Jurnal Manajemen dan Bisnis
Not a member yet
371 research outputs found
Sort by
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI, KEMAMPUAN DAN KESEMPATAN TERHADAP KINERJA DOSEN DI POLITEKNIK KESEHATAN PONTIANAK JURUSAN KEPERAWATAN DI SINGKAWANG
Get PDFThis study was conducted to determine whether the motivation, ability and opportunity to affect the performance of lecturers either partially or simultaneously at the Polytechnic of Pontianak Health Nursing Department in Singkawang. The population in this study is a Polytechnic lecturer Department of Health Nursing in Pontianak Singkawang totaling 36 people. The research method used in this study, researchers are using associative research / explanatory research with a total sample of 36 people without leadership. Analytical tool in this study is multiple linear regression. Based on the obtained partial test t value (2.272) > t table (2.040) so that the null hypothesis (H0) is rejected and the alternative hypothesis (Ha) is accepted. By means of motivation receipt Ha significant effect on performance, so if the motivation the better the performance level of lecturer at the Polytechnic of Health Department of Nursing in Pontianak Singkawang will rise. Based on the obtained partial test t value (5,849) > t table (2.040) so that the null hypothesis (H0) is rejected and the alternative hypothesis (Ha) is accepted. With the receipt of Ha means the ability of a significant effect on performance, so if the capabilities the better the performance level of the Polytechnic lecturer in the Department of Nursing in Pontianak Health Singkawang to rise. Based on the obtained partial test t value (2.200) > t table (2.040) so that the null hypothesis (H0) is rejected and the alternative hypothesis (Ha) is accepted. With the receipt of meaningful opportunity Ha significant effect on the performance, the better the chance that if the level of performance Polytechnic lecturer in the Department of Nursing in Pontianak Health Singkawang to rise. Based on the test results simultaneously, it can be seen that the performance of the employee calculated F value is greater than the F table (2.92) so that Ho is rejected and Ha accepted meaning simultaneously was no significant effect of independent variables (motivation, ability and opportunity) to the dependent variable (performance). Keywords : Motivation, Ability, Opportunity, Work Performanc
PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG PRODUK JUTAAN KELUARGA SATU BANK DI PERMATA BANK CABANG PONTIANAK
Get PDFBentuk-bentuk persaingan antar bank yang ada di Pontianak, yaitu persaingan dalam hal memperebutkan jumlah nasabah, memperebutkan nasabah dengan deposito yang besar, sehingga menciptakan peningkatan margin. Ditengah himpitan persaingan antar bank tersebut Permata Bank yang merupakan salah satu bank swasta dengan berbagai tawaran layanan produk keuangan mencoba bersaing untuk daerah yang khususnya daerah Kalimantan Barat, dan sudah tentu PermataBank juga menggunakan segenap potensi yang dimiliki untuk memenangkan persaingan tersebut. Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi keputusan nasabah seperti atribut produk yang ditawarkan Permata Bank Cabang Pontianak dan promosi yang dilakukan Permata Bank Cabang Pontianak. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh atribut produk dan Promosi terhadap keputusan nasabah menabung produk jutaan keluarga satu bank di Permata Bank Cabang Pontianak. Penelitian ini termasuk dalam jenis explanatory research. Populasi yang digunakan adalah nasabah Permata Bank Cabang Pontianak sebanyak 1694 orang, sedangkan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 110 orang yang diambil dengan menggunakan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah Regresi Linier Berganda dengan menggunakan program aplikasi SPSS 20 (Statistical Product and Service Solutions). Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel atribut produk dan promosi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan nasabah menabung produk jutaan keluarga satu bank di Permata Bank Cabang Pontianak. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa seluruh hipotesis dalam penelitian dinyatakan terbukti kebenarannya. Kata kunci : Atribut Produk, Promosi, Keputusan Nasaba
ANALISIS FAKTOR–FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA BIDAN DALAM MENEKAN ANGKA KEMATIAN IBU DAN BAYI PADA PUSKESMAS DI KABUPATEN SAMBAS
Get PDFABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh faktor-faktor (pengetahuan, kemampuan, bakat, sikap, dan tingkah laku) secara parsial dan simultan terhadap kinerja bidan dalam menekan angka kematian ibu dan bayi pada Puskesmas di Kabupaten Sambas. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang yang terdiri dari bidan kontrak 32 orang, bidan PTT 68 orang, bidan PNS 222 orang. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil analisis data, faktor-faktor (pengetahuan, kemampuan, bakat, sikap, dan tingkah laku) parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja bidan. Nilai koefisien determinasi (R2) adalah 0,752 atau sebesar 75,2% yang menunjukkan variabel kinerja bidan dapat dijelaskan oleh variabel independen faktor-faktor (pengetahuan, kemampuan, bakat, sikap, dan tingkah laku), sedangkan sisanya sebesar 24,8% dijelaskan oleh variabel lain. Kata Kunci: Pengetahuan, Kemampuan, Bakat, Sikap, dan Tingkah Laku, Kinerja Bida
ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI UNIT LATIHAN KERJA INDUSTRI PROVINSI KALIMANTAN BARAT
Get PDFABSTRAK Pengaruh Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Unit Latihan Kerja Industri Provinsi Kalimantan Barat. Dibimbing oleh Dr. Titik Rosnani, SE. MSi. dan Wahyu Laksana, SE. MS. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan apakah variabel Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Pegawai Unit Latihan Kerja Industri Provinsi Kalimantan Barat serta untuk mengetahui variabel manakah yang berpengaruh secara dominan diantara dua variabel Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap pegawai Unit Latihan Kerja Industri Provinsi Kalimantan Barat. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pengawai Unit Latihan Kerja Industri Provinsi Kalimantan Barat yang berjumlah 40 orang. Penelitian ini menggunakan metode sensus yaitu dengan memberikan kuesioner pada seluruh populasi yang berjumlah 40 orang yang terdiri dari seluruh pegawai Unit Latihan Kerja Industri Provinsi Kalimantan Barat. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode kuesioner yaitu dengan memberikan daftar pertanyaan kepada responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dengan menggunakan software SPSS ( Statistics Program for Social Science ) Hasil penelitian menunjukkan, bahwa secara parsial variabel kepuasan kerja dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Besarnya hubungan variabel kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai sebesar 0,339 atau 33,9 %. Besarnya hubungan variabel motivasi kerja terhadap kinerja pegawai yaitu 0,387 atau 38,7 %. Kata Kunci : Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja dan Kinerja Pegawa
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA USAHA KECIL DAN MENENGAH MEUBELAIR DI KOTA PONTIANAK
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap pengambilan keputusan pembelian konsumen. Konsumen dalam penelitian ini merupakan perusahaan developer (pengembang), yang melakukan pembelian produk meubelair (kusen, pintu, jendela) dari UKM. Metode penelitian yang digunakan adalah metode eksplanatori. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara kepada 68 responden dengan kuesioner sebagai panduan. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel kualitas produk dan harga berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian. Secara simultan kualitas produk dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,332, yang berarti bahwa variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel kualitas produk dan harga sebesar 33,2%, sedangkan sisanya sebesar 66,8% dijelaskan oleh faktor lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Keputusan Pembelia
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA RUMAH TAHANAN NEGARA KLAS IIA PONTIANAK
Get PDFPenelitian ini berjudul Analisis Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Rumah Tahanan Negara Klas IIA Pontianak yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel motivasi terhadap kinerja. Dalam pengumpulan data dan keterangan yang dibutuhkan dan diperlukan, penulis menggunakan teknik pengumpulan data dengan menggunakan data primer yaitu penyebaran kuesioner dan wawancara serta menggunakan data sekunder yang meliputi data internal yang diperoleh dari Rumah Tahanan Negara Klas IIA Pontianak dan data eksternal yang berhubungan dengan penelitian ini. Populasi penelitian ini adalah para pegawai Rumah Tahanan Negara Klas IIA Pontianak sebanyak 67 dan diambil sampel dengan menggunakan metode survey sehingga sampel yang diambil adalah sebanyak 67 pegawai. Teknik analisis yaitu analisis Regresi linier berganda, menggunakan Statistik (SPSS/Statistics for Product and Services Solution versi 17) dengan uji komputasi Regresi linier berganda, maka didapat kesimpulan Kinerja (Y) pada dipengaruhi secara bersama-sama oleh variabel Motivasi Prestasi (X1), Motivasi Afiliasi (X2) dan Motivasi Kekuasaan (X3) pegawai pada kantor Rumah Tahanan Negara Klas IIA Pontianak dan secara parsial dapat disimpulkan bahwa pada penelitian ini variabel Motivasi Afiliasi (X2) secara parsial merupakan faktor yang berpengaruh terhadap Kinerja (Y). Kata kunci : Motivasi, Kinerj
DAMPAK INTERNAL MARKETING PADA PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA CU PRIMER DI BAWAH NAUNGAN PUSKOPDIT KHATULISTIWA (PUSKHAT)
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak internal marketing pada pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan anggota CU Primer di bawah naungan Puskopdit Khatulistiwa (Puskhat). Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan riset kausal. Teknik pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas dengan analisis faktor, uji reliabilitas dengan cronbach alpha, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji-t dan uji-f untuk menguji dan membuktikan hipotesis penelitian. Data yang dikumpulkan diuji validitas dengan menggunakan analisis faktor dan diuji untuk keandalan dengan koefisien alpha (cronbach alpha), dimana hasilnya semua data dinyatakan valid dan reliabel. Hasil analisis dan pembahasan menunjukkan bahwa : (1) internal marketing membagi 8 CU Primer kedua bagian yaitu 5 CU Primer masuk ke kategori baik dan 3 CU Primer masuk ke kategori belum baik (2) reliability berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan anggota (3) responsiveness berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan anggota (4) assurance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan anggota (5) emphaty berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan anggota (6) tangibles berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan anggota. Kata kunci: Internal Marketing, Reliability, Responsiveness, Assurance, Emphaty, dan Tangible
PENGARUH KOMPENSASI, DISIPLIN KERJA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL BINTANG TIGA KOTA PONTIANAK
Get PDFABSTRAK Hotel bintang tiga merupakan hotel yang jumlahnya populasinya paling banyak diantara hotel berbintang lainnya hal ini jelas dapat menyerap tenaga kerja yang banyak mengingat hotel bintang tiga menawarkan pelayanan, fasilitas, harga dan promosi kepada para pengunjung hotel-hotel tersebut untuk memberikan kepuasan didalam menginap pada hotel-hotel tersebut sehingga Hotel bintang 3 kota Pontianak merupakan hotel yang paling banyak dapat menyerap tenaga kerja. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan: 1) Terdapat pengaruh yang signifikan kompensasi terhadap kinerja karyawan pada hotel bintang tiga Kota Pontianak. Hal ini dapat dilihat dari nilai t hitung 2,000) dan nilai signifikansi taraf signifikansi (α) 0,05 (0,560 > 0,05) dan 3) Terdapat pengaruh yang signifikan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada hotel bintang tiga Kota Pontianak. Hal ini dapat dilihat dari nilai t hitung > t tabel (5.034 > 2,000) dan nilai signifikansi < taraf signifikansi (α) 0,05 (0,000 < 0,05). Kata Kunci : Kompensasi, Disiplin Kerja, Kepemimpinan dan Kinerja Karyawa
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH (Survey Pada Nasabah Prima Bank Kalbar Cabang Sekadau)
Get PDFABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah Bank Kalbar Cabang Sekadau yang terletak di Jalan Merdeka, Sungai Ringin, Sekadau. Penelitian ini menggunakan regresi hirarki, yaitu regresi berganda yang dilakukan sebanyak dua kali proses regresi. Regresi yang pertama terdiri dan variabel dependen yaitu kepuasan nasabah (Ys) dan lima variabel independen experiential marketing terdiri dan sense (X1), feel (X2), think (X3), act (X4) dan relate (X5). Yang kedua yaitu variabel dependen loyalitas nasabah (YL) dan variabel independen kepuasan nasabah (Ys). Populasi penelitian adalah nasabah prima Bank Kalbar Cabang Sekadau dengan sampel 100 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling melalui pengisian kuisioner. Hasil penelitian ini untuk mengetahui pengaruh masing - masing variabel bebas terhadap variabel terikatnya berdasarkan uji simultan dan parsial. Hasil akhir menunjukkan bahwa variabel terikat kepuasan Adjusted R Square (R2) menunjukkan 59.1% (high), berpengaruh signifikan secara simultan dan parsial (untuk variabel bebas act dan relate) terhadap variabel terikat. Kemudian untuk adjusted R square (R2) pada variabel terikat loyalitas menunjukkan pada level 88,2% (high) dan berpengaruh signifikan terhadap variable terikatnya (loyalitas nasabah). Kata Kunci : Eksperensial Marketing, Kepuasan Nasabah, Loyalitas Nasaba
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN RUMAH SAKIT TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PEMANGKAT
Get PDFTujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Rumah Sakit Umum Daerah Pemangkat. Data penelitian diperoleh dengan cara kuesioner. Populasi penelitian ini adalah pasien yang dirawat di Rumah Sakit Umum Pemangkat kelas III di ruang perawatan penyakit bedah, ruang perawatan penyakit anak-anak, ruang penyakit menular, ruang penyakit dalam dan ruang kebidanan. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode sensus. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan alat regresi berganda dengan bantuan SPSS 17.00. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan (Reability, Responsivennes, Assurance, Emphaty dan Tangible) berpengaruh terhadap kepuasan konsumen berpagaruh secara parsial dan simultan. Sedangkan secara parsial ( uji t) berpengaruh secara parsial terhadap kepusaan konsumen dari variable. Reability menunjukkan koefisien regresi bertanda positif sebesar 0,053, t hitung 0,728 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05, menunjukkan adanya pengaruh secara parsial. Responsivenes menunjukkan koefisien regresi bertanda positif sebesar 0,273, t hitung 2,156 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05, menunjukkan adanya pengaruh secara parsial. Assurance menunjukkan koefisien regresi bertanda positif sebesar 0,207, t hitung 1,122 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05, menunjukkan adanya pengaruh secara parsial. Emphaty menunjukkan koefisien regresi bertanda positif sebesar 0,005, t hitung 0,035 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05, menunjukkan adanya pengaruh secara parsial. Tangible menunjukkan koefisien regresi bertanda positif sebesar 0,120, t hitung 2,214 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05, menunjukkan adanya pengaruh secara parsial. Sedangkan secara simultan (uji F), hasil nilainya yaitu 0,000 atau ≤ 0,05. hal ini berarti adanya pengaruh secara simultan kualitas pelayanan (keandalan/ reability, daya tanggap/ responsivenes, jaminan/ assurance, empati/emphaty, bukti fisik/ tangibles) terhadap kepuasan konsumen (pasien). Kata Kunci: Kualitas pelayanan, kepuasan konsumen