Knowladge Management dan Talent Managemen terhadap Kinerja Karyawan Kantor Pos Delivery Center Cabang Soekarno-Hatta. Prosiding Manajemen, 6(2), 695–700.Amirudin. (2010). Pengantar Metode Penelitian Hukum. Jakarta: Raja Grafindo.Amruddin, dkk. (2022). Metodologi Penelitian Manajemen. Padang: PT Global Eksekutif Teknologi.Argenti, P. A. (2013). Corporate Communication. New York: McGraw Hill.Ariawan, J. (2022). Pengaruh Talent Management dan Retensi Karyawan terhadap Kinerja Karyawan dengan Knowledge Management sebagai Pemediasi pada Karyawan Minimarket di Jakarta. LITERATUS, 4(1), 272-282.Arilaha, Muhammad Asril dan Nurfadillah, Farah. (2019). Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Lingkungan Hidup Kota Tidore Kepulauan. Jurnal Manajemen Sinergi. Vol. 6, No.1, 1-97.Astuti, R., & Prayogi, I. (2018). Pengaruh Kepemimpinan dan Prestasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Karya Hevea Indonesia Afdeling Hevea Dolok Masihul. In Prosiding The National Conference on Management and Business (NCMAB) (hal. 490–502).Ayun, Q., & Ayuningtias, H. G. (2022). Pengaruh Talent Management Dan Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan: Studi Kasus Pada PT. Bukit Asam. EProceedings of Management, 9(5).Bakker, A. B., & Schaufeli, W. B. (2008). Positive organizational behavior: Engaged employees in flourishing organizations. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 29(2), 147-154.Berger, L. A., & Berger, D. R. (2018). The Talent Management Handbook: Creating Organizational Excellence by Identifying, Developing, and Promoting Your Best People. New York: McGraw-Hill.Budihardjo, A. (2017). Knowledge Management. jakarta: Prasetiya Mulya Publishing.Buenechea-Elberdin, M., Sáenz, J., & Kianto, A. (2018). Knowledge management strategies, intellectual capital, and innovation performance: a comparison between high-and low-tech firms. Journal of Knowledge Management, 22(8), 1757-1781.Busro, M. (2018). Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadamedia Group.Busro, Muhammad (2020). Teori – Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadamedia Group.Cappelli, P. (2008). Talent on demand: Managing talent in an uncertain age. Harvard Business School Press, Boston.Cummings, S. (2015). Strategic Management. Wiley Encyclopedia of Management, 12, 1–5.Dalkir, K. (2011). Knowledge Management in Theory and Pratice. New York: Elsevier.Darmawati, R. (2021). Pengaruh Knowledge Management dan Komitmen Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. BPR Mitra Dana Utama. Skripsi. ITB Ahmad Dahlan Jakarta.Davidson, C., & Voss, P. (2018). Knowledge Management: An Introduction to Creating Competitive Advantage from Intellectual Capital. London: Tandem Pr.Davis, F. D. (2014). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319.Dermawan, M. R., Multazam, A., Atmaja, I. G. D., & Palimbong, Y. (2022). Pengaruh Manajemen Talenta Dan Manajemen Pengetahuan Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan di PT. Pas Indonesia Timur. Empiricism Journal, 3(1), 108-113.Dewi, I. A. R. S. (2020). Manajemen Talenta dalam Mewujudkan Pemimpin Berkinerja Tinggi (Studi pada Instansi Pemerintah Provinsi Bali). Jurnal Good Governance, 16(1), 49–68.Dixit, S., & Arrawatia, M. A. (2018). The Impact of Talent Management on Job Satisfaction and Employee Performance in Public Sector Banks of Rajasthan. International Journal of Creative Research Thoughts (IJCRT), 6(1), 425–435.Drucker, P. (1985). Innovation and Entrepreneurship: Practices and Principles. New York: Harper & Row.Effron, M., & Ort, M. (2010). One page talent management: Eliminating complexity, adding value. Harvard Business Press.Fahrizal, V., Bagia, I. W., & Susila, G. A. J. (2020). Pengaruh Keterlibatan kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Indonesia, 8(2), 121-127.Firdanianty, & Soleh, A. (2011). Smart Knowledge Worker: Bagaimana Individu Menjaga, Mengembangkan dan Mengalirkan Pengetahuan Keseluruh Sendi Organisasi. Jakarta: Elex Media Komputindo.Gallardo-Gallardo, E., & Thunnissen, M. (2016). Standing on the Shoulders of Giants? A Critical Review of Empirical Talent Management Research. Employee Relations, 38(1), 31–56. https://doi.org/10.1108/ER-10-2015-0194Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23 (8 ed.). Semarang: Badan Penerbit Universitas Dipenogoro.Ghozali, I. (2018). Desain Penelitian Kuantitatif & Kualitatif. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.Harmen, H. (2018). Pengaruh Talent Management dan Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara II (Survei Pada Kantor Direksi Tanjung Morawa). Jurnal Konsep Bisnis dan Manajemen, 4(2), 114–119.Haryono, S. (2018). Re-Orientasi Pengembangan SDM Era Digital pada Revolusi Industri 4.0. The National Conference on Management and Business (NCMAB), 1(1), 1–15.Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.Hiriyappa, B. (2019). Strategy Implementation and Control Analysis in Business. New York: Independently Published.Ida, A. (2020). Manajemen Talenta Dalam Mewujudkan Pemimpin Berkinerja Tinggi. Jurnal Good Governance, 16(1), 50–68.Ikramawati. 2016. Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada PT Kumala Motor Sejahtera Abadi Kendari). Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Halu Uleo, Kendari.Insan, M. Y., Batubara, S. S., & Wulandari, N. (2022). Determinasi Faktor yang Mempengaruhi Keterikatan Kerja Perawat di RSUD Pirngadi Medan Pada Era Covid 19. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 5(1), 11–19.Ivana, T., & Marzuki, F. (2023). Pengaruh Perencanaan SDM, Manajemen Talenta dan Manajemen Pengetahuan terhadap Kinerja Pegawai. Journal of Young Entrepreneurs, 2(3), 122-138.Kardo, K., Wilujeng, S., & Suryaningtyas, D. (2020). Pengaruh Manajemen Talenta dan Manajemen Pengetahuan terhadap Kinerja Karyawan di Trnformer Center Kabupaten Batu. Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen, 6(1), 1–7.Karina, N. K., & Ardana, I. K. (2020). Pengaruh Talent Management terhadap Kinerja Karyawan dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Moderasi pada Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(2), 487–507.Karlina, L., Kusniawati, A., & Herlina, N. (2019). Pengaruh Quality of Work Life dan Self Determination terhadap Work Engagement Karyawan Studi pada PT. Pasific Eastern Coconut Utama Pangandaran). Business Management and Entrepreneurship Journal, 1(3), 114–124.Kasmir. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori dan Praktik. Jakarta: Raja Grafindo Persada.Kembau, J. B., Sendow, G. M., & Tawas, H. N. (2018). Pengaruh Keterlibatan Kerja dan Kompetensi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Guru Sekolah Dasar di Kecamatan Malalayang Kota Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 6(4), 3428–3437.Kianto, A., Vanhala, M., & Heilmann, P. (2018). The Impact of Knowledge Management on Job Satisfaction. Journal of Knowledge Management, 20(4), 621–636.Kusumawijaya, I. K. (2014). Peran Mitra Strategis dan Agen Perubahan dalam Manajemen Talenta da Kinerja Manajer. Jurnal Siasat Bisnis, 15(1), 125– 143.Laoh, C. F. (2016). Pengaruh manajemen pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja terhadap kinerja pegawai (studi kasus pada PT. National Nobu Bank area Manado). Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 16(4).Machado, C. (2018). Competencies and (Global) Talent Management. New York: Springer.Malika, D., & Irfani, A. (2022). Pengaruh Manajemen Talenta terhadap Kinerja Karyawan pada PT. X. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 45-48.Mangkunegara, A. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.Maryati, S., Handra, H., & Muslim, I. (2021). Penyerapan Tenaga Kerja dan Pertumbuhan Ekonomi Menuju Era Bonus Demografi di Sumatra Barat. Jurnal Ekonomi dan Pembangunan Indonesia, 21(1), 95–107.Maryati, Tri. 2021. Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan. Yogyakarta: Penerbit Umy Press.Masduki, & Sopiyan, P. (2021). Peningkatan Kinerja Karyawan Berbasis Talent Management dan Knowledge Management. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, 12(2), 151–162.Moeheriono. (2019). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Ghalia Indonesia.Muharram, M., Citta, A. B., & Galib, M. (2023). PENGARUH KNOWLEDGE MANAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI JOB DESCRIPTION PADA PT. BANK SULSELBAR KOTA MAKASSAR. AkMen JURNAL ILMIAH, 20(1), 73-83.Munir. (2017). Pembalajaran Digital. Bandung: Alfabeta.Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford University Press.Nonaka, I., Nishihara, A. H., & Kawada, H. (2018). Knowledge-Based Management Theory. In Knowledge Creation in Public Administrations (hal. 1–21). Cham: Springer International Publishing.Pangestu, A. (2020). Pengaruh Keterlibaatan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Pegawai di KSP Karya Utama Bondowoso. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.Panjaitan, R. (2021). Keterlibatan Manajemen Pengetahuan dan Manajemen Bakat Pada Kinerja Karyawan di PT Ditoeku. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 4(2), 1021–1033.Prakoso, R. B., Wahjono, S. I., Hadi, S., & Oktaviani, M. (2022). Talent Management dan Knowledge Management dalam Mempengaruhi Kinerja Karyawan di PT. Sari Fajar Waru Sidoarjo. In Prosiding Seminar Nasional Ekonomi dan Bisnis (hal. 1–12).Prayogi, M. A., & Fahmi, M. (2021). Job Outcome: Job Involment, Job Characteristics Dan Work Engagement Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 22(1), 121–139.Priyatno, D. (2017). Panduan Praktis Olah Data Menggunakan SPSS. (R. I. Utami, Ed.). Yogyakarta: Andi.Putri, S. H. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Mandeline Bengkulu. Jurnal Manajemen Modal Insani dan Bisnis, 1(1), 26–39.Riyanto, S., Ariyanto, E., & Lukertina, L. (2019). Work Life Balance and its Influence on Employee Engagement “Y” Generation in Courier Service Industry. International Review of Management and Marketing, 9(6), 25–31.Robbins P, S., and Judge, T. A. (2015). Organizational Behavior. New Jersey: Robbins Stephen P. Dan Pearson Education, Inc.Robbins, S. P., & Judge, T. (2018). Essentials of Organizational Behavior (14 ed.). England: Harlow: Pearson Education.Robbins, Stephen P., Timothy A. judge, (2016). Perilaku Organisasi Edisi 16. Jakarta: Salemba Empat.Saefullah, A., & Rusdiana, A. (2016). Manajemen Perubahan. Bandung: Pustaka Setia.Safitri, N. D., & Sukarno, G. (2021). Pentingnya Talent Management dan Knowledge Management terhadap Kinerja Karyawan PT. Arwana Citramulia tbk. Academia.Sastrohadiwiryo, B. S. (2017). Manajemen Tenaga Kerja Indonesia (2 ed.). Jakarta: Bumi Aksara.Sastrohadiwiryo, S., & Syuhada, A. H. (2019). Manajemen Tenaga Kerja Indonesia Pendekatan Administratif dan Operasional (Revisi). Jakarta Timur: Bumi Aksara.Savitri, C., & Suherman, E. (2019). Pengaruh Manajemen Talenta terhadap Kinerja Pegawai UBP Karawang. Jurnal Buana Ilmu, 8(1), 130–144.Siagian, L. (2020). Pengaruh Manajemen Talenta terhadap Kinerja Karyawan pada PT Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan. Skripsi. Universitas HKBP Nommensen.Sinambela, L. P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.Soleh, A. (2011). Kiat Menjadi Knowledge Worker Yang Smart. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.Sopiah, Kurniawan, D. T., Nora, E., & Narmaditya, B. S. (2020). Does Talent Management Affect Employee Performance?: The Moderating Role of Work Engagement. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(7), 335–341.Srimulyani, V. A. (2020). Talent Management dan Konsekuensinya terhadap Employee Engagement dan Employee Retention. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 3(4), 538–552.Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta.Sukoco, B. M., Supriharyanti, E., Sabar, Susanto, E., Nasution, R. A., & Daryanto, A. (2022). Organisational Change Capacity and Performance: The Moderating Effect of Coercive Pressure. Asia-Pacific Journal of Business Administration, 14(1), 27–49.Syahputra, B. W., & Syarifuddin, S. (2016). Analisis Faktor Talent Management pada Kinerja Dosen Fakultas Komunikasi dan Bisnis Universitas Telkom. eProceedings of Management, 3(2), 1–9.Tamala, S. S. N., & Fadili, D. A. (2021). Pengaruh Manajemen Talenta dan Manajemen Pengetahuan terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Manahemen dan Akuntansi, 23(1), 1. https://doi.org/10.30872/jfor.v23i1.8883Tobing, P. L. (2007). Knowledge Management: Konsep, Arsitektur dan Implementasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.Tung, K. Y. (2018). Memahami Knowledge Management. Jakarta: Indeks.Wahjono, S. I., Marina, A., Rahim, A. R., Rasulong, I., & Yani, T. I. I. (2020). Perilaku Organisasi di Era Revolusi Industri 4.0. Depok: Raja Grafindo Persada.Winarto, W. W. A. (2020). Pengaruh Knowledge Management terhadap Peningkatan Kinerja UMKM dengan Kompetensi sebagai Variabel Moderasi. Business Management Analysis Journal (BMAJ), 3(2), 141–157.Windi, W. N., Ahman, E., & Santoso, B. (2021). Analisis Talent Management dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Investasi, 7(3), 11–17
PENGARUH BEBAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN KOMITMEN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Studi pada Pegawai Non ASN pada Empat Fakultas Sosial di Universitas Tanjungpura)
No full textABSTRACTThe service quality of an organization is determined by the performance of its employees which can be influenced by many factors. This research aims to determine and test and analyze the influence of workload, work environment and work commitment on the performance of non-ASN employees in 4 faculties of social sciences at Tanjungpura University.This type of research is descriptive qualitative, the data source is primary data resulting from observations and surveys of 35 respondents taken proportionally. The analytical tools used are multiple linear regression analysis, classical assumption test, F test and t test.The research results show that partial or individual workload does not have a significant effect on performance. Based on the results of the t test at the 95% confidence level (α=0.05), it shows a small t value (smaller than the table value) and a large probability (greater than the alpha value used of 0.05). In the same test, Work Environment and Work Commitment show a positive and significant influence with regression coefficients of 0.360 for Work Environment and 0.536 for Work Commitment, respectively. This means that every change in the Work Environment of one unit is followed by a change in Employee Performance of 0.360 units and a change in Work Commitment of one unit is followed by a change in Employee Performance of 0.536 units in the same direction.Keywords: Employee Performance, Workload, Work Environment, Work Commitment
PENGARUH PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL, KUALITAS PRODUK DAN KESADARAN KESEHATAN TERHADAP MINAT BELI ULANG
No full textABSTRACTThis research aims to examine and analyze the influence of Social Media Promotion, ProductQuality, and Health Awareness on Repurchase Intention. This research consists ofindependent variables, namely Social Media Promotion, Product Quality, and HealthAwareness, and the dependent variable is Repurchase Intention. The type of research used isquantitative research. The population in this study is Herbalife Nutrition consumers inPontianak City. The sample in this study is 100 respondents using the purposive samplingtechnique. Based on the results of the hypothesis testing that has been carried out, ProductQuality has a significant effect on Repurchase Intention among Herbalife Nutritionconsumers in Pontianak CityKeywords: Social Media Promotion, Product Quality, Health Awareness and RepurchaseIntentionDaftar PustakaAbdullah, thamrin dan Tantri francis. 2012. Manajemen Pemasaran. Jakarta : PT.Raja Grafindo Persada.Adi, Ignatius Venta Wijaya (2015). Pengaruh Suasana Toko (Store Atmosphere)Dan Lokasi Terhadap Minat Beli Konsumen Studi Kasus Pada Distro KoffinStore Di Yogyakarta. Skripsi Thesis, Sanata Dharma University.Ag.Suyono, Sri Sukmawati, Pramono. (2012). Pertimbangan Dalam MembeliProduk Barang Maupun Jasa. Intidayu Press. Jakarta.Agung,Ferdinand.(2016). AnalisisImplementasiProsesKnowledgeManagementpada Kantor Akuntan Publik Non Big-Four (Penelitian ExploratoryPada Kapadr). Tesis. Yogyakarta. Magister Manajemen Universitas GadjahMada.Alkhaldi, A., & Al-Maghrabi, M. (2020). The impact of social media marketing onbrand loyalty through health awareness: An empirical study in Saudi Arabia.Journal of Health Informatics in Developing Countries, 14(2), 1-10.Amanda, & Sadida. (2018). Hubungan Antara Health Consciousness DenganEmployee Well-Being Pada Karyawan Di Dki Jakarta. Journal Of PsychologicalScience Dan Profession, 2(3), 216. Https://Doi.Org/10.24198/Jpsp.V2i3.19223Amdani, I., & Sudrartono, T. (2021). Pengaruh Promosi Media Sosial Terhadap MinatBeli Kembali Ikan Cupang Di Bettacuco Bandung. Jurnal Ilmiah Mea(Manajemen,Ekonomi,&Akuntansi), 5(3),74-84.Https://Doi.Org/10.31955/Mea.Vol5.Iss3.Pp74-84Ananda, Annisa Nurul, et al. (2021). The Influence Of Product Quality OnRepurchase Interest In Nature Republic. International Journal of Management(IJM) Volume12, Issue3, March2021. DOI:10.34218/IJM.12.3.2021.007Aprilia,Fitriani.(2019).VitamindanSuplemen.Retreviedfromhttps://www.halodoc.com/kesehatan/vitamin-dan-suplemenArdian Et Al. (2018). Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial InstagramTerhadap Minat Beli Kuliner Pada Followers Akun @Kulinerdisolo Di KotaSurakartaPeriode Maret - Juni 2018. Uns-Fak. Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Jur. IlmuKomunikasi.Arikunto, Suharsimi. (2013). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik.Jakarta:RinekaCipata.Badan Pusat Statistik (BPS). (2021). Konsumsi kalori dan protein pendudukindonesia dan daerah, maret 2021. Retreviedfrombps.go.idBungin, B. (2017). Metodologi Penelitian Kuantitatif (Komunikasi, Ekonomi,danKebijakan Publik serta Ilmu-ilmu Sosial). Jakarta: KENCANA.Chairunnisa, Riza, et al. (2022). The Influence of Price Perception, Product Quality,Promotion, Brand Image on Repurchase Intention of Wardah Lipstick Products(Study on Customers Of UD. Ghaisani cosmetics Rantau Prapat). InternationalJournal of Science, Technology & Management.Fenty Hikmawan. (2018). Metodologi penelitian. Depok: Rajawali PersFerdinand, Augusty. (2014). Metode Penelitian Manajemen. Bp UniversitasDiponegoro. Semarang.Ferdinand, Augusty. (2014). Metode Penelitian Manajemen. Bp UniversitasDiponegoro. Semarang.Galieno, Reza, Veronika Rahmawati Dan Santho V M.(2021). Peran KuliatasProduk Dam Promosi Tehadap Minat Beli Produk Coklat. Jurn Of EmergingBusiness Management Of Entrepreneurship Studies Vol.1 No. 2 Hal: 259-272Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBMSPSS25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro: SemarangGould. (1990). Health Consciousness Dan Health Behavior: The Application Of ANew Health Consciousness Scale. American Journal Of Preventive Medicine,6(4), 228–237. Https://Doi.Org/10.1016/S0749-3797(18)31009-2Hair JR, J. F. (2010). Multivariate Data Analysis (SeventhEdition).HalidiRusnadi. (2021, july 15). Survei: Kesadaran Pola Hidup Sehat Orang IndonesiaMeningkatSelamaPandemi.Retreviedfromhttps://www.google.com/amp/s/amp.suara.com/lifestyle/2021/07/15/181500/survei-kesadaran-pola-hidup-sehat-orang-indonesia-meningkat-selama-pandemi.Handoko. (2002). Manajemen Personalia Dan Sumberdaya Manusia. Yogyakarta:BpfeHarahab, Delila Fitri. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi OnlineTerhadapminat Beli Konsumen Mobil Second Di Dealer BossmobilindoKecamatan Rimbo Bujang Kabupaten Tebo. Jirnal Agri Sains Vol. 1 No. 01Hasdianah.(2013). Autis pada anak. Yogyakarta: Nuha MedikaHerlina, V. (2019). Panduan Praktis Mengolah Data Kusioner MenggunakanSPSS.Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.Hirmawan Dan Hetty Karunia Tunjungsari. (2019). Pengaruh Kesadaran KesehatanDan Produk Makanan Terhadap Minat Beli Restoran Vegetarian DenganVariabel Moderasi Religiusitas Di Indonesia. Jurnal Manajemen Bisnis DanKewirausahaan, 2(6).10.24912/Jmbk.V2i6.4909Hudha, Adrian Nur. (2018). Promosi Melalui Media Sosial Terhadap Minat Beli(Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial Instagram Terhadap Minat BeliKuliner Pada Followers Akun @Kulinerdisolo Di Kota Surakarta. Uns-Fak.Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Jur. Ilmu Komunikasi-D0211010-2018Indriantoro, Nur., dan Supomo, Bambang. (2013). Metodologi Penelitian BisnisUntuk Akuntansi & Manajemen. Yogyakarta: BPFE.InstagramherbalifeIndonesia.(2022).Retreviedfromhttps://www.instagram.com/herbalifeindonesiaofficial/JohnO.Agwunobi.(2021).HerbalifeAnnualReport.https://www.annualreports.com/Company/herbalife-ltdKitresnaningdian, Firdha Dan Albari. (2012). Peran Kesadaran Kesehatan Dan Perhatian Pada Keamanan Makanan Terhadap Sikap Dan Minat KonsumenDalam Membeli Makanan Organik. Jurnal.Um-Palembang.Ac.IdKitresnaningdian, Firdha dan Albari.(2012). Peran Kesadaran Kesehatan danPerhatian Pada Keamanan Makanan Terhadap Sikap dan Minat KonsumenDalam Membeli Makanan Organik.Jurnal.um-palembang.ac.idKotler Dan Amstrong. (2014). Principles Of Marketing Fifteenth Edition. England:Pearson.Kotler Dan Amstrong. (1997). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.Kotler Dan Amstrong. (2001). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi Keduabelas, Jilid 1.Jakarta: ErlanggaKotler, P., And Keller, K.L., 2003, Manajemen Pemasaranedisi 12, Cetakan Iii.Alihbahasa Oleh Benyamin MolanKotler, Philip And Kevin Lane Keller. (2016). Marketing Management. 15th Edition.New Jersey: Pearson Education, Inc.Kotler, Philip And Kevin LaneKeller. (2016). MarketingManagement. 15th Edition.New Jersey: PearsonEducation, Inc.Kumalasari,H & Sjafei. (2012). Analyzing The Effect Of Health And AppearanceConsciousness On Intention To Calculate Calorie Information If Displayed AtFast Food Restaurant Menu. Nj /Journal Of Business Strategy And Execution,4(2), 115-142Kumalasari,H&Sjafei.(2012).AnalyzingTheEffectOfHealthAndAppearanceConsciousnessOnIntentionToCalculateCalorieInformation If Displayed At Fast Food Restaurant Menu. Nj/JournalOf Business StrategyAndExecution, 4(2), 115-142Lismanizar & Sorayanti. U. (2018). Pengaruh Keamanan Pangan, KesadaranKesehatan, Nilai Yang Dirasakan Dan Harga Terhadap Niat Beli MakananCepat Saji Pada Konsumen Kfc Di Kota Banda Aceh. Jurnal Ilmiah MahasiswaEkonomi Manajemen, Vol. 3, No. 2 Mei:86-97Lismanizar&Sorayanti. U. (2018). Pengaruh Keamanan Pangan, KesadaranKesehatan, Nilai Yang Dirasakan Dan Harga Terhadap Niat Beli MakananCepat Saji Pada Konsumen Kfc Di Kota Banda Aceh. Jurnal Ilmiah MahasiswaEkonomi Manajemen, Vol. 3, No. 2 Mei:86-97Lupiyoadi, Rambat. (2001). Manajemen Pemasaran Jasa: Teori Dan Praktek. EdisiPertama. Jakarta: Salemba Empat.Lupiyoadi, Rambat. (2001). Manajemen Pemasaran Jasa: Teori Dan Praktek. EdisiPertama. Jakarta: Salemba Empat.Maoyan Et Al. (2014). Consumer Purchase Intention Research Based On SocialMedia Marketing. International Journal Of Business And Social Science. Vol. 5No. 10 (1).Mowen, John C Dan Michael Minor. (2012). Perilaku Konsumen. Dialih BahasakanOleh Dwi Kartika Yahya. Jakarta: Erlangga.Mowen, John C Dan Michael Minor. (2012). Perilaku Konsumen. Dialih BahasakanOleh Dwi Kartika Yahya. Jakarta: Erlangga.Nasrullah, Rulli.(2015). Media Sosial, Persfektif Komunikasi, Budaya, DanSosioteknologi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.Nurhayati, dan Wahyu, W. M. (2012). Analisis Faktor-Faktor Yang MemprngaruhiMinat Beli Ulang Masyarakat Terhadap Produk Handphone. Value Added: Vol8, No 2. Universitas Muhammadiyah SemarangNeti, Sisira. (2011). Social Media And Its Role In Marketing. International JournalOf Enterprise Computing And Business Systems Issn. 1:1- 15.Neti, Sisira. (2011). Social Media AndItsRole In Marketing. International JournalOfEnterprise ComputingAnd Business Systems Issn. 1:1- 15.Peter, J Paul dan Olson, J.C. (2014). Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.Salemba Empat.Petrescu, Daciana Crina., Vermeir, Iris., Petrescu, Ruxanda Malina. (2019).Consumer Understanding Of Food Quality, Healthiness, EnvironmentalImpact: A Cross-National Perspective. International Journal Of EnvironmentalResearch And Public Health.Purnomo, A. D., & Widiantoro, T. (2021). The effect of product quality on healthawareness and repurchase intention of functional food. Journal of HealthSciences, 9(1), 1-9.Putri, Andhini Aurelia & Prayoga, Diansanto. (2021). Pemasaran SosialMenggunakan Media Sosial Dalam Upaya Pencegahan Penularan Covid-19:Tinjauan Literature. Media Masyarakat Indonesia 20(2).Qayyumi, Umikulsum Pinkan. (2021). Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial(Instagram, Tiktok dan Youtube) dan Electronic Word of Mouth TerhadapMinat Beli Pada Bittersweet by Najla. (Studi kasus pada pengguna media sosialInstagram, Tiktok dan Youtube di Kota Yogyakarta). Skripsi thesis, SanataDharma University.Ramdani, Irham & Tiris sudrartono. (2021). Pengaruh Promosi Media SosialTerhadap Minat Beli Kembali Ikan Cupang Di Bettacuco Bandung. JurnalIlmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Vol. 5 No. 3, 2021.Rangkuti .(2019). Riset Pemasaran. Jakarta: Gramedia Pustaka.Rangkuti .(2019). Riset Pemasaran. Jakarta: Gramedia Pustaka.Santi, Ellsa Rahma dan Akhmad Supriyanto. (2020). Pengaruh Kualitas Produk,Kepuasan Pelanggan dan Promosi Online Terhadap Minat Beli Ulang (StudiKasus Pada Sate Taichan Banjar D'Licious). Jurnal Sains Manajemen danKewirausahaa, Vol. 4 No. 1Satria, Arief Adi. (2017). Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Produk TerhadapMinat Beli Konsumen Pada Perusahaan A-36. Jurnal Manajemen Dan Start-UpBisnis. Vol. 2. No. 1Schiffman & Kanuk. (2004). Perilaku Konsumen (Edisi 7). Jakarta: PrenticeHallabzari.Setiawati, Linda & Mulyati, Isah Bela. (2020). Pengaruh Kampanye Media SosialTerhadap Tingkat Kesadaran Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata UniversitasPendidikan Indonesia Mengenai Covid-19. Jurnal Kehumasan.Siyoto, S. (2015). Dasar Metodologi Penelitian. Yogyakarta: Literasi MediaPublishing.Siyoto, Sandu. (2015). Dasar Metodologi Penelitian. Yogyakarta: LiterasiMediaPublishing.Sulistyari, Ikanita Novirina. (2012). Analisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk,Dan Harga Terhadap Minat Beli Produk Oriflamme (Studi Kasus MahasiswiFakultas Ekonomika Dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas DiponegoroSemarang), Diponegoro Journal of Management, Vo. 1No. 1Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PTAlfabet.Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung:AlfabetaSuryani, A.N. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Herbalife Terhadap KeputusanPembelian Konsumen Pada Club Sehat Sky Town. Jurnal Admika Volume 5,No.1.Thanki, Heena, et al. (2022). Sustainable Consumption: Will They Buy It Again?Factors Influencing the Intention to Repurchase Organic Food Grain. Foods2022, 11, 3046. https://doi.org/10.3390/foods11193046Tjiptono, Fandy, Gregorius Dan Dadi Adriana. (2008). Pemasaran Strategik.Tjiptono, Fandy. (2014). Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, Dan Penelitian.Yogyakarta: Andi Offset.Top Brand Award.(2022). Top Brand Index Susu Diet Khusus.https://www.topbrandaward.com/top-brand-index/Vashti, Hannah & Tony Antonio. (2021). The Role of Price Promotion andProductQuality in Influencing the Intention toRepurchase Cok-Kis Cookies.International Conference on Entrepreneurship (ICOEN)Volume 2021. DOI10.18502/kss.v5i5.8831Wibisaputra, Aditzya. (2011). Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Minat BeliUlang Gas Elpiji 3 Kg (di PT. Candi Agung Pratama Semarang). Skripsi.Semarang: Universitas Diponegoro.Widarini, Dwi A. (2019). Pemanfaatan Media Sosial Dalam Sosialisasi KesehatanReproduksi Dan Nutrisi Untuk Perempuan. Jurnal Komunikasi Pembangunan,Volume 17 No.1.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA (STUDI PADA MAHASISWA PPAPK Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tanjungpura)
No full textABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa (studi pada mahasiswa PPAPK fakultas ekonomi dan bisnis universitas tanjungpura). Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa PPAPK fakultas ekonomi dan bisnis universitas tanjungpura. Sampel dalam penelitian ini adalah 110 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Model analisis data yang digunakan adalah Analisis Regresi Linier Berganda.Berdasarkan hasil pengujian hipotesis disimpulkan bahwa tangibel, empati, responsiveness dan assurance berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. Sedangkan hasil pengujian hipotesis variabel reliability tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa, sehingga perlu meningkatkan pelayanan yang cepat dan akurat serta kemudahan mendapatkan akses informasi yang disediakan. Kata kunci : tangibel, empati, reliability, responsiveness, assurance dan kepuasan DAFTAR PUSTAKA Ai, Lili, Yuliati. (2016). “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada JNE Cabang Bandung”. Jurnal Manajemen Fakultas Komunikasi dan Bisnis Universitas Telkom, Volume 11, No. 2.Ali, Hasan. 2008. Manajemen Pemasaran dan Marketing. Bandung: Alfabeta.Ardiawan, Peni. (2018). Pengaruh kualitas pelayanan, fasilitas, dan lokasi terhadap kepuasan konsumen pada lapangan futsal mareno 2 ngunut Tulungagung Tahun 2017. Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri.Budi Yulianto, N. A., Maskan, M., & Utaminingsih, A. (2018). Metodologi Penelitian Bisnis. Malang.Endang, E., & Cholidah, LN. (2017). Pengaruh Fasilitas Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Penumpang Di Terminal Rajekwesi Bojonegoro. Jurnal Teknika, 9 (2), 6 Halaman.Fadhli, A. (2018). In A. Fadhli, Manajeman Hotel Syariah (p. 11). Yogyakarta: Gava Media.Fandi, Tjiptono. (2014). Service, Quality & Satisfaction. Edisi 3. Yogyakarta: Penerbit Andi.Ferdinan, A. (2006). In Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian Untuk Skripsi, Tesis dan Disertai Ilmu Manajemen (p. 231). Semarang: Penrbit Universitas Diponegoro.IL Sofyan, A. Pradhanawati, and HS Nugraha, "Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas, Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening pada Star Clean Car Wash Semarang," Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, vol. 2, 2 Maret 2013.Ismail, F. (2018). Statistika Untuk Penelitian Pendidikan. Jakarta: Prenadamedia.Kotler, Philip, 2000. Manajemen Pemasaran, Edisi Milinieum, Edisi Kesepuluh, Edisi Bahasa Indonesia, PT. Prenhallindo, Jakarta.Kotler, Philip. 2008. Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid 2. Jakarta: Indeks.Lupiyoadi, R., & A, H. (2011). In R. Lupiyoadi, & H. A, Manajemen Pemasaran Jasa. Edisi Kedua (p. 65). Jakarta: Salemba Empat.Mongkaren, Steffi. (2013). “Fasilitas dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pengguna Jasa Rumah Sakit Advent Manado”. Jurnal EMBA, Vol. 1 No.4.Prasetyo, E., & Wahyuddin, M. (2003). Pengaruh kepuasan dan motivasi terhadap produktvitas kerja karyawan Riyadi Palace Hotel Surakarta. Solo: eprints.ums.ac.id.Rezeki, S., & Reza. (n.d.). Strategi Komunikasi "Change Management" (Studi Kasus: Perubahan Konsep Bisnis dari Hotel Konvensional ke Hotel Syariah). Jurnal Semai Komunikasi Vol. II No. 1.Simamora, Hendry. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jogjakarta: STIE YKPM.Simamora, Henry. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. STIE YKPN. Yogyakarta. Simons, J. C., & Buitendach, J. H. (2013). Psychological capital, work engagement and organisational commitment amongst call centre employees in South Africa. SA Journal of Industrial Psychology, 39(2): 1-12. Sindi Larasati dan Alini Gilang (2014). Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Wilayah Telkom Jabar Barat Utara (Witel Bekasi), Jurnal Manajemen dan Organisasi, Vol.V, No 3, Hal.212, Desember.Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Suparman, D.R, dkk. (2023). “Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan PT. Bekaert Indonesia Karawang”. Bisma: Jurnal Manajemen, Vol. 9 No. 1, April 2023. Suparman, D.R., D. Jajang, & S.H.G Wahyduin, (2023). Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan PT Bekaert Indonesia Karawang. Bisma: Jurnal Manajemen, Vol. 9 No. 1, April 2023 P-ISSN: 2476-8782Sutrisno, Edy. (2016). “Manajemen Sumber Daya Manusia”. Kencana Prenada Media Group, Jakarta. Syauta, J. H., Troena, E. A., Setiawan, M. & Solimun (2012). The Influence of Organizational. Tambunan, Anggiat Parluhutan, dkk. (2020). “Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Lotte Shopping Indonesia Di Medan”. Jurnal Ilmiah Methonomi, Volume 6 Nomor 1 (2020). Toly, A. A. (2001). Analisis faktor-Faktor yang Mempengaruhi Turnover Intention pada Staff Kantor Akuntan Publik. Jurnal Akuntansi dan Keuangan: 102-125. Turnover Intention. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, 5(11): 51-66. Winston Inc. Wandi, Didi, dkk. (2022). “Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan Jasa Pengiriman di Kota Serang Indonesia”. Journal of Management and Business Review, Volume 19, Nomor 1 (2022) Hal: 80-91. Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja, Edisi Kelima. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada.Sopiatin, Popi. 2010. Manajemen Belajar Berbasis Kepuasan Siswa. Bogor: Ghalia Indonesia.Sugiyono. (2012). Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: ALFABETA.Sunyoto, D. (2013). In Perilaku Konsumen (Panduan Riset Sederhana Untuk Mengenali Konsumen) (p. 35). Jakarta: PT. Buku Seru.Tjiptono, F. (2016). Service, Quality & Satisfaction. Yogyakarta: CV. Andi Offset.Widarjono, A. (2010). In Analisis Statistika Multivariat Terapan. Edisi Pertama (p. 85). Yogyakarta: UPP STIM YKPN.Wijaya, T. (2011). In T. Wijaya, Manajemen Kualitas Jasa (p. 52). Jakarta: Kembangan.Yazid. (2005). Pemasaran Jasa: Konsep dan Impelmentasi. Edisi Ketiga, Penerbit Ekonisia Fakultas Ekonomi UI, Depok
PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN, PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI RESIKO DAN KENYAMANAN LAYANAN ONLINE TERHADAP KEPERCAYAAN DAN DAMPAKNYA PADA NIAT MENGGUNAKAN ULANG (Studi Pada Pengguna Shopee PayLater)
No full textABSTRAKTechnology Acceptance Model (TAM) menyatakan bahwa persepsi kemudahan penggunaan serta persepsi manfaat dapat mendorong niat individu untuk menggunakan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat, Persepsi Resiko Kenyamanan Layanan Online Terhadap kepercayaan dan dampaknya pada Niat menggunakan Ulang. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan Shopee Pay Later. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, sampel penelitian berjumlah 100 Responden. Berdasarkan hasil penelitian, Secara parsial, dapat disimpulkan bahwa variabel persepsi kemudahan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepercayan, variabel persepsi Manfaat berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepercayan, persepsi resiko berpengaruh secara negatif dan signifikan terhadap kepercayaan, variabel kenyamanan layanan online berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepercayaan. variabel persepsi kemudahan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Niat Menggunakan Ulang, variabel persepsi Manfaat berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Niat Menggunakan Ulang, persepsi resiko berpengaruh secara negatif dan signifikan terhadap Niat Menggunakan Ulang, variabel kenyamanan layanan online berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Niat Menggunakan Ulang Serta variabel kepercayaan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Niat Menggunakan Ulang.Daftar PustakaAnnur. C. M. 2022. Ini Situs E-Commerce Dengan Pengunjung TerbanyakHttps://Databoks.Katadata.Co.Id/Datapublish/2022/09/20/Ini-Situs-E- Commerce-Dengan-Pengunjung-Terbanyak-Per-Agustus-2022. Diakses Pada 03 Februari 2023.Arikunto, S. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.Ariff, M. S. M., Sylvester, M., Zakuan, N., Ismail, K., & Ali, K. M. (2014). Consumer perceived Risk, attitude and Online Shopping behaviour; Empirical evidence from Malaysia. IOP Conference Series: Materials Science and Engineering, 58(1). https://doi.org/10.1088/1757- 899X/58/1/012007Arshgar, S.A. & Nurlatifah, H. 2020. Analisis Pengaruh Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, dan Perceived Risk terhadap Keinginan Membeli Kembali melalui e-Trust dan s-Satisfaction (Studi Kasus Pengguna Gopay pada Transaksi UMKM). Jurnal Al Azhar Indonesia Seri Ilmu Sosial, Vol.1.Bangkara, Rajendra Prasada Dan Ni Putu Sri Harta Mimba. (2016). Pengaruh Perceived Usefulness Dan Perceived Ease Of Use Pada Minat Penggunaan Internet Banking Dengan Attitude Toward Using: (Https://Ojs.Unud.Ac.Id/Index.Php/Akuntansi/Article/View/21551)Baskara, I Made Arya. & Sukaadmadja, I Putu Gede. 2016. Pengaruh Online Trust Dan Perceived Enjoyment Terhadap Online Shooping Satisfaction Dan Online Repurchase Intention, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana Bali Https://Ocs.Unud.Ac.Id/Index.Php/Manaje Men/Article/View/24434Berry, L.L., Seiders, K., &Grewal, D. (2002). Understanding service convenience. J. Mark. Am. Mark. Assoc. (AMA) 66 (3), 1–17.Caffaro, F., Micheletti Cremasco, M., Roccato, M., & Cavallo, E. (2020). Drivers Of Farmers’ Intention To Adopt Technological Innovations In Italy: The Role Of Information Sources, Perceived Usefulness, And Perceived Ease Of Use. Journal Of Rural Studies, 76(July 2019), 264–271. Https://Doi.Org/10.1016/J.Jrurstud.2020.04.028 Adipramita, Vionna & Cempena, I. Bagus, 2019, Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Perhiasan Emas Lancar Jaya Sekaran Lamongan, Jurnal Ekonomi Manajemen 17, Volume Iv Nomor 1, Universitas 17 Agustus 1945, Surabaya. Chen, S. C. & Dhillon, G. S. 2003. “Interpreting Dimensions of Consumer Trust in eCommerce, Information Technology and Management”, 4,303-318Colwell, S.R., Aung, M., Kanetkar, V., & Holden, A.L. (2008). Toward a measure of service convenience: multiple-item scale development and empirical test. Journal of Services Marketing, Vol. 22 No. 2, pp. 160-169Corritore, C.L., Kracher, B. and Wiedenbeck, S. 2003. “Online Trust: Concepts, Evolving Themes, a Model”, International Journal of Human-Computer Studies, Vol. 58, pp. 737- 758Davis, F.D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly. Vol. 13 No. 5: pp319-339Duarte, P., Silva, S.C., & Ferreira, M.B. (2018). How convenient is it? Delivering online shopping convenience to enhance customer satisfaction and encourage e-WOM. Journal of Retailing and Consumer Services 44 (2018) 161–169.Faradila , Rr. S. N., & Soesanto, Harry. 2016. Analisis Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Manfaat terhadap Minat Beli dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pengunjung Toko Online berrybenka.com di Kalangan Mahasiswa Universitas Diponegoro). Jurnal Studi Manajemen & Organisasi 13.149 – 160Ferrinadewi, Erna, 2008, Merek & Psikologi Konsumen Implikasi pada Strategi Pemasaran, edisi Pertama, Graha Ilmu, YogyakartaGhozali, Imam. 2009. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Spss “. Semarang: Undip.Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Spss”. Semarang: Badan Penerbit Universitas DiponegoroGiovanis, A., Athanasopoulou, P. and Tsoukatos, E., 2014, “The role of services fairness in the service quality - relationship quality – customer loyaltu chain”. International Journal of Service Theory and Practice, Vol.25 No.6, pp.744-766Grabner-Kräuter & Faullant, 2008, Consumer Acceptance of. Internet Banking: The Influence of Internet Trust,” International Journal of. Bank Marketing Vol.26 Iss:7, pp:483-504Hawkins, D.I., dan Mothersbaugh, D.L., 2010. Consumer Behavior: Building Marketing Strategy.11th edition. McGraw-Hill, IrwinJalilvand, R,. 2013. “The effect of electronic word of mouth on brand image and purchase intention, Marketing Intelegence and Planning”.Vol 30/No 4, Januari, hal 460 - 476.Kotler Dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi Ke 13. Jakarta: ErlanggaLestarie, N. A., Budianto, A. & Prabowo, F. H. E. 2020. Pengaruh Perceived Ease Of Use Dan Perceived Usefulness Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika. Vol. 13, No. 02.Martinez, P., Bosque, I.R. del., 2013. CSR and customer loyalty: The roles of trust, customer identification with the company and satisfaction. Int. J. Hosp. Manag.35, 89±99.McKnight, D. Harrison, Vivek Choudhury, and Charles Kacmar. 2002. Developing and Validating Trust Measure for E-Commerce: An Integrative Typology. Information System Research. Vol. 13, p334-359.Monroe. 2003. Pricing Making Profitable Decision. New York: The Mc Grawhill Companies, Inc.Mpinganjira, Mercy. (2015). Online Store Service Convenience, Customer Satisfaction and Behavioural Intentions: A Focus on Utilitarian Oriented Shoppers. Journal of Economics and Behavioral Studies, Vol. 7, No. 1, pp. 36-49.Mowen, Michael minor. (2002). Perilaku konsumen Jilid 1 Edisi Kelima. Jakarta : ErlanggaNasri, W., and Charfeddine, L. 2012. An Exploration of Facebook.Com Adoption in Tunisia Using Technology Acceptance Model (TAM) and Theory of Reasoned Action (TRA). Institute of Interdisciplinary Business Research, Vol. 4 No. 5, pp. 948-968Novindra, Ni Putu Bella & Rasmini, Ni Ketut. 2017. Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Persepsi Kegunaan Dan Computer Self Efficacy Pada Minat Penggunaan E-Spt. “E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, Vol.19.2. Mei (2017): 1116-1143.Ovo.Id/Shopee.Co.Id/Gojek.Com. 2023. Layanan. Diakses 3 Februari 2023.Palinggi, S., & Limbongan, E. C. (2020). Pengaruh Internet Terhadap Industri E- Commerce Dan Regulasi Perlindungan Data Pribadi Pelanggan Di Indonesia. Seminar Nasional Riset Dan Teknologi (Semnas Ristek), 4(1), 226.Parastanti, GP., Srikandi, K., dan Kadarisman, H. 2014. Pengaruh Prior Online Purchase experience Terhadap Trust danOnline Repurchase Intention. Jurnal Administrasi Bisnis(JAB), 16 (1): 1-7.Peter, J Paul Dan Olson, Jerry C., 2010. Consumer Behavior: Perilaku Konsumen Dan Strategi Pemasaran, Edisi Keempat, Erlangga.Peter, J. P., & Olson, J. C. (2013). Perilaku Konsumen Dan Strategi Pemasaran. Erlangga.Purnamasari, R D. A, Sasana. H & Novitaningtyas, I. 2021. Pengaruh Perceived Ease Of Use, Perceived Usefulness, Perceived Risk, Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Metode Pembayaran Paylater. Jurnal Manajemen - Vol. 13 (3) 2021, 420-430.Ramadania, R., Rosnani, T., Fauzan, R., & Darma, D. c. 2021. The Study of Perceived Risk and E-Service Convenience Towards Satisfaction and Trust of Online Academic Users in Indonesia. International Journal of Media and Information Literacy. 6(2)Rangkuti, Freddy. ((2009). Strategi Promosi Yang Kreatif Dan Analisis Kasus Integrated Marketing Communication. Jakarta: Pt. Gramedia Pustaka UtamaRumbiati.2021. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Online (Studi Pada Mahasiswa Di Kota Palembang). Jurnal Manajemen Dan Bisnis Sriwijaya Vol.19 (3).Schiffman, L & Kanuk, L. L. 2008. Perilaku Konsumen Edisi 7. Jakarta: IndeksSchiffman, L.G., & Kanuk, L.L. (2010). Consumer Behaviour (10th Ed). New Jersey, Pearson Prentice Hall.Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. L. (2015). Consumer Behavior (11th Editi). Pearson Education.Sekaran, Uma. 2006. Metodologi Penelitian Untuk Bisnis. Buku 1 Edisi 4, Jakarta: Salemba Empat.Suciani, L. P. E & Ayuni, S. N. M. 2022. Pengaruh Persepsi Harga Lifesyle, Percheived Ease Of Use And Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Herbalife Nutrition Pada Rumah Sehat Ratu Yuye Singaraja. Jurnal Daya Saing Vol. 8 No. 3.Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: AlfabetaSugiyono (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung: AlfabetaSukma, Abdurrahman Adi. 2012. “Analisis FaktorFaktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Social Networking Website”. Jurnal Ekonomi Manajemen. Fakultas Ekonomi Universitas Gunadarma.Suharman. (2019). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Melalui Aplikasi Online Start-Up Di Kota Medan. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 7(3), 260.Supomo, Bambang Dan Indriantoro, Nur, 2002, Metodologi Penelitian Bisnis, Cetakan Kedua, Yogyakara; Penerbit Bfee Ugm.Syifa. Muhammad, & Ratnasari , Ririn Tri 2020. The Effect Of Trust And Service Convenience On Behavioral Intention To Utilize Online Services Of Amil Zakat Institution. Jurnal Ekonomi Syariah Teori dan Terapan p- ISSN: 2407-1935, e-ISSN: 2502-1508. Vol. 7 No. 9.Taherdoost, H. (2018). A Review Of Technology Acceptance And Adoption Models And Theories. International Conference Interdisciplinarity In Engineering, 22, 961–962.Thuy, P. N. (2011). Using Service Convenience to Reduce Perceived Cost. Marketing Intelligence & Planning, Vol. 29 Issue: 5, pp.473-487Ummat, R & Hayuningtias, K. A. 2021. Pengaruh Kualitas Produk, Brand Ambassador Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Nature Republic. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan: Vol. 4 No. 6Wibowo, S. F,. Rosmauli. D,. & Suhud. U,. 2015. Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Fitur Layanan, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan E-Money Card (Studi Pada Pengguna Jasa Commuterline Di Jakarta). Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (Jrmsi) | Vol. 6, No. 1,Yogananda, A. S., & Dirgantara, M. B. (2017). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Untuk Menggunakan Instrumen Uang Elektronik. Diponegoro Journal Of Management, 6(4), 1-7.Zhang, Y., Fang, Y., Wei, K., Ramsey, E., McCole, P., & Chen, H., 2011. Repurchase intention in B2C e-commerceA relationship quality perspective. Information & Management, 48(6), 192– 200
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION (Pada Karyawan Alfamart)
No full textThis study aims to test and analyze the effect of Job Satisfaction and Organizational Commitment on Turnover Intention (On Alfamart Employees). This type of research is a survey using descriptive methods with a quantitative approach to test between variables. The population in this study were Alfamart Employees in the Pontianak City Region with a sample size of 60 respondents. The sampling technique used is simple random sampling with data analysis techniques are descriptive statistical analysis, classical assumption test, statistical test f, partial test (t test), and coefficient of determination test (R2) using SPSS 29 and SPSS 25 for windows. The results showed that the coefficient of determination of job satisfaction (X1) was -0,078, so it was said that the direction of the influence of the job satisfaction variable (X1) on turnover intention (Y) was negative. While the coefficient of determination of organizational commitment (X2) is 0,068, so it is said that the direction of the influence of the organizational commitment variable (X2) on turnover intention (Y) is positive. The ability of the independent variables (X) to explain their influence on the turnover intention variable (Y) is 14%, while the remaining 86% is explained by other variables that are not determining factors in this research model.Keywords: Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Turnover Intention.DAFTAR PUSTAKAAmanda Ratu Maslini, S. K. (2019). Variabel-Variabel Penentu Turnover Intention Karyawan Pada PT X. AGORA, 7(1), 1-6.Anak Agung Bagus Alit Sidi Mantra, A. G. (2021). Peran Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Mediasi Pada Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan. E-Jurnal Manajemen, 10(6), 518-539.Anak Agung Dwi Widyani, N. P. (2019). The Mediating Role Of Turnover Intention on The Relationship Between Job Satisfaction and Employee Performance: Evidence From KSU Sinar Dana Mandiri Employees. International Journal of Applied Business & International Management, 4(3), 15-22.Ardithya Bimaputra, P. (2019). Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan Kerja, dan Motivasi Kerja Terhadap Turnover Intention. 1-14.Azmi, M. S. (2022, April 5). The Factors That Influence Turnover Intention Among Workers in Cosmo Hotel, Kuala Lumpur. International Journal Of Health Sciences, 6(2), 4209-4217.Azzizah H., &. I. (2018). Hubungan Antara Komitmen Organisasi Dengan Intensi Turnover Pada Karyawan Retail Di PT X. Character: Jurnal Psikologi, 5(2), 1-5.Ekhsan, M. (2019, September 15). The Influence Job Satisfaction and Organizational Commitment On Employee Turnover Intention. Journal of Business, Management, and Accounting, 1(1), 48-55.Griffeth, R. W. (2000). A Meta-Analysist Of Antecedents and Correlates of Employee Turnover: Update, Moderator Tests, and Research Implications for The Next Millenium. Journal Of Management, 26(3), 463-488.Javed M., B. R. (2014). Determinants Of Job Satisfaction and It's Impact On Employee Performance and Turnover Intentions. International Journal of Learning & Development, 4(2), 120-140.Khusk, A. A. (2021, April 27). Game of Organizational Politics Leading to Turnover Intention. Journal of Advanced Research in Economics and Administrative Sciences, 2(3), 35-49.Laura, N. (2021, Desember ). Pengaruh Keadilan Organisasi dan Employer Branding Terhadap Turnover Intention Dengan Employee Engagement Sebagai Variabel Mediasi. Media Studi Ekonomi, 24(2), 1-14.Muhammad Syaifudin, N. A. (2020, Oktober). Studi Faktor Anteseden Turnover Intention. Jurnal Dinamika Ekonomi dan Bisnis, 17(2), 159-171.Nida Kania Fauzia, M. (2020, April). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Turnover Intention. Jurnal Riset Bisnis dan Investasi, 6(1), 33-42.Novel Clara, M. N. (2021). Pengaruh Beban Kerja Melalui Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Swalayan Valentine Di Kairatu. AGORA, 9(2).Nurjaya, H. E. (2020, November). The Effect of Work Stress and Work Conflict on Employees Turnover Intention In Middle Small Micro Enterprise (MSMEs) In South Tangerang Region. International Journal of Educational Administration, Management, and Leadership, 1(2), 51-62.Nurwahidah, J. M. (2020, September). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Organisasi Bank Syariah: Peran Turnover Intention Sebagai Variabel Intervening. Economics: Journal of Economics and Business, 4(2), 295-302.Oktavia, A. (2022, April). Pengaruh Lingkungan Kerja, Budaya Kolaboratif, dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada PT. Graha Megatama Indonesia selama Pandemi Covid-19. Owner: Riset & Jurnal Akuntansi, 6(2), 2085-2100.Ong W., S. A. (2023, November). Beban Kerja, Komitmen Organisasi, dan Turnover Intention: Kepuasan Kerja Sebagai Pemediasi. Jurnal Manajemen Marnatha, 23(1), 99-108.Pistariasih N P E, A. I. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Terhadap Turnover Intention. E-Jurnal Manajemen, 11(2), 297-317.Porter L. W., S. R. (1974). Organizational Commitment, Job Satisfaction, and Turnover Among Psychiatric Technicians. Journal Of Applied Psychology, 59(5), 603-609.Putu Shinta Agustinningtyas, I. G. (2020, September). The Mediating Of Job Satisfaction on Effect Of Organizational Commitment and Compensation Turnover. International Research Journal of Management, IT & Social Sciences, 7(5), 46-61.Samreen Gilani, A. R. (2020, Maret). Role Ambiguity, Goal Orientation and Turnover Intention among Faculty Members of Private Sector Universities. Technium Social Sciences Journal, 5, 122-150.Shore L. M., &. M. (1989). Job Satisfaction and Organizational Commitment in Relations To Work Performance and Turnover Intentions. Human Relations, 42(7), 625-638.Sukaris, M. P. (2020, April). Meningkatkan Kinerja Karyawan Melalui Keterikatan, Budaya Organisasi, dan Gaya Kepemimpinan. Jurnal Ekonomi-Manajemen-Akuntansi, 16(1), 15-21.Tampubolon V S, S. E. (2020, 9 7). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan PT. BUM Divisi PMKS. Business Management Journal, 16(2), 65-80.Tett R. P., &. M. (1993). Job Satisfaction, Organizational Commitment,. Personnel Psychology, 46, 259-293.Tjendra, I. W. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja dan Komitmen Organisasional Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan UFO Elektronik Surabaya. AGORA, 7(1), 1-5.Yuningsih, N. (2020, Februari). The Effect Of Job Satisfaction, Career Development, and Commitment To Turnover Intention In Cakrawala Mitra Bersama. Journal Of Research in Business, Economics, and Education, 2(1), 380-390
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KOMITMEN ORGANISASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI SEKRETARIAT DAERAH BAGIAN UMUM KABUPATEN KAYONG UTARA
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, komitmen organisasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai di Sekretariat Daerah Bagian Umum Kabupaten Kayong Utara. Pengembangan sumber daya manusia (SDM) yang efektif sangat penting untuk mencapai tujuan organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi menggunakan program SPSS untuk menguji hipotesis. Data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada pegawai Sekretariat Daerah Bagian Umum Kabupaten Kayong Utara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, di mana implementasi gaya kepemimpinan yang efektif oleh pemimpin akan meningkatkan kinerja pegawai. Komitmen organisasi juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, di mana pegawai yang memiliki komitmen organisasi yang baik cenderung lebih semangat dalam bekerja, yang berujung pada peningkatan kinerja. Selain itu, disiplin kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, di mana pegawai yang disiplin dalam bekerja menunjukkan kinerja yang lebih baik. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan ilmu manajemen sumber daya manusia, serta memberikan manfaat praktis bagi instansi terkait, akademisi, peneliti, dan pihak lain dalam memahami pentingnya gaya kepemimpinan, komitmen organisasi, dan disiplin kerja dalam meningkatkan kinerja pegawai. Kata Kunci: Gaya kepemimpinan, komitmen organisasi, disiplin kerja, dan kinerja pegawai.
PENGARUH WORKLOAD, PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT, DAN ORGANIZATIONAL BASED SELF-ESTEEM TERHADAP WORK ENGAGEMENT (Studi kasus pada PT. Perusahaan Negara XIII – PKS Parindu)
No full textPenelitian ini dilatar belakangi oleh rendahnya tingkat work engagement di Indonesia. Rendahnya tingkat work engagement disebabkan oleh tuntutan pekerjaan, sumber daya pekerjaan, dan sumber daya pribadi yang tidak seimbang. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Workload, Perceived Organizational Support, dan Organizational Based Self-Esteem Terhadap Work Engagement pada PT. Perusahaan Negara XIII – PKS Parindu. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif asosiatif dan Teknik pengambilan data yaitu data Primer dan sekunder dengan teknik penyebaran kuesioner dilakukan dengan penyebaran angket yang diberikan secara langsung kepada responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 57 orang karyawan. Analisis data pada penelitian ini terdiri dari analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji koefisien determinasi, uji f, dan uji t dengan menggunakan SPSS versi 26. Berdasarkan Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Workload berpengaruh positif dan signifikan terhadap Work Engagement (2) Perceived Organizational Support berpengaruh positif dan signifikan terhadap Work Engagement, (3) Organizational Based Self-Esteem berpengaruh positif dan signifikan terhadap Work Engagement.Kata Kunci: Workload, Perceived Organizational Support, Organizational Based Self-Esteem, Work Engagement. DAFTAR PUSTAKAAdhar, S.F. (2021). Pengaruh job demands dan personal resources terhadap work engagement pada pegawai di perusahaan daerah air minum (pdam) tirta jeneberang.Akintunde, A. (2016). Organizational Based Self-Esteem, Work Locus Of Control And Organizational Culture As Predictors Of Work Engagement Among Paramilitary Personnel In The Federal Capital Territory.Ali, N. (2021). Peran Beban Kerja dalam Memoderasi Pengaruh Religiositas Terhadap Keterikatan Kerja. Jihbiz: Jurnal Ekonomi, Keuangan dan Perbankan Syariah, 5(1), 42-56.Aprilianingsih, A., & Frianto, A. (2022). Pengaruh Job Demands dan Job Resources terhadap Work Engagement pada Tenaga Kependidikan Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 173-184.Ardianto Iridiastadi; Yassierli; Nia. (2014). Ergonomi : suatu pengantar/ penulis, Hardianto Iridiastadi, Yassierli ; editor, Nia. Bandung :: Remaja Rosdakarya.Avianti, D. S., & Hatta, M. I. (2022). Pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Work Engagement pada Karyawan Hospitality Industry. Psychology Science (vol.2) No. 2, pp. 178-185.Ayu, D. R., Maarif, M. S., & Sukmawati, A. (2015). Pengaruh job demands, job resources dan personal resources terhadap work engagement. Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM), 1(1), 12-12.Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2008). Towards a model of work engagement. Career development international, 13(3), 209-223.Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2017). Job demands–resources theory: Taking stock and looking forward. Journal of occupational health psychology, 22(3), 273.Bakker, A. B., & Leiter, M. P. (Eds.). (2010). Work engagement: A handbook of essential theory and research. Psychology press.Budiasa, I. K. (2021). Beban Kerja dan Kinerja Sumber Daya Manusia. Jawa Tengah: CV. Pena PersadaDwitasari, A. I., Ilhamuddin, I., & Widyasari, S. D. (2015). Pengaruh perceived organizational support dan organizational-based self esteem terhadap work engangement. Mediapsi, 1(1), 40-50.Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied psychology, 71(3), 500.Eisenberger, R., Stinglhamber, F., Vandenberghe, C., Sucharski, I. L., & Rhoades, L. (2002). Perceived supervisor support: contributions to perceived organizational support and employee retention. Journal of applied psychology, 87(3), 565.Elfitasari, N., & Mulyana, O. P. (2020). Hubungan antara persepsi terhadap beban kerja dengan work engagement pada karyawan. Character: Jurnal Penelitian Psikologi, 7(1).Ersa, A. A. P. (2021). Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Work Engagement Karyawan Pada PT. Tamora Agro Lestari Kuantan Singingi (Doctoral dissertation, Universitas Islam Riau).Fabiola, A. Z., & Prakoso, H. (2022, January). Pengaruh Organization Based SelfEsteem terhadap Work Engagement. In Bandung Conference Series: Psychology Science (Vol. 2) No. 1, pp. 557-566.Fairnandha, M. M. (2021). Pengaruh perceived organizational support, job demands, dan job satisfaction terhadap work engagement. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 920-930.Fajriani, A., & Septiari, D. (2015). Pengaruh beban pekerjaan terhadap kinerja karyawan: Efek mediasi burnout. Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis, 3(1), 74-79.Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Yogyakarta: Universitas Diponegoro. Edisi 9). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 490.Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariete SPSS 25.Greenberg, J., & Baron, R. A. (2008). Behavior in organizations. (No Title).Harry, A. M., & Hermawan, A. M. C. (2014). Pengaruh kompensasi, status/pengakuan, dan kesempatan berkembang terhadap tingkat employee engagement pada karyawan Universitas Sanata Dharma. Universitas Atmajaya.Hendri, M. I. (2019). The mediation effect of job satisfaction and organizational commitment on the organizational learning effect of the employee performance. International Journal of Productivity and Performance Management, 68(7), 1208-1234.Idawani, C., Musnadi, S., & Ibrahim, M. (2018). Pengaruh Kompetensi, Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Work Engagement Dan Implikasinya Pada Kinerja Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang Aceh. Jurnal Magister Manajemen, 2(3), 264-271.Iksan, N., Widodo, S., & Praningrum, P. (2020). Pengaruh sumber daya pekerjaan, sumber daya individu dan beban kerja terhadap keterikatan kerja dan dampaknya pada kinerja pegawai sekretariat daerah Kabupaten Seluma. The Manager Review, 2(2), 52-67.Jaya, M. R., Prakoso, H., & Putra, V. S. (2020). Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Work Engagement Pada Karyawan Marketing di PT. Len Industri. Prosiding Psikologi 10(v6i2), 24480.Johari, J., Tan, F. Y., & Zulkarnain, Z. I. T. (2018). Autonomy, workload, work-life balance and job performance among teachers. International Journal of Educational Management, 32(1), 107-120.Jumalia Oktaviana, D., & Amir, M. (2016). Hubungan Antara Beban Kerja Dengan Keterlibatan Kerja (Doctoral dissertation, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA).Kahn, W. A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of management journal, 33(4), 692-724.Kim, H. M. (2012). The structural relationships of work engagement with its antecedents and consequences in the Korean business organization context.Kreitner, R., & Kinicki, A. (2003). Perilaku Organisasi, Dalam: Early Suandy (penterjemah). Jakarta: Salemba Empat.Kurniawati, I. D. (2014). Masa kerja dengan job engagement pada karyawan. Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan, 2(2), 311-324.Kurtessis, J. N., Eisenberger, R., Ford, M. T., Buffardi, L. C., Stewart, K. A., & Adis, C. S. (2017). Perceived organizational support: A meta-analytic evaluation of organizational support theory. Journal of management, 43(6), 1854-1884.Macey, W. H., Schneider, B., Barbera, K. M., & Young, S. A. (2011). Employee engagement: Tools for analysis, practice, and competitive advantage. John Wiley & Sons.Dwitasari, A. I., Ilhamuddin, I., & Widyasari, S. D. (2015). Pengaruh perceived organizational support dan organizational-based self esteem terhadap work engangement. Mediapsi, 1(1), 40-50.Mawaddah, N. (2019). Pengaruh Perceived organizational support Dan Organizational-Based Self Esteem Terhadap Work Engagement. Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar. Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar.Mina, M. (2021). Pengaruh beban kerja dan persepsi dukungan organisasi terhadap work engagement pada guru SMP YPM 2 Sukodono dimasa pandemi (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).Mufarrikhah, J. L., Yuniardi, M. S., & Syakarofath, N. A. (2020). Peran perceived organizational support terhadap work engagement karyawan. Gadjah Mada Journal of Psychology (GamaJoP), 6(2), 151-164.Pierce, J. L., & Gardner, D. G. (2004). Self-esteem within the work and organizational context: A review of the organization-based self-esteem literature. Journal of management, 30(5), 591-622.Pierce, J. L., Gardner, D. G., Cummings, L. L., & Dunham, R. B. (1989). Organization-based self-esteem: Construct definition, measurement, and validation. Academy of Management journal, 32(3), 622-648.PortalHR. “Gawat! Pekerja di Indonesia 80% Not Engaged, Lantas Apa Solusinya?”. https://portalhr.com/survei/gawat-pekerja-di-indonesia-80- not-engaged-lantas-apasolusinya/.Putra, A. S. (2012). Analisis Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Marketing dan Kredit PT. WOM Finance Cabang Depok.Rahmayani, W. E. (2021). Pengaruh Perceived Organizational Support, Dukungan Atasan Dan Work Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Selama Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Pada ASN Dan PNS Di Kabupaten Jepara).Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Perilaku organisasi, Jakarta: salemba empat.Rotich, R. K. (2016). The Impact Of Organizational-Based Self Esteem on Work Engagement Among State Corporations Employees In Kenya. Europen Journal of Business and Management, 8(15), 114-124.Saks, A. M., & Gruman, J. A. (2014). What do we really know about employee engagement?. Human resource development quarterly, 25(2), 155-182.Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., & Salanova, M. (2006). The measurement of work engagement with a short questionnaire: A cross-national study. Educational and psychological measurement, 66(4), 701-716.Sigit, S. (2003). Perilaku Organisasional. Fakultas Ekonomi Universitas Sarjanawiyata Taman, Yogyakarta.Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D. Bandung:Alfabeta.Sugiyono, P. D. (2017). Metode penelitian bisnis: pendekatan kuantitatif, kualitatif, kombinasi, dan R&D. Penerbit CV. Alfabeta: Bandung, 225, 87.Tims, M., Bakker, A. B., & Derks, D. (2013). The impact of job crafting on job demands, job resources, and well-being. Journal of occupational health psychology, 18(2), 230.Utari, H. D., Prakoso, H., & Putera, V. S. (2021). Pengaruh perceived organizational support terhadap work engagement pada karyawan produksi. Prosiding Psikologi, 7(1), 134-139.Wollard, K. K., & Shuck, B. (2011). Antecedents to employee engagement: A structured review of the literature. Advances in developing human resources, 13(4), 429-446.Yungsiana, I. (2013). Pengaruh Psychological Capital dan Organizational-Based Self Esteem terhadap Work Engagement (Doctoral dissertation, Universitas Brawijaya)Xanthopoulou, D., Bakker, A. B., Demerouti, E., & Schaufeli, W. B. (2009). Reciprocal relationships between job resources, personal resources, and work engagement. Journal of Vocational behavior, 74(3), 235-244.TRANSLATE with x EnglishArabicHebrewPolishBulgarianHindiPortugueseCatalanHmong DawRomanianChinese SimplifiedHungarianRussianChinese TraditionalIndonesianSlovakCzechItalianSlovenianDanishJapaneseSpanishDutchKlingonSwedishEnglishKoreanThaiEstonianLatvianTurkishFinnishLithuanianUkrainianFrenchMalayUrduGermanMalteseVietnameseGreekNorwegianWelshHaitian CreolePersian // TRANSLATE with COPY THE URL BELOW Back EMBED THE SNIPPET BELOW IN YOUR SITE Enable collaborative features and customize widget: Bing Webmaster PortalBack/
PENGARUH INOVASI PRODUK, PENGETAHUAN PRODUK, CITRA MEREK DAN GAYA HIDUP TERHADAP MINAT BELI SMARTPHONE IPHONE DI KOTA PONTIANAK
No full textiPhone is one of the most famous smartphone brands in the world smartphone market. The success of iPhone in the world smartphone market is also the influence of various aspects. Innovations that are continuously made by Apple, product knowledge that can be easily accessed by consumers, brand image that has been attached to consumers' minds about iPhone, and consumer lifestyles that can be considered consumptive of certain products. This encourages someone to decide to buy a product which leads to buying interest so that this study aims to determine the effect of product innovation, product knowledge, brand image and lifestyle on buying interest in iPhone smartphones in Pontianak City. This study uses quantitative research methods. The population in this study were the people of Pontianak City. The sample in this study were 100 respondents and sampling using purposive sampling technique. Data collection was carried out by distributing questionnaires online using Google Form. The data analysis model used in this study is multiple linear regression test by conducting instrument test, classical assumption test, and hypothesis testing with the help of SPSS 25 program. Based on the hypothesis testing conducted, it can be concluded that product innovation, product knowledge, brand image and lifestyle have a significant effect on purchase intention.Alfian, R., Kurnia, D., Masitoh, M. R., & Huddin, M. N. (2020). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Dan Inovasi Produk Terhadap Minat Beli Konsumen (Survey Pada Followers Instragram Mcdonald’s Indonesia). Jurnal Ekonomi Vokasi, 4(1), 23–37.Anggraini, A., Hawik Indiworo, R., & Violinda, Q. (2022). Pengaruh Citra Merek, Inovasi Produk Dan Kepercayaan Merek Terhadap Minat Beli Produk Smartphone Samsung (Studi Kasus Pada Mahasiswa Upgris). MANABIS (Jurnal Manajemen Dan Bisnis), 1(3), 244–249.Annisa, I. T., & Wijaya, A. P. (2019). Pengaruh Keterlibatan Dan Pengetahuan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Jamu Masuk Angin Kemasan. Management Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen, 14(2), 122–137.Banne, D., Astaginy, N., Stiadi, M., & Penulis, K. (2023). Service Quality And Product Innovation On Interest In Buying Suzuki Brand Motorcycles In Kolaka. Journal of Economics and Business Management, 2(4), 51–64.Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 edisi ke-9.Hidayah, M. A. B. N., Soebiantoro, U., & Zawawi, Z. (2023a). Pengaruh Gaya Hidup, Citra Merek, dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Smartphone Iphone. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(2), 3993–4003.Hidayah, M. A. B. N., Soebiantoro, U., & Zawawi, Z. (2023b). Pengaruh Gaya Hidup, Citra Merek, dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Smartphone Iphone. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(2), 3993–4003.Irvanto, O., & Sujana. (2020). Pengaruh Desain Produk, Pengetahuan Produk, Dan Kesadaran Merek Terhadap Minat Beli Produk Eiger (Survey Persepsi Komunitas Pecinta Alam di Kota Bogor). Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 8(2), 105–126.Istiono, D., & Kurniasih, N. (2022). Pengaruh Inovasi Produk Dan Brand Image Terhadap Minat Beli (Studi Pada Konsumen Wild Original di Kota Majalengka). JAKSI Jurnal Akuntansi Keuangan Dan Sistem Informasi , 3(1), 229–240.Kotler, P., Wong, V., Saunders, J., & Armstrong, G. (2016). Principles of Marketing, Fourth European Edition.Mahiri, E. A. (2020). Pengaruh, Brand Image Dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Badan Usaha Milik Desa (BUMDES) Mart Banjaran. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, 11(3), 227–238.Pangestu, G. R., Pratomo, A. W., & Jaya, P. (2021). Pengaruh Pengetahuan Produk Dan Penjualan Personal Terhadap Minat Beli Produk Asuransi. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 9(3), 552–560.Prasetio, J., Basalamah, M. R., & Wahono, B. (2023). Pengaruh Brand Image, Lifestyle Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Smartphone IPhone (Studi Pada Mahasiswa Universitas Islam Malang Angkatan 2019). E – Jurnal Riset Manajemen, 12(2), 2512–2520.Pratiwi, A. R., Wijaya, M., Nasution, F. A., & Rahmah, S. A. (2022). The Effect Of The Brand Image And Lifestyle Toward The Interest Of Buying Makeovers Products At The Counter Makeover Buyer At The Sun Plaza. Dharmawangsa: International Journals of The Social Science, Education and Humanities., 3(3), 35–41.Prof. Dr. Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D.Putri, Y. A. (2019). Pengaruh bauran promosi dan gaya hidup terhadap minat beli pada kedai kopi serasi. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 1(2), 137–144.Rahman, A., Widarko, A., & Farida, E. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Promosi Terhadap Minat Beli Iphone (Studi Pada Mahasiswa Di Kota Malang). E - Jurnal Riset Manajemen, 12(1), 775–784.Ratnaningtyas, H., Ingkadijaya, R., Desafitri, L., Bilqis, R., Catelya, R., Oktavia, D., & Djati, S. P. (2022). The Effect Of Product Quality, Price, And Lifestyle On The Interest In Buying Sketcher Shoes In Students In The City Of Tangerang, Banten Province. Jurnal MEBIS (Manajemen Dan Bisnis), 7(2), 143–151.Ridwan, L. M., Solihat, A., & Trijumansyah, A. (2018). Pengaruh Product Knowledge dan Brand Association Terhadap Purchase Intention Kawasan Kampung Kreatif Dago Pojok. Pariwisata, 5(1), 68–82.Sanderu, J. (2021). Pengaruh Selebgram dan Lifestyle Terhadap Minat Beli Mahasiswa Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Semarang (Studi Pada Mahasiswa Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Semarang). Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis dan Ekonomi Kreatif, 1(2), 1-8.Sofy Tri Pamungkas, E., & Setyo Pambudi, B. (2021). Pengaruh Inovasi Produk Dan Pemasaran Media Facebook Terhadap Minat Beli Batik Pada UD. Silvia Desa Telaga Biru-Tanjung Bumi. Jurnal Kajian Ilmu Manajemen, 1(2), 189–196.Supriyadi, Fristin, Y., & K.N, G. I. (2016). Pengaruh Kualitas Produk Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Mahasiswa Pengguna Produk Sepatu Merek Converse di Fisip Universitas Merdeka Malang). Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 3(1), 135–144.Wildan Ardiansyah, P., & Nilowardono, S. (2019). The Influence of Brand Image, Product Innovation and Social Media Marketing on Samsung Smartphone’s Buying Interest: Case Study on Narotama University Students. International Journal of Entrepreneurship and Business Development, 2(2), 210-217.Yasir Nasution, M., Akmal Tarigan, A., & Harahap, ain. (2015). The Influence Of Product Knowledge On Attitude And Interest In Buying Halal Products. European Journal of Management and Marketing Studies , 5(3), 198–212.Dewi, T. P., & Rafida, V. (2023). Pengaruh Gaya Hidup, Desain Produk, Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Motor Matic Honda Scoopy Prestige Pada Mahasiswa Feb Unesa. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 11(2).Reina Mariana, J., & Subarjo. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Electronic Word Of Mouth (E-Wom), dan Inovasi Produk Terhadap Minat Beli Produk Iphone di Apple Store Yogyakarta. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 24159–24167.Yuliana, N., & Ratna Pamikatsih, T. (2023). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Iphone Di Solo Raya. Seminar Nasional Pariwisata Dan Kewirausahaan (SNPK), 2, 318–329