444 research outputs found
Yrityksen tukipalvelut parturi-kampaamoalalla
TIIVISTELMÄ
Tämän opinnäytetyön aiheena on yrityksen tukipalvelut parturi-kampaamoalalla. Työn tarkoituksena oli selvittää, minkälaisille yrityksen tukipalveluille
olisi kysyntää parturi-kampaamoalalla. Työn tavoitteena oli tuottaa selvitys yrityksen tukipalveluiden tarpeesta parturi-kampaamoalalla. Idea työhön on tullut
ajatuksesta voisiko opinnäytetyöntekijä työllistää itsenä tuotteistamalla omaa
osaamistaan asiantuntijapalveluiden tuottajana ja olisiko järkevää keskittyä
parturi-kampaamoalaan. Työn tuloksena syntyi kehitysideoita asiantuntijapalveluiden tuotteistamisprosessia varten.
Työn teoreettinen viitekehys muodostuu yrityksen tukipalveluista ja niiden ulkoistamisesta sekä asiantuntijapalveluiden tuotteistamisesta. Yrityksen tukipalveluilla ymmärretään tässä työssä taloushallintoa, HR-palveluita, konsultointia ja koulutusta, siitä näkökulmasta mitä toimeksiantajan palveluvalikoimaan kuuluu nyt tai tulevaisuudessa. Työ on tärkeä yritykselle, koska on järkevää kartoittaa mitä asiantuntijapalveluita kannattaisi tuotteistaa eteenpäin ja
mihin suunata resurssit.
Tämä työ on tapaustutkimus, jossa on käytetty sekä laadullista että määrällistä lähestymistapaa. Tutkimusongelmana oli selvittää, minkälaisia toiveita ja
odotuksia parturi-kampaajilla on yrityksen tukipalveluihin liittyen ja mitä erityispiirteitä kannattaa ottaa huomioon asiantuntijapalveluiden tuotteistamisessa
parturi-kampaamoalalla. Ainestoa on kerätty parturi-kampaajille tehdyllä
Webropol-kyselyllä ja teemahaastatteluilla palveluntarjoajille.
Tutkimuksessa nousi esille, että suurin osa parturi-kampaajista on ulkoistanut
kirjanpitonsa ja merkittävin tekijä, kirjanpitäjän valinnassa on henkilökohtainen
palvelu ja kirjapitäjältä saadut neuvot sekä ohjeet. Kyselyllä ja haastatteluilla
saatiin mielenkiintoisia näkökulmia, siihen minkälaiselle koulutukselle parturikampaamoalalla olisi kysyntää. Parturi-kampaamoalalla ollaan perinteisesti
ahkeria ammatillisten koulutusten käyttäjiä, mutta tässä työssä on haluttu selvittää, olisiko alalla tarvetta esimerkiksi bisnesvalmennukselle tai yrittäjän
omalle työnohjaukselle. Koulutusaiheiden kiinnostavuutta mitattaessa asiakaspalvelun ja asiakkaan konsultoinnin rinnalle nousi myös aiheita, joihin
hiusalalla ei ole aiemmin totuttu hakemaan osaamista kouluttautumalla. Asiantuntijapalveluiden tuotteistamiseen parturi-kampaamoalalla huomioon otettaviksi seikoiksi osoittautuivat esimerkiksi käytännönläheisyys, visuaalisuus ja
vuorovaikutteisuus.
Asiasanat: ulkoistaminen, asiantuntijapalvelu, tuotteistamine
First person - Tiina Viita
First Person is a series of interviews with the first authors of a selection of papers published in Journal of Cell Science, helping early-career researchers promote themselves alongside their papers. Tiina Viita is first author on 'Nuclear actin interactome analysis links actin to KAT14 histone acetyl transferase and mRNA splicing', published in JCS. Tiina is a PhD Student in the lab of Maria Vartiainen at the Institute of Biotechnology, University of Helsinki, Finland, investigating the nucleus, proteomics, chromatin remodeling, actin and post-transitional modifications of histones.Non peer reviewe
Sivistyksestä ja tiedosta kompetensseihin, osaamiseen ja taitoihin : Opetussuunnitelmateoreettinen ja -historiallinen katsaus
Osaamisperustaisuuden rakentuminen ammattikorkeakoulussa : Opetussuunnitelmateoreettista jäsentelyä
Kuluttava nuoruus
Nuorten elinolot -vuosikirjaKirjoittajina Stakesista Mika Gissler ja Tiina Puhakkaei tietoa saavutettavuudesta
unknown accessibilit
Biography, Gender and History:Nordic Perspectives
Doing biography / Erla Hulda Halldórsdóttir, Tiina Kinnunen, Maarit Leskelä-Kärki, page 7How does one relate a complex life? Reflections on a polyphonic portrait of the minister and intellectual Bodil Koch (1903-1973) / Brigitte Possing, page 37Biography as a way of challenging gender stereotypes : reflections on writing about the Swedish author and feminist Frida Stéenhoff (1865-1945) / Christina Carlsson Wetterberg, page 61A biography of her own : the historical narrative and Sigríður Pálsdóttir (1809-1871) / Erla Hulda Halldórsdóttir, page 81Group biography as an approach to studying manhood and religion in late nineteenth-century Finland / Antti Harmainen, page 101Love and emotions in the diplomatic world : the relationship between Bodil Begtrup's public and private lives, 1937-1956 / Kristine Kjærsgaard, page 121'Fighting sisters' : a comparative biography of Ellen Key (1849-1926) and Alexandra Gripenberg (1857-1913) in the contested field of European feminisms / Tiina Kinnunen, page 143Telling stories of gendered space and place : the political agency of the Swedish Communist Valborg Svensson (1903-1983) / Irene Andersson, page 165Remembering mother : relations and memory in the biographical project on Minna Krohn (1841-1917) / Maarit Leskelä-Kärki, page 187Coming together : early Finnish medical women and the multiple levels of historical biography / Heini Hakosalo, page 209Bad girl biographies : child welfare documents as gendered biographies / Kaisa Vehkalahti, page 231Afterword : future challenges / Tiina Kinnunen, Maarit Leskelä-Kärki, Erla Hulda Halldórsdóttir, Brigitte Possing, page 25
- …
