530 research outputs found
Analisis Produktivitas dengan Menggunakan Metode Objective Matrix (OMAX) pada Lini Produksi di PT Fitria Jaya Lestari
No full textHasil produksi PT Fitria Jaya Lestari memerlukan adanya peningkatan akan produktivitas agar dapat melakukan hal yang optimal terhadap produk yang dihasilkannya. Perhitungan produktivitas dilakukan menggunakan metode Objective Matrix (OMAX). Hasil penelitian perhitungan produktivitas menggunakan Objective Matrix (OMAX) mendapatkan nilai indikator performansi paling tinggi terjadi pada priode April sebesar 9.58 sedangkan nilai indikator performansi terendah terjadi pada priode Juli sebesar 0.25, sedangkan Indeks Produktivitas paling tinggi berada pada priode Febuari dengan nilai 394.84 dan yang terendah berada pada priode Juni dengan nilai -81.90. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa produktivitas pada PT Fitria Jaya Lestari masih perlu ditingkatkan agar dapat menghasilkan produk yang optimal
Pengaruh Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT Fitria Jaya Lestari (Kab. Bekasi)
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT Fitria Jaya Lestari (Kab. Bekasi) Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik sampling yang di gunakan adalah purposive sampling dengan rumus slovin yang di mana jumlah sampel 114 responden. Pengumpulan data menggunakan kuisioner yang telah di uji Validitas dan Reliabilitas nya. Teknik analisis data di lakukan dengan menggunakan analisis regresi linear berganda. Penelitian ini menunjukan bahwa variable Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan
PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK LEGANO DENGAN MENGGUNAKAN DMAIC UNTUK UPAYA PERBAIKAN KUALITAS DI PT FITRIA JAYA LESTARI
No full textPengendalian kualitas pada PT. Fitria Jaya Lestari yang belum baik menyebabkan permasalahan pada perusahaan tersebut. Permasalahan tersebut berupa tingginya defect pada produk Legano yang cukup tinggi yaitu sebesar 11,28%. Permasalahan tersebut muncul disebabkan belum terdapatnya metode pengendalian kualitas yang baik pada PT. Fitria Jaya Lestari. Untuk menganalisis permasalahan tersebut digunakan metode DMAIC dengan Fault Tree Analysis (FTA). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penyebab dari tingginya tingkat defect dan mengusulkan perbaikan dalam mengatasi permasalahan defect pada produk Legano. Metode yang dipergunakan pada penelitian ini merupakan DMAIC dengan Fault Tree Analysis guna mengetahui penyebab tingginya tingkat defect dan dapat mengusulkan perbaikan dalam mengatasi permasalahan defect pada produk Legano. Hasilnya menunjukkan nilai DPMO sebesar 28.443,58 atau kemungkinan terjadi defect sebanyak 28.443 selama periode 12 bulan serta penyebab defect di antaranya Manusia yaitu kurangnya pelatihan kerja pada tenaga kerja dan kurangnya kualitas lulusan SDM, Mesin yaitu temperatur yang terlalu panas, Material yaitu bahan baku yang komposisinya menggunakan limbah karet, serta Metode yaitu tidak adanya acuan cutting. Melihat hasil tersebut terdapat beberapa usulan perbaikan seperti melakukan pelatihan kerja terhadap tenaga kerja, merekrut SDM dengan kualitas lulusan yang memadai, menggunakan tambahan MTC pada mesin, mengganti bahan baku dari limbah karet dengan material menggunakan biji karet serta permbuatan intruksi kerja dan jig part untuk acuan cutting
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DATSUN (Studi pada PT. Wahana Trans Lestari Medan)
No full textTujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
faktor- faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen terhadap keputusan
pembelian mobil datsun pada PT Wahana Trans Lestari Medan. Penelitian ini
menggunakan teori manajemen pemasaran yang berkaitan dengan faktor budaya,
sosial, pribadi dan keputusan pembelian. Teknik pengumpulan data dalam
penelitian ini adalah pengamatan, studi dokumentasi dan quisioner (angket).
Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah regresi liniear berganda, uji
asumsi klasik, uji t, dan uji F dan koefisien determinasi. Berdasarkan hasil
penelitian faktor budaya berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan
pembelian mobil datsun pada PT. Wahana Trans Lestari Medan. Faktor sosial
berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian mobil datsun
pada PT. Wahana Trans Lestari Medan. Faktor pribadi berpengaruh signifikan dan
positif terhadap keputusan pembelian mobil datsun pada PT. Wahana Trans
Lestari Medan. Adanya pengaruh yang signifikan dan positif antara variabel
faktor budaya, faktor sosial, dan faktor pribadi terhadap keputusan pembelian
mobil datsun pada PT. Wahana Trans Lestari Medan
Analisis Pengendalian Kualitas Produk pada Damper GB4 dengan Metode Six Sigma Di PT. Fitria Jaya Lestari
No full textPT. Fitria Jaya Lestari merupakan perusahaan yang bergerak dibidang manufaktur rubber. Terdapat tingkat kecacatan tingkat tertinggi pada bulan September 2020 yaitu sebesar 4,24% dan tingkat kecacatan terendah pada bulan Juni 2020 yaitu sebesar 3,32%. PT. Fitria Jaya Lestari merupakan perusahaan yang bergerak dibidang industri manufaktur rubber, yaitu dengan tingkat kecacatan sebesar 4,24% seharusnya dapat ditekan, hal ini dapat dibuktikan dengan adanya tingkat produk cacat terendah sebesar 3,32% berarti perusahaan mampu melakukan proses produksi dengan tingkat kecacatan sebesar 3,32%. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui faktor-faktor apa saja yang menyebabkan terjadinya produk cacat damper GB4 dan menentukan perbaikan produk yang harus dilakukan untuk meminimalkan terjadinya defect produk damper GB4 dengan fase DMAIC pada six sigma. Penelitian ini menggunakan metoe kualitatif, dengan menggunakan sumber data yaitu observasi, wawancara, dokumentasi. Penelitian ini menggunakan metode Six Sigma dengan menggunakan DPMO proses merupakan jumlah kemungkinan terjadinya defect per 1.000.000 produksi dengan nilai 9,291 dalam upaya perbaikan. Pada tahap measure menggunakan tools SIPOC, CTQ, Pareto diagram, pada tahap measure menggunakan Data Collection Plan, Gage Reproducibility and Repeatability,Capability Analysis, menghitung DPMO, control chart, pada tahap analyze menggunakan fishbone diagram, Nominal Group Technique, pada tahap improve menggunakan 5W+1H dan implementasi solusi secara menyeluruh, pada tahap control menggunakan Checksheet Hasil dari penelitian ini adalah ditemukan faktor-faktor yang paling dominan yaitu Kurangnya pemahaman/kemampuan pada pekerja, Lalai dalam mengukur bahan baku dan bahan baku yang kurang baik tidak sesuai standar. Perbaikan yang dilakukan memberikan pelatihan guna mengasah keterampilan bekerja, mengadakan kegiatan training terkait pekerjaan yang akan dilakukan, dan menyesuaikan bahan baku dengan formula yang ada pada standar perusahaan dengan memilih supplier yang tepat
Analisis IFAS dan EFAS Produk Elektronik Berbahan Dasar Karet di PT Fitria Jaya Lestari Melalui Metode SWOT
No full textAnalisis Ifas dan Efas Produk Elektronik Berbahan Dasar Karet Di PT Fitria Jaya Lestari Melalui Metode SWOT. produk elektronik, terdapat empat jenis produk karet khusus untuk elektronik yang memiliki tingkat produksi yang berbeda-beda. Keempat produk ini adalah Mounting Grommet, Wire Bush, Rubber Sheet dan Isolator Duro. Dari keempat produk tersebut, ada dua di antaranya yang diproduksi secara lebih sering, yaitu Mounting Grommet dan Rubber Sheet, sementara dua lainnya, Wire Bush dan Isolator Duro, jarang diproduksi. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan pendekatan Kuantitatiff yang bersifat deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik pengamatan, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Analisis SWOT, melalui Matriks SWOT, IFAS, EFAS, serta Diagram SWOT. Hasil penelitian menunjukkan secara Matriks SWOT, Produk karet Eelektronik memiliki berbagai kekuatan dan peluang yang lebih menguntungkan jika dibandingkan dengan kelemahan dan ancaman yang dapat mempengaruhi posisi PT. Fitria Jaya Lestari saat ini dapat kemajuan tujuan yang ingin dicapai. Secara IFAS, Produk karet Elektronik mempunyai kekuatan yang lebih tinggi dibandingkan dengan kelemahannya yang dimilikinya dengan selisih antara kekuatan dan kelemahan mencapai 0,79. Secara EFAS, Produk karet Elektronik mempunyai peluang yang cukup besar dibandingkan ancaman yang dapat mengganggu perusahaan dengan selisih antara peluang dan ancaman mencapai 0,90. Secara Diagram SWOT, produk karet elektronik berada pada posisi Kuadran I atau agresif. Posisi tersebut memiliki bobot nilai yang baik pada lingkungan internal pada posisi kekuatan serta bobot nilai yang baik juga pada lingkungan eksternal pada posisi peluang
KONSEP MENDIDIK ANAK MENURUT SYEKH ALI JABER DALAM BUKU CAHAYA DARI MADINAH
No full textABSTRAK
Fitria Lestari (2022) : Konsep Mendidik Anak Menurut Syekh Ali Jaber
Dalam Buku Cahaya Dari Madinah
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui konsep mendidik anak menurut
Syekh Ali Jaber dalam buku Cahaya Dari Madinah. Untuk mencapai tujuan
tersebut, digunakan penelitian kualitatif dengan metode penelitian kepustakaan
(library research). Teknik pengumpulan data menggunakan studi dokumentasi
dan teknik analisis data menggunakan teknik analisis isi (content analysis). Hasil
penelitian diperoleh bahwa konsep mendidik anak menurut Syekh Ali Jaber
adalah dengan menggunakan kata-kata positif yang dapat menanamkan
kepercayaan anak dan menghindari kata-kata negatif yang menghancurkan hati
anak dan menghilangkan rasa percaya diri anak. Kata-kata positif tersebut seperti
kata-kata ungkapan cinta tanpa syarat dan perasaan bahagia, kata pujian,
mengajak anak bermusyawarah, mendoakan kebaikan anak, dan memberikan
kepercayaan pada anak. Sedangkan kata-kata negatif tersebut seperti kata-kata
caci maki, kata-kata menghina, kata-kata yang membandingkan anak dengan
orang lain, kata-kata yang mengungkapkan cinta bersyarat, kata-kata mengarah
pada ajaran yang salah, kata-kata yang bersifat mengancam namun tidak sesuai,
kata-kata larangan yang tidak bersebab, kata-kata yang membuat lemah semangat
anak, kata-kata yang mendoakan kecelakaan terhadap anak, dan perkataan orang
tua yang membuka aib anaknya dihadapan orang lain.
Kata Kunci : Konsep Mendidik Anak, Buku Cahaya Dari Madinah
Analisis Perwatakan Tokoh Dalam Novel Islah Cinta Karya Dini Fitria
No full textThe problems described in this study are: (1) What is the character of the main character and the way the author describes the character of the main character in Islah Cinta novel by Dini Fitria ?, (2) What is the character of additional characters and how the characters describe the character of Islah Cinta Dini Fitria? The purpose of this study is to (1) describe, analyze and identify the character of the main character and the way the author describes the character of the main character in Islah Cinta novel early fitria, (2) describe, analyze and identify the character of additional characters and how the author describes the character of additional characters in Islah novels love early fitria works The theory used is (Aminuddin 2013). The research approach is qualitative type of library research (Library Research) method used descriptive. The source of the Islah Cinta novel research data by Dini Fitria, the publisher of PT. Falcon Jakarta 2017 the first print consists of 33 chapters and 401 pages. The results showed that the role of the characters in the novel Islah Cinta by Dini Fitria was divided into two, namely the main character played by Diva, Andrean and Mas Jay. Additional characters played by thirteen other characters. The character of the main character is obtained that Diva, Andrean and Mas Jay have a patient nature, generous, confident, caring, selfish, bragging, rude, loser, calm, responsible, quiet, helper. the character of an additional figure of 13 people has a persistent, confident, courageous, kind, polite, friendly, selfish, unethical, helpful, religious, caring, wise, polite, calm, talkative, calm, romantic, smiling, straightforward quick, irresponsible, authoritative. The way the author describes the character of the main character and the character of the additional characters can be seen from: seeing how other characters talk about him, showing how his behavior, seeing how other characters talk to him, seeing how the character reacts to other characters
Analisis Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) di BPPKAD Kabupaten Purworejo (Studi Kasus Tahun Anggaran 2013-2016)
No full textABSTRAK Analisis Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) di BPPKAD Kabupaten Purworejo (Studi Kasus Tahun Anggaran 2013–2016) FITRIA FEBRI LESTARI NIM F3414035 Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1) penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan di BPPKAD Kabupaten Purworejo Tahun Anggaran 2013-2016. 2) hambatan yang mempengaruhi penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan di BPPKAD Kabupaten Purworejo Tahun Anggaran 2013-2016. 3) upaya untuk mengatasi hambatan dalam penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan Tahun Anggaran 2013–2016 dan 4) pengaruh penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan terhadap pendapatan daerah Kabupaten Purworejo Tahun Anggaran 2013-2016. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara, observasi dan teknik dokumentasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif yaitu lebih menekankan pada uraian kalimat atau penjelasan dan deskriptif kuantitatif yaitu analisis data-data yang berupa angka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: tingkat penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan di Kabupaten Purworejo Tahun Anggaran 2013–2016 mengalami kenaikan setiap tahunnya dan melebihi dari target yang ditetapkan. Meski penerimaan melebihi dari target yang ditentukan atau hasil sudah optimal namun dalam penerimaan tersebut masih harus diperbaiki baik dari petugas pemungut maupun dari Wajib Pajak supaya hambatan yang mempengaruhi penerimaan bisa diminimalisir. Upaya mengatasi hambatan penerimaan tersebut yaitu dengan melakukan sosialisasi, pendataan ulang, pemilihan Wajib Pajak teladan dan memberikan keringanan. Pengaruh penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan terhadap pendapatan daerah Kabupaten Purworejo Tahun Anggaran 2013–2016 yaitu Pajak Bumi dan Bangunan masih menjadi andalan pendapatan daerah yang berkontribusi cukup besar dibandingkan dengan pajak lainya yang menjadi penopang pembangunan. Kata Kunci: Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan, Faktor, Pengaruh. ABSTRACT Analysis of land and building tax revenue in rural and urban areas in BPPKAD Purworejo (case study of the fiscal year 2013-2016) FITRIA FEBRI LESTARI NIM F3414035 The purpose of this research is to know: 1) acceptance of Land and Building Tax in BPPKAD Purworejo District Budget Year 2013-2016. 2) obstacles that affect the acceptance of land and building tax at BPPKAD Purworejo District Budget Year 2013-2016. 3) efforts to overcome obstacles in the acceptance of land and building tax fiscal year 2013-2016 and 4) the effect of tax revenue on land and buildings Purworejo District revenue Year 2013-2016. Technique of collecting data is done by interview technique, observation and documentation technique. This research uses descriptive qualitative method that is more emphasis on the description of sentence or explanation and quantitative descriptive that is the analysis of data in the form of numbers. The results showed that: the level of acceptance of Land and Building Tax in Purworejo District Budget Year 2013-2016 increased every year and exceeded the target set. Although the acceptance exceeds the specified target or the result is optimal but in the acceptance must still be repaired either from the collecting officer or from the Taxpayer so that the barriers that affect the acceptance can be minimized. Efforts to overcome the barriers to acceptance is to conduct socialization, re-registration, taxpayer election exemplary and provide relief. The effect of Land and Building Tax revenue on Purworejo Regency revenue in Fiscal Year 2013-2016 namely Land and Building Tax is still a mainstay of regional income that contribute quite large compared to other taxes that underpin the development. Keywords: Land and Building Tax Acceptance, Factors, Influence
MANAJEMEN PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN CALON JAMAAH HAJI DAN UMRAH PADA PT. BUNDA ASRI LESTARI KOTA BANDAR LAMPUNG
No full textABSTRAK
PT. Bunda Asri Lestari Kota Bandar Lampung adalah
lembaga yang melayani pemberangkatan calon jamaah Haji dan
Umrah. Maka dibutuhkan pelayanan juga kualitas layanan demi
mempertahankan kepuasan kepada calon jamaah. Hal inilah yang
menarik penulis untuk mengetahui kondisi pelayanan terhadap calon
jamaah haji dan umrah, sehingga judul: “Manajemen Pelayanan
Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan calon jamaah Haji dan Umrah
pada PT. Bunda Asri Lestari Kota Bandar Lampung”.yang memiliki
tujuan untuk mengetahui bagaimana cara meningkatkan kualitas
layanan. Meningkatkan kualitas pelayanan haji dan umrah, memiliki
keterkaitan erat dengan jamaah. Kualitas dapat memberikan dorongan
kepada jamaah untuk menjalin ikatan yang kuat dengan perusahaan
dalam jangka yang panjang. Oleh karena itu diperlukan peningkatan
kualitas pelayanan agar visi misi perusahaan berjalan dengan baik.
Dalam meningkatkan kualitas pelayanan haji dan umrah dengan cara
menambahkan fasilitas kantor yang menunjang kenyamanan
pelayanan, rekruitmen sumber daya manusia yang profesional,
membuat jaringan informasi melalui internet seperti media social, dan
membina hubungan baik dengan jamaah.
Adapun jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian
jenis lapangan ( field reseach) yaitu suatu penelitian yang langsung
dilakukan dilapangan atau pada responden. Penelitian ini bersifat
kualitatif deskriptif yaitu penelitian berupaya menghimpun , mengolah
dan menganalisis data secara kualitatif deskriptif. Maksudnya
melakukan pendekatan investigasi, peneliti pengumpulkan data
dengan cara bertatap muka secara langsung dan berinteraksi dengan
orang-orang ditempat penelitian. Mengumpulkan data dan informasi
dengan 4 orang dan sampelnya yaitu semua populasi dalam penelitian
ini dan 5 orang jamaah PT. Bunda Asri Lestari kota Bandar Lampung.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa PT.
Bunda Asri Lestari Kota Bandar Lampung sudah menggunakan fungsi
manajemen dari planning, organizing, actuating, maupun controllin.
iii
Hasil analisis data diperoleh dengan temuan penelitian sebagai berikut
sudah berjalan sesuai operasional dalam meningkatkan kualitas
layanan prima didasari dengan Attitude (Sikap), Ability (kemampuan),
Attention (perhatian), Action (tindakan), Accoutability ( tanggung
jawab), Appearance (penampilan) dan sympathy (simpati). PT. Bunda
Asri Lestari Kota Bandar Lampung, sudah memberikan layanan yang
berkualitas kepada calon jamaah haji dan umrah, dan juga calon
jamaah merasa pelayanannya terpenuhi dan merasa nyaman terhadap
pelayanan sehingga terciptanya loyalitas dari calon jamaah haji dan
umrah terhadap PT. Bunda Asri Lestari Kota Bandar Lampung.
Kata Kunci: Manajemen Pelayanan, Kualitas Layanan, Calon Jamaah
Haji dan Umrah
iv
ABSTRACT
PT. Bunda Asri Lestari Bandar Lampung City is an institution that
serves the departure of prospective hajj and umrah pilgrims. So
service and quality of service are needed to maintain satisfaction for
prospective pilgrims. This is what attracted the author to find out the
conditions of service for prospective hajj dan umrah pilgrims, so the
title: “Service Management in Improving The Service Quality of
Prospective Hajj and Umrah pilgrims at PT. Bunda Asri Lestari
Bandar Lampung City”. Whose aim is to find out how to improve
service quality. Improving the quality of hajj and umrah services,
having a close relationship with the congregation. Quality can provide
encouragement to the congregation to establish strong ties wiht the
company in the long term. Therefore, it is necessary to improve
service quality so that the company’s vision and mission run well.
Improving the quality of hajj and umrah services by adding office
facilities that support service comfort, recruiting profesional human
resources, creating imformation networks via the internet such as
social media, and building good relationships with pilgrims.
The type of research used is field research, namely research that is
directly carried out in the field or on respondents. This research is
descriptive qualitativ, that is, the research attempts to collect, process
and analyze data in a descriptive qualitative manner. This means
taking an investigative approach, researchers collect data by meeting
face to face and interacting with people at the research site. Collecting
data and information with four people and the sample is the entire
population in this study and five PT. Congregation members. Bunda
Asri Lestari Bandar Lampung.
Based on the research results, it can be concluded that PT. Bunda Asri
Lestari Bandar Lampung City has used the management functions of
planning, organizing, actuating and controlling. The result of daya
analysis obtained with the following research findings have been
running according to operations in improving excellent service quality
based on Attitude, Action, Accoutability, Appearance and Sympathy.
v
PT. Bunda Asri Lestari Bandar Lampung City has provided quality
services to prospective hajj dan umrah pilgrims, and also prospective
pilgrims feel that their services are fulfilled and feel comfortable with
the service, thus creating loyalty from prospective hajj and umrah
pilgrims towards PT. Bunda Asri Lestari Bandar Lampung City.
Keywords: Service Management Service Quality, Prospective Hajj
and Umrah Pilgrim
- …
