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La politique de communication ou comment gérer son image par des règles partagées
No full textDans un environnement sociopolitique dynamique, les organisations sont soucieuses de développer une image publique appropriée. Cela ne peut se réaliser que par l’adoption d’une véritable politique de communication. Cet outil stratégique permet de contrôler les flux communicationnels tant à l’interne qu’à l’externe, notamment dans un contexte technologique influant sur la circulation de l’information. L’auteur expose les particularités de cette politique, les modalités de son élaboration et de sa mise en œuvre.In a constantly changing socio-political environment, organizations tend to develop and maintain a good public image. This can be done by adopting a communication policy. This strategic tool allows to control communication flows both internally and externally, notably in a technological context affecting the circulation of information. The author examines the properties of this policy, the methods of its elaboration and its implementation
Going Beyond Counting First Authors in Author Co-citation Analysis
Get PDFThe present study examines one of the fundamental aspects of author co-citation analysis (ACA) - the way co-citation
counts are defined. Co-citation counting provides the data on which all subsequent statistical analyses and mappings
are based, and we compare ACA results based on two different types of co-citation counting - the traditional type that
only counts the first one among a cited work's authors on the one hand and a non-traditional type that takes into
account the first 5 authors of a cited work on the other hand. Results indicate that the picture produced through this non-traditional author co-citation counting contains more coherent author groups and is therefore considerably clearer. However, this picture represents fewer specialties in the research field being studied than that produced through the traditional first-author co-citation counting when the same number of top-ranked authors is selected and analyzed. Reasons for these effects are discussed
Variations on the Author
Get PDF“Variations on the Author” discusses two of Eduardo Coutinho’s recent films (Um Dia na Vida, from 2010, and Últimas Conversas, posthumously released in 2015) and their contribution to the general question of documentary authorship. The director’s filmography is characterized by a consistent yet self-effacing form of authorial self-inscription: Coutinho often features as an interviewer that rather than express opinions propels discourses; an interviewer that is good at listening. This mode of self-inscription characterizes him as an author who is not expressive but who is nonetheless markedly present on the screen. In Um Dia na Vida, however, Coutinho is completely absent form the image, while Últimas Conversas, on the contrary, includes a confessional prologue that moves the director from the margins to the center of his films. This article examines the ways in which these works stand out in the filmography of a director who offers new insights into the notion of cinematic authorship
Appropriate Similarity Measures for Author Cocitation Analysis
Get PDFWe provide a number of new insights into the methodological discussion about author cocitation analysis. We first argue that the use of the Pearson correlation for measuring the similarity between authors’ cocitation profiles is not very satisfactory. We then discuss what kind of similarity measures may be used as an alternative to the Pearson correlation. We consider three similarity measures in particular. One is the well-known cosine. The other two similarity measures have not been used before in the bibliometric literature. Finally, we show by means of an example that our findings have a high practical relevance.information science;Pearson correlation;cosine;similarity measure;author cocitation analysis
L’intelligence artificielle et la gestion documentaire : quels apports? Quels enjeux?
No full textIn an organizational context marked by the massive deployment of teleworking platforms, document and records management practices are becoming increasingly heterogeneous. The absence of a genuine harmonization of such practices creates challenges in terms of recorded information retrieval, whether for the purposes of business processes, transparency or accountability. One solution to tackle these challenges is to use artificial intelligence features to manage recorded information. This article sheds light on how artificial intelligence could be integrated into document and records management practices, highlighting the governance mechanisms that need to be put in place to this end.Dans un contexte organisationnel marqué par le déploiement massif des plateformes du télétravail, les pratiques de gestion documentaire deviennent de plus en plus hétérogènes. L’absence d’une véritable harmonisation de telles pratiques engendre des défis au niveau du repérage de l’information documentaire, que ce soit à des fins de réalisation des processus d’affaires, de transparence ou encore de reddition des comptes. Une piste prometteuse pour pallier ces enjeux est de mettre à profit les fonctionnalités de l’intelligence artificielle à des fins de gestion de l’information organique et consignée. Cet article se propose d’aborder la manière dont l’intelligence artificielle pourrait optimiser la gestion documentaire, en mettant de l’avant les mécanismes de gouvernance à déployer à cette fin
Peut-on parler de l’automatisation comme cinquième paradigme archivistique ?
No full textAu cours des dernières années, on assiste à la montée en puissance d’un discours en faveur de l’intégration des fonctionnalités de l’intelligence artificielle aux pratiques de gestion des documents et des archives. Cela s’inscrit dans une optique d’automatisation de ces pratiques afin d’améliorer la qualité de l’information documentaire et multiplier les opportunités de son exploitation par les usagers, et ce, suivant leurs préoccupations. Cela nous amène à nous interroger sur la possibilité de parler d’un cinquième paradigme archivistique, soit celui de l’automatisation, lequel commande une révision des procédés par lesquels l’information documentaire est créée, traitée, diffusée et préservée à long terme. Sur la base de la cartographie des paradigmes archivistiques établie par Cook (2013), cet article vise à explorer la manière dont l’automatisation peut s’inscrire dans la continuité de ces paradigmes, tout en mettant de l’avant les nouveaux rôles à jouer par les archivistes et les gestionnaires de documents dans ce contexte.In recent years, there has been a growing trend towards the integration of artificial intelligence features into records and archives management practices in order to improve the quality of recorded information and multiply the opportunities of its use by users according to their needs. This raises the question of whether we can speak about a fifth archival paradigm, that is, automation, which calls for a revision of the processes by which recorded information is created, processed, disseminated and preserved over the long term. Based on Cook's archival paradigms, this article aims to explore the way automation can be part of the continuity of these paradigms and how archivists and records managers should reinvent their roles in this context
Oliver Gillian et Foscarini Fiorella (2020). Recordkeeping cultures
No full textDans un contexte marqué par des pressions socio-politico-institutionnelles, les organisations produisent de l’information sur plusieurs supports documentaires afin de rendre compte de leurs actions. La gestion documentaire se révèle ainsi une fonction vitale, puisqu’elle soutient les organisations dans leur devoir de reddition de comptes. Or, si la gestion documentaire se révèle une responsabilité partagée entre plusieurs acteurs organisationnels, dont les employés de première ligne, les gest..
Vers un modèle de maturité pour la gestion documentaire augmentée dans les organisations contemporaines: composantes et stratégie de mise en oeuvre
No full textAu cours des dernières années, on observe un intérêt croissant envers l’automatisation des pratiques de gestion documentaire, grâce à la mise à profit des outils d’intelligence artificielle (IA), en parlant notamment d’une gestion documentaire augmentée. Cependant, l’intégration effective et efficace de l’IA aux processus archivistiques commande l’existence d’un ensemble de requis informationnels, technologiques, managériaux et normatifs. Cela ferait en sorte que les organisations puissent s’emparer du potentiel de l’automatisation pour soutenir leur devoir de transparence et améliorer leur performance. Le but de cet article est de proposer un modèle de maturité de six niveaux, mettant de l’avant les requis du déploiement de la gestion documentaire augmentée, de même que les pratiques et les dispositifs nécessaires à leur opérationnalisation. Il est aussi question d’identifier les aspects organisationnels à prendre en considération pour favoriser la transition d’un niveau de maturité à un autre.In recent years, there has been growing interest in the automation of records management practices, thanks to the use of artificial intelligence (AI) tools, in particular augmented document management. However, the effective and efficient integration of AI into archival processes requires a set of informational, technological, managerial and normative requirements. This would ensure that organizations can seize the potential of automation to support their duty of transparency and improve their performance. The aim of this article is to propose a six-level maturity model, highlighting the requirements for deploying augmented document management, as well as the practices and devices needed to operationalize them. It also identifies the organizational aspects that need to be taken into consideration to facilitate the transition from one maturity level to another
Modélisation de la gestion de l'information dans une perspective ouverte : le cas d'une université québécoise en transformation numérique
No full textWith the advent of open governance, aiming to redefine power relations between publicinstitutions and their users by using information technologies, universities shoulddemonstrate greater openness towards their communities. This openness has variousimplications at the operational, political, and technological levels. At the operational level,openness translates IT use to improve service quality and disseminate online recordedinformation about universities’ activities. Politically speaking, openness encouragestransparency and collegiality practices. At the technological level, it is about disclosing datain an open technological form for reuse. The availability of the right recorded information atthe right time and for the right actor is therefore necessary. This can only be achieved byimplementing strategies that allow universities to optimize the management of their recordedinformation in an open perspective. This translates the open archival approach, whichinvolves three categories of actors, namely officers (professors and directors), experts(archivists, communicators, IT specialists, data analysts, and librarians) and users (students,administrative staff, journalists, partners, etc.). These actors have various expectationstowards information, which means that their actions are to be regulated by governancemechanisms giving each of them legitimacy in this context of openness.This interdisciplinary and exploratory-descriptive study aims to model recorded informationmanagement from an open perspective, using documentary information generated as partof communication activities as the object of modelling. This model, developed from a culturalmediation perspective, focuses on the tagging of interactions by rules and thecharacterization of interdependencies between officers, experts and users. The aim is tostudy the rules that frame the actions of these actors, namely those governing theircompliance, performance and identity. These are related, respectively, to the university'sidentity as an institution, an organization and a community, and refer to the online availabilityof recorded information reflecting, respectively, transparency and the exercise of power,organizational performance and community involvement A simple case study will be used to model recorded information management from an openperspective. The case study is represented by Université Laval, which has developed adigital transformation strategy to support its teaching, research and administrative activities,as well as its community services. Data collection aims to identify, through semi-structuredinterviews (individual and focus groups) and the selection of relevant documentationaccessible on the university's websites, the actors involved in recorded informationmanagement, their rules and the contexts influencing their application. It also aims to mapout the means of cultural mediation that could be put in place to encourage better applicationof these rules. These empirical data are complemented by those obtained through an onlinesurvey in order to identify these actors’ perceptions towards the management of thisrecorded information, the rules and constraints of their application, and the importance theyattach to cultural mediation.The results of this research contribute to the advancement of knowledge on the study ofrecorded information management in the current context of digital transformation, bydescribing the interactions between the actors involved. In practical terms, the modeldeveloped as a result of this research will serve as an opening project management tool foruniversities undergoing digital transformation. By mapping out the interactions between thevarious actors, it will help these establishments strike the right balance between the ambitions of openness and the constraints that surround it, while rationally stimulating theuse value of documentary information.Avec les développements engendrés par le numérique et l’avènement de la gouvernanceouverte, les universités doivent faire preuve d’une meilleure ouverture envers les membresde leur communauté. Par ouverture, on entend l’ouverture opérationnelle qui dicte un usagedes technologies de l’information (TI) dans une perspective transactionnelle misant surl’amélioration de la qualité des services ainsi que la mise en ligne de l’informationdocumentaire sur l’université et ses activités, l’ouverture politique, qui prône une meilleuretransparence universitaire et encourage l’exercice de la collégialité, et l’ouverturetechnologique qui renvoie à la libération des données sur les activités dans des formatstechnologiques interopérables. Pour atteindre les finalités de l’ouverture, la disponibilité dela bonne information documentaire au bon moment pour le bon acteur s’avère nécessaire.Cela ne s’opère que par la mise en œuvre des stratégies permettant aux universitésd’optimiser la gestion de leur information dans une perspective ouverte. Cette gestion,traduisant l’approche de l’archivistique ouverte, implique trois catégories d’acteurs, à savoirles dirigeants, les concepteurs et les usagers de l’information. Les dirigeants, soit lesmembres de l’équipe de direction, les responsables des unités académiques etadministratives, de même que les professeurs, établissent les règles en lien avec lacréation, le traitement, la diffusion et la préservation à long terme de l’informationdocumentaire. Les concepteurs, à savoir les archivistes, les communicateurs, les expertsen TI, les analystes des données et les bibliothécaires, sont des spécialistes qui agissentsur le fond et la forme de l’information pour la rendre exploitable par des usagers. Cesderniers, étant à la fois des acteurs internes (ex. agents administratifs, étudiants) et externes(ex. journalistes, partenaires, etc.), consomment l’information documentaire en fonction deleurs préoccupations. Tous ces acteurs possèdent des attentes variées à l’égard del’information, ce qui laisse entendre que leurs actions doivent être régulées par desmécanismes de gouvernance qui confèrent à chacun sa légitimité dans ce contexted’ouverture.La recherche présentée est interdisciplinaire et de nature exploratoire-descriptive. Elleentend modéliser la gestion de l’information documentaire dans une perspective ouverte, etce, en prenant l’information documentaire générée dans le cadre des activités decommunication comme objet de modélisation. Ce modèle, développé dans une perspectivede médiation culturelle, se focalise sur le balisage des interactions par des règles et lacaractérisation des interdépendances entre les dirigeants, les concepteurs ainsi que lesusagers. Il s’agit d’étudier les règles qui encadrent les actions de ces acteurs, à savoir cellesrégissant la conformité, la performance et l’identité. Ces règles rejoignent l’identité del’université en tant qu’institution, organisation et communauté, et renvoient à la mise en lignede l’information qui reflète la transparence de la gouvernance et l’exercice du pouvoir, laperformance organisationnelle et l’implication communautaire. La modélisation de la gestion de l’information documentaire dans une perspective ouverteest réalisée au moyen d’une étude de cas simple, dont le terrain d’étude est l’UniversitéLaval qui a élaboré sa stratégie de transformation numérique dans le but de soutenir sesactivités. La collecte des données vise à identifier, par le biais d’entrevues semi-dirigées(individuelles et de groupe) et de la sélection de la documentation pertinente accessible surles sites web de l’Université et ses unités, les acteurs impliqués dans la gestion del’information, leurs règles et les contextes influençant leur mise en application. La collecte aaussi pour but de cartographier les moyens de médiation culturelle à mobiliser pour favoriserune meilleure mise en application de ces règles. Les données empiriques sont complétées par des données obtenues par le biais d’un sondage en ligne, dont le but est de cerner lesperceptions des acteurs à l’égard de la gestion de cette information, des règles et descontraintes de leur mise en application et de l’importance qu’ils accordent à la médiationculturelle.Les résultats de cette recherche contribuent à l’avancement des connaissances sur l’étudede la gestion de l’information documentaire dans le contexte actuel de transformationnumérique, en décrivant les interactions entre les acteurs impliqués. En termes pratiques,le modèle développé à l’issue de cette recherche servira de dispositif de pilotage des projetsd’ouverture pour les universités en guidant leur démarche de transformation numérique. Lebalisage des interactions des différents acteurs aidera ces établissements à trouver le justeéquilibre entre les ambitions de l’ouverture et les contraintes qui l’entourent, tout enstimulant d’une façon rationnelle la valeur d’usage de l’information documentaire
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