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Alumni Management in der Hotellerie Branche am Beispiel der Motel One GmbH in München
No full textThis scientific paper explores the field of corporate alumni management within the hotel industry, through a case study at Motel One in Munich, Germany. As there is very little to no information available online regarding the topic of alumni management in the hotel industry, this scientific paper lays the foundation for the development of alumni management within this industry. The literature review demonstrates the development of corporate alumni management through educational alumni management. It also includes an example of the development of an educational alumni programme for a specific university course. As none of the available lierature included insights into the development of a corporate alumni programme, this scientific paper does not include any comparisons to previous methods used. The empirical research chapter focuses on the above mentioned case study. Expert interviews with seven people who were previously employed at Motel One in Munich were held. Three of the seven previous employees have returned to Motel One after having previously left the company. A variety of questions regarding the willingness to stay in touch after leaving motel one were asked within the expert interviews. Employee communication and the use of company benefits which motel one offers, were also explored. The results gathered through the expert interviews were analysed using the qualitative content analysis method by Mayring. The analysed data was then used to formulate recommendations regarding the development of an alumni programme at Motel One.
This paper can aid and inspire other hotel companies to invest in the development and implementation of an alumni management programme in their company. The aim of this scientific paper is to demonstrate the importance of alumni management within the hotel industry and how this can increase the rehiring of boomerang employees. In the long run, this can have an impact on the high turnover rates within the hotel industry.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Welche Auswirkungen hatte die COVID-19-Pandemie auf die strategischen Entscheidungen österreichischer Unternehmen in Bezug auf disruptive Technologien?
No full textDie vorliegende Masterarbeit untersucht die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf die strategischen Entscheidungen österreichischer Unternehmen in Bezug auf disruptive Technologien, mit besonderem Fokus auf Cloud Computing und Künstliche Intelligenz (KI). Auf der Grundlage von Clayton Christensens Theorie der disruptiven Innovation bedient sich die Studie einer qualitativen Methodik, bei der Experteninterviews verwendet werden, um tiefgreifende Erkenntnisse zu gewinnen. Die Studie wendet eine qualitative Inhaltsanalyse nach den Richtlinien von Mayring an, um die Interviewdaten systematisch zu interpretieren. Dieser Ansatz erleichtert die Extraktion signifikanter Themen und Erkenntnisse aus den Gesprächen mit Branchenexperten und ist daher ideal für die Erforschung der Auswirkungen der Pandemie auf die Einführung und strategische Integration disruptiver Technologien in österreichischen Unternehmen.
Die Arbeit untersucht, wie österreichische Unternehmen ihre Strategien während der Pandemie angepasst haben und wie sie disruptive Technologien bewertet, angenommen oder abgelehnt haben. Die wichtigsten Ergebnisse zeigen, dass der Einsatz von Cloud Computing, das für die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs während der Pandemie unerlässlich ist, deutlich zunahm. Der Einfluss der künstlichen Intelligenz war jedoch weniger eindeutig und spiegelt die unterschiedlichen Entwicklungsstadien und Prioritäten in den verschiedenen Unternehmen wider.
Trotz der geografischen Beschränkung und der Dynamik disruptiver Technologien unterstreicht die Studie, wie wichtig Anpassungsfähigkeit und technologische Reife für Unternehmen in Krisenzeiten sind. Diese Arbeit trägtThis Master's thesis examines the impacts of the COVID-19 pandemic on the strategic decisions of Austrian companies concerning disruptive technologies, particularly focusing on Cloud Computing and Artificial Intelligence (AI). Grounded in Clayton Christensen's theory of disruptive innovation, the research employs a qualitative methodology, utilizing expert interviews to gain in-depth insights. The study applies qualitative content analysis, following Mayring's guidelines, to systematically interpret the interview data. This approach facilitates the extraction of significant themes and insights from the discussions with industry professionals, making it ideal for exploring the pandemic's impact on the adoption and strategic integration of disruptive technologies in Austrian business settings.
The thesis explores how Austrian companies adapted their strategies during the pandemic, assessing their evaluation, adoption, or rejection of disruptive technologies. Key findings indicate a significant acceleration in the adoption of Cloud Computing, essential for maintaining business operations during lockdowns. The influence of AI, however, was less clear-cut, reflecting varying stages of development and prioritization across different organizations.
Despite limitations such as geographical focus and the dynamic nature of disruptive technologies, the study underscores the criticality of adaptability and technological maturity for businesses in times of crisis. This work contributes to the understanding of the role of disruptive technologies in strategic business decisions during a global crisis and offers a foundational perspective for future research in this dynamic and evolving field.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Einfluss von Produktindividualisierung durch KI auf Produktinteresse und Kaufabsicht von Konsumenten - am Beispiel von Hautpflegeprodukten
No full textAs a result of ongoing technological advances and increasing consumer demand for individualization, the availability of customizable products is expected to grow rapidly in the future. However, the perceived value and demand for such products will vary significantly across industries and target customer segments. The skin care market already offers examples of successful and unsuccessful attempts to provide customized solutions. Therefore, this work explores the extent to which AI-driven individualization influences product interest and purchase intent. Specifically, it examines how the degree of individualization of skincare products affects these consumer behavior variables.
Building on literature review, this work establishes the necessary knowledge to conduct empirical research and presents the current state of research. In the empirical part of the study, an online experiment was conducted with 94 participants randomized into groups with different levels of product individualization. After viewing the stimulus material, participants answered questions about product interest and purchase intention based on a 5-point multi-item scale. Subsequent questions on purchase behavior and socio-demographic information were designed to provide additional insight.
A comparison of means revealed that individualized skin care products generated greater product interest and purchase intent compared to standard skin care products. However, AI-based individualization did not show any additional impact on the dependent variables. Given the lack of statistically significant results, further research is needed to validate these findings and explore additional research questions, such as the drivers of increased product interest and purchase intent.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Enterprise Mobility – eine bescheidene Technologie mit Auswirkung auf die globale digitale Transformation
No full textAlternative Schreibweise des Namens in den Kopfzeilen: Sang-Sik Yoon, Sang Sik YoonMasterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Herausforderungen und Lösungsstrategien zur Modernisierung der Core-IT von Banken im DACH-Raum
No full textIn this paper, the challenges of modernizing legacy core IT systems of banks in the DACH region were examined and generally applicable solution approaches for such a project were developed. To this end, the initial situation and the impact of digital transformation on the banking sector were first examined. The Delta Strategy Model was used to illustrate the challenges for banks in strategic positioning. A comprehensive literature review and interviews with experts from various stakeholder groups covering the banking sector in the DACH region were conducted to present the topic holistically and discuss specific issues. The interviews were analyzed using Mayring's qualitative content analysis. The work shows what is meant by legacy IT in the context of banking IT, what problems are associated with it and what causes there are for the widespread existence of such legacies. It was found that legacy IT significantly restricts banks' ability to move freely in their strategic market positioning and business development, and that there is an existential need to change IT in the direction of a modern and agile architecture. Generally applicable solution strategies and success factors were identified that can be used as generally applicable recommendations for action.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Führung und Motivation im Kontext der Generationenvielfalt in der Bankenbranche
No full textDie motivationsorientierte Führung unterschiedlicher Generationen ist zu einem zentralen Thema in der heutigen Arbeitswelt geworden. Die vorliegende Masterarbeit befasst sich mit einer umfassenden Analyse der Führungsverhaltensweisen im Arbeitsalltag und deren Auswirkung auf die Motivation der Mitarbeitenden in der Bankenbranche, wobei die individuellen Präferenzen und Bedürfnisse der Generationen in die Betrachtung miteinbezogen werden. Die Relevanz der daraus resultierenden Risiken und das Erkennen von Chancen in der Führung altersgemischter Teams bleiben jedoch in der wissenschaftlichen Forschung weitgehend unberücksichtigt. Dieser Forschungslücke wird im Rahmen dieser Arbeit begegnet.
Zur Generierung von Erkenntnissen wurde eine intensive Auseinandersetzung mit dem theoretischen Hintergrund des Forschungsgegenstandes vorgenommen, die durch ergänzende empirische Forschungsergebnisse erweitert wurde. Als Expertinnen und Experten wurden sechs Führungskräfte aus dem Bankensektor ausgewählt und mittels eines Interviewleitfadens einer Befragung unterzogen, wodurch wertvolle Praxiseinblicke gewonnen werden konnten. Die erhobenen Daten wurden mit Hilfe der qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring ausgewertet.
Die Ergebnisse verdeutlichen, dass eine signifikante Korrelation zwischen der Gestaltung einer motivierenden Führungskultur, unter Berücksichtigung generationsspezifischer Unterschiede, und der Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit und Innovationskraft, der nachhaltigen Bindung von Arbeitskräften und letztlich der Steigerung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit besteht.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Talentförderung
No full textThis Master Thesis explores the impact of new work on talent identification and talent development in organizations with headquarter in Vienna. The purpose is to get a deeper understanding of the ways new work is implemented in different business sectors and company sizes and to analyze the correlation to talent management, specifically identification and development. Regarding new work, it is based on the premise that organizational culture is strongly attached to the authenticity of new work in companies and has a strong influence on the way talent management is implemented in organizations, especially talent identification.
The methodological research design includes a qualitative content analysis of interviews conducted with HR experts based on the methodology of Kuckartz using the software MAXQDA. Main results show that talent identification and development still strongly focus on leadership. While new work can be seen as modern, agile ways of work, talent management is still more exclusive and traditional implemented in organizations than inclusive and open. It also depends very much on the maturity of new work in a company. But a great deal is currently planned in talent management, so let us see what the future holds.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
New Workplace: Mobil, multilokal, virtuell – Wo arbeiten wir morgen? : eine empirische Untersuchung über Erwartungen und Einstellungen an den Arbeitsort von Beschäftigten und Unternehmen in Deutschland
No full textNew Workplace: Mobile, Multi-local, Virtual?
For decades, office buildings dominated workplaces for administrative work in Ger-many. However, digital transformation and demographic change influence society and work. This study examines the developments of German office workplaces through a sequential research design considering the current demographic generations of workers. First, employees are asked about their expectations and preferences by an online survey (quantitative research), then managers are interviewed about their attitudes and experiences (qualitative research). Based on this, recommendations for companies are deducted.
It was found that employees prefer attractive office spaces with retreat options, flexible workplaces (internal and external) and the option to decide on their workplace themselves. Managers confirmed that hybrid work is already prevalent in German companies, but communication is still better face-to-face. Challenges in the flexibilization of workplaces are high coordination efforts, cultural change and ensuring information security. Opportunities include a better cross-team networking and the increase of employer attractiveness. While generational differences were found in the employee study, managers assume that these are not generational but personal. Practical impulses for companies are regular employee surveys, the creation of flexible and appealing workplaces with retreat areas and the support of cultural change.
Limitations of this research are the sample sizes of both employees (distribution of current workplaces and demographic data are heterogeneous and differ from population) and managers (only from large companies with more than 250 employees).
This research is aimed at employees and employers in Germany as well as anyone interested in the influences and changes in the world of work in the 21st century.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Anpassung einer Computer-Aided-Quality-Software zur Effizienzsteigerung des Qualitätsmanagements für mittelständische Unternehmen am Beispiel der proHeq GmbH
No full textMasterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Digitale Transformation im Gesundheitswesen : Erhebung der Auswirkungen der Transformation eines spezifischen Behandlungspfades im Kontext neuer Technologien an der Universitätsklinik für Radiologie Innsbruck
No full textHintergrund:
Hintergrund der vorliegenden Studie sind die stetig wachsenden Herausforderungen im Gesundheitswesen, die dringend nach neuen Lösungen verlangen. Eine mögliche Antwort liegt in der digitalen Transformation. Vor diesem Hintergrund sollen die vom Autor der vorliegenden Masterarbeit konzipierten und in der klinischen Routine implementierten Prozesse der ärztlichen Aufklärung und Befunderstellung empirisch untersucht werden.
Methode:
Die User-Experience (UX) wurde mittels des validierten, frei verfügbaren Fragebogens User-Experience Questionnaire (UEQ), der über sechs Skalen mit 36 Items verfügt, anhand der Befragung von 15 Studienteilnehmerinnen und Studienteilnehmern untersucht. Die Turnaround-Time (TAT), definiert als Zeitspanne zwischen abgeschlossenem SRFA-Eingriff und fertigem, freigegebenem SRFA-Befund wurde anhand aller erstellten SRFA-Befunde in den Zeiträumen 01.01.2019 bis 31.12.2019 vor Einführung und 01.09.2022 bis 31.08.2023 nach Einführung der neuen Softwarelösung ermittelt. Der Zeitaufwand für die Befunderstellung wurde aufgrund der fehlenden direkten Zeiterfassung einerseits aus den subjektiven Mittelwerten, die von den Anwenderinnen und Anwendern im Rahmen der UX-Befragung angegeben wurden, und andererseits aus einer Ableitung aus der TAT, indem nur Befunde mit einer TAT ≤ 60 min zum Vergleich herangezogen wurden, berechnet.
Ergebnisse:
Die neue Software konnte in allen Skalen eine exzellente UX bei den Nutzerinnen und Nutzern erzeugen. Darüber hinaus zeigte sich, dass die neue Software auch in allen Skalen eine hochsignifikant (p < 0,001) höhere UX bei den Anwenderinnen und Anwendern generiert hat als die alte Software. Auch der Benchmark-Vergleich zeigte, dass die neue Software im Vergleich sehr gut abschneidet. Die Analyse der TAT ergab, dass diese durch die Einführung der neuen Software hochsignifikant von median 142 min auf 87 min reduziert werden konnte (p < 0,001). Darüber hinaus konnte auch die Häufigkeit der Befundung am gleichen Tag von 62,6% auf 82,1% signifikant erhöht werden (p < 0,001). In der Subgruppenanalyse der durchführenden Interventionellen Radiologinnen und Radiologen (IR) zeigte sich, dass insbesondere bei dem ältesten IR die TAT drastisch von median 1488 min auf 175 min reduziert werden konnte (p < 0,001). Der im Fragebogen angegebene Zeitaufwand für die Befunderstellung wurde für die neue Softwarelösung mit 20 min vs. 30 min hochsignifikant (p < 0,001) kürzer angegeben. Auch die Berechnung aus der TAT ergab, dass der mediane Zeitaufwand für die Befunderstellung mit der neuen Softwarelösung mit 30 min vs. 38,5 min signifikant (p = 0,038) kürzer war.
Conclusio
Die Ergebnisse der vorliegenden Studie konnten zeigen, dass die neue Softwarelösung, im Vergleich zur alten Softwarelösung, sowohl eine signifikant bessere UX für die Anwenderinnen und Anwender erzeugen, als auch die TAT der SRFA-Befunde und den Zeitaufwand für die Befunderstellung signifikant reduzieren kann und dementsprechend das Potenzial hat, die Prozesse mithilfe der eingesetzten Technologie zu verbessern.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202