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Identificação de habilidades não técnicas e de fatores para a composição de cenários de treinamento : um estudo de caso em uma distribuidora de energia elétrica
No full textAs habilidades não técnicas (HNT) complementam as habilidades técnicas, contribuindo para que o trabalho seja desempenhado de forma eficiente e segura. Sob a perspectiva da engenharia de resiliência (ER), o exercício das HNT não depende apenas da capacitação dos indivíduos, mas também do contexto organizacional. Esse trabalho aborda a capacitação baseada em cenários (CBC) como alternativa para a capacitação em HNT. A CBC apresenta cenários com problemas a serem solucionados pelos participantes, a partir de um contexto fidedigno ao encontrado na prática. Esta dissertação tem como objetivo principal identificar habilidades não técnicas e fatores para composição de cenários de treinamentos e como objetivos específicos: (a) identificar contribuições da organização do trabalho para o exercício das HNT; (b) identificar adaptações realizadas pelos eletricistas; (c) propor um programa de capacitação baseada em cenários com enfoque em habilidades não técnicas (HNT) de eletricistas que atuam em redes aéreas de distribuição. A aplicação prática do programa é ilustrada por meio de um estudo de caso em uma distribuidora de energia elétrica. O programa proposto é constituído por sete etapas: (0) Identificação das HNT; (1) Definição dos objetivos da capacitação; (2) Definição dos cenários de capacitação; (3) Definição do sistema de avaliação; (4) Refinamento da proposta para o programa de capacitação; (5) Capacitação dos instrutores; (6) Projeto Piloto; (7) Implantação da capacitação.The non-technical skills (HNT) complement the technical skills, contributing to the work to be performed efficiently and safely. From the perspective of resilience engineering (RE), the exercise of HNT not only depends on the training of individuals, but also the organizational context. One of the methods used for such training is scenario-based training (CBC). The CBC presents scenarios with challenges to be addressed by participants, from a real context. This study has as main objective to identify electricians non technical skilss and to identify factores to composse the training scenarios. This studies also aim: (a) to identify organizational contributions for the non technical skills exercise; (b) to identify work adaptations; (c) to propose a scenario-based training program focusing non-technical skills. The practical implementation of the program is illustrated through a case study in an electricity distribution company. Seven steps compose the program: (0) Non-technical skills identification; (1) Definition of the training objectives; (2) Definition of training scenarios; (3) Definition of the evaluation system; (4) Refinement of the proposal for the training program;; (5) Trainer’s training; (6) Pilot Study; (7) Implementation
Contribuições para gestão da complexidade organizacional em unidades de terapia intensiva
No full textÉ notória a importância de estudos sobre gestão em serviços de saúde, dada a complexidade destes sistemas e a crescente demanda por serviços mais eficientes e de melhor qualidade. O tema central da tese está voltado a gestão de sistemas sócio-técnicos complexos (SSTC), em especial a abordagem de um conjunto de diretrizes de gestão de SSTC em Unidades de Terapia Intensiva (UTI). Assim, a questão de pesquisa norteadora da tese é “como as diretrizes de gestão de SSTC podem ser compreendidas em Unidade de Terapia Intensiva Adulta, tanto em situações normais quanto em situações de crise”? Para tanto, o objetivo principal da tese identificar e classificar práticas para lidar com a complexidade em UTI Adulta, em situações normais e de crise. Os objetivos específicos desdobram-se em: (i) identificar o quanto os projetos de melhoria de processos nas UTI Adulta, relatados na literatura, estão alinhados às diretrizes de gestão em SSTC; (ii) propor uma abordagem para investigação de eventos com resultados desejados em SSTC, a qual inclua a análise do papel das diretrizes de gestão de SSTC; (iii) identificar e classificar as práticas de resiliência organizacional em UTIs adultas brasileiras durante a pandemia de COVID-19, bem como lições aprendidas sob a perspectiva das diretrizes de gestão de complexidade. Como conclusão dos resultados da tese, as diretrizes foram consideradas totalmente aplicáveis e intuitivas, ao invés de adotadas explicitamente pelas intervenções. As abordagens realizadas na literatura apontaram a diretriz “projetar folgas” como sendo a mais utilizada nas ações provenientes da resiliência. Em decorrência destes artefatos ao realizar um estudo de caso mais aprofundado quanto a utilização das diretrizes em UTI’s utilizando-se do FRAM, os recursos da diretriz projetos de folga foi um meio de responder às variabilidades provindas do ambiente em pesquisa, seja de modo oportunista enquanto o evento se desenvolve (por exemplo, emprestar cânulas da unidade cirúrgica) ou com base em recursos integrados com antecedência, mesmo que isso não seja amplamente conhecido por todos os funcionários (por exemplo, o uso de equipamentos VMI em VNI). Nestes moldes, utilizando as cinco diretrizes de complexidade como uma estrutura analítica, esta tese contribuiu também, estudos que abordam como é a resiliência nas UTIs durante a pandemia. Embora 70 resiliências práticas ou condições foram identificadas, várias delas claramente não se aplicam a todas as complexidades do dia (por exemplo, adição de vários novos leitos a curto prazo). Deste modo, os resultados apontaram para diferentes manifestações das diretrizes conforme os cenários analisados, bem como para o papel central da diretriz sobre gestão de recursos folga (slack resources) em todos os cenários.The importance of studies on management in health services is notorious, given the complexity of these systems and the growing demand for more efficient and better quality services. The central theme of the thesis is focused on the management of complex sociotechnical systems (SSTC), in particular the approach of a set of SSTC management guidelines in Intensive Care Units (ICU). Thus, the research question guiding the thesis is “how can SSTC management guidelines be understood in the Adult Intensive Care Unit, both in normal situations and in crisis situations”? Therefore, the main objective of the thesis is to identify and classify practices to deal with complexity in Adult ICUs, in normal and crisis situations. The specific objectives are: (i) to identify to what extent the projects for process improvement in Adult ICUs, reported in the literature, are aligned with the management guidelines in SSTC; (ii) propose an approach to investigating events with desired outcomes in SSTC, which includes an analysis of the role of SSTC management guidelines; (iii) identify and classify organizational resilience practices in Brazilian adult ICUs during the COVID-19 pandemic, as well as lessons learned from the perspective of complexity management guidelines. As a conclusion of the thesis results, the guidelines were considered fully applicable and intuitive, rather than explicitly adopted by the interventions. The approaches taken in the literature pointed to the guideline “designing slacks” as being the most used in actions arising from resilience. As a result of these artifacts, when conducting a more in-depth case study on the use of guidelines in ICUs using the FRAM, the resources of the slack projects guideline was a means of responding to the variability arising from the research environment, whether opportunistic or opportunistic while the event unfolds (eg borrowing cannulas from the surgical unit) or based on built-in features in advance, even if this is not widely known to all staff (eg the use of VMI equipment in NIV). Along these lines, using the five complexity guidelines as an analytical framework, this thesis also contributed to studies that address the resilience of ICUs during the pandemic. Although 70 practical resiliences or conditions were identified, several of them clearly do not apply to all of the day's complexities (eg, adding several new beds in the short term). Thus, the results pointed to different manifestations of the guidelines according to the analyzed scenarios, as well as the central role of the guideline on slack resources management in all scenarios
Envisioning future resilient AI-enabled Flight Information Service
No full textThis paper investigates resilient performance of Air Traffic Management with future Artificial Intelligence (AI)-based tools. A case study was performed on an early prototype of an AI-enabled Flight Information Service (FIS) tool, using a survey of flight instructors and air traffic controllers, and a focus group with controllers with flying experience. The study focused on what characterizes good Flight Information Service, what works well today, and how this may be transferred to an envisioned AI tool. Data analysis through thematic coding resulted in eight themes: 1) Adapting to context; 2) Strategies of work; 3) Understanding user needs; 4) Uncertainty management; 5) Communication /coordination; 6) System interactions; 7) Cognitive work; and 8) Information management. Good Flight Information Service: a) is highly dependent on adapting to new circumstances and being flexible; b) entails adapting to sudden changes in, e.g., airspace allocation, weather conditions, and traffic; c) is partly formalized and partly improvised; d) considers the controller’s goals to always provide the highest level of service, as proactively as possible, timing actions in context, balancing these with other demands; e) provides a form of decision support; and f) involves uncertainty management, with incomplete, uncertain, and potentially incorrect information, adding to complexity. Work-as-done in current FIS sets a high bar for future AI-based FIS. The study indicates that this light method for assessing resilience is suitable for early AI-based operations
ESCRITA E CONSTRUÇÃO DE SI: um olhar sobre a trajetória de Carolina Maria de Jesus
No full textThe purpose of this paper is to outline some elements that constitute the process of forming the person/writer Carolina Maria de Jesus beyond the work “Quarto de Despejo”, as opposed to a supposed alienation in terms of identification with a community or the sense of belonging of the “female, black, and peripheral” person/writer. To this end, we highlight certain biographical aspects of the author, and contextualise the environment of her production, taking into account the Brazilian socio-political scenario, especially that of the metropolis of São Paulo in the mid-twentieth century; however, these aspects should not be placed above the aesthetic and literary character of her overall work. We conclude that to access the creative power of the narrative and understand how Carolina Maria de Jesus was influenced, it is necessary to articulate both the perspective of decolonial studies and the critique based on the common ground of the so-called marginalised subjects’ practical experiences, whether class, race, or gender.O presente artigo busca esboçar alguns elementos que constituem o processo de formação da pessoa-escritora Carolina Maria de Jesus, para além da obra “Quarto de Despejo”, em contraste a um suposto estranhamento em relação a identificação com uma comunidade, ou sentimento de pertença, da pessoa-escritora “mulher, negra e periférica”. Para tanto, busca-se pontuar determinados aspectos biográficos da autora, bem como contextualizar o ambiente de sua produção, considerando o cenário sociopolítico brasileiro, em especial da metrópole paulistana de meados do século XX, procurando não sobrepor tais aspectos ao caráter estético-literário presente no conjunto de sua obra. Conclui-se dessa trajetória que para alcançar a potência criativa da narrativa e compreender como se deu a formação da pessoa-escritora Carolina Maria de Jesus, faz-se necessário articular tanto a perspectiva dos estudos decoloniais, como a crítica que se forja no solo comum das vivências práticas dos sujeitos ditos marginalizados, seja pelo recorte de classe, como de raça e gênero
Modelo para integração entre melhoria de Procedimentos Operacionais Padronizados e capacitação de operadores de Sistemas Sócio-Técnicos Complexos
No full textServiços de saúde são reconhecidamente sistemas socio-técnicos complexos (SSTC) tendo em vista sua dinamicidade, diversidade, incerteza e interações entre os diversos elementos que os compõe. Outra característica importante dos SSTC é a resiliência, fundamental para manter os sistemas em funcionamento. Estudar a resiliência em SSTC é objetivo da Engenharia de Resiliência (ER), novo paradigma para gestão de segurança, com enfoque na análise do trabalho real. Esta tese explora o papel complementar de duas práticas com influência na resiliência em SSTC: o desenvolvimento de habilidades de resiliência (HR) e os procedimentos operacionais padronizados (POPs). Há um entendimento que, mesmo com procedimentos operacionais padronizados, existe uma variabilidade inerente ao SSTC, tornando impossível que o procedimento atenda a todas as situações. Este estudo tem como principal questão de pesquisa: como integrar a gestão de procedimentos operacionais padronizados ao desenvolvimento de HR em serviços de emergência hospitalar? E como objetivo principal: propor um modelo para integração entre gestão de POP e desenvolvimento de HR, enfatizando serviço de emergência hospitalar Os objetivos específicos são: (a) identificar, analisar e traçar um panorama sobre estudos na área da saúde com a ótica da ER; (b) identificar a origem das HR. A abordagem norteadora da tese é o Design Science Research que, com sua natureza prescritiva, busca desenvolver o conhecimento por meio da construção de artefatos. A tese está estruturada em três fases, que resultam em três artigos: (i) ―Contribuições da Engenharia de Resiliência para a Saúde: uma Revisão Sistemática‖, tem como principal objetivo identificar e entender como os conceitos de ER vem sendo utilizados na área da saúde; (ii) ―Habilidades de resiliência como fenômeno emergente: um estudo em departamentos de emergência no Brasil e nos Estados Unidos‖, tem como objetivo responder ao questionamento ―de onde emergem as habilidades de resiliência‖; (iii) ―Procedimentos e capacitação: recursos para ação trabalhando em conjunto para apoiar a resiliência de sistemas sócio-técnicos complexos‖, que responde a pergunta ―como integrar melhoria de POP e desenvolvimento de HR?‖. Assim, o último artigo atende o principal objetivo da tese ao propor modelo de integração entre POP e capacitações em HR.Health services are admittedly complex socio-technical systems (CSS) considering their dynamism, diversity, uncertainty and interactions between the various elements that compose them. Another important feature of the CSS is resilience. It is critical to keep systems running. The goal of Resilience Engineering is to study resilience, the new paradigm for safety management, focusing on the analysis of current work. This thesis approaches the complementary role of two practices that influence the resilience CSS: the development of resilience skills (RS) and standard operational procedures (SOPs). There is an understanding that even with the use of SOPs, there is variability in the CSS, making it impossible for the procedure to meet all situations. This study's main research question is: how to integrate the SOP management and RS development in hospital emergency room services? The main objective of the study is: to suggest a model to integrate SOP management and RS development, with emphasis in hospital emergency room. The specific objectives are: (a) identify, analyze and give an overview of studies in health care according to Resilience Engineering; (b) identify the origens of the RS The guiding approach of this thesis is the Design Science Research which, due to its prescriptive nature, seeks to develop knowledge by building artifacts. The thesis is structured in three phases, resulting in three items: (i) ―A Systematic Review on Resilience Engineering contributions for Health Care‖ aims to identify and understand how concepts of Resilience Engineering have been used in health services (ii) "Resilience skills as emergent phenomena: a study of emergency departments in Brazil and the United States" aims to answer the question "where do resilience skills come from"; (iii) ―Procedures and training: resources for action working together to support the resilience in CSS‖, which answers the question "how to integrate SOP improvement and resilience skills development?". Thus, the last article serves the main objective of the thesis that is to suggest an integration model between SOP and RS training
O conhecimento sobre HIV/AIDS de profissionais do sexo de uma cidade do Vale do Sinos-RS/ Brasil
No full text?Angola? como conceito : uma an?lise da obra Hist?ria geral das guerras angolanas de Oliveira de Cadornega (s?culo XVII)
No full textSubmitted by PPG Hist?ria ([email protected]) on 2018-05-15T14:31:06Z
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Tese Priscila Maria Weber FINAL.pdf: 19991988 bytes, checksum: c6640c80a3fbee859883ae9611cdee5e (MD5)Approved for entry into archive by Sheila Dias ([email protected]) on 2018-05-23T11:23:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2018-03-28Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPESThis PhD thesis analyse the writing of the manuscripts Historia Geral das Guerras Angolanas (HGGA) by the exiled Portuguese, new-Christian Antonio Oliveira de Cadornega. Thus, we assay Cadornega?s work between text and context, exploring his many and ambiguous ?Angolas?, that are at the same time Portuguese, Bragantine, Flemish, exiled, enslaved and sobas. In the first part of the thesis we highlight the author?s experience as a writer since his departure from Lisbon until his arrival in Angola, his participation in the slave markets and the building of his networks with the local elites. The second part assesses the many different manuscripts of the HGGA in which the authorship was attributed to Cadornega and that form the current collection of some Institutions such as the National Library of France, the British Library, the Lisbon Science Academy, National Library of Portugal and the Public Library of ?vora. In the last part we analyse the writing itself of Cadornega?s work: its ambiguities, keywords, concepts, repetitions, and style. The three parts of the thesis are composed by seventeen chapters and as a general perception considers that the Cadornega?s work was dedicated to the king Pedro II of Portugal given the author?s links with the dynastic house of Braganza, but mainly given the fact the Cadornega, being a new-Christian, was constantly in need to keep himself away from the Portuguese Inquisition in a time of political and administrative changes in the Portuguese African colonies. For him, staying in ?Angola? was a matter of survival.O presente trabalho de pesquisa analisa o sentido da escrita dos manuscritos da obra Hist?ria Geral das Guerras Angolanas cuja autoria ? do portugu?s, crist?o-novo e degredado Ant?nio de Oliveira de Cadornega. Para tanto, consideramos a obra de Oliveira de Cadornega entre texto e contexto, e problematizamos ?Angola? enquanto um conceito, com todas as pluralidades e ambiguidades que isso acarreta. Na primeira parte desse trabalho priorizamos as experi?ncias de escrita do autor, ou os contextos desde o embarque de Cadornega em Lisboa, at? sua chegada em Angola, bem como seu estabelecimento e inser??o no mercadejo de escravaria e elite local. A segunda parte desse trabalho observa as diversas vers?es dos manuscritos da HGGA que se tem not?cia e cuja autoria ? ou foi atrelada a Cadornega, e comp?em atualmente o acervo de institui??es como a Biblioth?que Nationale de France, a British Library, a Academia das Ci?ncias de Lisboa, a Biblioteca Nacional de Portugal e a Biblioteca P?blica de ?vora. Na terceira e ?ltima parte desse trabalho debru?amo-nos em analisar o texto de Oliveira de Cadornega e o visibilizamos como um historiador, compreendendo as suas ambiguidades, palavras-chave, repeti??es, tons e estilos. As tr?s partes desse trabalho est?o divididas em dezessete cap?tulos, e consideram que a obra de Oliveira de Cadornega foi escrita e dedicada a D. Pedro II em fun??o das rela??es que o autor possu?a com a Casa din?stica dos Bragan?as, mas principalmente por Cadornega ser um crist?o-novo que necessitava manter-se apartado da inquisi??o em um momento de substitui??o do oficialato nas col?nias. Para Cadornega permanecer em ?Angola? era uma quest?o de sobreviv?ncia
Da ideia de infância em Jean-Jacques Rousseau ou do "sono da razão"
No full textDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro de Ciencias da Educação. Programa de Pós-Graduação em EducaçãoOs pensamentos expostos no século XVIII pelo genebrino Jean-Jacques Rousseau influenciaram de maneira decisiva a forma como o Ocidente passou a perceber a infância. Este autor provocou uma verdadeira divisão de águas ao publicar Emílio ou Da Educação (1762). Com este feito, mais que balançar os alicerces educacionais da época, ele delega à criança um lugar no mundo. A infância passa a ter um valor em si mesma, e a ser vista como etapa fundamental na constituição humana. Ao destacar este período da vida, além de romper definitivamente com o que vigorava em seu tempo, no qual a criança era tida como um erro passageiro - um infante (aquele que não fala); um "adulto em miniatura"; ou mero objeto de paparicação e prazer - Jean-Jacques cria uma ótica inovadora de conceber a criança. Dizia que: "A natureza quer que as crianças sejam crianças antes de serem homens." Ao elaborar um conceito de infância, Rousseau afirma que "a infância é o sono da razão". O que nos surpreende devido este autor ter vivido em pleno "Século das Luzes", justamente quando a razão era evocada como o guia seguro para o pensamento e para ação em todas as idades. Ao contrário do que possa parecer, Rousseau não desmerece o período infantil, associando-o à escuridão ou a inferioridade primeira da humanidade. Ele é considerado o "inventor da infância". Retomar pensamentos que versam sobre essas ideias rousseaunianas, inaugurais da concepção moderna de Infância, por meio de pesquisa teórica, é o objetivo traçado aqui, com intuito de avançar nas compreensões estabelecidas em torno das contribuições de Jean-Jacques Rousseau para temática em exame.The thoughts exposed in the eighteenth century by the genevan, Jean-Jacques Rousseau, influenced in a decisive way the West has to realize his childhood. This author has caused a real division of the waters or publish Emile, or On Education (1762). With this done more than shake the foundations of educational time, it leaves the child a place in the world. The child is given a value in itself, and be seen as key step in the human constitution. By highlighting this period of life, and the final break with that which prevailed in his time, in which the child was seen as a mistake passenger - an infant (who does not speak), a "miniature adult" or mere object of pampering and pleasure - Jean-Jacques creates a new perspective to conceive a child. He said: "Nature wants children to be children before being men." In developing a concept of childhood, Rousseau says that "childhood is the sleep of reason". What surprises us because this author has lived in the middle of "Age of Enlightenment", just when the reason was mentioned as the sure guide for thought and action in all ages. Contrary to what may seem, Rousseau does not diminish the infantile period, associating him to the darkness or the inferiority of humanity first. He is considered the "inventor of childhood." Resume thoughts that talk about these ideas Rousseau, the inaugural modern conception of childhood, through theoretical research, stroke is the goal here, with the aim to advance the understandings established around the contributions of Jean-Jacques Rousseau to thematic examination
The “oso” Romero: An approximation to the peronist militance of the 70's through oral sources
No full textEn los últimos años el uso de fuentes orales para la reconstrucción del pasado reciente ha adquirido una valiosa expansión en nuestro país. Así también, aquellos estudios que mancomunan los campos problemáticos de la historia reciente e historia del peronismo a partir del uso de las mismas. Algunos trabajos, en este marco, se interesan por rastrear la heterogeneidad interna y las disputas que atraviesan al movimiento e identidad peronista en la década de 1970. El presente artículo comparte algunos de estos intereses y analiza dos entrevistas a David P. Romero realizadas por la autora en 2018 y 2019. Él fue un referente político partidario del peronismo durante los 70´, delegado reorganizador del Movimiento Nacional Justicialista en la zona del Valle y Costa de Chubut y a los 34 años -en 1973- candidato a gobernador por el Frente Justicialista de Liberación (FreJuLi).In recent years the use of oral sources for the reconstruction of the recent past has acquired a valuable expansion in our country. Also, those studies that combine the problematic fields of recent history and history of Peronism from the use of them. Some works, within this framework, are interested in tracing the internal heterogeneity and the disputes that crossed the Peronist movement and identity in the 1970s. This article shares some of these interests and analyzes two interviews with David P. Romero conducted by the author in 2018 and 2019. He was a political leader in support of Peronism during the 1970s, reorganizing delegate of the National Justicialist Movement in the Valley and Coast area of Chubut and at 34 years old -in 1973- candidate for governor for the Justicialist Front of Liberation (FreJuLi).Fil: Murphy, Jessica Priscila. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas; Argentina. Universidad Nacional de la Patagonia "San Juan Bosco". Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales - Sede Comodoro. Instituto de Estudios Sociales y Políticos de la Patagonia; Argentin
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