Revista Ibero-Americana de Estratégia
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As instituições informais e a partilha do conhecimento: o efeito mediador da identidade social e a confiança organizacional
Get PDFThe aim of this scientific paper is to determine the extent to which social identity and organizational trust mediate the relationship between informal institutions and the exchange of knowledge. Based on a review of literature and relying on the theoretical perspective of new institutionalism and on the resource based-view the research hypotheses were formulated. Using a cross-sectional and with Mexican public sector organizations and through the perceptions of 252 public servants the hypotheses were tested. Multivariate analysis (SEM) was performed. The results confirm the importance of informal institutions that legitimize the performance of organizations but do not guarantee its real efficiency. However, research shows that intervening valuable resources management (social identity and organizational trust) helps to exploit opportunities and neutralize threats from the environment generating new capabilities: the exchange of knowledge.O objetivo deste artigo científico é determinar em que medida a identidade social e a confiança organizacional medeiam a relação entre as instituições informais e o intercâmbio de conhecimento. Com base na revisão da literatura e contando com a perspectiva teórica do neo-institucionalismo sociológico e a teoria de recursos e capacidades a hipótese de pesquisa foi formulada. Através de um mexicano organizações do setor transeccional e público através de estudo de percepção de 252 servidores públicos a hipótese foi testada. Realizou-se análise multivariante. Os resultados confirmam a importância das instituições informais que legitiman o desempenho das organizações mas não garantem sua eficiência real. Não obstante, a investigação mostra que mediante o gerenciamento interviniente de recursos valiosos (identidade social e confiança organizacional) se ajuda a explodir as oportunidades e a neutralizar as ameaças do ambiente se gerando novas capacidades: o intercâmbio de conhecimento
Cuidados a tomar nos artigos com pesquisa qualitativa
Get PDFNa RIAE/IJSM recebemos para avaliação, e publicamos, uma quantidade substancial de artigos que utilizam métodos de pesquisa qualitativa. Nos últimos três anos – de 2014 a 2016 -, não considerando as seções de perspectivas, artigos tecnológicos e de resenhas, quase 65% dos artigos publicados na RIAE podem ser classificados como seguindo abordagens qualitativas. Isto praticamente o dobro número de artigos baseados em métodos quantitativos publicados no mesmo período
Relação da importância dos recursos estratégicos com as medidas de desempenho em empresas brasileiras
Get PDFThe goal of the study is to verify whether the performance measures are mediating variables between the importance of strategic resources and performance evaluation in Brazilian companies. Specifically, the study investigates the perceptions of managers regarding the importance of traditional and nontraditional performance measures and human capital, structural and physical strategic resources in Brazilian companies. In the study is replicated the research conducted by Widener (2006) in North American companies. Thus, a survey was conducted with the managers of the companies listed in BM&FBovespa at levels 1 and 2 of Corporate Governance. Descriptive statistics and factor analysis were applied in data analysis. The results show that managers attribute importance to various performance measures, but the descriptive statistics shows that the greatest importance is attributed to traditional return and financial measures. Among the strategic resources, human capital stands as the most important resource for companies analyzed, followed by structural capital and physical capital. From the relations established in the research, it is concluded that the performance measures are mediating variables between the importance of strategic resources and performance evaluation, in the perception of managers, which is consistent with the search results of Widener (2006) in North American companies.O estudo objetiva verificar se as medidas de desempenho são variáveis mediadoras entre a importância dos recursos estratégicos e a avaliação de desempenho em empresas brasileiras. De modo específico o estudo busca investigar a percepção dos gestores quanto à importância atribuída às medidas de desempenho tradicionais e não tradicionais e aos recursos estratégicos de capital humano, estrutural e físico em empresas brasileiras. O estudo pauta-se na pesquisa realizada por Widener (2006) em empresas norte americanas. Assim, um levantamento foi realizado junto aos gestores das empresas listadas na BM&FBovespa nos níveis 1 e 2 de Governança Corporativa. Na análise dos dados foi aplicada estatística descritiva e análise fatorial. Os resultados mostram que os gestores atribuem importância a várias medidas de desempenho, mas a estatística descritiva evidencia que a maior importância é atribuída às medidas de retorno e financeiras tradicionais. Dentre os recursos estratégicos, o capital humano desponta como o recurso mais importante para as empresas analisadas, seguido do capital estrutural e do capital físico. A partir das relações estabelecidas na pesquisa de base e aplicadas neste estudo, conclui-se que as medidas de desempenho são variáveis mediadoras entre a importância dos recursos estratégicos e o desempenho na percepção dos gestores
Influência institucional em arranjos produtivos locais para criação de inovação
Get PDFWhile government and regulatory policies can promote significant changes in product technologies and processes, which in turn benefit industrial innovative, if not carefully managed can generate significant deleterious effects on the innovation process (Patanakul & Pinto, 2014). Based on this assumption, this research objectived to highlight the key role of institutions in the process of creation and innovation diffusion in particularly within sectors with low technological dynamism. To this end, we used the data tabulated by Pintec (2013) on the clothing and food industries in the state of Ceará. Brazil. Starting from a model in which we focused on the marketing and technological usage profile dimensions in those sectors, it was observed that the model did not explain fully the creation and technology diffusion process. Then added a new dimension to the model considering the institutional role in supporting the innovation process, so getting the new methodological framework for better explanatory power of the phenomena involved.While government and regulatory policies can promote significant changes in product technologies and processes, which in turn benefit industrial innovative, if not carefully managed can generate significant deleterious effects on the innovation process (Patanakul & Pinto, 2014). Based on this assumption, this research objectived to highlight the key role of institutions in the process of creation and innovation diffusion in particularly within sectors with low technological dynamism. To this end, we used the data tabulated by Pintec (2013) on the clothing and food industries in the state of Ceará. Brazil. Starting from a model in which we focused on the marketing and technological usage profile dimensions in those sectors, it was observed that the model did not explain fully the creation and technology diffusion process. Then added a new dimension to the model considering the institutional role in supporting the innovation process, so getting the new methodological framework for better explanatory power of the phenomena involved
A análise de discurso na pesquisa acadêmica em estratégia
Get PDFThis article seeks to analyze the epistemological and methodological features of discourse analysis in academic research in the field of strategy, offering an introductory look at the subject. Specifically, it seeks to raise critical reflection on the research strategy for problems that can be analyzed discursively; as well as planning and conducting interviews producing data appropriate to that type of analysis. The findings indicate that the application of discourse analysis is often difficult, but especially if the objectives of the work involved on the one hand the critical reason, and on the other the interest in exploring issues surrounding strategic decisions in an interpretative way, the results can bring significant understanding on cultural issues and meanings shared by executives and researchers.Este artigo busca analisar as características epistemológicas e metodológicas da análise de discurso na pesquisa acadêmica no campo da estratégia, oferecendo um olhar introdutório sobre o tema. Especificamente, procura levantar reflexão crítica sobre a estratégia de investigação para problemas que possam ser discursivamente analisados; bem como sobre o planejamento e condução de entrevistas que produzam dados apropriados a esse tipo de análise. As conclusões indicam que a aplicação da análise de discurso é frequentemente difícil, mas, principalmente se os objetivos do trabalho envolvem por um lado a razão crítica, e por outro o interesse em explorar aspectos que circundam decisões estratégicas de forma interpretativa, seus resultados podem trazer compreensão significativa sobre questões culturais e significados compartilhados por executivos e pesquisadores.
Avaliação de desempenho na contabilidade gerencial: aplicação do processo Proknow-C para geração de conhecimento
Get PDFThis research aimed to analyze the characteristics of international scientific research about the literature fragment on the use of Performance Evaluation (PE) in Management Accounting for the knowledge generation and identifying gaps and future research possibilities. To this end, this research with qualitative approach used ProKnow-C tool for selecting the Bibliographical Portfolio (PB) and analysis of the characteristics of its publications. The research resulted in sixteen articles aligned to the subject, who composed the PB and had these results: the journal Transformations in Business and Economics is the one with the highest number of publications portfolio; of the 21 authors, of the articles of the PB, the author Mostaque Md Hussain has largest number of publications, four; the contingency theory was the most used by the authors as the foundation of the Performance Evaluation and; several studies have used the Performance Evaluation path towards becoming the metrics most dynamic. Based on the literature study, the following research gaps were identified: lack of research that focus on the agency theory and the theory of stakeholders and lack of research focusing on the PE path extended to the stakeholders. To promote advances in the field, there is a need for studies that encompass the interests of stakeholders for the use of performance appraisal system, so that they are enlarged the information to be generated by this system.A presente pesquisa tem como objetivo analisar as características das pesquisas científicas em nível mundial do fragmento da literatura sobre a utilização da Avaliação de Desempenho na Contabilidade Gerencial, para a geração de conhecimento e identificação de lacunas e de possibilidades de pesquisas futuras. Para isso, esta pesquisa, com abordagem qualitativa, utiliza a ferramenta ProKnow-C para a seleção do portfólio bibliográfico (PB) e análise das características dessas publicações. A pesquisa resultou em dezesseis artigos alinhados ao tema, que compuseram o Portfólio Bibliográfico (PB), e permitiram como resultados: o periódico Transformations in Business and Economics é o que possui maior número de publicações do PB; dos 21 autores dos artigos do PB, um autor, Md. Mostaque Hussain, possui maior número de publicações, quatro; a teoria da contingência foi a teoria mais utilizada pelos autores quanto ao alicerce da AD; e vários estudos utilizaram o caminho da AD no sentido de tornar as métricas mais dinâmicas. A partir do estudo bibliográfico, foram identificadas as seguintes lacunas de pesquisa: inexistência de pesquisas que tenham como foco a teoria da agência e a teoria dos stakeholders; e inexistência de pesquisas tendo como foco o caminho da AD ampliado para os stakeholders. Para promover avanços na área, observa-se a necessidade de estudos que englobem os interesses das partes interessadas pela utilização do sistema de Avaliação de Desempenho, de forma que sejam ampliadas as informações a serem geradas pelo sistema de Avaliação de Desempenho
Avaliação de fatores e variáveis que influenciam a sustentação de programas de melhoria contínua na visão de especialistas
Get PDFThis work has the objective to identify the factors and variables that make influence at sustainability of continuous improvement programs. It has done an exploratory study, by the quality analysis, with qualified experts in Lean Six Sigma methodologies and huge experience to implement these projects to qualify the factors and variables. The results, which ones were discussed and resort by literature basis generated a package of variables related with factors that make influence to sustainability of continuous improvement programs. Factors are related technical aspects but also involve other 12 factors like: strategic alignment, communication, leadership involvement, culture, governance, training, human resources support, learning organization, reward and recognition, infrastructure, experts support and client vision.Este trabalho tem por finalidade identificar os fatores e as variáveis que influenciam na sustentação dos programas de melhoria contínua. Utilizou-se de um estudo exploratório, através de uma análise qualitativa, com especialistas qualificados na metodologia Lean Six Sigma e de grande experiência em implantação para qualificar os fatores e variáveis. Os resultados, os quais foram discutidos e posteriormente reclassificados com base na literatura consultada geraram um conjunto de variáveis associadas a fatores que influenciam a sustentação dos programas de melhoria contínua. Os fatores estão relacionados ao uso técnico da metodologia, mas envolvem outros 12 fatores entre os quais: alinhamento estratégico, estrutura de comunicação, envolvimento da liderança, aspectos culturais, de governança, treinamento, suporte de recursos humanos, aprendizagem organizacional, premiação e reconhecimento, infraestrutura, suporte de especialistas e visão no cliente
Controle estratégico e proposta de valor no modelo de negócio de operadores logísticos com sede no Brasil
Get PDFThis paper aims at characterize the strategic control and value added in busisness model among Logistics Operators (LO) set in Brazil. To do this we use a sample of the logistics enterprises population, set in Brazil, by availability, convenience, and accessibility, among the main Brazilian LOs. We mail 285 questionaires to the selected LOs and received back 185 thoroughly answered, which were statically processed. Main results indicate that LOs surveyed clearly differ regarding value added and strategic control as per their tipical size. Big LOs offer complete extra logistic pack, while middle size LOs compromise with services within a limited outsourced degree of functions and low size LOs cast their business under their own specialties. We may conclude that business model of LOs set in Brazil varies in format and nature as well as in amount of value added, which fit within the concept of superservices, services by convenience and services by specialty, respectively. The strategic control, however, is diversified among LOs and big and middle size LOs use the rationality of their structures to guarantee control, while small LOs use their especialty.O presente artigo objetiva caracterizar a proposta de valor e o controle estratégico utilizado no modelo de negócio das principais Operadores Logísticos (OL) de empresas de logística, sediadas no país. Para tanto, utilizou-se de uma amostra por disponibilidade, conveniência e acessibilidade, dos principais OLs brasileiros. Foram enviados 285 questionários, respondidos 206 e considerados apenas 185 para tratamento estatístico descritivo. Os principais resultados indicam que os OLs pesquisados diferem em suas propostas de valor e controle estratégico em função de seu porte típico. Grandes OLs oferecem pacotes completos de serviços logísticos extras, enquanto médios comprometem-se co serviços, dentro de um grau permissível de terceirizações e pequenos OLs modelam seus negócios apenas pelo que lhes permite sua especialidade. Conclui-se que o modelo de negócio dos OLs sediados no país varia tanto na forma e na natureza, quanto no volume de suas propostas de valor, que se enquadram dentro do conceito de superserviços, serviços por conveniência e serviços por especialidade, respectivamente. O controle estratégico, porém, é diversificado e orienta-se por razões de capacidade racional de suas estruturas, nos OLs de grande e médio portes e por razões de especialidade nos de pequeno porte
Relationship between Entrepreneurial Orientation and Project Management Maturity in Brazilian Software Firms
Get PDFThis paper aims to analyze the relationship between entrepreneurial orientation and project management maturity in software firms. Initially, the literature concerning both matters has been approached. Then, a conceptual model which suggests that the entrepreneurial orientation is positively related to the project management maturity, has been proposed. In order to evaluate this model, the Structural Equation Modeling technique has been adopted through the Partial Least Square method using a sample of 102 questionnaires given by managers of Brazilian software firms. The model was validated and the study hypothesis confirmed. The results of the study reveal that there is a positive relationship between entrepreneurial orientation and project management maturity in the surveyed firms. Thus, innovativeness, risk-taking and proactiveness exert a positive impact on the project management maturity, which is characterized by integration management, scope management, time management, cost management, quality management, human resources management, communications management, risk management and procurement management. The results collaborate with the theoretical discussions surrounding these subjects contributing to seal literature gap to combine entrepreneurship and project management. As managerial contributions, the study provides executives and managers to have a general view that the entrepreneurial orientation exerts beneficial impacts on the project management maturity
Identificação e categorização dos stakeholders de um clube de futebol profissional brasileiro
Get PDFOne initial step in the management of stakeholders is the identification and classification of these actors. This study sought to answer the research question: how managers of Brazilian professional soccer clubs identify and classify their stakeholders? For this purpose we used the theoretical framework Stakeholder Theory, developed by Freeman (1984) and other researchers. We used the method proposed by Almeida et al. (2000), which assesses the saliency through the concepts power, legitimacy, and urgency, which were proposed in the study by Mitchell et al. (1997). There were two propositions concerning the context of Brazilian soccer clubs: first, the urgency perceived by managers in demands of a stakeholder is high when his legitimacy is high; second, the most salient stakeholders for managers are those with high legitimacy. Stakeholders were studied as perceived by the managers of Sociedade Esportiva Palmeiras. Three types of stakeholders were classified as demanding (sponsors, partners and the partner for the construction of the new stadium), and three as dependents (members, athletes of professional soccer team and media). Other stakeholders identified were classified as irrelevant, including fans and the organized groups of fans. In the specific case of these managers of this particular soccer club, the trend was the acceptance of both propositions.Considerando que um passo inicial para a gestão do stakeholders é a identificação e categorização desses atores, o estudo buscou responder à questão de pesquisa: como os dirigentes dos clubes de futebol profissional brasileiros identificam seus stakeholders e os classificam quanto à saliência? O marco teórico utilizado foi a Teoria dos Stakeholders, desenvolvida por Freeman (1984) e outros pesquisadores. O método usado foi o proposto por Almeida et al. (2000), que avalia a saliência por meio dos conceitos de poder, legitimidade e urgência, conforme o estudo de Mitchell et al. (1997). Foram feitas duas proposições, relativas ao contexto dos clubes de futebol brasileiros: uma, de que a urgência percebida pelos dirigentes no atendimento às reinvindicações de um stakeholder será alta quando sua legitimidade for alta e outra de que os stakeholders mais salientes para os dirigentes serão aqueles com legitimidade alta. Foram pesquisados os stakeholders segundo a percepção dos dirigentes da Sociedade Esportiva Palmeiras. Três tipos de stakeholders foram classificados como exigentes (patrocinadores, parceiros e o atual parceiro para a construção do novo estádio – arena) e três como dependentes (os associados, os atletas do futebol profissional e a mídia em todas as suas formas). Outros stakeholders identificados foram classificados como irrelevantes, entre eles os torcedores e as torcidas organizadas. Pode-se dizer que, no caso específico desses dirigentes do clube de futebol em questão, a tendência é pela aceitação das duas proposições