Revista Electrónica en Ciencias Administrativas e Informática (RECAI)
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Estudio de la relación entre la plataforma colaborativa Airbnb y las MiPyMe de Cancún, México
Full text linkThis article aims to identify the relationship between the number of Airbnb offerings and the number of MSMEs in the city of Cancun. By means of a literature review, the effects in traditional hotels and the new opportunities provided by the technological application in the local economy were detected. Then, a quantitative study was carried out consisting in the construction of a multiple regression model, using data from DENUE and AirDNA websites as secondary sources. It is concluded that there is no comparable distribution between local businesses and the offerings from the technological platform in every studied area of the city. Besides, a considerable number of accommodation units are located mainly in centric areas with easy access to shopping malls and mobility services. The findings obtained prove a knowledge base to be studied in other tourist destinations with similar characteristics.El presente artículo tiene como objetivo identificar la relación entre la cantidad de ofertas de Airbnb y el número de negocios tipo MiPyMe en la ciudad de Cancún. A través de una revisión literaria, se reconocieron los efectos en los hoteles tradicionales y las nuevas oportunidades que ofrece la aplicación tecnológica en la economía local; misma que motivó la elaboración de un estudio cuantitativo que consistió en la construcción de un modelo de regresión múltiple, siendo empleados los datos del DENUE y la página web AirDNA como fuentes secundarias. Se concluye que no existe una distribución equiparable entre los negocios locales y las ofertas de la plataforma tecnológica en cada zona estudiada de la ciudad. Además, un número considerable de unidades de hospedaje se ubican principalmente en áreas céntricas con fácil acceso a plazas comerciales y servicios de movilidad. Los hallazgos obtenidos son una base de conocimiento para ser estudiado en otros destinos turísticos con características similares.
 
Minicadenas de producción con vocación agrícola desde el enfoque de capital social
Full text linkProblem. The national circumstances of the agricultural sector in Mexico reflect a lack of competitiveness. Two elements are needed as a national strategy: More support for innovation in supply chains, and a form of a productive and social organization oriented toward the construction of strong ties among the agents of the different chain links. Objective. To identify the structure of two tiny chains of agricultural production with a regional productive vocation located in the south of the State of Mexico, as a context of social capital. Method. In this exploratory qualitative research, empirical evidence was collected through fieldwork with direct observation techniques and in-depth interviews. The analysis of qualitative data included three categorical themes: Productive vocation, structure agents of the tiny chains (articulators and links), and social relations. Results. Exporters lead the dynamics of the manzano pepper (Capsicum pubescens) supply chain, whereas producers manage the supply chain of coffee. As articulators, they have contributed to the formation of the tiny production chains, where horizontality prevails. Tiny chains function as bridges between agents. These productive organizational arrangements are structures set out to increase social capital and their visibility would contribute to a concerted intervention for diagnosis and collective organization.Problema. Las circunstancias en las que se encuentra el sector agropecuario nacional reflejan pérdida de competitividad. Como estrategia nacional, se busca el apoyo a la innovación en las cadenas productivas, una forma de organización productiva y social orientada a construir lazos sólidos entre los agentes de los distintos eslabones. Objetivo. Identificar la estructura de dos minicadenas de producción agrícola con vocación productiva regional en el sur del Estado de México como escenario del capital social. Método. En esta investigación cualitativa exploratoria se recolectó evidencia empírica mediante trabajo de campo con técnicas de observación directa y entrevistas a profundidad. El análisis de datos cualitativos incluyó tres temas categóricos: vocación productiva, agentes de la estructura de las minicadenas productivas (articuladoras y eslabones) y relaciones sociales. Resultados. La dinámica de la cadena productiva de chile manzano (Capsicum pubescens) está dirigida por los exportadores, mientras que la de café arábiga por los productores. Como articuladoras han contribuido a la conformación de las minicadenas de producción, en donde priva la horizontalidad, funcionan como puentes vinculantes entre los agentes de los eslabones. Las minicadenas productivas en cuestión son estructuras para incrementar el capital social y su visibilización contribuiría a una intervención concertada para el diagnóstico y la organización colectiva
Evaluación de los factores que influyen sobre la percepción de los empleados en cuanto a la situación de responsabilidad social de una empresa manufacturera
Full text linkTo determine the variables that influence the social responsibility perception of a manufacturing firm's employees, a survey was conducted with a representative sample of such employees. To do so, a survey including responses formatted in a Likert-type scale was conducted. The data were analyzed by running a binary-logistic regression model that included the perception of the employees regarding the firm´s social responsibility as a dependent dichotomous variable. The independent variables in the model were: labor equality, attention to employees with special needs, work conditions, labor rights, work environment, environmental care, water use, ethics, intellectual property protection, compliance with laws and regulations, and, of course, the respondent´s gender. Once the model was estimated, it was found that only the variables: work environment, water use and compliance with laws and regulations were statistically significant (p<.05); each of these variables with OR values above 1.5. The significance level of only three out of twelve variables indicates that the firm must improve its social responsibility situation.Con el fin de definir qué factores influyen sobre la percepción de la responsabilidad social que tienen los empleados de una empresa manufacturera, se llevó a cabo una encuesta a una muestra representativa de empleados. Para ello, se utilizó un instrumento de once dimensiones formateado en una escala Likert. La información obtenida fue evaluada mediante un modelo de regresión logística binaria, en el cual la variable dependiente fue la percepción del nivel de responsabilidad social de la empresa. Las variables independientes fueron: igualdad laboral, atención a empleados con capacidades diferentes, condiciones de trabajo, derechos laborales, ambiente de trabajo, cuidado del medio ambiente, uso de agua, ética, respeto a propiedad intelectual, aplicación de leyes y reglamentos, así como el sexo del entrevistado. La estimación del modelo resultó en que solo las variables: ambiente de trabajo, uso de agua y cumplimiento de leyes y reglamentos resultaron significativas (p<.05); todas ellas presentaron un OR superior a 1.5. La significancia de tan solo tres variables indica la necesidad de que la empresa mejore su situación de responsabilidad social
Efecto de los riesgos psicosociales en la satisfacción laboral y los trastornos psicosomáticos en trabajadores del sector público
Full text linkPsychosocial risks have a high probability of causing direct damage to the physical, mental and/or social health of the workers (e.g. violence at work, mobbing and burnout). The objective of this research was to determine the impact of psychosocial risks (burnout and mobbing) on job satisfaction and psychosomatic disorders in a sample of workers in a public sector organization. An empirical investigation of a descriptive, ex post facto and explanatory type was carried out with a stratified sample of 153 workers from a public sector organization. In the results, the significant effects of mobbing on job satisfaction and psychosomatic disorders were identified. In the case of burnout, the exhaustion factor influences sleep disorders, psychosexual, psychoneurotic, pain, anxiety, and depression. Also, achievement dissatisfaction has a significant effect on sleep disorders. The development of primary, secondary, and tertiary interventions is recommended for workers exposed to psychosocial risks such as burnout and mobbing.Los riesgos psicosociales tienen una alta probabilidad de provocar daños directos a la salud física, mental y/o social de los trabajadores (p.ej. violencia en el trabajo, acoso laboral y burnout). El objetivo de esta investigación fue determinar el efecto que tienen los riesgos psicosociales (burnout y acoso laboral) en la satisfacción laboral y los trastornos psicosomáticos en una muestra de trabajadores de una organización del sector público. Se realizó una investigación empírica de tipo descriptiva, ex post facto y explicativa con una muestra estratificada de 153 trabajadores de una dependencia del sector público. En los resultados obtenidos se identificaron los efectos significativos del acoso laboral en la satisfacción laboral y los trastornos psicosomáticos. En el caso del burnout, el factor de agotamiento tiene un efecto en los trastornos del sueño, psicosexuales, psiconeuróticos, de dolor, ansiedad y depresión. También, la insatisfacción de logro tiene un efecto significativo en los trastornos del sueño. Es recomendable el desarrollo de intervenciones primarias, secundarias y terciarias para los trabajadores expuestos a riesgos psicosociales como el burnout y el acoso laboral
La mercadotecnia en la competitividad internacional del café mexicano: Revisión de literatura
Full text linkThe objective of this research was to conduct a literature review on how marketing favors the international competitiveness of Mexican coffee. Through a documentary review, it is established that such a problem has been widely addressed not only in the case of Mexican coffee, but also in that of other products subject to similar difficulties. Among such difficulties: the constant fluctuation of prices and the high concentration of the distribution channels. The analysis suggests several useful alternatives to improve the competitiveness of the sector, among them, the assistance of coffee growers to international trade fairs, the management of international quality certifications, the improvement of the organization and the administrative practices of those involved, the signature of alliances between producers, international organizations and the government, likewise, the differentiation and diversification of the local offer and the impulse to innovation.El objetivo de esta investigación fue hacer una revisión de literatura sobre cómo la mercadotecnia favorece la competitividad internacional del café mexicano. A través de una revisión documental, se establece que el tema ha sido ampliamente abordado no sólo para el caso del café mexicano, sino también para otros productos sujetos a dificultades similares. Entre tales dificultades: la constante fluctuación de los precios y la elevada concentración de los canales de distribución. El análisis realizado sugiere diversas alternativas útiles para mejorar la competitividad del sector, tales como, la asistencia de los cafetaleros a ferias internacionales del ramo, la gestión de certificaciones internacionales de calidad, la mejora de la organización y las prácticas administrativas de los involucrados, la firma de alianzas entre productores, organismos internacionales y el gobierno, así como la diferenciación y diversificación de la oferta local y el impulso a la innovación
Empresa familiar y la teoría de sistemas luhmanniana
Full text linkThe objective is to analyze some aspects of the family business problematic, taking Niklas Luhmann's system theory as a reference. The research is eminently theoretical. To carry it out, secondary sources such as articles and books on family business and Luhmannian systems theory were reviewed. Subsequently, supported by the foundations of this theory, a series of working hypotheses are proposed that help to have a more precise knowledge about the problematic of the family business. Starting from the idea that an organization is a social system that is constituted through the communication of decisions, it is proposed that the problem of the family business essentially has its origins in the daily confrontation of radically opposed communication codes. Likewise, it is presumed that these business units due to their limited complexity: scarcity of resources and capacities; they face serious problems to adapt to their surroundings. Or due to their own determinations and internal operations, they have no interest in perpetuating such adaptation.El objetivo es analizar algunos aspectos de la problemática de la empresa familiar tomando como referencia la teoría de sistemas de Niklas Luhmann. La investigación es eminentemente teórica. Para llevarla a cabo, se revisaron fuentes secundarias como, artículos y libros sobre la empresa familiar y la teoría de sistemas luhmanniana. Posteriormente, apoyados en los fundamentos de esta teoría, se proponen una serie de hipótesis de trabajo que coadyuven a tener un conocimiento más puntual sobre la problemática de la empresa familiar. Partiendo de la idea que una organización es un sistema social que se constituye a través de la comunicación de decisiones, se propone que la problemática de la empresa familiar esencialmente tiene sus orígenes en la confrontación cotidiana de códigos de comunicación radicalmente opuestos. Asimismo, se presume que estas unidades empresariales debido a su limitada complejidad: escases de recursos y capacidades; enfrentan graves problemas para adaptarse a su entorno. O debido a sus propias determinaciones y operaciones internas, no tienen ningún interés en perpetuar tal adaptación
Alienación y satisfacción laboral en la industria de vestiduras automotrices: Caso Ciudad Juárez, Chihuahua
Full text linkThe purpose of this research was to analyze the relationship between work alienation and job satisfaction in a sample of Mexican workers from an automotive garment company in Ciudad Juárez, Chihuahua. The sample of the study included 150 employees from the middle and upper management echelons in the organization under analysis. The research is characterized by having a quantitative approach, a non-experimental, relational and exploratory design with a cross-sectional temporal dimension. The data analysis was carried out by modeling structural equations using Partial Least Squares (PLS). The results obtained indicated that work alienation is negatively and significantly related to job satisfaction.El objetivo de esta investigación fue analizar la relación entre la alienación laboral y la satisfacción laboral de trabajadores mexicanos en una empresa de manufactura de vestiduras automotrices en Ciudad Juárez, Chihuahua. La muestra del estudio incluyó 150 trabajadores mexicanos pertenecientes a los mandos medios y superiores de dicha organización. La investigación se caracterizó por tener un enfoque cuantitativo, un diseño no experimental, relacional y exploratorio con una dimensión temporal transversal. El análisis de los datos se llevó a cabo mediante el modelado de ecuaciones estructurales utilizando Mínimos Cuadrados Parciales (PLS). Los resultados obtenidos indicaron que la alienación laboral se relaciona negativa y significativamente con la satisfacción laboral
Principales factores para determinar la inversión productiva en las MiPyMEs
Full text linkThe objective in this paper was to determine the main reasons that, very likely, drive productive investment by decisions makers in micro, small, and medium-sized enterprises (SMEs). This, down to the importance of such organizations for the economy of many countries and the severe mortality problem that they face. Employing a binary logistic regression model, the analysis of data obtained from 58 entrepreneurs from the municipality of Quiroga, Mich. (Mexico), suggests that taxes, raw material shortages, and trust in suppliers, are fundamental for productive investment. We suggest authorities to revisit tax-burden policies for SMEs and support for suppliers as supportive economic agents for the firms in mention. Limitations are discussed and so are future research opportunities. El objetivo en este trabajo fue determinar las principales causas que, muy probablemente, motivan la inversión productiva por parte de los tomadores de decisiones en las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs). Esto, dada la importancia de tales organizaciones en la economía de muchos paìses y la gran problemática de mortalidad que enfrentan. Mediante un modelo de regresión logística binaria, el análisis de datos de 58 empresarios del municipio de Quiroga, Mich., revela que los impuestos, la escasez de materia prima y la confianza en los proveedores son fundamentales para realizar una inversión productiva. Se sugiere revisar principalmente las políticas impositivas a estas empresas y el apoyo a los proveedores como agentes económicos de soporte para las MiPyMEs. Se discuten limitaciones así como oportunidades para nuevos estudios.
 
Características del dueño-administrador en la innovación y desempeño de pequeñas y medianas empresas metalmecánicas del Valle de Toluca
No full textIn this study we analyze the relationship between the characteristics of the owner-manager and the innovation and performance of metal-mechanic small and medium enterprises (SMEs) in Toluca Valley. Using the typology of strategic orientation developed by Miles and Snow (1978), we found that defender and analyst profiles predominate in the sample of metal-mechanic firms participating in this study. On the other hand, the role of the person who manages the organization is the characteristic that shows significant differences. That is, owners have a higher level of innovation and performance than managers. We posit some proposals for metal-mechanic SMEs operating in the automotive industry in Toluca Valley.En este estudio se analiza la relación que existe entre las características del dueño-administrador y la innovación y el desempeño de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) metalmecánicas del Valle de Toluca. Utilizando la tipología de orientación estratégica desarrollada por Miles y Snow (1978), se determina que en la muestra de pymes metalmecánicas participantes en esta investigación predominan los perfiles defensores y analistas. En ambos tipos se encontraron niveles similares de innovación y desempeño. Por otra parte, el rol que juega la persona que está dirigiendo la organización es la característica que presenta diferencias significativas. Esto es, los dueños tienen un mayor nivel de innovación y desempeño que los administradores. Se presentan algunas propuestas para las PYMES metalmecánicas de la industria automotriz del Valle de Toluca
Adopción de la responsabilidad social empresarial en una empresa manufacturera de Mexicali, Baja California
Full text linkThe purpose of this study is to identify and recognize the effect generated by the adoption of corporate social responsibility (CSR) practices on the well-being of the production-area workers of a manufacturing-sector company in the City of Mexicali, Baja California. To do so, we first review the relevant literature to identify and validate such behavior through an existing model that includes an instrument that would help explain the relationship among several variables referring to health care, safety and working conditions, professional development and employability, and the scope that may have in the family of employees. The sample was drawn considering the three shifts of labor operability that the company has. This study´s main findings indicate that workers positively detect the application of CSR practices. Also, the workers acknowledged that the company undertakes activities that promote their development in and out of their working areas, which, in turn, provides them with a sense of belongingness and quality of life. El presente estudio tiene como objetivo identificar y reconocer el efecto que genera el adoptar prácticas de responsabilidad social empresarial (RSE) en los trabajadores del área de producción de una empresa del sector de manufactura en la Ciudad de Mexicali, Baja California. Para ello, se analizó primeramente la literatura para identificar y validar este comportamiento mediante un modelo ya propuesto, que además incluyera un instrumento que permitiera explicar la relación existente en las variables referentes al aspecto del cuidado de la salud, la seguridad y las condiciones de trabajo, el desarrollo profesional y la empleabilidad, y el alcance que pueda llegar a tener en el ámbito familiar de los colaboradores. La muestra fue trazada considerando los tres turnos de operatividad laboral de la empresa. Los principales hallazgos indican que los trabajadores detectan positivamente la aplicación de prácticas de RSE. Los empleados, además, reconocieron que la empresa realiza actividades para el desarrollo dentro y fuera de su área de trabajo; lo que les proporciona un sentido de pertenencia y calidad de vida.