Federal University of Rondônia
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Institucionalização do campo organizacional do tecido da floresta em reservas extrativistas no município de Machadinho D' Oeste - RO
Get PDFDissertação apresentado ao Programa de Pós-Graduação Mestrado em Administração da Universidade Federal de Rondônia como um dos requisitos para obtenção do título de Mestre em Administração.
Orientador: Prof. Dr. Carlos André da Silva Müller.A presente pesquisa teve como objetivo evidenciar os fatores que influenciam o atual estágio do campo organizacional da inovação tecnológica do tecido da floresta nas Resex de Machadinho D’Oeste no estado de Rondônia, a partir do seu processo de institucionalização. A abordagem neoinstitucional mostrou-se oportuna para o campo da pesquisa, pois permite compreender os motivos que levaram a formação do campo organizacional do tecido da floresta, bem como, as barreiras atravessadas para sua sedimentação. A construção do campo organizacional iniciada por uma organização indutora (SEBRAE) do projeto que subsidiou grande parte a inovação tecnológica do tecido da floresta nas RESEX no município de Machadinho D’Oeste. O tecido da floresta foi um projeto que buscou conciliar as premissas ambientais, sociais, econômicas e culturais que caracterizavam o desenvolvimento sustentável em Machadinho D’Oeste no estado de Rondônia. Com o projeto em funcionamento, houve a inserção de novas organizações interessadas na comercialização; porém, devido a diversos fatores endógenos e exógenos ao campo organizacional, o mesmo encontrava-se estagnado. A pesquisa foi conduzida na perspectiva descritivo-analítica, cuja natureza enquadra-se como aplicada e sua abordagem qualitativa. Sendo esta predominante na pesquisa, uma vez que tal abordagem apresentou-se oportuna, pois proporcionou a possibilidade de compreensão das atividades simbólicas que os champions empregaram na construção e representação da realidade social na institucionalização do campo organizacional do tecido da floresta, este visto quanto inovação tecnológica. Pesquisa documental e entrevistas foram as técnicas utilizadas para a coleta de dados. Na avaliação, empregou-se a análise de conteúdo documental e das entrevistas. O uso desta técnica possibilitou quantificar a frequência das características que se repetiam no conteúdo do texto. O programa ATLAS Ti. possibilitou a visualização dos resultados quantificados pela análise. Os resultados permitiram verificar que o campo em estudo não se encontra mais em seu estágio inicial, porém ainda não está totalmente institucionalizado. Concluiu-se que o grau de institucionalização do campo é baixo, devido a uma série de fatores que provocaram essa realidade, entretanto, os indicadores utilizados na pesquisa, baseados na teoria, evidenciam que o campo pode vir a reestruturar-se, na direção de um aumento paulatino do grau de institucionalização
Uma análise da influência do marketing direto como ferramenta no processo de fidelização de clientes
Get PDFArtigo apresentado à Fundação Universidade Federal de Rondônia – UNIR, Campus de Cacoal, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Ciências Contábeis, sob orientação do professor Me. Rogério Simão.O presente trabalho tem por objetivo analisar a influência das ferramentas de marketing direto no processo de fidelização dos clientes nas concessionárias de veículos no município de Ji-Paraná-RO. O marketing direto é a utilização de uma ou várias mídias com o objetivo que comunicar-se com o cliente. A metodologia utilizada foi de natureza qualitativa, por meio de uma pesquisa de campo. O levantamento de dados ocorreu por meios de
perguntas abertas direcionadas a quatro gerentes de quatro concessionarias de veículos. Com os resultados concluiu-se que o relacionamento com o cliente e consequentemente sua fidelização podem ser alcançadas através da utilização do marketing direto e do banco de dados
A percepção dos servidores da prefeitura municipal de Ji-Paraná sobre a contabilidade de custos aplicada ao setor público
Get PDFArtigo apresentado à Fundação Universidade Federal de Rondônia – UNIR, Campus de Cacoal, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Ciências Contábeis, sob orientação da profª. Ma. Ellen Cristina de Matos.O estímulo ao desempenho da Administração Pública orientada para a gestão gerencial, em busca de planejamento, controle e economicidade para uma melhor aplicação dos recursos vêm requerendo, cada vez mais, a mensuração dos custos despendidos no setor público. Neste contexto, a gestão de custos, tem se tornado instrumento indispensável no controle dos gastos públicos e nas tomadas de decisões. O objetivo desse trabalho é verificar a percepção dos servidores do setor de contabilidade acerca do processo de implantação do Sistema de Informação de Custos (SIC) na Prefeitura Municipal de Ji-Paraná- RO evidenciando a importância e as principais vantagens que este sistema proporcionará ao setor público, como instrumento gerencial para as tomadas de decisões. Quanto à metodologia abordou-se o método dedutivo, e para sua concretização foi realizada uma pesquisa de campo, utilizando como instrumento de coleta de dados questionários, aplicados a 11 servidores da Prefeitura Municipal de Ji-Paraná/RO. Dentre eles, auditora fiscal do município, responsáveis pelos serviços de contabilidade, economista e um contador da controladoria. Por meio da pesquisa aplicada observa-se que apesar dos respondentes não estarem atualizados com o assunto, pois 73% desconhecem o sistema de custos, e apenas 27% conhecem, tem-se a percepção da importância da gestão de custos e dos benefícios que trará para a Administração Pública
Territorialidade na terra indígena Uru-Eu-Wau-Wau e manejo da copaíba
Get PDFDissertação apresentada ao Programa de Pós- Graduação: Mestrado em Geografia da Fundação Universidade Federal de Rondônia (UNIR) como requisito final para a obtenção do título de Mestre em Geografia. Orientador: Prof. Dr. Adnilson de Almeida Silva.A territorialidade exercida pela etnia Jupaú na terra indígena Uru-Eu-Wau-Wau, na busca dos recursos naturais com vistas à sobrevivência e ao desenvolvimento socioeconômico e ambiental, é exemplo de atividade já conhecida em seu mundo cosmogônico, praticada no passado e, que até hoje, tem relevante importância por garantir-lhes o domínio e ocupação do território, facultando-os usufruir destes recursos na obtenção de renda familiar. O objetivo principal da pesquisa consiste em descrever a territorialidade exercida pela etnia Jupaú e avaliar se há sustentabilidade do manejo da Copaifera L., analisando se os fatores ambientais físicos, como a textura dos solos, e biológicos, como o diâmetro das árvores e espécies, podem influenciar na produção de óleo, bem como se o método de extração utilizado pode dar resposta positiva à produção. Como objetivo secundário, é feita a descrição das espécies botânicas encontradas na área de estudo, é apresentada a análise físico-química dos óleos extraídos, teste com a bomba de ar de alta pressão em várias árvores virgens e em outras já perfuradas, é descrito ainda o conhecimento empírico dos indígenas Jupaú sobre a copaíba. A metodologia aplicada neste estudo abrangeu fundamentos das ciências florestal, geográfica e da sociologia. No tocante às ciências florestais e geográficas, em cada uma das 262 árvores foi mensurado o DAP a 130 cm do solo, registrado a altura das árvores, nomes vernáculos de cada uma das três espécies presentes na área, registro da produção de óleo-resina de cada árvore. Foram rastreadas as coordenadas geográficas de cada árvore e altitude, gerando através destes dados as fichas de campo que foram o banco de dados utilizado. Na coleta de dados de campo referente à socioeconomia foi utilizado um aparelho celular contendo o sistema Andróide, onde foi instalada a ferramenta Open Data Kit (ODK). Através deste sistema foram instalados formulários eletrônicos contendo relevantes informações de interesse que foram coletadas nas aldeias Jupaú. Foram realizadas entrevistas com os indígenas mais velhos para coleta de dados referentes à visão do etnoconhecimento que têm sobre a copaíba, da territorialidade e visão cosmogônica sobre o tema e, ainda, foi testada a bomba de ar de alta pressão como método alternativo. De posse destas informações levantadas, para chegar aos resultados foram feitas análises comparativas e estatísticas para testar a influência da textura do solo, DAP e espécie botânica na produção do óleo-resina de copaíba. Após processamento dos dados obteve-se como resultado que a densidade média de árvores de copaíba na área de estudo foi de 1,15 árvores/ha, a frequência relativa das árvores produtivas foi de 43,89%. A média de produção de óleo-resina nas árvores amostradas foi de 0,57 litros/árvore e, nas árvores produtivas foi de 1,30 litros/árvore. Com relação ao DAP, na classe 40 ≤ DAP< 70 cm, estão aproximadamente 93% das árvores produtivas e na classe 70 ≤ DAP< 130 cm, apenas 7%. O teste do Qui-quadrado e o teste não paramétrico de Mann Whitney demonstraram que não houve associação entre o DAP e produção, assim como não houve associação para a textura de solo e produção. Ao realizar o teste do Qui-quadrado e o teste não paramétrico de Kruskal-Wallis para os grupos das três espécies botânicas versus produção, os resultados apontaram que há uma associação significativa entre espécie e produção. A espécie Copaifera multijuga Hayne foi a mais produtiva, representando 92,17% da produção, já as espécies Copaifera piresii e Copaifera sp representaram, respectivamente, 4,35% e 3,48% da produção. Pelo teste de Mann Whitney houve significância entre classes de DAP e localidade versus produção de óleo, demonstrando haver associação entre estes dois grupos de variáveis, apontando que a classe de DAP 1 (40 ≤ DAP < 70) e a localidade Alto Jamari demonstraram ser produtivas. Chegou-se também à conclusão que as classes de DAP acima de 90 cm são improdutivas, não devendo ser manejadas, permanecendo como árvores matrizes. A bomba de ar testada comprovou ser eficiente e deve ser recomendada na extração de óleo-resina de copaíba. O conhecimento cosmogônico dos indígenas Jupaú sobre óleo-resina de copaíba é importante e recomendado para um manejo mais eficiente e ecológico deste recurso natural
Qualidade no atendimento ao cliente no SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
Get PDFTrabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento Acadêmico de Administração da Fundação Universidade Federal de Rondônia, campus Professor Francisco Gonçalves Quiles, para obtenção do título de Bacharel em Administração.
Orientador: Prof. M.e Geraldo da Silva Correia.O presente trabalho descreve a qualidade no atendimento aos clientes do SENAC (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial). Existem vários pontos a serem trabalhados quando se fala em atendimento ao cliente, considerando que sempre há algum ponto a ser melhorado, adaptado ou alterado para conseguir realizar um atendimento satisfatório. A pesquisa realizada teve como procedimento uma pesquisa exploratória direta. Com o propósito de alcançar os objetivos mensurados; foram aplicados cento e cinqüenta questionários junto aos clientes do SENAC, empregando-se as técnicas de pesquisa bibliográficas e levantamento de dados tabulados por meio de planilha Excel, expondo o material pesquisado de forma descritiva. Com isso foi possível verificar a opinião dos clientes quanto ao que poderia ser melhorado, buscando a satisfação total dos mesmos. Os resultados obtidos foram sempre objetivando principalmente a melhora no desempenho dos funcionários perante seus clientes, sendo que o mesmo geralmente tem uma boa imagem da empresa já que são mais de 67 anos de história. Um atendimento de qualidade consta como diferencial para uma organização de sucesso, é o que pode ser comprovado com essa pesquisa realizada para compor o presente artigo. Quando uma empresa é negligente no bom relacionamento com seus clientes, corre o risco de perdê-los e ter sua imagem fortemente comprometida. Por fim, sugere-se aumentar o número de funcionários e também treinamentos para que estes tenham no que se respaldar e consequentemente satisfazer as necessidades de seus clientes
Planejamento e controle da produção: um estudo de caso em uma indústria de laticínio no município de Ministro Andreazza-RO
Get PDFTrabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento Acadêmico de Administração da Fundação Universidade Federal de Rondônia, campus Professor Francisco Gonçalves Quiles, para obtenção do título de Bacharel em Administração.
Orientadora: Prof.ª M.ª Simone Marçal QuintinoO objetivo desse artigo é demonstrar como o planejamento e controle da produção do Laticínio Jóia Indústria e Comércio Ltda-ME, poderá minimizar os impactos causados à indústria pela sazonalidade da matéria-prima. Utilizando para isso pesquisa descritiva e exploratória, método dedutivo, abordagem quantitativa e qualitativa. As técnicas de coletas de dados que envolveram o estudo foram pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, entrevista com o proprietário da indústria, e observação sistemática. Os resultados mostraram que a matéria-prima utilizada no laticínio é um produto sazonal, devido a variação ocorrida com o volume de capitação em cada mês do ano. Apresentou também, que a indústria não realiza previsão da matéria-prima a ser capitada e nem a previsão da demanda do produto, realizando apenas o planejamento e controle da produção em curto prazo, impossibilitando a indústria de realizar contratos de vendas e investimentos por não possuir previsão do volume de produção futura. Sugere-se que a indústria realize uma pesquisa para ter base do volume de produção da matéria-prima e da previsão da demanda, podendo realizar assim um planejamento e controle da produção, que utilize como base dados das variações ocorridas nos meses anteriores. A implementação de um planejamento bem elaborado possibilitará a realização de contratos de vendas e investimentos, podendo levar a indústria a se desenvolver
Fatores emocionais: análise dos fatores comportamentais dos funcionários da Móveis Gazin de Presidente Médici – RO.
Get PDFTrabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento Acadêmico de Administração da Fundação Universidade Federal de Rondônia, campus Professor Francisco Gonçalves Quiles, para obtenção do título de Bacharel em Administração.
Orientador: Prof. M.e Geraldo da Silva Correia.O presente artigo tem por objetivo analisar os fatores que influenciam na inteligência
interpessoal dos funcionários de uma loja varejista de eletrodomésticos nas inúmeras situações do
dia a dia. O tema corresponde ao estudo com embasamentos teóricos para se analisar a inteligência
emocional, ou seja, o estudo de suas emoções, sendo visto como um conjunto de habilidades e
competências descrimina o sucesso comportamental do profissional não só em comportamentos
técnicos. A pesquisa apresenta-se com o método dedutivo, sendo através de uma abordagem
qualitativa, utilizando as pesquisa descritiva e exploratória. Esta pesquisa será aplicado no mês de
março no ano de 2013 aos funcionários de uma loja de eletrodomésticos totalizando 9 (nove)
funcionários que responderão a um questionário contendo 15 (quinze) perguntas fechadas,
analisando os pontos fortes e fracos no comportamento destes, afins de efetuar-se coletas de dados
descritos em gráficos e analisados para verificar-se os fatores decorrentes de situações cotidianas
dentro da empresa que possibilitarão diagnosticar também a condição da empresa quanto a situação
emocional dos funcionários
Medicalização na educação: a neurologia na construção dos diagnósticos de distúrbios de aprendizagem
Get PDFDissertação apresentada ao Programa de Pós- Graduação: Mestrado Acadêmico em Psicologia - MAPSI, da Universidade Federal de Rondônia (UNIR) como requisito final para a obtenção do título de Mestre em Psicologia. Orientadora: Profa. Dra. Iracema Neno Cecilio Tada.A presente dissertação expõe os resultados da pesquisa que buscou descobrir caminhos para estabelecer um diálogo entre a Neurologia e a Psicologia, por meio da investigação dos elementos teóricos e práticos norteadores dos diagnósticos de distúrbios de aprendizagem – deficiência intelectual, Transtorno do Déficit de Atenção/Hiperatividade (TDAH) e dislexia – realizados pelos médicos, que levam à intensificação da chamada medicalização da Educação. A fundamentação teórica teve como base a Psicologia Escolar Crítica que denuncia as práticas hegemônicas e patologizantes perante as queixas de insucesso escolar e aponta outras intervenções possíveis, através da consideração da complexidade escolar, das versões dos diversos atores escolares e dos inúmeros funcionamentos que produzem o fracasso escolar. Utilizou-se como abordagem metodológica a pesquisa qualitativa e como instrumento para coleta de dados a realização de entrevistas semiestruturadas gravadas em áudio. Participaram da pesquisa dois neurologistas que atuam diretamente atendendo crianças e adolescentes com problemas de aprendizagem, no município de Porto Velho-RO. Cauã possui 57 anos, 28 anos de experiência. Piatã tem 46 anos, há seis concluiu a especialização em Neurologia Infantil. Constatou-se que na formação inicial e continuada dos entrevistados em nenhum momento os distúrbios de aprendizagem foram abordados, de modo que eles tiveram que criar os próprios meios de investigação e para completar as informações solicitam exames neurológicos que não diagnosticam os distúrbios em si, mas que são úteis em alguma medida para cada um deles. Verificou-se ainda que ambos buscam estabelecer parcerias com profissionais da Saúde e da Educação, como professores, psicólogos, psicopedagogos, neuropsicólogos, todavia estas parcerias não foram efetivadas. Evidenciou-se consenso entre eles no que diz respeito ao poder do tratamento medicamentoso para TDAH. Para os demais distúrbios que afetam a aprendizagem, Cauã é categórico ao afirmar que não existe solução, enquanto Piatã defende o tratamento à base de psicoestimulantes e ansiolíticos. Diante dessas descobertas, conclui-se que a medicalização da Educação pode ser combatida através da disseminação das informações e discussões sobre a temática nos cursos de formação inicial e continuada que sinalizam que na realidade boa parte das crianças diagnosticadas não possuem distúrbios de aprendizagem, mas falhas no processo de escolarização. A Psicologia Escolar Crítica também pode contribuir se fazendo presente e atuante nas escolas através das intervenções coletivas reduzindo o número de encaminhamentos aos profissionais da Saúde
Múltiplos espaços: os sentidos e suas movências em De ouro e de Amazônia
Get PDFDissertação apresentada ao Programa de Pós- Graduação: Mestrado em Estudos Literários - MEL, da Universidade Federal de Rondônia (UNIR) como requisito final para a obtenção do título de Mestre em Estudos Literários. Orientador: Prof. Dr. Osvaldo Copertino Duarte.A pesquisa analisa a construção do espaço no romance De ouro e de Amazônia, de Oswaldo França Júnior. Para isso, estabelecemos discussões prévias sobre as principais propostas teóricas relativas ao espaço na literatura. Mostraremos que a narrativa constrói-se tanto em espaços exteriores como em interiores, espaços geográficos metaforizados de outros espaços: sociais, simbólicos, ou psicológicos. Em seguida, analisaremos, a partir do que será exposto no primeiro capítulo, de que modo a configuração espacial no romance relaciona-se com os apontamentos teóricos, considerando a relação da personagem nos macro ou nos microespaços e quais influências, ou efeitos de sentidos desempenham. No terceiro capítulo, apresentaremos o espaço social, assinalando como este atua, de certa forma, na vida da personagem; as imagens relacionadas à violência contribuem para mostrar ambientes conturbados da sociedade no meio urbano, e, ainda apontar as concepções de vida de muitos brasileiros que estão manifestas na caracterização da personagem central do romance. Propomos, portanto, o espaço que se constitui múltiplo diante de uma obra literária que também o é, o que permite a plurissignificação
Vidas antes e depois do HIV: relatos a partir dos 50 anos
Get PDFDissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação Mestrado Acadêmico em Psicologia - MAPSI da Universidade Federal de Rondônia como parte dos requisitos para obtenção do título de mestre em Psicologia.
Linha de Pesquisa: Saúde e Processos Psicossociais
Orientador: Dr. Luís Alberto Lourenço de MatosEsta pesquisa teve como objetivo analisar as mudanças que ocorreram na vida de pessoas que adquiriram o vírus HIV após os 50 anos de idade, a fim de compreender o fenômeno no processo de envelhecimento, resgatando experiências que nos permitissem depreender os significados atribuídos à vida antes e após a infecção. Para atingir os objetivos desta investigação, empregou-se a abordagem qualitativa, recolhendo depoimentos por meio de entrevista com dois colaboradores usuários do Serviço de Atendimento Especializado (SAE) da Policlínica Rafael Vaz e Silva do município de Porto Velho. A doença foi um marco definitivo na vida de ambos, porém, enquanto para José o HIV trouxe um impacto negativo para sua vida social e subjetiva, para Maria foi a possibilidade de uma vida mais digna. Embora a maneira como encararam o diagnóstico positivo tenha sido de reações opostas, há alguns discursos que os aproximam na forma como sentem, vivenciam e convivem com a doença: o medo do preconceito, da morte, de serem rejeitados, de contaminarem os outros, de ficarem doentes, a boa relação com os profissionais de saúde e adesão ao tratamento. Diante dos relatos, pode ser percebido que se faz necessário a efetivação das políticas públicas voltadas para esta população, tanto para as pessoas que estão envelhecendo num contexto de sexualidade ativa, quanto para as pessoas que, em decorrência disto adquiriram o vírus, bem como disciplinas acadêmicas que preparem os futuros profissionais que irão atuar nestas áreas e capacitação para os que já fazem parte deste núcleo de atuação