Jurnal Manajemen dan Bisnis
Not a member yet
371 research outputs found
Sort by
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI ADMINISTRASI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS TANJUNGPURA PONTIANAK
Get PDFTantangan dalam mengembangkan strategi organisasi yang jelas terutama terletak pada organisasi, di satu sisi dan tergantung pada kepemimpinan (Porter, 1996 : dalam Sunarsih, 2001) Judul penelitian thesis ini " Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Pegawai Administasi Fakultas Ekonomi Universitas Tanjungpura Pontianak“ Permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah gaya kepemimpinan transformasional meliputi : pengaruh idealisme, motivasi inspirasional,stimulasi intelektual dan konsiderasi individual mempunyai pengaruh terhadap kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Tanjungpura Pontianak baik secara parsial maupun secara simultan dan variabel yang paling dominan mempengaruhi kinerja tersebut. Metode penelitian berbentuk diskriptif dengan jumlah sampel 49 orang merupakan tenaga administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Tanjungpura. Teknik analisis data menggunakan statistik deskriptif, uji kualitas data (validitas dan reliabilitas), uji linieritas serta uji asumsi klasik (normalitas, heteroskedastisitas, autokorelasi dan multikolinieritas). Dari hasil data dan analisis yang telah diuraian, maka disimpulkan bahwa hubungan gaya kepemimpinan terhadap kinerja sangat kuat sebesar 98,70 %, sedangkan pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja secara simultan 97,10, sedangkan sisanya 2,90 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini. Variabel yang paling dominan mempengaruhi kinerja adalah variabel pengaruh idealisme (X1) dimana nilai signifikan yang paling kecil 0.000 dengan nilai t signifikan sebesar 4.057. Kata Kunci : Kepemimpinan, Transformasional, Kinerj
PENGARUH BUDAYA PERUSAHAAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PT. ANTAM (Persero) Tbk UNIT BISNIS PERTAMBANGAN BAUKSIT TAYAN
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan manganalisis : (1) apakah budaya perusahaan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada PT.Antam (Persero) Tbk Unit Bisnis Pertambangan Bauksit Tayan,(2) apakah motivasi kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada PT.Antam (Persero) Tbk Unit Bisnis Pertambangan Bauksit Tayan. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode survei. Populasi penelitian sebanyak 104 orang dan dilakukan penarikan sampel menggunakan teknik proporsional random sampling sehingga sampel penelitian berjumlah 51 orang. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda menggunakan program SPSS (Statistical Programe of Social Sience) versi 16,00 dengan skala pengukuran ordinal dan skala Likert’s. Pengujian hipotesis secara parsial dengan menggunakan uji t.dengan tingkat signifikan (α=0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Budaya Perusahaan dengan nilai-nilai “Pioneer” culture pada PT.Antam (Persero) Tbk Unit Bisnis Pertambangan Bauksit Tayan sudah dilaksanakan oleh seluruh pegawai dengan mengutamakan perinsip profesionalisme, integritas, global menthality, harmony, excelent,dan reputasi dalam mencapai sasaran kerja. Demikian juga bahwa motivasi untuk berprestasi, motivasi untuk berafiliasi dan motivasi untuk kekuatan berpengaruh nyata terhadap kinerja pegawai pada PT.Antam (Persero) Tbk Unit Bisnis Pertambangan Bauksit Tayan.Melalui uji Regresi Linear Berganda, ditemukan bahwa nilai konstanta sebasar 63,176 artinya tanfa adanya pengaruh budaya perusahaan dan motivasi kerja maka kinerja pegawai pada PT. Antam (Persero) Tbk Unit Bisnis Pertambangan Bauksit Tayan sudah ada atau sudah dilaksanakan sesuai kebutuhan kerja perusahaan. Nilai kinerja akan naik apabila budaya perusahaan dan motivasi kerja ditingkatkan. Nilai koefisien regresi untuk budaya perusahaan adalah sebesar 0,575 lebih besar dari pada koefisien regresi untuk motivasi kerja sebesar 0,374. Hai ini menunjukkan bahwa budaya perusahaan dan motivasi kerja memiliki pengaruh yang signifikant terhadap kinerja pegawai di PT.Antam (Persero) Tbk UBP Bauksit Tayan.Hasil perhitungan koefisien determinasi total menunjukkan bahwa R Square sebesar 0,455,ini artinya bahwa kinerja pegawai pada PT.Antam (Persero) Tbk UBP Bauksit Tayan dipengaruhi oleh faktor budaya perusahaan dan motivasi kerja sebesar 45,50% dan sisanya sebesar 54,50% dipengaruhi oleh faktor lain. Kata kunci : Budaya Perusahaan, Motivasi dan Kinerja (Ferpormance) Pegawa
ANALISIS PENGETAHUAN KONSUMEN TERHADAP NIAT MENJADI NASABAH (STUDI EMPIRIK PADA BANK KALBAR SYARIAH CABANG PONTIANAK)
Get PDFIslam sebagai agama rahmatan lil ‘alamin bertujuan agar seluruh umat manusia tanpa terkecuali memperoleh kebahagiaan dunia dan akhirat. Perbankan Syariah sebagai bagian muamalah Islam, selama 10 tahun terakhir telah mengalami pertumbuhan yang pesat dan berkembang menjadi alternatif pilihan bagi masyarakat Indonesia selain perbankan konvensional. Selain bersaing dengan sesama perbankan syariah, mereka juga beradu strategi dengan perbankan konvensional. Semakin banyak informasi yang dimiliki konsumen tentang suatu produk perbankan khususnya pengetahuan perbankan syariah maka bank tersebut berpeluang besar untuk memenangkan persaingan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui peran pengetahuan konsumen konsumen terhadap niat menjadi nasabah pada Bank Kalbar Syariah Cabang Pontianak. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan teknik survey terhadap 120 nasabah Bank Kalbar Syariah Cabang Pontianak. Teknik analisis menggunakan teknik analisis deskriptif dan regresi linear berganda. Metode statistik menggunakan komputer dengan software SPSS 17. Hasil empiris menunjukkan bahwa pengetahuan konsumen tentang karakteristik produk perbankan syariah berpengaruh signifikan terhadap niat seseorang untuk menjadi nasabah suatu perbankan syariah. Kata Kunci : Pengetahuan Konsumen tentang Karakteristik Produk, Pengetahuan Konsumen tentang Manfaat Produk, Pengetahuan Konsumen tentang Produk sebagai Pemuas Nilai, Nia
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PT. BANK RAKYAT INDONESIA (Persero) Tbk. TERHADAP PRODUK BARU (Studi Kasus Pada Britama Junio)
Get PDFTesis ini berjudul “Strategi komunikasi pemasaran PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. terhadap produk baru (Studi Kasus Britama Junio). Penelitian ini yang bertujuan untuk memperoleh gambaran mengenai strategi komunikasi pemasaran produk baru pada industri perbankan yaitu Britama Junio, mengetahui hasil yang dicapai dengan strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh BRI dalam memasarkan Britama Junio dan mengetahui program-program komunikasi pemasaran Britama Junio. Britama Junio merupakan wujud dari kejelian dalam menangkap peluang pasar, dan menjadi salah satu sumber bagi BRI untuk menambahkan dana pihak ketiga. Disamping itu, Britama Junio juga merupakan salah satu upaya BRI untuk meraih segmen pasar perkotaan sekaligus menunjukkan kapabilitas BRI sebagai bank papan atas perbankan nasional.Untuk mencapai tujuan tersebut, penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif yang membandingkan data-data di lapangan dengan teori-teori strategi komunikasi pemasaran. Data-data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari hasil wawancara dengan jajaran staf Divisi Dana Jasa dan Divisi Marketing Communication, observasi serta studi literatur. Dari hasil analisis dan deskripsi data ditemukan bahwa Bank BRI mengaplikasikan pull strategy dan push strategy dalam program-program komunikasi pemasaran Britama Junio. Keberhasilan strategi BRI ini juga tak luput dari penetapan unsur-unsur dalam strategi komunikasi pemasaran yaitu tujuan BRI untuk membangun brand awareness terhadap Britama Junio, pesan yang hendak disampaikan (keunggulan Britama Junio beserta fitur-fiturnya), pelaku komunikasi pemasaran, media yang digunakan untuk berkomunikasi dan komunikan (segmen pasar yang dituju). Upaya yang dilakukan adalah dengan mengkombinasikan berbagai alat komunikasi pemasaran seperti promosi penjualan, publisitas, marketing PR, point of purchase dan personal selling. BRI juga memanfaatkan Divisi Marketing Communication sebagai penanggung jawab komunikasi pemasaran di BRI, dan jaringan kantor cabang yang tersebar di seluruh pelosok. Strategi komunikasi pemasaran Britama Junio tersebut tidaklah sia-sia karena strategi komunikasi pemasaran turut mendukung pertumbuhan Britama Junio. Saat ini pertumbuhan Britama Junio menunjukkan hasil yang cukup menggembirakan, baik itu dari sisi volume, jumlah rekening serta mulai dikenalnya brand Britama Junio sebagai produk tabungan anak dikalangan masyarakat. Kata Kunci : Strategi Komunikasi Pemasaran, Produk Baru dan Perbanka
ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN DAN LOYALITAS ANGGOTA PADA CREDIT UNION BANURI HARAPAN KITA SANGGAU KALBAR
Get PDFDalam penelitian ini diajukan model penelitian untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas Anggota CU Banuri Harapan Kita Penelitian ini menggunakan sampel 100 anggota CU Banuri Harapan Kita Sanggau Kalbar dengan usia minimal 15 tahun dan sudah menjadi anggota minimal 1 tahun. Alat analisa data yang digunakan adalah Program SPSS 17.00. Hasil analisa data menunjukkan bahwa model penelitian mempunyai kesesuaian/fit yang baik dan semua hipotesis penelitian dapat dibuktikan. Kesimpulan yang diambil adalah Kebersamaan berpengaruh positif terhadap Kepuasan Anggota, sedangkan solidaritas dan kepuasan anggota itu sendiri berpengaruh positif terhadap loyalitas anggota, Kata Kunci: Kebersamaan, Solidaritas, Kepuasan Anggota, Loyalitas Anggot
ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMEBELIAN KONSUMEN PADA HYPERMART CABANG PONTIANAK KALIMANATAN BARAT
Get PDFHypermart sejak hadir di Indonesia secara perlahan membentuk image yang baik dalam masyarakat. Dengan image perusahaan Hypermart yang baik dalam masyarakat, menjadikan Hypermart sebagai perusahaan pengecer yang terkemuka dan populer di masyarakat. Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian kolerasional (correlational study), di mana penelitian ini di rancang untuk menentukan tingkat hubungan variabel-variabel yang berbeda dalam suatu populasi, dalam hal ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh komponen brand image yaitu Citra Perusahaan, Citra Pemakai, dan Citra produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada Hypermart di kota Pontianak, serta untuk menganalisis apakah variabel Citra produk (product image) yang paling dominan berpengaruh terhadap keputusan konsumen. Untuk mengetahui hal tersebut maka di gunakan analisis regresi berganda, uji t dan uji F. Penelitian ini di lakukan pada konsumen Hypermart dengan jumlah sampel 100 responden, pengambilan sampel di lakukan dengan menggunakan teknik Probability Sampling yaitu teknik pengambilan sampel yang memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur (anggota) populasi untuk dipilih menjadi anggota sampel. Dengan hasil uji t, uji F dan regresi berganda dapat di ketahui bahwa ke tiga variabel yaitu citra pembuat (X1), Citra pemakai (X2) dan Citra produk (X3) mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari hasil analis, di ketahui bahwa variabel Citra produk (X3) merupakan variabel yang dominan mempengaruhi keputusan konsumen. Hal ini dapat di lihat dari hasil nilai koefisien regresi pada Standardized Coefficients yang paling tinggi. Hal ini dapat di ketahui dari hasil nilai koefisien regresi sebagai berikut : X1 sebesar 0,360, X2 sebesar 0,185 dan X3 sebesar 1,103. Kata Kunci : Brand Image, dan Keputusan Pembelian Konsumen
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KOPERASI SAHABAT UKM AREA KALIMANTAN BARAT 1
Get PDFPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah pada Koperasi Sahabat UKM Area Kalimantan Barat 1 serta melihat dimensi kualitas layanan mana saja memiliki kontribusi yang besar dalam menciptakan kepuasan nasabah. Data yang digunakan dalam penelitian ini bersifat primer yang diperoleh melalui survei lapangan menggunakan kuesioner dengan teknik accidental sampling, populasi dalam penelitian ini merupakan nasabah tabungan dan pembiayaan Koperasi Sahabat UKM Area Kalimantan Barat 1, sampel yang digunakan dalam penelitian berjumlah 100 responden. Penelitian ini Menggunakan lima variabel yang diadopsi dari Banking Service Quality, dengan variabel yang digunakan yaitu keefektifan dan jaminan, akses, harga, bukti fisik, dan kehandalan, data diolah mengunakan teknik analisis Regresi Berganda. Dari rangkaian hasil pengujian menunjukkan bahwa penggunaan skala pengukuran kualitas layanan dengan lima dimensi tersebut memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah secara simultan, namun hanya tiga dimensi yaitu variabel keefektifan dan jaminan, variabel harga dan variabel bukti fisik yang menunjukkan pengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Sementara itu variabel akses dan variabel kehandalan tidak terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Kata Kunci: Kepuasan nasabah, keefektifan dan jaminan, akses, harga, bukti fisik, dan kehandalan
PENGARUH KEADILAN PROSEDURAL DAN KEADILAN DISTRIBUTIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA SEKRETARIAT KOMISI PENYIARAN INDONESIA DAERAH KALIMANTAN BARAT
Get PDFPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang berperan mempengaruhi kinerja pegawai di lingkungan Sekretariat Komisi Penyiaran Indonesia Daerah Kalimantan Barat, dengan berfokus pada faktor-faktor Keadilan Prosedural dan Keadilan Distributif, sebagai yang berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai. Di dalam penelitian ini digunakan sampel sebanyak 30 orang responden, mecakup keseluruhan pegawai Sekretariat Komisi Penyiaran Indonesia Daerah Kalimantan Barat. Dengan metode penelitian yang berbentuk diskriptif ini, penelitian ini juga bermaksud mengangkat hipotesis yang berbunyi bahwa: ”Kinerja Pegawai Sekretariat Komisi Penyiaran Indonesia Daerah Kalimantan Barat ditentukan oleh faktor Keadilan Prosedural dan Keadilan Distributif baik secara simultan maupun sendiri-sendiri”. Pengolahan data di dalam analisis penelitian ini menggunakan model statistik, yang penyelesaiannya menggunakan software aplikasi SPSS ver.17. Hasil uji instrumen penelitian mengindikasikan bahwa semua variabel penelitian adalah valid dan reliabilitas. Hubungan antar variabel yang dirumuskan dengan fungsi regresi linear berganda menghasilkan persamaan: Y = 14,202 - 0,070X1 + 0,741X2. Pengujian asumsi klasik menunjukkan bahwa variabel-variabel Keadilan Prosedural (X1) dan Keadilan Distributif (X2) berdistribuasi normal serta bebas baik dari persoalan Heteroskedastisitas maupun Multikolinearitas. Penelitian ini berakhir dengan beberapa temuan berkaitan dengan pengujian hipotesa tersebut. Hasil pembuktian hipotesa secara simultan, menggunakan uji-F membuktikan bahwa Keadilan Prosedural (X1) dan Keadilan Distributif (X2) secara bersama-sama berpengaruh terhadap dan dapat menjadi prediktor terhadap Kinerja Pegawai (Y). Akan tetapi, pembuktian hipotesis secara parsial, menggunakan Uji-t menunjukkan hasil yang sedikit berbeda, di mana hanya Keadilan Prosedural (X1), tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Pegawai, sementara Keadilan Distributif (X2) berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai tersebut. Kata Kunci : Kinerja, Keadilan Prosedural, dan Keadilan Distributi
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KOMITMEN DAN KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) DI LINGKUNGAN UNIVERSITAS TANJUNGPURA PONTIANAK
Get PDFTujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi organizational citizenship behavior (OCB) terhadap komitmen dan kinerja pegawai negeri sipil (PNS) di lingkungan UPT Universitas Tanjungpura Pontianak. Variabel independent penelitian terdiri dari budaya organisasi organizational citizenship behavior (OCB) dan komitmen, sedangkan variabel dependen terdiri dari kinerja pegawai. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dan bersifat hubungan kausal, popilasi penelitian meliputi seluruh pegawai UPT Universitas Tanjungpura Pontianak (UPT Perpustakaan, UPT Puskom, UPT Bahasa) dengan sampel sebanyak 44 responden dan pengukuran data menggunakan skala Semantic Deferential serta data diolah dengan menggunakan Path Analysis. Hasil penelitian ini menghasilkan temuan bahwa tidak ada pengaruh yang signifikan antara budaya organisasi dengan komitmen PNS di lingkungan UPT Universitas Tanjungpura Pontianak ( p = 0,280 > α = 0,05, β = 0,173 ). Ada pengaruh yang signifikan antara budaya organisasi dengan kinerja PNS di lingkungan UPT Universitas Tanjungpura Pontianak ( p = 0,030 < α = 0.05, β = 0,306 ). Ada pengaruh yang signifikan antara Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan komitmen PNS di lingkungan UPT Universitas Tanjungpura Pontianak ( p = 0,043 < α = 0.05, β = 0,331 ). Ada pengaruh yang signifikan antara Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan kinerja PNS di lingkungan UPT Universitas Tanjungpura Pontianak ( p = 0,004 < α = 0.05, β = 0,411 ). Ada pengaruh yang signifikan antara komitmen dengan kinerja PNS di lingkungan UPT Universitas Tanjungpura Pontianak ( p = 0,019 < α = 0.05, β = 0,371 ). Kata Kunci : Budaya Organisasi, Organizational Citizhenship Behavior (OCB), Komitmen dan Kinerj
ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN SAMBAS
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasional terhadap kepuasan kerja pegawai, untuk mengatahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja pegawai, untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasional terhadap kinerja pegawai, serta untuk mengatahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai. Peneletian ini dilakukan pada Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Sambas, dengan jumlah responden sebanyak 40 orang. Alat analisis data yang digunakan adalah regresi liner berganda, dengan uji intsrumen validitas dan reliabilitas serta uji asumsi klasik. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional pegawai pada Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Sambas. Komitmen organisasional berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Sambas. Gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Sambas. Gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, pada Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Sambas. Gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Sambas. Kata Kunci : Gaya Kepemimpinan, Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja, Kinerj