PROA-UA (Univ. de Aveiro)
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Intellectual Capital and Innovation: A Systematic Literature Review
Full text linkInnovation is considered a cornerstone of firms’ performance and survival. Despite previous literature indicating a connection between Intellectual Capital and Innovation, this relationship has been analysed using multiple approaches and different methodologies and there is no dominant view, which raises the question where the study of the relationship between intellectual capital and innovation currently stands. Deploying on a systematic literature review with a final sample of 178 full text papers on Intellectual Capital and Innovation, this study synthesizes the scholarly contributions that have been published on ISI Web of Knowledge – Current contents between 1998 and January 2021 on the Intellectual Capital-Innovation nexus, identifies the main areas of research and opens doors of opportunity for future research in the area
Os Determinantes da Influência Social no Consumo: Um Estudo Empírico dos Influenciadores Digitais
Full text linkThis study proposes and empirically tests a model aimed at identifying the perceptual dimensions that characterise digital influencers and examining their impact on social influence in consumption. Sample data were collected via an online questionnaire distributed across various social media platforms and completed by followers of different digital influencers. Factor analysis results identified the following key dimensions: Reputation, Attractiveness, Trendiness, and Similarity. Regression model results demonstrate that Similarity, Reputation, and Trendiness are, in that order, the main determinants of social influence exerted by digital influencers on consumer behaviour. The influencer’s Attractiveness does not have a statistically significant effect on social influence in consumption. Despite the growing interest in and importance of influencers in the digital environment for brands, empirical studies investigating the key factors that explain their social influence on consumption remain limited. Furthermore, the increasing market competition and the explosion of social media have made digital influencers an important persuasion mechanism for the success of brands and companies. This study helps fill this gap by offering a distinct contribution: empirically testing a model of the determinants of digital influencers’ impact on social influence, while suggesting ways to measure their effectiveness in attracting and persuading consumers. Finally, the study provides managerial recommendations and suggestions for future research.Este estudo propõe e testa empiricamente um modelo com o objectivo de identificar as dimensões percetuais representativas dos influenciadores digitais e examinar o seu impacto na Influência Social no consumo. Os dados da amostra foram recolhidos através de um questionário electrónico, colocado em diversas redes sociais, e obtidos de seguidores de diferentes influenciadores digitais. Os resultados da análise factorial identificam os factores: Reputação, Atratividade, Tendências e Similaridade como as dimensões representativas dos influenciadores digitais. Os resultados do modelo de regressão demonstram que a Similaridade, Reputação e Tendências são, por esta ordem, os determinantes da Influência Social, dos influenciadores digitais, no consumo. A Atratividade do influenciador não tem um efeito estatisticamente significativo na Influência Social no consumo. Apesar do crescente interesse e importância dos influenciadores no meio digital, para as marcas, a existência de estudos empíricos que investiguem os factores determinantes que expliquem a sua influência social no consumo, ainda é escassa. Adicionalmente, a crescente competição no mercado e o boom das redes sociais na Internet torna os influenciadores digitais um mecanismo de persuasão importante para o sucesso das marcas e das empresas. Este estudo permite preencher esta lacuna oferecendo um contributo distinto: testar empiricamente um modelo dos determinantes dos influenciadores digitais com impacto na influência social, sugerindo a medida da sua eficácia na atração e persuasão dos consumidores. Finalmente são apresentadas recomendações à gestão e sugestões de investigação futura
The Tourism Image of the Island Destinations of Greece
No full textThe images that people form regarding the various tourism destinations, when estimated, evaluated and combined with other factors, result in a travel decision. It is argued that the images that people form are a way of organizing the various stimuli they receive daily. The purpose of this article is to investigate all the factors that affect resilience in the 60 main island tourism destinations of Greece and shape their tourism image. Given the factors that shape the image and its separation into Basic and Specific, a process of quantitative assessment of the image of island destinations based on objective measurements was developed. The methodological framework was based on the combination of the characteristics of each island destination with statistical methods and numerical data. The resulting quantitative estimates lead to value crises and further allow the formation of an appropriate tourism policy framework for the island destinations of Greece that enrich their tourism product and diversify their tourism image
Crisis Leadership in Tourism and Hospitality: A science mapping analysis and PRISMA protocol
Full text linkThe volatile nature of the 21st century has underscored the urgent and critical need for immediate and effective crisis leadership in the tourism sector. Given tourism\u27s susceptibility to crises, from terrorism, and natural disasters to geopolitical conflicts, this topic is paramount for ensuring resilience, growth, and sustainability.
The primary objectives of this study are to identify prevailing themes, authors, trends, and gaps in the current body of knowledge. It aims to significantly contribute to a better understanding of crisis leadership and crisis management differences and to offer valuable insights into future research in this field.
A research question was formulated, “What are the prevailing themes, challenges, and future directions in tourism crisis leadership?”. The study delves into a science mapping analysis utilising the PRISMA protocol to systematically review and map the existing literature on tourism crisis leadership. A bibliometric analysis employing R Studio and Bibliometrix software facilitates a rigorous assessment of publication trends, networks, clusters and evolution, ensuring a reliable research process.
Findings reveal a scarce literature landscape and a notable gap in the body of knowledge of tourism crisis leadership despite the significant attention given to crisis management. This study underscores the need for crisis leadership in the complementarity of crisis management and highlights the increasing severity, frequency, and global effects of crises. It also strongly advocates future research focusing on several players and exploring differences in crisis leadership efficacy. Despite limitations, the study offers valuable insights for academia and the sector, inspiring further exploration and discovery
AUTISMO INFANTIL: IMPACTO DIAGNÓSTICO E REPERCUSSÕES
Full text linkAutism Spectrum Disorder (ASD) is a neurological developmental condition characterized by challenges in communication, social interaction, and repetitive motor patterns. Recognized as incurable yet susceptible to early interventions that can positively influence outlook and alleviate symptoms, autism diagnosis disrupts family life by interrupting socially normative activities and altering the existing emotional environment. The overall objective of this study was to analyze in the literature what has been produced regarding childhood autism, its diagnostic impact, and repercussions on family relationships. This study is a descriptive narrative literature review conducted through searches in databases such as LILACS, SCIELO, BVS, DSM-5, and others from 2014 to 2024, focusing on Portuguese-language sources using the descriptors: Childhood autism, diagnosis, and family relationships. Inclusion criteria encompassed articles of national predominance, freely available texts, and publications from the mentioned databases. From the results and discussions, a sample of 42 articles reflected the necessity for scientific productions regarding autistic children and their families. Study findings underscore the importance of ensuring essential information is provided and reducing family members\u27 concerns and queries, while healthcare professionals, including nurses, are adept in implementing supportive techniques. Thus, it is concluded that the family constitutes the foundation for the entire process of accepting and integrating autistic children into society, necessitating attention to their mental health as well.O Transtorno do Espectro do Autismo (TEA) é uma condição do desenvolvimento neurológico que se manifesta por desafios na comunicação, interação social e padrões motores repetitivos. Reconhecido como intratável, porém suscetível a intervenções precoces que podem influenciar positivamente a perspectiva e aliviar os sintomas, a identificação do autismo causa descontinuidade na vida familiar ao interromper atividades sociais consideradas padrão, alterando o ambiente emocional existente. O objetivo geral deste estudo constituiu-se em analisar na literatura o que tem produzido sobre autismo infantil, impacto diagnóstico e repercussões nas relações familiares. O presente estudo trata-se de uma revisão de literatura narrativa de caráter descritivo. Foi conduzido por uma revisão de literatura nas bases de dados: LILACS, SCIELO, BVS, DSM-5 e outros materiais, no período de 2014 a 2024; idioma português, utilizando os seguintes descritores: autismo Infantil, diagnóstico e relações familiares. Tendo como critérios de inclusão e exclusão artigos de predominância nacional; textos disponíveis gratuitamente; artigos publicados nos referidos bancos de dados; dos resultados e discussões obteve uma amostra de 42 artigos, reflete na necessidade de produções científicas a respeito à criança autista e a família. Os resultados dos estudos mostram a relevância de garantir que as informações essenciais sejam fornecidas e questionamentos e preocupações dos familiares envolvidos sejam reduzidos, enquanto os profissionais de saúde, incluindo o enfermeiro, saibam aplicar técnicas de acolhimento. Conclui-se que a família é à base de todo o processo de aceitação e inclusão da criança autista na sociedade, visto que também necessitam de um olhar voltado para a saúde mental
From Greenwashing to Green Trust: marketing strategies for sustainable brand communication
Full text linkAs sustainability gains relevance in consumer decision-making, brands increasingly adopt environmental narratives to engage conscious audiences. However, the prevalence of greenwashing, misleading or exaggerated claims about environmental practices, has raised concerns about credibility, particularly in the fashion industry. This study aims to explore how marketing strategies can foster trust in sustainable brand communication. A structured literature review (SLR) was conducted using the Web of Science (WoS) database, resulting in the selection and analysis of 15 peer-reviewed articles. These were categorized into three thematic clusters: perceptions of authentic sustainability, sustainable authenticity in luxury branding, and ethics and consumer engagement. Findings reveal that trust is not built solely through sustainability claims, but through consistent, transparent, and ethically grounded communication. Younger consumers, especially, display high sensitivity to inconsistencies between brand discourse and action. The study proposes an integrative framework that positions ethics and consumer engagement as central mediators in the construction of green trust. This framework highlights the need for brands to move from performative declarations to participatory and value-driven narratives, in which consumers co-create meaning and legitimacy. The research contributes to current literature by synthesizing diverse perspectives on sustainable branding and offering strategic guidelines to help brands distinguish themselves from greenwashing practices and build enduring trust.À medida que a sustentabilidade ganha relevância na tomada de decisões dos consumidores, as marcas adoptam cada vez mais narrativas ambientais para envolver públicos conscientes. No entanto, a prevalência de greenwashing, afirmações enganosas ou exageradas sobre práticas ambientais, tem suscitado preocupações sobre a credibilidade, particularmente na indústria da moda. Este estudo tem como objetivo explorar a forma como as estratégias de marketing podem promover a confiança na comunicação sustentável das marcas. Foi efectuada uma revisão estruturada da literatura (RSL) utilizando a base de dados Web of Science (WoS), que resultou na seleção e análise de 15 artigos revistos por pares. Estes foram categorizados em três grupos temáticos: percepções de sustentabilidade autêntica, autenticidade sustentável em marcas de luxo, e ética e envolvimento do consumidor. Os resultados revelam que a confiança não se constrói apenas através de declarações de sustentabilidade, mas através de uma comunicação consistente, transparente e eticamente fundamentada. Os consumidores mais jovens, em especial, demonstram grande sensibilidade a inconsistências entre o discurso e a ação da marca. O estudo propõe um quadro integrador que posiciona a ética e o envolvimento do consumidor como mediadores centrais na construção da confiança ecológica. Este quadro realça a necessidade de as marcas passarem de declarações performativas para narrativas participativas e orientadas para os valores, nas quais os consumidores co-criam significado e legitimidade. A investigação contribui para a literatura atual, sintetizando diversas perspectivas sobre o branding sustentável e oferecendo orientações estratégicas para ajudar as marcas a distinguirem-se das práticas de greenwashing e a construírem uma confiança duradoura
A [in]satisfação com o ensino do marketing e um caso de estudo da Delta Cafés
Full text linkThe main objective of this study was to understand the impact of growing technological evolution on upskilling and reskilling programmes in the field of marketing. Delta Cafés was also studied. We identified the most relevant points about upskilling and reskilling programmes, taking into account the profile of marketing professionals. After the theoretical study, we developed a questionnaire. The convenience sample, obtained through social media, consisted of 110 respondents, all of whom are enrolled in higher education and are taking courses related to marketing. The data was analysed quantitatively and qualitatively based on the narrative responses. The main objective of the questionnaire is to understand the perception of students attending higher education and studying marketing-related courses on upskilling and reskilling programmes, given the current technological context. A certain dissatisfaction was noted with the teaching of marketing in higher education. In addition, a targeted interview was conducted with the head of innovation and former marketing director of the Delta-Cafés brand (Pedro Assude). Delta Cafés is gradually adapting to the new market demands arising from the digital transformation we are experiencing. This is particularly true with regard to AI. We are increasingly aware of the need for prior preparation for the effective changes that, in a specific context, could become a competitive advantage for any company. We have also seen a growing need for creativity in shaping upskilling and reskilling programmes, taking into account different variables.Tivemos como principal objetivo entender o impacto da crescente evolução tecnológica nos programas de upskilling e reskilling na área do marketing. Estudou-se também o caso da Delta Cafés. Identificámos os pontos mais relevantes sobre os programas de upskilling e reskilling, tendo em conta o perfil do profissional de marketing. Após o estudo teórico o procedimento seguido foi a elaboração de um questionário. A amostra, de conveniência, através da divulgação nas redes sociais, é composta por 110 inquiridos, que na sua totalidade frequentam o ensino superior e estão em cursos relacionados com a área do marketing. A análise dos dados foi feita sobre os dados quantitativos e no âmbito qualitativo ligado às questões de resposta em narrativa. O principal objetivo do questionário assenta na necessidade de entender a perceção por parte dos estudantes que frequentam o ensino superior e estão em cursos relacionados com a área do marketing sobre os programas de upskilling e reskilling dado o contexto tecnológico atual. Notou-se uma certa insatisfação com o ensino do marketing no ensino superior. Para além disto, foi também realizada uma entrevista direcionada ao responsável pelo setor da inovação e antigo diretor do departamento de marketing da marca Delta-Cafés (Pedro Assude). A Delta Cafés está a adaptar-se gradualmente às novas exigências do mercado que surgem consoante a transformação digital que vivemos. Nomeadamente no que concerne a IA. Percebemos cada vez mais a necessidade de haver uma preparação prévia para as mudanças efetivas que, num contexto específico, se poderá transformar numa vantagem competitiva para qualquer que seja a empresa. Verificámos também a necessidade crescente do fator criatividade para moldar os programas de upskilling e reskilling tendo em conta as diferentes variáveis
A Influência do Bookstagram no Comportamento do Consumidor Literário
Full text linkIn the context of increasing digitalization and intensive use of social media, reading habits and literary consumption have undergone significant changes. Instagram, in particular, has given rise to virtual communities such as Bookstagram, where readers and content creators share book recommendations and reading experiences with thousands of followers. This article examines the impact of Bookstagram on consumer behavior. It also addresses the mechanisms of influence used by bookstagrammers, the role of publishing houses, and the digital marketing strategies adopted. Although there is no conclusive empirical evidence linking Bookstagram directly to increased sales, available data suggest a growing appreciation for reading among younger audiences. The study concludes with suggestions for future research that could further explore the effectiveness of this community as a tool for literary marketing.
Num contexto de crescente digitalização e de utilização intensiva das redes sociais, os hábitos de leitura e de consumo literário têm vindo a transformar-se. O Instagram, em particular, deu origem a comunidades virtuais como o Bookstagram, onde leitores e criadores de conteúdo partilham recomendações de livros e experiências de leitura com milhares de seguidores. Este artigo analisa o impacto do Bookstagram no comportamento do consumidor. Aborda, também, os mecanismos de influência utilizados pelos bookstagrammers, o papel das editoras e as estratégias de marketing digital adotadas. Embora não existam evidências empíricas conclusivas que relacionem diretamente o Bookstagramao aumento de vendas, os dados indicam uma crescente valorização da leitura entre os jovens. O estudo conclui com sugestões para futuras investigações que explorem a eficácia desta comunidade como ferramenta de marketing editorial
Da Terra ao Espaço: o papel de Macau na exploração das novas fronteiras da micologia
Full text linkAs humanity ventures further into the cosmos, the field of astromycology, which studies the effects of space conditions on fungi, is gaining increasing importance. Fungi, with their remarkable adaptability and ability to thrive in extreme environments, hold immense potential for space exploration. In Macau, a special administrative region of China, the State Key Laboratory of Lunar and Planetary Sciences (SKLPlanets) has emerged as a pioneer in astromycology research. The lab\u27s astrobiology research group is dedicated to understanding the effects of space conditions on fungi and developing new technologies for utilizing fungi in space exploration. Their work includes sampling from terrestrial analogues, conducting exposure experiments with simulated outer space parameters, and screening fungal processes and strains for potential applications in space. Macau\u27s contributions to astromycology are paving the way for ground-breaking discoveries and technological advancements that will shape the future of space exploration.À medida que a humanidade se aventura mais profundamente no cosmos, o campo da astromicologia, que estuda os efeitos das condições espaciais nos fungos, está a ganhar cada vez mais importância. Os fungos, com a sua notável adaptabilidade e capacidade de prosperar em ambientes extremos, detêm um imenso potencial para a exploração espacial. Em Macau, uma região administrativa especial da China, o Laboratório Estatal de Ciências Lunares e Planetárias (SKLPlanets) emergiu como pioneiro na investigação em astromicologia. O grupo de investigação em astrobiologia do laboratório está dedicado a compreender os efeitos das condições espaciais nos fungos e a desenvolver novas tecnologias para utilizar fungos na exploração espacial. Parte da investigação deste grupo inclui a recolha de amostras de análogos terrestres, a realização de experiências de exposição com parâmetros simulados do espaço, e a triagem de processos e estirpes fúngicas para potenciais aplicações na exploração espacial. As contribuições de Macau para a astromicologia estão a abrir caminho para descobertas revolucionárias e avanços tecnológicos que irão moldar o futuro da exploração espacial