Revista Ibero-Americana de Estratégia
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Categorização por Importância dos Stakeholders das Universidades
Get PDFSince the objective of this study was to categorize the importance of stakeholders from universities, this research focuses on the Stakeholder Theory by classifying the importance of the stakeholders. The Stakeholder Salience model studies university stakeholders, and is the basis for empirical research, undertaken with employees from 11 Portuguese Public Universities. After the exploratory identification of 21 stakeholders, we developed a questionnaire, which was sent to 18,257 employees from these 11 universities, resulting in 684 responses. The Stakeholder Salience model was used, but it has proven to have limitations. Therefore, we propose a new, discerning model, in order of importance of stakeholders within an organization, based solely on the influence of the stakeholder, allowing for a more accurate and conclusive classification. In conclusion, it was established that governments and academics have more influence than the market where the surveyed universities were concerned. We also ascertained that Portuguese Public Universities currently focus on research more than they do teaching.Con el objetivo de categorizar por importancia los stakeholders de las universidades, este estudio analizó la Teoría de los Stakeholders en lo que se refiere a la clasificación por grado de importancia de los stakeholders. El modelo Stakeholder Salience y los estudios sobre los stakeholders de las universidades fueron la base para la investigación empírica llevada a cabo con los colaboradores de 11 Universidades Públicas Portuguesas. Después de la identificación de forma exploratoria a 21 stakeholders, se desarrolló una encuesta que fue enviada a 18.257 colaboradores de estas universidades, obteniéndose 684 respuestas. Fue utilizado el modelo Stakeholder Salience, pero el mismo presentó limitaciones. Se propuso entonces un nuevo modelo que discrimina por importancia a los stakeholders de una organización, basado exclusivamente en la influencia de los stakeholders, lo que permitió una clasificación final más exacta. Se concluyó que los gobiernos y los académicos tienen más influencia que el mercado en las universidades encuestadas, y que actualmente las Universidades Públicas Portuguesas se centran más en la investigación que en la enseñanza.Com o objetivo de categorizar por importância os stakeholders das universidades, esta investigação abordou a Teoria dos Stakeholders quanto à qualificação por importância dos stakeholders. O modelo Stakeholder Salience e os estudos sobre os stakeholders das universidades foram a base para a investigação empírica realizada com os colaboradores de 11 Universidades Públicas Portuguesas. Após a identificação de modo exploratório de 21 stakeholders, desenvolveu-se um questionário, enviado a 18.257 colaboradores dessas universidades, obtendo-se 684 respostas. Foi utilizado o modelo Stakeholder Salience, porém este apresentou limitações. Propôs-se então um novo modelo que discrimina por importância os stakeholders de uma organização, baseado exclusivamente na influência do stakeholder, que permitiu uma classificação final mais apurada. Concluiu-se que governos e acadêmicos exercem mais influência que o mercado nas universidades investigadas, e que as Universidades Públicas Portuguesas atualmente focalizam-se mais na investigação do que no ensino
Sucessão em Empresas Familiares e seus Impactos na Estratégia Empresarial: Estudos de Caso em Empresas do Setor de Fabricantes de Produtos Médicos
Get PDFIn a highly competitive market, the demands for new market positioning, redefinition of objectives and innovative concepts of business management make increasingly prominent leading companies define their competitive strategies to ensure long-term survival. An occurrence in the life of a business that can affect the strategy in companies, particularly characterized as family-run businesses, is the succession process, and the consequences that may result from this process require adaptive management in times of change. Therefore, the purpose of this study is to clarify how the succession process occurs in small and medium-sized enterprises, characterized as family businesses. To this end, we studied three companies in the same sector of the economy, specifically, medical and dental product manufacturers within the industrial sector, using an exploratory method through case studies. Studies revealed coincident points in the three companies, the most striking being the occurrence of succession occurring by removal of the founder, whether for medical reasons or by death. We also address the issues concerning lack of a more elaborate planning for the succession process. The most significant changes were observed in the organizational structure of enterprises in the immediate aftermath of the founder’s succession, when businesses undertook a new dynamic.En un mercado de alta competitividad, las exigencias de nuevos posicionamientos mercadológicos, redefiniciones de objetivos y concepciones innovadoras de administración empresarial, son cada vez más urgentes, llevando a las empresas a definir estrategias competitivas que garanticen su sobrevivencia a largo plazo. Una ocurrencia en la vida empresarial que puede afectar los rumbos de la estrategia en las empresas, particularmente en las caracterizadas como familiares, es el proceso de sucesión, y las consecuencias que pueden surgir de este proceso necesitan de una gestión adaptable a los momentos de cambio. En este sentido, el objetivo de este trabajo es aclarar cómo el proceso de sucesión ocurre en las pequeñas y medianas empresas caracterizadas como empresas familiares. Para ello, fueron estudiadas tres empresas de un mismo sector de la economía, más específicamente empresas del sector industrial de los fabricantes de productos médicos y odontológicos, a través de una investigación exploratoria utilizando estudios de caso. Los estudios revelaron puntos coincidentes en las tres empresas, pudiéndose resaltar la ocurrencia de la sucesión del fundador siempre a partir de que el mismo se aparta, sea por su fallecimiento o por motivos de salud, y, también, cuando se abordan las cuestiones relativas a la falta de una planificación más elaborada para el proceso de sucesión. Fueron observadas alteraciones más significativas en la estructura organizacional de las empresas después de la sucesión del fundador, momento en que las mismas asumen una nueva dinámica a partir de que este hecho se hace efectivo.Em um mercado de alta competitividade, as exigências de novos posicionamentos mercadológicos, redefinições de objetivos e concepções inovadoras de administração empresarial, se fazem cada vez mais prementes levando as empresas a definirem estratégias competitivas que garantam sua sobrevivência a longo prazo. Uma ocorrência na vida empresarial que pode afetar os rumos da estratégia nas empresas, particularmente nas caracterizadas como familiares, é o processo sucessório, e, as conseqüências que podem advir desse processo necessitam de uma gestão adaptável aos momentos de mudança. Nesse sentido, o objetivo desse trabalho é esclarecer como o processo sucessório ocorre nas pequenas e médias empresas caracterizadas como empresas familiares. Para isso foram estudadas três empresas de um mesmo setor da economia, mais especificamente empresas do setor industrial dos fabricantes de produtos médicos e odontológicos, numa pesquisa exploratória utilizando estudos de caso. Os estudos revelaram pontos coincidentes nas três empresas, podendo-se ressaltar a ocorrência da sucessão do fundador sempre a partir do afastamento do mesmo, seja por falecimento ou por motivos de saúde, e, ainda, quando se aborda as questões relativas à falta de um planejamento mais elaborado para o processo sucessório. Alterações mais significativas puderam ser observadas na estrutura organizacional das empresas logo após a ocorrência da sucessão do fundador, com as empresas assumindo uma nova dinâmica a partir desse fato efetivado
A Gestão Estratégica em Educação e seus Impactos na Prestação dos Serviços
Get PDFThe constant changes in service standards sharply affect private schools, organizations offering services deemed essential. This context promotes, in effect, a new customer profile, demanding better quality of service, and making use of greater autonomy. Thus, these services are affected by strategies established by senior management. This article’s objective is to analyze how strategies developed in a private school reflect on the quality of offered services, according to the managers’ point of view. Focusing on education services, the formulation, development and control of strategies were analyzed using three directors from one school. To undertake the case study, interviews were conducted, using a subsequent comparative analysis. It was revealed that all employees acknowledge the school’s organizational identity, in addition to a strategic planning process performed at a national level, serving as a basis for development strategies. The three interviewed managers serve different functions, yet the results indicate that despite working in different activities, they seek to maintain harmony when conducting scholastic activities, providing support to existing arrangements. Finally, it can be established that each one, within his/her vision and responsibilities, is working strategically to ensure organizational objectives. Arrangements are made to communicate the principal strategies, in addition, seeking to promptly resolve any interference that may affect the smooth progress of established action plans.Los constantes cambios en los patrones de servicio afectan de manera acentuada las escuelas privadas, que ofrecen servicios considerados esenciales. Esta realidad hace vigorar en el cliente un nuevo perfil, más juicioso, exigente y con mayor poder de decisión. De esta forma, los servicios son afectados por las estrategias establecidas por la dirección. Este artículo tiene como objetivo analizar cómo las estrategias desarrolladas en una escuela particular son reflejadas en la calidad de los servicios ofrecidos, en la visión de los gestores. Con foco en los servicios educacionales, fueron analizados con tres directores, gestores de la Escuela estudiada, la formulación, desarrollo y control de las estrategias. Para la conducción del estudio de caso fue hecho uso de la colecta de datos por medio de entrevista, utilizando posteriormente el análisis comparativo, lo cual reveló que la Escuela estudiada tiene una identidad organizacional conocida por todos sus colaboradores y un proceso de planificación estratégica, a nivel nacional, que sirve de base para el desarrollo de las estrategias. Los tres gestores entrevistados poseen funciones diferentes, pero los resultados señalan que, aun actuando en actividades distintas, buscan mantener sintonía en relación al funcionamiento de las actividades escolares, dando soporte a las estrategias establecidas. Finalmente, se puede decir que, cada uno, dentro de su visión y responsabilidades, trabaja estratégicamente para que los objetivos organizacionales sean alcanzados, diseminando las estrategias prioritarias, pero también buscando resolver puntualmente cualquier interferencia que pueda afectar el buen funcionamiento de los planes de acción establecidos.Este artigo visa analisar como as estratégias desenvolvidas numa escola particular são refletidas na qualidade dos serviços oferecidos na visão dos gestores. Com foco nos serviços educacionais, a formulação, desenvolvimento e controle das estratégias foram analisados junto a três diretores, gestores da Escola estudada. Trata-se de um estudo de caso exploratório qualitativo. Na pesquisa fez-se o uso de coleta de dados através de entrevista semi-estruturada, utilizando posteriormente a análise de conteúdo, revelando que a Escola estudada possui uma identidade organizacional conhecida por todos os seus colaborados e um planejamento estratégico, em nível nacional, que serve de pilar para o desenvolvimento das estratégias. Os três gestores estudados possuem funções diferentes, mas os resultados apontam que, mesmo atuando em atividades distintas, os gestores procuram manter sintonia em relação ao andamento das atividades escolares, dando suporte em quaisquer situação. Por fim, pode-se dizer que, cada um, dentro de sua visão e responsabilidades está trabalhando estrategicamente para que os objetivos organizacionais sejam atingidos, disseminando as estratégias prioritárias, mas também buscando resolver pontualmente qualquer interferência que possa ameaçar o andamento dos planos de ação estabelecido
Avatar: Uma Análise dos Aspectos Fundamentais da Terceirização em um Estudo Observacional
Get PDFAmong the several existing organizational strategies, outsourcing has achieved increasing prominence in the business field, where it is already considered to be notably generalized, requiring a continuous review of its fundamental aspects. Therefore, this study aspires to present, through an observational study, an analysis of the outsourcing strategy from Avatar, the motion picture. The choice of research was driven by the relationship between two organizations constituting the background of the narrative: RDA and the Avatar Program. Data was analyzed to identify elements either described by the theory or diverging from it. Finally, it was concluded that the entire outsourcing process should take into account critical success factors, such as: organizational culture or the difference in perception of business between all involved companies.Entre las innúmeras estrategias organizacionales existentes, la contratación de terceros ha adquirido cada vez más destaque en la esfera empresarial, donde ya se encuentra altamente generalizada, exigiendo un análisis continuo de sus aspectos fundamentales. De esa forma, el presente trabajo tiene como objetivo presentar, por medio de un estudio observacional, un análisis de la estrategia de contratación de terceros presente en el filme Avatar. Su selección para esta investigación fue motivada por la relación entre dos organizaciones que son el plan de fondo de la narrativa: la RDA y el Programa Avatar. Los datos fueron analizados con el objetivo de buscar elementos de la narrativa que fueron descritos por la teoría o que están en desacuerdo de ella. Se concluye que todo proceso de contratación de terceros debe considerar sus factores críticos de suceso, como la cultura organizacional o las diferencias de percepción del negocio entre las empresas relacionadas.Dentre as inúmeras estratégias organizacionais existentes, a terceirização tem adquirido cada vez mais destaque na esfera empresarial, onde já se encontra altamente generalizada, exigindo uma análise contínua de seus aspectos fundamentais. Dessa forma, o presente trabalho tem como objetivo apresentar, por meio de um estudo observacional, uma análise da estratégia de terceirização presente no filme Avatar. Sua escolha para esta pesquisa foi motivada pela relação entre duas organizações que são o plano de fundo da narrativa: a RDA e o Programa Avatar. Os dados foram analisados visando buscar elementos da narrativa que foram descritos pela teoria ou que destoam dela. Por fim, concluiu-se que todo processo de terceirização deve levar em conta seus fatores críticos de sucesso, como a cultura organizacional ou as diferenças de percepção do negócio entre as empresas envolvidas
A Influência da Distância Cultural na Escolha do IDE Adequado no Processo de Internacionalização das Empresas. Uma Visão Teórica
Get PDFThe present study is theoretical analysis on the influence that cultural distance (CD) may possess on the process of internationalization of companies, and country cost representing this variable; comparing the arguments of the transaction cost theory and the organizational capability theory, with the purpose of determining which form of foreign direct investment (FDI) is most appropriate when companies are directed to culturally distant countries. Two types of FDI strategies are discussed in this study: a WOS (Wholly Owned Subsidiary), for companies wishing to expand their business into culturally distant countries, but with a lower risk; and an IJV (International Joint Venture), for companies wishing to expand their business into culturally distant countries, but with a higher risk to the company. This study describes two opposing positions attempting to converge when a moderator variable is included: country risk. Thus, we shall look to build a thorough model of analysis, where the earlier theories are complemented to explain the entrepreneurial performance following various scenarios, in which the involved variables are, concurrently, the cultural distance and country risk.O presente estudo trata de uma análise teórica sobre a influência que pode ter a distância cultural (DC) sobre o processo de internacionalização das empresas e o custo país que esta variável pode representar; comparando os argumentos da teoria dos custos de transação e a teoria das capacidades organizacionais, com a finalidade de determinar qual será o tipo de investimento estrangeiro direto (IDE) mais adequado, quando as empresas se dirigem a países culturalmente distantes. Dois tipos de estratégias de IDE serão abordados neste estudo: a filial de plena propriedade para empresas que querem expandir seus negócios em países culturalmente distantes, porém apresenta um risco mais baixo, e a IJV (International Joint Venture) para empresas que querem expandir seus negócios em países culturalmente distantes, porém apresenta maior risco para a empresa. A presente análise descreve duas posturas opostas que tratarão de conciliar-se através da inclusão de uma variável moderadora: o risco país. Desta forma buscaremos construir um modelo completo de análise, onde as teorias anteriores se complementam para explicar a atuação empresarial segundo diferentes cenários, nos quais as variáveis que intervêm são a distância cultural e o risco país, simultaneamente. DOI:10.5585/riae.v10i.171
Estratégia Cooperativa em Redes Organizacionais: Um Estudo em Polo Turístico de Minas Gerais
Get PDFThe present work consists on the analysis of the relationship structure among the Inns located in “Serra do Cipó”, Minas Gerais, Brazil. It aims to describe how this structure determines the the cooperation and the relational learning. In order to develop the analysis, it was verified the existence, the intensity, the potentiality and the relation of the following constructs: actuation networks, cooperation, relational learning and network fragmentation. The data were collected by means of the application of a questionnaire and were treated with the software Ucinet 6.0. It had the support of the theory of analysis of social networks. It was also used techniques of analysis of statistical regression and techniques of descriptive statistics. The earlier results showed the presence of all the analyzed constructs, with a emphasis on actuation networks that reached the highest intensity, followed successively by the relational learning and network fragmentation. The cooperation was the construct that presented the lowest intensity, however, with highest cohesion. Based in the tests of the proposed hypothetical model, it can be verify the significance of positive relation among the constructs: actuation networks and cooperation, cooperation and relational learning. The relation among relational learning and network fragmentation also were significant but with a negative relation. From the conclusions, it was possible to confirm the initial premise of the performance in networking among enterprises studied, verify the presence of cooperation in the structure of relationships and verify the existence of relational learning.Este trabajo tuvo como objetivo describir la estructura de la relación en redes entre los alojamientos localizados en la Serra do Cipó – MG. Para el desarrollo del análisis, se procuró verificar la existencia, la intensidad, la potencialidad, así como la relación de los siguientes constructos: la actuación en redes, la cooperación, el aprendizaje relacional y la fragmentación de la red. Los datos fueron recolectados a través de la aplicación de una encuesta y tratados con el software Ucinet 6.0, apoyado en la teoría de análisis de redes sociales. También se usaron técnicas de análisis de regresión estadística y de la estadística descriptiva. Los resultados iniciales indicaron la presencia de todos los constructos analizados, con destaque para la actuación en redes que alcanzó la mayor intensidad, seguida, consecutivamente, por el aprendizaje relacional y por la fragmentación de la red. La cooperación fue el requisito con menor intensidad, sin embargo, con la mayor cohesión. Con base en las pruebas del modelo hipotético propuesto, se puede verificar el significado de la relación positiva entre los constructos: actuación en redes y cooperación, cooperación y aprendizaje relacional. La relación entre el aprendizaje relacional y la fragmentación de la red también fue significativa, sin embargo, de una manera negativa y con bajo coeficiente de determinación. A partir de las conclusiones, fue posible confirmar la premisa inicial de la actuación en redes entre las empresas estudiadas; verificar la presencia de la cooperación en la estructura de la relación, a pesar del sub-aprovechamiento de su potencial; y constatar la búsqueda del aprendizaje relacional en la cadena cooperativa.O presente trabalho consiste na análise da estrutura de relacionamento entre as pousadas localizadas na Serra do Cipó – MG, tendo como objetivo descrever de que maneira tal estrutura determina a cooperação e o aprendizado relacional. Para o desenvolvimento da análise, procurou-se verificar a existência, a intensidade, a potencialidade, bem como a relação dos seguintes construtos: atuação em redes, cooperação, aprendizagem relacional e fragmentação da rede. Os dados foram coletados por meio da aplicação de um questionário e tratados com o software Ucinet 6.0, apoiado na teoria de análise de redes sociais. Foram utilizadas também técnicas de análise de regressão estatística e técnicas da estatística descritiva. Os resultados iniciais apontaram a presença de todos os construtos analisados, com destaque para a atuação em redes que atingiu a maior intensidade, seguida, sucessivamente, pelo aprendizado relacional e pela fragmentação da rede. A cooperação foi o quesito com a menor intensidade, porém, com a maior coesão. Com base nos testes do modelo hipotético proposto, pode-se verificar a significância da relação positiva entre os construtos: atuação em redes e cooperação, cooperação e aprendizagem relacional. A relação entre aprendizagem relacional e fragmentação da rede também foi significativa, porém, de forma negativa e com baixo coeficiente de determinação. A partir das conclusões, foi possível confirmar a premissa inicial da atuação em redes entre as empresas estudadas; verificar a presença da cooperação na estrutura de relacionamento, apesar do subaproveitamento do seu potencial; e constatar a busca de aprendizado relacional na cadeia cooperativa.DOI:10.5585/riae.v10i2.175
Alinhamento Estratégico de Setores Operacionais: O Caso da Cooperativa Agroindustrial do Noroeste do Paraná
Get PDFThis article intends to verify the existence of strategic alignment between the operational sectors and the executive board of the company studied in relation to the logistic process of company Copagra of the Nova Londrina-PR. The theoretical reference describe about strategy and strategic alignment. The data collection was through semi-structured interview. Data processing occurred by agglutination of material collected according to the categories of analysis. The results tell that the agricultural sector seems aligned with the organizational objectives with respect to increase production capacity and strategic reduction of operational costs. Was also found indirect alignment with improving the quality of alcohol produced, increasing the efficiency of the fleet and improve operational efficiency. Alignment has not been found to meet alcohol specific market. Regarding the alignment distillery was found only in relation to meet specific markets of alcohol. Found was indirect alignment with the objective of improving operational efficiency. Was not found alignment with the objectives to increase production capacity, strategic cost reduction and increased efficiency of the fleet. This way it seems that agricultural sector seems more closely aligned with organizational objectives when compared to a distillery. The most relevant theoretical contributions are related the fact that organizational objetives can not be backed in any organization since the departamental objetices may not meet te organization´s objetives.Por medio de este artículo, se pretende verificar la existencia del alineamiento estratégico entre los sectores operacionales y la dirección ejecutiva de la empresa estudiada en relación al proceso logístico de la empresa Copagra de Nova Londrina–PR. El referencial teórico trata de estrategia y del alineamiento estratégico. Los datos fueron recolectados por medio de entrevistas semi-estructuradas. El tratamiento de los datos fue hecho por la aglutinación del material recolectado en función de las categorías de análisis. Los resultados informan que el sector agrícola parece alineado con los objetivos organizacionales, en lo que se refiere a aumentar su capacidad de producción y reducción estratégica de sus costos operacionales. También se encontró un alineamiento indirecto con la mejoría de la calidad del alcohol producido, aumento de la eficiencia de la flota y mejoría de la eficiencia operacional. No se encontró alineamiento con el objetivo de atender mercados específicos de alcohol. Con respecto a la destilería, se encontró alineamiento solamente con relación a ayudar mercados específicos de alcohol. Fue encontrado alineamiento indirecto con el objetivo de mejoría de la eficiencia operacional. No se encontró alineamiento con los objetivos de aumentar la capacidad de la producción, la reducción estratégica de los costos y aumento de la eficiencia de la flota. De esa manera, parece que el sector agrícola está mejor alineado con los objetivos organizacionales cuando se comparó con la destilería. Las contribuciones teóricas más relevantes están relacionadas al hecho de que los objetivos organizacionales pueden no tener respaldo en toda la organización, una vez que los objetivos departamentales no pueden ir al encuentro de los objetivos de la organización.O presente artigo pretende verificar a existência de alinhamento estratégico entre os setores operacionais e a diretoria executiva da empresa estudada em relação ao processo logístico da empresa COPAGRA de Nova Londrina–PR. O referencial teórico trata de estratégia e alinhamento estratégico. A de coleta de dados ocorreu através de entrevista semiestruturadas. O tratamento dos dados ocorreu pela aglutinação do material coletado em função das categorias de análise. Os resultados informam que o setor agrícola parece alinhado com os objetivos organizacionais no que tange a aumentar a capacidade de produção e redução estratégica dos custos operacionais. Foi encontrado também alinhamento indireto com melhorar a qualidade do álcool produzido, aumento da eficiência da frota e melhoria de eficiência operacional. Não foi encontrado alinhamento com o objetivo atender mercados específicos de álcool. Com relação à destilaria foi encontrado alinhamento somente com relação a atender mercados específicos de álcool. Foi encontrado alinhamento indireto com o objetivo de melhoria de eficiência operacional. Não foi encontrado alinhamento com os objetivos aumentar a capacidade de produção, redução estratégica dos custos e aumento da eficiência da frota. Dessa forma parece que setor agrícola parece mais bem alinhado com objetivos organizacionais quando comparado à destilaria. DOI:10.5585/riae.v10i2.168
Expansão Internacional para a China e seu Reflexo no Ajustamento Internacional do Executivo Brasileiro Expatriado
Get PDFThe search for sites with greater strategic location advantage for the development of activities means that for some companies in the footwear sector, China represents a favorable site for the establishment of factories and commercial offices. The transfer of activities to foreign territory accords the inherent benefits of proximity to the chosen country, but highlights the challenges of choosing and preparing people for appropriate international action and following up on the development of selected work abroad. Business performance abroad is influenced by the performance of the individual expatriate, and the greater the difference of culture experienced between the country of origin and the country to which the individual will relocate, the lower the psychological comfort of the expatriate. Knowing this, this study’s objective was to check the reflection of the internationalization of China in the individual expatriate intercultural adjustment, through the Black model, Mendehall and Oddou (1991). Among other findings, researchers noted the absence of advance directives coming from the expatriate company, the obstacle of psychic distance in the adjustment of the individual, and the reactive posture of Brazilians as a way of adjusting to the circumstance.La búsqueda estratégica por locales con mayor ventaja de localización para el desarrollo de las actividades hizo que algunas empresas del sector de calzados vislumbrasen en China un lugar favorable para fijar sus fábricas y oficinas comerciales. La transferencia de las actividades para el territorio extranjero posibilita los beneficios inherentes a la proximidad con el país escogido, pero pone en evidencia el desafío de elegir, preparar a las personas adecuadas para la actuación internacional y realizar la supervisión del desarrollo del trabajo de los seleccionados en el exterior. Dado que el desempeño de la empresa en el exterior es influenciado por el desempeño del individuo expatriado y que cuanto mayor sea la diferencia de la cultura vivida en el país de origen con el país en que el individuo fijará domicilio, menor será el confort psicológico del expatriado, se tuvo como objetivo verificar el reflejo de la internacionalización para China en el ajuste intercultural del individuo expatriado, por medio del modelo de Black, Mendehall y Oddou (1991). Entre las principales conclusiones, se notó la ausencia de orientaciones previas llegadas de la empresa al expatriado, la dificultad de la distancia psíquica en el ajuste del individuo y la postura reactiva de los brasileños como forma de ajustarse al medio.A busca estratégica por locais com maior vantagem de localização para o desenvolvimento das atividades fez com que algumas empresas do setor calçadista vislumbrassem na China um local favorável para fixação de fábricas e escritórios comerciais. A transferência das atividades para o território estrangeiro possibilita os benefícios inerentes à proximidade com o país escolhido, mas coloca em evidência o desafio de eleger, preparar as pessoas adequadas para a atuação internacional, além de realizar o acompanhamento do desenvolvimento do trabalho dos selecionados no exterior. Sabendo-se que o desempenho da empresa no exterior é influenciado pelo desempenho do indivíduo expatriado e que quanto maior for a diferença da cultura do país de origem com o país em que o indivíduo fixará domicílio, mais difícil é o ajustamento internacional do indivíduo, objetivou-se verificar empiricamente esta questão. Por meio do modelo de Black, Mendehall e Oddou (1991), foram exploradas as percepções de onze executivos brasileiros do ramo calçadista que com a expansão internacional passaram a trabalhar na China. Entre outras constatações, percebeu-se a ausência de orientações prévias vindas da empresa ao expatriado, o empecilho da distância psíquica no ajustamento do indivíduo e a postura reativa dos brasileiros como forma de se ajustar ao meio.DOI:10.5585/riae.v10i3.176
Stakeholders: Estratégia Organizacional e Relacionamento Estudo de Casos Múltiplos do Setor Hoteleiro
Get PDFResearch into organizational management that focuses on relationships with stakeholders refers to the importance of the commitment of the various groups in the business development prioritizing the creation and distribution of values. For a better view and understanding of strategy-oriented management with stakeholders and the usage of this strategy in hotel chains, a qualitative approach to the methodology, focused on multiple case studies, was the most suitable for empirical investigation. Three hotel chains were selected, with features that allowed a comparative analysis of the study according to the method suggested by Yin (2010), with three sources of evidence: interviews, direct observations and documentation. Through this research, it was found that, through transparency, ethics, values and especially mutual respect clearly shown by the management, a strategy can be more collaborative and result in increasing the sustainability of organizations.La investigación sobre la gestión organizacional con énfasis en la relación con los stakeholders se refiere a la importancia de la construcción de la participación de varios grupos en el desarrollo de los negocios con el objetivo de crear y distribuir valor. Para una mejor visualización y entendimiento de la estrategia centrada para la gestión con los stakeholders y su aprovechamiento en las redes hoteleras, el enfoque cualitativo con la metodología de estudio de casos múltiples fue la más adecuada para la investigación empírica. Para este estudio fueron seleccionados tres redes de hoteles por reunir características que viabilizarían el análisis comparativo del estudio de acuerdo con el método sugerido por Yin (2010), en el que fueron utilizados para la recolección de los datos, tres fuentes de evidencias: las entrevistas, las observaciones directas y la documentación. A través de esta investigación fue posible identificar que, por medio de una gestión centrada para la transparencia, para la ética, para los valores y principalmente para el respeto mutuo, la estrategia puede ser más colaborativa y resultar en el aumento de la sustentabilidad de las organizaciones.A pesquisa sobre a gestão organizacional voltada para o relacionamento com os stakeholders refere-se à importância da construção do envolvimento de vários grupos no desenvolvimento dos negócios, de forma a criar e distribuir valor. Para uma melhor visualização e entendimento da estratégia voltada para a gestão com os stakeholders e seu aproveitamento nas redes hoteleiras, a abordagem qualitativa com a metodologia voltada para o estudo de casos múltiplos foi a mais adequada para a investigação empírica. Para essa investigação, foram selecionadas três redes de hotéis por reunirem características que viabilizariam a análise comparativa do estudo, de acordo com o método sugerido por Yin (2010), em que foram utilizadas para coleta de dados, três fontes de evidências: entrevistas, observações diretas e documentação. Por intermédio desta pesquisa, foi possível identificar que, por meio de uma gestão voltada para a transparência, para a ética, para os valores e, principalmente, para o respeito mútuo, a estratégia pode ser mais colaborativa e resultar no aumento da sustentabilidade das organizações.DOI:10.5585/riae.v10i3.177
Uma Perspectiva Evolucionária das Relações entre Estratégias Corporativas e Desempenho, com a Aplicação de Redes Neurais Artificiais e Algoritmos Genéticos
Get PDFThis study aims to contribute to the understanding of the relationship between Corporate Strategy and Performance, from the perspective of the Evolutionary Theory. As methods of data processing, obtained in secondary databases, we used artificial neural networks and genetic algorithms. The results of processing neural networks and genetic algorithms demonstrate the importance of corporate strategies in determining performance. The evolutionary perspective emphasizes the importance of investing in operations as a factor influencing the adequacy of the organization, in order to achieve an improved performance, in addition to establishing relationships with other organizations, through members of the board.Este artículo pretende contribuir en la comprensión de la relación entre la Estrategia Corporativa y el rendimiento, desde la perspectiva de la Teoría Evolutiva. Como métodos de procesamiento de los datos obtenidos en bases de datos secundarias, se utilizaron redes neuronales artificiales y algoritmos genéticos. Los resultados de la transformación de las redes neuronales y algoritmos genéticos demuestran la importancia de las estrategias empresariales para determinar el desempeño. Desde el punto de vista evolutivo hace hincapié en la importancia de la inversión en las operaciones como factor que influye en la adecuación de la organización con el fin de lograr un mejor rendimiento, así como el establecimiento de relaciones con otras organizaciones, a través de los miembros de la junta.Este artigo pretende contribuir para o entendimento da relação entre Estratégia Corporativa e Desempenho, sob a perspectiva da Teoria Evolucionária. Como métodos de tratamento dos dados, obtidos em bases de dados secundários, foram utilizados redes neurais artificiais e algoritmos genéticos. Os resultados dos processamentos dos modelos de redes neurais e de algoritmos genéticos apontam para a relevância das estratégias corporativas na determinação do desempenho. Sob a perspectiva evolucionária ressalta-se a importância do investimento nas operações como fator influenciador da adequação da organização, de forma a obter melhores níveis de desempenho, assim como do estabelecimento de relações com outras organizações, por meio dos membros do conselho de administração