81 research outputs found
Avaliação dos riscos psicossociais na Rosseti : sector eólico
No full textOrientação: Hernâni Veloso NetoEste projeto tem como objetivo a Avaliação de Riscos Psicossociais em Trabalhadores
Destacados na Rosseti, a operar no sector da construção de parques eólicos. num
universo de 31 trabalhadores, divididos em coordenação de equipas e técnicos.
Foi estruturado um Questionário de Caracterização das Condições Psicossociais do
Trabalho Destacado, tendo por ter base o Questionário de Caracterização das
Condições Psicossociais do Trabalho desenvolvido por Neto (2013) e o questionário
proposto por Cabeças (2022) no estudo “O Destacamento dos/as Agentes da PSP
para Lisboa e a Conciliação com a Vida Familiar: Um Estudo Qualitativo”, bem como
foram usadas como entrevistas telefónicas, reuniões on-line e análise documental.
Da análise efetuada constatou-se que a exposição dos trabalhadores aos fatores de
risco, Conflito Trabalho-Família, Distresse Laboral, Ausência de Apoio Social à
Conciliação, apresenta-se num risco elevado, enquanto a exposição aos fatores de
risco Família- Trabalho, Conflitos Interpessoais, Assédio e Discriminação, Défice de
Desenvolvimento e Reconhecimento Profissional e Precariedade se encontra num
nível de risco moderado.
Os resultados obtidos permitiram identificar algumas consequências da exposição
aos riscos psicossociais, mas não nos permitiu identificar a origem detalhada
daqueles problemas, apesar de se ter evidenciado alguns fatores potenciadores.
Mediante os resultados, seguiu-se o objetivo de propor procedimentos e medidas
de controlo com a finalidade de minimizar a probabilidade de acontecimentos
indesejáveis, assim como a criação de medidas corretivas para a eliminação dos
riscos identificados.
Como não foram encontrados estudos nesta área, é difícil comparar estes dados,
espero que futuramente, sejam feitas investigações mais aprofundadas, centradas
nas características dos trabalhadores, no contexto do trabalho, de modo a
compreender melhor como os riscos psicossociais podem afetar os trabalhadores
destas atividades, tão importantes para um mundo melhor.
Palavra-chave: Riscos Psicossociais, Avaliação do Risco, Trabalho DestacadoThis project aims to Assess Psychosocial Risks in Posted Workers in the Rosseti,
operating in the wind farm construction sector. in a universe of 31 workers, in two
activities: team coordination and technicians.
A Questionnaire for the Characterization of the Psychosocial Conditions of Work
Posted was used, based on the Questionnaire for the Characterization of the
Psychosocial Conditions of Work by Neto (2013), as well as the questionnaire
proposed by Cabeças (2022), in the study "The Secondment of PSP Agents to Lisbon
and the Conciliation with Family Life: A Qualitative Study”, as well as telephone
interviews, online meetings and document analysis.
From the analysis carried out, it was found that the exposure of workers to the risk
factor, Work-Family Conflict, Occupational Distress, Absence of Social Support for
Conciliation, presents a high risk for health, while the exposure to the risk factors
Family-Work, Interpersonal Conflicts, Harassment and Discrimination, Deficit of
Professional Development and Recognition and Precariousness are at a moderate
risk level.
The results obtained allowed us to identify some consequences of exposure to
psychosocial risks but did not allow us to identify the origin of those problems.
Based on the results, the objective was to propose procedures and control measures
to minimize the probability of undesirable events, as well as the creation of
corrective measures to eliminate the identified risks.
As no studies were found in this area, it is difficult to compare these data, I hope that
in the future, more in-depth research will be carried out, focusing on the
characteristics of workers, in the context of work, in order to better understand how
psychosocial risks can affect workers in these activities, which are so important for a
better world.
Keyword: Psychosocial Risks, Risk Assessment, Outstanding Wor
Incidência de riscos psicossociais num grupo de trabalhadores da zona industrial de Vila Real
No full textOrientação: Hernâni Veloso NetoAo contrário do que acontecia no passado, quando as tarefas eram maioritariamente manuais e
as tomadas de decisão eram centralizadas, na atualidade as organizações procuram a dinâmica e uma
adaptação rápida e eficaz, visto que o ambiente em que operam é cada vez mais mutável e exigente.
Contudo estas alterações acarretam consigo exigências e necessidades que são frequentemente
negligenciadas pelas organizações resultando em danos tanto para os trabalhadores como para as
próprias entidades organizacionais. Os postos de trabalho são cada vez menos estáticos e implicam um
conjunto de esforços mentais e emocionais superiores comparativamente a situações passadas. Isto
muitas vezes resulta na ameaça da saúde e segurança no trabalho levando a danos como a diminuição
de produtividade. Segundo Guillemin (2019), apesar dos dados científicos evidenciarem as
consequências negativas da falta de cuidado em relação aos riscos profissionais, as organizações e os
“decision makers” continuam a optar por estratégias em que é dada preferência ao lucro a curto prazo.
De entre os riscos profissionais podem-se destacar os riscos psicossociais pela falta de compreensão do
tema por parte dos principais responsáveis e simultaneamente pela forte necessidade de melhorar a sua
gestão (Neto, 2015). Para que se reconheça os riscos psicossociais do trabalho como um dos desafios
para a SST é necessário que se perceba qual o peso desses riscos na saúde e qualidade de vida dos
trabalhadores, qual a abordagem mais eficaz e de que forma se pode intervir proporcionando um
ambiente de trabalho saudável (Costa & Santos, 2013), entendendo-se como um ambiente de trabalho
saudável aquele em que todos os elementos que o constituem colaboram num processo que visa
melhorar e proteger a saúde, a segurança e o bem-estar de todos os trabalhadores bem como assegurar
sustentabilidade da organização (WHO, 2010).
A presente investigação pretendeu identificar os níveis de incidência de fadiga laboral, stresse
e burnout, perceber quais as estratégias de coping privilegiadas e de que forma estas estratégias atuam
como moderadoras na incidência de riscos psicossociais num grupo de trabalhadores da zona industrial
de Vila Real. Também foi analisada a capacidade preditiva da fadiga laboral, do stresse e das estratégias
de coping privilegiadas relativamente ao burnout. A amostra foi constituída por um total de 108 sujeitos,
sendo 37 do género feminino (34,3%) e 71 do género masculino (65,7%). A média de idades do total
da amostra foi de 37 anos. Como instrumento foi utilizado um Questionário sobre Stresse e Exaustão
Profissional estruturado por Neto (2016). Posteriormente para análise dos dados foi utilizado o software
SPSS.
Os resultados indicaram que não estão presentes níveis elevados de fadiga laboral, stresse e
burnout. Quanto às características demográficas denotou-se que os indivíduos com problemas de sono
apresentaram níveis significativamente mais elevados em todos os riscos psicossociais analisados, bem
como uma mais frequente utilização de estratégias de coping focadas na gestão de emoções,
apresentando esta estratégia de coping uma correlação positiva e significativa com os níveis de stresse.
Quanto à capacidade preditiva da síndrome de burnout, tantos os restantes riscos psicossociais
analisados como as estratégias de coping foram compreendidos nos modelos finais da análise de
regressão linear. Explicando a relação dos riscos psicossociais analisados e das estratégias de coping
com a síndrome de burnout principalmente em relação às dimensões exaustão emocional e
despersonalização, evidenciando a vantagem de utilizar instrumentos que permitam analisar a presença
de vários riscos psicossociais e permitindo uma visão mais ampla dos fatores de risco que poderão estar
associados a determinadas situações.
Com base nos resultados apurados foram sugeridas algumas medidas de intervenção que devem
ser tidas em conta para futuras ações que procurem assegurar a SST dos trabalhadores em questão.
Pode-se destacar um desenho de intervenção elaborado por Neto (2015) e a implementação de medidas
como a introdução de ginástica laboral no trabalho, a alteração da disposição do ambiente de trabalho,
ajustamento das ferramentas e instrumentos de trabalho de forma ergonômica, promover o convívio e
a interação entre os indivíduos assim como pausas sempre que possível, alterações no ritmo e
quantidade do trabalho entre outras.Contrary to what happened in the past, when tasks were mostly manual and decision making
was centralized, nowadays organizations are looking for dynamics and a quick and effective adaptation,
since the environment in which they operate is increasingly changing and demanding. However, these
changes bring with them demands and needs that are often overlooked by organizations resulting in
damage to both workers and the organizational entities themselves. The jobs are less and less static and
involve a set of superior mental and emotional efforts compared to past situations. This often results in
the threat of health and safety at work leading to damage such as decreased productivity. According to
Guillemin (2019), despite the scientific data showing the negative consequences of the lack of care in
relation to professional risks, organizations and decision makers continue to choose strategies in which
preference is given to short-term profit. Among the professional risks, psychosocial risks can be
highlighted due to the lack of understanding of the topic by the main responsible people and
simultaneously by the strong need to improve their management (Neto, 2015). In order to recognize the
psychosocial risks of work as one of the challenges for OSH, it is necessary to understand the weight
of these risks in the health and quality of life of workers, what is the most effective approach and how
can one intervene providing an environment healthy work environment (Costa & Santos, 2013), a
healthy work environment being understood as one in which all the elements that constitute it
collaborate in a process that aims to improve and protect the health, safety and well-being of all
employees. workers as well as ensuring the organization's sustainability (WHO, 2010).
The present investigation aimed to identify the levels of incidence of work fatigue, stress and
burnout, to understand which coping strategies are privileged and how these strategies act as moderators
in the incidence of psychosocial risks in a group of workers in the industrial area of Vila Real. The
predictive capacity of work fatigue, stress and privileged coping strategies in relation to burnout was
also analyzed. The sample consisted of a total of 108 subjects, 37 of whom were female (34.3%) and
71 were male (65.7%). The average age of the total sample was 37 years. As a tool, a Questionnaire on
Stress and Professional Exhaustion structured by Neto (2016) was used. Subsequently, the SPSS software was used for data analysis.
The results indicated that high levels of work fatigue, stress and burnout are not present. As for
demographic characteristics, it was noted that individuals with sleep problems had significantly higher
levels in all the psychosocial risks analyzed, as well as the use of coping strategies focused on managing
emotions as the most frequent, presenting this coping strategy as positive and significant correlation
with stress levels. As for the predictive capacity of the burnout syndrome, both the remaining
psychosocial risks analyzed and the coping strategies were understood in the final models of the linear
regression analysis. Explaining the relationship between the analyzed psychosocial risks and coping
strategies with the burnout syndrome, especially in relation to the emotional exhaustion and
depersonalization dimensions, showing the advantage of using instruments that allow the analysis of
the presence of various psychosocial risks and allowing a broader view of the factors risk factors that
may be associated with certain situations.
Based on the results obtained, some intervention measures were suggested that should be taken
into account for future actions that seek to ensure the OSH of the workers in question. It is possible to
highlight an intervention design elaborated by Neto (2015) and the implementation of measures such
as the introduction of labor gymnastics at work, changes in the layout of the work environment,
adjustment of tools and work instruments in an ergonomic way, promoting the conviviality and interaction between individuals as well as breaks whenever possible, changes in the pace and amount of work, among others
TMQ – Techniques, Methodologies and Quality – Número Especial – Segurança e Saúde no Trabalho
No full textO presente número especial da Revista TMQ é dedicado à segurança e saúde no trabalho. Foi com
surpresa que recebemos o convite para assumirmos o papel de editores convidados deste número
temático, dado o foco tradicional da revista, todavia, foi um convite que muito nos honrou.
A palavra segurança é polissémica, mas em quase todos os seus significados estão subjacentes as
ideias de prevenção, proteção, previsibilidade quanto ao futuro e ausência ou diminuição dos
diversos riscos (neste caso específico, os riscos ocupacionais). Contudo, a segurança absoluta não
existe, é utópica. Por isso, podemos afirmar que a segurança nunca é total, porque os riscos são
entidades omnipresentes nos locais de trabalho, logo, existe sempre a possibilidade de ocorrerem
acidentes de trabalho ou de os/as trabalhadores/as contraírem doenças ocupacionais.
Um dos grandes desafios que se apresenta dentro deste âmbito é, indiscutivelmente, uma melhor
compreensão dos fatores humanos no trabalho. Já foram dados alguns passos importantes nas
últimas décadas, mas o caminho que ainda falta percorrer continua a ser longo e sinuoso. Muitas
organizações ainda revelam uma visão profundamente distorcida da própria condição humana, das
suas idiossincrasias, das suas características e especificidades. A organização do trabalho em
algumas empresas ainda está concebida de forma a imaginar os/as trabalhadores/as como se fossem
uma espécie de robots invulneráveis a alterações de ordem bio-psicossociológicas. Em Portugal,
vivemos um problema crónico relativamente ao elevado número acidentes de trabalho e doenças
profissionais. É natural que este quadro pouco favorável para o nosso país tenha subjacente
múltiplas falhas ao nível da organização e das condições de trabalho. É também isso que implica
níveis elevados de acidentes de trabalho, incluindo os acidentes mortais (que se constituem como
gravidade extrema). Os motivos que estão na génese desta “tragédia nacional” passam não tanto
pelas baixas qualificações académicas e socioprofissionais dos nossos trabalhadores, mas
particularmente pela persistência dos nossos quadros de topo em não apostarem na prevenção e
em sistemas robustos de segurança e saúde no trabalho.Efetivamente, persiste um défice de investimento na informação e formação profissional dos/as
trabalhadores/as, na procura de novas tecnologias mais seguras, na investigação técnica e científica
das condições de trabalho, e no reforço das condições psicossociais de trabalho, abrangendo o bom
relacionamento humano e comunicacional entre todos os membros de uma organização.
Julgamos – talvez um pouco pretensiosamente - que o conjunto de artigos que agora o leitor tem
em mãos possa ajudar a compreender e a sensibilizar para a importância e mais-valia do
investimento em segurança e saúde no trabalho, deixando, também, clarividente as múltiplas
consequências da diminuta segurança nos locais de trabalho, que redundam em desfechos fatídicos
como as mortes, as doenças, as amputações e as perdas de capacidade de ganho dos/as
trabalhadores/as.Associação Portuguesa para a Qualidade (APQ
Efeitos psicossociais do teletrabalho em : retratos de experiências de um grupo de trabalhadores públicos
No full textOrientação: Hernâni Veloso NetoA situação pandémica devida à Covid-19 veio abalar a nossa normalidade e alterar, em grande medida, o nosso dia a dia. Uma dessas alterações refletiu-se na obrigatoriedade do teletrabalho, em condições atípicas, tais como o confinamento social e a permanência das crianças em casa, devido ao encerramento das escolas. Este trabalho tem como objetivo principal procurar avaliar os efeitos psicossociais do teletrabalho, em contexto de pandemia, tendo como universo de estudo um grupo de técnicos e um grupo de dirigentes de um órgão pertencente à Administração Local (um município). Relativamente à abordagem, a metodologia utilizada foi a qualitativa com recurso a revisão de literatura e realização de entrevistas semiestruturadas que permitiram aferir as implicações sociais, pessoais, profissionais e familiares decorrentes do teletrabalho em confinamento. A amostra foi composta por dois grupos de 8 indivíduos cada, exercendo diferentes tipos de funções na estrutura: administrativas e de chefia. Cada grupo tem elementos de ambos os sexos com e sem filhos. Forçados que foram, empresas e trabalhadores, a adaptarem-se a esta nova realidade laboral, todo um conjunto de efeitos psicossociais emergiram das experiências de trabalho remoto, dos quais se destacam o isolamento social e o esbatimento entre a esfera pessoal e profissional. Os resultados ainda evidenciam que, apesar das dificuldades associadas ao isolamento e à gestão de fronteiras entre esferas de vida, a maioria dos participantes manifestou preferência por um modelo híbrido de trabalho no período pós-pandemia. Conclui-se que o teletrabalho, quando implementado em condições adequadas, pode favorecer a conciliação entre a vida profissional e pessoal, desde que acompanhado de medidas organizacionais de apoio à saúde mental e ao bem-estar dos trabalhadores.The COVID-19 pandemic has profoundly disrupted daily life and challenged long- established norms, leading to significant changes in work routines. One such change was the mandatory implementation of remote work under atypical conditions, including social confinement and the presence of children at home due to school closures. This study aims to assess the psychosocial effects of remote work during the pandemic, focusing on a group of employees from a local government body (a municipality). A qualitative methodology was employed, incorporating a literature review and semi-structured interviews to explore the social, personal, professional, and familial implications of remote working under lockdown conditions. The sample consisted of two groups of eight individuals each, carrying out different roles within the organization - administrative and managerial. Both groups included male and female participants, with and without children. Forced as they were—both companies and employees—to adapt to this new labour reality, a wide range of psychosocial effects emerged from remote work experiences, among which social isolation and the blurring of boundaries between personal and professional spheres stand out. Results indicate that, despite challenges related to isolation and blurred boundaries between personal and professional life, most participants expressed a preference for a hybrid work model in the post-pandemic period. It is concluded that remote work, when adequately implemented, can promote a healthier work-life balance, provided it is supported by organizational measures aimed at mental health and employee well-being
Desenvolvimento de Medidas de Autoproteção num estabelecimento industrial de desenvolvimento e comercialização de componentes para indústria
Get PDFOrientação: Hernâni Veloso NetoA Segurança Contra Incêndios em Edifícios (SCIE) é de uma importância inegável, uma vez
que pode salvar vidas humanas e bens materiais.
Em 2008, surge o RJ-SCIE (Regulamento Jurídico de Segurança contra Incêndios em
Edifícios), que obriga os edifícios e recintos adotarem e implementarem medidas de
segurança, mediante a sua atividade, categoria de risco e utilização-tipo, mostrando a
importância e impondo responsabilidades, obrigando assim a uma gestão das condições de
proteção e de segurança contra incêndios em instalações.
Desde 1 de janeiro de 2009 passam a ser uma exigência regulamentar, conforme expresso
pelo (Decreto – Lei n.º 220/2008, de 12 de novembro, alterado pelo Decreto-Lei n.º 224/2015,
de 9 de outubro, e pelo Decreto-Lei n.º 95/2019, de 18 de julho), incluindo as já existentes.
A elaboração deste projeto teve como objetivo principal o desenvolvimento das MAP e SCIE
para implementação, numa empresa cuja atividade principal é o desenvolvimento e
comercialização de componentes para indústria, tendo em conta o regime legal, as
características do edifício e a sua atividade.
Para atingir os objetivos, ou seja, a potencialização da empresa no cumprimento legal
obrigatório, efetuaram-se levantamentos e analise documentais dos elementos necessários,
através de visitas à organização, registo fotográfico e ferramentas de verificação em matéria
de SST e MAP e SCIE para avaliar o estado da organização e identificação das necessidades.
A metodologia de trabalho teve como base a classificação e categoria de risco da utilização
tipo, permitindo a verificação das medidas de autoproteção exigíveis, onde os recursos
humanos passam a ter um papel relevante e ativo na gestão e organização da emergência,
uma vez que são os primeiros a intervir numa possível situação de emergência.
Palavras-chave: Segurança contra incêndio, Medidas de Autoproteção, Organização de
Emergência, Prevenção.Fire Safety in Buildings (SCIE) is of undeniable importance, as it can save human lives and
material assets.
In 2008, the RJ-SCIE (Legal Regulation on Fire Safety in Buildings) appeared, which obliges
buildings and premises to adopt and implement safety measures, depending on their activity,
risk category and typical use, showing the importance and imposing responsibilities, thus
requiring the management of fire protection and safety conditions in installations.
Since January 1, 2009, they have become a regulatory requirement, as expressed by (Decree - Law No. 220/2008, of November 12, amended by Decree-Law No. 224/2015, of October
9, and by Decree-Law No. 95/2019, of July 18), including those that already exist
The main objective of the preparation of this project was the development of MAP and SCIE
for implementation, in a company whose main activity is the development and
commercialization of components for industry, taking into account the legal regime, the
characteristics of the building and its activity.
To achieve the objectives, that is, the company's enhancement of mandatory legal
compliance, surveys and documentary analysis of the necessary elements were carried out,
through visits to the organization, photographic records and verification tools in terms of
OSH and MAP and SCIE to assess the state of the organization and identify needs.
The work methodology was based on the classification and risk category of typical use,
allowing the verification of required self-protection measures, where human resources now
have a relevant and active role in the management and organization of the emergency, as they
are the first to intervene in a possible emergency situation.
Keywords: Fire safety, Self-protection measures, Emergency organization, Prevention
a segurança e saúde no trabalho a partir da perspetiva dos trabalhadores e das práticas organizacionais
No full textTodas as organizações têm a sua própria identidade refletindo-se nas práticas da gestão bem como nos comportamentos de todos os trabalhadores envolvidos. Essa identidade pode influenciar de forma positiva ou negativa as experiências do dia a dia de todos os colaboradores. A escolha do tema desta dissertação está relacionada com a importância da segurança comportamental no funcionamento e desempenho dos sistemas de segurança e saúde do trabalho (SST). Também foi escolhido com o intuito de conhecer, analisar e avaliar as características de uma organização autárquica, procurando perceber como delinear estratégias de melhoria contínua no âmbito da segurança.
Este estudo tem como objetivos de caracterizar as práticas e a perceção dos trabalhadores no âmbito da SST de uma empresa autárquica, no sentido de aferir formas de melhorar e implementar uma verdadeira cultura e clima de segurança na organização. Para isso, foram caracterizadas as práticas e abordagem de gestão da SST na empresa e foi aplicado um inquérito por questionário aos trabalhadores. Este instrumento, da autoria de Neto (2013), por designa-se como Questionário às/aos trabalhadoras/es sobre clima e cultura de segurança. Os dados obtidos nos inquéritos foram tratados estatisticamente no programa IBM SPSS (versão 26). Este inquérito permitiu uma abordagem quantitativa, onde foi possível apurar as opiniões dos indivíduos no sentido de identificar perceções e atitudes individuais no âmbito da SST.
Os resultados obtidos revelam um Clima e Cultura de Segurança negativo na empresa, nomeadamente no que diz respeito à Formação de Segurança; Qualidade das Comunicações de Segurança; Internalização da Segurança; Força Institucional da Segurança; Perceção de Valores e Práticas de Segurança; Implementação de Segurança e Aprendizagem com Acidentes. Será necessário compreender bem os resultados destes índices para se poder traçar novas estratégias de melhoramento.
O objetivo deste estudo foi atingido, uma vez que foi possível caracterizar a cultura e clima organizacionais da empresa municipal em estudo, tendo sido identificadas as áreas onde é necessário melhorar. Conclui-se que os níveis de cultura e clima de segurança eram incipientes, sendo necessário um longo percurso para inverter esta realidade. Percebeu-se que a segurança não era uma prioridade da administração e que era vista pelos trabalhadores como um entrave para a conclusão das tarefas, uma vez que assumiram que se estivessem demasiado preocupados com os parâmetros da segurança, não conseguiriam concluir as funções estipuladas dentro dos prazos propostos. Isto revela que há uma maior preocupação no processo produtivo organizacional do que respeitar os princípios e normas básicas de SST. Estas evidências revelam a necessidade de ocorrer uma aposta consolidada na segurança comportamental nesta organização autárquica.Every single organization have their own identity, which is reflected in management practices as well as in the behavior of every single worker involved. This identity can positively or negatively influence the day-to-day experiences of all employees. The choice of the theme of this dissertation is related to the importance of behavioral safety in the functioning and performance of occupational safety and health (OSH) systems. It was also chosen with the aim of understanding, analyzing and evaluating the characteristics of an autonomous organization, trying to understand how to outline strategies for continuous improvement in the field of security.
This study will help to determine the workers' perception of the Safety and Health practices in a municipal organization, in order to improve and implement a true culture and safety climate in the organization. For this, the practices and management approach of OSH in the company were characterized and a questionnaire survey was applied to workers. This instrument, authored by Neto (2013), is called a Questionnaire for workers on climate and safety culture. The data obtained in the surveys were statistically treated in the IBM SPSS program (version 26). This survey allowed for a quantitative approach, where it was possible to ascertain the opinions of individuals in order to identify individual perceptions and attitudes within the Safety and Health department.
The results obtained reveal a negative Safety Climate and Culture in the company, namely regarding the Safety Training; Quality of Security Communications; Internalization of Security; Institutional Security Force; Perception of Values and Security Practices; Safety Implementation and Accident Learning. It will be necessary to have a good understanding of the results of these indices in order to implement new improvement strategies.
The objective of this study was achieved, since it was possible to characterize the organizational culture and climate of the municipal company under study, having identified the areas where it is necessary to improve. It is concluded that the levels of culture and safety climate were incipient, and a long journey is necessary to reverse this reality. It was noticed that safety was not a priority for the administration and that it was seen by workers as an obstacle to the completion of tasks, since they assumed that if they were too concerned with safety parameters, they would not be able to complete the stipulated functions within the proposed deadlines. This reveals that there is a greater concern in the organizational production process than respecting the basic principles and norms of OSH. These evidences reveal the need for a consolidated commitment to behavioral safety in this autonomous organization
Avaliação de habilidades não técnicas para profissionais de Segurança e Saúde no Trabalho que trabalham em operações ferroviárias no Brasil
No full textOrientação: Hernâni Artur Veloso NetoNum mercado cada vez mais competitivo, dinâmico e complexo, investir em capital humano é cada vez mais crucial na geração de valor econômico e manutenção da segurança da força de trabalho. Desta forma, aliar habilidades técnicas (competências específicas) com habilidades não técnicas (geralmente competências sociais) tem sido cada vez mais debatido entre pesquisadores. Avaliar a relevância das habilidades não técnicas em profissionais de segurança no sector ferroviário, que apresenta elevada complexidade, é primordial para entender melhor o perfil dos profissionais e as suas necessidades de capacitação. Características como grande spam geográfico, pressão da relevância do tempo para a logística, obras de construção civil em cenários controlados e eventualmente não tão controlados, manutenções mecanizadas e manuais de, e com equipamentos de grande porte e de mecânica pesadas, além de um cenário expansionista para um setor estagnado há quase 50 anos, impactam e exigem muita competência técnica e não técnica dos profissionais de segurança e saúde no trabalho. Entender como as habilidades sociais como liderança, consciência situacional, comunicação, tomada de decisão e trabalho em equipe influenciam no seu trabalho, assim como os profissionais e as empresas tem abordado o tema durante a formação e capacitação, assume-se de grande importância.
Para tanto, foi elaborada uma abordagem que inclui revisão bibliográfica sobre a temática, inquérito anônimo em plataformas digitais e entrevistas com profissionais que se colocaram à disposição, no sentido de buscar entender melhor a relevâncias dessas habilidades na rotina e em emergências envolvendo profissionais de segurança e saúde no trabalho e como experiência profissional e características do local em que trabalham impactam em suas perceções sobre a importância desses habilidades. O estudo sobre as habilidades não técnicas (HNT) para profissionais de segurança e saúde no trabalho no setor ferroviário revelou uma interconexão crucial entre essas habilidades e o desempenho eficaz desses profissionais. Liderança, trabalho em equipe e comunicação emergiram como componentes essenciais, influenciando não apenas a segurança no trabalho, mas também a produtividade e o crescimento econômico do setor. A adaptação à linguagem e cultura do local de trabalho também foi ressaltada como uma habilidade crucial para construir relacionamentos e empatia entre colegas de trabalho. para enfrentar os desafios complexos desse setor. O estudo destaca a necessidade de investimentos na formação inicial, ressaltando a importância contínua do desenvolvimento das HNT, especialmente em um setor crítico como o ferroviário.
Apesar das conclusões consistentes, o estudo reconhece limitações, como a amostra reduzida, e sugere que pesquisas futuras explorem mais a fundo a influência das HNT nos fatores que moldam o papel dos profissionais de segurança no trabalho, referências como Provan et al. (2017) e Wassenhove et al. (2022) são um ótimo caminho. Além disso, recomenda-se uma análise mais detalhada das correlações entre dados de inquérito e entrevistas para melhor compreensão das nuances associadas às HNT no contexto ferroviário. Em última análise, as conclusões oferecem insights valiosos para profissionais, empresas e formuladores de políticas, enfatizando a necessidade de investir no desenvolvimento contínuo das HNT para garantir um ambiente de trabalho seguro, eficiente e sustentável no setor ferroviário. Palavras-chave: Habilidades não técnicas, segurança e saúde no trabalho, ferrovia, liderança, consciência situacional, comunicação, tomada de decisão, trabalho em equip
Avaliação e comunicação de riscos em oficinas de veículos pesados
Get PDFOrientação: Hernâni Veloso NetoNo âmbito do meu 2º ano de mestrado em Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho, e
tendo em vista a conclusão do mesmo, optei pela prática, neste caso com a realização de
um estágio de 500 horas no grupo de empresas Nors, no qual está integrado a empresa
Auto-Sueco (Volvo) e Galius (Renault). Desta forma, o presente projeto vai ser
desenvolvido em contexto real, numa empresa reconhecida internacionalmente na área de
reparação e manutenção de todos os veículos pesados, exclusivamente da marca Volvo e
Renault. Serão desenvolvidas atividades com base em temáticas como: avaliações de
riscos em oficinas de veículos pesados, informação de segurança e comunicação de riscos
e elaboração de instruções de segurança para máquinas em uso nas oficinas da empresa
acolhedora. Através das atividades desenvolvidas durante o período de estágio, é possível
concluir-se que as condições de segurança da Galius são favoráveis aos seus
colaboradores, bem como os riscos mais comuns existentes são ligados às lesões músculo
esqueléticas. Também é possível concluir que, tanto as instruções de segurança como as
verificações de máquinas e equipamentos foram concluídas com sucesso e foram
elaboradas tendo em conta os modelos existentes, na organização, bem como o seu teor
legal, no caso da avaliação de máquinas e equipamentos. Como conclusão geral de todas
as atividades realizadas, as mesmas mostraram que a área de reparação de veículos
pesados pertence a uma área muito específica como com tarefas específicas e que
acarretam inúmeros perigos, nomeadamente uma incidência maior em riscos físicos, pelo
que é necessário uma avaliação rigorosa e sistemática dos postos de trabalho, bem como
das atividades desenvolvidas pelos trabalhadores da oficina da Galius.
No mercado de trabalho atual é necessário que a segurança e saúde no trabalho seja
prezada e seja uma prioridade tanto para os empregadores como para os trabalhadores.
Por todos estes motivos referidos anteriormente, é necessário que os trabalhadores tenham
acesso a informação e sejam comunicados acerca dos riscos inerentes às suas tarefas e de
forma é que estes os podem evitar. A segurança e saúde no trabalho é uma área de extrema
importância, uma vez que o seu foco é zelar pela segurança dos trabalhadores, bem como
garantir que todas as empresas e os seus gestores possam tomar as suas devidas
precauções.
Palavras-chave: Avaliação de Riscos; Comunicação de Riscos; Informação e
Comunicação de Segurança, Oficina de Veículos Pesados.As part of the second year of my master’s degree in Occupational Health and Safety
Management, and with the aim of completing it, I chose the practical route, in this case
through a 500-hour internship within the Nors group of companies, which includes Auto
Sueco (Volvo) and Galius (Renault). Thus, this project is being developed in a real-world
setting, within an internationally recognized company in the field of repair and
maintenance of heavy vehicles, specifically of the Volvo and Renault brands.
Activities will focus on topics such as: risk assessments in heavy vehicle workshops,
safety information and risk communication, and the preparation of safety instructions for
machines used in the host company's workshops. Through the activities carried out during
the internship, it is possible to conclude that the safety conditions at Galius are favorable
for its employees. Additionally, the most common risks identified are related to
musculoskeletal injuries.
It is also evident that both the safety instructions and the inspections of machinery and
equipment were successfully completed. These were developed based on the existing
organizational models and complied with legal requirements, particularly in the case of
machinery and equipment evaluation.
As a general conclusion, all the activities undertaken revealed that the heavy vehicle repair
sector is a highly specific field with specialized tasks that entail numerous hazards—
particularly a high incidence of physical risks. Therefore, a thorough and systematic
assessment of job roles and the activities performed by Galius workshop employees is
essential.
In today’s labor market, workplace safety and health must be valued and prioritized by
both employers and employees. For all the reasons mentioned above, it is essential that
workers have access to information and are effectively informed about the risks inherent
in their duties, and how to avoid them. Occupational safety and health is a field of great
importance, as its primary goal is to safeguard workers and ensure that companies and
their managers take the necessary precautions.
Keywords: Risk Assessment; Risk Communication; Information and Safety
Communication, Heavy Vehicle Workshop
Estudo do clima de segurança psicossocial do trabalhadores de uma Unidade Local de Saúde
Get PDFOrientação: Hernâni Veloso NetoO clima de segurança psicossocial tem um impacto significativo na saúde mental, no bem-estar e
na segurança dos trabalhadores, assumindo particular relevância em contextos de saúde, onde as
condições de trabalho podem influenciar o desempenho e a qualidade de vida profissional. Este
estudo teve como objetivo analisar o clima de segurança psicossocial numa Unidade Local de
Saúde em Portugal, caracterizando as condições psicossociais de trabalho, identificando os fatores
de risco e proteção psicossocial presentes, e explorando a relação entre estas variáveis e as
características sociodemográficas e profissionais dos trabalhadores. É proposta, ainda, uma matriz
de indicadores para a monitorização e intervenção. Adotou-se uma metodologia de natureza semi
quantitativa, incluindo uma revisão narrativa da literatura e a realização de um estudo de caso,
através da aplicação de um inquérito estruturado online. O questionário foi elaborado com base
em escalas validadas, o PSC-12 e o COPSOQ, para avaliar o clima de segurança psicossocial e
as condições de trabalho. A amostra foi composta por 317 profissionais de saúde, de um total de
1292 trabalhadores da ULS, abrangendo diversas categorias profissionais, como enfermeiros e
médicos, e diferentes níveis hierárquicos e serviços. A recolha de dados foi realizada de forma
anónima e confidencial e o seu tratamento foi feito com o software R, utilizando análise descritiva
e inferencial, incluindo testes t, ANOVA, Kruskal-Wallis e correlação de Pearson. Os resultados
evidenciaram um clima de segurança psicossocial insatisfatório, com mais de 63% dos
profissionais a classificarem-no como fraco ou mau. As exigências emocionais foram
identificadas como o fator de risco psicossocial mais prevalente. Este cenário reflete elevados
níveis de tensão e preocupação com as condições laborais, o que pode impactar negativamente a
saúde mental e o bem-estar dos trabalhadores. A análise revelou, também, que o clima de
segurança psicossocial está significativamente correlacionado com os fatores psicossociais de
risco e protetores no ambiente de trabalho. Em particular, à medida que aumentam os fatores de
risco, diminui a perceção de um ambiente psicossocial seguro, enquanto a presença de fatores
protetores favorece um clima psicossocial mais seguro e saudável, refletindo-se em melhores
condições laborais e maior bem-estar dos profissionais. Os resultados do estudo permitiram
identificar medidas estratégicas para melhorar as condições psicossociais de trabalho, incluindo
programas de prevenção de burnout e stress e iniciativas para conciliação entre vida profissional
e familiar, entre outros. Para garantir a eficácia destas ações, propõe-se a monitorização do clima
de segurança psicossocial, através de uma matriz de indicadores e estratégias de intervenção
adaptadas à realidade organizacional. Estas iniciativas beneficiam os profissionais de saúde e têm
um impacto positivo na qualidade e segurança dos cuidados prestados, fortalecendo a
sustentabilidade da organização a longo prazo.
Palavras-chave: Clima de Segurança Psicossocial; Fator Psicossocial; Risco Psicossocial; Saúde;
Profissionais de Saúde.The psychosocial safety climate has a significant impact on mental health, well-being, and
workplace safety, assuming particular relevance in healthcare settings, where working conditions
can influence both performance and professional quality of life. This study aimed to analyze the
psychosocial safety climate in a Local Health Unit in Portugal, characterizing psychosocial
working conditions, identifying psychosocial risk and protective factors, and exploring the
relationship between these variables and workers' sociodemographic and professional
characteristics. Additionally, an indicator matrix is proposed for monitoring and intervention
purposes. A semi-quantitative methodology was adopted, including a narrative literature review
and a case study conducted through an online structured survey. The questionnaire was developed
based on validated scales, namely the PSC-12 and the COPSOQ, to assess the psychosocial safety
climate and working conditions. The sample consisted of 317 healthcare professionals, drawn
from a total of 1,292 employees in the Local Health Unit, covering various professional categories
such as nurses and physicians, as well as different hierarchical levels and services. Data collection
was conducted anonymously and confidentially, and data analysis was performed using R
software, employing descriptive and inferential statistical methods, including t-tests, ANOVA,
Kruskal-Wallis and Pearson correlation analysis. The results indicated an unsatisfactory
psychosocial safety climate, with over 63% of professionals rating it as weak or poor. Emotional
demands were identified as the most prevalent psychosocial risk factor. This scenario reflects
high levels of tension and concern regarding working conditions, which may negatively impact
workers' mental health and well-being. The analysis also revealed that the psychosocial safety
climate is significantly correlated with both psychosocial risk and protective factors in the work
environment. Specifically, as risk factors increase, perceptions of a safe psychosocial
environment decrease, whereas the presence of protective factors fosters a safer and healthier
psychosocial climate, leading to better working conditions and improved well-being among
professionals. The study’s findings allowed for the identification of strategic measures to improve
psychosocial working conditions, including burnout and stress prevention programs and
initiatives to promote work-life balance, among others. To ensure the effectiveness of these
actions, it is proposed that the psychosocial safety climate be continuously monitored through an
indicator matrix and intervention strategies tailored to the organizational reality. These initiatives
not only benefit healthcare professionals but also have a positive impact on the quality and safety
of care provided, strengthening the long-term sustainability of the organization.
Keywords: Psychosocial Safety Climate; Psychosocial Factor; Psychosocial Risk; Health;
Healthcare Professionals
Condições psicossociais de trabalho na categoria profissional de Personal Trainer em contexto pandémico
No full textOrientação: Hernâni Veloso NetoOs riscos psicossociais relacionados com o trabalho têm-se apresentado como um dos grandes
desafios contemporâneos para a saúde e segurança dos trabalhadores face às mudanças consideráveis
nas condições de trabalho nos últimos tempos. Além disso, os riscos associados à pandemia de COVID 19 também vieram acentuar as vulnerabilidades dos trabalhadores e da sociedade como um todo, cujos
impactos têm afetado severamente a saúde física e mental das pessoas a nível global. Por consequência,
veio-se reforçar a necessidade de manutenção de uma vida ativa mesmo com a pandemia, a fim de
minimizar os quadros de sedentarismo e outros problemas de foro psicossocial provocados pelos regimes
de quarentena e confinamento. A atividade física acaba por ter um papel potencialmente preventivo na
infeção por COVID-19, revelando-se uma atividade essencial ao equilíbrio físico e psicológico
fragilizados neste contexto. Compete aos profissionais do desporto, nomeadamente ao Personal Trainer,
prestar estes serviços à comunidade. Porém, eles também estão sendo afetados de forma aguda por
proibições e/ou limitações impostas pelos governos como forma de mitigar os efeitos de
transmissibilidade do vírus SARS-COV-2, como é o caso de Portugal.
Este estudo visa investigar as condições psicossociais de trabalho destes profissionais e, ainda,
perceber quais os impactos da pandemia de COVID-19 nesta atividade. Para o efeito, foi realizada uma
avaliação de riscos psicossociais do trabalho associados à profissão de Personal Trainer, por forma a
melhor compreender as exigências psicossociais desta atividade profissional em contexto pandémico.
Para analisar estes fenómenos, foi utilizado um inquérito por questionário de Identificação dos
Fatores de Risco Psicossociais associados à atividade estudada e o Método Simples adaptado para
Avaliação de Riscos Psicossociais do Trabalho. Estes instrumentos, que têm na sua estrutura elementos
que visam avaliar caraterísticas sociodemográficas e profissionais e de práticas de segurança e saúde no
trabalho, contribuíram para determinar quantitativamente a exposição do conjunto de fatores de riscos e
valoração dos níveis de risco e de intervenção. Procedeu-se também à observação e ao registo de dados
decorrentes da experiência de terreno da autora no acompanhamento da atividade e à realização de
entrevistas estruturadas para complementar e melhorar a contextualização dos resultados. A amostra
estudada contemplou um conjunto de profissionais que colaboram com uma conceituada cadeia de
ginásios distribuída por vários distritos do país, clubes e estúdios de fitness privados e, ainda, a título
individual.
Constatou-se uma notável carência de conhecimento dos procedimentos de segurança e saúde do
trabalho pertinentes aos trabalhadores independentes, quer por parte dos Personal Trainers quer por parte
dos gestores das unidades de fitness e, ainda, pela ausência de avaliação de riscos da profissão, os quais
incluem os psicossociais.
Além disso, os fatores de riscos psicossociais que mais se destacaram estão relacionados com o
stress laboral, face ao grau de exigência da profissão que, muitas vezes, acaba por se envolver com os
problemas pessoais dos seus clientes e a precariedade laboral por circunstâncias da pandemia que afetou
as condições de trabalho pela mudança de ambiente e, ainda, a quebra no rendimento provocada pelos
períodos de confinamento e insegurança do próprio cenário sanitário.
Diante disto foram apresentadas medidas de prevenção e controlo para colmatar estas lacunas, das
quais estão contempladas ações de formação e informação dos procedimentos de SST, a necessidade de
um mapa de risco adaptado às atividades específicas e à integração e participação dos profissionais nos
processos de alteração e inovação que possam afetar diretamente a sua atividade.
Concluiu-se, ainda, que a pandemia por COVID-19 trouxe novos desafios na forma de trabalho
destes profissionais, que tiveram que adotar uma nova tendência dos métodos de trabalho, assumindo o
treino online como novo modelo de sessões de treinos e aulas, sendo resilientes para ultrapassar as
barreiras das novas tecnologias e da acomodação, reinventando os métodos e ferramentas de trabalho
tradicionais.Work-related psychosocial risks have been presented as one of the great contemporary challenges
for the health and safety of workers in the face of considerable changes in working conditions in recent
times. Furthermore, the risks associated with the COVID-19 pandemic have also accentuated the
vulnerabilities of workers and society as a whole, whose impacts have severely affected the physical
and mental health of people globally. As a result, the need to maintain an active life even with the
pandemic was reinforced, in order to minimize sedentary lifestyles and other psychosocial problems
caused by quarantine and confinement regimes. Physical activity ends up playing a potentially
preventive role in COVID-19 infection, revealing itself as an essential activity for the weakened physical
and psychological balance in this context. It is up to sports professionals, namely the Personal Trainer,
to provide these services to the community. However, they are also being acutely affected by bans and/or
limitations imposed by governments to mitigate the transmissibility effects of the SARS-COV-2 virus,
as is the case in Portugal.
This study aims to investigate the psychosocial working conditions of these professionals and to
understand the impacts of the COVID-19 pandemic on this activity. For this purpose, it was conducted
a psychosocial risk assessment related to the Personal Trainer work in order to achieve a better
understanding of the psychosocial demands of this professional activity in the pandemic context.
In order to analyze these phenomena, a questionnaire was used to identify the Psychosocial Risk
Factors associated with the studied activity and the Simple Method adapted to Assess Occupational
Psychosocial Risks. These instruments, which have elements in their structure that aim to assess
sociodemographic and professional characteristics and occupational safety and health practices,
contributed to quantitatively determining the exposure of the set of risk factors and valuation of the
levels of risk and intervention. The observation and recording of data resulting from the author's field
experience in monitoring the activity and structured interviews were also carried out to complement and
improve the contextualization of the results. The studied sample included a group of professionals who
collaborate with a renowned chain of gyms distributed over several districts of the country, private
fitness clubs and studios, and also individually.
There was a notable lack of knowledge of the occupational safety and health procedures relevant
to independent workers, either by Personal Trainers or by managers of fitness units, and by the absence
of risk assessment of the profession, which include the psychosocial ones.
In addition, the psychosocial risk factors that stood out the most are related to work stress, given
the level of demand of the profession, which often ends up getting involved with the personal problems
of its clients and job insecurity due to the circumstances of the pandemic which affected working
conditions due to the change in the environment and also the drop in income caused by periods of
confinement and insecurity in the health scenario itself. In view of this, prevention and control measures were presented to fill these gaps, which include
training and information actions on occupational safety and health procedures, the need for a risk map
adapted to specific activities and the integration and participation of professionals in the change
processes and innovation that may directly affect your activity.
It was also concluded that the COVID-19 pandemic brought new challenges in the way these
professionals work, who had to adopt a new trend in working methods, assuming online training as a
new model for training sessions and classes, resilient to overcoming barriers of new technologies and
accommodation, reinventing traditional work methods and tools
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