Revista Electrónica en Ciencias Administrativas e Informática (RECAI)
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La participación de la mujer en la economía del Estado de Yucatán
Full text linkThe present article aims to exhibit the role of women in the economy of the State of Yucatan. The study was undertaken with a quantitative and descriptive approach based on the analysis of official statistical data that allowed to offer an overview of the current employment situation of women and their participation as entrepreneurs. Company size and economic sector were utilized as categories of analysis. Based on the analysis of the data, it is concluded that, in Yucatan, and in comparison with men, there is greater participation of employed women. Likewise, they are working, mainly, in service activities such as health and education. The role of women as entrepreneurs is highlighted as, in the state, they represent a greater percentage than their male counterparts, even higher than at the national level.El presente artículo tiene como objetivo dar a conocer el papel de la mujer en la economía del estado de Yucatán. El estudio se llevó a cabo con un enfoque cuantitativo y descriptivo a partir del análisis de datos estadísticos oficiales que permitieron ofrecer un panorama de la situación laboral actual de la mujer y su participación en emprendimientos. Se utilizó como categoría de análisis el tamaño de las empresas y los sectores económicos. Con base en el análisis de los datos, se concluye que, en Yucatán, y en comparación con los hombres, existe una mayor participación de mujeres empleadas. Asimismo, éstas se encuentran laborando, principalmente, en actividades de servicios como la salud y la educación. Se destaca la labor de las mujeres como emprendedoras pues, en el estado, representan un mayor porcentaje que sus contrapartes hombres, incluso mayor que a nivel nacional
Efectos tributarios del Régimen de Incorporación Fiscal (RIF) en México: 2014- 2017
Full text linkIn order to reduce tax evasion and informality in small taxpayers, in the 2014 reform, a new regime was implemented aiming to bring about several fiscal benefits. The system hoped to attract persons and organizations operating in the informal economy and begin incorporating new taxpayers in a benefits scheme that, in the beginning, would represent an expense for the public treasury. Using descriptive and explanatory methodology, this research presents the results brought about by the new regime in the period from 2014 to 2017.Con el objetivo de disminuir la evasión fiscal y la informalidad que se presentaba en contribuyentes pequeños, se implementó en la reforma de 2014 un nuevo régimen que tendría diversos beneficios fiscales. El sistema buscaba atraer a las personas y empresas que se encuentran en la informalidad e ir incorporando a nuevos contribuyentes bajo un esquema de beneficios que, en principio, significarían un gasto para el erario. Utilizando una metodología descriptiva y explicativa, en esta investigación se presentan los resultados que ha dado el nuevo régimen en el periodo de 2014 a 2017
Factores que influyen en la decisión de compra del consumidor de los Food Trucks
Full text linkGastronomy, from its origins to nowadays, has been renewed and reinvented through new forms of food transformation and presentation, as well as varied ways of getting closer to the consumer. The objective of this research is to determine the factors that influence a food truck´ s consumers´ buying decision making in the city of Tijuana, Baja California. In the literature review, the food trucks business model has great potential for investors and/or entrepreneurs, combining a variety of concepts and philosophies that help both economic and community growth, making the most of social networks for dissemination. Concerning methodology, 385 surveys were applied in four great influx gastronomic groups in the city. As a result, it was obtained that some of the factors that influence the election of a gastronomic collective is food flavor, quality and dish presentation; price is the factor that influences the decision the least. In addition, other outstanding aspects in a consumer´ s decision are easy access to the place and its central location. The food truck consumers´ age (in a large percentage) range from 21 to 26 years.La gastronomía, desde su origen hasta nuestros días, se ha ido renovando y reinventando a través de nuevas formas de transformación y presentación de los alimentos, así como de las variadas maneras de acercarse más al consumidor. El objetivo de la presente investigación es determinar los factores que influyen en la decisión de compra de los consumidores de food trucks, en la ciudad de Tijuana, Baja California. En la revisión de literatura, el modelo de negocio food trucks posee un gran potencial para los inversionistas y/o emprendedores ya combina una variedad de conceptos y filosofías que ayudan a un crecimiento tanto económico como de la comunidad, aprovechando al máximo las redes sociales para su difusión. En la parte metodológica, se aplicaron 385 encuestas en cuatro colectivos gastronómicos de mayor afluencia de la ciudad. En los resultados se obtuvo que algunos de los factores que influyen al elegir un colectivo gastronómico son el sabor, la calidad y la presentación de los platillos; el precio es el que menos influye en la decisión. Además, otros aspectos sobresalientes son el fácil acceso al lugar y su ubicación céntrica. Las edades de los consumidores, en mayor porcentaje, oscilan entre 21 y 26 años.  
La plataforma de la economía colaborativa Airbnb y su uso por la EDOCO de corte turístico en Cancún-México
Full text linkThe objective of this research study is to analyze the degree to which micro-enterprises from the complementary domestic economy of tourism are using a platform of collaborative economy, Airbnb in this case, in the city of Cancun-Mexico. By the term collaborative economy, we refer to a phenomenon in which people share underutilized goods for money, or otherwise for free, with the support of the internet. The concept of EDOCO (term in Spanish that means complementary domestic economy) is also presented as an informal economy, micro-firm alternative that families carry out to supplement their household income. Airbnb is exposed as a controversial example of a collaborative platform in the tourism sector that has sought to connect providers and consumers of vacation rental spaces. This document distinguishes, in the case of Airbnb Cancun, the two types of actors that use the platform: those who inhabit their property and rent non-used spaces (EDOCO), representing 8.88% of the cases reviewed, versus the remaining 91.2% that apparently do not have underutilized assets, but rather, possess for-profit investments. Finally, a broader definition of EDOCO is offered, which includes exchange activities with global markets from collaborative platforms.El objetivo del presente trabajo es analizar en qué medida los micro-emprendimientos de la economía doméstica complementaria de corte turístico están utilizando la plataforma de la economía colaborativa Airbnb para el caso de Cancún-México. La economía colaborativa se entiende como el fenómeno en el que las personas comparten sus “bienes subutilizados” por dinero o de manera gratuita con la ayuda del internet. Se presenta también el concepto de las EDOCO (Economía Doméstica Complementaria) como una alternativa de microemprendimientos que las familias llevan a cabo para complementar los ingresos de su hogar desde la informalidad. Se expone Airbnb como un ejemplo controversial de plataforma colaborativa del sector turístico que ha buscado conectar a los ofertantes de espacios para renta vacacional con los consumidores. En este trabajo se distingue, para el caso de Airbnb Cancún, los dos tipos de actores que usan la plataforma: aquellos que habitando su propiedad rentan sus áreas en desuso (EDOCO), representando el 8.88% de los casos revisados, versus el restante 91.2% que aparentemente no tienen activos subutilizados sino inversiones con fines de lucro. Por último, se ofrece una definición más amplia de las EDOCO que incluye las actividades de intercambio con mercados globales a partir de las plataformas colaborativas
Epistemología de los modelos de optimización para la toma de decisiones en las organizaciones
Full text linkThe cognitive apparatus that subjects use for decision-making in companies such as models based on nomothetic sciences and ideographic sciences has been applied to a wide range of situations within various areas. In the conscious taking of decisions under certainty or uncertainty, limited or unlimited rationalities, everyday or complexities and static or emergent properties, analysis, forecasts, predictions and interventions are always carried out. We might think that we are not forecasting, but our options will be guided by the anticipation of results of actions or inactions. Optimization Models for decision making have an epistemological support at all times, in thinking and acting in the organization; therefore, they have also served for the analysis of organizations at different levels. Each model is argued in epistemological cribs that define the future of organizations.Los aparatos cognitivos que usan los sujetos para la toma de decisiones en las empresas tales como los modelos basados en las ciencias nomotéticas y en las ciencias ideográficas se ha aplicado a una amplia gama de situaciones dentro de diversas áreas. En la toma consciente de decisiones bajo certidumbre o incertidumbre, racionalidades limitadas o ilimitadas, cotidianidades o complejidades y propiedades estáticas o emergentes, siempre se realizan análisis, pronósticos, predicciones e intervenciones. Podríamos pensar que no estamos pronosticando, pero nuestras opciones estarán dirigidas por la anticipación de resultados de acciones o inacciones. Los Modelos de Optimización para la toma de decisiones tienen en cada momento un sustento epistemológico, en el pensar y en el actuar en la organización; por tanto, también han servido para el análisis de las organizaciones en sus diferentes niveles. Cada modelo se argumenta en cunas epistemológicas que definen el futuro de las empresas.
 
La teoría del capital social y la teoría social cognitiva en la cantidad y calidad de conocimiento compartido. Caso de una gerencia del ININ
Full text linkThe purpose of this study was to investigate the variables of social capital theory and social cognitive theory that are related to knowledge sharing - in quantity and quality - in the Nuclear Technology Management Unit (GTN) of the National Institute of Nuclear Research of Mexico (ININ). A literature review was undertaken to identify the corresponding diagnostic elements of the theory of social capital (links of social interaction, trust, norm of reciprocity, identification, shared language and shared vision) and social-cognitive theory (expectations of personal results and expectations of results related to the community) that could be applicable to the GTN. Subsequently, a self-administered survey was applied to 33 individuals of the management unit under examination to determine the quality and quantity of knowledge sharing. It was diagnosed that the variables: community-related outcome expectations, personal-outcome expectations, and identification are the ones that have a greater relationship with the quantity of knowledge sharing. Concerning the quality of knowledge sharing, the variables: personal-outcome expectations, social interaction ties, and shared vision are the most relevant. It is concluded that it is necessary to undertake strategies oriented to the preservation of knowledge that support the formation of high quality human resources in nuclear energy contexts.El propósito de este estudio fue indagar sobre las variables de la teoría de capital social y de la teoría social cognitiva que tienen relación con la compartición de conocimiento – en cantidad y calidad – en la Gerencia de Tecnología Nuclear (GTN) del Instituto Nacional de Investigaciones Nucleares (ININ). Se realizó una investigación documental para identificar los elementos del diagnóstico correspondientes a la teoría del capital social (vínculos de interacción social, confianza, norma de reciprocidad, identificación, lenguaje compartido y visión compartida) y la teoría social cognitiva (expectativas de resultados personales y expectativas de resultados relacionados a la comunidad), aplicables en la GTN. Posteriormente se realizó la aplicación de una encuesta auto-administrada a 33 personas de la gerencia en mención para determinar la calidad y cantidad de conocimientos que comparten. Se encontró que las variables expectativas de resultados relacionados a la comunidad, expectativas de resultados personales e identificación son las que mayor relación tienen con la cantidad de conocimiento compartido. Para la calidad del conocimiento compartido fueron las variables de expectativas de resultados personales, vínculos de interacción social y visión compartida las de mayor relevancia. Los resultados ayudan a identificar la motivación para el intercambio de conocimientos – en calidad y cantidad - de las personas que laboran en el contexto de la energía nuclear. Se concluye que es necesario emprender estrategias orientadas a la preservación de conocimiento que apoyen a la formación de recursos humanos de alta calidad en la GTN
Gobernanza y gobierno electrónico. Análisis del ciclo de integración en el H. Congreso del Estado de Colima
Full text linkThe objective of this article is to analyze the integration cycle in which the website of the Congress of the State of Colima is located. From a universe of more than 28 million individuals who use the aforementioned portal, a survey was applied to 380 users based on the registered users from the previous year on the legislature´s website. The information was obtained exclusively from users of the referred platform. A review of the existing literature on the issue of the implementation of new information and communication technologies (NICT) as a strategy of rapprochement between the government and citizens was conducted. A descriptive analysis was carried out on the users´ profile. Afterwards, a multivariate analysis was performed seeking to reduce the principal components that are associated with the general view of the platform users. The results show that the presence of the electronic government is extended. This highlights the use of ICT as digital tools and as a style of governance.El objetivo de este artículo es analizar el ciclo de integración en que se ubica la web del H. Congreso del Estado de Colima. De un universo de más de 28 mil usuarios que tiene el citado portal, se aplicó una encuesta a 380 usuarios tomando como base los usuarios registrados el año anterior en la web de la legislatura. Sólo se obtuvo información de aquellos usuarios de la referida plataforma. Se realizó una revisión de la literatura existente sobre el tema de la implementación de nuevas tecnologías de información y comunicación (NTIC´s) como estrategia de acercamiento entre gobierno y ciudadanía. Se hizo un análisis descriptivo sobre el perfil de los usuarios para, posteriormente, realizar un análisis multivariante buscando reducir los principales componentes que se asocian a la satisfacción general de los usuarios de la plataforma. Los resultados permiten mostrar que la presencia del gobierno electrónico (GE) se ubica en una presencia ampliada; esto lo evidencia el uso de las TIC´s como herramientas digitales y no como un estilo de gobernanza.  
La satisfacción del cliente basada en la calidad del servicio a través de la eficiencia del personal y eficiencia del servicio: un estudio empírico de la industria restaurantera
Full text linkThere are many investigations on service satisfaction and quality. These concepts become key constructs when it comes to studying service companies. Such is the case of the restaurant industry, where to evaluate service quality and customer satisfaction, the consumer is focused on the efficiency of the service and the personnel who delivers it. These concepts are totally different, but they move along in tandem since one is not present without the other. For this investigation, the restaurant under examination is located in the city of Cancún, Quintana Roo. The restaurant´s positioning is based on the diversity of foods they prepare, the service they offer, and their price. This place was chosen because it is a common place where local consumers converge and, in a short time, became a favorite in the city. The objective of this research is the analysis of causal relationships between the components of the model of a restaurant service, such as the efficiency of the personnel, the efficiency of the service, the quality of the service and the satisfaction of consumers. Statistical procedures such as confirmatory factor analysis and structural equation models were applied. The three hypotheses were tested. The results encourage the work of the restaurant industry in terms of service quality, working in parallel with the efficiency of the staff and the efficiency of the service to generate satisfaction for consumers.Existen muchas investigaciones sobre satisfacción y calidad en el servicio. Estos conceptos se convierten en constructos clave cuando se trata de estudiar a las empresas de servicios. Tal es el caso de la industria restaurantera, en donde para evaluar la calidad del servicio y la satisfacción, el consumidor se fija tanto en la eficiencia del personal como en la eficiencia del servicio. Estos conceptos son totalmente distintos, pero van de la mano, pues no existe uno sin el otro. Para esta investigación se tomó el caso de un restaurante cuyo posicionamiento está basado en la diversidad de alimentos que preparan, el servicio que ofrecen y su precio, ubicado en la ciudad de Cancún, Quintana Roo. El objetivo de esta investigación es el análisis de relaciones causales entre los componentes del modelo de un servicio restaurantero, como son la eficiencia del personal, la eficiencia del servicio, la calidad del servicio y la satisfacción. Se aplicaron procedimientos estadísticos como el análisis factorial confirmatorio y el modelo de ecuaciones estructurales. Se probaron tres hipótesis. Los resultados fomentan el trabajo de la industria restaurantera en función de la calidad en el servicio trabajando paralelamente la eficiencia del personal y la eficiencia del servicio para generar satisfacción a los consumidores.  
Los jóvenes y la ciberseguridad en zonas rurales del Estado de Oaxaca. Caso: Instituto de Estudios de Bachillerato del Estado de Oaxaca (IEBO), plantel 165
Full text linkNowadays, an increasing number of youngsters and children are connected to the Internet, having their information and personal data exposed online. However, some of them are unaware of the risks that such practice implies, as they do not have information on cybersecurity matters (e.g. the security of the information and personal data). This situation is exacerbated in rural areas where technology is still precarious and the dangers and risks of the Internet are unknown. Because of this, the objective of this study is to expose some results about the information that young people from high school have in rural areas of the state of Oaxaca on cybersecurity issues (e.g. safety, privacy and protection of information, and personal data). The information was obtained by applying a survey on such topics. The importance of implementing a curriculum including a course on computer safety is posited.Hoy en día cada, cada vez más jóvenes y niños están conectados a Internet exponiendo en línea su información y datos personales. Sin embargo, algunos jóvenes desconocen los riesgos que esto implica ya que no cuentan con información sobre ciberseguridad (p.ej. seguridad de la información y datos personales). Este fenómeno se agrava en las zonas rurales donde la tecnología aún es precaria y se desconocen los peligros y riesgos de Internet. Por ello, el objetivo de este estudio es dar a conocer los resultados sobre la información que tienen los jóvenes de educación media superior en zonas rurales del estado de Oaxaca con respecto a temas de ciberseguridad (p.ej. seguridad, privacidad y protección de la información y datos personales). La información se obtuvo mediante la aplicación de una encuesta sobre tales temas. Se sustenta la importancia de implementar un plan de estudios con una asignatura orientada a la seguridad informática
La gestión pública colaborativa y el compromiso organizacional. Organizaciones del sector público del Estado de México
Full text linkThe objective of this article was to determine the extent to which organizational commitment influences public collaborative management in the State of Mexico. We hypothesized that organizational commitment positively influences public collaborative management. We identified a positive effect of the affective and normative dimensions of organizational commitment on public collaborative management. The methodological strategy was cross-sectional and non-experimental. Organization-wise, the study was correlational involving correlation and regression techniques. The results showed that organizational commitment predicts public collaborative management. Therefore, when collaborators show greater attachment and cohesion to the organization as part of the social interaction and commitment through social exchanges toward the organization, their efficient results will affect the public collaborative management.El objetivo de este artículo consistió en determinar en qué medida el compromiso organizacional influye en la gestión pública colaborativa de servidores públicos en el Estado de México. Se hipotetizó que el compromiso organizacional influye positivamente sobre la gestión pública colaborativa. Se identificó que existe un efecto positivo de las dimensiones de compromiso organizacional (afectivo y normativo) sobre la gestión pública colaborativa. La estrategia metodológica fue de tipo transversal-transeccional y no experimental. De acuerdo con la organización del estudio, éste fue correlacional, ya que incluyó técnicas de correlación y regresión lineal. Los resultados demostraron que el compromiso organizacional predice a la gestión pública colaborativa. Por consiguiente, cuando los colaboradores muestran mayor apego y cohesión a la organización como parte de la interacción social y del compromiso mediante intercambios sociales que tienen hacia la organización, sus resultados eficientes incidirán en la gestión pública colaborativa