Projetos e Dissertações em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento
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RELAÇÕES SINTÁTICAS ENTRE GESTÃO DO CONHECIMENTO, GESTÃO DA INOVAÇÃO E DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: proposta de um modelo fundamentado em Design Science Research
No full textA Gestão da Inovação e a Gestão do conhecimento são consideradas fatores que auxiliam as empresas a criar ou manter uma vantagem competitiva com relação ao mercado. A busca de diferenciais competitivos e as constantes mudanças fazem com que muitas empresas busquem maneiras para contribuir com o seu desenvolvimento. Nesse sentido, esse projeto teve como objetivo, propor uma metodologia de alinhamento entre Gestão do Conhecimento, Gestão da Inovação e Desempenho Organizacional. Para isso, através da revisão sistemática, foram estudados os relacionamentos entre os constructos como estratégia competitiva para uma organização. Após esse estudo, foi realizada uma análise bibliométrica das palavras mais utilizadas nos abstracts dos artigos e nas palavras chaves, com o objetivo de realizar um mapeamento bibliográfico sobre a GC, CI e DO. Em seguida, foi identificado, através da análise de redes, a relação e a proximidade dessas palavras. E finalmente, para comprovar todo o estudo, os dados coletados foram utilizados para criação de um modelo com embasamento na metodologia da Design Science Research e esse modelo foi aplicado qualitativamente em um grupo focal, através de uma entrevista realizada com gestores da área. Através das respostas e argumentos levantados pelos entrevistados, foi possível validar o modelo proposto
SISTEMATIZAÇÃO E ORGANIZAÇÃO DA BASE DE DADOS DE PESQUISA CIENTÍFICA DE VITIVINICULTURA PARA A CRIAÇÃO DO CONHECIMENTO NA EPAMIG
No full textO homem possui em sua essência natural a necessidade de aprender. E aprender nada mais é do que sistematizar processos de maneira organizada e armazená-los de forma que sua recuperação futura seja fácil e acessível. Nas empresas o princípio é o mesmo, as organizações precisam sistematizar seus processos, organizá-los e armazená-los adequadamente para que consigam dar as respostas precisas e rápidas ao ambiente em que estão inseridas. Nessas ações, o tempo de resposta é um fator determinante no crescimento das empresas e por isso precisam entender seus processos e gerenciá-los com foco em resultados permanentes e não só resultados instantâneos. Esses aspectos motivaram a elaboração deste estudo na busca por construir uma base para o conhecimento em uma organização de pesquisa científica. Utilizando os princípios fundamentais das teorias de gestão do conhecimento, aprendizagem organizacional e capital intelectual, procuraram-se elementos aplicáveis ao estudo de caso da Empresa de Pesquisa Agropecuária de Minas Gerais (EPAMIG), para desenvolver uma proposta de um modelo de base de dados para armazenamento das informações da pesquisa científica do Programa Estadual de Vitivinicultura. Foi realizada pesquisa exploratória, qualitativa a partir de entrevistas cujo roteiro foi desenvolvido com base em categorias de análise e aplicadas a pesquisadores da área tática e estratégica da empresa para coletar informações. Apresentaram-se os resultados com base na análise de similitude e Classificação Hierárquica Descendente (CHD) dos segmentos de textos selecionados pelo software Iramuteq. Conclui-se que a percepção da necessidade da sistematização e da criação de uma base de dados dos conhecimentos gerados é unânime nas entrevistas dos pesquisadores e significa uma forma de perpetuar o conhecimento tecnológico representado pelos resultados de pesquisa e que estes possam ser difundidos para os produtores rurais e para a comunidade científica. Finalmente, foi feita proposta de um modelo e um fluxo de informações para ser desenvolvido na empresa, gerando uma base de dados do desenvolvimento e resultado das pesquisas de vitivinicultura da EPAMIG
INOVAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: APLICAÇÃO DO MODELO TAM/TTF PARA AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE CONTROLE DE AFASTAMENTO NA UFMG
No full textO governo federal tem realizado esforços e iniciativas a fim de modernizar e melhorar a eficiência da máquina publica. Dentre essas iniciativas está o incentivo do uso de sistemas de informação por meio do programa de governo eletrônico e o mais recente esforço o decreto nº 8.539, que dispõe sobre o uso do meio eletrônico para a realização do processo administrativo no âmbito dos órgãos e das entidades da administração pública federal. Neste sentido de modernização e melhoria foi desenvolvido um sistema de informação que permite controlar todo o processo de afastamento de servidores da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Porém de nada adianta investir em sistemas de informação sem que o mesmo seja efetivamente utilizado e aceito pelos seus usuários. Este trabalho teve como objetivo analisar o uso do sistema de informação para controle de afastamentos da UFMG, por meio da integração dos modelos TAM e TTF, sob a percepção dos usuários que utilizam o sistema como parte de seu processo de trabalho. A pesquisa é classificada como quantitativa e descritiva tendo como método de pesquisa o tipo survey e como população os funcionários dos setores que participam diretamente do processo de afastamento. Os resultados mostraram uma perspectiva muito positiva do usuário em relação ao sistema de afastamento, pois, todos os fatores apresentaram médias elevadas. Observa-se também que os usuários têm a intenção de continuar usando o sistema, percebem a utilidade do sistema e tem a percepção de que o sistema é fácil de utilizar
GESTÃO DO CONHECIMENTO APLICADA À GESTÃO DE PROJETOS AUTOMOTIVOS: uma adequação das montadoras ao novo cenário econômico
No full textO mercado atual exige cada vez mais das empresas o rápido lançamento de novos produtos, atendendo aos anseios dos clientes, que cada vez mais esperam produtos com evoluções tecnológicas em um curto espaço de tempo. Lançar produtos rapidamente envolve tempo, custos, organização e alta performance no desempenho das empresas, especialmente na fase de desenvolvimento dos produtos. Dentro desse contexto, o processo de implantação das lições aprendidas, bem como da manutenção e do armazenamento do conhecimento adquirido, é um requisito imprescindível. O armazenamento do conhecimento depende, em grande parte, das pessoas envolvidas nos processos, mas se faz necessária a utilização de ferramentas e processos que possam auxiliar nessa atividade. Em se tratando de um novo modelo de Automóvel, em que é preciso fazer a integração de todos os sistemas automotivos e garantir a segurança dos passageiros, lançar veículos rapidamente se torna um desafio ainda maior. Dentro desse contexto, a pesquisa em questão irá avaliar os processos existentes na literatura dos últimos 5 anos com o intuito de identificar se são aplicáveis ao processo do desenvolvimento de um novo modelo de automóvel. Por meio de entrevistas realizadas em uma das 10 maiores montadoras de automóveis do mundo, será discutido qual ou quais processos e ferramentas são os mais adequados para o desenvolvimento de um novo modelo de automóvel. Palavras-chave: Automóvel. Gestão do conhecimento. Gestão de Projetos. Time to Market
O IMPACTO DAS PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO NO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: ESTUDO EM EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA
No full textAs grandes mudanças nos cenários de atuação das empresas, tanto públicas quanto privadas, na era da informação e conhecimento permite imaginar que uma fonte de vantagem no desempenho organizacional é seu ativo intangível, ou seja, o conhecimento, e também a efetiva gestão e aplicação deste ativo na expectativa de sua conversão em resultados. Para que a gestão do conhecimento cause impactos relevantes na organização é necessário integrá-la à sua estratégia, o que pode causar uma melhora significativa no desempenho da organização. Embora, no campo teórico, o conhecimento e sua gestão já tenham sido relacionados com o desempenho organizacional e a estratégia, isso ainda não ocorre na prática. Assim, este trabalho objetiva analisar, empiricamente, o impacto das práticas de gestão do conhecimento no desempenho organizacional. Este estudo trata-se de uma pesquisa quantitativa com a aplicação de um questionário survey em empresas de base tecnológica. Será utilizado um modelo empírico que correlacione à gestão do conhecimento e o desempenho organizacional e a validação deste modelo dentro das empresas pesquisadas será a partir da técnica de modelagem de equações estruturais
Gestão do conhecimento no setor de telecomunicações: análise do processo de criação de novos serviços e produtos
No full textO objetivo deste trabalho é caracterizar como os gerentes das empresas do setor de telecomunicações, que atuam no Brasil, percebem a gestão do conhecimento no processo de inovação e criação de serviços e produtos. Foram realizadas entrevistas com três gerentes de três empresas de telecomunicações no Brasil, seguindo um roteiro composto de 33 perguntas, seguindo um roteiro baseado nos construtos. Com base nas respostas das entrevistas foi elaborada e aplicada uma pesquisa quantitativa, composta por 20 perguntas. As vinte questões da pesquisa foram elaboradas com o intuito de abordar os componentes que representam as práticas de gerenciamento de conhecimento. O formulário de pesquisa foi emitido, com suporte do Google form, para os gerentes de diversas empresas de telecomunicações, incluindo operadoras, consultorias, universidade e CPqD. Obteve-se o retorno de cento e quinze formulários de pesquisa cujas respostas às questões propostas foram filtradas e agrupadas e posteriormente analisadas. Os resultados sugerem que na percepção dos pesquisados as práticas gerenciais, relacionadas à efetiva gestão do conhecimento não são completamente disseminadas nas empresas estudadas. Além disto, não foram encontradas evidências quanto ao uso do modelo triple Helix para a inovação e a criação de serviços e produtos. Como conclusão sugere-se um aprofundamento da análise na busca pelas principais causas que dificultam as organizações a utilizar, de forma ampla, a gestão do conhecimento para desenvolver serviços e produtos, com base principalmente, em fatores como a política cultural corporativa e estímulo à aprendizagem organizacional
An Automatic Semantic Role Labeler for the Portuguese Language
No full textA anotação de papéis semânticas (APS) é uma tarefa do processamento de linguagem natural que fornece os meios para analisar, do ponto de vista semântico, as informações expressas através de texto ou fala. O objetivo é capturar e representar os participantes e as circunstâncias de eventos ou situações descritas no nível sentencial. É considerado um passo importante para a compreensão da linguagem natural. A maior parte da pesquisa existente sobre a APS é focada na língua inglesa e, portanto, considera suas particularidades sintáticas e semânticas. Este fato impede a transposição direta de seus resultados para outras línguas. Quanto à língua portuguesa, há um pequeno número de estudos dedicados a esta tarefa, e nenhum deles conseguiu um desempenho semelhante ao obtido na língua inglesa. Além disso, ao que sabemos, existe apenas um sistema publicamente disponível capaz de executar a APS automatizada em texto bruto, o que dificulta a pesquisa e detém o potencial inovador para a língua. O objetivo desta dissertação é avaliar o desempenho de um anotador de papéis semânticos automático para a língua portuguesa construído considerando técnicas abordadas na literatura.Para atingir esse objetivo, o primeiro passo consistiu em uma revisão sistemática da literatura na tarefa de APS que visou identificar as técnicas mais precisas abordadas na literatura. Com base em seus resultados, desenvolvemos e avaliamos um anotador de papéis semânticos de textos puro para a língua portuguesa. Nossa abordagem é independente de análise sintática e se apóia em uma arquitetura de rede neural recorrente, bidirecional e profunda. As predições da rede são usadas como a entrada de um algoritmo de análise neural recursiva e global que foi adaptada para a tarefa de APS. Nosso método superou consistentemente o sistema mais preciso para a língua portuguesa no Corpus do PropBank-Br por uma margem de 3.05 pontos de F1-score, reduzindo o erro relativo em 8.74 %. O modelo apresentado nesta pesquisa está disponível publicamente sob licença BSD e pode ajudar estudos futuros focados na língua portuguesa em tarefas que normalmente dependem da análise de conteúdo, que vão desde a tradução automática até os sistemas de perguntas e respostas
COMPARTILHAMENTO DO CONHECIMENTO, INOVAÇÃO E DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: Um estudo com empreendedores de empresas de base tecnológica.
No full textAtualmente percebe-se um interesse crescente e uma disseminação das startups, também chamadas de empresas nascentes de base tecnológicas (EBT). É possível que este aumento ocorra pelo sucesso de algumas empresas que se tornam gigantes em um curto período de tempo. Os interessados nesse mercado se tornam empreendedores com pouca experiência na administração de uma empresa, necessitando de auxílios de programas de aceleração, os quais utilizam um roteiro predefinido com o objetivo de promover o compartilhamento do conhecimento, troca de experiência, criação de produtos e serviços inovadores esperando que essas empresas sejam bem-sucedidas no mercado. Este trabalho visa abordar uma análise sobre as práticas de gestão do conhecimento entre os empreendedores em programas de aceleração, o impacto na inovação e no desempenho organizacional. Optou-se por utilizar a aplicação de questionários do tipo survey como estratégia de pesquisa. O questionário foi estruturado em cinco partes distintas, tendo um conjunto de questões para medir: a influência da gestão do conhecimento na inovação com impacto no desenvolvimento organizacional, a influência da gestão do conhecimento no desempenho organizacional, a influência da inovação no desempenho organizacional e por fim a influência da gestão do conhecimento na inovação. O questionário seguiu uma estrutura matricial utilizando a escala Likert de 5 pontos. A técnica de análise utilizada foi multivariada, para a análise dos dados foi utilizado o pacote estatístico R (open source) e o software para modelagem de equações estruturais PLS (Partial Least Squares-Path Modeling)
ANÁLISE DE VULNERABILIDADES E AMEAÇAS PRESENTES EM REDES WI-FI (IEEE 802.11) DE INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR DE MINAS GERAIS
No full textA demanda por mobilidade e disponibilidade de acesso a informação por dispositivoscomo Smatphones, Tables e Notebooks massificou o uso de redes Wi-Fi (IEEE802.11) em amabientes diversos como em Instituições de Ensino Superior (IES).Com as redes Wi-Fi, surgiram novos riscos aos usuários e às instituições queproveem esse tipo de rede. Esta pesquisa teve como objetivo analisar, por meio deum Teste de Penetração (Pentesting), as vulnerabilidades e ameaças presentes nasredes Wi-Fi de IES de Belo Horizonte e de cidades do interior de MinhasGeraispróximas da capital. Inicialmente, levantou-se, por meio de uma pesquisabibliográfica, a evolução do padrão de rede 802.11, seus mecanismos de segurançae as principais vulnerabilidades existentes nessa arquitetura. Realizou-se testeexperimental in loco em 12 instituições participantes. Os resultados mostraram que ainfraestrutura das redes Wi-Fi das IES são muito diversificadas e que umaporcentagem significativa dessas WLANs se encontra vulnerável e pode serameaçada por usuários maliciosos, trazendo riscos, o que coloca em risco oambiente acadêmico e seus usuários. A análise dos resultados revelou quemudanças pontuais e de baixo custo podem aprimorar a segurança dessas redes
COMPETÊNCIAS EMPREENDEDORAS NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: APLICAÇÕES CORPORATIVAS DE UMA EMPRESA MULTINACIONAL DE MINERAÇÃO
No full textNa era da informação e do conhecimento, a inovação é considerada a principal vantagem competitiva das empresas e sua aplicação de forma sistemática permite que a firma se desenvolva e floresça. As organizações capazes de empreender são aquelas mais inclinadas à prática da inovação, aumentando, assim, possibilidades de triunfar em mercados globais, competitivos e de constantes mudanças. Essas empresas normalmente estimulam posturas empreendedoras e inovadoras por parte dos seus colaboradores. Para que esses estímulos efetivamente se convertam em resultados que possam melhorar processos internos e até culminar na criação de novos produtos ou serviços, é essencial que a organização busque identificar, reter e desenvolver profissionais capazes de liderar projetos inovadores – ou seja, aqueles colaboradores detentores de competências dos chamados empreendedores corporativos ou intraempreendedores. Assim pensando, assumindo a perspectiva de competências como componentes enraizados de uma pessoa, além da experiência que esta adquire mediante trabalho ou educação e a partir da relação resultante da revisão bibliográfica de Mitchelmore e Rowley (2010) e das características empreendedoras corporativas de Dornelas (2015), buscou-se analisar as competências empreendedoras existentes entre os profissionais da área de aplicações corporativas de tecnologia da informação (TI) em uma empresa multinacional de mineração. Para isso, foram demonstradas as competências empreendedoras presentes apreendidas por esses profissionais, avaliadas e identificadas a partir da fundamentação teórica elaborada e as distinções entre as competências de empreendedores corporativos e tradicionais. Esta pesquisa é caracterizada como qualitativa, descritiva, estudo de caso único com uma unidade de análise. Os critérios adotados para a seleção das unidades de análise foram acessibilidade e tipicidade