Suleyman Demirel University Research and Education Hospital
Suleyman Demirel University DSpace RepositoryNot a member yet
817 research outputs found
Sort by
Bankacılık sektöründe çalışanların örgütsel bağlılık düzeyleri üzerine bir araştırma
No full textBu çalışmanın amacı; bankacılık sektöründe çalışanların örgütsel bağlılık düzeylerini araştırmaktır. Örgüt kültürü kavramı, çalışanları birbirine bağlamak ve aynı amaca yöneltmek için kullanılır. Örgütte bağlılık gösteren bireylerde yüksek performans ve yüksek verimlilik gözlemlenirken aynı zamanda bu bireylerin mutlu oldukları görülmüştür; örgütsel bağlılık düzeyleri düşük olan bireylerde ise işi yapmada isteksiz tavır ve davranışlar gözlemlenmiş bu bireylerin mutsuz oldukları da göze çarpmıştır. Günümüzde bankacılık kavramı; parasal işlemlerin yanında insan ilişkilerinin, iletişim tekniklerinin ve müşteri memnuniyetinin de yer aldığı bir sektör haline gelmiştir. Bu değişim anlayışı kalite ve hizmette mükemmeliyeti artırırken çalışanlarının daha zor şartlarda ve daha uzun zaman dilimlerinde çalışmasına neden olmuştur. Bu sebeple örgütsel bağlılık düzeylerinin ölçülmesi için bankacılık sektöründe çalışanlar seçilmiş ve uygulama yapılmıştır. Çalışma Isparta ilinde faaliyet gösteren 10 banka üzerinde yapılmıştır. Bu bankalarda çalışanların örgütsel bağlılık düzeyleri tespit edilmiştir. Çalışmada anket yöntemi kullanılmıştır
Uzman hekimlerde iş tatmini ve örgütsel bağlılık ilişkisi: Isparta ili örneği =Job satisfaction and organizational commitment in specialist physicis: an example from Isparta
No full textBu tez çalışması kapsamında uzman hekimlerin iş tatmini ve örgütsel bağlılık düzeyleri incelenmiş olup; iş tatmininin örgütsel bağlılık üzerindeki etkisinin ölçülmesi hedeflenmiştir. Araştırma Isparta il merkezindeki yedi hastanede çalışan uzman hekimleri kapsamaktadır. Bu hastanelerden biri Üniversite hastanesi, üç tanesi Sağlık Bakanlığı.na bağlı hastane, geri kalan üçü de özel hastanelerdir. Veri toplama işlemi üç bölümden ve toplam 50 sorudan oluşan bir anket aracılığıyla gerçekleştirilmiştir. Anketin ilk kısmı Paul Spector.ın İş Tatmin Ölçeği, ikinci kısım Mowday, Steers ve Porter.ın Örgütsel Bağlılık Anketi ve son kısım da demografik sorulardan oluşmaktadır. Toplam 179 uzman hekimin katılımıyla gerçekleştirilen araştırma kapsamında öncelikle iş tatmini boyutları oluşturulmuş ve hekimlerin iş tatmin düzeyleri ölçülmüştür. Daha sonra demografik değişkenlerin iş tatmin boyutları üzerindeki etkileri irdelenmiştir. Uzman hekimlerin örgütsel bağlılık düzeyleri de ölçülmüş ve benzer biçimde demografik değişkenlere göre karşılaştırması yapılmıştır. Son olarak da iş tatmini boyutlarının örgütsel bağlılık üzerindeki etkisi araştırılmıştır.\ud
Within the context of this study we examined the job satisfaction and organizational commitment levels of speacilist physicians. We also aimed to test the effect of job satisfaction on organizational commitment. The study took place at the 7 hospitals located in the city center of Isparta, Turkey. One of the hospitals that took place in the study was a university hospital, three of them were Ministry of Health hospitals and the rest three were private hospitals. Data collection was done through a questionnaire which consisted of three parts and a total of 50 questions. The first part of the questionnaire was Paul Spector.s Job Satisfaction Scale, the second part was Mowday, Steers and Porter.s Organizational Commitment Questionnaire and the last part was the demographic questions. 179 specialist physicians participated in this study. As part of the study the facets of job satisfaction were formed and the satisfaction levels of physicians were measured. Then the results were compared according to the demographic variables. The organizational commitment levels of the participants were also measured and comparisons again with the demographic variables were made. At last the effects of job satisfaction facets on organizational commitment were examined. According to the results it was found that both the satisfaction and the commitment levels of physicians were at the medium level. Along with this it was found out that the ownership was an important factor in the forming of satisfaction and commitment of the physicians. Another important finding was that 63 % of the total variance in organizational commitment consisted of job satisfaction. Moreover nature of works and communication facets were found to be the ones that have the biggest effect on organizational commitment. Non-parametric tests and Logistics regression analysis were used and also theresults were compared within the literature. Key Words: job satisfaction, organizational commitment, hospitals, physicians, logistics regression analysis
Özgürlük ve güvenlik dengesinde önleyici amaçlı iletişimin denetlenmesinin temel hak ve özgürlükler açısından değerlendirilmesi = Evaluation of preventive purposed interception of communication in terms of fundamental rights and freedoms in the balance of freedom and security
No full text11 Eylülde ABD'de, sonrasında da bazı Avrupa ülkelerinde meydana gelen terör saldırıları, adı geçen devletlerde bu tip eylemlerin tekrarlanmaması için sert tedbirlerin alınmasına yol açmıştır. Bu amaçla ABD ve Avrupa devletleri 11 Eylül sonrasında terör faaliyetlerini ve organize suçluluğu önleyebilmek için var olan düzenlemelerini gelişen teknolojilere ve enformasyon alanındaki yeniliklere uygun olarak yeniden reforme ettiler. Daha önceden var olmayan yeni düzenlemeleri de yürürlüğe koydular. Yapılan düzenlemelerin içeriği, güvenliğin ve özgürlüğün algılanmasında farklılıklar ortaya çıkaran ve özgürlükleri ihlal edici bir mahiyet kazandığını gösteren bir sürece dönüşmüştür. Özgürlükleri ihlal etme riski taşıyan ya da ihlal eden bu tedbirler adı geçen ülkelerde özgürlük ve güvenlik dengesinin yeniden tanımlanmasına ve bu dengenin güvenlik lehine değişmesine sebep olmuştur. Öte yandan 11 Eylül sonrasında, diğer önleyici tedbirler kadar, terörle ve organize suçlulukla mücadelede etkili bir yöntem olan önleyici amaçlı iletişimin denetlenmesi tedbiri de söz konusu devletler tarafından fazlasıyla ilgi odağı haline gelmiştir. Dolayısıyla çalışmamızda ABD.de, İngiltere.de ve Almanya.da özgürlükleri ihlal etme riski taşıyan diğer tedbirlerin yanı sıra önleyici amaçlı iletişimin denetlenmesi tedbiri, AİHM kararları ışığında temel hak ve özgürlükler bağlamında incelenmiştir. Ayrıca Türkiye.deki uygulama da bu perspektiften değerlendirilmiştir. Sonuç olarak, önleyici amaçlı iletişimin denetlenmesi tedbiri, özgürlük ve güvenlik dengesi düzleminde ele alındığında, yapılan düzenlemelerde güvenlik kaygısının öne çıktığı ve özgürlüklerin güvenlik amaçlarına göre konumlandırıldığı ortaya çıkmıştır. Aşırı güvenlik kaygısıyla yürürlüğe konulan önleyici amaçlı iletişimin denetlenmesi tedbiri ve özellikle diğer önleyici tedbirler, özgürlük ve güvenlik dengesi açısından güvenlik lehine, özgürlükler aleyhine yeni bir durum ortaya çıkarmıştır. Anahtar Kelimeler: Özgürlük, Güvenlik, İnsani Güvenlik, Özgürlük ve Güvenlik Dengesi, Önleyici Amaçlı İletişimin Denetlenmesi, Terör.\ud
Evaluation of preventive purposed interception of communication in terms of fundamental rights and freedoms in the balance of freedom and security..
Türk kamu yönetiminde kriz yönetimi anlayışı = The concept of crisis management in Turkish public administration
No full textGünümüzde krizler hayatımızın önemli bir parçası haline gelmislerdir. Bunun bir sonucu olarak, krizlerin baslamadan önlenmesi, krizlerden en az hasarla çıkılması ve krizlerin etkin bir sekilde yönetilmesi temel amaç halini almıstır. Bu çalısmada, öncelikle, kriz ve kriz yönetimi kavramları bütün yönleriyle açıklanmaya çalısılmıs ve krizlerin en büyük nedenlerinden olan afetler ve afet yönetimi kavramları ele alınmıstır. Daha sonra, Türkiye.nin kriz yönetimi önemli kırılma noktaları dikkate alınarak, tarihsel ve yasal çerçeve içerisinde incelenmistir. Kriz ve afet yönetiminin kalkınma planlarındaki yeri de ayrı bir inceleme konusu olmustur. Son bölümde ise Türkiye.nin kriz ve afet yönetimi anlayısı ve örgütlenmesine yeni bir boyut getiren 5902 sayılı .Afet ve Acil Durum Yönetimi Baskanlığının Teskilat ve Görevleri Hakkında Kanun. incelenerek kriz yönetimi örgütlenmesi ve mevcut sorunlar ortaya konulmus ve Türkiye için yeni bir kriz yönetimi modeli önerisi olusturulmaya çalısılmıstır. Anahtar Kelimeler: Kriz, Afet, Kriz Yönetimi, Afet Yönetimi, Kamu Yönetimi, Türk Kamu Yönetimi, Kriz Yönetimi Anlayışı\ud
Today, crisis have become an important part of our lives. As result of this, to prevent crises before it starts, exiting from the crisis with minimum damage and effective management of crises has become a fundamental objective. In this study, first of all, the concepts of crisis and crisis management have been explained with all aspects and disasters that the bigest causes of crises and disaster management concepts have been examined. Then, the development of Türkey.s crisis management approach was examined, taking into account the important breaking points, within the historical and legal framework. The place of crisis and crisis management in development plans was the subject of a seperate investigation. In the last chapter, the crisis management organisation and existing problemsare put forward by examining the law no. 5902 .The Law About Organisation and Functions of The Directorate of Disaster and Emergency Case Management. that brings a new dimension on Turkey.s crisis and disaster management approach and organisation and tried to create a new crisis management modal proposal for Turkey. Key Words: Crisis, Disaster, Crisis Management, Disaster Managment, Public Administration, Türkis Public Administration, Crisis Management Concep
2008 ekonomik krizinin Mersin liman ticaretine etkisi = The effects of 2008 world economic crisis on Mersin port trade
No full text2007 Haziran ayında ABD konut sektöründe başlayan ve 2008 Eylül ayında küresel bir boyut kazanan krizin oluşumuna zemin hazırlayan birçok makroekonomik neden bulunmaktadır. Gelişmiş ve gelişmekte olan bütün ekonomileri etkisi altına alan krizin etkilerini azaltmaya yönelik, zamanlaması ve boyutu ülkeden ülkeye farklılıklar arz etmekle birlikte, genel olarak benzer para, maliye ve finansman politikaları uygulanmıştır. Bu uygulamalar neticesinde, küresel ekonomide 2009 yılının ikinci yarısından itibaren toparlanma işaretleri görülse de, kalıcı düzelme sürecinin önünde önemli riskler olduğu düşünülmektedir. Çalışmanın birinci bölümünde; ekonomik kriz kavramının anlamı ve nasıl meydana geldiği, krizlerin türlerinin neler olduğu ve bu türlerden bankacılık, para ve finans krizleri tanımlanmıştır. Çalışmanın ikinci bölümünde; 2008 krizinin nasıl başladığı, nedenleri, etkileri ve Türkiye.ye yansımaları incelenmiştir. Ayrıca günümüze kadar yaşanmış olan önemli krizlere değinilmiştir. Çalışmanın üçüncü bölümünde; Mersin ili tanıtılmış, Mersinin ekonomik yapısı işlenmiştir. Bu bölümde Mersin Limanından gerçekleştirilen ticaret ve yapılan ticaretin ayrıntıları incelenmiştir. Bu Çalışmada, 2008 ekonomik krizinin Mersin Limanı üzerindeki etkileri tartışılmak istenmiştir. Anahtar Kelimeler: 2008 Ekonomik Krizi, 2008 Krizinin Türkiye.ye Etkileri, Mersin Limanı, Krizlerin Teorik Açıklaması.\ud
There are a lot of macroeconomic reasons leading up to occur the crisis which has begun in USA mortgage sector in June 2007 and attained a global dimension in September 2008. In order to lessen effects of the crisis which gets all developed and developing countries under its influence, generally, similar monetary, fiscal and financing policies whose timing and dimension showed diversities from country to country have been applied. In consequence of this applications, even if recovery signs has been seen since second half 2009, it is thought that there are important risks in front of permanent recovery process. . In consequence of this applications, even if recovery signs has been seen since second half 2009, it is thought that there are important risks in front of permanent recovery process. In the first study, the meaning of the concept of economic crisis and how it occurred, what types of crises, and these species, banking, currency and financial crises are defined. The second part of this study, how the economic crisis of 2008 began, the causes of crisis, affects the world economy and repercussions to Turkey economies is tried to examine. Also important is lived up to the present crisis has been mentioned and which crisis the most important on the past try to examine. As Well as which crisis the most important on the past try to examined. In the third section, introduced in the province of Mersin, Mersin economic structure is studied. This section examined the details of the trade and commerce in the port of Mersin. In this study, were asked the effects of 2008 global world crisis to Mersin port trade. Key Words: The World Crisis Of 2008, The Effect Of 2008 World Economic Crisis On Turkey, Mersin Port, Theoretical Description Of The Crisis
2008 küresel ekonomik krizin kobilere etkisi ve Isparta ili örneği = 2008 global economic crisis the effect of smes and Isparta
No full textDünya genelinde 1980'li yıllarda artarak devam eden küreselleşme ve finansal liberalizasyon süreci yaşanmaktadır. Günümüzde işletmeler hızla ticari, ekonomik, teknolojik ve ekolojik bir çevrede faaliyet göstermektedir. Bu değişken ortam bir dizi belirsizliği de beraberinde getirmektedir. Nitekim 20. yy'ın sonlarından itibaren hem gelişmiş ülkelerde hem de gelişen ülkelerde işletmeler, özellikle KOBİ'ler(Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler) ekonomik nitelikli krizlerle karşı karşıya kalmışlardır. Bu çalışma, 2008 yılında ABD Mortgage kredilerli ile patlak veren ve kısa bir sürede bütün dünyayı etkisi altına alan, finans sektöründen reel sektöre sıçrayan küresel krizin; ekonomik hayatın önemli aktörlerinden olan KOBİ'lere etkisini tespit etmeye yönelik olarak gerçekleştirilmiştir. Bu amaçla, Isparta ilinde faaliyet gösteren 250 Küçük ve Orta Ölçekli İşletme rassal olarak seçilmiş ve yüzyüze anket yöntemi uygulanmıştır. Araştırmada elde edilen bulgular analiz edilerek sonuçlar değerlendirilmiştir. Anahtar Kelimeler: Küreselleşme, 2008 Küresel Krizi, Ekonomik Kriz, KOBİ, Isparta.\ud
In the entire world of globalization and financial liberalization in the 1980s have witnessed a continuing increase.Today.s rapidly chancing business,commercial, technological and ecological environment in an environment variable to a series of activities preseni brings uncertainty. 20 th century in developed countries, as well as in developing countries since the end of both business, especially Small and Medium Sized enterprises economic crises have had qualified.This study, which started in 2008 with U.S. mortgage loans and affecting the whole world in the short time, the financial sector, real sector of the global crisis leaping, important actors in the economic life of the small and medium sized enterprises was carried out as to detect the effect. To this end, 250 small and medium sized enterprises operating in the province of Isparta randomly selected and interviewed face to face questionnaire method. The data obtained were analyzed, the results are discussed and suggestions were made about the problems. Key Words: Globalization, 2008 Global Crisis, Economic Crisis, SME, Isparta
Türkiye'de katılım bankaları ve mevduat bankalarının müşteri ilişkileri yönetimi uygulamaları = Customer relationship management applications of participation and deposit banks in Turkey
No full textGünümüz dünyasında tüm sektörlerin pazar payları giderek daralmaktadır. Müşteri sayısı artmakta ve müşteriler seçiciliği ön planda tutmaktadır. Daralan pazarda rekabet şartlarının ağırlaşması kurumları değişik pazarlama yöntemleri geliştirmeye itmektedir. Bunun sonucunda ise yeni bir pazarlama stratejisi olan .Müşteri İlişkileri Yönetimi geliştirilmiştir. Bu çalışma ile kurumların uygulamakta olduğu Müşteri İlişkileri Yönetiminin önemi vurgulanmaktadır. Ayrıca Müşteri İlişkileri Yönetiminin iyi uygulama alanlarından biri olan bankacılık sektörü ele alınmaktadır. Bu çerçevede Türk bankacılık sektöründe faaliyet gösteren katılım ve mevduat bankalarında uygulanmakta olan Müşteri İlişkileri Yönetimi uygulamalarından örnekler verilmektedir. Anahtar Kelimeler: Müşteri İlişkileri Yönetimi, Katılım Bankası, Mevduat Bankası.\ud
In all sectors market shares in today's world gradually narrows. The number of customers increases and customers .selectivity. forefront. Worsening conditions of competition in the shrinking market, directs institutions to develop different marketing methods. As a result, a new marketing strategy "Customer Relationship Management" was developed. This study emphasizes the importance of institutions implementing the Customer Relationship Management. In addition, one of the best practices in Customer Relationship Management are addressed in its banking sector. Further, participation and deposits banks in the Turkish banking sectors are given examples of Customer Relationship Management applications. Key Words: Customer Relationship Management, Participation Bank, Deposit Ban
Türkiye'de 1980 sonrasında ihracata dayalı büyüme modeline geçilmesinin işsizliğe etkilerinin küreselleşme bağlamında incelenmesi = Analysis of the effects of transition to export-led growth model on unemployment in post 1980 Turkey in context of globalisation
No full textKüreselleşme olgusu yaş, cinsiyet, statü ayrımı olmaksızın hepimizin hayatına doğrudan ve/veya dolaylı olarak etki etmektedir. Bizlerin tekil hayatlarımızı etkilediği kadar ülke yönetimlerini de etkilemekte, dolayısı ile ülke yönetimlerinin, tüm ülke vatandaşlarının hayatını etkileyecek olan siyasi ve ekonomik kararlarının şekillenmesinde de etkili bir rol oynamaktadır. Literatüre bakıldığında küreselleşmeyle ilgili bugüne kadar sadece Türkçe yazılmış binlerce akademik yayın olduğu söylenebilir. Tüm dünyada ise özellikle 1980'li yıllardan itibaren en fazla rağbet gören konulardan biridir. Yeni bir kavram olması, henüz net bir tanımı olmaması ve tüm dünyayı öyle ya da böyle etkiliyor olması, üzerine yapılan araştırmaları arttırmaktadır. Bu tezin amacı 1980 yılına kadar korumacı ekonomik politikalar uygulamıs olan Türkiye'de bu yıldan sonra küreselleşme olgusuyla uyumlu olarak liberalizasyon sürecine girilmesinin işsizliğe etkilerinin belirlenmesidir. Anahtar Kelimeler: 1980 Dönüşümü, Küreselleşme, Büyüme, İşsizlik\ud
Concept of globalisation effects lives of all of us directly and/or inderctly without considering age, sex and statute. As effecting our single lives, it also effects public administrations, hence it plays an effective role in shaping of government political and economical desicions that will effect all lives of citizens of the whole country.We can say that there are thousands of academical publications about globalisation written in Turkish up to now according to the literature. It's one of the most demanded subjects in all over the world, especially after 1980's. The number of researches on globalisation is increasing because it's a new concept, it has no clear definitions and it effects all the world in any case. The purpose of this thesis is to determine the effects of entering theliberalisation process consistant to globalisation after 1980 in Turkey where protective policies were appied until 1980. Key Words: 1980 Transformation, Globalisation, Growing, Unemploymen
Sağlık hizmetlerinde akreditasyon
No full textSon yıllarda hizmet sektöründe müşteri beklentilerini dikkate alan yöntemleri geliştiren kuruluşların, rakiplerine göre avantaj elde ettikleri açık olarak görülmektedir. Bu avantajı sağlamada en önemli yaklaşımlardan biri toplam kalite anlayışının kurum kültürüne yaymakla mümkün olmaktadır. Zamanla kurum kültürüne yayılmaya çalışılan kalite uygulamalarının standart hale getirmek için çeşitli standartlar, ödüller ve akreditasyon kriterleri geliştirilmiştir.\ud
It is clearly observed that in the recent years the organizations in the services sector that develop techniques considering the customer expectations obtain an advantage compared to their competitors. One of the most important approaches in providing this advantage becomes possible by deploying the total quality understanding into the organizational culture. In time various standards, awards and accreditation criteria have been developed in order to standardize the quality applications that are attempted to be spread to the organizational culture. The aim of this project work is to offer detailed information on the literatüre about the concept of accreditation, to guide a health organization that wishes to be accredited for the routes to be followed during the accreditation process and to Show the guiding principles for the procedures to be carried out and also to guide them about the relevant accreditation criteria. Key Words: accreditation, health services, quality certification