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Mapeamento das práticas e processos de implementação de responsabilidade social corporativa: estudo de caso na Intelbras.
Get PDFTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.A Responsabilidade Social Corporativa (RSC) é um tema recente no nosso país. Diante das mudanças organizacionais e do aumento da competitividade, este tema tornou-se fundamental para as empresas que prezam pela sua boa imagem e querem garantia de sobrevivência no mercado. Este trabalho de conclusão de curso tem como objetivo geral mapear e classificar as práticas e o processo de implementação da Responsabilidade Social Corporativa da Intelbras, em sua Matriz, localizada na área industrial de José - SC. Para isso, elaboraram-se quatro objetivos específicos: descrever as práticas de RSC desenvolvidas na organização estudada; mapear os instrumentos/medidas utilizadas na organização, bem como as fases de implementação da RSC; verificar impactos econômicos/monetários e não econômicos/não monetários resultantes das atividades de RSC e analisar o processo de implementação de RSC na Intelbras. Inicialmente abordou-se a evolução história da RSC e seus principais conceitos. Em seguida, foi apresentado o modelo Interdisciplinar que serviu de base para esta pesquisa, bem como as orientações centrais de RSC. Os procedimentos metodológicos utilizados foram a entrevista semiestruturada, a observação participante e a pesquisa documental, que serviram como fundamento para uma pesquisa qualitativa descritiva, através de um estudo de caso. Neste estudo, os resultados obtidos classificaram a empresa com relação às suas atividades e seus processos de implementação de RSC e determinaram que as práticas de RSC na Intelbras constituem um fator de diferenciação na organização.Corporate Social Responsibility (CSR) is a recent theme in our country. In the face of organizational change and increased competitiveness, this topic has become essential for companies who care for their good image and want guarantee of survival in the Market. This course conclusion work has the general objective to map and classify the practices and the implementation process of Corporate Social Responsibility of Intelbras in its headquarters located in the industrial area of São José - SC. For this, were elaborated four specific objectives: to describe CSR practices developed in the studied organization; to map the instruments/measurements used in the organization, as well as the phases of the CSR implementation; to check economic/monetary and non-economic/non-monetary impacts of CSR activities and to analyze the CSR implementation process in Intelbras. First of all, it was discussed the historic evolution of the CSR and its main concepts. Then, it was presented the Interdisciplinary model that was the basis for this research, as well as the central guidelines of CSR. The methodological procedures used were semi-structured interviews, participant observation and documental research, which served as the basis for a descriptive qualitative research, through a case of study. In this study, the achieved results classified the company with respect to its activities and its CSR implementation processes and determined that CSR practices in Intelbras constitute a differentiating factor in the organization
Nível de engajamento em práticas de consumo sustentável: Um estudo comparativo das gerações X e Z.
No full textTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.O presente trabalho de curso teve como objetivo geral analisar comparativamente o nível de engajamento em práticas de consumo sustentável das gerações X e Z da cidade de Florianópolis por meio de uma Escala já validada de consumo sustentável. Para tanto, realizou-se uma pesquisa na literatura das principais escalas de consumo ecologicamente consciente e foi deferida a Escala de Consumo Sustentável proposta por Ricardo e Veiga (2001), por ser a que atende de forma mais completa os propósitos da pesquisa, englobando todas as fases de consumo sustentável: pré-uso, uso e pós-uso. Metodologicamente, este estudo quanto a abordagem do problema é definido como quantitativo e quanto ao objetivo como sendo descritivo, pois, seus dados são coletados de forma estruturada, através de uma amostra representativa. O método utilizado para a analise quantitativa dos dados foi a estatística. A análise dos dados foi realizada com o suporte do software SPSS. O processo de amostragem realizou-se pela estratificação da população alvo de cada geração em Florianópolis, com base na segmentação de idades disponível no IBGE. O tamanho da amostra foi calculado com margem de confiança de 95% e erro amostral de 5%, sendo assim configurada por 308 respondentes da geração X e 384 da geração Z. Dessa forma, inicialmente foi realizado um levantamento de dados primários das gerações, referentes ao perfil dos respondentes e a práticas de consumo sustentável do questionário da Escala representada pelas dimensões: consciência ecológica, economia de recursos, reciclagem e frugalidade. Posteriormente, foi realizada a análise intrageracional de cada geração e posterior cruzamento dos seus indicadores de perfil versus as respostas da escala, e por fim foi realizada a análise comparativa intergeracional. Os resultados mostraram que os indicadores de perfil como sexo, renda, estado civil, região onde reside e meio de transporte, são estatisticamentes significantes somente na geração X, enquanto na geração Z não possuem influência no seu nível de engajamento em práticas de consumo sustentável. Já em relações as dimensões a geração X possui maiores médias na economia de recursos e frugalidade e a geração Z na economia de recursos e reciclagem. Por fim, em relação a análise comparativa intergeracional, a geração na Z mostrou-se mais engajada na maioria das dimensões de consumo sustentável da escala, com exceção da frugalidade, que é a propensão a ter hábitos de vida mais simples
Impactos do comércio eletrônico no sistema de produção: estudo de caso da Cremer SA
Get PDFDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Curso de Pós-Graduação em AdministraçãoO presente estudo tem como tema central a descrição e análise dos impactos ocorridos no sistema de produção da CREMER SA, após a implantação do comércio eletrônico no período de setembro de 1999 a março de 2001. A pesquisa realizada tem caráter qualitativo, caracterizado como um estudo de caso descritivo-exploratório, cujo objetivo foi o de explorar as alterações ocorridas na empresa, em especial nas áreas de marketing, comercial, P&D e de manufatura, após a implantação do comércio eletrônico. Os resultados da pesquisa indicam que o comércio eletrônico via Internet apresentou-se insuficiente, pois houve a necessidade de um sistema de comércio eletrônico, o que incluiu um call center e centros de distribuição em todo o país. O CE via Internet auxiliou na desintermediação das vendas e da distribuição na CREMER SA. Além da desintermediação, outras vantagens implantação do CE referem-se a rapidez na entrega dos produtos aos clientes, o controle das informações destes pela empresa e a melhora na margem de lucro da empresa. Os impactos do sistema de comércio eletrônico no sistema produtivo exigiram um aumento no controle de confrontos diários do programado com o realizado em virtude do aumento da entrada de informações no sistema. Por conseqüência, o CE exigiu a interface com softwares de programação da produção, que no caso da empresa estudada foi um sistema MRP, além do CRM na área comercial. Também foi verificado a alteração nos projetos dos produtos da empresa, tendo em vista a sua adaptação aos mercados advindos da venda direta eletrônica, bem como da introdução de novos produtos e a entrada em novos segmentos
Impactos do comércio eletrônico no sistema de produção
No full textDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Curso de Pós-Graduação em AdministraçãoO presente estudo tem como tema central a descrição e análise dos impactos ocorridos no sistema de produção da CREMER SA, após a implantação do comércio eletrônico no período de setembro de 1999 a março de 2001. A pesquisa realizada tem caráter qualitativo, caracterizado como um estudo de caso descritivo-exploratório, cujo objetivo foi o de explorar as alterações ocorridas na empresa, em especial nas áreas de marketing, comercial, P&D e de manufatura, após a implantação do comércio eletrônico. Os resultados da pesquisa indicam que o comércio eletrônico via Internet apresentou-se insuficiente, pois houve a necessidade de um sistema de comércio eletrônico, o que incluiu um call center e centros de distribuição em todo o país. O CE via Internet auxiliou na desintermediação das vendas e da distribuição na CREMER SA. Além da desintermediação, outras vantagens implantação do CE referem-se a rapidez na entrega dos produtos aos clientes, o controle das informações destes pela empresa e a melhora na margem de lucro da empresa. Os impactos do sistema de comércio eletrônico no sistema produtivo exigiram um aumento no controle de confrontos diários do programado com o realizado em virtude do aumento da entrada de informações no sistema. Por conseqüência, o CE exigiu a interface com softwares de programação da produção, que no caso da empresa estudada foi um sistema MRP, além do CRM na área comercial. Também foi verificado a alteração nos projetos dos produtos da empresa, tendo em vista a sua adaptação aos mercados advindos da venda direta eletrônica, bem como da introdução de novos produtos e a entrada em novos segmentos
Narrativa da construção de estratégias de responsabilidade social corporativa no contexto do movimento Slow: História de uma empresa de Slow Fashion
Get PDFTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.O presente trabalho de curso teve como objetivo geral narrar por meio da história oral a construção de estratégias de RSC no contexto do movimento slow em uma empresa de slow fashion. Na narrativa está descrita a evolução da empresa desde sua fundação, o perfil das praticantes, quais são as práticas e a práxis da estratégia de RSC. A empresa estudada foi a loja AIA, localizada em Florianópolis, que efetua a locação de roupas de festa. Em relação ao enquadramento metodológico, o presente trabalho, caracteriza-se como abordagem qualitativa, de natureza descritiva e utiliza a estratégia de pesquisa história oral. As entrevistas para elaboração da narrativa foram realizadas em maio de 2016, com a fundadora e uma de suas duas colaboradoras. A narrativa elucida características da construção de estratégia de RSC da AIA que aproximam esse caso da perspectiva de estratégia da abordagem sistêmica apresentada por Whittington (2002), evidenciando a influência das características sociais dos estrategistas e do contexto social na formação das estratégias, bem como o desenvolvimento da estratégia almejando outros resultados, além da maximização do lucro sobre o investimento. A narrativa também destaca a natureza emergente e deliberada da estratégia de RSC na AIA, o que vem a aproximar esse caso específico ao modelo de estratégia da Escola Empreendedora. Por meio da narrativa foi possível identificar melhorias a serem feitas, para que a clientela da loja passe a identificar a AIA como uma marca de slow fashion e também foram identificadas deficiências na verificação dos controles e medidas das atividades de RSC. Outra contribuição deste trabalho é o relato de um negócio socioambientalmente responsável no setor do vestuário, que realça a existência de formas de oferecer ao público modelos de consumo consciente, o que incentiva a reflexão de futuros empreendedores para explorarem novas possibilidades de negócios sustentáveis.This present paper had as its main goal describe, with the use of storytelling, the development of corporate social responsibility (CSR) strategies in the context of the slow movement in a slow fashion business. The narrative encompasses the company’s maneuver since its establishment, the practitioner’s profile, which practices are applied and the praxis of the CSR strategy. The referred business, AIA, is a slow fashion store based in Florianópolis, Santa Catarina, which encompasses the rental of party clothing. In regard to the classification of the research methodology, this paper uses a qualitative and descriptive approach by applying a storytelling strategy. The interviews were carried out in May 2016 with AIA's founder and one of her two employees. The narrative brings to light features used in the construction of AIA’s CSR strategy that brings it close to the systemic approach strategy perspective presented by Whittington (2002), which points out to the influence of the strategists social characteristics and the social environment in the development of the adopted strategies, as well as the strategy purpose for other results, besides return on investment. Also, the story highlights the emergent and deliberate nature of the AIA’s CSR strategy, which brings this business case closer to the Entrepreneurial School strategy model. Through the application of the narrative, it was possible to identify improvements to be made that will allow the store’s customers to perceive the business as a slow fashion brand. In spite of that, there is also deficiencies in the measures and controls adopted in the CSR activities. Another product of this paper is the description of a CSR in the clothing industry, in the hopes of inspiring and providing means for a conscious consumption, not only for the consumer himself but also for aspiring entrepreneurs in pursue of new possibilities in the sphere of sustainable businesses
A práxis da responsabilidade social corporativa com enfoque na estratégia como prática: Um estudo de caso da empresa MeuCopo Eco
No full textTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Este estudo tem como finalidade analisar como ocorre a práxis de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) em uma empresa, o caso da Meucopo Eco Comércio e Locações Ltda., a luz da estratégia como prática. A presente pesquisa justifica-se principalmente pela falta de estudos que contextualizem e exemplifiquem o conceito de RSC com enfoque na estratégia como prática das organizaçõess. Desta maneira, a partir desta pesquisa qualitativa descritiva, realizada por meio de entrevistas com os sócios-proprietários da organização, análise de documentos e observação participativa, buscou-se responder a seguinte questão: como ocorre a inserção do tema RSC na práxis da organização? Através desta pergunta de pesquisa, foi possível identificar práticas e processos administrativos tidos como base para a inserção da Responsabilidade Social Corporativa na estratégia diária de corporações. Através da práxis, a Meucopo Eco tornou-se uma empresa de prestígio no ramo da sustentabilidade, em âmbito social, ecológico, econômico e legal.This study has the purpose to analyze how it is developed the praxis of Corporate Social Responsibility (CSR) in a company, the case of Meucopo Eco Comércio e Locações Ltda., at the light of strategy as practice. The present research can be supported mainly due to the lack of knowledge there is about the concept of CSR inserted in daily practice of companies. This descriptive qualitative research, conducted through interviews with the organization's owners, document analysis, in addition to participant observation, were able to answer the following question: how does the inclusion of CSR in the praxis of the organization occurs? Through this research question, it was possible to identify practical and administrative proceedings taken as a basis for the issue of inclusion Corporate Social Responsibility in the daily strategy of corporations. Through these praxis, Meucopo Eco has become a prestigious company in the sustainability sector, at the social, ecological, economic and legal scope
Going Beyond Counting First Authors in Author Co-citation Analysis
Get PDFThe present study examines one of the fundamental aspects of author co-citation analysis (ACA) - the way co-citation
counts are defined. Co-citation counting provides the data on which all subsequent statistical analyses and mappings
are based, and we compare ACA results based on two different types of co-citation counting - the traditional type that
only counts the first one among a cited work's authors on the one hand and a non-traditional type that takes into
account the first 5 authors of a cited work on the other hand. Results indicate that the picture produced through this non-traditional author co-citation counting contains more coherent author groups and is therefore considerably clearer. However, this picture represents fewer specialties in the research field being studied than that produced through the traditional first-author co-citation counting when the same number of top-ranked authors is selected and analyzed. Reasons for these effects are discussed
Variations on the Author
Get PDF“Variations on the Author” discusses two of Eduardo Coutinho’s recent films (Um Dia na Vida, from 2010, and Últimas Conversas, posthumously released in 2015) and their contribution to the general question of documentary authorship. The director’s filmography is characterized by a consistent yet self-effacing form of authorial self-inscription: Coutinho often features as an interviewer that rather than express opinions propels discourses; an interviewer that is good at listening. This mode of self-inscription characterizes him as an author who is not expressive but who is nonetheless markedly present on the screen. In Um Dia na Vida, however, Coutinho is completely absent form the image, while Últimas Conversas, on the contrary, includes a confessional prologue that moves the director from the margins to the center of his films. This article examines the ways in which these works stand out in the filmography of a director who offers new insights into the notion of cinematic authorship
Appropriate Similarity Measures for Author Cocitation Analysis
Get PDFWe provide a number of new insights into the methodological discussion about author cocitation analysis. We first argue that the use of the Pearson correlation for measuring the similarity between authors’ cocitation profiles is not very satisfactory. We then discuss what kind of similarity measures may be used as an alternative to the Pearson correlation. We consider three similarity measures in particular. One is the well-known cosine. The other two similarity measures have not been used before in the bibliometric literature. Finally, we show by means of an example that our findings have a high practical relevance.information science;Pearson correlation;cosine;similarity measure;author cocitation analysis
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