Suleyman Demirel University Research and Education Hospital
Suleyman Demirel University DSpace RepositoryNot a member yet
817 research outputs found
Sort by
Toplam kalite yönetimi ve kalite maliyet hesaplaması: SDÜ Araştırma Uygulama Hastanesi uygulaması
Get PDFGünümüzde kalite kavramı oldukça önemli bir yere sahiptir. Kalite konusunun bu kadar önemli olmasının nedenleri, üretilen mal ve hizmetlerdeki çeşitlilik, ticari sınırların yok olması, teknolojik ilerlemeler ve bu gelişimlerin beraberinde getirdiği yeni rekabet koşullarıdır. Kalite anlayışı üretim sektöründen sonra sağlık sektöründe de en önemli bir yere sahiptir. Sağlık sektörü bileşenlerinden biri olan hastanelerde de toplumun sağlık bakım ihtiyaçlarının kaliteli bir biçimde karşılanması ve doğru yönetim kararlarının verilmesi için kalite anlayışı devreye girmiştir. Çalışmanın amacı, kalite maliyetlerinin işletmeler için önemine değinmek ve kalite maliyetleri çeşitlerini kendi içlerinde sınıflandırarak özellikle sağlıkla ilgili işletmelerde verimliliği ne şekilde etkilediğini incelemektir. Çalışma üç bölümden meydana gelmektedir. Birinci bölümde kalite, kalitenin kavramları ve toplam kalite yönetimi konuları ayrıntılı olarak anlatılmıştır. İkinci bölümünde, maliyet kavramı ve kalite maliyet ilişkisi ile birlikte kalite maliyetleri konusu üzerinde durulmuştur. Üçüncü bölümünde ise, sağlık işletmeciliğinde kalite maliyetinin hesaplaması yapılarak hastanelerde kalite maliyet konusunun önemi vurgulanmaya çalışılmıştır. Anahtar Kelimeler: Kalite, Toplam Kalite Yönetimi, Kalite Maliyetleri.\ud
Quality concept has a highly important role in today. The reasons of importance of quality are; diversity in products and services that are produced, disappearance of trade borders, technological improvements and new competition conditions by means of these advances. Quality concept has an important role in health industry as well in production industry. In the hospitals that one of the components of health industry, quality understanding gain an importance because of the need of satisfy the health care needs finely and take the proper management decisions. The aim of the study; to express the importance of quality costs for companies and to classify the quality cost's diversities, especially to examine how effect the productivity in companies related to health. This study consists of three sections. In the first section; quality, quality concepts and total quality management's subjects have been explained. In the second section; cost concept, the relationships between cost and quality and quality costs have been examined. In the third chapter the measurement of cost qualities in health business sector has been conducted and then the importance of quality costs has been emphasized. Key Words: Quality, Total Quality Management, Quality Costs
Tanzimat'tan günümüze Türkiye'de mesleki ve teknik eğitim politikaları
No full textTanzimat'tan Avrupa Birliği'ne giriş sürecine kadar geçen dönemde, iktidara gelen her siyasi oluşum Türk mesleki ve teknik eğitim politikalarına kendi görüşü doğrultusunda yön vermiştir. Bu tezin amacı, Türkiye'de dönemsel olarak değişen, ülkemizde uygulanan mesleki ve teknik eğitim politikalarının incelenmesidir. Bu çalışmada; eğitim, mesleki ve teknik eğitim kavramlarına açıklık getirilerek başlanmış ve bu kavramların siyaset, yönetim ve ekonomi ile olan ilişkisi ortaya konulmuştur. Mesleki ve teknik eğitim için yapılan kanuni düzenlemeler, mesleki ve teknik eğitime yön veren kalkınma planları, hükümet programları ve milli eğitim Şuraları belgeleri incelenmiştir. Mesleki ve teknik eğitim hizmeti veren kamu kurumları hakkında bilgi verilmiştir. Eğitim süreci içindeki öğrencilerin temel eğitim sonrası mesleki ve teknik eğitime geçiş yapmaları, buradan mezun olan öğrencilerin yükseköğretim programlarına yerleştirilmesi konu edilmiştir. Avrupa Birliği sürecinde Türkiye'de uygulanan AB destekli programlar ve projeler değerlendirilmiş, diğer AB üyesi ülkelerde uygulanan mesleki ve teknik eğitim politikaları incelenmiştir. Türkiye'deki mesleki ve teknik eğitim politikalarının, AB'ye uyum çalışmalarından ve AB eğitim programlarından etkilenerek son Şeklini aldığı görülmüştür. Anahtar Kelimeler: Eğitim, Mesleki ve Teknik Eğitim, Mesleki ve Teknik Eğitim Politikaları, Avrupa Birliği.\ud
Throughout the period from Tanzimat Period to the process of entrance to European Union, every political constitution in power has shaped Turkey?s technical and vocational education and training policies in accordance with its own point of wiew. The aim of this thesis is to analyze the policies of technical and vocational education applied in Turkey that display periodic changes. This study begins with the clarification of the terms "education", "technical and vocational education" and their relationship with politics, administration and economics is stated. The legal arrangements about technical and vocational education, development plans, goverment programs and the documents of National Educational Council, which direct the technical and vocational education education are analyzed. Certain information related to the public bodies that provide technical and vocational education services is given. The issue about the ways of passing of the students in the process of education to the technical and vocational education after the formal education and their placement on higher education programs after graduation is handled. The European Union assisted programs and projects applied in Turkey in the process of EU are evaluated and the policies of technical and vocational education applied in other EU candidate countries are analyzed. The conclusion is that current technical and vocational education policies in Turkey have been shaped under the influence of EU adaptation efforts and EU education programs. Keywords: Education, Technical and Vocational Education, Policies of Technical and Vocational Education and Training, European Union
Türk hukukunda haberleşme özgürlüğünün sınırları
No full textÇağdaş ve modern hukukta; suçların önlenmesi ve işlenen bir suçun tüm delilleriyle ortaya çıkarılarak gerçeğe ulaşılması ve bu şekilde sosyal düzenin korunması için, haberleşme özgürlüğüne getirilen sınırlama ile kişinin hak ve özgürlüklerine gösterilmesi gereken saygı arasında bir denge kurulması zorunludur. Bu dengeyi sağlayacak esas güvenceler de, Anayasamızda ve ilgili yasalarda yer almaktadır. Bu çalışmada demokratik bir ülkede haberleşme özgürlüğünün sınırlarının neler olduğu tespit edilerek, haberleşme özgürlüğüne getirilen sınırlamalar ile kişilerin yasalarla korunan hak ve özgürlükleri arasındaki ilişkinin ortak bir paydada birleştirilmesi amaçlanacaktır. Bu tez çalışmasında haberleşme özgürlüğünün 1982 Anayasa'sında (AY) ve Avrupa İnsan Hakları Sözleşmesi'nde (AİHS) ifade bulma şekli, bu hak ve özgürlüğün kullanımına ve sınırlanmasına yönelik olarak uygulanan yasal mevzuat, haberleşme özgürlüğünün demokratik bir toplumda özel hayatın gizliliği ilkesi çerçevesinde artan önemi ve bu bağlamda son zamanların gündem konusu olan telefon dinleme olayları ışığında iletişimin tespiti olgusunun Avrupa İnsan Hakları Mahkemesinin kararları ışığında ülkemizdeki görünümü ele alınacaktır.\ud
Communication freedom is a very important individual freedom guaranteed by the Turkish constitution with defined restrictions. While this freedom is crucial in a modern society, it can be restricted under certain circumstances determined by laws and regulations. In modern law, in order to prevent crimes and gather the evidence of a crime committed so that social order is achieved, there needs to be a balance between the restrictions imposed on the individual communication and the use of the rights assured. The assurance of this balance is provided by the constitution and laws. In this study, first, the limits of communication freedom are determined, and the relationship between the limitations on communication freedom and the use of communication rights is discussed. The way the law regarding to the use of communication rights is worded in the 1982 Turkish Constitution and the European Court of Human Rights is examined. Also, the importance of communication freedom and the protection of private life in a democratic society are highlighted, and laws and regulations on the use of and limitations on communication rights are examined. Finally, all these issues and controversial private phone call tappings in Turkey in this manner are discussed in the light of the European Court of Human Rights decisions
Osmanlı sanayileşme hareketleri ve Teşvik-i Sanayi Kanunu
Get PDFBu çalışmanın amacı Osmanlı Devleti'nin imalat sanayisinin, sanayileşen Avrupa karşısında atıl duruma düştüğünü belirterek buna karşılık İmparatorlukta modern bir sanayi tesis etmek için Osmanlı yönetiminin verdiği mücadeleyi incelemektir. Çalışmanın temel çıkış noktası sanayi devrimidir. Sanayi devrimi sonrası Avrupa'nın artan ticaret hacmi karşısında Osmanlı imalat sektörünün hızla gerilemesi ve Avrupalı tüccarların, Osmanlı pazarlarını işgalidir. Bu konuyu tahlil edebilmek için ilk önce Osmanlı Devleti'nin ekonomik yapısının incelenmesi, ikinci olarak sanayi devrimi ve İmparatorluğa olan olumsuz etkileri incelendikten sonra üçüncü olarak Osmanlı Devleti'nin sanayileşme yolunda gösterdiği çabalar ve son olarakta ülkede sanayiyi tesis etmek için çıkardığı Teşvik-i Sanayi Kanunu, söz konusu kanunun içeriği, uygulanabilirliği ve başarı ya da başarısızlığı anlatılmaktadır. Sonuç olarak Osmanlı Devleti sanayi devriminden olumsuz etkilenmiş, mevcut şartlara ayak uydurmaya çalışarak sanayileşme yoluna girmiştir. Yalnız içinde bulunulan şartlar itibariyle Osmanlı sanayileşmesi gerçekleşememiştir. Anahtar Kelimeler: Sanayi, Devrim, Teşvik, Kanun, El Üretimi, Üretim, İthalat, İhracat.\ud
The purpose of this study of the Ottoman Empire's manufacturing industry, industry to become idle in the face of Europe stated that the corresponding fall in the Empire to a modern industrial plant is to examine the struggles of the Ottoman administration. Industrial revolution is the main starting point of the study. After the industrial revolution in Europe against the Ottoman Empire's growing manufacturing sector, trade volume and the rapid decline of European traders, is the occupation of the Ottoman market. This issue to analyze, you first the Ottoman Empire, the economic structure analysis, the second as the industrial revolution and the Empire, the negative effects after examining the third as the Ottoman Empire, industrialization in the way of his efforts and solidarity Empire industries plant to remove the incentive-i Industrial Law , the contents of that Act, discusses the applicability and success or failure. As a result, adversely affected by the industrial revolution in the Ottoman Empire, by trying to adapt to current conditions entered into the path of industrialization. Solo in industrialization in circumstances that are never realized as the Ottomans. Keywords: Industry, Revolution, Encouragement, Law, Manual Production, Production, Imports, Export
Türkiye'de belediye hizmetlerinin sunumunda özel sektör alternatifi : Batı Akdeniz Bölgesindeki (Antalya-Isparta-Burdur) uygulamaların analizi
No full textGünümüzde artan liberalleşme eğilimine paralel olarak birçok belediye hizmet sunumunda özel sektör yöntemlerini tercih etmektedir. Bununla birlikte; uygulamadan kaynaklanan ciddi sorunların varlığı gözden kaçmamaktadır. Bu araştırmada, özel sektör alternatifleri farklı yönleriyle analiz edilerek, belediye hizmetlerinin sunumunda model olma yeterliliği üzerinde durulmaktadır. Bu amaçla Antalya Büyükşehir, Isparta ve Burdur Bölgesi'nde belediye hizmetlerinden yararlanan vatandaşlar ile hizmet sunumunda görevli personel ve belediye yöneticileri olmak üzere üç hedef gruba anketler uygulanmakta ve elde edilen veriler istatistiksel yöntemlerle analiz edilmektedir. Araştırma sonunda belediye hizmetlerinin sunumuna ilişkin ulaşılan bulgular şunlardır: Birincisi; Türkiye'de, belediye hizmetlerinin sunumunda genel olarak ihale, imtiyaz, kiralama, şirketleşme ve yap-islet-devret modeli gibi özel sektör yöntemleri tercih edilmektedir. İkincisi; hizmetin özel sektör ya da belediye örgütünce sunulması yararlanıcı memnuniyetini etkilememekte; vatandaşlar hizmetin kim tarafından sunulduğundan daha ziyade beklentilerinin karşılanıp karşılanmadığına bakmaktadır. Üçüncüsü; belediye hizmetlerini sunan özel sektör personelinin, sendikal örgütlenme düzeyinin son derece sınırlı olduğu; is güvencesi ve çalışma koşulları açısından ciddi memnuniyetsizlik içerisinde bulunduğu anlaşılmaktadır. Dördüncüsü; belediye yöneticileri, hizmetlerin özel sektöre devrine gerekçe olarak kadrolu personel yetersizliği yanında; kaynakların daha etkin ve verimli kullanılması, hizmetlerin daha hızlı ve düşük maliyetle sunulmasını göstermektedir. Diğer taraftan çöplerin toplanması, genel temizlik, vektörel mücadele, rekreasyon alanlarının bakımı, halk otobüsü yolcu tasıma ve otopark hizmetlerinin ihale yöntemi; itfaiye, zabıta, su sayaçlarının okunması, şebeke suyu sağlanması hizmetlerinin belediye personeli tarafından sunulması gerektiğini düşünmektedir. Sonuç olarak firmalar arası rekabet ve özel sektörün dinamizmi sayesinde hizmetlerin özel sektör yöntemleriyle daha ucuz ve etkili şekilde sunulması mümkün olabilmektedir. Ancak belediye hizmetlerinin özel sektöre devri işlemlerinin öncesi ve sonrasıyla çok iyi yönetilmesi gerekmektedir. Hizmet sunum yöntemi, belediyenin stratejik önceliklerine göre belirlenmeli ve devredilen hizmet sürekli denetlenmelidir. Anahtar Kelimeler: Belediye Hizmeti, Yeni Kamu Yönetimi, Stratejik Planlama, Performans Denetimi, Özelleştirme, Özel Sektör Yöntemleri, İhale, İmtiyaz.\ud
Parralel to the liberalization trend in today's world, many municipalities are opting for private sector methods in providing services. Nevertheless, it is obvious that serious problems come about due to implementation of these methods. In this research, the researcher anaylzes private sector alternatives from different aspects and focuses on whether these alternatives are adequate to become a model in providing municipality services. To this end, several questionnaires are given to people in three target groups in Antalya Metropolitan, Isparta and Burdur municipalities namely, citizens who benefit from municipality services, municipality staff and administrators who are responsible for providing those services; and the findings are analyzed by using statistical methods. Below are the findings about provision of municipality of services; First, private sector models such as contracting out, compensation, leasing, incorporation and build-operate-transfer are generally preferred in Turkey in providing municipality services. Second, the satisfaction level of citizens benefting from these services is not affected by whether the private sector or the municipality provides them or not; citizens are more concerned with whether their needs are met or not rather than who provides the services. Third, the rate of syndical organisation of the workers within the private sector providing municipality services is very low; they are seriously dissatisfied with their job security and working conditions. Fourth, municipality administrators state that the reasons why they get private sector to provide municipality services are lack of permanent staff, using resources effectively and productively and providing services more efficiently and with lower costs. On the other hand, municipality administrators think that the methods of services such as garbage collection, general cleaning, vectorial combat, maintanence of recreational areas, public transportation and car parking services should be provided by organizing tender biddings; and firefigthing, municipal police services, reading water meters and providing running water should be carried out by municipality staff. To sum up, thanks to the competition between companies and the dynamism private sector brings in, private sector methods make it possible to provide municipal services cheaper and more effective. However, the pre- and post-trasfer of the municipal services to private sector should be managed very well. The method of service provision should be determined according to the strategic priorities of the municipality and these services that are taken on by the private sector should be inspected continually. Keywords: Municipal Services, New Public Managemant, Strategic Planning, Performance Audit, Privazitation, Private Sector Methods, Contracting Out, Compensation
Üniversitelerde akademik personele yönelik insan kaynakları planlaması : Avrupa Üniversiteler Birliği kriterlerine göre Türkiye'de bir değerlendirme
No full textBu araştırmada üniversitelerin hazırladığı stratejik planlar incelenmiştir. Bu inceleme nitel araştırma yöntem ve teknikleri kullanılarak yapılandırılmıştır. Araştırmada örneklem Avrupa Üniversiteler Birliğine üye devlet ve vakıf üniversiteleri olarak belirlenmiştir. Araştırmaya dahil olan üniversitelerin her biri bir durum olarak ele alınmıştır. Araştırma yöntemi olarak içerik analizi yöntemi kullanılmıştır. Bu araştırma, değişimin temel dinamiği olan insan kaynaklarının bu stratejiler içerisindeki yerini, üniversitelerin Bologna sürecinde geldiği ve gitmek istediği noktayı ve akademik personelin bu süreçte önemini ortaya koymaktadır. Araştırmanın bulguları, stratejik planlarını yapan ve yapmaya yeni başlayan üniversitelere ve yükseköğretim kurumlarının akademik personel ihtiyacını karşılayan YÖK ve yükseköğretim kurumlarının üye olduğu ve stratejik planlarının şekillenmesine yardımcı olan Avrupa Üniversiteler Birliği'ne ve diğer araştırmacılara kaynak oluşturması bakımından önemli olduğu kadar, Türkiye'nin yükseköğretimindeki yeniden yapılanma sürecine öneriler sunması acısından da önemlidir. Anahtar Kelimeler: İnsan Kaynakları Planlaması, Kalite, Stratejik Planlama, Üniversite, Avrupa Üniversiteler Birliği.\ud
In the present study, strategical plans prepared by the universities have been analyzed. This analysis has been carried out by means of qualitative and quantitative research methods. Samples are the state and foundation universities which are member of European Association of Universities. Each university involved in the study has been considered as a case. Content analysis has been used as the research method. The present study introduces the role of human resources which is the basic component of changes in these strategies, the progress the universities have made in Bologna Process, their objectives as the outcome of the process and the importance of academic staff for this process. Findings of the study have significance in terms of being an importance source for the universities which have formed and newly started to form their strategical plans, Council of Higher education with the mission of providing academic staff to the higher education institutions, European Council of Universities whose members are higher education institutions and provides assistance to form strategical plans and other researchers in the field. This study is also important in the sense of stating recommendations for the process of reconstruction in Turkish higher education institutions. Key Words: Human Resources Planning, Quality, Strategic Planning, University, European University Association
Milli mücadele'de propaganda faliyetleri (1918-1923)
Get PDFPek çok tanımı yapılabilirse de, bize göre propaganda ikna kabiliyetidir, bir reklamdır ve hepsinden önemlisi gizli bir silahtır. Eğer propagandayı bir silah olarak kabul edersek, bunun cephanesini de söz ve fikir olarak gösterebiliriz. Bundan dolayı propagandanın kitleleri ikna etme gücü fark edildiği zamandan itibaren bu gücü kendi fikir ve kanaatlerini yaymak ve taraftar toplamak için kullananların sayısı artmaya başlamıştır. Bu mücadelenin en yoğun gerçekleştiği yer ise şüphesiz devletlerarası ilişkiler ve siyasi platformlar olmuştur. Dünya siyaset arenasında, devletler amaçladıkları hedeflere ulaşmak için dört araç kullanmaktadırlar. Bunlar propaganda, diplomasi, ekonomi ve güç kullanımıdır. Amaçlar arasında ilk sırayı alanlar ise, ekonomi, siyasi üstünlük kurma ve din faktörüdür. Kaldı ki geçmişten bu yana savaşların da ana sebepleri arasında bunlar vardır. Propagandanın tarihi geçmişi incelendiğinde ise bu olgunun insanlık tarihi kadar eskilere gittiğini görürüz. Ancak teknolojik ilerlemelere paralel olarak, propaganda da zaman ilerledikçe gelişmeler ve değişmeler yaşandığını görmekteyiz. Nitekim bunun en güzel örnekleri I. Dünya Savaşında verilmeye başlanmıştır. Söz konusu savaşta Osmanlı Devletinin kaybedenler safında olması ve yer yer işgallere uğraması, bu devletin bağrından yeni ve milli devletin doğmasına zemin hazırlayacaktır. Mustafa Kemal önderliğinde başlayan bu dönem tarihimizde Milli Mücadele Dönemi olarak isim bulmaktadır. Nitekim Mustafa Kemal bu hareketin tartışmasız lideri olmuş ve milli Türk Devleti olan Türkiye Cumhuriyeti'ni kurma başarısı göstermiştir. Bilindiği üzere, bugüne kadar Milli Mücadele Dönemi ve Türkiye Cumhuriyeti'nin kuruluşu ile ilgili pek çok çalışmalar yapılmıştır. Ancak bu dönemlerle ilgili her ne kadar cephe ve cephe gerisindeki faaliyetler hakkında pek çok araştırma yapılıp, yazılar yazılmışsa da ne yazık ki etkisi zaman zaman belki de askeri başarıdan daha fazla olan cephe gerisi harekat diyebileceğimiz propaganda konusunda çalışma sayısı oldukça azdır. Gerçekten de bu yönüyle incelendiğinde, Milli Mücadele Dönemi, sosyal olaylar açısından tarihimizin en karışık dönemlerinden birini ihtiva etmektedir. Çalışmamızda başta arşiv vesikaları, dönemin yayın organları, olayların bizzat içerisinde yer almış bazı devlet adamları ve komutanların hatıratının yanı sıra, bu konuda yazılı ulaşabildiğimiz bütün kaynak eserler kullanılmaya çalışılmıştır. Anahtar kelimeler: Milli Mücadele, Psikolojik Harp, Propaganda, Karşı Propaganda, Propaganda Teşkilatı, Kamuoyu, Kamuoyu Oluşturma, İstihbarat, Ajan, Casus, Basın, Din Adamları, Beyanname, Broşür, Risale, Toplumsal Yapı, İrşad, Fetva, Saltanat, Hilafet, Kongreler, Cemiyetler, Protesto ve Mitingler, Dini ve Manevi Semboller, İtilaf Devletleri, İşgal Güçleri.\ud
Even if various definitions could be done about propaganda according to us it is a ability of persuade, an advertisement and more important then others it is a secret weapon.If we accept propaganda as a weapon, we can demostrate it's ammunition as word and idea. Because of that, from the point when the power of propaganda over masses to persuade them was realized, the number of people who were using this power to diffuse their ideas, contentments and gather supporters for themselfs were increased.The place where this struggle intensively turned out to be true without doubt was government relations and political arenas. In World's political arena governments are using four tools to reach their aims. These are propaganda, diplomacy, establishment of political superiority and religion. On the other hand from past till now we can see these for main reasons of wars. When historical past of propaganda is examined, we can see that this fact is as old as history of humanity. Anyway parallel to technological progress we can see the changes and the progress inside the propaganda with the passing time. As a matter of fact best examples are started to be given in First World War. In that war because of the Ottoman Empire was at the side of the losers and under occupation partly, as a conclusion to this fact a new national state was born from this empire.As a matter of fact Mustafa Kemal has become the leader of this movement and founded with success the Turkish Republic which is a national state. As much as known till now a lot of studies have been done about the national struggle period and the foundation of Turkish Republic.A lot of researches have been done and essays have been written about the activities in front line and behind front line. However the studies about propaganda which we can consider as a battle behind the front line 'maybe it's effect is more than the military success' is rather few. Truly as examined from this side National struggle period contains one of the most confusing period from the angle of social events in our history.When we all examine propaganda activities in this period according to pyschological war it is a whole of the tactics of entente powers and Istanbul government to stop national movement which is started in Anatolia. Following to this subject, also included the activities of Mustafa Kemal and his friends against this movement. In addition to front line wars that Mustafa Kemal participated he was also conscience that he had to prepare the nation to war in material and spiritual way and he managed that.But it wasn't easy because of the propaganda activities of Entente powers and İstanbul government against them especially religious suggestions effect ignorant people of Anatolia easily. In our study we tried to use at first archive documents, media works of that period, memories of Commenders and Politicians who lived and saw the developments at that period and all the other written documents we could reach about this subject. Key Words: Turkish National Struggle, Psychological War. Propaganda, Counter Propaganda, Propaganda Organization in Turkish Independence War, Public Opinion, Molding Public Opinion, Intelligence, Spy, Media, Agent, Reverend, Proclamation, Brochure, Social Structure, Fatwa, Dynasty, Caliphate, Congress, Community, Protests And Meetings, Religious Symbols, Countries Of Entente Invadors. Turkish Struggle fon Independence., History of Turkish Republic
Lidere bağlılıkta güven faktörünün etkisi : Burdur süt ve süt ürünleri işletmeleri üzerinde bir araştırma
Get PDFGünümüzün belirsiz ve rekabetin acımasız olarak hüküm sürdüğü iş dünyasında, kendilerini tüm benlikleriyle işlerine veren ve böylece işlerinde fark yaratan çalışanların varlığının önemi kendini hissettirmektedir. Bu açıdan bakıldığında da çalışanların işlerine motive olmalarını kolaylaştıracak şartların yaratılması gerekliliği ortadadır. Bu noktadan hareketle, bu araştırmada lidere bağlılıkta güven faktörünün etkisi incelenmiştir. Liderlik ve güven kavramları ayrı ayrı açıklanmıştır. Çalışmanın amaçlarını gerçekleştirmek üzere tasarlanan araştırma bölümünde ise Burdur ilindeki dört firmada çalışan 113 personel üzerinde lidere bağlılıkta güven faktörünün etkisini belirlemek üzere anket çalışması yapılmıştır. Lidere güven düzeyini ölçmek için İslamoğlu vd. (2007), lidere bağlılık düzeyini ölçmek için ise Gümüşlüoğlu ve Aygün (2009) tarafından tasarlanan 55 maddelik ölçek kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, katılımcıların lidere güven duygusuyla, lidere bağlılık arasında pozitif yönde bir ilişki belirlenmiştir. Yine ulaşılan sonuçlara göre, lidere güven duygusunun artması lidere bağlılığın artmasını da sağlamaktadır. Anahtar kelimeler: Liderlik, Liderlik Tarzları, Güven, Örgütsel Güven, Lidere Bağlılık.\ud
In today's world, which is ambiguous and where a fierce competition prevails, the importance of workers who totally give themselves to their works with their whole identities is felt itself. From this aspect, the necessity to create the conditions with which they can motivate their works is clear. From this point forth, the effect of the reliance factor on dependence on the leader is studied. The concepts of leadership and reliance are explained respectively. In the research part, which is laid out in order to practice the aims of the study, a survey is held on 113 staff working in four companies in Burdur province so as to determine the effect of the reliance factor on dependence on the leader. In order to measure the reliance level on the leader, the scale of İslamoğlu etc. (2007) is used; and in order to measure the dependence level on the leader the 55 claused scale designed by Gümüşlüoğlu and Aydın (2009) is used. According to the research results, a positive relation between the deliance and dependence of the participants on the leader is determined. Also it is seen that the rise in the reliance on the leader enables the rise in the dependence on the leader. Key words: Leadership, Leadership Styles, Reliance, Cooperative Reliance, Dependence on Leader
Devlet hastanelerinde ve özel hastanelerde hasta memnuniyetinin karşılaştırılması : Isparta örneği
No full textBu tezin amacı, Isparta İlindeki hastaların devlet hastaneleri ve özel hastanelerden memnuniyet derecelerini ölçerek başlıca memnuniyetsizlik oluşturan unsurlar hakkında bilgi edinmek ve bu iki hastane türü arasındaki memnuniyet benzerliklerini ve farklılıklarını ortaya koymaktır. Araştırma Isparta İlindeki devlet hastanelerinde ve özel hastanelere giden hastaları kapsamaktadır. Araştırmada yüz yüze anket yöntemi kullanılmış olup katılımcılarla tek tek görüşülmüştür. Araştırma sonucunda hastaların devlet hastanelerinden genel olarak memnun olmadığı, bunun başlıca nedenlerinin hastanede çalışan doktor ve hemşireler dışındaki diğer personellerin yeterince ilgi ve nezaket göstermemesi, bekleme salonunda yeterli sayıda oturma yerinin bulunmaması, verilen hizmetlerin hızlı olmaması, hastanedeki işlemlerin vaat edilen sürede tamamlanmaması, lavabo ve tuvaletlerin temizliğine yeterince önem verilmemesi, tuvalet ve lavabolarda ışıkların ve muslukların el değmeden çalışmaması, tuvalet ve lavaboların herkesin rahatça kullanabileceği bir yapıda ve dışarıdaki insanların içini göremeyeceği bir tarzda yapılmaması, kantin ve kafeteryalar ile otoparkların yeterli kapasitede olmaması olarak saptanmıştır. Araştırma sonucunda hastaların özel hastanelerden de genel olarak memnun olmadığı ortaya çıkmıştır. Bunun başlıca nedenleri ise; özel hastanelerde hemşirelerin ilgi ve nezaketinin hastanın beklentisini karşılayacak düzeyde olmaması, tuvaletlerdeki ışıkların ve muslukların el değmeden çalışmaması ile otopark kapasitelerinin yeterli olmamasıdır. Her iki hastane türü hakkında genel bir memnuniyetsizliğin olduğu tespit edilmiştir. Her iki hastane karşılaştırıldığında devlet hastanelerindeki memnuniyetsizlik düzeyinin özel hastanelerin memnuniyetsizlik düzeyinden daha yüksek olduğu görülmektedir. Anahtar Kelimeler: Hasta Memnuniyeti, Devlet Hastanesi, Özel Hastane.\ud
The purpose of this thesis is to attain knowledge about elements which develop dissatisfaction by measuring the satisfaction level of the patients about state and private hospitals in Isparta. The research covers the patients in state and private hospitals in Isparta province. In the research face- to- face survey method was used and participants were interviewed individually. As a result of the research it has been detected that the patients are not content with the state hospitals in general and the main reason of this the personnel's working in hospital other than doctors and nurses not showing enough interest and kindness, not having enough sitting place in the waiting hall, the service fast absence, operations' not being completed in the promised time, not giving enough importance to the cleaning of the sinks and toilets, not having sensor lights and taps, the uncomfortable structure of toilets and sinks and their not being constructed in a manner that cannot be seen inside of them by the people outside and the lack of sufficient capacity for canteens, cafeterias and parking lots. As a result of the research it has been detected that the patients are not content with the state hospitals in general. The main reasons for this is that special attention and kindness of the nurses in hospitals are not sufficient enough to meet the expectation of the patients, the faucets and the lights that are in the toilets do not function without touching and lack of parking capacity. It has been detected that there is a general dissatisfaction with both types of hospitals. When compared, the level of dissatisfaction in state hospitals appears to be higher than the level of discontentment in private hospitals. Key Words: Patient Contentment, State Hospital, Private Hospital
Rekabet hukuku bağlamında devlet yardımları
No full textBu tezin amacı, devlet yardımlarının ülkemiz açısından Avrupa Birliği'ne giriş sürecin de öneminin belirlenmesi ve kontrolsüz verilen yardımların rekabet ve haksız rekabet açısından piyasaları nasıl etkilediğini göstermektir. Çalışmanın aşamaları aşağıdaki gibi oluşmuştur; İlk olarak; bu bölümde devlet yardımlarının tarihi gelişimi, devlet yardımlarının amacı, çeşitleri, çerçevesi, AB ile ilgili yükümlülükler; devlet yardımları sisteminin değerlendirilmesi, ülkemizdeki işleyişi Türkiye'nin AB müktesebatına uyum sürecindeki rolü konuları incelenmiştir. İkinci bölümde ise; devlet yardımları ve rekabet hukuku ilişkisi irdelenmiştir. Ülke ekonomilerinin birbirleri ile uyum ve rekabet sorununu ortaya çıkarmıştır rekabetin yararları, rekabeti sınırlayıcı anlaşma, uyumlu eylem ve kararlar ile hakim durumun kötüye kullanılması halleri ve muafiyet kavramı üzerin de durulmuştur. Bu anlamda devlet yardımları RK 4., 6. ve 7. maddeleri kapsamında ilgili piyasadaki rekabet düzenine etkisi tartışılmıştır. Bu bölümde son olarak devlet yardımlarının serbest rekabet hakkına etkisi rekabet hukuku kapsamında ele alınarak incelenmiştir. Son bölümde; devlet yardımları kanun tasarısının amacı, yardım verilirken gerekli usul ve esaslar ile tasarının getirdiği yenilikler burada belirtilmiş ve AB üyeliğine aday bir ülke olarak Türkiye, devlet yardımları mevzuatını AB'nin devlet yardımları mevzuatıyla uyumlaştırması hedeflenmektedir. Bunun için Türkiye, Ulusal Programın da belirtilen kapsamındaki devlet yardımları ile ilgili yükümlülüklerini kısa ve orta vadede yerine getirilmesi üzerinde durulmuştur. Anahtar Kelimeler: Devlet Yardımları, Avrupa Birliği, Rekabet, Tasarı, Haksız Rekabet.\ud
The purpose of this thesis, is that setting the importance of state aids in the process of aiming membership of European Union and to show how uncontrolled aids affect markets in terms of competition and unfair competition. Phases of the study are as follows; Firstly; in this section The historical development of governmental assistances, The purpose of state aids, types, the framework of governmental assistances, European Union-related obligations and assessment of governmental assistances system and the process of state aids in our country, Turkey's compliance with legislation of EU integration process are emphasized. In the second part also; the relationship of state aids and competition law is explicated. It reveals the competition problem and harmony with each other, ıt is emphasized on the benefits of competition, the agreement which limits the competition with concerted action and decisions abuse of dominint position, the concept of exemption. As such the influence of state aids on competition situation the provisions of the articles RK4,6 and 7 is debated.In this section lastly the influence of state aids on the right of free competition is analysed with in the context of competition law. In the last section; the purpose of governmental assistances bill, necessary rules and procedures followed while giving the governmental assistances and innovations of the draft are listed and Turkey, as a candidate country for EU membership, harmonization governmental assistances legislation with EU legislation are aimed at. For this reason ıt is emphasized on Turkey must fulfill its obligations in the short and medium term stated that under the National Program. Keywords: Governmental Assistances, The European Union, Competition, Draft, Unfair Competition