MANAGEMENT CONTROL, AUDITING AND FINANCE REVIEW (MCAFR)
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Digitalization of HRM and organizational performance: a literature review towards a conceptual research model
Cet article propose une revue systématique de la littérature consacrée à la digitalisation de la gestion des ressources humaines (GRH) et à son impact sur la performance organisationnelle. L’objectif principal est de déterminer un modèle conceptuel de recherche permettant d’intégrer les variables clés de la digitalisation de la GRH et leurs effets sur la performance des organisations.
À partir de l’analyse d’un ensemble d’études publiées entre 2013 et 2023, l’article met en évidence le rôle central de la transformation numérique dans l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, de la flexibilité organisationnelle, de la satisfaction des employés et de la capacité d’innovation.
Le modèle conceptuel proposé s’appuie sur les principaux cadres théoriques de l’adoption et de la mise en œuvre de la gestion électronique des ressources humaines (e-GRH), tout en soulignant l’importance de l’intégration de l’intelligence artificielle et des outils analytiques dans les processus RHThis article presents a systematic literature review devoted to the digitalization of Human Resource Management (HRM) and its impact on organizational performance. The main objective is to determine a conceptual research model that integrates the key variables of HRM digitalization and their effects on organizational performance.
Based on the analysis of a set of studies published between 2013 and 2023, the article highlights the central role of digital transformation in enhancing operational efficiency, organizational flexibility, employee satisfaction, and innovation capacity.
The proposed conceptual model is grounded in the main theoretical frameworks related to the adoption and implementation of Electronic Human Resource Management (E-HRM), while emphasizing the importance of integrating artificial intelligence and analytical tools into HR processes
study of the effectiveness of internal auditing in local authorities and paths to professionalization: case study of the administration of a Moroccan region
Suite aux réformes managériales qu’a connues le secteur public marocain, la pratique de l’audit interne est devenue plus que jamais un indispensable à la bonne gestion et gouvernance des organisations publiques. Pourtant, très peu d’études ont été menées sur son efficacité dans la sphère publique, et plus particulièrement dans le contexte marocain. Cet article a pour ambition d’explorer la pratique de l’audit interne au sein d’une organisation complexe et de contribuer à son amélioration. Il est question d’évaluer son efficacité au sein d’un contexte qui tente de concilier deux logiques différentes, politique et managériale, celui d’une collectivité territoriale. Pour ce faire, nous adoptons une démarche qualitative en construisant notre analyse autour d’un matériau constitué d’entretiens, d’observations et d’analyses documentaires, qui nous ont permis de mettre en lumière les apports et les dysfonctionnements de l’audit interne au sein de l’Administration d’une Région marocaine et de proposer des voies pour sa professionnalisation.Following the managerial reforms that the Moroccan public sector has undergone, the practice of internal auditing has become more than ever an indispensable part of good management and governance of public organizations. However, very few studies have been conducted on its effectiveness in the public sphere, and more specifically in the Moroccan context. The purpose of our research is to understand how internal auditing is practiced within a complex organization and to contribute to its improvement. The aim is to evaluate its effectiveness in a context that attempts to reconcile two different logics, political and managerial, that of a local authority. To do this, we adopt a qualitative approach by building our analysis around a material consisting of interviews, observations and documentary analysis, which allowed us to highlight the contributions and dysfunctions of internal audit within the Administration of a Moroccan Region and its ways of professionalization
The Moroccan tax system: an inspiring model
Le système fiscal marocain se compose d’un mécanisme déclaratif basé sur les déclarations faites par les contribuables et d’autres mécanismes tels la retenue à la source. En contrepartie, l\u27administration fiscale est chargée du contrôle et du suivi.
La relation entre l\u27administration et le contribuable a connu des changements significatifs et des développements au cours des dernières années. Dans cette situation, le régime fiscal marocain a été considérablement simplifié, rationalisé et modernisé, en favorisant un partenariat et une confiance avec les contribuables via une administration numérique. La loi de finances est modifiée chaque année dans l’objectif d’une simplification du code général des impôts et dans l’objectif de réaliser les fonctions d’un système fiscal idéal.
Notre travail cherche à montrer les points forts du système fiscal marocain à travers une méthode analytique descriptive de plusieurs documents de références comme : les rapports du Doing Business , banque mondiale 2020, les statistiques des recettes publiques en Afrique 2023, le rapport du conseil économique et social de 2012, le rapport économique et financier de 2023 et le code général des impôts de 2024.
Les réformes fiscales annuelles améliorent toute sorte de défaillance fiscale, et rendent le Maroc plus compétitif par rapport aux plusieurs pays surtout africains.The Moroccan tax system consists of a reporting mechanism based on the declarations made by taxpayers and mechanisms other than the said declaration such as withholding tax. In return, the tax administration is responsible for control and monitoring. The relationship between the administration and the taxpayer has undergone significant changes and developments in recent years. In this situation, the Moroccan tax system has been considerably simplified, streamlined and modernized, by promoting a partnership and trust with taxpayers through a digital administration. The finance law is amended every year with the aim of simplifying the general tax code and with the aim of achieving the functions of an ideal tax system.
Our work seeks to show the strengths of the Moroccan tax system through a descriptive analytical method of several reference documents such as: the Doing Business reports, World Bank 2020, the statistics of public revenues in Africa 2023, the report of the Economic and Social Council of 2012, the economic and financial report of 2023 and the general tax code of 2024. Annual tax reforms improve all kinds of tax failures, and make Morocco more competitive compared to several countries, especially African ones.في المغرب، النظام الضريبي هو في الأساس آلية إعلانية تعتمد على الإقرارات التي يقدمها دافعو الضرائب. وفي المقابل، تتولى إدارة الضرائب مسؤولية الرقابة والمراقبة. شهدت العلاقة بين الإدارة ودافعي الضرائب تغيرات وتطورات كبيرة في السنوات الأخيرة. وفي هذه الحالة، تم تبسيط النظام الضريبي في المغرب وتبسيطه وتحديثه بشكل كبير، مما أدى إلى تعزيز الشراكة والثقة مع دافعي الضرائب من خلال الإدارة الرقمية. يتم تعديل قانون المالية كل سنة بهدف تبسيط المجلة الضريبية العامة وبهدف تحقيق وظائف النظام الضريبي المثالي. يسعى عملنا إلى إظهار نقاط قوة النظام الجبائي المغربي من خلال منهج وصفي تحليلي لعدة وثائق مرجعية مثل: تقارير ممارسة الأعمال، البنك الدولي 2020، إحصاءات الإيرادات العمومية بإفريقيا 2023، تقرير المجلس الاقتصادي والضمان الاجتماعي 2012، التقرير الاقتصادي والمالي لسنة 2023 والمجلة العامة للضرائب لسنة 2024
L’impact de l’éducation entrepreneuriale sur les déterminants de l’intention entrepreneurial chez les étudiants de l’enseignement supérieur
This article investigates the effect of entrepreneurship education on the determinants of entrepreneurial intention among higher education students. Using a deductive method at a descriptive level, based on data from articles in the Scopus database, focusing on publications from 2018 to 2024 to provide an up-to-date insight. The findings reveal that entrepreneurship education significantly influences the determinants of entrepreneurial intention. This research highlights the value of entrepreneurship education in fostering an entrepreneurial mindset among higher education students, providing insights for educators, policymakers, and researchers.Cet article étudie l\u27effet de l\u27éducation entrepreneuriale sur les déterminants de l\u27intention entrepreneuriale chez les étudiants de l\u27enseignement supérieur. En utilisant une méthode déductive à un niveau descriptif, basée sur des données d\u27articles dans la base de données Scopus, en se concentrant sur les publications de 2018 à 2024 pour fournir un aperçu actualisé. Les résultats révèlent que l\u27éducation entrepreneuriale influence de manière significative les déterminants de l\u27intention entrepreneuriale. Cette recherche met en évidence la valeur de l\u27enseignement de l\u27entrepreneuriat dans la promotion d\u27un état d\u27esprit entrepreneurial chez les étudiants de l\u27enseignement supérieur, fournissant des informations aux éducateurs, aux décideurs politiques et aux chercheurs
Infrastructure, facilitation des échanges et participation du Maroc aux chaînes de valeur mondiales : Une analyse par l\u27approche ARDL bounds testing
Morocco\u27s participation in global value chains has increased considerably in recent decades. This can be attributed to improved infrastructure, which has enhanced logistics and product transshipment. Trade facilitation measures have also played a key role in accessing international markets. The aim of this article is to provide empirical evidence of the relation between infrastructure, trade facilitation and Morocco\u27s participation in global value chains. In this regard, the application of the ARDL model was appropriate for the object of the study and the nature of the data used. Empirical results show a positive relationship between infrastructure improvements and backward and forward participation. Trade facilitation through lower trade costs and non-tariff measures contributes positively to improving this participation. Based on the results obtained, practical policy implications are discussed.La participation du Maroc aux chaînes de valeur mondiales a considérablement augmenté au cours des dernières décennies. Cette progression est attribuée à l\u27amélioration des infrastructures, qui a renforcé la logistique et le transbordement des produits. Les mesures de facilitation des échanges ont également joué un rôle clé pour l\u27accès aux marchés internationaux. L’objet de cet article est de donner des preuves empiriques de cette relation infrastructures, facilitation des échanges et participation du Maroc aux chaînes de valeur mondiales. Dans ce sillage, l’application du modèle ARDL s’est avéré adéquate avec l’objet de l’étude et la nature des données utilisées. Les résultats empiriques montrent une relation positive entre l’amélioration des infrastructures et la participation en amont et en aval. La facilitation des échanges par la baisse des coûts de commerce et des mesures non tarifaires contribue positivement à améliorer cette participation. Sur la base des résultats obtenus, les implications politiques pratiques sont discutées
Investors\u27 reaction to the introduction of new ESG indexes: evidence from an event study approach
The intention behind this contribution is to explore how the market, particularly investors, reacts to the reinforcement announcement of the MASI-ESG index using event study methodology. The study is conducted over two years, running from January 2, 2022, to December 31, 2023. It includes 21 days, 10 days before the announcement of five new additions to the MASI-ESG index on January 24, 2023, and extends for 10 days following that date. It focuses on how environmental scores affect stock prices in the short term. The conclusions of this paper indicate that investors exhibit a very short-term reaction immediately after the announcement of the event under investigation, showcasing abnormal returns observed at various dates within the selected timeframe. The same observation goes against the semi-strong form of the efficient market hypothesis if we consider the test carried out in this research as an appropriate tool to assess its validity. The study also emphasizes the importance of adopting long-term perspectives to understand the true impact on stock prices, analyzing synergies and their influence on the financial health of constituent companies
CHALLENGES AND KEY SUCCESS FACTORS IN THE DIGITALISATION OF PUBLIC SERVICES: CASE STUDY OF THE CAISSE NATIONALE DE SECURITE SOCIALE IN MOROCCO
Depuis le début des années 2000, le Maroc s’est engagé dans le processus de transformation digitale de ses administrations mais la pandémie du COVID-19 a mis en lumière les disparités dans l\u27adoption du numérique au sein du secteur public. Cette crise a ainsi accéléré la nécessite de la digitalisation des services publics offrant au Maroc une occasion unique de réinventer son administration.La principale préoccupation traitée dans le présent papier est la suivante : quels sont les enjeux et les facteurs clés de succès de la digitalisation des services publics au Maroc ? L’étude analyse les stratégies digitales mises en œuvre par le pays et met en évidence les défis et les déterminants essentiels pour assurer le succès de telles stratégies, à travers l\u27examen du cas particulier de la digitalisation des services de la CNSS.Les résultats révèlent deux enjeux majeurs dans le projet de digitalisation des services publics au Maroc : l\u27optimisation des ressources publiques et l\u27intégration totale de toutes les administrations. Parmi les déterminants important figurent la participation du citoyen dans la stratégie de transformation numérique et l\u27accessibilité agile des services en ligne.Since the early 2000s, Morocco has been engaged in the process of digitally transforming its administrations, but the COVID-19 pandemic highlighted the disparities in digital adoption within the public sector. This crisis accelerated the need to digitalise public services, giving Morocco a unique opportunity to reinvent its administration.The main concern addressed in this paperis: what are the challenges and key success factors for digitising public services in Morocco? The study analyses the digital strategie simplemented by the country and highlights the challenges and key determinants for ensuring the success of such strategies, by examining the specific case of the digitisation of CNSS services.The results reveal two major challenges in the project to digitise public services in Morocco: optimising public resources and fully integrating all administrations. Important determinants include citizen participation in the digital transformation strategy and agile accessibility of e-services
CLUSTER GOVERNANCE AND PERFORMANCE OF CLUSTERED COMPANIES: LITERATURE REVIEW
Ce travail vise à sensibiliser les acteurs locaux sur le rôle croissant des clusters dans l\u27amélioration de l\u27attractivité territoriale et leur contribution à la croissance et à la compétitivité régionale. Les clusters, des concentrations géographiques d\u27entreprises interconnectées, jouent un rôle crucial dans l\u27innovation et la compétitivité régionale. La gouvernance des clusters, qui inclut des structures et des mécanismes de coordination, est essentielle pour maximiser ces avantages. Des études empiriques montrent que des gouvernances bien conçues favorisent la performance des clusters en facilitant la coopération et le partage des connaissances. Par exemple, la Silicon Valley et le cluster biotechnologique de Boston illustrent des modèles de gouvernance efficace qui stimulent l\u27innovation. Les praticiens et les décideurs politiques doivent donc mettre en place des structures de gouvernance robustes et inclusives pour améliorer la performance des clusters. Les recherches futures devraient se concentrer sur des études comparatives et l\u27impact des technologies émergentes sur la gouvernance et la performance des clusters.This work aims to raise awareness among local stakeholders about the growing role of clusters in enhancing territorial attractiveness and their contribution to regional growth and competitiveness. Clusters, geographic concentrations of interconnected businesses, play a crucial role in regional innovation and competitiveness. Cluster governance, which includes coordination structures and mechanisms, is essential to maximize these benefits. Empirical studies show that well-designed governance enhances cluster performance by facilitating cooperation and knowledge sharing. For example, Silicon Valley and the Boston biotechnology cluster illustrate effective governance models that stimulate innovation. Practitioners and policymakers should therefore establish robust and inclusive governance structures to improve cluster performance. Future research should focus on comparative studies and the impact of emerging technologies on cluster governance and performance
THE IMPACT OF DIGITIZED CONTINUING PROFESSIONAL TRAINING ON ORGANIZATIONAL PERFORMANCE: A CASE STUDY OF MOROCCAN PUBLIC INSTITUTIONS.
La digitalisation impacte profondément les pratiques de la gestion des ressources humaines et plus particulièrement la pratique de la formation professionnelle. Dorénavant, toutes les organisations, privées et publiques, sont confrontées à ce défi incontournable qu’est la digitalisation elles doivent se mobiliser pour en faire face. De plus, Le passage de la formation professionnelle traditionnelle à une formation digitalisée, connue également par l’elearning, ouvre de nouvelles opportunités de développement pour les organisations et leur personnel. Cet article met en exergue l\u27impact de la formation professionnelle digitalisée sur la performance organisationnelle à travers une étude approfondie basée sur les résultats d’un questionnaire administré auprès d’un échantillon de 80 collaborateurs impliqués dans des programmes de formation professionnelle continue digitalisée qui appartiennent à des organisations de différentes tailles et de différents secteurs. Les résultats de cette étude révèlent qu’il n\u27existe pas de lien significatif entre formation professionnelle continue digitalisée et la performance organisationnelle. Malgré l’adoption croissante de la forme digitalisée de la formation, les collaborateurs des organisations constituant l’échantillon de notre recherche n\u27ont pas connu une amélioration de leur productivité individuelle que nous avons met comme variable de la performance organisationnelle.Digitalization profoundly impacts human resource management, particularly professional training. All organizations, both private and public, must address this challenge. Our research examines whether digitalized continuous professional training influences organizational performance. We considered two variables: the proportion of trained employees and individual productivity. We conducted a systematic literature review and administered a questionnaire to 100 public sector employees in Morocco to collect empirical data.
The results show no significant relationship between digitalized continuous professional training and organizational performance. This finding highlights a significant theoretical gap and raises questions about the actual effectiveness of digital training programs in public institutions.
The main theoretical limitations identified include the lack of empirical research specific to the Moroccan public sector and the variation in digital training methods. These gaps underscore the need for further research to better understand the impact of training digitalization on organizational performance and to develop approaches tailored to the specific contexts of public institutions.
The internal audit practices within public organizations: an essential governance mechanism
L’optimisation des dépenses publiques est devenue de plus en plus indispensable, du coup, les organisations publiques se trouvent obligées de manière permanente, de faire recours aux outils lui permettant d’assurer, une meilleure gestion et gouvernance de celles-ci. Dans ce contexte, l’adoption de l’audit interne s’avère incontournable, grâce à sa capacité d’assurer le respect des réglementations, la détection des problèmes d\u27inefficacité, la proposition de recommandations et le suivi de leur mise en œuvre. Il ne s\u27agit donc pas seulement de présenter un mécanisme de contrôle, mais aussi un catalyseur d\u27excellence organisationnelle.
L’objectif principal de cet article est d’explorer en profondeur le rôle primordial de l\u27audit interne au niveau de la gouvernance des organisations publiques, en proposant un modèle conceptuel, qui se focalise sur l’étude de la relation entre les deux concepts, qui est basé sur la revue de la littérature relative à la contribution de la fonction de l’audit interne à la gouvernance des organisations publiques à travers l’amélioration du Risk management et la réduction de l’asymétrie d’information, tout en mettant en exergue le rôle du soutien de la direction générale et du comité d’audit au niveau de ladite fonction.The optimization of public expenses has become increasingly essential, as a result, public organizations are permanently obliged to use tools that allow them to ensure better management and governance of these, in this context, the adoption of internal auditing is essential, thanks to its capacity to ensure compliance with regulations, the inefficiency problems detection, the recommendations propositions and their implementation monitoring. It is therefore not only a question of presenting a control mechanism, but also a catalyst for organizational excellence.
The main objective of this article is to explore in depth the essential role of internal audit at the level of governance of public organizations, by proposing a conceptual model, which focuses on the study of the relationship between the two concepts, which is based the literature review related to the contribution of the internal audit function to the public organizations governance, through the improvement of Risk management and the reduction of asymmetry information, while highlighting the role of the support of the general management and the audit committee at the level of the internal audit function