Revista Electrónica en Ciencias Administrativas e Informática (RECAI)
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Importancia de la capacitación en la administración de los negocios de mujeres emprendedoras
Full text linkThis article shows the benefits that women have obtained by getting trained in technical and personal fields and applying that knowledge to their businesses. Due to the nature of the data, the study is qualitative and descriptive. Nine entrepreneurs were considered in the study. The participants took the Personal Initiative and Business Skills Training in Women Moving Mexico, in the periods between 2016 fourth quarter and 2017 first quarter. The results suggest how important training was for the women since it has impacted their business and personal life in a positive way. The courses have allowed the participant women to envision further horizons, create networks and conceive new opportunities to make their business grow and flourish.Este artículo muestra los beneficios que las mujeres han obtenido al capacitarse en el ámbito técnico y personal para aplicarlo en sus negocios. Por la naturaleza de los datos, el estudio es de tipo cualitativo y descriptivo. Se consideraron nueve emprendedoras que tomaron la capacitación de Iniciativa Personal y Habilidades Empresariales en Mujeres Moviendo México, en los periodos comprendidos del cuarto trimestre de 2016 al primer trimestre de 2017. Se muestra lo importante que fue la capacitación para ellas ya que ha impactado positivamente en su negocio y en su vida personal. Los cursos han permitido a las mujeres participantes en el estudio ver más allá, crear redes y concebir nuevas oportunidades para hacer crecer su negocio.  
Medición de la responsabilidad social empresarial en algunas PYMES de la Ciudad de Chihuahua
Full text linkThis study´s objective was to determine the level of corporate social responsibility (CSR) exhibited by the small and medium sized enterprises (SMEs) of the City of Chihuahua (México). Likewise, we identified the firms´ areas of opportunity and strength with respect to CSR. We carried out an empirical study by employing the instrument proposed by the Pentadimensional Sustainability Model (MOPSE). This instrument conceives CSR as a synonym of sustainability and considers five dimensions: global management, competitiveness, relationships, impacts, and transparency / communication. The instrument was administered to a representative sample of 341 SMEs (final n = 215). The identified level of CSR in the investigated SMEs was 3.17 (on a scale from 0 to 5). Based on the identified level of CSR, we did not reject the research hypothesis suggesting that, in SMEs, socially responsible activities have a low level of integration in the company. We concluded that Chihuahuan SMEs, although not located at high levels of the MOPSE sustainability scale, do present positive actions; which need to be reinforced and institutionalized. Also, there is the willingness to learn on the part of entrepreneurs and the vision to involve stakeholders.El objetivo de esta investigación fue determinar el nivel de responsabilidad social empresarial (RSE) que presentan las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de la Ciudad de Chihuahua. Asimismo, se identificaron las áreas de oportunidad y las fortalezas de las empresas con respecto a la RSE. Se realizó un estudio empírico en el que se utilizó el instrumento planteado en el Modelo Pentadimensional de Sustentabilidad (MOPSE). Este instrumento define a la RSE como sinónimo de sustentabilidad y toma en cuenta cinco dimensiones: gestión global, competitividad, relaciones, impactos y transparencia / comunicación. El instrumento se aplicó a una muestra representativa de 341 PYMES (n final = 215). Se encontró que el nivel de RSE de las PYMES investigadas fue de 3.17 (en una escala de 0 a 5). Con base en el nivel de RSE identificado, no se rechazó la hipótesis de investigación que sostenía que, en las PYMES, las actividades socialmente responsables tienen un bajo nivel de integración en la empresa. Se concluyó que las PYMES Chihuahuenses, si bien no se ubican en niveles altos de sustentabilidad de la escala MOPSE, sí presentan acciones positivas que requirieren ser reforzadas e institucionalizadas. También se identificó que existe la voluntad de aprender por parte de los empresarios y la visión de involucrar a los grupos de interés.  
Innovación y desarrollo sustentable: Iniciativa de una microempresa dedicada a la producción de artículos para el cuidado personal
Full text linkToday, at the global level, a recurring debate is that about the innovation-sustainability relationship. Over the years, innovations in science and technology have favored the economic progress of many companies and some countries. However, these innovations have directly or indirectly also contributed to exacerbate social exclusion, environmental deterioration, the upsurge of poverty, and the concentration of wealth in a few people. All this, has provoked a greater demand for innovations in science and technology to contribute to the construction of a more balanced world, in other words, a scenario that integrates economic, environmental and social dimensions. Therefore, the objective of this research is to describe and analyze the relationship between innovation and sustainable development through a case study: A micro - enterprise dedicated to the production of articles for personal care. A qualitative methodological strategy was applied based on the case study. The results show innovations that the company has made to obtain an economic benefit, but also to contribute to environmental care and social development, supported essentially by an open innovation strategy.Actualmente, a nivel global uno de los debates recurrentes es sobre el binomio innovación-sustentabilidad. A través de los años, las innovaciones en ciencia y tecnología han favorecido el progreso económico de muchas empresas y de algunos países. Sin embargo, estas innovaciones directa o indirectamente también han contribuido a exacerbar la exclusión social, el deterioro ambiental, el recrudecimiento de la pobreza, y la concentración de la riqueza en unos cuantos. Todo esto ha provocado un reclamo cada vez más exigente, para que estas innovaciones en ciencia y tecnología contribuyan a la construcción de un mundo más equilibrado, en otras palabras, a un escenario que integre las dimensiones económicas, ambientales y sociales. Por lo tanto, el objetivo de esta investigación es describir y analizar la relación innovación – desarrollo sustentable a través de un estudio de caso: Una micro empresa dedicada a la producción de artículos para el cuidado personal. Se aplicó una estrategia metodológica cualitativa, basada en el estudio de casos. Entre los resultados obtenidos destacan innovaciones que la empresa ha realizado orientadas no solamente al beneficio económico, sino también al cuidado ambiental y al desarrollo social, apoyadas esencialmente en estrategias de innovación abierta
El papel de la planeación estratégica en el cierre y quiebra de la construcción: El caso de Tamaulipas
Full text linkThe construction industry is considered by Mexico´s government (2013) as one of the bigger motors of the national economy. The National Institute of Statistics and Geography in 2014 indicates that more than 60% of the construction companies in the State of Tamaulipas do not reach a survival greater than 8 years. The objective of this investigation is to know if the construction companies located in the central part of the State of Tamaulipas make strategic planning. To achieve this, a mixed approach was employed whereby 37 surveys were applied to the owners of the construction companies in central Tamaulipas. Interviews were also applied to 3 levels of government: State, Municipal and to the Cámara Mexicana de Industria de la Construcción, Victoria Delegation [CMIC Victoria]. These organizations have participation with public works in Tamaulipas. Interviews were also conducted with 4 owners and managers of construction companies that closed or broke in the period from January to July of 2016. The results show that the companies in the field of construction that have been able to stay in the market and have achieved profitability are those that carry out some type of strategic planning, which allows them to obtain competitive advantages.La industria de la construcción es considerada por el Gobierno de la República Mexicana (2013) como uno de los grandes motores de la economía. El Instituto Nacional de Estadística y Geografía [INEGI] en el 2014 señala que más del 60% de las constructoras del Estado de Tamaulipas, no llegan a una sobrevivencia mayor a 8 años. El objetivo de esta investigación es conocer si las constructoras del centro del Estado de Tamaulipas, realizan planeación estratégica. Para lograrlo, se empleó un enfoque mixto con la aplicación de 37 encuestas, realizadas a dueños de las constructoras del centro del Estado de Tamaulipas. Se efectuaron entrevistas a 3 funcionarios públicos de las Dependencias Estatal, Municipal y la Cámara Mexicana de Industria de la Construcción, Delegación Victoria [CMIC Victoria] que tienen injerencia con obras públicas en Tamaulipas, y a 4 dueños de constructoras que cerraron o quebraron en el período de enero a julio del 2016. Los resultados muestran que las empresas del ramo de la construcción que actualmente han logrado permanecer en el mercado y han alcanzado rentabilidad, son aquellas que realizan algún tipo de planeación estratégica, lo cual les permite obtener ventajas competitivas
Capital intelectual y resultados de innovación, de mercado y financieros en tiendas de comercio minorista de Sultepec, Estado de México
No full textProblem: Retail stores in Sultepec experience lack of liquidity, lack of projects to attract investment and plenty of competition. A business could be closed before two or three years after it was opened. Aim: To identify relationships between intellectual capital and business performance (innovation, market and financial) in small convenience stores in Sultepec, State of Mexico. Method: Quantitative research applying a questionnaire to 38 business owners to measure the variables under study. Results: Retail stores had a moderate level of intellectual capital. Innovation results are more associated with intellectual capital than market and financial results. Conclusions: Small convenience stores could achieve better results if they invest in intellectual capital.Problema: El sector comercial de Sultepec, Estado de México, vive falta de liquidez, ausencia de proyectos que atraigan inversión, además de cierto desinterés de los empresarios por enfrentar la competencia, lo que conlleva cierre de negocios antes de dos o tres años. Objetivo: Determinar la relación entre el capital intelectual y los resultados empresariales (de innovación, de mercado y financieros) en estas empresas comerciales. Procedimiento: En esta investigación cuantitativa se aplicó un cuestionario a los dueños de 38 negocios comerciales al menudeo para pronosticar la influencia del capital intelectual en los resultados empresariales. Resultados: Existe un nivel moderado de capital intelectual en las empresas comerciales de Sultepec, impactando más en los resultados de innovación, aunque en menor medida también en los de mercado y financieros. Conclusiones: Para que las empresas comerciales alcancen mejores resultados empresariales tendrán que invertir en el capital intelectual, aunque de manera inicial la tarea es que los dueños reconozcan la importancia que este intangible puede tener en su permanencia y crecimiento
Propuesta de un modelo que integra a la gestión y a la competitividad desde un enfoque teórico
Full text linkIn the present study we examine the relationship between the concepts of organizational management and competitiveness to develop a model proposal that emphasizes management as an essential component to achieve integral business competitiveness. The investigation begins with an analysis of the relationship between organizational management and competitiveness. After, we examine three widely used models to measure business competitiveness. The study emphasizes the importance of competitiveness for organizations.En el presente estudio se examina la relación entre los conceptos de gestión organizacional y competitividad con la finalidad de desarrollar una propuesta de modelo que resalta a la gestión como un componente esencial para lograr una competitividad empresarial integral. La investigación comienza con un análisis de la relación entre la gestión organizacional y la competitividad para posteriormente examinar tres modelos que se utilizan para medir la competitividad empresarial. Asimismo, se hace hincapié en la importancia de la competitividad para las organizaciones
La motivación, la formación y el desarrollo humano como factores de incidencia en el compromiso organizacional
Full text linkOrganizations currently face multiple challenges in their market place. Thus, their development resides in the incorporation of human resources to organizational projects. In this context, the objective of this research paper is to identify the factors that have a direct and positive impact on organizational commitment. Attention is focused on training and development needs as well as existing labor motivation. We performed a quantitative analysis with the application of 40 questionnaires and the help of the statistical tool SPSS V 21 for a factor and a bivariate correlation analyses. The results showed that there is a higher incidence of work motivation on organizational commitment. Byimplication, results open the possibility to generate a change in organizational management and thus promote acompetitive advantage for the benefit of employees and the same organization.En la actualidad, las organizaciones, se enfrentan a múltiples retos en el mercado en el cual participan, por lo que su desarrollo radica en la incorporación del recurso humano a los proyectos organizacionales. En este contexto, el objetivo de este trabajo de investigación es determinar los factores que influyen directa y positivamente en el compromiso organizacional. Específicamente, se enfocan las necesidades de desarrollo, así como la motivación laboral existente. Para lograrlo, se lleva a cabo un análisis cuantitativo con la aplicación de 40 cuestionarios y la ayuda de la herramienta estadística SPSS V 21 para realizar un análisis factorial y uno de correlación bivariada. Los resultados mostraron que existe una mayor incidenciade la motivación laboral en el compromiso organizacional. Lo anterior abre la posibilidad de generar un cambio en la gestión organizacional y así se promueva una ventaja competitiva en beneficio de los empleados y de la misma organización
Validez de contenido de un instrumento para medir la responsabilidad social de las empresas bancarias
Full text linkIn this article, we report the content validity analysis of a questionnaire designed to measure corporate social responsibility (CSR) in the banking sector established in the state of Baja California, Mexico. The main objective was to evaluate the psychometric properties of such measuring instrument in both national and multinational corporate banking. We obtained a quantitative appreciation of content validity through an interrogation of a group of experts using the CVR (Content Validity Ratio) model by Lawshe (1975), as modified by Tristan (2008). Positive results were obtained with an overall content validity score of 0.8987, and a reliability estimate of 0.948 in the Cronbach's alpha internal consistency coefficient.En el presente artículo se reporta un análisis de validez de contenido de un cuestionario diseñado para medir la responsabilidad social empresarial (RSE) del sector bancario establecido en el estado de Baja California, México. El objetivo fue evaluar las propiedades psicométricas de dicho instrumento de medición en los corporativos bancarios tanto nacionales como multinacionales. Se obtuvo un dictamen cuantitativo de validez de contenido a través de un interrogatorio a un grupo de expertos utilizando el CVR (Content Validity Ratio) del modelo de Lawshe (1975), modificado por Tristán (2008). Los resultados fueron positivos con respecto al índice global de validez de contenido en 0.8987, y un 0.948 en la confiabilidad por consistencia interna mediante el coeficiente Alfa de Cronbach
Impacto de las capacidades financieras en el bienestar de los empleados
Full text linkThe world has faced the effects of the most serious financial and economic crisis in recent decades, even more serious than the crisis of the Great Depression of the 1930s. The global financial crisis initiated in the United States in 2008, the loss of purchasing power, the mortgage debt, and the misuse of credit cards have affected seriously the Mexicans ́ economy. This study uses a structural equation model to test the impact of financial management or financial capability (attitudes, behavior and knowledge) on financial well-being. According to the model ́s results, financial management is strongly related to financial well-being. Financial management has a positive impact on financial well-being of 86.2%, which means that those persons who have a better attitude and better behavior in managing personal finances have better financial well-being.
This research was conducted with the participation of employees of Petroleos Mexicanos, which is a company in southeastern Mexico.El mundo ha enfrentado los efectos de las crisis financiera y económica más serias de las últimas décadas, más graves aún que la crisis de la Gran Depresión de la década de 1930. La crisis financiera mundial iniciada en Estados Unidos en 2008, la pérdida del poder adquisitivo, el endeudamiento por créditos hipotecarios y mal uso de las tarjetas de crédito afectaron gravemente la economía de los mexicanos. El presente estudio presenta un modelo de ecuaciones estructurales para probar el impacto que tiene la administración financiera o capacidades financieras (actitud, comportamiento y conocimiento) sobre el bienestar financiero. De acuerdo a los resultados del modelo, se comprueba que la administración financiera tiene una relación con el bienestar financiero. La administración financiera tiene un impacto positivo sobre el bienestar financiero de 86.2%, lo que significa que aquellas personas que tienen una mejor actitud y mejor comportamiento del manejo de las finanzas personales tienen un mejor bienestar financiero. Esta investigación se llevó a cabo con la participación de empleados de la empresa Petróleos Mexicanos en el sureste mexicano
Desarrollo del programa estatal de telemedicina en el Estado de Oaxaca (2004-2015)
Full text linkTelemedicine has been implemented in developed and developing countries at different levels, seeking to bring health services to patients and physicians whenever distance becomes a critical factor. In the state of Oaxaca, telemedicine emerged in 2004 thanks to Anahuac University; hence, by the private sector. In 2006, the telemedicine program was originated by the local government (2004-2010) as a proposal thrusted for the developing mobile units (DMU) program that was running at that time. In 2008, the telemedicine program was formally established by the state government when the General Directorate of Health Services of Oaxaca (HSO) officially took over the program. However, despite its presence in the state, there is insufficient data demonstrating the telemedicine program´s development and results during the governmental administrations of 2004-2010 and 2010-2016.La telemedicina se ha implementado en países desarrollados y en desarrollo en diferentes niveles, buscando acercar los servicios de salud a pacientes y médicos en donde la distancia se convierte en un factor crítico. En el estado de Oaxaca la telemedicina surgió en el año 2004 gracias a la Universidad Anáhuac, es decir, por parte del sector privado. En el 2006 se originó el programa de telemedicina por parte del gobierno local (2004-2010) como una propuesta impulsada por el programa de unidades móviles para el desarrollo (UMD) que se estaba ejecutando. En el 2008, el programa de telemedicina se creó formalmente por parte del gobierno estatal cuando la Dirección General de los Servicios de Salud de Oaxaca (SSO)[1] tomó oficialmente el programa. Sin embargo, a pesar de su presencia en el estado, hay datos insuficientes que demuestren su desarrollo y resultados durante las administraciones de gobierno 2004-2010 y 2010-2016.[1] Servicios de Salud de Oaxaca (SSO) antes conocido como Secretaría de Salud.