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Implementierung eines After-Sales-Service in einem international agierenden Unternehmen im Feinschmuckbereich
No full textMasterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Belegärztliche, operative Versorgung in öffentlichen Krankenanstalten in Österreich : Ermittlung von Kosteneinsparungspotenzialen bei ausgewählten HNO-Operationen durch vergleichende Analyse mit dem belegärztlichen System in Deutschland
No full textDas österreichische Gesundheitssystem steht vor der Herausforderung, die stationäre Versorgung durch den im Österreichischen Strukturplan Gesundheit vorgesehenen Ausbau ambulanter und tagesklinischer Versorgungsformen zu entlasten und die angestrebte Ambulantisierung zu fördern. Diese Arbeit analysiert die erforderlichen Rahmenbedingungen für die Einführung eines belegärztlichen Modells als sektorenübergreifende Versorgungsform in öffentlichen Krankenanstalten Österreichs und untersucht das daraus resultierende Kosteneinsparungspotenzial für die Kostenträger.
Hierfür wurden das österreichische Gesundheitssystem und das deutsche belegärztliche Modell auf Basis einer systemtheoretischen Perspektive und einer als Scoping-Review durchgeführten Literaturrecherche verglichen. Die Übertragbarkeit des deutschen Modells wurde durch die Methode des Policy-Transfers geprüft. Eine finanzielle Bewertung wurde anhand von Erlösen für drei operative Eingriffe im Fachbereich der HNO-Heilkunde durchgeführt, die auf Daten des österreichischen LKFSystems 2024 sowie der deutschen DRG- und EBM-Systeme 2024 basieren. Die Ergebnisse zeigen ein Einsparungspotenzial von bis zu 39 % bei der belegärztlichen Abrechnung im Vergleich zu Hauptabteilungen öffentlicher Krankenhäuser.
Aus diesen Erkenntnissen werden Reformvorschläge abgeleitet, um eine effizientere, kostengünstigere und patient:innenorientierte Gestaltung des Gesundheitssystems zu ermöglichen. Die Arbeit unterstreicht das Potenzial belegärztlicher Modelle zur Optimierung der Ressourcenallokation und zur langfristigen Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und wirtschaftlich tragfähigen Gesundheitsversorgung.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Mitigating financial risks in PPP projects : a comparative analysis of payment and contract types in Slovakia and the Czech Republic
No full textThis Master's thesis examines how Public Private Partnership contract types and payment mechanisms are designed to mitigate financial risks, focusing on the D4 motorway and R7 expressway road infrastructure project in Slovakia (D4/R7) and the D4 motorway PPP project in the Czech Republic.
In particular, it examines the differences between the Czech Republic's multi-currency system (EUR/CZK) and Slovakia's single currency system (EUR) using semi-structured interviews with subject matter experts in addition to traditional desk research and comparative analysis of concession agreements.
The results show that different financing strategies as a result of different economic circumstances and national currencies in these countries result in project-specific characteristics and have an impact on whether and how currency risk is managed and on risk-sharing methods. These findings suggest that stakeholder alignment, contract structure and currency stability all have a significant impact on financial risk management in PPP projects. According to the study's findings, implementing tailored risk mitigation techniques that are adapted to the macroeconomic conditions of each project enhances financial resilience and provides best practices for PPPs in different currency regimes.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Die internationale Expansion von österreichischen Start-ups: Chancen, Herausforderungen und Erfolgsfaktoren : eine Untersuchung am Beispiel vier österreichischer Start-ups
No full textIn recent years, Austrian start-ups have experienced a significant increase in investments, paving the way for rapid international growth and offering many opportunities, such as increased revenue potential. Despite these prospects, Austrian start-ups expanding their business activities to international markets still face numerous challenges which can hinder the success of internationalization or even lead to the failure of the overall expansion project. This master's thesis aims to provide actionable recommendations to support Austrian start-up founders and employees as they plan their first expansion into international markets. Using a research approach that includes reviewing existing literature and conducting and analyzing interviews with six representatives of four Austrian startups (Finmatics GmbH, GoStudent GmbH, LottaCurls GmbH, and TeamAzing GmbH) who have been part of their internationalization projects, this thesis aims to identify the motivations that drove their expansion and the challenges they encountered. Additionally, it seeks to assess factors that facilitated their expansions. The study shows that Austrian start-ups are motivated by the opportunities of expanding abroad, particularly the potential for increased profits and business growth. However, these efforts are often accompanied by challenges, including linguistic, cultural, and legal barriers. Leveraging digital business models, establishing strong networks and partnerships, and seeking support from organizations such as the Austrian Business Service (AWS) have been identified as critical factors for successful internationalization.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Einfluss des transformationalen Führungsstils auf Leistung, Motivation und Innovationskraft : Analyse spezifischer Verhaltensweisen und Variablen
No full textThis thesis examines the influence of the transformational leadership style on the performance, the motivation, and the innovative strength of employees and teams. The main focus is on the analysis of specific behaviors, “transformational competencies” of leaders, that have particularly positive effects on these variables. In addition, this thesis examines the moderating role of individual characteristics such as age, gender, and work experience, in order to better understand the needs of different groups of people in relation to transformational leadership competencies.
The empirical basis of this study consists of a quantitative survey conducted via an online questionnaire. The survey, designed based on theoretical findings, was completed anonymously by the participants. The statistical analysis of the collected data, including regression analyses, correlation analyses and t-tests, helps to identify key relationships. By testing and analyzing hypotheses that have been formulated based on the relevant literature, the study provides valuable insights into which transformational leadership competencies are most effective at improving motivation, performance, and innovation. Additionally, the study examines, which demographic groups have the greatest need for these specific transformational competencies.
The study helps Austrian organizations in creating strategies to improve leadership competencies and fills a gap in the leadership literature. The results of correlation- and regression analysis show that the transformational competency “effective communication” has a strong positive correlation with employee motivation and innovation. Other competencies also correlate with motivation, performance, and innovation, but these were not statistically confirmed in the regression analysis. Additionally, women show a greater need for the competency “influence by example” than men, while employees with more experience tend to need it less. Overall, employees see room for improvement in all transformational competencies. An investment in the further development of transformational leadership skills is recommended on the basis of the research results. Leaders should focus on understanding and addressing the individual needs of their employees, regardless of their demographic background, to achieve the best possible performance.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Künstliche Intelligenz in der IT-Dienstleistungsbranche : eine gesamtheitliche Analyse von Einsatzpotenzialen und Herausforderungen in der Praxis
No full textMasterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Europäische Lieferkettenrichtlinie - Wirkungslos oder ein Weg die menschenrechtliche Verantwortung von Unternehmen einzufordern?
No full textThis thesis examines the impact of the European Corporate Sustainability Due Diligence Directive regarding decent working conditions along the chain of activities. Therefore, the economic context is analysed and a comparison is made between the Corporate Sustainability Due Diligence Directive and the proposal for the Directive . The main part addresses the issue of human rights, focusing on decent working conditions. Existing standards are examined to determine whether they already provide sufficient regulation for the protection of human rights and decent working conditions. An analysis has shown that criticism of the Corporate Sustainability Due Diligence Directive highlights both positive aspects, as an important step towards the protection of human rights, and weaknesses, which relate to the fact that the Corporate Sustainability Due Diligence Directive has too limited a regulatory scope and that its effectiveness ultimately depends on compliance monitoring.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Potenzialanalyse „Customer Journey“ mit und für den Bonner Hebammenladen
No full textKleine Unternehmen stehen oft vor der Herausforderung, die notwendigen personellen, finanziellen und organisatorischen Ressourcen für ihre digitale Transformation bereitzustellen. In der vorliegenden Abschlussarbeit wird die Customer Journey des kleinen Unternehmens Bonner Hebammenladen (BHL) untersucht, um auf dieser Basis und vor dem Hintergrund der begrenzten Ressourcen die Digitalisierungspotenziale zu identifizieren und Umsetzungsmaßnahmen zu entwickeln.
Eine Befragung, die erstmals unter den BHL-Kund:innen durchgeführt wurde, diente dazu, die Bedürfnisse der Kund:innen zu erheben und Hinweise auf Defizite im Kund:innenerlebnis zu erlangen. Daraus ergaben sich Erkenntnisse zur BHL-Zielgruppe, die überwiegend weiblich, im Durchschnitt rund 34 Jahre alt und überdurchschnittlich gebildet ist. Außerdem zeigten sich Hinweise auf Defizite im organisatorischen Ablauf, insbesondere bei der Buchung und Bezahlung von Kursen, sowie in der Kommunikation.
Mit einer Potenzialanalyse in Verbindung mit einer fünfphasigen Customer Journey wurden alle analogen und digitalen Kontaktpunkte erfasst und ihre Digitalisierungspotenziale ermittelt. Die Ergebnisse führen zur Formulierung von 21 Umsetzungsmaßnahmen für die Digitalisierung, die alle fünf Phasen der Customer Journey abdecken. Der Fokus liegt auf der Optimierung der Webseite, der Suchmaschinenwerbung und der Implementierung eines einfachen Buchungssystems.
Die Arbeit zeigt, dass das Modell der Customer Journey zur Identifikation von Digitalisierungspotenzialen für kleine Unternehmen anwendbar ist und eine praxisnahe Vorgehensweise zur Entwicklung von Umsetzungsmaßnahmen auf dieser Grundlage bietet. Insgesamt wird ein Ansatz präsentiert, der kleinen, kund:innennahen Unternehmen hilft, ihr Digitalisierungspotenzial zu ermitteln und eine maßgeschneiderte Digitalisierungsstrategie zu entwickeln.Masterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Der Einfluss von Teal, Soziokratie und Holakratie auf den Erfolg von Tech-Start-ups : eine empirische Analyse erfolgreicher Start-ups in Deutschland und der Schweiz
No full textMasterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202
Mitarbeiterebene Mitarbeiterinnenebene
No full textMasterarbeit Wien, Fachhochschule des BFI Wien 202