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Digitale Informationsverbreitung im Multi-Level-Marketing : Strategien zur Vermeidung von Fehl- und Desinformation
No full textZiel dieser Arbeit ist es, Handlungsempfehlungen zur Vermeidung der Verbreitung von Fehl- und Desinformation im Multi-Level-Marketing (MLM) zu erarbeiten. Hierzu wurden im Theorieteil verschiedene literarische Werke analysiert und zusätzlich eine empirische Forschung durchgeführt. Sieben Expert:innen aus den Bereichen Marketing, Verbraucherschutz und MLM-Praxis wurden online interviewt, um herauszufinden, welche Arten von Desinformation sich über welche Kanäle verbreiten und welche Regulierungsmaßnahmen bereits bestehen und noch aufgestellt werden müssen. Zur Auswertung wurde die qualitative Inhaltsanalyse von Mayring verwendet. Die Ergebnisse zeigen, dass sich die Struktur des MLM nicht verändert hat, aber der digitale Wandel die Verbreitung von Fehl- und Desinformation begünstigt. Die sozialen Medien dienen den Vertriebspartner:innen von MLM-Unternehmen als zentrale Kanäle zur Rekrutierung und zum Verkauf von Produkten, oftmals mit unregulierter Kommunikation. Zwei Hauptformen der Desinformation stechen heraus: unrealistische Einkommensversprechen und übertriebene Behauptungen über die Wirkung von Produkten. Die Analyse zeigt einen deutlichen Mangel an wirksamen Regulierungsmaßnahmen aufseiten der MLM-Unternehmen, Plattformbetreiber sowie der Gesetzgebung auf. Auf dieser Grundlage wurden Handlungsempfehlungen entwickelt, die unternehmensinterne Richtlinien, die Einführung von Kontrollinstanzen sowie gesetzliche Maßnahmen umfassen. Auch die sozialen Plattformen und Bildungseinrichtungen werden in die Verantwortung genommen. Etwa in Form von verpflichtenden Kennzeichnungen, vereinfachten Meldeverfahren und intensivierter Aufklärungsarbeit.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Die Zukunft des Wohnkomforts : Potenziale für In-App Subscriptions und Services für Haushaltsgeräte in der Schweiz
No full textDie Digitalisierung und der technologische Fortschritt haben die Geschäftsmodelle in den letzten Jahren in vielen Branchen grundlegend verändert, einschließlich der Haushaltsgeräteindustrie. Die zunehmende Vernetzung von Geräten und die Verbreitung von Smart-Home-Technologien eröffnen neue Potenziale für innovative Geschäftsmodelle wie digitale Services und Subscription-Modelle für Haushaltsgeräte. Abonnementmodelle (in Englisch Subscriptions) ermöglichen regelmäßige Einnahmen und stärken gleichzeitig die Kundenbindung, während die durch die Nutzung digitaler Services gewonnenen Daten Haushaltsgeräteunternehmen wertvolle Einblicke liefern, die zur Optimierung und Personalisierung von Produkten und Dienstleistungen genutzt werden können.
Die vorliegende Masterarbeit untersucht die Potenziale von In-App-Subscriptions für Haushaltsgeräte, die es Kund:innen ermöglichen, über eine App auf zusätzliche Services und Funktionen für ihre Haushaltsgeräte zuzugreifen. In dieser Arbeit wird ein besonderer Fokus auf die Wahrnehmung und Präferenzen der Nutzer:innen gelegt. Die Arbeit basiert auf einem theoretischen sowie einen empirischen Teil. Der Literaturteil der Arbeit umfasst eine Analyse von Subscription-Modellen, die vor allem auch durch veränderte Geschäftsmodelle und neue Konsumverhalten geprägt sind. Dabei wird auch die Rolle von Smart-Home-Technologien, IoT und die rechtlichen Anforderungen betrachtet sowie Beispiele von (In-App) Abonnemente aus der Haushaltsgeräteindustrie dargestellt. Auf dieser Grundlage untersucht die vorliegende Arbeit die Akzeptanz und Präferenzen von In-App-Subscriptions für Haushaltsgeräte in der Schweiz mittels einer quantitativen Verbraucherumfrage und Conjoint-Analyse. Diese Methodik ermöglicht eine detaillierte Untersuchung der Kundenpräferenzen, indem die Bedeutung verschiedener Merkmale wie Preisgestaltung, Funktionalität und Flexibilität bewertet wird.
Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass Verbraucher:innen vor allem flexible und personalisierte Services schätzen, die ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen. Besondere Bedeutung wird transparenten Kostenstrukturen, flexiblen Kündigungsoptionen und zusätzlichen Funktionen wie personalisierten Rezeptvorschlägen oder automatisierten Diagnosetools beigemessen. Auch die Wahrnehmung des Mehrwerts, den solche Dienstleistungen im Alltag bieten, hat einen erheblichen Einfluss auf die Bereitschaft, ein Abonnement abzuschließen. Gleichzeitig verdeutlicht die Arbeit, dass der Erfolg von In-App-Subscription-Modellen stark von der Nutzerfreundlichkeit der App und der Integration dieser Services in bestehende Haushaltsgeräte abhängt. Unternehmen müssen sicherstellen, dass die Abonnemente nicht nur technisch einwandfrei funktionieren, sondern auch rechtliche und datenschutzkonforme Anforderungen erfüllen, um das Vertrauen der Verbraucher:innen zu gewinnen.
Diese Masterarbeit liefert wertvolle Impulse für die strategische Weiterentwicklung der Haushaltsgerätebranche im digitalen Zeitalter. Sie zeigt, wie Unternehmen die digitale Transformation nutzen können, um innovative, kundenorientierte Services anzubieten, die sowohl die Kundenbindung stärken als auch neue Einnahmequellen erschließen.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Effektive Entscheidungsfindung durch disziplinspezifische Wissensintegration : Optimierung der Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen Revenue Management und Digital Marketing bei der Planung und Umsetzung von digitalen Marketing-Strategien für Hotels innerhalb der DACH-Region
No full textMasterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Neue Wege für eine bessere Praxis : eine Analyse internationaler Best Practices und deren Übertragbarkeit zur Optimierung der psychischen Gesundheitsversorgung in Deutschland
No full textPsychische Erkrankungen sind eine globale Herausforderung mit weitreichenden Auswirkungen auf Individuen, die Gesellschaft und die Gesundheitssysteme. Trotz vielfältiger Reformbestrebungen bestehen in vielen Ländern, darunter auch Deutschland, weiterhin erhebliche Defizite in der psychischen Gesundheitsversorgung. Um die bestehende Behandlungslücke sowie die mannigfaltigen Schwachstellen in Bezug auf und rund um die psychische Gesundheitsversorgung zu beheben, sind neue Ansätze und angepasste Vorgehensweisen erforderlich.
Diese Arbeit setzt sich daher zum Ziel, die Defizite näher zu ergründen und anhand internationaler Best Practices gezielte und innovationsorientierte Optimierungsansätze für den deutschen Kontext herauszuarbeiten. Grundlage der Untersuchung bilden die Empfehlungen der WHO und die daraus abgeleiteten fünf Aktionsfelder – Politik, Finanzierung, Gesellschaft, Struktur und Technologie – die als strukturgebendes Analyseelement dienen. Als ein Zwischenergebnis werden Annahmen für eine wirkungsvolle Optimierung der psychischen Gesundheitsversorgung in Deutschland formuliert. Diese werden schließlich im Rahmen einer Expert*innenbefragung hinsichtlich ihrer Übertragbarkeit und Machbarkeit im deutschen Kontext vertiefend untersucht.
Die Ergebnisse verdeutlichen, dass eine effektive Reform eine einheitliche Strategie, einen gezielten Finanzierungsrahmen sowie einen ganzheitlichen gesellschaftlichen Ansatz erfordert. Digitale Lösungen sowie der Ausbau integrierter Versorgungsstrukturen erweisen sich dabei als weitere Erfolgsfaktoren. Die Befunde unterstreichen die Wichtigkeit, psychische Erkrankungen sowohl politisch als auch gesellschaftlich als prioritäre Aufgabe zu betrachten, um die Effizienz und Effektivität der psychischen Gesundheitsversorgung in Deutschland zukünftig zu steigern.
Ausgehend von diesen Erkenntnissen schließt die Arbeit mit drei wesentlichen Handlungsempfehlungen. In Kombination mit den präsentierten Fallbeispielen und der Bestandsaufnahme Deutschlands sollen diese den wesentlichen Akteur*innen im psychischen Gesundheitssystem einen fundierten Impuls zur nachhaltigen Schließung von Versorgungslücken bieten.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
The effects of ECB policies on the yields of stocks, bonds and real estate
No full textPurpose: The yields of various asset classes play a major role for institutional and private investors. In addition, the ECB determines monetary policy in the euro area and thus influences economic development and inflation. Consequently, the question arises as to what extent monetary policy changes influence the yields of different asset classes.
Research Design: This master's thesis consists of two rough parts. Firstly, the literature research, in which, on the one hand, the framework conditions, explanations and general functioning are described and, on the other hand, the theoretical models and effects are described. Secondly, the empirical part, where, on the one hand, time series analyses were carried out for all asset classes covered and, on the other hand, expert interviews were held to incorporate practical experience.
Findings: The effects of monetary policy on the returns on bonds, equities and real estate could be found and also named. The effects of restrictive monetary policy are strongly positive on the returns on bonds, slightly negative on the returns on equities and negative on the returns on real estate. Especially with equities, however, a distinction must be made between growth and value equities, and various external factors must be considered. This is why the classification is most difficult for equities. All assessments were confirmed by the time series analyses and expert opinions.
Practical Implication: The findings help investors understand the impact of monetary policy (specifically the ECB's) on the returns on various assets. Although other factors must also be taken into account, the findings are unambiguous and can be taken into account when evaluating equities, bonds and real estate.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Erfolgreiches Projektkrisenmanagement : der Einfluss agiler Methoden und der Adaption der Projektorganisation auf die Bewältigung von Projektkrisen
No full textTo successfully implement complex projects, organizations typically adopt a structured, project-based approach that may incorporate various project management methods. In the IT sector in particular, the use of agile methods contributes significantly to project success, as can be seen from the Standish Group's Chaos Report. The analysis spanned projects from 1994 onwards. In 2015, a substantial portion of projects failed. From 2011 to 2015, fewer projects using agile methods failed compared to those employing the traditional waterfall-method. The recognition of such differences in Success Rate highlights the importance of agile approaches. Although scientific evidence exists regarding project success, the literature barely covers the topic of managing project crises, resulting in a lack of understanding in this area. Regardless of the project management model chosen, dealing with crises and appropriate countermeasures is crucial.
This master thesis aims to close this gap by applying theoretical findings to a practical example. The thesis examines a post-mortem analysis of a project to implement a new personnel management system in the Raiffeisen-Sector to illustrate the relevance of the topic. The project was in crisis at the beginning but was overcome by adjusting the project organization and introducing agile methods. The importance of this research lays in the fact that companies, especially in the IT sector, must react quickly and effectively in case of frequently occurring project problems.
The results can help companies such as Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG to consider future projects at an early stage. The master's thesis combines literature research, qualitative interviews and a post-mortem analysis. A comprehensive literature review on adaptive project organizations, agile project management, stakeholder management and crisis management, followed by interviews with key project personnel. The work culminates in a case study to compare the findings with the literature and derive recommendations. The research questions focus on successful crisis management through agile methods and targeted Adaptation of the project organization.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Ist die Führung in österreichischen Familienunternehmen mit Tradition noch zeitgemäß?
No full textBesonders in österreichischen Familienunternehmen mit Tradition besteht die Herausforderung, bewährte Werte mit modernen Führungsansätzen zu vereinen (Suddaby & Jaskiewicz, 2020). Das Führungsverhalten der Führungskraft beeinflusst maßgeblich das Arbeitsengagement und die Motivation der Mitarbeiter:innen (Fauth, 1991, S. 60).
Die vorliegende Masterarbeit untersucht die aktuelle Führung in österreichischen Familienunternehmen mit Tradition hinsichtlich der Einflussfaktoren für Motivation und Arbeitsengagement der Mitarbeiter:innen. Darüber hinaus ist ein praxisorientierter Handlungsleitfaden zur Förderung der Mitarbeiter:innenbindung entwickelt worden.
Im Theorieteil liegt der Fokus auf der transformationalen Führung. Dieses Führungsverhalten inkludiert die Aspekte der individuellen Berücksichtigung, der inspirierenden Motivation, der intellektuellen Stimulation sowie des idealisierten Einflusses. Darüber hinaus werden die Besonderheiten von Familienunternehmen erörtert sowie die Rahmenmodelle zur Förderung des Arbeitsengagements und der Motivation genauer beschrieben.
Im Rahmen dieser Masterarbeit zeigen die Ergebnisse, dass ein moderner Führungsstil die Mitarbeiter:innenbindung positiv beeinflussen kann. Dies ist entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Darüber hinaus benötigt es die Offenheit und die Überzeugung der Führungskraft, den eigenen Führungsstil weiterentwickeln zu wollen hin zu einer modernen Führung. Zudem sind Anerkennung, Wertschätzung, eine positive Unternehmenskultur und eine sinnstiftende Arbeit Faktoren zur Mitarbeiter:innenmotivation. Außerdem ist dargelegt worden, dass eine Kombination aus materiellen und immateriellen Anreizen in Familienunternehmen angeboten werden sollte.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Arbeitgeber im Gesundheitswesen : eine Analyse von Employer-Branding-Strategien und deren Wirkung auf Rekrutierung und Mitarbeiterbindung
No full textThis master's thesis investigates employer branding strategies and measures implemented by organizations in the healthcare sector and their impact on the recruitment and retention of professionals. The study combines theoretical frameworks with empirical research. The empirical research consists of qualitative interviews with management, human resource departments and employees. It ensures broad insights into their perceptions of employer branding. Effective employer branding is achieved through a combination of internal and external measures. The research highlights the importance of co-creation and signaling in employer branding, suggesting that involving employees can strengthen employer attractiveness. The study identifies a gap in evaluation of employer branding measures, recommending the adoption of success measurements to optimize the resource allocation. In practice, employer branding is understood as a holistic and long-term process. The consistent implementation of measures forms the foundation for a sustainable personnel strategy. Due to the increasing competition for professionals in the healthcare sector, the study underlines the need for an extensive employer branding approach that aligns with the employees and companies to ensure sustainable success.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Kompetenzprofil der 24-Stunden-Betreuung : eine qualitative Studie in Vorarlberg
No full textMasterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Die Rolle sozialer und medialer Einflüsse auf das Anschaffungsverhalten von Battery Electric Vehicle : eine Untersuchung zu erfahrenen und unerfahrenen Nutzer:innen im deutschsprachigen Raum
No full textDie Klimapolitik forciert vermehrt die Reduktion des Ausstoßes von CO²-Emissionen. Ein Teilbereich davon betrifft den Individualverkehr. Battery Electric Vehicle treiben die Verkehrswende weltweit voran, doch diese Transformation verläuft im deutschsprachigen Raum derzeit noch langsam voran. Für die Klimaziele der nächsten Jahre müsste sich der Absatz dieser Fahrzeuge weiter erhöhen. Diese Arbeit widmet sich den Einflussfaktoren aus dem sozialen und dem medialen Umfeld potenzieller Käufer:innen von Battery Electric Vehicle und soll Erkentnisse zum Anschaffungsverhalten liefern. Dabei stehen die differenzierten Wahrnehmungen zwischen Nutzer:innen mit persönlichen Erfahrungen und Nutzer:innen ohne persönlicher Erfahrungen mit Elektromobilität im Fokus. Dafür werden in einer Studie mit 420 Teilnehmenden die Wahrnehmung, Einstellungen, empfundenen Vorteile und Hindernisse dieser Antriebs-Technologie untersucht. Dabei soll ein besseres Verständnis entwickelt werden, wie persönliche Erfahrung auf das Kauf- bzw. Anschaffungsverhalten wirken kann.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202