681 research outputs found
SOBRE AS PERSPECTIVAS DA RESI E O CONTEÚDO DESTA EDIÇÃO
No full textRESI is quickly becoming one of the major outlets for the publication of Information Systems research dveloped by authors that analyze IS from a Business Administration or from an Applied Computing perspective. Considering the increasing interest of the international community for the journal, we have estimulated our authors to submit papers in English or Spanish, in addition to Portuguese. This has also made it possible for foreign colleagues to colaborate with RESI. In the previous issue, we had contributions from researchers from Harvard, in the USA, and from the University of Zaragoza, in Spain. The current issue brings papers from researchers from the University of British Columbia and Texas A&M International University, as well as from many important Brazilian universities. In the Editorial Space, which is reachable by clicking on below, you can read the full Editorial Notes, discussing the perspectives for RESI in the future and presenting each of the papers that are published in this issue.Enjoy the reading,Alexandre R. Graeml Chief-editorA RESI tem se firmado, edição após edição como uma das principais opções para os autores que discutem Sistemas de Informação a partir de uma perspectiva da Administração ou da Computação Aplicada. Em função do interesse crescente da comunidade internacional pela nossa revista, nos últimos anos temos não só incentivado nossos autores a submeterem artigos em inglês ou espanhol (além, naturalmente, do português), como acolhido artigos de colegas estrangeiros. Na edição anterior, tivemos pesquisadores da Universidade Harvard, nos Estados Unidos, e da Universidade de Zaragoza, na Espanha, nos brindando com artigos selecionados. Nesta edição, além de prestigiosos pesquisadores brasileiros, a revista também traz a contribuição de colegas da University of British Columbia e da Texas A&M International University. No editorial que pode ser lido clicando-se em PDF, abaixo, você poderá ler o Editorial completo, que discute as perspectivas da RESI para os próximos anos e apresenta cada um dos artigos dessa edição.Boa leitura,Alexandre R. Graeml Editor Chef
SOBRE ESTA EDIÇÃO
No full textThis special issue on e-gov shows RESI's trend to become each time more international, without forgetting its Brazilian origin and its interest in debating regional IS issues from a perspective of emerging economies. The issue was organized by two scholars with a special interest in electronic government in Latin America and strong connections within their academic communities: Professor Rodrigo Sandoval Almazán, from the Autonomous State University of Mexico, and Prof. Ernani Marques da Silva, from the Federal University of Bahia. Both did an excellent job advertising this special issue to other researchers in Latin America and abroad and, as a result of that, ca. 30 papers were submitted, some of which now comprise this excellent issue. We had papers submited by colleagues of several different countries and the final set of papers includes authors from prestigious universities around the world, among which Harvard, in the US, Universidad de Zaragoza, in Spain, and a few of Brazilian best schools. I will let Rodrigo present each of the papers in this special issue. Do not miss his excellent editorial notes, that can be read by clicking on the link "Full text: PDF" Very good job, guys! Alexandre R. Graeml Chief-EditorThis special issue on e-gov shows RESI's trend to become each time more international, without forgetting its Brazilian origin and its interest in debating regional IS issues from a perspective of emerging economies.The issue was organized by two scholars with a special interest in electronic government in Latin America and strong connections within their academic communities: Professor Rodrigo Sandoval Almazán, from the Autonomous State University of Mexico, and Prof. Ernani Marques da Silva, from the Federal University of Bahia. Both did an excellent job advertising this special issue to other researchers in Latin America and abroad and, as a result of that, ca. 30 papers were submitted, some of which now comprise this excellent issue.We had papers submited by colleagues of several different countries and the final set of papers includes authors from prestigious universities around the world, among which Harvard, in the US, Universidad de Zaragoza, in Spain, and a few of Brazilian best schools.I will let Rodrigo present each of the papers in this special issue. Do not miss his excellent editorial notes, that can be read by clicking on the link "Full text: PDF"Very good job, guys! Alexandre R. GraemlChief-Edito
Sobre o conteúdo desta edição
No full textIn its first issue of 2009, Revista Eletrônica de Sistemas de Informação innovates once again: now, in addition to the fact of having always been fully digital since it started in 2002, the journal is edited using an ecological font: Spranq Eco Sans. This means that, if the reader decides to print the content of this edition, s/he will spent 15 to 20% less ink. This is part of our modest contribution to making our world more sustainable. In this edition, once again, we are happy to include papers written by some notorious researchers, which is an honour for RESI, but also deserved the trust of the organizers of the fifth Information Systems Symposium (SBSI), who recommended the best papers presented in the event to be considered by our referees and editorial board. The three first papers in this issue came from SBSI and were reviewed by means of a “super fast track”. The other papers were processed by means of our tradicional channel, which, comparatively to other journals, also represents a “fast track”. After all, while most academic journals in Brazil are "loaded" with papers in the evaluation process, taking almost two years to provide writers with due feedback, Resi received about thirty papers to review in the last six months. Among those, seven were chosen to be included in this issue, many having undergone several interaction steps between authors, reviewers and editor in order to mature for publication. And even so, everything happened within a few months! Even authors that did not have their papers accepted received fast feedback, with the reasons for the paper not being accepted. The journal does not have any backlog and is completely free to receive fresh papers and help their authors to turn them fast into quality work for publication. Please, feel invited to submit your contribution, in English, Portuguese or Spanish. Have a good reading. Alexandre R. Graeml Chief-EditorNa primeira edição de 2009, a Revista Eletrônica de Sistemas de Informação inova mais uma vez: agora, além de completamente eletrônica, como sempre foi, desde a primeira edição em 2002, a revista também foi editorada com a fonte Spranq Eco Sans. Isto significa que, se o leitor precisar imprimir os artigos contidos nessa edição, vai gastar de 15% a 20% menos tinta. Faz parte de nossa singela contribuição para um mundo mais sustentável.Nessa edição, além de mais uma vez podermos contar com artigos de colegas de grande prestígio na área, o que é uma honra para uma revista que vai passar pela primeira vez pela avaliação dos comitês das áreas de Administração e Computação, no início de 2010, merecemos a confiança dos organizadores da quinta edição do Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI), que recomendaram os artigos com melhor desempenho no evento à revista. Os três primeiros artigos dessa edição da Resi são oriundos do SBSI e foram avaliados adotando-se um canal de “super fast track”. Os demais foram processados pelo canal tradicional que, comparativamente a outros periódicos, também pode ser considerado um “fast track”. Afinal, enquanto a maioria das revistas acadêmicas do Brasil encontra-se "atolada" de artigos em processo de avaliação e leva quase dois anos para dar algum feedback aos autores, a Resi recebeu cerca de trinta artigos para avaliar nos últimos seis meses. Destes, sete foram selecionados para compor essa edição, muitos tendo passado por várias etapas de interação entre os autores, os avaliadores e o editor antes de estarem maduros para publicação. E, ainda assim, tudo aconteceu em alguns poucos meses! Mesmo os autores que não tiveram seus artigos aceitos para publicação obtiveram um rápido retorno, com o parecer dos avaliadores ou do editor sobre o seu trabalho e o motivo pelo qual não seria publicado na revista.Enfim, a revista não tem backlog e está completamente livre para receber novos artigos e ajudar os seus autores a converterem-nos rapidamente em trabalhos de qualidade para publicação em formato definitivo. Boa leitura. Alexandre R. GraemlEditor Chef
RESI NO QUALIS
No full textRESI was assessed for the first time by the Brazilian graduate agency in November 2010.Unfortunately, although the committee acknowledged its quality by granting it a B4 grade (jumbing two of the introductory levels), the editors (and we believe also our readers), believe that it deserves more than that.For that reason, we filed a reconsideration request in which we show that many of the authors that had papers published by RESI during the last three years only publish in A, B1 and B2 journals. RESI is the only exception because they probably believe it is as good as those or has the potential to qickly become so. The reconsideration request is available by clicking on , but it is, unfortunately, only available in Portuguese. We expect that the committee reviews the journal again and, hopefully, provide us with a better evaluation.If you have any comment about the quality of this journal that you wish to make public and you think that would provide us with further arguments to persuit with the attempt of getting a better assessment, please sent it to us and we will try to publish it in the journal's cover, so that it can be seen by the evaluation committee.Thank you for the support over the years, we will keep doing our best. Alexandre R. GraemlEditorA RESI foi avaliada pela primeira vez pelo comitê de área de Administração, Turismo e Contabilidade em novembro de 2010 e ainda não foi avaliada pelo comitê da área de Informática.Infelizmente, nossa avaliação de entrada no sistema foi inferior àquela que os editores, e imagino que também os leitores, esperavam.Por isso, protocolamos um pedido de reconsideração que pode ser visto clicando-se em . Esperamos que, com isso, a situação da revista seja reavaliada com carinho pelos nossos representantes de área.Se você tiver algum comentário sobre a revista que deseje tornar público e que possa nos ajudar a sensibilizar nossos avaliadores, não hesite em enviá-lo para nós, para que possamos veicular na página da revista.Muito obrigado pelo suporte de todos ao longo dos últimos anos, vamos continuar fazendo tudo o que estiver ao nosso alcance para que a revista fique cada vez melhor! Alexandre R. GraemlEdito
“Era por Alexandre tod’esto demostrado”: ¿pruebas verídicas y pruebas engañosas en el Libro de Alexandre?
No full textEl Libro de Alexandre es un texto de s. XIII, que se escribió en la España medieval. En este escrito, el autor pretende demostrar que, en el Alexandre, algunas de las situaciones que se ponen a prueba son aceptadas, pero eso no significa que el macedonio gane la prueba. El articulo esta dividido en tres apartados. En el primero, el autor da cuenta de la historia textual de la obra y también dedica ciertas líneas al Estado de la cuestión del texto; mientras que, en la segunda parte, nos guía a conceptos etimológicos de los términos prueba, evidencia y demás. En el tercer apartado se centra en algunas pruebas expuestas en el Libro de Alexandre.The Libro de Alexandre is a literary work, written during the medieval Spain. In this paper, the author tries to demonstrate that, carefully reading the L.A, some of the situations that are set as proves are accepted, but it does not mean that Alexander can be a victor. This paper is divided in three sections: firstly, the author tells the textual history of the L.A and, then, tries to update the State of art: on the other hand, in the second part, the author offers meanings about terms as: prueba and evidencia. Finally, the author focuses on certain passages contained in the Libro de Alexandre that can be taken as failed proves
Primeira edição no SEER
No full textA Revista Eletrônica de Sistemas de Informação foi, ao longo de 2008, completamente migrada para a plataforma SEER - Open Journal Systems, desde a sua primeira edição (histórica!), publicada em 2002. Este processo foi agora concluído. A edição n. 2 deste ano é a primeira cujos artigos foram submetidos, avaliados e editados pelo novo sistema, que traz grandes benefícios.O primeiro deles é que os autores podem acompanhar a evolução do processo de avaliação e edição dos seus trabalhos pelo site da revista, além de receber o feedback dos avaliadores, também de forma simples e transparente. Avaliadores encontram na nova plataforma uma ferramenta que lhes permite saber, a qualquer momento, os artigos que já avaliaram e aqueles que estão designados a ele, com a indicação dos prazos para a realização de cada atividade. Por fim, o editor e os editores associados se libertam de todos os seus controles paralelos, porque o próprio sistema os alerta e gerencia todo o processo de submissão, avaliação e edição, garantindo que nada seja esquecido.Não bastassem todas essas vantagens, o SEER ainda permite a fácil inclusão da revista em indexadores aceitos internacionalmente, o backup de todas as edições em diversos pontos do planeta, para garantir que a informação nunca se perca e o rápido compartilhamento das novas edições com toda a comunidade científica.Enfim, a Revista Eletrônica de Sistemas de Informação agora está perfeitamente equipada para se transformar, definitivamente, em um dos veículos prioritários para a publicação de textos de pesquisadores brasileiros da área de Sistemas de Informação. Obrigado a todos os que fizeram parte desses primeiros 7 anos da revista e sejam benvindos os que participarão dos próximos 77 anos! Alexandre R. GraemlEditor Chef
Percepção de clientes com relação à eficácia da experiência em comércio eletrônico
Get PDFDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A Internet tem mostrado ser um meio revolucionário de fazer negócios. A cada dia mais empresas estão aderindo à rede mundial de computadores, transformando em realidade os negócios entre empresas e consumidores do mundo inteiro. A Internet representa um novo modelo de comércio, que possibilita a venda de produtos e serviços, pagamento e entrega via Internet. Porém, as empresas estão percebendo que, para se estabelecerem no comércio eletrônico, além de redefinir a estratégia da empresa adequando-a para a operação on-line, também é necessário analisar o perfil do novo cliente, o cliente virtual. O cliente virtual possui características, expectativas e receios peculiares a esta nova forma de fazer negócios, que merecem ser avaliados, para garantir o melhor desempenho das operações na Internet. Esta dissertação explora essas peculiaridades do comércio eletrônico, com ênfase especial para a percepção do cliente da experiência com a compra virtual
SOBRE ESTA EDIÇÃO
No full textDear readers, authors and reviewers,As usual in RESI's issues, vol. 9, n. 2, brings papers from authors from many different institutions. This time, the authors of the ten papers come from eleven different universities. This provides clear evidence of the journal's spread of reach and capilarity. What calls the attention now is the fact that three of the papers were submitted in English, although there are Latin Americans among their authors. There are at least five other papers going through the review process right now that were also written in English in spite of their authors being native speakers of Portuguese or Spanish, which increases or perception that there is a trend towards that.RESI's editors consider this a very positive movement, because it increases the visibility of the journal among a broader audience. The fact that RESI pioneered the adoption of DOAJ, now the leading indexer of open access academic journals in the world, and that it started using DOI to identify its issues and papers prior to most other Latin American journals demonstrate our concern in providing more visibility to the research that is carried out in Latin America. Of course, publishing papers in English will make that effort more effective. RESI intends to become a connection hub between our scientific community and that of the Norther Hemisphere. Therefore, papers in English will always be very welcome.In spite of that, we would like to stress our commitment with the publication of sound research developed in Portugues or Spanish, because that is essential for the integration of ibero-american researchers, something which still needs a lot of promotion. We should also highlight that issues involving information systems many times have a relevant cultural component that needs to be addresses by researchers that are familiarized with local realities and generate results that can be discussed with local authorities and society in general. And that is, surely, easier to do using the national language of those concerned. We shouldn't be happy to only import technologies that were developed in "the developed world" (no matter what that means!) adapting them to our local problems without a thorough reflection on their capacity, or even usefulness, in solving them.Therefore, at the same time we celebrate the interest and the courage of our authors to try and express themselves in a foreign language, in order to increase the visibility of their work, we will always be open to papers written by authors in their native language, if we have the technical conditions to review it properly, which currently only happens to Portuguese, Spanish and English. After all, an electronic journal such as RESI can provide international visibility for those who seek it, while also creating a democratic environment for the discussion of local issues with those who have a particular interest on it, which may be less effective if not done in the national language of the stakeholders.Having this reflection been made, we invite our authors, reviewers and readers to keep this "caotic" diversity of languages, perspectives and ideologies which have always characterized the University and now call attention to the papers that comprise this issue, which will be briefly presented in the next few paragraphs:The first paper, "Information systems graduate education and research in Brazil", written by Renata Mendes de Araujo and Márcio de Oliveira Barros, opens this issue with an important issue to all of those involved with graduate education in the Information Systems' field, which is the way we are forming the next generations of researchers in our maters and doctorate programs. In this paper, the authors report their experience in consolidating their graduate school at Unirio. The paper is addressed to researchers that deal with IS from an informatics perspective, but could also interest those who see IS from a managerial perspective.Lisiane Barea Sandi and Amarolinda Zanela Saccol show their concern with the way our society is assimilating new technologies, highlighting the fact that, in spite of the obvious benefits, there are also reasons for concern. In " Information overload due to the adoption of mobile and wireless information technologies and its consequences to sales professionals" the authors use an exploratory survey with 75 sales professionals, trying to analize the impacts of mobile telephony on their quality of life."The influence of managerial work determinants on the perception of fitness between technology and task: an exploratory study" is the work developed by Débora Bobsin, Monize Sâmara Visentini and Mauri Leodir Löbler, where they try to contribute to the understanding of information systems as tools to support the activities that are expected to be carried out by managers in organizations. The authors conclude that the more experience managers have with information systems, the more they consider that technology can affect his/her tasks. Also, the more access a user has to a system, the more he/she perceives the fit between technology and task.In "Motivation to create free and open source projects and how decisions impact success", Carlos Denner Santos Jr. and Kay M. Nelson propose a theoretical model that helps assess the reasons that lead an organization to get involved in open software development projects, so that, in the future, such projects can have their success evaluated in a more objetive way. This is an interesting complement to another paper the first author had published at Revista de Administração de Empresas, v. 50, n. 4, late in 2010.In "Engagement or friendship? The perspective of customers and suppliers about business relationships in the software sector", Rita de Cássia de Faria Pereira, Carlo Gabriel Porto Bellini and Fernando Bins Luce use a very original approach (interviews of pairs of customers-suppliers in the software industry – 14 dyads) to analyze issues concerning their relationships (commitment, trust, adaptation, cooperation, and communication) and contextual factors that may amplify or moderate those attributes (uncertainty, interdependence, and the existence of alternative suppliers).Edimara Mezzomo Luciano, Leandro Pilatti, Maurício Gregianin Testa and Ionara Rech deal with the use of COBIT framework to improving management processes of outsourced activities for both involved companies. The paper's title is " Applicability of COBIT in managing outsourced information technology activities: an investigation based on two multinational companies".Perceiving the influence of information technologies on the way companies organize themselves and coordinate their activities with those of customers and suppliers, Dayane Mayely Silva de Oliveira and Max Fortunato Cohen (UFA), carried out a literature review and mapped 21 technologies that facilitate the integration of production processes and emphasize the collaboration among autonomous organizations. This is reported in: "IT use along the supply chain in conjunction with the major management collaboration techniques".Problems involving information security increase as companies integrate their processes and systems to those of their business partners by means of computer networks. Concerned with that, Alexandre dos Santos Roque, Raul Ceretta Nunes and Alexandre Dias da Silva developed, in their paper "Proposition of a dynamic model for managing security information on industrial environments", a dynamic model for information security management, in which interaction, cooperation and motivation (of upper-management, supervisors and workers) are emphasized in order to meet the new demands of information security management: responsibility, trust and ethics.In an environment of activity/process integration of organizations and their business partners and huge information flow among the interested partiesas discussed in a previous paper in this issue (see Oliveira and Cohen), it becomes essential to adopt information security policies to make sure that information is always available to those who need it and do not fall in wrong hands. Leonardo Guerreiro Azevedo, Diego Alexandre Aranha Duarte, Fernanda Baião and Claudia Cappelli developed a set of criteria and a method to assess tools for management and execution of authorization rules for the access and use of information systems, applying them to a real situation at Petrobrás, one of the leading oil companies in the world, which they discuss in "Evaluating tools for execution and management of authorization business rules".Finally, the paper "Requirements and wished features for software testing tools: a study based on the use of SQFD", authored by Ismayle Sousa Santos, Rodolfo S. Ferreira de Resende, Pedro Alcântara Santos Neto and Clarindo Isaias P. da Silva e Padua presents the adaptation of QFD (Quality Function Deployment), a Quality technique developed originally for industrial products, to sortware development. By means of intelligent argumentation and detailing of all necessary steps for implementing the methodology, the authors make it easy for the reader to understand its possible use in the new field and contribute for its dissimination among the software developers. I wope you all have fun reading the papers in this issue!Alexandre R. GraemlEditorPrezados leitores, autores e revisores,O volume 9, número 2, como tem sido usual nas edições da RESI desde a sua fundação em 2002, é marcado pela diversidade geográfica dos seus autores. Desta vez, há onze instituições representadas entre os autores dos dez artigos publicados. Isto evidencia a abrangência e capilaridade deste periódico, agora com a contribuição de autores de seis estados brasileiros: Amazonas, Minas Gerais, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e São Paulo, além de um norte-americano, do estado de Illinois, nos Estados Unidos. Mas o que chama mais atenção, e talvez já demonstre a preocupação dos autores brasileiros e latino-americanos em aumentar a visibilidade internacional da sua produção, é que três dos dez artigos ora publicados foram submetidos à revista em inglês. Há pelo menos outros cinco artigos de autores de língua espanhola ou português em análise no momento, para eventual publicação em edições posteriores da revista, o que reforça a percepção de que existe uma tendência nessa direção.Os editores da RESI consideram essa iniciativa louvável. O fato de a RESI ser o periódico brasileiro há mais tempo no DOAJ, o principal indexador de revistas de acesso livre no mundo, e de dispor de DOI para todos os artigos publicados nos últimos anos, individualmente, demonstra a nossa preocupação em dar visibilidade à pesquisa realizada na América Latina e para que isso ocorra mais eficazmente devemos começar a explorar mais o idioma inglês, não só no abstract, como sempre foi feito, mas também no corpo dos nossos trabalhos, sempre que possível. O esforço de internacionalização da revista, que pretende ser o principal fórum de discussões da área na América Latina, mas também um meio de conexão da nossa comunidade científica com os pesquisadores do Hemisfério Norte, deve ir nessa direção. Por isso, são muito bem vindos os manuscritos em inglês.Apesar disso, gostaríamos de reforçar nosso comprometimento com a publicação de bons textos em português ou espanhol, porque eles são essenciais para a maior integração dos pesquisadores ibero-americanos, que ainda precisa ser muito fomentada. É importante lembrar que as temáticas de sistemas de informação estão (e em alguns casos deveríam ser ainda mais!) relacionadas a questões culturais que precisam ser exploradas na pesquisa de autores que estejam familiarizados com as realidades locais envolvidas e gerar resultados de pesquisa que possam ser discutidas com agentes governamentais e a comunidade local, algo que, seguramente, ocorre de forma facilitada no idioma nacional. Não basta importarmos tecnologias dos "países mais desenvolvidos" (o que quer que isso signifique!) adaptando-nos a elas sem uma reflexão sobre sua capacidade, ou mesmo utilidade, na solução dos nossos problemas, considerando que foram desenvolvidas em outro contexo e, possivelmente, para outros fins.Por isso, ao mesmo tempo que festejamos o interesse (e a coragem!) dos nossos autores de se utilizarem de idioma estrangeiro para tornar sua pesquisa mais visível no exterior, em uma atitude nítidamente expansionista, também queremos deixar claro que a RESI sempre estará aberta e acolherá com carinho os trabalhos escritos no idioma original do seu autor, desde que tenhamos condições técnicas de avaliá-lo competentemente, o que hoje ocorre para o português, o espanhol e o inglês. Afinal, uma revista eletrônica como a RESI pode fornecer grande visibilidade internacional para aqueles que a procuram, mas também um espaço de discussão democrático que possibilite a comunicação dos seus autores com a sociedade, principalmente nos casos em que houver questões culturais e sociais importantes em discussão, o que pode ficar prejudicado se não no idioma nacional.Feita essa reflexão inicial e o convite para que mantenhamos sempre a "caótica" diversidade de idiomas, de perspectivas e de ideologias que caracteriza a Universidade, gostaria de chamar a atenção de todos para os artigos que compõem essa edição, brevemente descritos a seguir:O primeiro artigo, "Information systems graduate education and research in Brazil", de Renata Mendes de Araujo e Márcio de Oliveira Barros, ambos da Unirio, abre essa edição da RESI discutindo um tema muito importante para os pesquisadores que estudam Sistemas de Informação no Brasil, que é a forma como estamos preparando as novas gerações de pesquisadores em nossos programas stricto sensu. No artigo, os autores relatam a experiência de sua instituição na consolidação de um curso de pós-graduação na área. O trabalho é mais voltado para programas com origem na informática, mas encontrará leitores também entre aqueles que estudam as tecnologias de informação a partir de uma perspectiva de negócios.Lisiane Barea Sandi e Amarolinda Zanela Saccol, da Unisinos, demonstram sua preocupação com a forma como a sociedade está se apropriando das novas tecnologias, salientando que, além dos óbvios benefícios, há também questões preocupantes, que precisam ser discutidas. Em "Sobrecarga de informações geradas pela adoção de tecnologias da informação móveis e sem fio e suas decorrências para profissionais de vendas" as autoras se utilizam de uma survey exploratória com 75 profissionais da área de vendas, procurando analisar os impactos do telefone celular sobre sua qualidade de vida."A influência dos determinantes do trabalho gerencial na percepção do ajuste entre a tecnologia e a tarefa: um estudo exploratório" é o trabalho de Débora Bobsin, Monize Sâmara Visentini e Mauri Leodir Löbler (UFRGS e UFSM), em que procuram contribuir para o entendimento dos sistemas de informação como ferramenta de suporte para a execução das tarefas que compõem o papel do gestor na organização. Os autores concluem que quanto mais aumenta a experiência do indivíduo com os Sistemas de Informação, maior o ajuste percebido por ele, entre a tecnologia e a tarefa que executa. Da mesma forma, quanto maior o acesso do usuário ao sistema, maior o ajuste percebido entre tecnologia e tarefa.Em "Motivation to create free and open source projects and how decisions impact success", Carlos Denner Santos Jr. e Kay M. Nelson (USP e Southern Illinois) propõem um modelo teórico que ajuda a avaliar o que leva uma organização a se envolver em projetos de desenvolvimento de software livre para que, no futuro, seja possível avaliar com mais propriedade o sucesso dessas iniciativas. Trata-se de um complemento interessante a outro artigo publicado recentemente pelo primeiro autor na RAE (v. 50, n. 4, out/dez 2010).Em "Namoro ou amizade? A visão de clientes e fornecedores sobre relacionamentos de negócio no setor de software", Rita de Cássia de Faria Pereira, Carlo Gabriel Porto Bellini e Fernando Bins Luce (os três primeiros da UFPB e o último da UFRGS) adotam uma abordagem bastante original (entrevistas com 14 díades cliente-fornecedor do setor gaúcho de software - 28 empresas ao todo) para analisar aspectos relacionados ao relacionamento entre essas empresas (comprometimento, confiança, adaptação, cooperação e comunicação) e fatores contextuais que podem influenciá-los (incerteza, interdependência e disponibilidade de fornecedores alternativos).Edimara Mezzomo Luciano, Leandro Pilatti, Maurício Gregianin Testa e Ionara Rech (todos da PUC-RS) analisam a forma como a adoção do framework do COBIT pode auxiliar no aprimoramento dos processos de gestão das atividades terceirizadas, tanto pela empresa terceirizada quanto pela que terceiriza o serviço. O título do artigo é: "Aplicabilidade do Cobit na gestão de atividades de tecnologia da informação terceirizadas: uma investigação com base em duas empresas multinacionais".Percebendo a influência cada vez mais intensa das tecnologias da informação sobre a forma como as organizações se organizam para a produção e agregação de valor, Dayane Mayely Silva de Oliveira e Max Fortunato Cohen (UFA), fazem um levantamento bibliográfico sobre o fenômeno, mapeando 21 tecnologias que facilitam a integração de processos produtivos e incentivam a colaboração entre empresas autônomas. Isto é relatado em: "Os usos da TI ao longo da cadeia de suprimentos e em conjunto com as principais técnicas colaborativas de gestão".Os problemas relacionados à segurança da informação aumentam, na medida em que as empresas se informatizam e integram seus processos aos de parceiros de negócios por meio de redes de computadores. Preocupados com isso, Alexandre dos Santos Roque, Raul Ceretta Nunes e Alexandre Dias da Silva (UFSM) desenvolvem, em seu artigo "Proposição de um modelo dinâmico de gestão de segurança da informação para ambientes industriais", um modelo dinâmico de gestão da segurança da informação em que a interação, a cooperação e a motivação das pessoas (alta-gerência, chefes e funcionários) são priorizadas para atender os novos requisitos da gestão da segurança da informação: responsabilidade, confiança e ética.Em um cenário de integração das atividades das empresas com parceiros de negócios e grande fluxo de informações entre elas, conforme discutido inclusive em outro artigo dessa edição (ver Oliveira e Cohen), torna-se essencial que se adotem políticas de segurança da informação, para garantir que ela esteja sempre acessível àqueles que precisam e devem ter acesso a ela e não caiam em mãos indesejadas. Leonardo Guerreiro Azevedo, Diego Alexandre Aranha Duarte, Fernanda Baião e Claudia Cappelli (todos da Unirio) desenvolvem um conjunto de critérios e um método para avaliação de ferramentas para gestão e execução de regras de autorização para o acesso e utilização de sistemas, aplicando-os ao caso real da Petrobrás, conforme relatado em "Evaluating tools for execution and management of authorization business rules".O artigo "Requisitos e aspectos técnicos desejados em ferramentas de testes de software: um estudo a partir do uso do SQFD", de Ismayle Sousa Santos, Rodolfo S. Ferreira de Resende, Pedro Alcântara Santos Neto e Clarindo Isaias P. da Silva e Padua (a primeira da UFPI e os demais da UFMG) apresenta uma adaptação ao desenvolvimento de software da ferramenta QFD (desdobramento da função qualidade), tão defendida pelos guros da qualidade para aplicação a processos industriais. A argumentação inteligente e o detalhamento dos passos a serem executados na implementação da metodologia facilitam a compreensão do seu uso pelo leitor e contribuem para a sua divulgação entre os informáticos. Desejo a todos uma ótima leitura!Alexandre Reis GraemlEdito
Rewarding Innovation: Improving Federal Tax Support for Business R&D in Canada
Get PDFBusiness innovation is viewed by many as a solution to Canada’s ailing productivity performance. One of the more troubling aspects of Canada’s innovation track record is that businesses spend relatively little on research and development (R&D) despite having access to some of the world’s most generous R&D tax incentives. Canada’s low levels of business R&D have called into question the effectiveness of Canada’s generous R&D tax incentives, particularly the flagship federal Scientific Research and Experimental Development (SR&ED) program. A deeper analysis, however, reveals that tax incentives are effective in stimulating more R&D – that is, Canada would have lower levels of business R&D in the absence of these inducements. Instead, the root cause of Canada’s business R&D deficit appears to stem from structural aspects of the economy and, more importantly, a lack of demand-related pressure to pursue innovation.Fiscal and Tax Competitiveness, Canada, research and development (R&D) incentives, Scientific Research and Experimental Development (SR&ED) program
Gestão de operações de fomento mercantil no Brasil
No full textOrientador: Alexandre R. GraemlMonografia(Especializaçao) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciencias Sociais Aplicadas, Curso de Especializaçao em Gestao de NegociosInclui referênciasResumo: Nesta monografia são apresentadas as características e particularidades que regem a atividade de Factoring - Fomento Mercantil, principalmente no que diz respeito a gestão de operações. Considerando-se que uma organização de sucesso e aquela que esta inserida em um segmento promissor, com os melhores profissionais e com uma forte política motivacional, buscou-se apresentar os passos para obtenção destes fatores em uma empresa de Factoring. Destacou-se a importância e as perspectivas de futuro para o negócio de fomento mercantil, sua filosofia e uma sugestão de gestão operacional que vise a alcançar resultados positivos, além de exibir características do perfil desejado para contratação de profissionais para relacionamento comercial e análises de credito. As definições de mercado alvo, da politica de crédito e das praticas que visam diminuir os riscos inerentes as operações., a legislação aplicável e sua forma operacional também foram tratadas, evidenciando as fontes de financiamento e de aplicação de
recursos disponíveis para uma sociedade de fomento mercantil
- …
