Revista Ibero-Americana de Estratégia
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Resenha Descritiva - Cambridge Handbook of Strategy-as-Practice. Second Edition.
No full textObjetivo: Disponibilizar aos leitores uma resenha descritiva, também conhecida como resenha resumo, do conteúdo da segunda edição do Handbook de Estratégia como Prática (S-as-P), no idioma Português, para facilitar os estudos na disciplina convidando os leitores a conhecer a obra na integra;Método: Apreciação e descrição resumida de todos os capítulos do Handbook sem nenhum tipo de julgamento;Contribuições: Contribuir para desenvolver e expandir a compreensão da ontologia, epistemologia, teorias, métodos e áreas substantivas de pesquisa da S-as-P na América Latina e, em especial, no Brasil fornecendo um “guia resumido” sobre o conteúdo do Handbook no idioma Português para facilitar os estudos futuros na área. Também contribui para tentar melhorar entendimento pressupostos da disciplina para aumento na qualidade das publicações
Em Busca de Convergência: Um Estudo Bibliométrico sobre Modelo de Negócios
Get PDFObjective - To identify the evolution of the knowledge produced on business models (BM) by identifying the most used approaches and the most relevant works by the academics, and also indicate ways for future research. Method - Bibliometrics using citation and co-citation analysis, in 211 articles selected and published in 30 journals with impact factor higher than 1.4. Originality / Relevance – In this article, we contribute to strengthen BM as a construct, since we mapped the intellectual structure underlying the concept. We also hope to contribute with possible theoretical advances and for the construction of research agendas, and seek to validate the inferences brought by previous qualitative work. Results - We identify the most influential works in academic production on BM, intellectual structure, emerging research and issues not yet explored. These conceptual bases have been developed using the theoretical lens of strategy, such as innovation, change, contingency, dynamic capabilities, and Transaction Cost Theory. Additionally, we identified that there is still room to evolve the construction of this construct based in other disciplines. Theoretical / methodological contributions - We sought to clarify some aspects of the subject, especially those referring to the idea of using a diffused theoretical basis, complementing previous works. Hopefully, we have contributed to the strengthening of BM as a construct, by mapping the intellectual structure that supports its theoretical basis. Objetivo - Mapear la evolución del conocimiento producido sobre modelos de negocio (MN) por medio de la identificación de los enfoques más empleados y de las obras consideradas más relevantes por los académicos, e indicar caminos para investigaciones futuras. Método - Bibliometría utilizando análisis de citación y cocitación, en 211 artículos seleccionados y publicados en 30 periódicos con factor de impacto superior a 1,4. Originalidad / Relevancia - El artículo contribuye a fortalecer MN como un constructor, ya que mapea la estructura intelectual subyacente al concepto y puede ser útil como base para posibles avances teóricos y para la construcción de agendas de investigación. Como un estudio bibliometríca, también contribuye a validar las inferencias hechas por los trabajos cualitativos previos.Resultados - Identificamos los trabajos más influyentes en la producción académica sobre MN, la estructura intelectual, la investigación emergente y cuestiones aún no explotadas. Estas bases conceptuales se han desarrollado utilizando las lentes teóricas de la estrategia, tales como innovación, cambio, contingencia, capacidades dinámicas y teoría de costos de transacción. Adicionalmente, identificamos que todavía queda espacio para evolucionar la elaboración del constructo con bases en otras disciplinas. Contribuciones teóricas / metodológicas - Esta investigación buscó aclarar algunos aspectos del tema, principalmente los referentes a la idea de la utilización de una base teórica difusa, complementando así trabajos anteriores. También contribuye al fortalecimiento del MN como un constructo, al mapear la estructura intelectual que soporta su base teórica.Objetivo – Mapear a evolução do conhecimento produzido sobre modelos de negócio (MN) por meio da identificação das abordagens mais empregadas e das obras consideradas mais relevantes pelos acadêmicos, e indicar caminhos para pesquisas futuras. Método - Bibliometria utilizando análise de citação e cocitação, em 211 artigos selecionados e publicados em 30 periódicos com fator de impacto superior a 1,4. Originalidade / Relevância – Com o artigo, contribuímos para fortalecer MN como um construto, uma vez que mapeia a estrutura intelectual subjacente ao conceito e pode ser útil como base para possíveis avanços teóricos e para construção de agendas de pesquisas. Como um estudo bibliométrico, ele também contribui para validar as inferências feitas pelos trabalhos qualitativos prévios. Resultados - Identificamos os trabalhos mais influentes na produção acadêmica sobre MN, a estrutura intelectual, a pesquisa emergente e questões ainda não exploradas. Essas bases conceituais têm sido desenvolvidas usando as lentes teóricas da estratégia, tais como inovação, mudança, contingência, capacidades dinâmicas e teoria de custos de transação. Adicionalmente, identificamos que ainda há espaço para evoluir a elaboração do construto com bases em outras disciplinas. Contribuições teóricas/metodológicas – Esta pesquisa procurou esclarecer alguns aspectos do tema, principalmente os referentes à ideia da utilização de uma base teórica difusa, complementando assim, trabalhos anteriores. Também contribui para o fortalecimento do MN como um construto, ao mapear a estrutura intelectual que suporta sua base teórica.
A Evidenciação dos Stakeholders nos Formulários de Referência - Uma Análise do Foco das Empresas do Setor de Saúde Quando Reportam seu Risco
No full textObjective: This study is intended to examine the disclosure about stakeholders in the risk analysis of health sector companies operating in Brazil. Method: We examined reference Forms published between 2013 and 2017 of 13 health sector companies listed on the Brazilian stock exchange, B3 (Brazil, Bolsa, Balcão). The content analysis proposed by Bardin (2016) was used to highlight the stakeholders present in the reference forms. Originality / relevance: Despite the risk management and stakeholder management already have an abundant literature, this research provides empirical evidence on how health companies' reference forms highlight their stakeholders. So far, it has not been possible to identify papers that discuss this theme in Brazilian and international literature. Results: The results showed that the most cited group of stakeholders, as expected, were Clients (appeared in 98% of the forms), Employees and Competitors (each in 95% of documents analyzed). On the other hand, the least mentioned were Partners (68%), Media (65%) and the Community (37%). Finally, the most relevant result refers to the absolute amount of mentions to the listed stakeholders. Clients were cited 867 times, Investors in 851 opportunities and Employees in 811 occasions. The least cited stakeholders were Media, with 106 allusions, and Community, with 53 mentions. Theoretical/Methodological Contributions: It can be concluded that, as regard to risk management, organizations devote great attention to Customers, Employees and Competitors, as these are most mentioned in the analyzed documents.Objetivo do estudo: Este estudo teve como objetivo examinar a evidenciação sobre stakeholders nas análises de risco das empresas do setor de saúde atuantes no Brasil. Metodologia/abordagem: Foram examinados os Formulários de Referência publicados entre os anos 2013 e 2017 de 13 empresas do setor de saúde listadas na bolsa de valo res brasileira, a B3. Utilizou-se análise de conteúdo para evidenciar os stakeholders presentes nos formulários de referência. Originalidade/Relevância: Apesar da gestão de riscos e a gestão de stakeholders já terem uma literatura abundante, esta pesquisa trás evidências empíricas de como os formulários de referência das empresas do setor da saúde evidenciam seus stakeholders. Até o momento, não foi possível identificar trabalhos que discutem esse tema tanto na literatura brasileira como na literatura internacional. Principais resultados: Os resultados constataram que os stakeholders mais citados, como esperado, foram os Clientes (apareceram em 98% dos formulários), Funcionários e Concorrentes (cada um em 95% dos documentos analisados). Por outro lado, os menos mencionados foram Parceiros (68%), Mídia (65%) e Comunidade (37%). Por fim, o resultado mais relevante diz respeito à quantidade absoluta de menções aos stakeholders listados. Os Clientes foram citados 867 vezes, os Investidores em 851 oportunidades e os Funcionários em 811 ocasiões. Os stakeholders menos citados foram Mídia, com 106 alusões, e Comunidade, com 53 menções. Contribuições teóricas/metodológicas: Pode-se concluir que, no que se refere à gestão do risco, as organizações dedicam grande atenção aos stakeholders Clientes, Funcionários e Concorrentes, pois estes são bastante mencionados nos documentos analisados.
Efeitos do Gênero sobre a Decisão de Contratação e Promoção de Líderes
Get PDFPurpose: To analyze the effects of gender differences in employment decisions. Methods: We developed with an experiment design, which included the participation of 202 professionals who interpreted the role of selectors Originality/Relevance: there is a scarcity of studies that analyze gender bias in employee’s selections with a quantitative approach. Results: Compared to women candidate for a job vacancy for the leadership level, the male candidate was better evaluated in terms of suitability for the position, likely to hiring and promotion. Furthermore, she was considered more competent and less friendly. Theoretical / Methodological Contributions: The study provides evidence that allows us to challenge the theoretical argument that women would be depecrated in terms os employment choices necessarily because of rational factors, such as motherhood. Social / Practical Contributions: We suggested that organizations devote greater attention to processes involving women career organizations, since such decisions, when biased, can lead organizations to non-rational choices. Objetivo: Analizar los efectos de las diferencias de género en las decisiones de empleo. Método: Para ello, se desarrolló un estudio con un diseño de experimento, que contó con la participación de 202 profesionales que interpretar el papel de seleccionadores. Originalidad / Relevancia: hay una escasez de estudios que analizan el sesgo de género en procesos selectivos por un abordaje cuantitativo. Resultados: En comparación con la candidata mujer para una vacante de empleo para el nivel de liderazgo, el candidato hombre fue mejor evaluado en términos de adecuación al cargo, probabilidad de contratación y promoción. Además, fue considerado como más competente y menos cordial. Contribuciones teóricas / metodológicas: el estudio proporciona evidencias que permiten contestar el argumento teórico de que las mujeres serían preteridas en términos de elecciones de empleo necesariamente en razón de factores racionales, como la maternidad. Contribuciones sociales / para la gestión: Se sugiere que organizaciones dediquen mayor atención a procesos que involucran la carrera de mujeres en organizaciones, ya que tales decisiones, cuando son enviadas, pueden llevar organizaciones a elecciones no racionales y estereotipadas. Palabras clave: Género; Selección; Sesgo; Preconcepto; EstereotipoObjetivo: Analisar os efeitos das diferenças de gênero nas decisões de emprego. Método: Para tal, foi desenvolvido um estudo com um design de experimento, que contou com a participação de 202 profissionais que interpretaram o papel de selecionadores. Originalidade/Relevância: há uma escassez de estudos que analisem o viés de gênero em processos seletivos por uma abordagem quantitativa. Resultados: Em comparação à candidata mulher para uma vaga de emprego para o nível de liderança, o candidato homem foi mais bem avaliado em termos de adequação ao cargo, probabilidade de contratação e promoção. Além disso, foi considerado como mais competente e menos cordial. Contribuições teóricas/metodológicas: o estudo fornece evidências que permitem contestar o argumento teórico de que mulheres seriam preteridas em termos de escolhas de emprego necessariamente em razão de fatores racionais, como a maternidade. Contribuições sociais / para a gestão: Sugere-se que organizações dediquem maior atenção a processos que envolvem a carreira de mulheres em organizações, uma vez que tais decisões, quando enviesadas, podem levar organizações a escolhas não racionais e estereotipadas.
Representações Sociais da Mídia sobre a Atuação de um Gestor-Celebridade em uma Estratégia Malsucedida de Fusão
No full textPurpose: To analyze how the social representations of the media about a celebrity manager are configured before, during and after the process of an unsuccessful merger attempt. The research was based on studies on celebrity managers, strategist managers and merger and acquisition processes, social representations and the media.Methodology / approach: Techniques of media research, internet research and documentary research were used to collect reports published by the media. From a qualitative and longitudinal approach, we performed a thematic analysis of the content of these reports.Originality / Relevance: No studies were found addressing the way social representations develop before, during and after a merger process.Results: This research showed that representations of celebrity manager Abilio Diniz, built by the media before, during and after the process of an unsuccessful attempt to merge Pão de Açúcar with Carrefour, changed throughout the process.Theoretical / methodological contributions: A psychosociology approach to the roles and behaviors of celebrity managers opens the possibility of studying both the symbolic, historical, cultural and political dimensions of the archetypes that guide strategic leadership. Social / managerial contributions: The research showed the dynamic and collective nature of the celebrity manager's social representations in the media, which guide participants and the managers' own actions and practices in merger and acquisition processes.Objetivo do estudo: Analisar como se configuram as representações sociais da mídia acerca de um gestor-celebridade antes, durante e depois do processo de tentativa malsucedida de uma fusão. A pesquisa foi fundamentada nos estudos sobre gestores-celebridades, gestor- estrategista e processos de fusões e aquisições, representações sociais e a mídia. Metodologia/abordagem: Técnicas de pesquisa da mídia, pesquisa em internet e pesquisa documental foram utilizadas para a coleta de reportagens publicadas pela mídia. A partir de uma abordagem qualitativa e longitudinal, foi conduzida a análise temática de conteúdo dessas reportagens. Originalidade/Relevância: Não foram evidenciados estudos contemplando a forma que as representações sociais se desenvolvem antes, durante e depois de um processo de fusão. Principais resultados: Esta pesquisa mostrou que as representações do gestor-celebridade Abilio Diniz construídas pela mídia antes, durante e após o processo de tentativa malsucedida de fusão do Pão de Açúcar com o Carrefour mudaram ao longo do processo. Contribuições teóricas/metodológicas: Uma abordagem da psicossociologia sobre papéis e comportamentos de gestores-celebridades abre a possibilidade de estudos tanto da dimensão simbólica, quanto histórica, cultural e política dos arquétipos que orientam a liderança estratégica. Contribuições sociais / para a gestão: A pesquisa mostrou a natureza dinâmica e coletiva das representações sociais do gestor-celebridade na mídia, representações que guiam os participantes e orientam as ações e práticas dos próprios gestores em processos de fusão e aquisição.
Tipologias de Inovação: Um Estudo em Organizações Graduadas de Incubadoras de Base Tecnológica
No full textObjective: The main objective of this research was to classify the innovations developed in organizations from technology-based incubators, describing the evidence of their existence, based on the model of Wang and Hamed (2007).Method: Applied research, with a qualitative approach, exploratory and descriptive, carried out through multiple case studies, considering a sample of 21 companies located in the State of Rio Grande do Sul. Data were collected through structured interviews with the entrepreneurs of these Small business. These data were analyzed by the technique of content analysis. Originality / Relevance: Original in relation to the model of innovation typologies used, because it is a model that has no empirical validation in the studied companies segment, confirming the originality of the research in relation to the segment. Understanding the process of developing innovative capacity is relevant, since the development of innovations constitutes a powerful source of competitive advantage for organizations inserted in dynamic contexts. Results: The main results allowed to identify that the organizations investigated present all the typologies presented in the model of Wang and Ahmed (2004), however, the market and strategic innovation appear to a lesser extent in relation to product, process and behavioral innovation.Theoretical / methodological contributions: It contributes to the theoretical debate by bringing dynamic capabilities under the focus of innovative capability. It also contributes to the exposition of how the companies that have graduated from IBT s develop their innovative capacity, classifying the innovations developed and pointing out the evidences of the existence of innovation typologies. Objetivo do estudo: O objetivo principal desta pesquisa foi classificar as inovações desenvolvidas em organizações graduadas de incubadoras de base tecnológica, descrevendo as evidências de sua existência, a partir do modelo de Wang e Hamed (2007).Metodologia/Abordagem: Pesquisa aplicada, de abordagem qualitativa e de natureza exploratória, realizada mediante estudos de casos múltiplos, considerando uma amostra de 21 empresas localizadas no Estado do Rio Grande do Sul. Os dados foram coletados por intermédio de entrevistas estruturadas, realizadas com os empreendedores dessas pequenas empresas. Tais dados foram analisados pela técnica de análise de conteúdo.Originalidade/Relevância: Original com relação ao modelo de tipologias de inovação utilizado, pois trata-se de um modelo que não tem validação empírica no segmento de empresas estudado, confirmando a originalidade da pesquisa com relação ao segmento. Entender o processo de desenvolvimento de capacidade inovativa é relevante, pois o desenvolvimento de inovações constitui-se em uma poderosa fonte de vantagem competitiva para organizações inseridas em contextos dinâmicos.Principais resultados: Os principais resultados permitiram identificar que as organizações investigadas apresentam todas as tipologias apresentadas no modelo de Wang e Ahmed (2004), no entanto, a inovação de mercado e estratégica aparecem em menor grau em relação a inovação de produto, processo e comportamental.Contribuições teóricas/metodológicas: Contribui com o debate teórico ao trazer as capacidades dinâmicas sob o enfoque da capacidade inovativa. Contribui, também, no sentido de expor como as empresas egressas de IBT s desenvolvem sua capacidade inovativa, classificando as inovações desenvolvidas e apontando as evidencias da existência das tipologias de inovação
Incubadoras de Cooperativas Populares e a Extensão Universitária: O Caso Incoop-UFSCar
No full textObjective: This research analyse the link between popular cooperatives incubators and the University through the extension activity. Methodology / Approach: The methodology applied is a case study at INCOOP-UFSCar in order to evaluate how the Cooperative contributes to the development of the actors in the University. Originality / Relevance: Activities with prospective co-workers generate joint socio-economic benefits for co-workers and academics, but the benefits to the University have scarcer assessments. Main results: The Incubator, as an extension project, can be considered a mean of operationalizing the role of the University vis-a-vis the community in which it is inserted, meeting local demands and also serving as locus in the academy development. Theoretical / methodological contributions: In this study, it is observed that the Incubadora Regional de Cooperativas Populares (INCOOP) positively impacts not only cooperators but also contributes to the development of extension activities of Federal University of Sao Carlos (UFSCar) students and administrative technicians.Objetivo do estudo: Esta pesquisa analisa o vínculo existente entre Incubadoras de cooperativas populares e a Universidade por meio da atividade de extensão. Metodologia/abordagem: A metodologia aplicada foi o estudo de caso na INCOOP-UFSCar de modo a avaliar como a Incubadora de Cooperativa popular contribui para o desenvolvimento dos atores na Universidade. Originalidade/Relevância: As atividades com os futuros cooperados geram benefícios socioeconômicos conjuntos para os cooperados e acadêmicos, contudo os benefícios para a Universidade possuem avaliações mais escassas. Principais resultados: A Incubadora, como um projeto de extensão, pode ser considerada um meio de operacionalizar o papel da Universidade frente a comunidade na qual ela está inserida, atendendo a demandas locais e também servindo de locus no desenvolvimento da academia. Contribuições teóricas/metodológicas: Observa-se nesse estudo que a Incubadora Regional de Cooperativas Populares (INCOOP) impacta positivamente não somente os cooperados como também contribui no desenvolvimento das atividades de extensão pelos alunos e técnicos administrativos da Universidade Federal de São Carlos (UFSCar).
Impactos da Responsabilidade Social Corporativa no Desempenho de Indústrias: Teste Empírico nas Operadoras Brasileiras de Planos de Saúde e Odontológicos
Get PDFPurpose of the study: Our main objective with this study was to evaluate the impact of corporate social responsibility on Brazilian health/dental insurance companies. Methodology / approach: This is an empirical research. We conducted a survey to a sample of 123 companies in the sector of health/dental insurance. We treated data through Cluster Analysis, MANOVA and ANOVA. We analyzed the constructs “performance” and “corporate social responsibility” through bibliographic review and the help of expert advice. We used 12 independent variables for the construct “social responsibility”. For the construct “performance”, we applied objective and subjective variables. Originality / Relevance: This paper intends to bring empirical evidence from a sector that has not been extensively studied – health/dental insurance companies. It also brings an innovative contribution with the operationalization of the constructs and the proposition of taxonomy for the practice of social responsibility by the companies. Main results: In this study, we identified strategic orientation patterns of the operators of health insurance sector regarding the adoption of social responsibility practices. We also present strategic taxonomy of the sector operators identifying four clusters: 1) financially inefficient environmentalists; 2) those ones engaged in the community with financial loss; 3) profit-making transparency; 4) legalistic and social with financial loss. However, there was no statistically significant difference between the four clusters of social responsibility in relation to the “performance” dimension. Theoretical / methodological contributions: We consider the creation of taxonomy for the practice of social responsibility by the health/dental insurance companies and the identification of the variables that operationalize this construct in the sector as an important contribution to the theory involving this sector.Objetivo do estudo: Avaliar o impacto da responsabilidade social corporativa no desempenho das operadoras brasileiras de planos de saúde/odontológicos. Metodologia/abordagem: Pesquisa empírica com base em survey respondida por 123 empresas do setor. Os dados foram tratados de forma quantitativa por meio de Análise de Cluster, MANOVA e ANOVA. Os construtos "desempenho" e "responsabilidade social corporativa" foram operacionalizados a partir de revisão bibliográfica e consulta a especialistas. Para o construto "responsabilidade social" foram utilizadas 12 variáveis independentes. Para o construto "desempenho" foram usadas variáveis objetivas e subjetivas, avaliadas entre 2013 e 2015. Originalidade/Relevância: Este trabalho traz evidências empíricas provenientes de um setor ainda pouco estudado. Ela traz ainda uma contribuição inovadora por meio da operacionalização dos construtos estudados e pela proposição de uma taxionomia para a prática da responsabilidade social pelas empresas do setor. Principais resultados: Identificaram-se padrões de orientação estratégica das operadoras do setor quanto à adoção de práticas de responsabilidade social. Apresentou-se ainda uma taxionomia estratégica destas operadoras, sendo identificados quatro clusters: 1-os ambientalistas financeiramente ineficientes; 2-os engajados comunitariamente com prejuízo financeiro; 3-os transparentes lucrativos; 4-os legalistas e sociais com prejuízo financeiro. Porém, verificou-se não haver diferença estatisticamente significante entre os quatro clusters de responsabilidade social com relação à dimensão "desempenho”. Contribuições teóricas/metodológicas: A criação de uma taxionomia para a prática da responsabilidade social pelas operadoras de planos de saúde/odontológicos e a identificação das variáveis que operacionalizam este construto no setor podem ser consideradas contribuições importantes para a teoria envolvendo especificamente este setor.
The Business Models’ Value Dimensions: An Analytical Tool
No full textObjective: This paper provides a comparative analysis of the frameworks of business models in the light of value dimensions that go beyond traditional approaches to value creation and capture. Method: This is a theoretical essay based on propositions of business model framework designs from an inside-out and outside-in perspectives of business strategy. The three business model frameworks chosen were the Choices/Consequences (Casadesus-Masanell & Ricart, 2007), the RCOV (Demil & Lecocq, 2010), and the Business Model Canvas (Osterwalder & Pigneur, 2011). Originality/Relevance: Different frameworks have been proposed to describe the components of business models. However, a critical review carried out by Massa, Afuah and Tucci (2017 p. 97) emphasised that the specialised literature lacks “information necessary to understand their relative merits”. To address this conceptual gap, we argue that both practical and academic debates will benefit from the comparative analysis of these tools herein conducted, as well as from a managerial proposition that relates components theoretically consistent and empirically aligned with value generation. Results: The three business model frameworks were analysed and blended into another proposition focused on value’s dimensions. Contribution: Besides the BM frameworks’ comparison, the essay additionally contributes by the proposition of a tool that constitutes an alternative to both practical and academic use. The new proposition is called ‘(the) value of choices’ (VoC) framework. It points out – but is not limited to – the value offering architecture and enables strategic analysts to keep focus on a broad range of value outcomes: created value, appropriated value, generative value, and distributed value.
Modelo de Maturidade e Auditoria da Gestão da Inovação em Micro, Pequenas e Médias Empresas (SMES) Brasileiras
Get PDFObjective: To analyze the degree of innovation management and propose a maturity model for Brazilian SMEs. Methodology/Approach: Comparative study cases of quantitative and qualitative approach, descriptive and applied, for Brazilian SMEs; used the deductive and inductive methods and the triangulation of data for analysis and proposition of the model. Originality/Relevance: The challenge of understanding in depth the critical factors and relationships between innovation, performance and competitiveness of SMEs is important for their survival, growth and development, especially in emerging economies such as Brazil. Main Results: (i) despite the practical difficulties of managing innovation and the absence of a formal strategy in some SMEs to encourage and support innovative processes, these are directly and indirectly related to the performance and competitiveness of these companies; (ii) the degree of innovation maturity is influenced by the characteristics of SMEs and their managers. Auditing and management of innovation increase their capacity for survival, growth and business development. Theoretical / Methodological contributions: (i) theoretical, by collaborating to fill the aforementioned gap and broaden the knowledge on the subject within the scope of SMEs; (ii) applied, by proposing a specific framework for auditing and measuring the degree of maturity of innovation in SMEs, based on a validated framework in the international literature. Social / Management contributions: The proposed model brings managerial contributions by refining the praxis of SMEs in innovation management, offering companies in similar situations an opportunity for competitive benchmarking.Objetivo do estudo: Analisar o grau de gestão da inovação e propor modelo de maturidade para SMEs brasileiras. Metodologia/abordagem: Estudo comparativo de casos de abordagem quantitativa e qualitativa, descritiva e aplicada, para SMEs brasileiras; utilizados os métodos dedutivo e indutivo e a triangulação de dados para análise e proposição do modelo. Originalidade/Relevância: Desafio de se compreender, em profundidade, os fatores críticos e os relacionamentos entre a inovação, o desempenho e a competitividade das SMEs, importantes para sua sobrevivência, crescimento e desenvolvimento, especialmente em economias emergentes como a brasileira. Principais resultados: (i) a despeito das dificuldades práticas de gestão da inovação e da ausência de uma estratégia formal em algumas SMEs para incentivar e suportar os processos inovativos, essas se relacionam direta e indiretamente com o desempenho e a competitividade dessas empresas; (ii) o grau de maturidade da inovação é i nfluenciado pelas características das SMEs e de seus gestores, e a auditoria e a gestão da inovação ampliam a sua capacidade de sobrevivência, crescimento e desenvolvimento empresarial. Contribuições teóricas/metodológicas: (i) teóricas, ao colaborar para preencher a lacuna supramencionada e ampliar o conhecimento sobre o tema no âmbito das SMEs; (ii) aplicadas, ao propor um framework específico para auditoria e aferição do grau de maturidade da inovação em SMEs, a partir de referencial validado pela literatura internacional. Contribuições sociais / para a gestão: O modelo proposto traz contribuições gerenciais por refinar a práxis das SMEs quanto à gestão da inovação, oferecendo a empresas em situações similares uma oportunidade de benchmarking competitivo.