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Microbiological Quality of Water from Lis Valley Rice Ecosystems
Full text linkA cultura do arroz tem um importante valor económico e social em Portugal, numa área total de cerca de 30 mil ha. Os agroecossistemas orizícolas são peculiares, desenvolvem-se em terrenos baixos, planos e aluvionares, na proximidade da costa, com uma natural dificuldade de drenagem e influência da salinidade, com o cultivo em canteiros regados por submersão contínua, num equilíbrio muito sensível. Os sistemas orizícolas desempenham um valioso papel ambiental, em harmonia com a produção de um alimento humano de reconhecida qualidade, num contributo significativo para a soberania alimentar nacional. Os principais constrangimentos atuais da rega do arroz prendem-se com a escassez de água, questões com uma dimensão mundial, sendo a poupança de água um tema muito estudado, com diversas soluções alternativas já implementadas na realidade de vários países. Este estudo teve como objetivo analisar a qualidade microbiológica da água e do solo no cultivo de arroz no Vale do Lis em sistemas de rega por submersão contínua e intermitente em canteiros de nível, e na rega por gotejamento num talhão de ensaio, para avaliar os respetivos impactos nos recursos hídricos, visando contribuir para o estabelecimento de boas práticas agrícolas e de saúde pública e ambiental no uso da água e do solo naqueles agroecossistemas. Na metodologia experimental foram selecionados os bioindicadores microbiológicos clássicos de contaminação fecal (coliformes totais, coliformes fecais e enterecocos fecais), bem como uma análise de resistência a antibióticos (enumeração de Enterobacteriaceae resistentes à ampicilina, caracterização fenotípica de bactérias resistentes isoladas e deteção molecular de seus genes de resistência a antibióticos. Os resultados dos bioindicadores clássicos nos sistemas de alagamento apontam para um impacte ambiental positivo, pois a água drenada tem melhor qualidade do que a água utilizada na rega. Por outro lado, estes arrozais apresentam indícios de poluição por fauna selvagem, o que reforça o serviço ambiental desempenhado por esses agroecossistemas, pois fornecem habitat e alimento para diversas espécies deste tipo. Em relação à análise de resistência aos antibióticos, os resultados indicam que a enumeração de Enterobacteriaceae resistentes à ampicilina permanece idêntica ou aumenta nas saídas de água, em comparação com as entradas, que os fenótipos de resistência a antibióticos testados estão amplamente disseminados nesses agroecossistemas e também são altamente prevalentes em amostras colhidas tanto nas entradas quanto nas saídas, com alta percentagem de isolados multirresistentes, e que a identificação de genes tet e sul revelou a prevalência de tetA, tetL, tetM e sul2. Como conclusão, em relação aos bioindicadores fecais, os sistemas de produção de arroz por alagamento têm um efeito depurador significativo na qualidade da água, contribuindo para a melhoria da qualidade da água de drenagem da rede coletiva. No entanto, a análise de resistência a antibióticos revelou que a saúde do agricultor e os ecossistemas de arroz podem estar ameaçados, pois esses ambientes atuam como um hotspot para a disseminação de determinantes genéticos de antibióticos. Propõe-se que os planos de gestão da água no aproveitamento hidroagrícola incluam a monitorização da qualidade da água de rega, com uma frequência de amostragem de acordo com as fontes de poluição, para estabelecer cuidados especiais de higiene e segurança.Rice cultivation has an important economic and social value in Portugal, covering a total area of about 30 thousand ha. Rice agroecosystems are peculiar. They are located in low, flat and alluvial lands, close to the coast, with a natural difficulty in drainage and a salinity influence, with cultivation in level basins, irrigated by continuous submersion, in a very sensitive balance. Rice farming systems play a valuable environmental role, in harmony with the production of a human food of recognized quality, in a significant contribution to national food sovereignty. The main current constraints of rice irrigation are related to water scarcity, issues with a global dimension, with water saving being a much studied topic, with several alternative solutions already implemented in several countries. This study aimed to analyse the microbiological quality of water and soil in rice cultivation in Vale do Lis with irrigation systems by continuous and intermittent submersion in level basins, and in drip irrigation, to evaluate the respective impacts on water resources, aiming to contribute to the establishment of good agricultural practices and public and environmental health regarding the use of water and soil in those agroecosystems. In the experimental methodology, the classic microbiological bioindicators of fecal contamination (total coliforms, fecal coliforms and fecal enterococci) were selected, as well as an analysis of antibiotic resistance (enumeration of ampicillin-resistant Enterobacteriaceae, phenotypic characterization of isolated resistant bacteria and molecular detection of their antibiotic resistance genes. The results of the classic bioindicators in flooding systems point to a positive environmental impact, as the drained water has better quality than the water used for irrigation. On the other hand, these rice paddies show signs of pollution by wild fauna , which reinforces the environmental service performed by these agroecosystems, as they provide habitat and food for several species of this type. Regarding the analysis of antibiotic resistance, the results indicate that the enumeration of ampicillin-resistant Enterobacteriaceae remains identical or increases in the water outlets, compared to the entrances, that the antibiotic resistance phenotypes tested are widely disseminated in these agroecosystems and are also highly prevalent in samples collected both at the entrances and at the exits, with a high percentage of multidrug-resistant isolates, and that the identification of tet and sul genes revealed the prevalence of tetA, tetL, tetM and sul2. In conclusion, in relation to fecal bioindicators, rice production systems by flooding have a significant purifying effect on water quality, contributing to improving the quality of drainage water from the collective network. However, antibiotic resistance analysis revealed that farmer health and rice ecosystems may be threatened as these environments act as a hotspot for the spread of genetic determinants of antibiotics. It is proposed that water management plans in hydro-agricultural development include monitoring the quality of irrigation water, with a sampling frequency according to the sources of pollution, to establish special hygiene and safety precautions
Contributos para o desenvolvimento de um plano de negócios para as agências imobiliárias
No full textO presente Trabalho de Projeto reporta um estudo que pretende responder a uma necessidade real dos franqueados da CENTURY 21 Portugal, gestora de franquias do setor imobiliário, que consiste na criação de uma ferramenta para a elaboração do Plano de Negócio.
Criada em 1971, nos Estados Unidos, a marca CENTURY 21 é a maior rede imobiliária do mundo. Presente em Portugal desde 2005, a CENTURY 21 gere atualmente uma rede com mais de 190 agências, apoiadas por uma equipa com mais de 3500 consultores, de norte a sul e ilhas. Dotar os seus franqueados de um novo suporte técnico e, consequentemente, melhorar o desempenho das suas empresas, surge a necessidade da criação de uma ferramenta para a elaboração do Plano de Negócio. É neste contexto que o presente projeto visa colmatar esta necessidade. Assim, foram analisados vários indicadores fundamentais do negócio que contribuem para a rentabilidade das Agências para que, com a criação de uma nova ferramenta, permitirá tratar os dados com maior fiabilidade, qualidade e rigor, bem como, a possibilidade de simulação de vários cenários, tendo em conta as possíveis performances das agências
Estudo de Mercado do Centro de Congressos Complexus
No full textO presente relatório de estágio profissional foi elaborado no âmbito do estágio realizado
na DG Consulting, situada no centro de Lousada.
O estágio consistiu na realização de um estudo de mercado para o projeto de criação
de um centro de congressos, para uma organização em fase de iniciação. Este estudo
de mercado teve como objetivo criar valor de forma diferenciada para a organização e
impulsionar o sucesso da mesma.
Inicialmente, o financiamento deste projeto não tinha sido aprovado pelo Portugal 2020,
devido a não haver um estudo de mercado consistente para sustentar os valores
solicitados pela organização. Face a este problema, a minha participação nesta
empresa de consultoria, foi ajudar e compreender tudo aquilo que poderíamos mudar e
argumentar de forma precisa, nomeadamente através de dados estatísticos, para tornar
possível à organização solicitar os valores de financiamento necessários para o seu
projeto e disponibilizar todos os serviços idealizados, uma vez que a organização
acreditava que o mercado estava preparado para este novo conceito inovador.
Uma vez que o mercado está em constante mudança e crescimento, tornando-se mais
competitivo, foi necessário definir como público-alvo os empresários de negócios,
proporcionando um excelente serviço de hotelaria, adequado a cada pessoa,
diferenciando-se de todos os estabelecimentos na área abrangente.
Assim sendo, encontrar-se-ão apresentados ao longo do relatório respostas às
questões mais pertinentes relativamente a todos os procedimentos que darão
seguimento às implementações de melhorias num sistema bastante difícil e competitivo,
prestação de serviços, sendo o objetivo a qualidade do serviço e fidelização dos clientes
Ação de Relações Públicas para a Marca TAG HEUER: Plano de Eventos
No full textNo âmbito do mestrado em Direção Comercial e Marketing, foi realizado um
estágio nos departamentos comercial e de marketing da empresa Torres Distribuição
S.A., que importa e distribui média/alta relojoaria e joalharia em Portugal e Angola.
O estágio visou complementar a formação académica realizada no decorrer do
mestrado através do exercício de uma atividade profissional ou no desenvolvimento de
atividades em empresas propiciadoras de contatos reais com o mundo do
trabalho. Concretamente, o estágio na empresa Torres Distribuição S.A. teve como
objetivo geral desenvolver o plano de dois eventos. Esta ação de relações públicas
consistiu em potenciar um relacionamento sustentável com os atuais e ex-parceiros da
marca TAG Heuer e garantir uma eficiente comunicação da mesma. O evento
destinado aos ex-parceiros tem também como objetivo reconquistar a parceria.
Durante o estágio, foi possível participar em diversos eventos dentro e fora
dos pontos de venda, assistir e protagonizar momentos de venda durante as visitas,
interagir simultaneamente com o marketing e a área comercial, estar presente nas
reuniões semanais do departamento de marketing e visitar os ex-parceiros da marca
TAG Heuer. Estas visitas permitiram identificar os ex-parceiros que se encontram em
incumprimento das normas de comunicação da marca. Após o diagnóstico é elaborado
um plano para a realização de um evento com os ex-parceiros e outro com os atuais.
A metodologia utilizada poderá ser aplicada a outras marcas representadas
pela empresa
Ferramentas de Gestão e Controlo Financeiro e de Negócio de uma Plataforma Digital
No full textO presente relatório tem como finalidade apresentar o trabalho desenvolvido durante o estágio profissional integrado no Mestrado em Gestão de Empresas do ISAG – European Business School. O estágio decorreu na MITMYNID, uma startup de base tecnológica focada na produção de software para o setor de transporte de mercadorias e de logística e consistiu no desempenho de funções no Departamento Administrativo. A MITMYNID é uma empresa com apenas 5 anos de vida e o seu principal produto, a plataforma digital BIZCARGO, foi lançado no mercado no final de 2017, sendo a sua versão comercial apenas lançada em 2019. Os primeiros anos serviram essencialmente para melhoria de aspetos técnicos e de funcionamento e atualmente a aposta será na definição de uma estratégia comercial. Contudo, com o passar do tempo e sem uma estratégia definida foi surgindo a necessidade de obter financiamento e adotar boas práticas de gestão que lhe permitam alavancar o negócio. É neste contexto que o presente relatório visa colmatar estas necessidades. Assim, foram selecionados vários Indicadores Chave de Desempenho (KPIs) para cada departamento da empresa, relevantes na avaliação da sua atividade, bem como a seleção segundo critérios rígidos de um Software de Business Intelligence, que permitirá tratar os dados com maior qualidade, a ser implementado futuramente. Por último, é apresentada uma proposta de um Plano de Negócios, que servirá como ponto de partida aos cofundadores da MITMYNID, de forma a dar resposta às solicitações dos investidores, adequando a linguagem de comunicação financeira e de negócio aos standards dos mercados
Plano de Ações Estratégicas de Melhoria da Eeceção de Após-venda na Caetano Baviera, Porto
No full textO presente relatório de estágio enquadra-se no segundo ano do mestrado em Direção
Comercial e Marketing, lecionado pelo Instituto Superior de Administração e Gestão –
European Business School e tem como objetivo descrever as atividades desenvolvidas
no âmbito do estágio profissional, assim como, apresentar um plano de ações de
melhoria para a empresa acolhedora.
O estágio realizou-se entre setembro e novembro de 2019, na Caetano Baviera do
Porto, mais precisamente na receção de após-venda, com o propósito de auxiliar a
receção de clientes no setor, realizar o tratamento e recolha de consentimentos de
acordo com o Regulamento Geral da Proteção de Dados e apoiar a operacionalização
de projetos na área da Qualidade e Marketing, contribuindo para a análise de sugestões
de melhoria ao nível da incrementação de dados e ao nível de processos de
atendimento.
Graças a uma observação participativa foi possível verificar oportunidades de melhoria
para a empresa, assim como, desenvolver um plano de ações que visa contribuir para
a melhoria geral do departamento, nomeadamente através da agilização de processos
e burocracias que permitem aos colaboradores o foco no que realmente é necessário,
a satisfação do cliente.
Neste sentido, o presente plano procura oferecer à empresa uma visão estratégica ao
nível do desenvolvimento e inovação de sistemas através de um conjunto de ações que
a tornam mais eficiente e eficaz na prestação de serviços e consequentemente
garantem o seu destaque na área pela diferenciação
Análise de indicadores económico-financeiros Rangel Transitários - caso de estudo indústria dos transitários
No full textEste trabalho tem como objetivo e finalidade a obtenção do grau de Mestre em Gestão de Empresas pelo Instituto Superior de Administração e Gestão (ISAG). Surge na sequência do término do mestrado em sintonia com a realização do estágio curricular realizado na Rangel Logistic Solutions ao longo de três meses em protocolo com o ISAG, no departamento de controlo de gestão e departamento financeiro na sede da mesma.
Neste trabalho foi realizada uma análise sobre os indicadores económico-financeiros sobre a empresa Rangel Transitários do Grupo Rangel e a sua comparação com três empresas de grupos concorrentes (Garland, Transitex e Agility) do mesmo sector.
Inicialmente será feita uma revisão de literatura sobre a função, a gestão e as demonstrações financeiras e os indicadores económico-financeiros. De seguida, apresentam-se os rácios de rendibilidade, liquidez, equilíbrio financeiro e atividade, de curto e longo prazo.
Posteriormente os resultados dos rácios serão analisados com base na revisão de literatura sobre os indicadores económico-financeiros da empresa em comparação com os seus concorrentes, com o objetivo de sugerir possíveis mudanças para uma maximização da situação económico-financeira da empresa.
Em síntese, verificamos que apesar das vendas da empresa em estudo, no período em análise, terem diminuído, consegue fazer face aos seus compromissos nas datas de vencimento e que, apesar de mostrar solidez, aumentou a sua dependência a terceiros, sobretudo de médio e longo prazo
Estar Onde o Cliente Está: Implementação de um Plano Marketing na Olicargo
No full textOs últimos dois anos representaram para a cadeia de abastecimento global uma enorme mudança de paradigma, uma disrupção que tem causado um grande impacto quer no setor dos transitários, quer no setor da logística.
Aliado a isso é também incontornável a célere evolução da digitalização, que tem requerido uma nova adaptação dos métodos, canais, abordagens e táticas até então utilizados. São estes desafios, decorrentes do meio envolvente, que levam as empresas do setor B2B, onde a Olicargo se insere, a terem de planear estratégias de marketing centradas no acompanhamento e orientação da trajetória do cliente e no relacionamento estabelecido com o mesmo.
Este relatório engloba a revisão de literatura de carácter informativo e a realização de um estudo empírico de natureza qualitativa, que consistiu na realização de dez entrevistas estruturadas, sujeitas a uma análise de conteúdo e interpretação de dados.
Posteriormente, serão desenvolvidas, sequencialmente, todas as etapas de um Plano de Marketing, recorrendo a um quadro teórico congruente que serviu de suporte para a realização de uma análise da situação externa e interna, definição dos objetivos, construção da nova estratégia e definição do plano de ação.
Visto que este Plano de Marketing tem uma forte orientação prática poderá ser replicado na empresa onde o estágio curricular foi realizado, de modo a contribuir proativamente para o alcance de resultados e sucesso da organização
Plano de Comunicação para o Centro de Formação Profissional da Indústria do Calçado
No full textO presente trabalho de projeto, orientado pelo professor Doutor Jorge Lopes, tem como objetivo a elaboração de um Plano de Comunicação para o Centro de Formação Profissional da Indústria do Calçado (CFPIC).
A escolha em realizar um plano de comunicação para a entidade acima referida, prendeu-se com a necessidade de melhorar a comunicação atual e perceber que ações é que têm de ser desenvolvidas com o propósito de mudar o comportamento e as perceções quando necessário, ajudar a alcançar os objetivos gerais organizacionais, comunicar de uma forma eficaz com o intuito de aumentar a notoriedade da entidade e conseguir-se um melhor posicionamento face à concorrência.
Não obstante o CFPIC ser uma entidade de referência no setor em que está inserido, a área da comunicação necessita de ser trabalhada.
Tendo em conta o atrás referido, foi efetuada uma análise interna e externa e adotou-se uma metodologia qualitativa, sustentada na realização de entrevistas a outras entidades da área da formação. O objetivo foi avaliar que práticas é que são aplicadas por estas entidades e perceber os pontos em que se diferenciam para alcançarem os seus objetivos na área da comunicação. Com o cruzamento da informação obtida, adquiriu-se uma base de trabalho útil, com a finalidade de contribuir para a elaboração do plano de comunicação para o CFPIC
Betão betuminoso temperado com betume aditivado em refinaria com incorporação de misturas betuminosas recicladas
Full text linkAo longo dos anos tem-se verificado uma crescente consciencialização ambiental. Esta
preocupação tem-se tornado cada vez mais presente, quer individual, quer ao nível das
indústrias. As centrais de fabrico evoluíram para esta nova realidade, adotando novos
procedimentos de fabrico, que reduzem os consumos energéticos e as emissões de gases que
provocam efeito de estufa, e que adotam processos que reutilizam vários tipos de materiais.
No âmbito da produção de misturas betuminosas, a redução da temperatura de produção aliada
à reciclagem de materiais de pavimentação resulta numa tecnologia mais sustentável e
auspiciosa. No entanto, apesar da implementação das misturas betuminosas temperadas nas
centrais surgir como uma solução promissora, existe ainda algum ceticismo por parte dos
produtores quanto à qualidade e ao desempenho a longo prazo daquelas misturas. É, assim,
prioritário contribuir para desmontar este estigma e demonstrar que o desempenho mecânico
destas misturas é semelhante ao das misturas tradicionais para, futuramente, tornar a utilização
desta tecnologia menos controversa.
Além disso, a adição de Misturas Betuminosas Recuperadas (MBR), ou seja, recicladas, em
substituição de materiais virgens na produção de novas misturas, constitui uma oportunidade
para economizar recursos e evitar o impacte associado à sua extração e transporte, constituindo
uma prática sustentável e economicamente vantajosa.
Neste contexto, o presente trabalho pretende constituir um contributo para o desenvolvimento
de misturas betuminosas temperadas com MBR, utilizando como ligante betume aditivado em
refinaria. Esta é uma técnica inovadora, ainda pouco utilizada, em que o betume fornecido já é
aditivado, dispensando o uso de outros aditivos para ser possível baixar a temperatura de
manipulação.
Ao longo deste trabalho é feita uma breve apresentação das principais tecnologias e técnicas de
produção de misturas betuminosas temperadas, assim como um resumo das suas vantagens e
desvantagens. Posteriormente, são descritas as principais técnicas de reciclagem, e são referidos
os aspetos mais importantes relacionados com a incorporação de MBR em novas misturas
betuminosas.
Foram realizados ensaios laboratoriais para avaliar as propriedades volumétricas e o
comportamento mecânico de misturas temperadas com betume aditivado em refinaria com
incorporação de MBR. Por fim, foi feita uma análise comparativa dos resultados obtidos com
outros trabalhos realizados, com misturas convencionais e outras comparáveis, realizando uma
análise crítica dos resultados, com o objetivo de demonstrar a aplicabilidade da mistura
temperada estudada em pavimentos rodoviários.
Através do trabalho realizado foi possível concluir que as misturas temperadas com betume
aditivado em refinaria com incorporação de MBR constituem uma solução com inúmeras
vantagens ambientais, económicas, sem com isto por em causa o desempenho mecânico dos
pavimento