Revista Electrónica en Ciencias Administrativas e Informática (RECAI)
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Evaluación de los factores de riesgo psicosocial en una universidad pública
Full text linkCurrently, work systems are characterized by high demands on workers, teaching has not been the exception. The search for survival, sustainability and development in organizations has involved new risks of all kinds, particularly the so-called psychosocial risks that can affect the health of the worker, as well as the achievement of the organization's objectives. Evaluating these psychosocial risks and their effects is a topic of enormous importance. Consequently, the objective of this research was to evaluate the psychosocial risk factors and environment in an academic unit of a public higher education institution. To do this, the questionnaire called GRIII proposed in 2018 by the Ministry of Labor and Social Welfare (STPS) in NOM-035-STPS-2018 in Mexico was applied to a sample of 80 academic workers. The results indicate that although the conditions of teaching work at the higher level have undergone substantial changes, such as the development of new technological and research skills, curricular internationalization, teaching mobility, among others, the levels of psychosocial risk among teachers who were part of the sample remain at a null or negligible level. Regarding the conclusions, it can be presumed that, at least, for the teachers who were part of the sample, academic work at the higher level does not put their mental and psychological health at risk. Finally, it is worth adding the need to test the reliability and validity of the GRIII questionnaire in different work settings, since as occurred in this research, when applied in the higher education teaching setting, some items did not contribute anything to the scale of the instrument.Actualmente, los sistemas de trabajo se caracterizan por altas exigencias a los trabajadores, la labor docente no ha sido la excepción. La búsqueda de la supervivencia, la sostenibilidad y el desarrollo en las organizaciones ha implicado nuevos riesgos de todo tipo, particularmente los llamados riesgos psicosociales que pueden afectar a la salud del trabajador, así como al logro de los objetivos de la organización. Evaluar estos riesgos psicosociales y sus efectos, es un tema de enorme importancia. En consecuencia, el objetivo de esta investigación consistió en evaluar los factores de riesgo y el ambiente psicosociales en una unidad académica de una institución pública de educación superior. Para ello, se aplicó a una muestra de 80 trabajadores académicos el cuestionario denominado GRIII propuesto en 2018 por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) en la NOM-035-STPS-2018 en México. Los resultados indican que no obstante que las condiciones del trabajo docente en el nivel superior han sufrido cambios sustanciales, como el desarrollo de nuevas habilidades tecnológicas y de investigación, la internacionalización curricular, la movilidad docente, entre otras, los niveles de riesgo psicosocial entre los docentes que formaron parte de la muestra, se mantienen en un nivel nulo o despreciable. En cuanto a las conclusiones, se puede presumir que, al menos, para los docentes que formaron parte de la muestra, el trabajo académico en el nivel superior no pone en riesgo su salud mental y psicológica. Finalmente, cabe agregar la necesidad de probar la confiabilidad y validez del cuestionario GRIII en diferentes ámbitos laborales, ya que como ocurrió en esta investigación, al aplicarlo en el ámbito docente de educación superior, algunos ítems no aportaron nada a la escala del instrumento
Evaluación ESG de compañías de transporte y propuesta de financiamiento descentralizado para vehículos verdes
Full text linkIn Mexico, transportation companies face environmental challenges, according to ESG Refinitiv data. However, there is an opportunity to improve their environmental impact through the adoption of green vehicles. Additionally, the country faces issues related to high loan costs, both in traditional banking institutions and Fintech companies. Similarly, this research aims to analyse an alternative to facilitate the acquisition of eco-friendly transportation vehicles through decentralized financial solutions, using the MakerDAO and Summer.fi platforms. Furthermore, the results detail that decentralized loans offer lower costs compared to traditional loans or those provided by Fintech companies; however, they also come with higher associated risks.En México, las empresas de transporte enfrentan desafíos ambientales, según los datos ESG de Refinitiv. Sin embargo, existe una oportunidad para mejorar su impacto ambiental mediante la adopción de vehículos ecológicos. Además, el país enfrenta problemas relacionados con los altos costos de los préstamos, tanto en instituciones bancarias tradicionales como en empresas Fintech. Por otra parte, esta investigación tiene como objetivo analizar una alternativa para facilitar la adquisición de vehículos de transporte ecológicos a través de soluciones financieras descentralizadas, utilizando las plataformas MakerDAO y Summer.fi. Por otra parte, los resultados detallan que los préstamos descentralizados ofrecen costos más bajos en comparación con los préstamos tradicionales o por medio de las Fintech, no obstante, estos también cuentan con un mayor riesgo asociado
Impacto de la postpandemia en las MiPyMEs mexicanas
Full text linkThe pandemic had a deep impact on Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) in Mexico, facing challenges such as job loss and a decrease in the Gross Domestic Product (GDP). However, business resilience has been forged through the adoption of Information and Communication Technologies (ICT), e-commerce and social commerce. Home office and ICT have been fundamental to resilience, allowing to redesign ways of working and reduce operating costs. The exponential increase in the use of the internet and social media has supported the transition to digital commerce. The adoption of strategies, such as the increase in e-commerce, has helped to keep MSMEs active. Economic projections indicate a gradual recovery, driven by vaccination and improvements in the labor market. MSMEs represent 99.8% of establishments in Mexico. The study reveals that e-commerce, with outstanding figures in 2021, has become an essential tool for MSMEs. In addition, social commerce, taking advantage of platforms such as Facebook and Instagram, has gained relevance, generating dynamic interaction with customers. The use of ICT, e-commerce and social commerce has contributed to business resilience, enabling MSMEs to adapt to the new global market conditions.La pandemia ha impactado profundamente a las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMEs) en México, enfrentando retos como la pérdida de empleo y disminución del Producto Interno Bruto (PIB). Sin embargo, la resiliencia empresarial se ha forjado a través de la adopción de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), el comercio electrónico y social.
El home office y las TIC han sido fundamentales para la resiliencia, permitiendo rediseñar formas de trabajo y reducir costos operativos. El aumento exponencial del uso de internet y redes sociales ha respaldado la transición hacia el comercio digital. La adopción de estrategias, como el incremento del comercio electrónico, ha contribuido a mantener activas las MiPyMEs.
Las proyecciones económicas indican una recuperación gradual, impulsada por la vacunación y mejoras en el mercado laboral, donde las MiPyMEs representan el 99.8% de los establecimientos en México.
El estudio revela que el comercio electrónico, con cifras destacadas en 2021, se ha convertido en una herramienta esencial para las MiPyMEs. Además, el comercio social, aprovechando plataformas como Facebook e Instagram, ha ganado relevancia, generando una interacción dinámica con clientes.
El uso de TIC, el comercio electrónico y social ha contribuido a la resiliencia empresarial, permitiendo a las MiPyMEs adaptarse a las nuevas condiciones del mercado global
Marketing de Influencers: panorama de las estrategias de las micro y pequeñas empresas en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Full text linkWith the rise of digital marketing in recent years, we have seen influencer marketing grow in importance in different sectors. Therefore, the objective of this research is to analyze the characteristics of this marketing strategy and its efficiency regarding the return on investment, used by micro-entrepreneurs from Tuxtla Gutiérrez and nearby municipalities in the year 2022. Existing research takes influencer marketing as an object of study within positioning and advertising strategies of companies at a general level, without any focus on the state of Chiapas. Through this quantitative study, we describe the strategies used by micro-entrepreneurs in Tuxtla Gutiérrez and surrounding areas regarding the use of influencers in promoting their brand, analyzing their impact on sales and positioning. We observe in our results that the use of local influencers is a strategy that gives reduced results to micro and small companies and that it is viable as long as the investment is based on an exchange of goods and services. This allows a better understanding of how influencer marketing is working in digital marketing plans for companies of smaller size and budget.Con el auge del marketing digital en estos últimos años, hemos visto crecer en importancia al marketing de influencia en diferentes sectores. Por lo que, el objetivo de esta investigación es analizar las características de esta estrategia de marketing y su eficiencia respecto al retorno de la inversión, usadas por microempresarios de Tuxtla Gutiérrez y municipios cercanos en el año 2022. Investigaciones existentes toman al marketing de influencers como objeto de estudio dentro de estrategias de posicionamiento y publicidad de las empresas a un nivel general, sin existir alguna con enfoque en el estado de Chiapas. Por medio de este estudio cualitativo, describimos las estrategias utilizadas por los microempresarios de Tuxtla Gutiérrez y alrededores respecto al uso de influencers en la promoción de su marca, analizando su impacto en ventas y posicionamiento. Observamos en nuestros resultados que el uso de influencers locales, son una estrategia que da resultados reducidos a las micro y pequeñas empresas y que es viable siempre que la inversión se base en un intercambio de bienes y servicios. Esto permite entender de mejor manera cómo está funcionando el marketing de influencers en los planes de marketing digital para las empresas de menor tamaño y presupuesto
Mentoring y la gestión del talento humano en el Gobierno local de la ciudad de Sullana, 2023
Full text linkThe purpose of this article is to determine the significant relationship that exists between mentoring and human talent management in the local government of Sullana, 2023. The study is of a basic type, with a quantitative approach and a non-experimental-transversal design. The survey technique was applied to 44 administrators of the Sullana municipality under the Likert valuation method. The results show that mentoring has a significant impact on human talent management, since it presents a significance index of 0.001 and a highly positive relationship level of 0.858 between the variables. In this sense, the more the local government promotes and implements the mentoring tool, the more efficient the management of human talent will be.El propósito de este artículo es determinar la relación significativa que existe entre el mentoring y la gestión del talento humano en el Gobierno local de la ciudad de Sullana, 2023. El estudio es de tipo básico, con un enfoque cuantitativo y diseño no experimental-transversal. Se aplicó la técnica de encuesta a 44 administrativos del Municipio de Sullana bajo el método de valoración de Likert. Los resultados evidencian que el mentoring tiene un impacto significativo con la gestión de talento humano, ya que presenta un índice de significancia de 0.001 y un nivel de relación altamente positivo de 0.858 entre las variables. En este sentido, mientras el Gobierno local promueva e implemente más la herramienta de mentoring, más eficiente será la gestión de talento humano. 
El trabajo en casa, trabajo a distancia y el modelo híbrido: las nuevas formas de trabajo de las pequeñas y medianas empresas. Una perspectiva socioeconómica
Full text linkThe highly competitive environment and the accelerated pace of change in companies affect social and economic performance, hindering the identification of problems in organizational structure, training, communication and working conditions. COVID-19 is an example of the impact of the changes on the imbalance of the companies, as it encouraged the adoption of new work modalities to continue their operations despite the difficulties of the environment. This work was carried out by means of an organizational diagnosis, a tool proposed by the Institut de socio-économie des entreprises et des organisations (ISEOR), known as Socio-Economic Approach to Management or SEAM; by means of two case studies, the contexts were analyzed and the dysfunctions that prevent a balanced performance between the economic and social, during the transition to remote forms of work, were discovered. The research had a descriptive-exploratory scope, where it was discovered that remote modalities are a different work option for some areas and positions; highlighting a greater effectiveness in the activities of service sectors, the opposite case with companies in the industrial or manufacturing sector. However, the study does not show the risks derived from remote work in individuals.El entorno altamente competitivo y el acelerado ritmo de los cambios en las empresas, afecta el rendimiento social y económico, obstaculizando la identificación de problemas en la estructura organizacional, la formación, la comunicación y las condiciones de trabajo. El COVID-19 es un ejemplo del impacto de los cambios en el desequilibrio de las empresas, pues impulso la adopción de nuevas modalidades de trabajo para continuar sus operaciones a pesar de las dificultades del entorno. Este trabajo fue realizado por medio de un diagnóstico organizacional, herramienta propuesta por el Institut de socio-économie des entreprises et des organisations (ISEOR), conocida como Socio-Economic Approach to Management (SEAM); que por medio de dos casos de estudio, se analizaron los contextos y se descubrieron los disfuncionamientos que impiden un desempeño equilibrado entre lo económico y social, durante la transición a formas de trabajo remota. La investigación tuvo un alcance de tipo descriptivo-exploratorio, donde se descubre que las modalidades remotas son una opción diferente de trabajo para algunas áreas y puestos; destacando una mayor efectividad en las actividades de sectores de servicio, caso contrario con las empresas del sector industrial o manufacturero. No obstante, no se muestran los riesgos derivados del trabajo remoto en los individuos.
[1] Previo a la pandemia, muy pocas organizaciones permitían un trabajo flexible, en promedio 752 000 personas laboraban bajo esta modalidad, en su mayoría hombres, según la encuesta del INEGI (2021) en el 2018.
[2] Nuevas Formas de Trabajo (NFT): Teletrabajo, home office, Modelo Hibrido; son las que se estudiarán.
[3] Institut de socio-économie des entreprises et des organisation
El comercio exterior mexicano a través de las administraciones presidenciales: 1946 a 2021
Full text linkThe objective is to analyze whether the conformation of Mexico's foreign trade, between 1946 and 2021, showed a usual pattern or there is a deferral over time (% of imports and % of exports). The data analyzed come from official sources, corresponding to the first and last full years (twelve months) of each presidential term. Non-parametric methodology, known as the sign test, is used. The significant results allow us to assert important changes in the commercial conformation. However, the changes of greater magnitude are not related to periods in which they would have been expected, such as the years following the implementation of NAFTA or recently the USMCA, nor during the new anti-neoliberal style initiated in 2018.El objetivo del artículo es analizar si la conformación del comercio exterior de México, entre los años 1946 a 2021, mostraron un patrón habitual (% de importaciones y % de exportaciones), o bien, que a través del tiempo existe diferimiento. Los datos analizados provienen de fuentes oficiales, correspondientes a los primeros y últimos años completos (doce meses) de cada período presidencial. Se emplea metodología no paramétrica, conocida como la prueba de los signos. Los resultados indican que sí se presentó significancia que permite aseverar cambios importantes en la conformación comercial, sin embargo, los de mayor magnitud no están relacionados con épocas en que se hubieran esperado, como, por ejemplo, los años siguientes a la puesta en marcha del TLCAN, o reciénteme el TMEC, inclusive durante el nuevo estilo anti neoliberal iniciado en 2018
Cadena de valor para la producción del carbón vegetal en Cuba
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The research presented is of an evaluative and descriptive nature, the objective is to design a procedure to propose the charcoal chain, since only the productive chain of the product taken as the object of study exists in the country, for this purpose takes as reference the Agroforestry company of Pinar del Río, Cuba. A theoretical-methodological study of those definitions that allow to base the practical proposal is carried out. Since the new restructurings and updates of the Cuban economy allow the application of the procedure to obtain as results, develop the correct management of those activities that generate value to the product and be in a position to position it in the market with new distinctive characteristics and competitiveness to achieve greater productive chains.
La investigación presentada, es de corte evaluativo y de tipo descriptivo, el objetivo es diseñar un procedimiento para proponer la cadena del carbón vegetal, ya que solo existe en el país la cadena productiva del producto tomado como objeto de estudio, para ello se toma como referente a la empresa Agroforestal de Pinar del Río, Cuba. Se realiza un estudio teórico metodológico de aquellas definiciones que permitan fundamentar la propuesta práctica. Ya que las nuevas reestructuraciones y actualizaciones de la economía cubana permiten la aplicación del procedimiento para obtener como resultados, desarrollar la correcta gestión de aquellas actividades que generen valor al producto y estar en condiciones de posicionarlo en mercado con nuevas características distintivas y de competitividad para lograr mayores encadenamientos productivos
Índices de la permanencia empresarial en México
Full text linkThe strength of the world economy is made up of MSMEs, and Mexico is no exception since it benefits the Gross Domestic Product and the labor force. The objective consisted of analyzing the factors of permanence of these companies and their intervention in the Mexican economy such as the planning of the organizational intervention for production, the operational-technological management systems for production and quality management. A quantitative, exploratory, and correlational methodology was carried out. The results are that training at both the management and operational levels generates greater organizational and economic results with the investment and use of technologies in work activities, which are reflected in continuous improvement processes with a favorable income for companies in Mexico and the world.La fortaleza en la economía mundial se compone por MiPymes y México no es la excepción ya que benefician al Producto Interno Bruto y la fuerza laboral. El objetivo consistió en analizar los factores (índices) de permanencia de estas empresas y su intervención en la economía mexicana, como la planificación de la intervención organizacional para la producción, los sistemas de gestión operativa-tecnológica para la producción y de gestión de la calidad. Se llevó a cabo una metodología de tipo cuantitativa, exploratoria y correlacional. Los resultados indicaron que la capacitación a nivel tanto directivo como operativo genera mayores resultados organizacionales y económicos con la inversión y el uso de las tecnologías en las actividades laborales, las cuales se reflejan en procesos de mejora continua con un ingreso favorable para las empresas en México y el mundo
Optimización de inventarios aplicando Investigación de Operaciones
Full text linkOne of the most frequent problems that companies face is inventory management, either because there is not enough information or because operations research techniques that are favorable to decision making that result in administrative quality are not applied. and the profitability of the company. Consequently, the objective was to identify the optimal inventory system, applying Operations Research techniques, which contributes to reducing costs and increasing profitability in the Ecuadorian company under study. Explanatory quantitative research was carried out on two selected products, the optimal order quantity, safety stocks and total annual costs are calculated for the inventory systems Q –fixed order time at variable interval- and P –variable order time at fixed interval-, considering the six possible alternatives combined demand and anticipation time –whether constant or variable-. The study concludes that, indeed, there are differences in the economic order quantity, in safety stocks and in the costs of product inventory management, depending on the inventory system used by the company.
Uno de los problemas más frecuentes a los que se enfrentan las empresas es la gestión de inventarios, ya sea porque no se cuenta con información suficiente o porque no se aplican técnicas de investigación de operaciones favorables a la toma de decisiones que redundan en la calidad administrativa y en la rentabilidad de la empresa. En consecuencia, el objetivo del presente artículo fue identificar el sistema óptimo de inventarios, aplicando técnicas de Investigación de Operaciones, que contribuyan a la reducción de costos y al incremento de la rentabilidad en la empresa ecuatoriana, objeto de estudio. Se realizó una investigación cuantitativa explicativa para calcular en dos productos seleccionados la cantidad óptima de pedido, las existencias de seguridad y los costos totales anuales para los sistemas de inventario Q –tiempo de pedido fijo a intervalo variable- y P –tiempo de pedido variable a intervalo fijo-, considerando las seis alternativas posibles combinadas de demanda y tiempo de anticipación –ya sea constante o variable-. El estudio concluyó que, efectivamente, existen diferencias en la cantidad económica de pedido, en las existencias de seguridad y en los costos en la gestión de inventarios de los productos, según sea el sistema de inventarios utilizado por la empresa