MANAGEMENT CONTROL, AUDITING AND FINANCE REVIEW (MCAFR)
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Instrumentation des outils modernes du contrôle de gestion par les établissements publics hospitaliers camerounais
Full text linkThe aim of this article was to assess the extent to which modern tools of management control are used in Cameroon\u27s public hospitals. The article main question being framed as follows: is modern management control a reality in Cameroonian hospitals? As such, we reviewed the literature on the implementation of management control in public hospitals. The methodological approach being the quantitative approach, we built a questionnaire as data collection tool. The questionnaire helped us to collect data which was analyzed using the SPSS and SmartPLS software for the purpose of longitudinal analyses and structural equation modeling respectively. The main result of this article states that Cameroon\u27s public hospitals make good use of modern tools of management control. While the scores of the various indicators of all the axes of the balanced scorecard are high, only one indicator named “increased revenues” presents a fair but not so high coefficient.L\u27objectif de cet article est d\u27évaluer le degré d\u27utilisation des outils modernes de contrôle de gestion dans les hôpitaux publics camerounais. La question principale de cette communication étant la suivante : le contrôle de gestion moderne est-il une réalité au sein des établissements hospitaliers publics au Cameroun ? Pour ce faire, nous avons réalisé une revue de l\u27essentiel de la littérature sur la mise en œuvre du contrôle de gestion dans les hôpitaux publics. L\u27approche méthodologique étant l\u27approche quantitative, nous avons donc construit un questionnaire comme outil de collecte de données. Les données collectées ont été analysées à l\u27aide des logiciels SPSS et SmartPLS aux fins d\u27analyses longitudinales et de modélisation par équations structurelles respectivement. Le principal résultat de cet article atteste que les hôpitaux publics du Cameroun utilisent bel et bien des outils modernes de contrôle de gestion. Alors que les scores des différents indicateurs de tous les axes du tableau de bord prospectif sont élevés, seul un indicateur nommé « augmentation des revenus » présente un coefficient mitigé
IA ET LOGISTIQUE : QUELLE-INFLUENCE ?
Full text linkL\u27intégration de l\u27intelligence artificielle dans la logistique révolutionne les opérations en optimisant la distribution, l\u27approvisionnement, la logistique inverse et plus. L\u27IA améliore la performance opérationnelle et économique en augmentant la productivité, en réduisant les coûts et en renforçant la compétitivité. Cependant, son implantation rencontre des défis tels que des coûts initiaux importants, des problèmes d\u27intégration avec les systèmes existants, des préoccupations de qualité des données et de sécurité. Malgré ces obstacles, l\u27IA demeure un atout majeur pour les entreprises cherchant à s\u27adapter à un marché logistique en constante évolution. 
LE LEAN IX SIGMA DANS L’AQUACULTURE : MISE EN PLACE DU DMAIC AU SEIN DE L’INDUSTRIE D’ÉLEVAGE AU MAROC
Full text linkLe secteur de l’aquaculture est aujourd’hui de plus en plus confronté à des contraintes économiques et des défis en matière de qualité, de délai et de sécurité des produits. Ces contraintes et défis amènent les industries du secteur à améliorer continuellement leur fonctionnement, leur productivité et l’efficacité de leur processus. Le Lean Six Sigma est actuellement perçu comme l’une des approches managériales et d’amélioration des processus la plus pertinente. Il permet d’optimiser la performance économique et opérationnelle des entreprises travaillant notamment en juste-à-temps. Le recours à cette approche dans l’aquaculture peut présenter plusieurs avantages significatifs, tant pour l’industrie et ses employés que pour ses clients. Cet article s’inscrit dans cette perspective. Il vise à améliorer la productivité, par le déploiement pratique du Lean Six Sigma dans l’industrie de l’aquaculture, précisément le cas de notre entreprise d’étude «X», tout en mobilsant la méthode DMAIC. La transformation de l’entreprise vers un fonctionnement Lean Six Sigma permet d’améliorer sa productivité, par une réduction à la fois des gaspillages et de dispersion. Aucune recherche n’a été menée sur le déploiement de ladite démarche dans l’industrie de l’aquaculture, en particulier au Maroc. Nous envisageons par la présente étude d\u27apporter des résultats utiles aux chercheurs et aux praticiens de la démarche Lean Six Sigma, impliqués dans l’optimisation de la performance industrielle
Taxation and financing of the social state in Morocco
Full text linkCet article s’intéresse à l’étude de la place de la fiscalité dans le financement de l’Etat social dans la mesure où il fournit des sources de financement propre garantissant sa continuité. En effet, l’émergence de l’Etat social est tributaire dans une large mesure de la montée en puissance de l’Etat fiscal dans l’ensemble des pays occidentaux. Au Maroc, la politique fiscale ne peut être dissociée d’autres sujets des politiques publiques notamment, la solidarité, le soutien aux populations démunies et la couverture sociale. Ainsi, le développement de la solidarité s’exprime le plus souvent par le développement des recettes fiscales et une multiplication des prestations dites non contributives de sécurité sociales.This article focuses on the study of the place of taxation in the construction of the social state to the extent that it provides sources of own financing guaranteeing its continuity. Indeed, the emergence of the social state is dependent mostly on the rise in power of the fiscal state in all Western countries. In Morocco, tax policy cannot be dissociated from other public policy subjects, notably solidarity, support for deprived populations and social coverage. Thus, the development of solidarity is most often expressed by the development of tax revenues and an increase in so-called non-contributory social security benefits
Generalization of medical coverage in Morocco between opportunities and constraints
Full text linkLes dépenses considérables encourues par les ménages au Maroc lors de leur quête de soins médicaux représentent un obstacle majeur à leur capacité d\u27accès financier aux services de santé, aux médicaments et aux traitements. Ainsi, étendre la couverture médicale à l\u27ensemble de la population devient une mesure cruciale pour faciliter et promouvoir l\u27accès abordable des citoyens marocains aux soins médicaux. Dans cette optique, et conscient de cette réalité, le Maroc a entrepris des réformes structurelles pour assurer la réalisation progressive de la généralisation de la couverture médicale à tous les marocains. Ce chantier ambitieux de généralisation de la protection sociale en général et de la couverture médicale en particulier, a été lancé par le Souverain marocain en mars 2021 par la mise en place de la loi 09.21 relative à généralisation de la protection sociale au Maroc, pour répondre aux besoins grandissants des citoyens marocains en matière de médicalisation.
La généralisation de la couverture médicale pour toutes les franges sociales de la population marocaine nécessite parmi d’autres mesures d’accompagnements : l’investissement massif en ressources humaines de la santé, suivi et contrôle rigoureux pour éviter toute marchandisation de la santé des marocains, de l’évaluation périodique ainsi que l’expansion de l’offre de soins. En effet, à l’instar de toute réforme sociale, la généralisation de la couverture médicale à tous les marocains, reste confrontée de défis et des obstacles à surmonter.The considerable expenses incurred by households in Morocco when seeking medical care represent a major obstacle to their ability to financially access health services, medicines and treatments. Thus, extending medical coverage to the entire population becomes a crucial measure to facilitate and promote affordable access to medical care for Moroccan citizens. With this in mind, and aware of this reality, Morocco has undertaken structural reforms to ensure the gradual realization of the generalization of medical coverage to all Moroccans. This ambitious project of generalizing social protection in general and medical coverage in particular, was launched by the Moroccan Sovereign in March 2021 by the establishment of law 09.21 relating to the generalization of social protection in Morocco, to meet the growing needs of Moroccan citizens in terms of medicalization. The generalization of medical coverage for all social groups of the Moroccan population requires, among other accompanying measures: massive investment in health human resources, rigorous monitoring and control to avoid any commercialization of Moroccan health, periodic evaluation and the expansion of the supply of care. Indeed, like any social reform, the generalization of medical coverage to all Moroccans remains confronted with challenges and obstacles to overcome
DE LA PERFORMANCE A LA VALEUR PUBLIQUE : UN NOUVEAU CADRE DE PILOTAGE POUR LES SERVICES PUBLICS
Full text linkCes dernières années, on assiste à un débat sur la capacité des organisations publiques à être plus ouvertes, transparentes, agiles et réactives. Dans cette contribution, nous cherchons à éclairer que la prise en compte de ces nouvelles exigences implique le passage du paradigme du NPM vers le paradigme de la valeur publique. Ce changement suscite un questionnement autour des contours de la notion de performance qui devrait s’étendre au-delà de frontières telles qu’elles sont définies par le contrôle de gestion pour englober d’autres dimensions inhérentes aux valeurs des organisations publiques. Cette redéfinition interpelle la mise en place d\u27un nouveau cadre de pilotage de l\u27action publique susceptible de mettre en évidence la chaîne de création de valeur publique, tout en prenant en compte à la fois la dimension managériale et la dimension démocratique et citoyenne
L\u27AUDIT INTERNE DANS LES COLLECTIVITES TERRITORIALES MAROCAINES : UNE ETUDE DE CAS DE LA COMMUNE DE SAFI.
No full textThe introduction of Organic Law No. 113.14 concerning municipalities marks a significant step towards enhancing accountability and empowering local authorities to play a crucial role in regional development within the Kingdom. However, realizing integrated and sustainable regional development necessitates the implementation of various measures, foremost among them being the enhancement and modernization of municipal management practices and their managerial approach. With this objective in mind, the Plan Général de la Loi (PGL) has laid down the foundations of good local governance. This includes advocating for municipalities to establish internal audit structures, enabling them to identify, assess, and effectively manage the risks they face. Ultimately, this empowers municipalities to better pursue the objectives they have set for themselves in their developmental endeavors.La loi organique n°113.14 relative aux communes représente une étape importante dans la responsabilisation des collectivités locales, les chargeant de missions cruciales pour le développement régional du Royaume. Toutefois, pour concrétiser un développement intégré et durable, il est essentiel d\u27adopter des mesures appropriées, notamment en modernisant et en améliorant la gestion communale. Dans cette perspective, le Plan Général de la Loi (PGL) a introduit des principes de bonne gouvernance locale, mettant en avant l\u27importance pour les communes d\u27établir une structure d\u27audit interne. Cette structure permettrait de repérer, d\u27évaluer et de gérer les risques auxquels les communes sont confrontées, les aidant ainsi à atteindre leurs objectifs de développement de manière plus efficace
Understand the determinants of individual behavior to ensure the effectiveness of preventive interventions in the field of health: COVID-19 pandemic case.
Full text linkMieux connaitre les déterminants du comportement des individus dans le domaine de santé permet de concevoir et de mettre en place des campagnes de prévention efficaces permettant de convaincre les individus à changer leurs comportements à risque en faveur des comportements préconisés. Le présent article est une revue de littérature visant à explorer les théories de changement de comportement des individus dans le domaine de la santé et à en tirer les déterminants de comportement sur lesquels les professionnels de santé, les pouvoirs publics et les concepteurs de campagnes peuvent agir afin de garantir l’efficacité de leurs campagnes de prévention, surtout dans le cas des urgences sanitaires. Ladite revue met en avant aussi les modèles de persuasion et leurs applications dans le domaine de la santé, et souligne l’importance d’une meilleure combinaison entre la compréhension des déterminants de comportement des individus et les stratégies de persuasion pour élaborer des campagnes préventives efficaces.A better understanding of the determinants of individual health behavior enables effective prevention campaigns to be designed and implemented to persuade individuals to change their risk behaviors in favour of recommended behaviours. This article is a literature review to explore theories of individual behavioral changes in the field of health and to draw the behavior determinants on which health professionals, government and campaign designers can act to ensure the effectiveness of their prevention campaigns, especially in the case of health emergencies. The review also highlights persuasion models and their applications in the field of health, and emphasizes the importance of better combining understanding of individuals’ behavioral determinants and persuasive strategies to develop effective preventive campaigns.
Digital transformation, vector for improving organizational performance: a case study of a Moroccan public institution
Full text linkA l’ère de la révolution numérique, les organisations du secteur public sont confrontées à un défi majeur consistant à adapter leur stratégie afin d’intégrer et de tirer parti des technologies digitales. Cette recherche se focalise sur la compréhension du concept de transition numérique et à analyser ses effets sur l’optimisation de l’efficacité au sein des organismes publics. L’objectif principal est dual : d’une part, examiner et apprécier de manière critique les travaux de recherche traitant le lien entre la transformation digitale et la performance organisationnelle, et d’autre part, analyser de manière approfondie la digitalisation du processus d’exécution des dépenses publiques. Cette dernière partie repose sur une analyse de cas de l’Académie Régionale d’Education et de Formation de la région de Fès-Meknès, à l’aide de la méthodologie de recherche-action. Grace à cette approche, il est possible d’explorer les implications pratiques et théoriques de la digitalisation dans le contexte spécifique de la gestion financière publique.In the era of the digital revolution, public sector organizations face a major challenge in adapting their strategies to integrate and leverage information and communication technologies (ICT). This study focuses on understanding the concept of digital transformation and is impact on improving performance within public organizations. The primary goal comprises two key aspects : firstly, to propose a critical review of the literature on the relationship between digitalization and organizational performance, and secondly, to analyze in depth of the digitalization of the public expenditure execution process. The latter part is based on a case study conducted at the regional Academy of Education and Training in the Fez-Meknes region, using the action research methodology. This approach allows for the exploration of both practical and theoretical implications of digitalization in public financial management
Study of the impact of citizens\u27 perception of local financial management on their satisfaction with local authorities.
Full text linkCette étude vise à explorer l\u27impact de la perception des citoyens de la gestion des finances locales sur leur satisfaction dans les collectivités territoriales, en particulier sur le niveau des conseils régionaux. À travers une approche quantitative, l’étude a collecté des données auprès de 400 participants répartis dans les villes de Meknès, Casablanca, Oujda et Errachidia, en utilisant un questionnaire structuré sur des échelles de Likert pour évaluer la transparence, l\u27efficacité, l\u27inclusion et l\u27équité de la gestion financière locale. Les résultats ont révélé que la transparence insuffisante dans la gestion des finances locales a un impact négatif sur la satisfaction des citoyens, tout comme une gestion jugée inefficace. Par ailleurs, l’inclusion des citoyens dans les décisions budgétaires et la perception d’une répartition équitable des ressources sont des facteurs clés pour améliorer la satisfaction générale. Les analyses statistiques ont montré que ces variables sont fortement corrélées à la satisfaction des citoyens, soulignant l’importance d’une gestion financière locale bien perçue pour renforcer l’adhésion de la population aux initiatives publiques. Ainsi, cette étude met en évidence la nécessité pour les collectivités territoriales d\u27adopter des pratiques de gestion financière transparentes et inclusives, capables de répondre aux attentes des citoyens et de renforcer leur confiance envers les institutions publiques.This study aims to explore the impact of citizens\u27 perception of local financial management on their satisfaction within local governments, particularly at the regional council level. Using a quantitative approach, the study collected data from 400 participants across the cities of Meknès, Casablanca, Oujda, and Errachidia, employing a structured questionnaire with Likert scales to assess the transparency, efficiency, inclusion, and equity of local financial management. The results revealed that insufficient transparency in local financial management negatively impacts citizens\u27 satisfaction, as does management perceived as inefficient. Furthermore, citizens\u27 inclusion in budgetary decisions and the perception of an equitable distribution of resources are key factors in improving overall satisfaction. Statistical analysis showed that these variables are strongly correlated with citizens\u27 satisfaction, emphasizing the importance of well-perceived local financial management in fostering public support for local initiatives. This study highlights the need for local governments to adopt transparent and inclusive financial management practices that meet citizens\u27 expectations and strengthen their trust in public institutions.تستكشف هذه الدراسة دور الإدارة المالية المحلية في تلبية مطالب المواطنين في المجتمعات الإقليمية ، مع التركيز على أربع مدن: مكناس ، الدار البيضاء ، وجدة ، والرشيدية. في سياق تتطور فيه توقعات المواطنين بسرعة ، تعتمد المنهجية المعتمدة على استبيان يستهدف عينة تمثيلية ، مما يسمح بجمع البيانات حول تصورات الإدارة المالية ورضا الخدمة العامة. تشير النتائج إلى أن شفافية وكفاءة الإدارة المالية تعتبر غير كافية ، مما يؤثر سلبا على رضا المواطنين. وتبرز الفوارق التي لوحظت بين المجتمعات المحلية الحاجة إلى تكييف الممارسات الإدارية مع الواقع المحلي وتؤكد أهمية التواصل الواضح والمشاركة النشطة من جانب السلطات. بشكل عام ، يوضح البحث أن الإدارة المالية الفعالة والشفافة والمسؤولة أمر بالغ الأهمية لبناء ثقة المواطنين وتعزيز الرضا ، وبالتالي تشجيع المجتمعات على تبني استراتيجيات أكثر شمولا وشفافية لتلبية التوقعات المتزايدة للمواطنين بشكل أفضل ، والمساهمة في التنمية المستدامة والحكم المحلي الأكثر شرعية