Repository Universitas Katolik Darma Cendika
Not a member yet
1705 research outputs found
Sort by
PENGARUH RETURN ON EQUITY, DEBT TO EQUITY RATIO, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP PRICE BOOK VALUE PADA SUB SEKTOR MAKANAN DAN MINUMAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2019-2021
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis Return On Equity, Debt To Equity Ratio, Ukuran Perusahaan terhadap Price Book Value pada subsektor makanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2019-2021. Jumlah
sampel sebesar 31 perusahaan dan metode pengambilan sampel yang digunakan yaitu purposive sampling. Bagi para investor, kegiatan investasi memerlukan banyak informasi tentang perusahaan yang akan dijadikan tempat berinvestasi. Informasi tersebut dapat dilihat melalui penilaian perkembangan saham dan laporan keuangan perusahaan. Hal tersebut bertujuan agar para investor dapat memprediksi
keuntungan optimal yang akan di peroleh. Sebelum investor menginvestasikan dananya pada suatu perusahaan, umumnya perlu melakukan adanya evaluasi dan analisis untuk mengetahui tingkat keuntungan suatu perusahaan. Investor perlu adanya untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kondisi perusahaan di masa yang akan datang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Return On Equity dan
Debt To Equity Ratio berpengaruh signifikan terhadap Price Book Value tetapi Ukuran Perusahaan tidak berpengaruh terhadap Price Book Value, sehingga dapat memberikan masukan kepada peneliti selanjutnya lebih baik menambah periode
penelitian dan menggunakan beberapa sektor dan variabel lain yang dapat memperkuat hasil penelitian sebelumnya
ANALISA PERBANDINGAN KINERJA KEUANGAN SEBELUM DAN SAAT PANDEMI COVID-19 (Studi Kasus Perusahaan Jasa Sektor Transportasi Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia)
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk menguji apakah terdapat perbedaan kinerja keuangaan di perusahaan jasa sektor transportasi pada saat sebelum dan saat pandemi Covid-19 berlangsung. Maka peneliti membahas penelitian tentang
”Analisis Perbandingan Kinerja Keuangan Sebelum dan Saat Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Perusahaan Jasa Sektor Transportasi Yang Terdaftar pada Bursa Efek Indonesia).” Penelitian ini merupakan jenis penelitian yang bersifat
kuantitatif. Sampel ini diambil dari perusahaan jasa sektor transportasi yang dapat di akses melalui website (www.idx.co.id), sampel penelitian dipilih dengan
metode purposive sampling sebanyak 30 perusahaan jasa sektor transportasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2018-2021. Dalam penelitian ini sumber data yang digunakan merupakan data sekunder. Metode analisis data yang
digunakan antara lain: dengan menggunakan Uji Statistik Deskriptif dan Uji Beda Wilcoxon Signed Rank Test. Hasil Penelitian menunjukan bahwa variabel NPM, ROA dan ROE tidak berpengarah terhadap kinerja keuangan perusahaan jasa
sektor transportasi pada saat sebelum dan saat pandemi Covid-19
PENGARUH PERCEIVED SERVICE QUALITY , HARGA DAN FASILITAS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HOTEL CLEO JEMURSARI SURABAYA
Get PDFTourism is an important industry for Indonesia because it contributes to foreign exchange earnings, increase employment, and provides business opportunities for
investors. Hotels are the most important means for foreign and domestic tourists when they are traveling to rest. One of the hotels in Surabaya city is Cleo Hotel Jemursari which is located on Jemursari street, Kendangsari, Tenggilis Mejoyo, Surabaya. This study aims to determine the effect of perceived service quality, price and facilities on customer loyalty at Hotel Cleo Jemursari Surabaya. In this study
the sampling method used was purposive sampling method. Data collection used a questionnaire statement via google form to 75 respondents from the study population namely customers of Hotel Cleo Jemursari Surabaya. In the validity test is was found that all statement items in the questionnaire were valid so that they could be used for research. The results of this study are that the variable perceived service quality has no effect on customer loyalty while the price and facilities variables have a significant effect on customer loyalty at Hotel Cleo Jemursari Surabaya
PENGARUH PROMOSI, INOVASI PRODUK, DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PRODUK SCARLETTWHITENING PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK DARMA CENDIKA
Get PDFAlong with the rapid development of technology and progress in various fields, one of which is the cosmetic industry. One type of cosmetics that gives a distinctive feature is Scarlett Whitening. The purpose of this study was to determine the effect of promotion, product innovation, and brand image on customer loyalty to Scarlett Whitening products among students of the Faculty of Economics, Darma Cendika Catholic University. The data analysis technique in this study used a validity test which concluded that all r count values in this study were > from r table and were
declared valid. The results of the reliability test showed that all variables had Cronbach's Alpha > 0.60 so it was concluded that all the variables studied were reliable or consistent. The classic assumption test consists of 3 (three), namely the normality test, where the results of the figure show that the regression model is normally distributed and meets the normality assumption, the multicollinearity test shows a tolerance value > 0.01 and a VIF value < 10, which means the regression model this did not experience multicollinearity, and the heteroscedasticity test showed that the regression model in this study did not experience symptoms of heteroscedasticity. The results of the multiple linear regression test are Y = 0.409+0.087X1+0.575X2+0.208X3. The coefficient of determination shows an R squared value of 0.720 or 72,0% and an adjusted R squared value of 0.709 or 70,9% and it is stated that all the independent variables in this study
simultaneously make a moderate contribution to the dependent variable. The t test in this study resulted in promotions (X1) having a t-count value of 1.350 0.05 which means that promotions have no effect on customer loyalty for Scarlett Whitening products. The product innovation variable (X2) has a t value of 7.103 > 1.99125 with a significant level of 0.000 1.99125 with a significant level of 0.002 <0.05 which means that brand image has a significant effect on customer loyalty for Scarlett Whitening products. The conclusion from this study is that promotion has no effect on customer loyalty to Scarlett Whitening products for students of the Faculty of Economics, Darma Cendika Catholic University, while product innovation and
brand image have a significant effect on customer loyalty for Scarlett Whitening products for students of the Faculty of Economics, Darma Cendika Catholic University
Analisis Kepuasan Driver terhadap Layanan Perbaikan Kendaraan di PT. Rapi Trans Logistik Sidoarjo
Get PDFDalam ranah industri logistik, moda transportasi yang memadai menjadi hal prioritas dalam
meningkatkan benefit perusahaan. Kualitas layanan perbaikan merupakan salah satu point penting
dalam menunjang peningkatan kinerja. Penggunaan metode Kano dinilai dapat menjadi solusi
dalam menganalisis tingkat kepuasan driver terhadap layanan perbaikan di PT. Rapi Trans Logistik
Sidoarjo. Penggunaan model Kano dimulai dengan pengumpulan data dari hasil kuesioner oleh 100
driver yang aktif di PT. Rapi Trans Logistik Sidoarjo. Data yang sudah valid dan reliabel,
selanjutnya dikategorikan menggunakan Blauth’s formula dan perhitungan nilai worse dan better.
Berdasarkan hasil perhitungan metode Kano, terdapat sembilan atribut yang termasuk dalam
kategori indifferent, dua atribut termasuk dalam kategori attractive, dan satu atribut yang termasuk
dalam kategori must-be. Berdasarkan penilaian better dan worse, atribut yang sangat berpengaruh
pada tingkat kenaikan kepuasan driver adalah ketepatan waktu perbaikan kendaraan, ketepatan
operator atau supervisor dalam mengambil keputusan perbaikan, dan keterbukaan operator dalam
melayani driver. Strategi yang perlu dilakukan untuk meningkatkan pelayanan perbaikan di PT.
Rapi Trans Logistik Sidoarjo adalah melakukan pelatihan operator atau supervisor terkait understeel
kendaraan muat, menambahkan karyawan yang bertugas sebagai supervisor tambahan dan regu
pembantu, membuat dan memberlakukan SOP terkait perbaikan kendaraan
EVALUASI PERHITUNGAN PAJAK PENGHASILAN BADAN PADA PERUSAHAAN DISTRIBUTOR AIR MINERAL DI SURABAYA
Get PDFPenelitian ini secara umum bertujuan untuk mengevaluasi apakah Perusahaan Distributor Air Mineral di Surabaya melaporkan laporan keuangan kepada fiskus, dengan melakukan analisis perencanaan pajak (tax planning) dalam hal koreksi fiskal terhadap akun-akun seperti akun pendapatan, akun pengeluaran, dan sistem pencatatan nilai. Penelitian ini adalah studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan dokumentasi data Surat Pemberitahuan Tahunan (SPT) pajak penghasilan perushaan. Adapun metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif. Teknik analisis deskriptif dengan memeriksa akun-akun biaya, menghitung PPh Final dan tidak Final, menyusun rekonsiliasi fiskal dan mengevaluasi perhitungan Pajak Penghasilan Badan dilakukan oleh Perusahaan Distributor Air Mineral di Surabaya.
Berdasarkan hasil data bahwa perhitungan fiskal positif menurut perhitungan perusahaan sebesar Rp. 1.756.279.454 yang diperoleh dari biaya beban perusahaan dan fiskal negatif menurut perusahaan sebesar Rp. 0 sedangkan dari hasil perhitungan ulang peneliti yang mengacu pada Undang-Undang perpajakan memperoleh fiskal positif sebesar Rp. 1.747.396.851 dan fiskal negatif sebesar Rp. 1.782.657.754 disimpukan bahwa perhitungan pajak penghasilan badan di Perushaan Distributor Air Mineral di Surabaya mengacu pada ketentuan dengan Undang-Undang Perpajakan, akan tetapi beberapa item terdapat yang dikoreksi perpajakan seperti yang terdapat pada laporan SPT perusahaan diantaranya penghasilan yang dikenakan PPh Final, biaya-biaya, dan beban yang tidak dimasukan
PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA HOTEL GUNAWANGSA MERR SURABAYA
Get PDFThe hotel industry is one aspect that has an important role in the development of tourism in Surabaya. This causes stretching and business competition in this business is getting higher. This study aims to determine the effect
of customer experience, price, and service quality on consumer loyalty at the Gunawangsa Merr Hotel, Surabaya. In this study, the population is Hotel Gunawangsa Merr Surabaya customers. The technique used in sampling in this study was non-probability sampling with a purposive sampling approach with a total sample of 75 respondents. Based on data processing using SPSS version 26, the validity test results in this study resulted in r count ≥ r table (0.2272) with a
significant level of 0.05 and all statement items in this study were declared valid. The results of the Reliability Test showed that all variables in this study were reliable by showing Cronbach Alpha values ≥ 0.60. The normality test shows that the regression model in this study meets the assumptions of normality, and the data shows a normal distribution pattern. The multicollinearity test in this study resulted in a tolerance value > 0.10 and a VIF value < 10 where multicollinearity did not occur. Heteroscedasticity test showed that in this study there was no heteroscedasticity. Multiple Linear Regression Test, namely, Y = 7.563 + 0.240 (X1) + 0.138 (X2) + 0.253 (X3). The Coefficient of Determination test (R2) produces an Adjusted R Square value of (0.620) which shows the independent
variable has a strong contribution to the dependent variable. The results of the t test obtained by Customer Experience (X1) have a significant effect on Consumer
Loyalty at Gunawangsa Merr Hotel Surabaya (Y) with a t count of 2.489 > t table (1.99394) a significant 0.015 0.05. Service Quality (X3) has a significant effect on Consumer Loyalty at Hotel Gunawangsa Merr Surabaya (Y) with t count 2.570 > t table (1.99394) significant 0.012 <0.05. The conclusion from this study is that Customer Experience and Service Quality have a significant effect on Consumer
Loyalty at Gunawangsa Merr Hotel Surabaya and Price has no effect on Consumer Loyalty at Gunawangsa Merr Hotel Surabaya
K-Means Clustering Analysis Untuk Menentukan Strategi Promosi Kampus
Get PDFSudah banyak sektor ekonomi, pendidikan, bisnis dan lainnya yang berlomba-lomba untuk merancang strategi
terbaiknya agar memperoleh target yang diinginkannya. Seperti halnya yang terjadi pada Universitas Katolik Darma Cendika.
Universitas ini berupaya untuk melakukan penyusunan strategi terbaik agar semakin maju. Seperti yang diketahui bersama,
kampus yang dinyatakan maju adalah kampus yang memiliki jumlah mahasiswa banyak. Hal inilah yang kemudian memicu
UKDC agar terus melakukan penyusunan strategi promosi kampus. Setelah di amati lebih lanjut ternyata strategi promosi
yang selama ini dilakukan oleh pihak staff Universitas masih belum maksimal, staff universitas hanya melakukan promosi di
lokasi yang sama, tidak dengan melakukan pemetaan wilayah terlebih dahulu untuk melihat wilayah mana yang memiliki
potensi tinggi. Berdasarkan permasalahan inilah, penulis mencoba untuk memanfaatkan data mahasiswa sejak tahun 2015,
untuk diproses agar menghasilkan pemetaan wilayah yang selama ini menyumbangkan mahasiswa terbanyak, dengan
membagi data menjadi 2 atribut, yakni asal sekolah dan jurusan yang dipilih di UKDC. Penelitian ini menggunakan metode
algoritma K-Means Clustering dengan bantuan software Rstudio, nantinya output yang dihasilkan berupa visualisasi kluster
wilayah berdasarkan 2 atribut yang ditentukan sebelumnya. Hasil yang diperoleh dari 1064 data dapat membentuk 2 kluster,
dimana kluster 1 berasal dari provinsi Nusa Tenggara Timur, dan kluster 2 dari provinsi Jawa Timur.
Kata kunci: K-Means Clustering, Rstudio, Mahasiswa, Strategi Promos
ANALISIS KEPUASAN PELAYANAN TEMPAT DI ALUN-ALUN KOTA SURABAYA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
Get PDFAlun-alun Surabaya merupakan salah satu alun-alun paling megah dan bawa tanah di
Indonesia karena fasilitas yang sangat memadai, seperti halaman outdoor yang luas serta ditumbuhi
pohon beringin dan rumput yang dapat memberikan rasa kenyamanan saat duduk di bagian outdoor.
Untuk meningkatkan kualitas dari segi pelayanan yang ada, penelitian ini dibuat dengan tujuan untuk
mengetahui kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan tempat di Alun-alun Surabaya. Metode
pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada masyarakat Surabaya, data dari
sebaran kuesioner diolah menggunakan metode Serqual untuk mengetahui analisis kepuasan pelayanan
tempat di Alun-alun Surabaya. Hasil dari pengolahan data menunjukkan bahwa tingkat kualitas
pelayanan sudah baik, karena nilai yang dihasilkan masih kurang dari 1atau (Q) < 1.
Kata Kunci : Servqual, Alun-Alun Surabaya, Kualita
ANALISIS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP SALAH SATU CUSHION TERLARIS DI SURABAYA DENGAN METODE KANO
Get PDFPenampilan tidak hanya terkait pakaian atau gaya rambut, tetapi juga riasan wajah. Untuk mendukung
penampilan wajah diperlukan kosmetik. Kosmetik dapat berupa makeup, contohnya seperti foundation,
cushion, blush on, dan sebagainya. Salah satu makeup yang saat banyak digunakan wanita Indonesia adalah
cushion. Salah satu metode yang dapat digunakan untuk menganalisis kepuasan konsumen adalah metode
KANO. Dengan menggunakan metode KANO, perusahaan dapat memprioritaskan pengembangan produk
berdasarkan jenis atribut yang paling penting bagi pelanggan. Aturan kuesioner KANO terdiri dari functional
question dan dysfunctional question. Tujuan penelitian untuk menganalisis cushion secara kualitas
berdasarkan kepuasan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa cushion X masuk dalam
kategori Must Be dan Indefferent. Atribut yang masuk pada kategori Must Be adalah atribut X1, X2, X3, X7,
dan X8. Atribut tersebut harus dipertahankan agar pengguna merasa puas dan menggunakan chusion X
kembali. Atribut yang masuk kategori Indefferent adalah atribut X4, X5, X6, X9, dan X10. Sedangkan
kategori yang tidak bisa diabaikan masuk pada kategori Indefferent dengan nilai worse tertinggi yaitu X6 dan
X7. Tindakan yang perlu dilakukan oleh perusahaan adalah mempertahakankan kategori Must Be dan
mengiformasikan kembali kategori yang masuk pada Indefferent terhadap produk kompetitor.
Kata kunci: cushion, kualitas, KAN