5 research outputs found
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ASTRA HONDA MOTOR (Studi Konsumen di Dealer Astra Honda Motor Yogyakarta)
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh Kualitas
Pelayanan terhadap keputusan pembelian Motor di Dealer Astra Motor Honda
Kota Yogyakarta, (2) pengaruh WOM terhadap keputusan pembelian Motor di
Dealer Astra Motor Honda Kota Yogyakarta, (3) Pengaruh kualitas pelayanan,
WOM terhadap keputusan pembelian Motor di Dealer Astra Motor Honda di Kota
Yogyakarta.
Jenis penelitianyang digunakan adalah survei. Populasi pada penelitian ini
adalah seluruh pelanggan yang pernah merasakan pelayanan service di Astra
Motor Honda. Tekhnik pengambilan sampel menggunakan metode purposive
samplingdengan jumlah sample sebanyak 115 orang. Tekhnik pengumpulan data
menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Tekhnik
analisis data yang digunakan untuk menjawab hipotesis adalah regresi berganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruh positif
pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada pelanggan dealer
Astra Motor Honda di Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 2,128;
nilai signifikasi sebesar 0,000<0,05 dan koefisien regresi sebesar 0,044, (2)
terdapat pengaruh positif WOM terhadap keputusan pembelian pada pelanggan
dealer Astra Motor Honda di Yogyakarta dibuktikan dari nilai t hitung sebesar
2,654 dengan nilai signifikasi sebesar 0,01 (0,000<0,05) dan koefisiensi regresi
sebesar 0,751, (3) terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan WOM secara
bersama-sama terhadap keputusan pembelian di Dealer Astra Motor di Kota
Yogyakarta. Hal ini di buktikan dengan hasil pengujian diperoleh nilai F hitung
sebesar 12,183 dengan signifikasi sebesar 0,000<0,05
Pengaruh Penempatan Pegawai terhadap Efektivitas Kerja pada Bidang Kesekretariatan Pengadilan Tinggi Agama Bandung
No full textPenempatan pegawai merupakan bagian dari proses untuk menentukan pegawai yang kompeten dengan menempatkan pegawai pada posisi jabatan yang tepat di instansi tersebut. Menentukan penempatan pegawai yang sesuai dengan faktor-faktor seperti latar belakang pendidikan dan pengalaman kerja, maka akan meningkatkan efektivitas kerja yang optimal dan sesuai dengan posisi penempatannya.Jika pegawai ditempatkan sesuai dengan posisi jabatannya maka akan menghasilkan hasil kerja yang efektif dan efisien serta berpengaruh terhadap efektivitas kerja.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh penempatan pegawai terhadap efektivitas kerja pada bidang kesekretariatan Pengadilan Tinggi Agama Bandung.
Dalam Penulisan Skripsi ini, penulis menggunakan teori Wahyudi dan dikutip oleh Tjuju Yuniarsih yang menunjukan dua variabel yang berperan penting dalam pencapaian keberhasilan penempatan pegawai yaitu, pendidikan dan pengalaman kerja.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian asosiatif karena bertujuan untuk mengetahui pengaruh penempatan pegawai terhadap efektivitas kerja pada bidang kesekretariatan Pengadilan Tinggi Agama Bandung. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai yang berada pada bidang keskeretariatan Pengadilan Tinggi Agama Bandung yang sekaligus dijadikan sebagai sampel yaitu sebanyak 29. Teknik pengambilan data yang digunakan yaitu melalui kuesioner, yang disebar kepada 29 responden. Dalam menganalisis pengumpulan data, peneliti menggunakan skala Likert, rumus Koefisien Korelasi Pearson, Regresi Linier Berganda, Koefisien Determinasi dan pembuktian Hipotesis menggunakan uji-t dan uji-f dengan program SPSS versi 20.0.
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secara simultan menunjukkan terdapat pengaruh antara pendidikan dan pengalaman kerja terhadap efektivitas kerja berdasarkan uji koefisien korelasi 0,661 dan pengaruhnya berdasarkan hitungan perhitungan koefisien determinasi sebesar 43,7% yang menunjukkan hubungan kedua variabel antara penempatan pegawai terhadap efektivitas kerja berada pada hubungan yang cukup berarti, kemudian uji f diperoleh nilai sebesar 0,661 dan Fhitung sebesar 10,092, sedangkan Ftabel dengan taraf kesalahan 5%=2,758. Hal ini berarti F hitung > F tabel (10,092> 2,758) maka kofisien korelasi yang diuji menunjukkan hubungan yang signifikan.
Kesimpulan dari analisa data diatas yaitu, terdapat pengaruh positif dan signifikan dari penempatan pegawai terhadap efektivitas kerja pada bidang kesekretariatan Pengadilan Tinggi Agama Bandung
Hak-Hak Perempuan dalam Cerai Gugat
No full textEven though many legal instruments have been created to ensure that the rights of women and children are fulfilled, in the field there is still a lot of neglect of the rights of women and children. The Religious Courts through the formulation of the Supreme Court of Religion chamber of the Republic of Indonesia have created many guidelines for Judges in examining cases and ensuring that the rights of wives and children are fulfilled.based on SEMA No. 1 of 2017, SEMA No. 3 of 2018, SEMA No. 2 of 2019, as well as SEMA No. 5 of 2021 which extends further to the husband's belongings which can be submitted for marital confiscation to ensure that the wife and children are provided for. The type of research that the author uses is norative empirical through library research and experience in trials, with a research approach used as a judicial case study. The conclusion of this article is that the fulfillment of women's rights during a divorce has been carried out in the court process, there is a need for socialization and legal assistance to women so that the fulfillment of their rights after a divorce can be carried out well
ПРИМЕНЕНИЕ ЖИДКОСТНОЙ ЭКСТРАКЦИИ ДЛЯ ОЧИСТКИ ОТ ПРИМЕСЕЙ РАСТВОРОВ НИКЕЛЕВОГО ПРОИЗВОДСТВА АО «КОЛЬСКАЯ ГМК»
No full textStudies of the extractive recovery of Ca(II), Mg(II) и B(III) impurities from nickel production solutions at JSC «Kola Mining and Smelting Company» were conducted. As extraction agents, we used di-(2-ethylhexyl)phosphoric acid (D2EHPA), di-(2,4,4-trime-thylpentyl)phosphinic acid (Cyanex 272), trialkylamine (TAA), tributyl phosphate (TBP), aliphatic alcohols: octanol-1, 2-ethylhexanol and a by-product of its production – heavy product of 2-ethylhexanol distillation (TPRD). In order to assess the effect of conditions used to extract impurities from solutions, laboratory studies on the effect of aqueous phase acidity, extraction agent concentration, composition of organic impurities on their extractability were conducted. According to the research results, it was found that the optimal concentration of individual extraction agents is 20 vol.% each in the Escaid 100 solvent, and the mixture composition is 15 vol.% D2EHPA + 5 vol.% Cyanex 272 at Ca(II) and Mg(II) extraction. Individual D2EHPA predominantly extracts calcium (II): extraction of 62 % Ca(II) and 15 % Mg(II). When using Cyanex 272, the extraction of magnesium (II) predominates: extraction of 59 % Mg(II) and 20 % Ca(II). It was found that the extraction mixture has higher performance than individual extraction agents for Ca(II) and Mg(II) extraction from nickel solutions in the pH range of 3.0÷3.5, at which Ni(II) coextraction is negligible. With increasing pH values, Ca(II) extraction decreases due to the increasing extraction of nickel and the displacement of calcium by it from the organic phase. It was established that a mixture of 40 % TAA + + 60 % 2-octanone and heavy product of 2-ethylhexanol distillation exhibits high extraction ability with respect to B(III): the degree of boron extraction is 60.7 and 74.5 %, respectively. The paper provides the results of the extraction purification of the nickel electrolyte from JSC «Kola Mining and Smelting Company» with an extraction mixture in the Ni-form to exclude pH adjustment at each stage of the process. Based on the results of the studies conducted, a flowchart is recommended for obtaining pure NiSO4 solutions with a residual total B(III), Ca(II), Mg(II) and Cl– content of £0.010 g/dm3 .Аннотация: Проведены исследования экстракционного извлечения примесей Ca(II), Mg(II) и B(III) из растворов никелевого производства АО «Кольская ГМК». В качестве экстрагентов использовали ди-2-этилгексилфосфорную кислоту (Д2ЭГФК), ди-(2,4,4-триметилпентил)фосфиновую кислоту (Cyanex 272), триалкиламин (ТАА), трибутилфосфат (ТБФ), алифатические спирты: октанол-1, 2-этилгексанол и побочный продукт его производства – тяжелый продукт ректификации 2-этилгексанола (ТПРД). Для оценки влияния условий извлечения примесей из растворов проведены лабораторные исследования влияния кислотности водной фазы, концентрации экстрагентов, состава органических смесей на их экстракционную способность. По результатам работы определены оптимальные концентрации индивидуальных экстрагентов Д2ЭГФК и Cyanex 272 (по 20 об.%) в растворителе Escaid 100 и состав смеси 15 об.% Д2ЭГФК + 5 об.% Cyanex 272 при извлечении Ca(II) и Mg(II). Индивидуальная Д2ЭГФК преимущественно экстрагирует кальций (II): извлечение 62 % Са(II) и 15 % Mg(II), а Cyanex 272 – магний (II): извлечение 59 % Mg(II) и 20 % Са(II). Показано, что экстракционная смесь обладает более высокими показателями, чем индивидуальные экстрагенты, для извлечения Са(II) и Mg(II) из никелевых растворов в области значений pH = 3,0÷3,5, при которых соэкстракция Ni(II) незначительна. С ростом величины рН извлечение Са(II) снижается вследствие возрастающей экстракции никеля и вытеснения им кальция из органической фазы. Установлено, что высокую экстракционную способность по отношению к B(III) проявляют смесь 40 % ТАА + 60 % 2-октанон и ТПРД: степень извлечения бора составляет 60,7 и 74,5 % соответственно. Представлены результаты экстракционной очистки никелевого электролита АО «Кольская ГМК» экстракционной смесью в Ni-форме для исключения корректировки pH на каждой ступени процесса. По результатам выполненных исследований рекомендована технологическая схема получения чистых растворов NiSO4 с остаточным суммарным содержанием В(III), Cа(II), Mg(II) и Cl– £ 0,010 г/дм3
