Jurnal Manajemen dan Bisnis
Not a member yet
371 research outputs found
Sort by
EFEK MEDIASI KEPUASAN KERJA PADA PENGARUH PRAKTEK SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
Get PDFPenelitian ini dilakukan untuk menguji dan menganalisis implikasi dari praktek sumber daya manusia yang terdiri dari perencanaan karir, pelatihan dan penilaian kinerja terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan pada Kantor Distrik Navigasi Kelas III Pontianak. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan korelasi, atau juga penelitian yang dirancang untuk menentukan tingkat hubungan variabel-variabel yang berbeda dalam suatu populasi. Sampel dari penelitian ini berjumlah 130 responden dari karyawan pada Kantor Distrik Navigasi Kelas III Pontianak. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan sampel jenuh. Data diperoleh melalui kuesioner, kemudian dianalisis dengan menggunakan model jalur (path) dengan menggunakan software SPSS versi 20.0 untuk windows. Berdasarkan temuan ini, disarankan kepada pimpinan untuk meningkatkan kepuasan kerja atau secara langsung dapat meningkatkan kinerja karyawan. Pimpinan dapat meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja karyawan dengan memberikan peluang kepada pegawai dalam promosi karir dan pelatihan, selain itu dalam penilaian kinerja pimpinan dapat memberikan umpan balik dan informasi mengenai perubahan yang positif yang terjadi pada para pegawai. Kata kunci : praktek sumber daya manusia, perencanaan karir, pelatihan, penilaian kinerja, kepuasan kerja, kinerja karyawan.DAFTAR PUSTAKAA.A. Anwar Prabu Mangkunegara, 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosda Karya. Ardana. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : Graha Ilmu. Alina lleana Petrescu, Rob Simmons (2008) “Human resource management practices and workers’ job satisfaction”, International Journal of Manpower, Vol.29 Issue:7, pp.651-667; Amirullah. 2015. Pengantar Manajemen. Jakarta: Mitra Wacana Media. Amin, Muslim, (2011) “The impact of human resource management practices on performance”, The TQM Journal, Vol. 26 No. 2, pp.125-142; Anastasios Palaiologos (2011) “Organizational justice and employee satisfaction in performance appraisal”, Journal of European Industrial Training, Vol. 35 Issue:8,pp.826-840; Arif Hassan, Junaidah Hashim, Ahmad Zaki Hj Ismail, (2006) “Human Resource Development Practices As Determinant of HRD Climate and Quality Orientation”, Journal of European Industrial Training, Vol. 30 Issue : 1, pp.4-18; Deddy Wibowo Adhinugroho, (2015) “Praktek pengelolaan sumber daya manusia terhadpa kinerja pelayanan melalui kepuasan kerja pada maskapai penerbangan komersia di Indonesia”, Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, Vol. 8, No. 2; Dessler, Gary. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi 14. Jakarta: Salemba Empat. Fauzan, Rizki. 2012. “Pengaruh Efektifitas Pelatihan, Kompensasi, dan Karakteristik Pekerjaan Terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Serta Kinerja Karyawan PT. BANK KALBAR”. Disertasi. Universitas Airlangga. Surabaya. Frank Nana Kweku Otoo (2018) “Measuring the impact of human resource development (HRD) practices on employee performance in small and medium scale enterprises”, European Journal of Training and Development, Vol.42 Issue:7/8, pp.517-534; Ghozali dan Fuad. 2016. Structural Equation Modeling Teori Konsep & Aplikasi Dengan Program Lisrel 9.10. Semarang: Badan Penerbit UNDIP. Gould-Williams, J (2007) “HR Practices, organizational climate and employee outcomes: evaluating social exchange relationship in local government”, The International Journal of Human Resource Management, 18(9):1627:1647. Hasibuan, Malayu. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revisi). PT. Bumi Aksara. Jakarta Horwitz, F.M (2013) “Analysis of skills development in a transitional economy: the case of the south african labour market”, Journal of Human Resources Management, 24(12):2435-2451. Husein Umar. 2013. Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis. Jakarta: Rajawali. John Delery, Nina Gupta, (2016) “Human Resource Management Practices and Organizational Effectiveness: Internal Fit Matters”, Journal of Organizaitonal Effectiveness: People and Performance, Vol. 3 Issue: 2, pp.139-163. Kasmir. 2016. Analisis Laporan Keuangan. Jakarta: Raja Grafindo Persada. Larasati. Peran Mediasi Kepuasan Kerja Dalam Hubungan Pelatihan, Penilaian Kinerja, Dan Kompensasi Terhadap Loyalitas Di PT. Aseli Dagadu Djokdja, Yogyakarta, Indonesia. Univ. Islam Indonesia Mathis, R.L. & J.H. Jackson. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta. PT. Salemba Empat. Masood Ul Hassan et al (2013) “Impact of high performance work practices on employee loyalty and financial performance through mediation of employee satisfaction: an empirical evidence from financial sector of pakistan”, Middle-East Journal of Scientific Research 16(8):1037-1046. Meng-Long Huo, Peter Boxall, (2018) “Instrumental work values and responses to HR practices: A study of job satisfaction in a Chinese manufacturer”, Personnel Review, Vol. 47 Issued: 1, pp.60-73; Mudrajad, Kuncoro, 2013. Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi Edisi 4. Jakarta: Erlangga. Munandar, S.C. Utami. 2012. Pengembangan Kreativitas Anak Berbakat. Jakarta: Rineka Cipta. Muhammad Habib Rana, Muhammad Shaukat Malik, (2017) “Impact Of Human Resource (HR) Practices on Organizational Performance: Moderating Role of Islamic Principles”, International Journal of Islamic and Middle Eastern Finance and Management, Vol. 10 Issue : 2, pp.186-207. Nadeem Iqbal et al, (2013) “Impact of performance appraisal on employee’s performance involving the moderating role of motivation”, Arabian Journal of Business and Management Review (OMAN Chapter), Vol. 3 No. 1.Nawawi, 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia: Untuk Bisnis Yang Kompetitif. Gajahmada University Press, Yogyakarta. Neni Triana Siregar & Suryalena. Pengaruh Penilaian Kinerja Karyawan dan Rewar Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada Hotel Sapadia Pasir Pengaraian. Univ. Riau Noe, Raymond A., et.al. 2010. Human Resource Management, Gaining Competitive Advantage 3rd Edition. McGraw-Hill. Nurgiyantoro, B. (2010). Penilaian Pembelajaran Bahasa. Yogyakarta. BPFE. P. Siagian, Sondang. 2012. Teori Motivasi dan Aplikasinya. Jakarta. Rineka Cipta. Rajib Mulyadi, Tetra Hidayati, Siti Maria. (2018). Pengaruh perencanaan karir, pelatihan dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan. Samarinda. Journal.feb.unmul.ac.id Rivai, Veitzal dan Ella Sagala. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan, Rajawali Pers. Jakarta. Riduwan dan Sunarto. (2012). Pengantar Statistika: Untuk Penelitian Pendidikan, Sosial, Ekonomi, Komunikasi dan Bisnis. Bandung: Alfabeta. Robbins, Stephen P. & A. Judge, Timothy (2015). Perilaku Organisasi. Salemba Empat, Jakarta. Santoso, Singgih. 2012. Panduan Lengkap SPSS Versi 20. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo. Sedarmayanti, 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Pustaka Setia. Shay S. Tzafrir, (2006) “A universalistic perspective for explaining the relationship between HRM pracices and firm performance at different points in time”, Journal of Managerial Psychology, Vol. 21 Issue:2, pp.109-130. Simon C.H. Chan, Wai-ming Mak, (2012) “High performance human resource practices and organizational performance: The mediating role of occupational safety and health”, Journal of Chinese Human Resources Management, Vol. 3 Issue: 2, pp.136-150. Sukmadinata, N.S. 2011. Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Remaja Rosadakarya.Sununta Siengthai, Patarakhuan Pila-Ngram, (2016) “The interaction effect of job redesign and job satisfaction on employee performance”, Evidence-based HRM: a Global Forum for Empirical Scholarship, Vol. 4 Issue: 2, pp. 162-180. Sugiyono, 2017. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Tanoli, Mubashar Farooq, (2016) “Understanding Caree Planning: A Literature Review”, MPRA Paper No. 74730. Very Mahmudhitya Rudhaliawan, Hamidah Nayati Utami, Mehammad Soe’oed Hakam. 2012. Pengaruh Pelatihan Terhadap Kemampuan Kerja dan Kinerja Karyawan. Univ. Brawijaya Malang Zhang, B. and J.L. Morris (2013) “High-performance work systems and organizational performance:testing the mediating role of employee outcomes using evidence from PR china”, The International Journal of Human Resources Management, (ahead-of-print):pp:1-23
PENGARUH SUKU BUNGA KREDIT, LIKUIDITAS, DAN BOPO TERHADAP PROFITABILITAS PADA KOPERASI KREDIT DENGAN PERTUMBUHAN KREDIT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Empiris Pada Koperasi Kredit yang Terdaftar di Pusat Koperasi Kredit Borneo Kalimantan Barat)
Get PDF Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Suku Bunga Kredit, Likuiditas, dan BOPO terhadap Profitabilitas pada Koperasi Kredit dengan Pertumbuhan Kredit sebagai variabel intervening. Studi Empiris pada Koperasi Kredit yang terdaftar di Puskopdit Borneo Kalimantan Barat. Data diperoleh dari Laporan Keuangan Bulanan kopdit yang terdaftar di Puskopdit Borneo periode Januari 2013 hingga Desember 2017. Jumlah sampel penelitian ini adalah 3 Koperasi Kredit setelah melewati tahap purposive sampling. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah Return on Asset (ROA), variabel independen adalah Suku Bunga Kredit, Loan to Deposit Ratio (LDR) dan Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO) dengan variabel intervening adalah Pertumbuhan Kredit. Teknik analisis yang digunakan adalah path analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Suku Bunga Kredit berpengaruh negatif terhadap Pertumbuhan Kredit serta berpengaruh positif terhadap Return on Asset (ROA). Loan to Deposit Ratio (LDR) berpengaruh positif terhadap Pertumbuhan Kredit serta berpengaruh negatif terhadap Return on Asset (ROA). BOPO berpengaruh negatif terhadap Pertumbuhan Kredit dan juga berpengaruh negatif terhadap Return on Asset (ROA). Pertumbuhan Kredit berpengaruh negatif terhadap Return on Asset (ROA). Sementara Suku Bunga Kredit, Loan to Deposit Ratio (LDR) dan BOPO terhadap Return on Asset (ROA) melalui Pertumbuhan Kredit lebih banyak berpengaruh secara langsung dibandingkan oleh pengaruh secara tidak langsung. Kata kunci: Suku Bunga Kredit, LDR, BOPO, Pertumbuhan Kredit dan ROADAFTAR PUSTAKA Arta, Joni. (2014). Pengaruh Tingkat Perputaran Kas, Tingkat Suku Bunga Kredit dan Pertumbuhan Kredit terhadap Profitabilitas Lembaga Perkreditan Desa (LPD) di Kecamatan Tegallalang, Gianyar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, Vol 3 (No. 4) Tahun 2014, 2302-8912. Dendawijaya, Lukman. (2009). Manajemen Perbankan. Edisi Revisi. Bogor: Ghalia Indonesia. Darmawi, Herman. (2011). Manajemen Perbankan. Jakarta : PT. Bumi Aksara. Eng. (2013). Pengaruh NIM, BOPO, LDR, NPL & CAR Terhadap ROA Bank Internasional Dan Bank Nasional Go Public Periode 2007-2011. Jurnal Dinamika Manajemen Vol. 1 (No.3), Juli-September 2013. Fahmi, I., (2012). Analisis Laporan Keuangan. Cetakan ke-2. Bandung: Alfabeta. Hasibuan. (2001). Dasar-dasar Perbankan. Jakarta: PT. Grafindo Persada. https://en.wikipedia.org/wiki/Credit_union. Diakses tanggal 9 Februari 2018. Ikatan Akuntansi Indonesia, (2009), Standar Akuntansi Keuangan, PSAK No. 27: Akuntansi Perkoperasian.-Jakarta: Salemba Empat. Ikhsan dan Solikhah. (2011). Analisis Rentabilitas Pada Koperasi Pegawai Republik Indonesia (KPRI) di Jawa Tengah. Jurnal Dinamika Akuntansi: Vol. 3, (No. 2), September 2011, pp. 120-128, http://journal.unnes.ac.id/index.php/jda. Isnurhadi, Kartika dan Umrie. (2015). Pengaruh Loan to Deposit Ratio (LDR), Nonperforming Loan (NPL) dan Net Interes Margin (NIM) Terhadap Pertumbuhan Pinjaman Usaha Kecil dan Menengah Bank Pembangunan Daerah. Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya Vol.13, (No.1). Maret 2015, Halaman 1-136, 1412-4521. Indriyani. (2016). Analisis Pengaruh Inflasi dan Suku Bunga Terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia Tahun 2005-2015. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana. Vol. 4. (No. 2), Mei 2016. Jumingan. (2011). Analisis Laporan Keuangan. Jakarta: Bumi Aksara. Kasmir. (2012). Analisis Laporan Keuangan. Ed.1,-10.-Jakarta: Rajawali Pers. Kasmir. (2013). Analisis Laporan Keuangan. Edisi Revisi, cet. Ke-6. Jakarta: Rajawali Pers. Karl, E Case dan Fair, C Rai. (2001). Prinsip-prinsip Ekonomi Makro. Prenhalindo, Jakarta. Kalengkongan. (2013). Tingkat Suku Bunga dan Inflasi Pengaruhnya Terhadap Return On Asset (ROA) Pada Industri Perbankan Yang Go Public di Bursa Efek Indonesia. Jurnal EMBA. Vol. 1 (No.4), Desember 2013, Hal. 737-747. Kaunang. (2013). Tingkat Suku Bunga Pinjaman dan Kredit Macet pengaruhnya terhadap Permintaan Kredit UMKM di Indonesia. Jurnal EMBA Vol. 1. (No.3). September 2013, Hal. 920-930 : 2303-1174.Melayu hasibuan. (2011). Manajemen Sumber daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Nasir, Azwir dan Achmad Mirza. (2011). Pengaruh Nilai Kurs, Inflasi, Suku Bunga Deposito dan Volume Perdagangan Saham terhadap Return Saham pada Perusahaan Perbankan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Jurnal ekpnomi dan perbankan, Vol 19 (No.4), http://ejournal.unri.ac.id/index.php/JE/article/view/826/819, diakses pada tanggal 6 Agustus 2015, Hal.1-16. Prawira dan Wisadha. (2012). Pengaruh Tingkat Perputaran Kas, Pertumbuhan Kredit, dan Rasio BOPO Pada Profitabilitas LPD di Kota Denpasar Periode 2006-2010. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana. Vol.1, (No.2), Desember 2012. Prasanjaya dan Ramantha. (2013). Analisis Pengaruh Rasio CAR, BOPO, LDR dan Ukuran Perusahaan Terhadap Profitabilitas Bank yang Terdaftar di BEI. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana 4.1 (2013) : 230-245. Prasetyo dan Darmayanti. (2015). Pengaruh Risiko Kredit, Likuiditas, Kecukupan Modal, dan Efisiensi Operasional Terhadap Profitabilitas Pada PT BPD Bali. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol.4, (No.9), 2015: 2590-2617. Pidu. (2015). Pengaruh CR, DER, dan BOPO Terhadap ROA Pada Koperasi di Kabupaten Bone Bolango. Jurnal Equilibrium: Vol. 05 (No. 01). Februari 2015, Halaman 59-65. Puja, Yunita, dan Gustyana. (2016). Pengaruh Suku Bunga Bank Indonesia, Non Performing Loan (NPL), Biaya Operasional Per Pendapatan Operasional (BOPO), Loan To Deposit Ratio (LDR) Terhadap Profitabilitas Perbankan. e-Proceeding of Management : Vol.3, (No.1), April 2016. Rivai, Veithzal. (2013). Credit Management Handbook Manajemen Perkreditan Cara Mudah Menganalisis Kredit: Teori, Konsep, Prosedur, dan Aplikasi serta Panduan Praktis Bankir, Mahasiswa, dan Nasabah/H. Veithzal Rivai, Andria Permata Veithzal dan Arifiandy Permata Veithzal.-Ed. Revisi,-Cet. 3,-Jakarta: Rajawali Pers.Rivai, Veithzal, Sofyan Basir, Sarwono Sudarto, Arifandy Permata Veithizal. (2013). Commercial Bank Management Manajemen Perbankan Dari Teori Ke Praktik. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Rudianto. (2013). Akuntansi Manajemen. Jakarta; Erlangga. Saleem, Qasim., and Rehman, Ramiz Ur. (2011). Impacts of Liquidity Ratios on Profitability (Case of Oil and Gas Companies in Pakistan). Interdisciplinary Journal of Research in Business, 1(7), pp: 95-98. Sukmawati dan Purbawangsa. (2016). Pengaruh Pertumbuhan Dana Pihak Ketiga, Pertumbuhan Kredit, Risiko Kredit, Likuiditas, Dan Kondisi Ekonomi Terhadap Profitabilitas. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 5, (No.9), 2016:5398-5432. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 Tentang Perkoperasian. Uremadu, S. Ofumbia., Egbide, Ben-Caleb., and Enyi, E. Patrick. (2012). Working Capital Management, Liquidity and Corporate Profitability Among Quoted Firms in Nigeria Evidence from the Productive Sector. International Journal of Academic Research in Accounting, Finance and Management Sciences, 2012, vol. 2, issue 1, 80-97. Wibowo dan Syaichu. (2013). Analisis Pengaruh Suku Bunga, Inflasi, CAR, BOPO, NPF Terhadap Profitabilitas Bank Syariah. Diponegoro Journal Of Management, Volum 2, (Nomor 2), Tahun 2013, Halaman 1-10. http://repository.unri.ac.id/bitstrea Yulhasnita. (2013). Pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR), Return On Asset (ROA), Return On Equity (ROE), Beban Operasional Terhadap Pendapatan Operasional (BOPO), dan Loan To Deposit Ratio (LDR) Terhadap Penyaluran Kredit Pada Perusahaan Perbankan Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Fakultas Ekonomi, Universitas Riau. Vol. 1, No. 1, hal. 1-15. m/123456789/1799/1/JURNAL%20YULHASNITA.pdf
PERAN KOMPENSASI, BUDAYA ORGANISASI DAN KOMPETENSI DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI SEKRETARIAT DPRD KABUPATEN SINTANG
Get PDFTujuan Penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis peran kompensasi, budaya organisasi dan kompetensi terhadap kinerja pegawai pada Sekretariat DPRD Kabupaten Sintang. Bentuk penelitian ini adalah asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data priemer buerupa kuisioner dan wawancara serta data sekunder berupa data yang bersumber dari Sekretariat DPRD Kabupaten Sintang. Sampel menggunakan sampling sesnsus. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 70 orang. Hasil penilian menyatakan bahwa pertama kompensasi berpengaruh terhadap kinerja. Kedua baudaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja. Ketiga kompetensi berpengaruh terhadap kinerja. Kata Kunci : Kompensasi, Budaya Organisasi, Kompetensi dan Kinerja
PENGARUH PRAKTEK MSDM TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI MEDIATOR (STUDI PADA PEGAWAI UPT PPD PROVINSI KALIMANTAN BARAT)
Get PDFPentingnya membangun OCB tidak lepas dari komitmen karyawan dalam organisasi. Komitmen karyawan akan mendorong terciptanya OCB dan tanpa adanya kontrol yang baik dalam pemberian kompensasi yang sesuai dengan hasil kerja tentunya memperlambat kerja pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kompensasi dan komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja dan OCB. Jumlah responden dalam penelitian ini berjumlah 86 orang. Pengumpulan data diperoleh dengan kuesioner menggunakan skala likert. Metode analisis data menggunakan Path Analysis. Hasil penelitian diperoleh bahwa kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB. Kata Kunci : Komitmen Organisasi, Kompensasi, Kepuasan kerja dan OCBDAFTAR PUSTAKA Bangun, Wilson. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Erlangga. Jakarta. Bernardin, H. John, & Joyce E.A Russel. (2003). Human resource management(An Experimental Approach International Edition). Mc. Graw-Hill Inc. Singapore. Baedhowi. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Pelita Insani. Semarang Bigliardi, Barbara & Albert, Ivo Dormio. (2012). The Impact of Organizational Culture on The Job Satisfaction of Knowledge Workers. Emerald Group. Vol.2 No.1, 36-51.Blau, P.M. (1964). Exchange and Power in Social Life. Transaction Publishers. Wiley, New York, NY.Bohlander, George, & Snell, Scott. (2010). Principles of Human Resource. Management, 15th ed. Mason, OH: South Western – Cengage Learning Boon, C. & Hartog, D.D. (2014). Human Resource Management and Organizational Citizenship Behavior The Mediating Role of Job Satisfaction. Netherland: Scriptiesonline.uba.uva.nl Cassio, Wayne F. (1997). Managing Human Resources, Productivity, Quality of Work Life Product Fourth Edition, New York: McGraw Hill International. Chinyere N. I. (2013). Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior of Library Personnel in Selected Nigerian Universities. International Journal of Science and Research (IJSR) ISSN (Online): 2319-7064 Colquitt, Jason A., Jeffery A. LePine., Michael J. Wesson. (2011). Organizational Behaviour. New York: McGraw-Hill International Companies. Delery, E. J. & Doty, H. D. (1996). Modes of Theorizing in Strategic Human ResourcecManagement: Tests of Universalistic, Contingency, and Configurationally PerformancecPredictions, Academy of Management Journal, 39(4), 802–35. Dewi, S., Suwandana, Made. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Mediasi. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 5 No.9 : 5643-5670. Darma, P.S & Supryanto, Achmad.S. (2017). The effect of compensation on satisfaction and employe performance. Management and Economics Journal. E-ISSN: 2598-9537 P-ISSN: 2599-3402. Journal Home Page: http://ejournal.uin-malang.ac.id/index.php/mec. De Saa-Perez, P. & JM. Garcia-Falcon. (2002). A Resource-based View of Human Resource Management & Organizational Capabilities Development. International Journal of Human Resource Management. Vol. 13. 123–40. Dewanggana, B.D., Paramita, P.D. & Haryono, A.T. (2016). Pengaruh Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Yang Berdampak Pada Prestasi Kerja Karyawan (Studi Pada PT. PLN App Semarang). Journal Of Management, Vol. 2 No. 2 Edy Sutrisno, (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetak Ke Enam. Pranada Media Group. Jakarta. Fahmi, Irham. (2014). Analisa kinerja keuangan. Alfabeta. Bandung. Fitrianasari,D.,Nimran,U.,&Utami,H.,N. (2013).Pengaruh Kompensasi DanKepuasanKerja Terhadap OrganizationalCitizenship Behavior(OCB)dan Kinerja Karyawan. (Studi pada Perawat Rumah SakitUmum “Darmayu”di KabupatenPonorogo”). Jurnal ProfitVol.7 No.1Flippo, Edwin B (1997). Manajemen Personalia, Edisi Indonesia. ErlangaJakarta. Guest, D. (1997). Human Resource Management and Performance: A Review and Research Agenda. The International Journal of Human Resource Management. Vol. 8 (3). 263-76. Hartono, B & Setiawan, R. (2013). Judul penelitian Pengaruh Komitmen Organisasional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Paparon’s Pizza City Of Tomorrow. AGORAVol.1, No.1, 1-8. Hasibuan, Malayu. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia dan Kunci Keberhasilan. Haji Mas Agung. Jakarta. Handoko,THani.(2014).Manajemen Personalia &SumberdayaManusia.Edisi Kedua.Cetakan Ke-21. BPFE-Yogyakarta. Yogyakarta. Indrawati, Endang Sri. dan Nafi’, C. (2017). Hubungan Antara Kepuasan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan CV. Elfa’s Kudus. Jurnal Empati. Vol. 7 No. 3, 134 – 145. Joarder, M. H. R., Sharif, M. Y., & Ahmmed, K. (2011). Mediating role of affectivecommitment in hrm practices and turnover intention. relationship: a study in adeveloping context. Business and Economics Research Journal, Vol 2 (4), 135–158. Kamel B., El Amine M.B., and Abdeljalil M., (2015). Relationship between Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior in the National Company for Distribution of Electricity and Gas.European Journal of Business and Management Vol.7, No.30 1-6 Khan, A.H.,Muhammad M.N., Muhammad A &Wasim, H. (2012). Impact ofJob Satisfaction onEmployee Performance:An Empirical Study of Autonomous MedicalInstitutions of Pakistan.African Journalof Business Management,Vol. 6, 2697-2705 Kreitner, R &Kinicki, A. (2014). Perilaku Organisasi. Salemba Empat. Jakarta. Kurniawan, A. (2015). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) PT X Bandung. Jurnal Manajemen, Vol.15 No.1, 95-118. Kwantes, Karam, Kuo, & Towson. (2009). Culture's influence on the perception of OCB as in-role or extra-role. Kanada. International Journal of Intercultural Relations Luthans, Fred. (2006). Perilaku Organisasi edisi 10. Penerbit ANDI. Yogyakarta. Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2013.Manajemen Sumber Daya ManusiaPerusahaan.RemajaRosdakarya. Bandung. Mathis, R.L. & J.H. Jackson. (2006). Human Resource Management: Manajemen Sumber Daya Manusia. Terjemahan Dian Angelia. Salemba Empat. Jakarta. ----------------------------------. (2011). Human Resource Management: Manajemen Sumber Daya Manusia. Terjemahan Dian Angelia. Salemba Empat. Jakarta. Mehboob & Bhutto. (2012). Job Satisfaction as a Predictor of Organizational Citizenship Behavior A Study of Faculty Members at Business Institutes. Jurnal Ilmu Pendidikan, (Online) Vol. 3, No 9(http://www.journal-archieves14.webs.com/1447-1455.pdf) Mondy,R Wayne. (2008).ManajemenSumberDaya Manusia. Jilid 2Edisi 10. PenerbitErlangga. Jakarta. Muguongo, Muguna,, Muriithi. (2015). Effects of Compensation on Job Satisfaction Among Secondary School Teachers in Maara Sub - County o Tharaka Nithi County, Kenya”, Published online October 10, 2015 (http://www.sciencepublishinggroup.com/j/jhrm) ISSN: 2331-0707 (Print); ISSN: 2331-0715 (Online) Nazar, Omer Abdallah Ahmed. (2016). Impact of Human Resource Management Practices on Organizational Citizenship Behavior: An Empirical Investigation from Banking Sector of Sudan. International Review of Management and Marketing. Vol. 6(4), 964-973. Nursyamsi. (2013). Organizational Citizenship Behavior dan Pemberdayaan terhadap Komitmen Organisasi serta Dampaknya terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Keuangan dan Perbankan Vol. 17 No 3, 488-498. Nurandini, A & Lataruva, E. (2014). Judul penelitian Analisis Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Pegawai Perum PERUMNAS Jakarta). JurnalStudiManajemen& Organisasi Vol 11, 78–91. Omer, N. & Ahmed, A. (2017). Impact of Human Resource Management Practices on Organizational Citizenship Behavior: An Empirical Investigation from Banking Sector of Sudan. International Review of Management and Marketing. Vol. 6(4), 964-973. Oyeniyi, K.O, Afolabi, M.A, Olayanju, Mufutau (2014). Effect of Human Resource Management Practices on Job Satisfaction: An Empirical Investigation of Nigeria Banks. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, Vol. 4, No. 8, 243-251. Organ, D. W. (1990). The motivational basis of organizational citizen ship behavior. In B. M. Staw, & L. L. Cummings (Eds.), Research in organizational behavior (pp. 43-72). Greenwich, CT: JAI Press. Organ, D. W., Podsakoff, P. M., & MacKenzie, S. B. (2006). Organizational citizenship behavior: Its nature, antecedents, and consequences. Thousand Oaks, CA: SAGE. Pala, Fikri. Eker, Semith dkk.2008. The effect of demographic characteristic on organizational commitment and job satisfaction : An Empirical study on Turkish health care staff. The journal of industrial relations and human resources Vol. 10 No. 2 Purwanto, A.H. (2011). Pengaruh Kualitas Layanan Internal dan Orientasi Pemberi Layanan Terhadap Kinerja Pegawai di Kantor Perijinan Kabupaten Lamongan. Jurnal Psikosains. Vol. 3(1) : 55-72. Priyatno, Duwi. (2011). Buku Saku Analisis Statistik Data. Penerbit Media Kom. Yogyakarta. Prowse, Peter & Prowse, Julie. (2009). The dilemma of performance appraisal. Measuring Business Excellence, 13 (4) : 69 – 77. Podsakoff P.M, Michae Ahearne, MacKenzie S.B (1997). Organizational Citizenship Behavior and the Quantity of Work Group Perpormance. American Psychological Association. Vol. 82 No. 2, 262-270. Rahayu, N.M.N & Riana, I.G. (2017). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Keinginan Keluar Pada Hotel Amaris Legian. E-JurnalManajemen Unud, Vol. 6,No. 11, 5804-5833 Ramadhani, A.A (2013). Pengaruh Kompensasi Terhadap Motivasi Kerja Di PT. Pos Indonesia (Persero) Bandung. Skripsi: Program Studi Manajemen, Universitas Pendidikan Indonesia. (http://repository.upi.edu/1299/ [16 November 2013]Rahmayanti, Febriana, dan Dewi. (2014). Faktor-Faktor yang MempengaruhiOrganizationalCitizenshipBehavior(OCB).JurnalEcopsyVol.1No.3 Retnoningsih, T., Sunuharjo, B.S & Ruhana, I. 2015. Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Malang). Richard L. Hughes, Robert C. Ginnett, and Gordon J. Curphy. (2012). Leadership, Enhancing the Lessons of Experience, Alih Bahasa: Putri Izzati. Salemba Humanika. Jakarta. Robbins, S.P., & Judge, T.A. (2008). Perilaku organisasi. organizational behavior. buku 1. edisi 12. Penerjemah: Angelica, D., Cahyani, R., dan Rosyid, A. Salemba Empat. Jakarta. Robbins, S. P. & Coulter, M. (2012). Management (11th ed.). Prentice Hall: River, N.J. Robbins, S.P dan Judge T.A. (2015).Perilaku Organisasi.SalembaEmpat. Jakarta. Rozzaid, Y., Toni Herlambang, T & dan Devi, A.M. (2015). Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus Pada PT. Nusapro Telemedia Persada Cabang Banyuwangi). Jurnal ManajemenDanBisnis IndonesiaVol. 1No. 2, 201-220. Saleem, Sharjeel & Saba, Amin. (2013). The Impact of Organizational Support for Career Development and Supervisory Suppoert on Employee Performance : An Emperical Study From Pakistani Academic Sector. Europen Journal of Business and Management. 5 (5) : 194-207. Samsudin, Sadili. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Pustaka Setia. Bandung. Sasilu, J.B, Chinyio & Sures, S. (2015). The impact of compensation on the job satisfaction of public sector construction workers of jigawa state of Nigeria. The Business and Management Review. Vol. 6 No. 4.Schneider, B., dan Bowen, D.E. (1985). Employee and customer perceptions of service in bank: Replication and extension. Journal of Applied Psychology. Vol 70, 423-433. Sekaran, Uma. (2014). Metodologi Penelitian untuk Bisnis (Research Methods for Business). Salemba Empat. Jakarta. Siagian, Sondang., P. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Binapura Aksara. Jakarta. --------------------------, (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia (EdisiPertama). Binapura Aksara. Jakarta. Siregar, S & Prasetio, A.P. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komikmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Prilaku OCB) Karyawan Kantor Distribusi PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat Dan Banten. E-Proceeding ofManagement.Vol.2 no.3Society for Human Resource Management. (2012). EmployeeJob Satisfaction and Engagement. A research report by SHRM. Retrieved from www.shrmstore. shrm.org. Solihin, Dadang. (2013). Optimalisasi Otonomi Daerah Kebijakan, Strategi dan Upaya. Yayasan Empat Sembilan. Jakarta. Srimulyani, V. A. (2009). Tipilogi dan Anteseden Komitmen Organisasi. Jurnal Ilmiah Widya Wana. Vol. 33 (1), 1-20. Steven, H Appelbaum, Michel Roy & Terry Gilliland. (2011). Globalization of performance appraisals: theory and applications. Management Decision, Vol. 49 (4) : 570-585. Subekhi, A. (2012). Pengantar Manajemen Sumber DayaManusia.PrestasiPustakaJakarta. Jakarta. Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta. Bandung. Sutrisno,E. (2011).ManajemenSumberDayaManusia. PrenadaMediaGroup.Jakarta. Tan, R&Tarigan, Z.J.H. (2017). PengaruhKompensasiDanKepuasanKerjaTerhadap OrganizationalCitizenshipBehavior(OCB)MelaluiMotivasi KerjaSebagaiVariabelInterveningPada3HMotosport. AGORAVol. 5,No. 1 Titisari, Purnamie. (2014). Peranan Organizational Citizenship Behaviour (OCB) dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Mitra Wacana Media. Jakarta. Uma Sankar Mishra, Aurolipy, Madhusmita Dash. (2017). Impact of HRM Practices on Job Satisfaction and Performance: An Empirical Study in Health Care Sector. International journal of economic research. Vol. 14, No. 1 Umar, Husein. (2003). Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Penerbit Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. Wexley, Kenneth. & Gary Yukl. (2003). Perilaku organisasi dan psikologi personalia. Rineka Cipta. Jakarta. Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja. PT. Rajagrafindo Persada. Jakarta. Widodo, SE. (2015). Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia. Pustaka Pelajar. Yogyakarta. Yani. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Mitra Wacana Media. Jakarta.Zaenabadi, H. (2010). Job satisfaction and organizational commitment as antecedents of Organizational Citizenship Behavior (OCB) of teachers. Procedia Social and Behavioral Sciences Vol. 5 : 998–1003
PERAN MEDIASI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PENGARUH BIG FIVE PERSONALITY DAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR
Get PDF Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Peran Mediasi Komitmen Organisasional pada Pengaruh Big Five Personality dan Persepsi Dukungan Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini yakni perawat dan bidan pada RSUD Sultan Syarif Mohamad Alkadrie. Data diperoleh dari kuesioner yang kemudian diolah dan dianalisis dengan menggunakan analiais jalur melalui Doftware SPSS 17.00.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Big FivePersonality dan Persepsi Dukungan Organisasi berpengaruh signifikan terhadap Komitmen Organisasional. Sementara itu Big Five Personality dan Persepsi Dukungan Organisasi juga berpengaruh langsung terhadap Organizational Citizenship Behavior. Sementara itu, Komitmen Organisasional berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior. Dari hasil analisis jalur diketahui bahwa variabel Komitmen Organisasional merupakan variabel mediasi antara Big FivePersonality dan Persepsi Dukungan Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior. Kata Kunci : Komitmen Organisasional, Big Five Personality, Persepsi Dukungan Organisasi dan Organizational Citizenship BehaviorDAFTAR PUSTAKA Abdullah, I., Omar, R. & Rashid, Y. (2013). Effect of personality on organizational commitment and employees' performance: Empirical evidence from banking sector of Pakistan. World Applied Sciences Journal. 27. 140-147. Ali H. Muhammad, A. H., (2014). Perceived Organizational Support and Organizational Citizenship Behavior: The Case of Kuwait. International Journal of Business Administration, 5(3), 59-72. Ali, F.H., Rizavi, S. S., Ahmed, I., Rasheed, M. (2018). Effects of perceived organizational support on organizational citizenship behavior-Sequential mediation by well-being and work engagement. Journal of the Punjab University Historical Society, 31 (1). Aube, C., Rousseau, V. & Morin, E.M. (2007) "Perceived organizational support and organizational commitment: The moderating effect of locus of control and work autonomy", Journal of Managerial Psychology, 22 (5), 479-495.Chiaburu, D. S., Oh, I.-S., Berry, C. M., Li, N., & Gardner, R. G. (2011). The five- factor model of personality traits and organizational citizenship behaviors: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 96, 1140-1166.Denalia & Sunjoyo, “Pengaruh The Big Five Personality dan Komitmen Organanisasional Citizenship”, Jurnal Manajemen, vol. 11, No. 1, (November, 2011), hlm, 25.Donald, F., Hlanganipai, & Richard. (2016). The relationship between perceived organizational support and organizational commitment among academics: The mediating effect of job satisfaction. Investment Management and Financial Innovations, 13, 267-273. Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchinson, S. & Sowa, D. (1986). Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology, Vol.82 (5), 812-820Erdheim, J., Wang, M., & Zickar, M. J. (2006) Linking the Big Five personality constructs to organizational commitment. Personality and Individual Differences, 41, 959-970. Kumar, K., Bakhshi, A. and Rani, E. (2009) Linking the ‘big five’ personality domains to organizational citizenship behavior. International Journal of Psychological Studies 1(2): 73–81.Kuldep, Et. al, “Linking The Big Five Personality to Organizantional Citizenship Behavior”, International Journal of Psychological Studies, vol. 1, No. 2, (Desember, 2009), hlm, 74.Kurniawan Albert, “Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior” Jurnal Manajemen, vol. 15, No. 1, (November, 2015), hlm, 98.Kreitner, R. and Kinicki, A. (2004). Organizational Behavior. Fifth Edition. McGraw Hill. New York.Kreitner, R. and Kinicki, A. (2014). Perilaku Organisasi. Edisi 9. Penerbit Salemba Empat. JakartaLeephaijaroen, S. (2016). Effects of the big-five personality traits and organizational commitments on organizational citizenship behavior of support staff at Ubon Ratchathani Rajabhat University, Thailand. Kasetsart Journal of Social Sciences Luthan, F (2005). Perilaku Organisasi. Edisi ke 10. Yogyakarta : Penerbit AndiWardani & Suseno (2012). Faktor Kepribadian dan Organizational Citizenship Behavior pada Polisi Pariwisata. Humanitas, 9(2), 193-204.Luthans, F. (2006), Perilaku Organisasi. Edisi Sepuluh, PT. Andi: Yogyakarta.Mushraf, A.M., Al-Saqry, R., & Obaid, H. J. (2015). The Impact of Big FivePersonality Factors on Organizational Citizenship Behaviour.International Journal of Management Science, 2 (5), 93-97Mrs Eta Wahab, E., Quaddus, M. & Nowak, M. (2009). Perceived organizational support and organizational commitment: a study of medium enterprises in malaysia. International Conference on Human Capital Development (ICONHCD 2009), 25-27 May 2009, Kuantan Pahang ISBN 978-967-5080-51-7. Organ, D. W. (1990). The motivational basis of organizational citizen ship behavior. In B. M. Staw, & L. L. Cummings (Eds.), Research in organizational behavior (pp. 43-72). Greenwich, CT: JAI Press. Organ, D. W., Podsakoff, P. M., & MacKenzie, S. B. (2006). Organizational citizenship behavior: Its nature, antecedents, and consequences. Thousand Oaks, CA: SAGE. Pala, Fikri, Eker, Semith dkk. 2008. The Effect Of Demographic Characteristic on Organizational Commitment And Job Satisfaction: An Empirical Study On Turkish Health Care Staff. The Journal of Industrial Relations and Human Resources Vol: 10 No:2 April 2008, ISSN: 1303-286Podsakoff P.M, Michae Ahearne, MacKenzie S.B (1997) Organizational Citizenship Behavior and the Quantity of Work Group Perpormance. American Psychological Association. Vol.82, No. 2, 262-270Priyatno, Duwi. (2011). Buku Saku Analisis Statistik Data. Penerbit Media Kom. YogyakartaRaka, Ketut Sudarma (2015) Pengaruh Persepsi Dukungan Dan Keadilan Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening. Management Analysis JournalRhoades, L, Eisenberger, R. And Armeli, S. 2001. Affective Commitmen to the Organization: The Contribution of Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychologi, 86(5): 825-836Robbins, S. P. & A. Judge, T. (2008). Perilaku Organisasi. Jakarta : PT. IndexRobbins, S. P. & A. Judge, T. (2011). Organizational behavior. Fourteenth Edition. Pearson education. New JerseyRoby & Iring, “Pengaruh The Big Five Personality’’, Journal Manajemen dan Akuntansi, vol. 3, No 1, (April, 2014), hlm, 3.Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of the literature. Journal of Applied Psychology, 87, 698-714
ANALISIS PENGARUH KOMPETENSI DAN KEPRIBADIAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SEKADAU DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Get PDF Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi dan kepribadian terhadap kinerja pegawai pada Rumah Sakit Umum Daerah Sekadau dengan komitmen organisasional sebagai variabel intervening. Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sekadau, Propinsi Kalimantan Barat. Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kausal/assosiatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 150 responden dengan tehnik sampel jenuh. Tehnik analisa data menggunakan regresi berganda (uji F dan uji T) dan Sobel Test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional, kepribadian berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional, kompetensi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, kepribadian berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, komitmen organisasional berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, komitmen organisasional memediasi pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai, dan komitmen organisasional memediasi pengaruh kepribadian terhadap kinerja pegawai pada RSUD Sekadau. Kata Kunci : Kompetensi, Kepribadian, Komitmen Organisasional, Kinerja PegawaiDAFTAR PUSTAKAArifin, Johar dan A. Fauzi. (2010). Aplikasi Excel Dalam Aspek Kuantitatif Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo. Dessler. G. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. jilid 2 Jakarta: Edisi Kesepuluh. Ghozali, Imam. (2013) Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 19, edisi kelima. Semarang: Universitas Diponogoro.Gibson.J.L. et.al. (2012). Organization: Bbehaviour, Structure, Processes.14th Edition. New York: McGraw-Hill Companies, Inc Hasibuan, Malayu. SP. (2005) Manajemen Sumber Daya manusia. Edisi Revisi. Jakarta: Pt. Bumi Aksara Hessel .N.S. (2007). Manajemen Publik, Jakarta: Grasindo Jackson, Schuler, & Werner. (2010). Pengelolaan Sumber Daya Manusia, Edisi 10, Salemba Empat, Jakarta. Kreitner. R. & Kinicki. A. (2014). Perilaku Organisasi. Edisi 9. Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Kuncoro.A. & Riduwan. (2008). Cara Menggunakan dan Memaknai Analisis Jalur (Path Analysis). Bandung: Alfabeta . Luthans, F. 2006. Prilaku Organisasi. Edisi 10. Yoyakarta: Andi Mangku Negara, A. P. (2009). Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: PT. Refika Aditama Mathis. R. & Jackson.J.H. (2006). Human Resource Management (Management Sumber Daya Manusia), Jakarta: Salemba Empat. Moeheriono. (2012). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Jakarta: Raja Grafindo Persada. Moorhead. G. & Griffin. R.W. (2013). Perilaku Organisasi Manajemen Sumber Daya Manusia dan Organisasi. Edisi 9. Jakarta.Salemba Empat. Priansa, D. J. (2016). Perencanaan dan Pengembangan SDM .Bandung: Alfabeta. Ridwan & Sunarto. (2005). Pengantar Statistika Pendidikan, Sosial, Ekonomi, Komunikasi, dan Bisnis. Bandung: Alfabeta. Ridwan & Sunarto. (2007). Cara Menggunakan dan Memakai Analisis Jalur (Path Analisis). Bandung: Alfabeta Rivai.V. & Sagala. E. (2013) Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta: Rajawali Pers. Robbins, S.P dan Judge T. A. (2008). Perilaku Organisasi Organizational Behavior. Jakarta: Salemba Empat Robbins. S. P & Judge. T. A. (2013). Organizational Behavior Edition 15. New Jersey: Pearson Education. Sabarguna, B. S. (2004) Pemasaran Rumah Sakit. Yogyakarta: Konsorsium Sarwono, J. (2012). Prosedur-Prosedur Analisispopuler Aplikasi Riset Skripsi dan Tesis dengan SPSS. Yogyakarta: Gava Media. Schuler, Randal S dan Susan E.Jackson. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga. Sedarmayanti. (2014). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Jakarta: Mandar Maju. Silalahi, Ulber. (2013). Pemahaman Praktis Asas-Asas Manajemen. Bandung: Mander Maju. Spencer, Peter M., & Signe M. Spencer. (1993). Competence at Work “Models for Superior Performance”. New York: Jhon Wiley & Sons Inc. Sudarmanto. (2009). Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif Dan R & D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2017). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta. Suliyanto (2011). Ekonomettrika Terapan: Teori dan Alikasi dengan SPSS. Yogyakarta:ANDI Sutrisno. E. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi pertama. Jakarta: Kencana Prenada Media Group Sutrisno.E. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit: Jakarta, Kencana Prenada Media Group. Suwatno & Priansa. D.J. (2016). Manajemen SDM dalam Organisasi Publik dan Bisnis. Bandung: Alfabeta. Tandelilin, Eduardus (2004), Analisis Investasi dan Manajemen Portofolio. Yogyakarta: BPFE UGM . Thomson, Artur. A & Strickland, A.J, Gamble. (2004). Strategic Management: Consep And Cases, New York: McGraw-Hill. Torang, S. (2013). Organisasi dan Manajemen (Perilaku, Struktur, Budaya & Perubahan Organisasi. Bandung: Alfabeta. Triton, P.B. (2005). Riset Statistik Parametrik: SPSS113.00 for Windows. Yogyakarta: ANDI Ulrich, David. (1997). Human resources champion. Boston: Harvard Business School Press. Umar. H. (2013). Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis, Edisi Kedua. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Wibowo. (2011). Manajemen Kinerja. Edisi Ketiga. Jakarta: Raja Grafindo Persada. Wirawan. (2009). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia Teori Aplikasi dan Penelitian. Jakarta. Penerbit: Salemba Empat. b. Daftar Pustaka JurnalAhmad. J.,Athar. M.R & Hussain. M. (2016). Linking Personality Traits With Job Performance Mediating Role Organizational Commitment: An Empirical Evidence. Numl Internasional Journal Of Business & Management, Vol. 11. No: 2. December.2016 ISSN 2410-5392. Darmawati. A., Hidayati. L.N& Herlina S. (2013).Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Economia, Vol. 9 (1), hlm. 10-17. Dewi, R. & Nawangsi, S. K (2017) Big Five Personalitiy Terhadap Kinerja dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Moderator pada Karyawan CV.WJ. Jurnal Inovasi Pembelajaran Karakter (JIPK). Vol. 2, No. 2, ISSN 2541-0393: 2541-0385.Farrukh. M, Ying. C. W, & Mansori. S. (2017). Organizational Commitment: An Empirical Analysis Of Personality Traits. Journal Of Work-Applied Management, Vol. 9 Issue: 1, pp.18-34. Franco. M & Franco. S, (2017) Organizational Commitment In Family SMEs and Its Influence On Contextual Performance. Team Performance Management: An International Journal, Vol. 23 Issue: 7/8, pp.364-384. Johannes, Edward, & Kadarsih. S. (2014). Pengaruh Profesionalisme Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Auditor Badan Pengawas Keuangan. Jurnal Dinamika Manajemen Vol. 2 ISSN: 2355-8148. Krisnawati N.W. P & Suartana. W. (2017). Pengaruh Kompetensi Karyawan, Motivasi Kerja, Komitmen Organisasi, Kemampuan Teknik Personal Terhadap Kinerja. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana Vol.21.3. ISSN: 2302-8556 : 2539-2566. Kristianti. M. (2015) Pengaruh Kepribadian Dan Quality Of Work Life (QWL) Terhadap Kinerja Dengan Mediasi Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Komitmen Organisasional. Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 1 No. 2. Mei 2015: 110-138. Maheswari. H & Lutvy. L.H. (2015). Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyaawan PT. Bank Ekonomi Raharja TBK Area Jakarta 5. Jurnal Manajemen Volume XIX, No. 02, Juni 2015: 230-248. Marcela at all .(2016). Values, Motivation, Commitment, Performance And Rewards: Analysis Model. Business Process Management Journal, Vol. 22 Iss 6 pp. Nasroh. M & Wikansari.R (2017). Hubungan Antara Kepribadian Dengan Kinerja Karyawan: Jurnal Ecopsy Vol. 4 No. 1, Apil 2017: 10-16 Nursangadah. (2017). Pengaruh Kompetensi Dan Kepribadian Terhadap Kinerja Dengan Mediasi Komitmen Organisasional. Prosiding Seminar Nasional, Multidisiplin Ilmu & Call For Papers Unisbank ke-3 (sendi_u 3) isbn 9-789-7936-499-9. Otto. (2018). Moderating Effect Of Organizational Citizenship Behavior On The Effect Of Organizational Commitment, Transformational Leadership And Work Motivation On Employee Performance. International Journal of Law and Management. Prakoso.V, Ratnadi.N.MD & Putri.I.A.D (2017). Pengaruh Kompetensi dan Budaya Organisasi Pada Kinerja Penyusun Laporan Keuangan Satuan Kerja Melalui Komitmen Organisasi, E- Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universita Udayana 6.7 (2017): ISSN:2337-3067: 2789-2818. Purwanti. N. W. D & Rasmini. I. K. (2015). Pengaruh Kompetensi, Motivasi, Komitmen Organisasi Pada Kinerja Dewan Komisaris BPR Sekabupaten Gianyar. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana 12.3 ISSN: 2302-8556-686-704. Rahmat.A & Sinaulan.J.H (2016). Pengaruh Komitmen Organisasi, Kepribadian Dasar, Kompetensi Dosen, Budaya Mikro, dan Social Capital Terhadap Kinerja Dosen Di Universitas Negeri Gorontalo: Jurnal Manajemen/ Volume xx No. 01, Februari 2016: 102-120Respatiningsih. (2015). Pengaruh Komitmen Organisasi, Motivasi, Kapabilitas Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah UNTAG Semarang Vol. 4 No. 3, ISSN : 2302-2752, Supiyanto. Y. (2015). Pengaruh Pemberian Kompensasi, Kompetensi dan Komitmen Organisasional Terhadap Kepuasan dan Kinerja. Jurnal Economia, Volume 11, Nomor 2. Yamali. F. R. (2017).Pengaruh Kompensasi dan Kompetensi Terhadap Komitmen Organisasi serta Implikasinya Pada Kinerja Kenaga Ahli Perusahaan Jasa Konstruksi di Provinsi Jambi. Jurnal of Economics and Business Vol.1 No.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN NILAI EMOSIONAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN DAMPAKNYA PADA KEPUASAN KONSUMEN (STUDI PADA KONSUMEN TUPPERWARE DI KOTA PONTIANAK)
Get PDFPenelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode deskriptif kausalitas dengan menggambarkan kondisi sebagaimana adanya berdasarkan data yang diperoleh pada saat penelitian pada stockiest Tupperware Jl.Danau Sentarum dan Jl. Sungai jawi kota Pontianak. Dalam penelitian ini, sampel diambil sebanyak 100 responden yang menggunakan produk Tupperware. Teknik analisis data menggunaka analisis Regresi Bertahap (Analisis Jalur/Path Analysis), Analisis jalur tidak hanya menguji pengaruh langsung, tetapi juga menjelaskan tentang ada atau tidaknya pengaruh tidak langsung yang diberikan variabel bebas melalui variabel intervening terhadap variabel terikat.Dari hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas produk (X1) dan citra merek (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y1) produk Tupperware, hal ini berarti H1 dan H2 ditolak. Sedangkan nilai emosional (X3) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y1) produk Tupperware, hal ini berarti H3 terbukti (diterima).Berdasarkan hasil pengujian hipotesis, dapat diketahui bahwa citra merek (X2) dan nilai emosional (X3) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y2) produk Tupperware, hal ini berarti H5 dan H6 tidak terbukti (ditolak). Sedangkan kualitas produk (X1) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y2), hal ini berarti H4 terbukti (diterima). Berdasarkan hasil pengujian hipotesis keputusan pembelian (Y1) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y2) produk Tupperware, hal ini berarti H7 terbukti (diterima). Penelitian ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian tidak memediasi kualitas produk dan citra merek terhadap kepuasan konsumen dari produk Tupperware. Kata kunci : kualitas produk, citra merek, nilai emosional, keputusan pembelian, kepuasan konsumen.DAFTAR PUSTAKA Aaker, David A (1991), Managing Brand Equity: Capitalizing on the value of Brand Name, Prentice Hill, New York Almaulidta, Suharyono dan Yulianto (2015). “Pengaruh Green Brand Terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen (Survei Pada Mahasiswa Program Strata 1 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya yang Menggunakan Produk Elektronik Merek Sony”. Malang Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 3, No.1, 2015. Amirullah (2002). Perilaku Konsumen, Cetakan Pertama, Graha Ilmu, Yogyakarta. Anastasia dan Nurendah (2014). “Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Bogor: Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 2, No. 2, 2014. Atmaja dan Adiwinata (2013). “Pengaruh Produk, Harga, Lokasi, dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian di Kopitiam Oey Surabaya”. Surabaya: Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa Vol. 1, No. 2, 2013. Engel, James, F, Roger D. Blackwell, dan Paul W. Miniard (1994). Perilaku Konsumen. Edisi Keenam. Jilid 1. Penerbit Binarupa Aksara. Jakarta Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Badan Peerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Giese & Cote. (2000). Academy of Marketing Science Review. Defining Consumer Satisfaction. Vol 2000 No. 1 Available: http://www.ams review.org/articlesgiese01-2000.pdf Haryadi Sarjono, Winda Julianit (2011). SPSS vs LISREL sebuah pengantar Aplikasi untuk Riset. Penerbit Salemba Empat. Jakarta. Heriyati dan Septi (2011). “Analisis Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Hanphone Nexian”. Jakarta: Jornal of Business Strategy and Excecuation Vol. 4, No. 1, 2012. https://metlitblog.wordpress.com/2016/11/25/pengertian-analisis-data-menurut-ahli/ Keller, Kevin L (1993). How to manage brand equity. Jakarta: Gramedia Pustaka.Kotler,Philip dan Gary Amstrong (2001). Prinsip-Prinsip Pemasaran, jilid 2, edisi ke-8. Penerbit Erlangg, Jakarta.Kotler,Philip dan Kevin Lane Keller (2012). Marketing Management. New Jersey: Pearson Education Limited. Kotler,Philip, dan Gary Armstrong (2012). Principle of Marketing. Upper Sadle River, N.J : Pearson Prentice Hall. Kotler,Philip (2005). Manajemen Pemasaran. Jilid II. Edisi Kesebelas. Alih Bahasa Benyamin Molan. Jakarta : Indeks. Loverlock, Christoper H dan Wright, Lauren K (2007). Manajemen Pemasaran Jasa, Jakarta : Indeks. Panjaitan (2012). “Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Tempat dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada Restoran Simpang Raya BSD)”. Jakarta : DeReMa Jurnal Manajemen Vol. 7, No. 2, 2012. Priansa. Donni Juni (2017). Perilaku Konsumen Dalam Persaingan Bisnis Kontemporer. Bandung: Alfabeta. Priyanto, Rosa, Syarif (2014). “Pengaruh Personal Selling dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian”. Bogor: Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 2 No.1, 2014. Rares dan Jorie (2015). “Pengaruh Harga, Promosi, Lokasi, Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Toko Bengkel Gaoel Manado Town Square”. Manado: Jurnal EMBA Vol. 3, No. 2, 2015. Rizan dan Anjarestu (2013). “Pengaruh kualitas Produk dan Personal Selling Terhadap Kepusasn Pelanggan Pada Majalah Info Bekasi (Studi Kasus PT.SIBK)”. Bekasi: Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI) Vol.4, No. 1, 2013. Setiadi, Nugroho J (2003). Perilaku Konsumen. Kencana. Jakarta.Stanton, William J (1991), Prinsip Pemasaran, Erlangga. Jakarta.Sugiono (2002). Statistika Untuk Penelitian. Bandung : CV AlfabetaTjiptono, Fandy (2001). Strategi Pemasaran. Edisi Kedua. Cetakan Keenam. Yogyakarta: Penerbit. Andy. Tjiptono, Fandy (2002). Strategi Pemasaran, Edisi Kedua. Penerbit Andi Offset, Yogyakarta. Tjiptono, Fandy (2006). Manajemen Jasa. Jogyakarta : AndiUmar, Husein (2009). Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta: Rajawali Pers Yana, Suharyono, Abdillah (2015). “Pengaruh Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan. Malang : Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 21 No. 1, 2015. Zeithaml, V.A., & Bitner, M.J (2009). Service Marketing , Integrating Customer Focus Across Firm, Fifth Edition. New York: Irwin McGraw-Hill
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN CREDIT UNION LANTANG TIPO DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Get PDFKinerja sumber daya manusia di dalam suatu organisasi atau perusahaan sangatlah penting, oleh karenanya organisasi selalu menuntut kinerja yang tinggi dari para karyawan agar tujuan yang diinginkan organisasi dapat tercapai. Organisasi akan selalu berusaha untuk meningkatkan kinerja karyawan dengan berbagai cara diantaranya mengikuti pendidikan dan pelatihan, dengan harapan apa yang menjadi tujuan perusahaan akan tercapai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan dan kompenasi terhadap kepuasan kerja, kepemimpinan, kompensasi dan kepuasa kerja terhadap kinerja karyawan Koperasi Kredit CU Lantang Tipo. Penelitian ini menggunakan sampel karyawan pada Koperasi Kredit CU Lantang Tipo di enam kantor cabang dengan jumlah responden sebanyak 86 orang. Metode analisis penelitian ini menggunakan analsis jalur (Path Analysis) dengan alat bantu pengolahan data SPSS 16.0. Hasil analisis menunjukan bahwa ada pengaruh langsung dan tidak langsung antara kepemimpinan dan kompenasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Hasil penelitian membuktikan: 1) Pengaruh variabel kepemimpinan (X1) terhadap kepuasan kerja karyawan (Y1) tidak signifikan dimana nilai signifikansi sebesar 0,491 > 0,05. 2) Pengaruh variabel kompenasi (X2) terhadap kepuasan kerja (Y2) signifikan dimana nilai signifikasi sebesar 0,000 0,05. 4) Pengaruh variabel kompenasi (Y1) terhadap kinerja karyawan (Y2) signifikan dimana signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. 5) Pengaruh kepuasan kerja karyawan (Y1) terhadap kinerja karyawan (Y2) signifikan dimana nilai signifikansi sebesar 0,038 < 0,05.Kata Kunci : Kepemimpinan, Kompensasi, Kepuasan Kerja Karyawan, Kinerja Karyawan, Analisis Jalur (Path Analysis).DAFTAR PUSATAKA Adair, John. 2005. Cara Menumbuhkan Pemimpin yang Efektif, Gramedia: Jakarta. Anual Report, 2015. Rapat Anggota Tahunan Koperasi Kredit CU Lantang Tipo. Homing Tipo, Pusat Damai, 5-7 Februari 2016. Armstrong, M. 2003. Managing People: A Practical Guide for Line Managers. Alih bahasa: Ramelan dan Dwi Prabaningtyas. Jakarta: PT Bhuana Ilmu Populer. Armstrong, M. 2006. A Handbook Of Human Resource Management Practice. Edisi Kesepuluh. London: Cambridge University Press. Bangun, W. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.Decenso, David A. and Robbins, Stephen P. 2010. Fundamenatal of Human Resource Management.10th Edition.Dhermawan, Sudibya, & Utama. 2012. “Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, Kompetensi, dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai di Lingkungan Kantor Dinas Pekerjaan Umum Provinsi Bali”. Fakultas Ekonomi Universitas Udayana, Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, dan Kewirausahaan Vol. 6, No. 2 Agustus 2012. Ghozali, Imam. 2009. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Gomes, Faustino C. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta Andi. Gujarati, Damodar, 1995. Basic Econometric, International Edition, Edisi Ketiga, McGraw-Hill, Singapore. Gujarati, Damodar, 2010. Dasar-Dasar Ekonometrika, International Edition, Edisi Kelima, Mc Graw-Hill. Jakarta: Salemba Empat. Halil, Yudhia, dan Kustiari. 2015. “Pengaruh Kepemimpinan, Kedisiplinan dan Motivasi Kerja Terhadap Produktivitas Melalui Kinerja Karyawan”. Studi Empiris pada Perusahaan Daerah Perkebunan Kabupaten Jember. JEAM Vol XIV September 2015. Harimisa, Margareta E. 2013. “Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Pengaruhnya Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Di Kantor Camat Sario Kota Manado”. Jurnal EMBA Vol.1 No.4 Desember 2013, Hal. 2143-2154. Hasibuan, M. 2003. Organisasi dan Motivasi: Dasar Peningkatan Produktivitas. Jakarta: Bumi Aksara.Hasibuan, M. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Hasibuan, M. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Hasibuan, M. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Hasibuan, M. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.Kasmadi., Sunariah, N.S. 2013. Panduan Modern Penelitian Kuantitatif. Bandung: ALFABETA. Kilapong, Samuel Novian. 2013. “Kepemimpinan Transformasional, Self Efficacy, Self Esteem Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Tropica Cocoprima Manado”. Jurnal EMBA Vol.1 No.4 Desember 2013, Hal. 141-150. Kreitner, Robert & Kinchi, Anggelo. 2005. Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat. Kerlinger, 2006. Asas-asas Penelitian Behavioral. Yogyakarta: Gajah Mada University Pess. Luthans, F. 2006. Perilaku Organisasi, Edisi Sepuluh. Yogyakarta: Andi Luthans, F. 2011. Organizational Behavior, An Evidence-Based Approach. 12th Edition. McGraw-Hill. Maltis, Robert L. And Jackson, John H. 2010. Human Resource Management. 11th Edition. Mangkunegara, Anwar Prabu. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung. Penerbit: PT. Remaja Rosdakarya. Mangkunegara, Anwar Prabu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Marwansyah. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Kedua. Bandung: Alfabeta. Mawei, Aprilia C., Nelwan, Olivia., Uhing, Yantje. 2014. “Kepemimpinan, Penempatan Kerja dan Kompensasi Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Kerja Pada PT. Bank Bni (Persero), Tbk. KCU Manado”. Jurnal EMBA Vol.2 No.2 Juni 2014, Hal. 944-954. Muchtar, Irsyad. 2015. 100 Koperasi Besar Indonesia. Jakarta: PT Berkah Dua Visi. Murty dan Hudiwinarsih. 2012. “Pengaruh Kompensasi, Motivasi dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Akuntansi”. STIE Perbanas Surabaya, The Indonesian Accounting Review Volume 2, No. 2, July 2012, pages 215 – 228. Muttaqien, Fauzan. 2014. “Pengaruh Kepemimpinan dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Outsourcing pada PT. BRI (Persero), Tbk. Cabang Lumajang. Jurnal WIGA Vol. 4 No. 1, Maret 2014, ISSN NO 2088-0944. Noe, Raymond A., 2010. Employee Training and Development. 5th Edition. Noe, Raymond A., Hollenbeck, John R., Gerhart, Barry. and Wright, Patrick M. 2009. Fundamenatal of Human Resource Management.4th Edition. Plangiten, Pegi. 2013. “Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Pt. Pos Indonesia (Persero) Manado”. Jurnal EMBA Vol.1 No.4 Desember 2013, Hal. 2155-2166. Posuma, Christilia O. 2013. “Kompetensi, Kompensasi, dan Kepemimpinan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan pada Rumah Sakit Ratumbuysang Manado”. Jurnal EMBA Vol.1 No.4 Desember 2013. Rachmawati, 2011. “Analisis Kinerja Karyawan Ditinjau dari Kompensasi dan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervining Pada Pg. Soedhono Ngawi”. Jurnal Media Soerjo Vol. 8 No. 1 April 2011. Rivai, Veithazal. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Robbins, Stephen. 2002. Perilaku Organisasi. Edisi 12. Buku1. Jakarta: Erlangga. Robbins. Stephen P. 2006. Perilaku Organisasi. Jakarta : Gramedia. Sanusi, Anwar. 2011. Metodologi Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat. Sedarmayanti. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Reformasi Birokrasi dan Manjemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: PT. Refika Aditama. Shahab, Moh Ali. 2014. “The Influence of Leadership and Work Attitudes toward Job Satisfaction and Performance of Employee”. International Journal of Managerial Studies and Research (IJMSR). Volume 2, Issue 5, June 2014, PP 69-77. Siagian, P Sondang. 2002. Terori dan Praktek Kepemimpinan. Jakarta: Rineka Cipta.Simamora, H. 2004. Manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: STIE YKPN. Singarimbun, Masri dan Sofian Effendi. 2006. Metode Penelitian Survei. Jakarta: PT. Pustaka LP3ES Indonesia. Sugiyono. 2003. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Pusat Bahasa Depdiknas. Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. 2011. Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Administrasi. Cetakan Ke-20. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Suhardjo, Yohanes. 2013. “Pengaruh Kepemimpinan dan Tambahan Penghasilan Pegawai (TPP) Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pemerintah Kabupaten Sorong)”. Jurnal STIE Semarang Vol 5, NO 3, Edisi Oktober 2013 (ISSN : 2252-7826).Sulistyani dan Ambar Teguh. 2008. Kepemimpinan Profesional Pendekatan Leadership Games. Yogyakarta: Gava Media. Suliyanto. 2011, Ekonometrika Terapan, Teori dan Aplikasi dengan SPSS. ANDI Yogyakarta. Sunyoto, Danang. 2012. Teori, Kuisioner; dan Analisis Data Sumber Daya Manusia (Praktik Penelitian). Jakarta: CAPS. Susanto dan Aisiyah. 2010. “Analisis Pengaruh Kepemimpinan dan Budaya Kerja dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening Terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Pertanahan Kabupaten Kebumeni”. Magistra No. 74 Th. XXII Desember 2010. Sutrisno, Edy. 2011. Kepemimpinan Dalam Organisasi. Jakarta: PT. Fajar Interpratama Offset. Sutrisno, Edy. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana. Tjahyono, H. 2011. Culture Based Leadership, Menuju Kebesaran Diri dan Organisasi Melalui Kepemimpinan Berbasiskan Budaya dan budaya Kinerja Tinggi. PT Gramedia Pustaka Utama. Wahyuningsih, Hartati Dyah. 2015. “Pengaruh Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Melalui Motivasi Di Rumah Sakit Yakksi Gemolong Sragen”. Jurnal Khasanah Ilmu-Volume 6 No.2–2015 – lppm3.bsi.ac.id/jurnal. Wibowo. 2007. Manajemen Kinerja. Rajawali pers: Jakarta. Wijaya, Tanto,. Andreani, Fransisca. 2015. “Pengaruh Motivasi dan Kompensasi Terhadap Kinerja karyawan pada PT Sinar Jaya Abadi Bersama”. AGORA Vol. 3, No.2. Wiratama, dan Sintaasih. 2013. “Pengaruh Kepemimpinan, Diklat, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PDAM Tirta Mangutama Kabupaten Badung”. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, dan Kewirausahaan Vol. 7, No. 2, Agustus 2013. Wirawan. 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat
PENGARUH TALENT MANAGAMENT DAN MANAJEMEN PENGETAHUAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) DI KABUPATEN SANGGAU
Get PDFDinas Pemberdayaan Masyarakat dan Pemerintah Desa mengusahakan pembinaan terhadap pelaksanaan Aparatur Pemerintah Desa dan Pemberdayaan Masyarakat Desa dengan sampel yang diambil berjumlah 30 orang pegawai sedangkan Dinas Perindustrian, Perdagangan, Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Sanggau berfungsi sebagai unsur pelaksana pelayanan masayarakat dengan sampel berjumlah 30 orang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Talent Managament dan Manajemen Pengetahuan terhadap Kepuasan Kerja dan Dampaknya pada Kinerja Pegawai Negeri Sipil Kabupaten Sanggau. Penelitian ini menggunakan metode analisis Path, uji asumsi klasik dan uji statistika menggunakan alat uji program SPSS versi 22.Hasil penelitian menunjukkan secara parsial Manajemen talent tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan kerja maupun terhadap kinerja. Dukungan Manajemen pengetahuan berpengaruh positif langsung terhadap kepuasan kerja dan terhadap kinerja. Pada analisis jalur hasil pengujian secara serempak dengan Uji F pada persamaan substruktur 1 Manajemen talent dan Manajemen Pengetahuan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dengan koefisien determinasi (R2) 80,70%. Pada persamaan substruktur 2 Manajemen talent dan Manajemen Pengetahuan dan kepuasan kerja terhadap kinerja juga signifikan dengan R2 88,80%. Artinya semua variabel (Manajemen talent dan Manajemen Pengetahuan, dan kepuasan kerja) menjelaskan sisanya 11,20% adalah dari faktor lain Keywords : Talent Managament, Manajemen Pengetahuan, Kepuasan Kerja, Kinerja Pegawai.DAFTAR PUSTAKAAmbar T. Sulistiyani dan Rosidah. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Pertama. Yogyakarta: Graha Ilmu Armstrong, Mechael (2010). Managing People.: A Practical Guide For Line Managers (Bern Hidayat, Penerjemah). Jakarta : Bhuana ilmu PopulerAndriani (2017), Pengaruh Kompetensi, Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kreativitas Kerja Pegawai Inspektorat Kabupaten Kubu Raya, Tesis Magister Manajemen Universitas Tanjungpura. Ahmadi, Candra & Dadang Hermawan. (2013). E-Business dan E-Commerce. Penerbit Andi. Yogyakarta Berger, Lance A. & Dorothy R. Berger. (2008). The Handbook of Best Practice on Talent Management: Mengidentifikasi, Mengembangkan, dan Mempromosikan Orang Terbaik untuk Menciptakan Keunggulan Organisasi. Diterjemahkan oleh Kumala Insiwi Suryo. Jakarta Brown, Phillip, & Hesketh, Antony. (2004). The Missmanagement of Talent. London: Oxford University Press Bangun, Wilson. (2012). “Manajemen Sumber Daya Manusia”. Jakarta: Erlangga. Capelli, Peter. (2009). Talent on Demand. Metode Baru Mendapatkan SDM Bertalenta Tepat Jumlah, Tepat Kualifikasi, dan Tepat Waktu. Diterjemahkan oleh Wendra Triana Rafelina. Jakarta: PPM. Dessler, (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kesepuluh. Jilid 2. Jakarta : PT. Indeks. Edy Sutrisno, (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetak Ke Enam. Pranada Media Group, Jakarta Goffee, R. & Jones, G. (2007). Leading clever people. Harvard Business Review, Junehttp://reseach.upi.education.ac.id), Ghozali. (2011). Uji Asumsi Klasik. Hasibuan Melayu S.P. (2007), Organisasi dan Motivasi Dasar Peningkatan Produktivitas, PT. Bumi Aksara, Jakarta. Hasibuan, Melayu S.P. (2007), “Manajemen Sumber Daya Manusia,“ Edisi Revisi, Cetakan Keenam, Penerbit Bumi Aksara, JakartaHandoko, T. H. (2012). Manajemen Personalia dan sumber Daya manusia, Yogyakarta: BPFE Keban, Yeremias T. (2004). Enam Dimensi Strategis Administrasi Publik Konsep,Teori dan Isu. Yogyakarta : Gava Media Kreitner & Knicky (2010). Organizational Behaviour. New York: McGraw Hill Kosasih & Budiani (2007) : Analisis Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan: Studi Kasus Departemen Front Office Surabaya Plaza Hotel. Mas’Ud Fuad (2004), Survival Diagnosis Organisasional Konsep & Aplikasi, Semarang : Badan Penerbit Undip. Michaels, Ed, Handfield-Jones, Helen, &Axelrod, Beth. (2001). The War for Talent. Boston: Harvard Business School Press Martoyo, S. (2016), Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi 5, Cetakan Pertama,Yogyakarta: BPFE Mangkunegara,(2002), Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan Ke Tujuh PT. Remaja Rosdakarya,BandungMartin (2010), Faktor-Faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan pada PT. Astra Indonesia. Skripsi Natarajan, G. dan S. Shekhar. (2001). Knowledge Management. Enabling Business Growth. Mc-Graw-Hill International Edition. Nawawi, H. (2006). Evaluasi Manajemen Kinerja Di Lingkungan Perusahaan dan Industri. Gajah Mada University Press, Yogyakarta.Pendit, P.L. (2001). Manajemen Pengetahuan dan Profesional Informasi: Harapan, Kenyataan dan Tantangan. Makalah untuk Kuliah Program Studi Ilmu Perpustakaan, Informasi dan Kearsipan, 18 September 2001, Pusat Studi Jepang, Universitas Indonesia. Pеllа, А. Dаrmin & Аfifаh, Inаyаti. (2011). Tаlеnt Mаnаgеmеnt. Jаkаrtа: PT. Grаmеdiа Pustаkа Utаmа Robbin. Stephen P, (1996), Organizational Behavior, Edisi VII, Prantice Hall Robbins, Stephen, (2001), Perilaku Organisasi, Konsep, Kontroversi dan Aplikasi (terjemahan), Prenhalindo, Jakarta.Robbins, Stephen, (2006), “Perilaku Organisasi (Organizational Behaviour), PT Prehalindo, Jakarta. Rivai, Veithzal, dkk. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik.Jakarta: PT Rajagrafindo Persada. Rachmawati, & Kusdyah Ike, (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. ANDI. Yogjakarta. Ridwan & Kuncoro (2008), Cara Menggunakan dan Memaknai Analisis Jalur (Path Analysis). Bandung: Alfabeta. Sudjana. (2005) Metode Statistika. Bandung: Tarsito. Suyadi Prawirosentono. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia “KebijakanKinerja Karyawan”. Yogyakarta: BPFE. Simamora, Hanry. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Pertama. Yogyakarta: STIE YKPN Sudarwan, Ujang. (2004). Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam pemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia. Simanjuntak, Payaman J. (2011). Manajemen dan Evaluasi Kinerja. Jakarta : Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia. Shofa, (2013). Pengaruh Knowledge Managemet terhadap kinerja karywan (studi pada room division hotel Patra Jasa Semarang ). Skripsi. Semarang Setiorini, (2012). Faktor-faktor Knowledge Management yang berpengaruh terhadap kinerja staf pendidikan Univesitas Hasanuddin. Skripsi. Makassar; Siagian, (2013), Manajemen Sumber daya Manusia, Bumi aksara, Jakarta Simanjuntak, Payaman J. (2011). Manajemen dan Evaluasi Kinerja. Jakarta : Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia Sugiyono (2006), Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, Penerbit Alfabeta CV, Bandung. Sarwono, Jonathan (2007), Analisis Jalur untuk Riset Bisnis dengan SPSS, Penerbit CV ANDY OFFSET Yogyakarta. Sendow. (2007). Pengukuran Kinerja Karyawan. Gunung Agung: Jakarta. Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif & RND. Bandung : Alfabeta. Scullion, H. & Collings, D. G. (2010). Global Talent Management. Journal of World Business, 45, 105-108 Shofa, (2013). Pengaruh Knowledge Managemet terhadap kinerja karywan ( studi pada room division hotel Patra Jasa Semarang ). Skripsi. Semarang. Titik Rosita (2016), “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening.” Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen : Volume 5, Nomor 1, Januari 2016 ISSN : 2461-0593 Tobing, P. (2007). Knowledge Management: Konsep, Arsitektur dan Implementasi. Yogyakarta: Graha Ilmu Turban, L. & Chung. (2002). Electronic Commerce, A Managerial Perspective. International Edition. Prentice Hall. United State of America. Umara. A. Usmara, Soetjipto, Budi W, et.al. (2002), Paradigma Baru Manajemen Sumber daya Manusia, Amara Books, Yogyakarta Umar, Husen (2004), Riset Sumberdaya Manusia, Jakarta, PT Gramedia Umar, Husein. (2008). Riset Sumber Daya Manusia dalam Organisasi. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama Wellins, Bernthal & Phelps.(2010). Employee Engagement: The Key Tp Realizing Competitive Advantage. Development Dimensions International, Inc Widhiarso, Wahyu, (2001), Berurusan Dengan Outliers, Jogyakarta: Badan Penerbit Fakultas Psikologi, Universitas Gajahmada Wexley, Kenneth, N danYukl, Gary, terjemahan Muh Shobaruddin, (2003), Perilaku Organisasi dan Psikologi Personalia, Jakarta : Rineka Cipta Wibowo. (2014). Manajemen Kinerja (Edisi Ketiga). Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. UNDANG-UNDANG DAN PERATURAN Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 1979 tentang Penilaian Pelaksanaan Pekerjaan Pegawai Negeri Sipil, Daftar Penilaian Pelaksanaan Pekerjaan (DP3) Peraturan Bupati Sanggau Nomor 50 Tahun 2016, tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Pemerintahan Desa. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah PP 18 Tahun 2016 tentang Perangkat Daerah yang kemudian di Kabupaten SanggauPerda Nomor 8 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah. Penilaian prestasi kerja PP Nomor 46 Tahun 2011) Internet : http://www.findarticle.com/p/article/mi_m2294/is_n78_v38/ai_20914076 diakses tanggal 19-april 2018; 00:16 wib http://www.findarticle.com/p/article/mi_m2294/is_n738/ai_20914076/pg_3, diakses tanggal 19-april 2018; 00:30 wibhttp://www.findarticle.com/p/article/mi_qa3779/is_200210/ai_n9085349/pg3, diakses tanggal 19-april 2006; 00:30 wib Majalah :Majalah Public Personal Management, Fall 2002, Mark C. Ellickso
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH DEPOSTIO PT BPD KALIMANTAN BARAT KCU PONTIANAK
Get PDFPertumbuhan dan perkembangan ekonomi sekarang ini menyebabkan persaingan bisnis semakin ketat, terutama dalam bidang perbankan, tidak sedikit bank-bank baru bermunculan dengan menawarkan berbagai macam produk yang sangat bervariasi. Keberhasilan bank dalam mempertahankan nasabah untuk tetap setia kepada bank tersebut tergantung pada strategi pemasaran seperti inovasi produk, penyediaan teknologi yang canggih dan bersahabat dengan penggunanya dan menyediakan pelayanan yang cepat melalui perbankan elektronik promosi, dan peningkatan kualitas layanan perbankan. Bank Kalbar merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang perbankan yang memiliki berbagai macam produk yang dibutuhkan masyarakat. Dalam penelitian ini penulis memilih produk simpanan deposito Bank Kalbar karena merupakan salah satunya adalah produk simpanan premium yang memiliki keuntungan lebih yang diberikan kepada nasabahnya. Karena produk deposito Bank Kalbar hanya nasabah tertentu saya yang ingin berinvestasi untuk mengembangkan dananya.Penelitian ini selanjutnya akan menganalisis pengaruh kualitas produk dan pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah deposito Bank Kalbar. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kausalitas dengan teknik analisis data menggunakan pendekatan PLS. Data diperoleh dari responden yang merupakan nasabah deposito Bank Kalbar dengan menyebarkan kuesioner tertutup. Terdapat 100 sampel penelitian yang dianalisis menggunakan metode PLS dengan software smartPLS.Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas produk (X1) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan (Y1) dan loyalitas (Y2). Variabel kualitas layanan (X2) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan (Y1) dan loyalitas (Y2). Kepuasan (Y1) berpengaruh signifikan terhadap loyalitas (Y2). Kata Kunci : Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Kepuasan, LoyalitasDAFTAR PUSTAKA Edyansyah, T. (2014). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (Studi Kasus Pada Bank Mandiri Cabang Lhokseumawe Pendopo). Prosiding Seminar Nasional Ekonomi 2014”Kesiapan Daerah Menghadapi Masyarakat Ekonomi ASEAN 2015”. Fakultas Ekonomi-Univeristas Malikussaleh.Gronroos, C. (1990). Service Management and Marketing: Managing the Moment of Truth in Service Competition. Singapore: Maxwell Macmillan International.Irawan, D., & Japarianto. (2013). Analisa Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Loyaltias Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Pelanggan Restoran Por Pee Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, 01 (02), 1-8.Kasmir. (2012). Analisis Laporan Keuangan. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jilid Satu, Edisi Keduabelas. Jakarta: Erlangga.Kotler, P & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid I. Terjemahan Bon Sabran. Jakarta: Erlangga.Kotler, P. (2009). Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT Indeks.Oliver, R. L. (1997). Satisfaction A Behavioral Perspective On The Consumer. McGraw-Hill Education, Singapore.Quyet, T. V., Vinh, N. Q., & Chang, T. (2015). Service Quality Effects on Customer Satisfaction in Banking Industry. International Journal of u-and e-service, Science and Technology, 08 (08), 199-2016.Schiffman, leon. dan Kanuk, Leslie Lazar. (2004). Perilaku Konsumen (edisi ketujuh). Jakarta: PT. Indeks.Tjiptono. (2008). Strategi Pemasaran, Edisi III. Yogyakarta: CV Andi Offset.__________. (2014). Pemasaran Jasa. Jakarta: Gramedia Cawang.Zeithaml, V. A., Parasuraman ., & Leonard L. B. (1993). Devering Quality Service. New York: The Free Press