UDET Revistas e Publicaciones (Univ. de Especialidades Turísticas)
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Micoturismo en Zacapoaxtla: una vía para impulsar el progreso social y turístico
No full textThis research was conducted in a tourism context in the municipality of Zacapoaxtla, with the main objective of analyzing the existing conditions of this municipality to determine its viability as a Mycotourism destination. It was based on a causal hypothesis that the cultural, environmental, and tourism infrastructure conditions in Zacapoaxtla, Puebla, positively influence its viability as a Mycotourism destination, which in turn promotes sustainable social and rural development in the Sierra Norte of Puebla. A mixed methodology was used, which allowed for the description of tourists\u27 demographic data and, on the other hand, the establishment of a correlation between variables using the Pearson correlation coefficient. The results obtained demonstrate that the hypothesis is confirmed, as there is a high Pearson correlation with a value of 0.64. Finally, the research opened new future lines of investigation to continue developing the topic of Mycotourism.La presente investigación se realizó bajo un contexto turístico en el municipio de Zacapoaxtla, cuyo objetivo principal fue analizar las condiciones existentes de este municipio para determinar su viabilidad como destino de micoturismo, partiendo de una hipótesis causal donde las condiciones culturales, ambientales y de infraestructura turística existentes en Zacapoaxtla, Puebla, influyen positivamente en la viabilidad para el turismo micológico, lo que a su vez fomenta el desarrollo social y rural sustentable en la Sierra Norte de Puebla. Se empleó una metodología mixta que permitió describir los datos demográficos de los turistas y por otra parte realizar una correlación entre variables a través del coeficiente de correlación de Pearson. Los resultados obtenidos demuestran que la hipótesis se comprueba al existir una correlación alta de Pearson con valor de 0.64. Por último, la investigación permitió abrir nuevas futuras líneas de investigación para poder seguir desarrollando el tema del micoturismo
Estructura, dinámicas y desafíos del sistema turístico de San Gil (Colombia): un diagnóstico estratégico con enfoque territorial
No full textThe study aimed to develop a strategic diagnosis of the tourism sector in San Gil, Santander, as a basis for the destination\u27s prospective planning for the 2025–2035 horizon. A mixed-method approach was applied, based on a document review, participatory workshops, and semi-structured surveys with 18 key stakeholders in the local tourism system. The strategic analysis was based on the construction of a SWOT matrix, validated through source triangulation and expert consensus. The results reveal strengths such as the diversity of natural and cultural resources, regional positioning in adventure tourism, and a growing entrepreneurial ecosystem. Weaknesses were also identified in institutional coordination, the updating of tourism inventory, the training of service providers, and basic infrastructure. Opportunities include the rise of ecotourism, access to funding for innovation, and the digitalization of tourism promotion. The main threats are environmental pressure, climate change, and competition from similar, more organized destinations. The conclusion is that, although San Gil possesses strategic territorial capital, it requires governance and sustainability policies to strengthen its long-term competitiveness.El estudio tuvo como objetivo elaborar un diagnóstico estratégico del sector turístico de San Gil, Santander, como base para la planificación prospectiva del destino en el horizonte 2025–2035. Se aplicó un enfoque mixto sustentado en revisión documental, talleres participativos y encuestas semiestructuradas a 18 actores clave del sistema turístico local. El análisis estratégico se fundamentó en la construcción de una matriz DOFA, validada mediante triangulación de fuentes y consenso experto. Los resultados evidencian fortalezas como la diversidad de recursos naturales y culturales, el posicionamiento regional en turismo de aventura y un ecosistema emprendedor en crecimiento. También se identificaron debilidades en la articulación institucional, la actualización del inventario turístico, la formación de prestadores de servicios y la infraestructura básica. Entre las oportunidades se destacan el auge del ecoturismo, el acceso a fondos para innovación y la digitalización de la promoción turística. Las principales amenazas son la presión ambiental, el cambio climático y la competencia de destinos similares con mayor organización. Se concluye que, aunque San Gil posee un capital territorial estratégico, requiere políticas de gobernanza y sostenibilidad que fortalezcan su competitividad a largo plazo
Competitividad e innovación en el emprendimiento turístico del perfil costero centro sur de Manabí: impulsando el desarrollo sostenible
No full textThis study evaluated the competitiveness and innovation in the tourism ventures of southern-central Manabí, aiming to develop strategies that foster sustainable growth in the sector. A systematic literature review on innovative business models was conducted using a mixed-methods approach, followed by a competitiveness analysis through surveys with business owners and managers in Manta, Portoviejo, and Puerto López. Lastly, innovation strategies were designed using the 5W2H matrix. The results revealed deficiencies in implementing digital technologies, staff training, and diversification of the tourism offer, which was primarily focused on basic services such as accommodation and food. It was concluded that strengthening competitiveness and innovation, along with the adoption of sustainable practices, is essential to diversify the tourism offer, attract new markets, and contribute to the inclusive development of the region.Este estudio evaluó la competitividad e innovación en los emprendimientos turísticos del centro sur de Manabí, con el objetivo de desarrollar estrategias que fomentaran el crecimiento sostenible del sector. Utilizando un enfoque metodológico mixto, se realizó una revisión sistemática de literatura sobre modelos de negocios innovadores, un análisis de competitividad mediante encuestas a propietarios y gestores en Manta, Portoviejo y Puerto López, y el diseño de estrategias de innovación basadas en la matriz 5W2H. Los resultados revelaron deficiencias en la implementación de tecnologías digitales, la capacitación del personal y la diversificación de la oferta turística, que se concentraba principalmente en servicios básicos de alojamiento y alimentación. Se concluyó que el fortalecimiento de la competitividad e innovación, junto con la adopción de prácticas sostenibles, es fundamental para diversificar la oferta turística, atraer nuevos mercados y contribuir al desarrollo inclusivo de la región
Definición de criterios e indicadores para el manejo de visitantes y turistas en el Parque Nacional Sumaco Napo Galeras [PNSN-G]. Pacto Sumaco, Ecuador
No full textThis research focuses on defining criteria and indicators for managing visitors and tourists in Sumaco Napo-Galeras National Park [PNSN-G], based on concepts and principles from the Visitor Management System in Protected Areas methodology. The study focuses on the Pacto Sumaco tourist site, with the aim of strengthening tourism planning and ensuring the sustainability of the area. Nature tourism in Ecuador has high economic and sociocultural value, but its unregulated growth can negatively affect ecosystems and local communities. Pacto Sumaco, managed by the community, has a community tourism center that regulates access and offers sustainable tourism services. However, it faces challenges such as low visitor numbers, poor infrastructure, and limited investment. The design of a strategic matrix based on specific criteria and indicators will optimize tourism management, strengthen monitoring, and minimize environmental impacts. The results highlight the need to improve infrastructure, signage, and trail maintenance, as well as to promote community participation in tourism management. Training in visitor and tourist management and the coordination of key actors is recommended to balance conservation and tourism, ensuring the sustainability of the PNSN-G.La presente investigación se centra en la definición de criterios e indicadores para el manejo de visitantes y turistas en el Parque Nacional Sumaco Napo-Galeras [PNSN-G], tomando como base conceptos y principios de la metodología Sistema de manejo de visitantes en áreas protegidas. El estudio se enfoca en el sitio de interés turístico Pacto Sumaco, con el objetivo de fortalecer la planificación turística y garantizar la sostenibilidad del área. El turismo de naturaleza en Ecuador posee un alto valor económico y sociocultural, pero su crecimiento desregulado puede afectar negativamente los ecosistemas y comunidades locales. Pacto Sumaco, administrado por la comunidad, cuenta con un centro de turismo comunitario que regula el acceso y ofrece servicios turísticos sostenibles. Sin embargo, enfrenta desafíos como baja afluencia, infraestructura deficiente y escasa inversión. El diseño de una matriz estratégica basada en criterios e indicadores específicos permitirá optimizar la gestión del turismo, fortalecer el monitoreo y minimizar los impactos ambientales. Los resultados destacan la necesidad de mejorar la infraestructura, la señalización y el mantenimiento de senderos, además de promover la participación comunitaria en la gestión turística. Se recomienda la capacitación en manejo de visitantes y turistas y la articulación de actores clave para equilibrar conservación y turismo, garantizando la sostenibilidad del PNSN-G
Turismo, trabajo y bienestar: percepciones de los empleados hoteleros sobre los beneficios de las Cajas de Compensación en Bucaramanga, Colombia
No full textThe growth of the hotel sector has been exponential in recent years, both globally and in the country, being the case of Santander an example of this, where there are currently 209 formally registered hotels. For this reason, this book chapter aims to demonstrate the use and satisfaction of employees in the hotel sector with the benefits provided by the Cajas de Compensación Familiar (Family Compensation Funds).
The results indicate that most people do not usually use the benefits mainly due to the lack of knowledge of the broad portfolio of activities that can be performed or benefits to which members can access, particularly, it is specified that the few people who actually access any of these benefits, on average have a good satisfaction either given by the good teaching quality, the relevant recreational spaces, agreements with places of accommodation with high qualification or multiple alliances with public entities. In relation to this, we conclude the importance of disseminating and sharing relevant information through brochures, magazines, flyers where the date, time and place of the activities to be carried out and also the procedures for the applications for the other benefits are made known. For future research, it is recommended that this exercise be carried out in other economic sectors with potential growth in order to verify whether the purpose for which the Family Compensation Funds were created is being satisfactorily fulfilled, to this end, a descriptive, quantitative, cross-sectional, and non-experimental study was conducted on individuals in the labor market of the sector. El crecimiento del sector hotelero ha sido exponencial en los últimos años, tanto a nivel mundial como en el país, siendo el caso de Santander, departamento de Colombia, un ejemplo de ello donde actualmente existen 209 hoteles registrados formalmente. Por esto, el presente capítulo de libro pretende demostrar el uso y la satisfacción de los colaboradores del sector hotelero con los beneficios que proporcionan las Cajas de Compensación Familiar.
Los resultados señalan que la mayoría de personas no suelen utilizar los beneficios debido principalmente al desconocimiento del amplio portafolio de actividades que se pueden realizar o beneficios a los cuales pueden acceder los afiliados, particularmente, se precisa que las pocas personas que en realidad acceden a alguno de estos beneficios, en promedio tienen una buena satisfacción ya sea esta dada por la buena calidad docente, los pertinentes espacios recreativos, los convenios con lugares de alojamiento con alta calificación o las múltiples alianzas con entes públicos. En relación con eso, se concluye la importancia de divulgar y compartir la información pertinente a través de folletos, revistas, flyers donde se dé a conocer la fecha, hora y el lugar de las actividades a realizar y también los procedimientos para las postulaciones de los demás beneficios. Para futuras investigaciones se recomienda realizar este ejercicio en otros sectores económicos que tengan un potencial crecimiento para contrastar si la finalidad con la que fueron creadas las Cajas de Compensación se está cumpliendo satisfactoriamente, para tal fin se desarrolló un estudio descriptivo, cuantitativo, transversal y no experimental a individuos del mercado laboral del sector.
Cultura organizacional e innovación en el turismo comunitario andino
Full text linkThis article examines contemporary approaches to organizational theory from a critical and situated perspective, with an emphasis on Latin American contexts characterized by constant transformation and the need for more humanized models. It rethinks the understanding of organizations beyond technical efficiency or traditional hierarchical structures, proposing their analysis as living systems in which empathic leadership, collective learning, and dialogic management are fundamental. Through a comparative documentary research approach, post-industrial organizational models and their applicability in different sectors are analyzed, with a special focus on community-based tourism in rural areas of Ecuador. Among the main findings, innovative organizational experiences based on participation, affective links with the environment, and collaborative work are identified, factors that have contributed significantly to the resilience of local economies in the face of crisis contexts. The conclusions highlight the urgency of reconnecting the organization with the human, understanding that true innovation lies not only in the capacity to adapt to change, but also in the profound transformation of relationships, shared decision-making, and the collective construction of the future in the workplace.Este artículo examina enfoques contemporáneos de la teoría organizacional desde una perspectiva crítica y situada, con énfasis en contextos latinoamericanos caracterizados por la transformación constante y la necesidad de modelos más humanizados. Replantear la comprensión de las organizaciones más allá de la eficiencia técnica o las estructuras jerárquicas tradicionales, proponiendo su análisis como sistemas vivos en los que el liderazgo empático, el aprendizaje colectivo y la gestión dialógica son fundamentales. A través de una investigación documental con enfoque comparativo, se analizan modelos organizativos posindustriales y su aplicabilidad en diversos sectores, con especial atención al turismo comunitario en zonas rurales del Ecuador. Entre los principales hallazgos se identifican experiencias organizativas innovadoras basadas en la participación, el vínculo afectivo con el entorno y el trabajo colaborativo, factores que han contribuido significativamente a la resiliencia de las economías locales frente a contextos de crisis. Las conclusiones destacan la urgencia de reconectar lo organizacional con lo humano, entendiendo que la verdadera innovación no solo reside en la capacidad de adaptación al cambio, sino en la transformación profunda de las relaciones, la toma de decisiones compartida y la construcción colectiva del futuro en los espacios de trabajo
El salario emocional, estrategia humanística en la industria turística
Full text linkFinding the balance between efficient and dynamic humanism and dignity that does not neglect the economic interests and profitability of tourism businesses remains a pending task today. This research aims to document, within a humanistic context, best practices in managing various emotional costs in the tourism industry of Quintana Roo. The study employs a qualitative, descriptive approach, using focus groups as a data-gathering technique that recovered the 10 categories on which the Emotional Salary Barometer is based, allowing the measurement of the needs of each individual. The results were selected and interpreted in terms of the generations that converge today in the workforce (Baby Boomers, Generation X, Generation Y, Generation Z). The findings pointed to a variety of motivational factors related to autonomy, professional growth, enjoyment, inspiration, purpose, and meaning. Each generation establishes its differences, although they also share similarities, especially in terms of a clear life and career plan, as well as ensuring their current and future comprehensive well-being. Younger generations are more interested in the emotional rewards their employer can provide.El encontrar el equilibro entre una dinámica eficiente de humanismo y dignidad que no descuide los intereses económicos y rentabilidad de las empresas turísticas es hoy en día aun una tarea pendiente. La investigación tiene como objetivo documentar en un contexto humanista las mejores prácticas en el manejo de diversos costos emocionales en la industria turística de Quintana Roo. El estudio es de enfoque cualitativo de alcance descriptivo haciendo uso de grupos focales como técnica de recolección de información que recuperó las 10 categorías en las que se basa el Barómetro de Salario Emocional, permitiendo medir las necesidades de cada individuo. Se seleccionaron e interpretaron los resultados en términos de las generaciones que hoy convergen en el campo laboral (Baby Boomers, Generación X, Generación Y, Generación Z). Los hallazgos apuntaron variedad en factores de motivación relacionados con Autonomía, Crecimiento profesional, Disfrute, Inspiración, Propósito y Significado. Cada generación establece sus diferencias, aunque no dejan de presentar similitudes en especial en cuanto un claro plan de vida y carrera, así como un aseguramiento de su bienestar integral actual y futuro. Las generaciones más jóvenes están más interesadas en las recompensas emocionales que puede proveerles su empleador
Evaluación de las necesidades tecnológicas en los emprendimientos turísticos de las parroquias Quiroga y Membrillo, cantón Bolívar, Ecuador
Full text linkThe present research aims to analyze the tourism supply and demand in the rural parishes of Quiroga and Membrillo, as well as evaluate the technological needs of local tourism enterprises and propose a strategic action plan for the technological development of businesses in Quiroga and Membrillo. Bibliographic research of exploratory level was developed based on the descriptive analytical method, with a qualitative and quantitative approach, using tools such as direct observation, field visits, surveys, the registry of tourism establishments prepared by the Ministry of Tourism (MINTUR), ArcGIS Survey123, SPSS Software, and the action plan matrix. The research results showed scarce and deficient tourism offerings, with low visitor numbers. Additionally, it was identified that existing local enterprises do not use technological tools, with poor connectivity and lack of training being the main barriers to implementation. In response, a strategic plan was designed to enhance the technological development of these businesses, with emphasis on digital training and online marketing strategies, seeking to modernize tourism services offered in both rural parishes and, consequently, increase their attractiveness and competitiveness in the tourism market.La presente investigación tiene como objetivo analizar la oferta y demanda turística de las parroquias rurales Quiroga y Membrillo, así como también evaluar las necesidades tecnológicas en los emprendimientos turísticos locales y proponer un plan de acción estratégico para el ámbito tecnológico de los emprendimientos en Quiroga y Membrillo. Se desarrolló una investigación bibliográfica de nivel exploratorio basada en el método analítico descriptivo, con un enfoque cualitativo y cuantitativo, utilizando herramientas como la observación directa, visitas de campo, encuestas, el catastro de establecimientos turísticos elaborado por el Ministerio de Turismo (MINTUR), ArcGIS Survey123, Software SPSS y la matriz del plan de acción. Los resultados de la investigación evidenciaron una oferta turística escasa y deficiente, con baja afluencia de visitantes. Además, se identificó que los emprendimientos locales existentes no emplean herramientas tecnológicas, siendo la escasa conectividad y falta de capacitación las principales barreras para su implementación. Como respuesta, se diseñó un plan estratégico orientado a potenciar el desarrollo tecnológico de estos negocios, con énfasis en formación digital y estrategias de marketing online, buscando modernizar los servicios turísticos ofrecidos en ambas parroquias rurales y, consecuentemente, incrementar su atractivo y competitividad en el mercado turístico
The impact of security concerns on Nigeria\u27s tourism: Understanding the challenges and exploring solutions for recovery
No full textNigeria, un país con un rico patrimonio cultural y una impresionante belleza natural, tiene el potencial de convertirse en uno de los mejores destinos turísticos de África. Sin embargo, la economía turística del país se ha visto afectada por los desafíos de seguridad, especialmente en el bandolerismo rural y el terrorismo. Este ensayo explora el impacto de estos peligros en los viajes y ofrece sugerencias para mejorar la seguridad y restaurar la reputación internacional de Nigeria. El estudio utiliza fuentes secundarias para realizar una investigación cualitativa, revelando la conexión entre la inestabilidad y la disminución de los viajes extranjeros a Nigeria. Esto llevó a una caída de los ingresos relacionados con el turismo, pérdida de empleos, daños a la infraestructura y publicidad negativa. El informe también identifica las causas progresivas de la inseguridad nacional, como la pobreza, la inestabilidad política y el extremismo religioso. Para reposicionar a Nigeria como un destino deseable y seguro, este trabajo propone una mayor participación comunitaria, medidas de seguridad mejoradas, desarrollo de infraestructura, relaciones internacionales y marketing estratégico. También se propone realizar investigaciones adicionales sobre las pérdidas causadas por la caída de la industria turística y explicar por qué los viajeros no deciden visitar Nigeria.Nigeria, a country with rich cultural heritage and stunning natural surroundings, has the potential to become one of Africa\u27s top travel destinations. However, the country\u27s tourism economy has suffered due to security challenges, particularly in rural banditry and terrorism. This article explores the impact of these dangers on travel and offers suggestions to improve safety and restore Nigeria\u27s international reputation. The study uses secondary sources to conduct qualitative research, revealing a link between instability and a decline in foreign travel to Nigeria. This has led to a decline in tourism-related revenue, employment losses, infrastructure damage, and negative press. The report also identifies progressive causes of national insecurity, such as poverty, political instability, and religious extremism. To rebrand Nigeria as a desirable and secure location, the paper proposes increased community involvement, improved security measures, infrastructure development, international relations, and strategic marketing. It also suggests conducting additional research on the losses sustained during the tourism industry downturn and explaining why travelers choose not to visit Nigeria
Turismo transitório na cidade de Puebla: um diagnóstico da disparidade entre infraestruturas e atrações turísticas.
No full textThis research focuses on the tourism sector in the city of Puebla, Mexico, addressing the issue that, despite ranking fourth in national tourism, it continues to be classified as a transit city, even with its cultural attractions. The objective was to determine the relationship between tourism infrastructure, tourist attractions, and the characterization of Puebla as a transit destination. The methodology employed was quantitative, interpretive, and exploratory in nature, utilizing Pearson’s correlation coefficient and the coefficient of determination. The results show that the independent variable with the greatest influence is tourism infrastructure, accounting for 43% of the variance in Puebla being considered a transit destination, with a very high correlation coefficient (r = 0.66). This confirms the causal hypothesis, as a positive and direct correlation exists.La presente investigación se enfoca en el sector del turismo en la ciudad de Puebla, México, con la problemática de que a pesar de ocupar el cuarto lugar en turismo nacional sigue siendo catalogada como ciudad de paso, pese a sus atractivos culturales. El objetivo fue determinar la infraestructura y los atractivos turísticos y su relación con el turismo de paso en la ciudad de Puebla. La metodología adoptada se enmarcó dentro de un enfoque cuantitativo de carácter interpretativo y exploratorio, utilizando el coeficiente de correlación de Pearson y el coeficiente de determinación. Los resultados muestran que la variable independiente que más influencia tiene es la de infraestructura turística con un coeficiente de determinación de 43% de la variación en la ciudad de Puebla como turismo de paso y un coeficiente de correlación muy alto y con un valor (r)=0.66 por lo que se comprueba la hipótesis causal al existir una correlación positiva y directa.Esta pesquisa centra-se no setor turístico da cidade de Puebla, no México, com o problema de, apesar de ocupar o quarto lugar no turismo nacional, ainda ser classificada como uma cidade de trânsito, apesar das suas atrações culturais. O objetivo foi determinar as infraestruturas e atrações turísticas e a sua relação com o turismo de trânsito na cidade de Puebla. A metodologia adotada foi enquadrada numa abordagem quantitativa e correlacional de natureza interpretativa e exploratória, utilizando o coeficiente de correlação de Pearson e o coeficiente de Determinação. Os resultados mostram que a variável independente com maior influência é a infraestrutura turística, com um coeficiente de Determinação de 43% da variação na cidade de Puebla como turismo de trânsito e um coeficiente de correlação muito elevado e com um valor (r) = 0,66, pelo que, a hipótese causal foi suportada pela existência de uma correlação positiva e direta