Jurnal Administrasi Bisnis
Not a member yet
206 research outputs found
Sort by
RANCANGAN SISTEM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT BERBASIS REMINDER SYSTEM PADA SALON STRAWBERRY
No full textSalon Strawberry adalah salon dengan konsep „rumahan‟ yang membuat pelanggan merasa nyaman layaknya melakukan perawatan di rumah. Karyawan salon harus mengingat kebutuhan masing-masing pelanggan sehingga pelanggan puas dan kembali melakukan perawatan berkelanjutan di Salon Strawberry. Akan tetapi hal tersebut menjadi permasalahan apabila karyawan yang bersangkutan tidak hadir dan karyawan lain tidak tahu kebutuhan pelanggan.Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif analitik. Pengumpulan data dilakukan melalui studi lapangan, wawancara, dokumentasi dan literatur tentang sistem informasi, salon pengembangan bisnis, dan proses bisnis salon. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan BCB, Kerangka MIT 90‟s dan BPMN untuk menggambarkan proses bisnis yang ada dan saran untuk peningkatan proses bisnis Strawberry Salon.Hasil penelitian ini berupa desain sistem pengingat yang dapat diusulkan ke salon untuk memberikan peringatan perawatan berkelanjutan sesuai dengan preferensi pelanggan seperti telepon, SMS atau email. Sistem dibuat dengan mengumpulkan data pelanggan, menganalisis pola pembelian masing-masing pelanggan, pengelompokan pelanggan, dan menentukan metode pengingat yang tepat untuk pelanggan
PENGUJIAN EFISIENSI PASAR BENTUK LEMAH PADA PERIODE BULLISH DAN BEARISH DI BURSA EFEK INDONESIA
No full textTujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk menguji efisiensi pasar bentuk lemah dalam dua kondisi yakni kondisi bullish dan kondisi bearish dimana kondisi tersebut dapat mempengaruhi pertimbangan investor dalam berinvestasi. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk membuktikan apakah pola-pola pergerakan saham pada indeks Kompas 100 dapat dijadikan dasar oleh investor untuk memprediksi pergerakan saham di periode berikutnya. Jenis Pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendeketan penelitian kuantitatif dengan menggunakan uji statistik parametrikPopulasi yang digunakan adalah seluruh saham yang tergabung dalam kelompok indeks Kompas 100 di Bursa Efek Indonesia selama periode 2018-2019. Berdasarkan hasil pengujian menggunakan dua alat statistik yaitu run test dan korelasi seri dapat disimpulkan bahwa baik pada periode bullish maupun bearish pasar modal Indonesia tidak efisien dalam bentuk lemah. Pada hasil pengujian run pergerakan return adalah tidak berpola random dan hal ini didukung oleh hasil pengujian korelasi seri bahwa terdapat keterkaitan yang erat antara pergerakan saham periode yang satu dengan yang lainnya. Hal ini mengindikasikan bahwa pergerakan saham di masa yang lalu dapat digunakan untuk memprediksi atau meramalkan pergerakan saham di masa yang akan datang
MEMBANGUN TALENT MANAGEMENT UNTUK RETAIL X
No full textEmpowerment of Human Resources through the correct management procedures to be one way in managing the existing Human Resources. Through the process of Talent Management as a way to identify to recruit, to develop, to retain and to maintain human resources can be managed properly and correctly. The type of research is descriptive research, which aims to describe how the state of the company today, then to conduct the process of identifying how a talent can be managed by the company. Data was collected from observations, interviews, surveys, and data record of directly from the company. Researcher began by looking for ways in which talent can be identified, how to process and how to recruit, develop, and retain employees in the company.The results describe the process of formulating and identifying the criteria of a talent, and how to recruit and select talents, as well as to propose talent development programs, and ways to retain talent. Specifically, this research takes cases for positions in the human resource and human capital divisions.The researcher gives suggestions for Talent Management implementation in the company, starting with the socialization of Talent Management and Talent Management model of Retail X. Furthermore, it is necessary to develop talent criteria formulation, for special competency competencies for positions outside the human resource and human capital divisions. Followed by an assessment and development program for selected talents
PENINGKATAN VISIBILITAS PENGAMBILAN KEPUTUSAN DIVISI AKUNTANSI DAN KEUANGAN DI PT SENTRA WIRA TAKTIKAL
No full textIndonesia merupakan negara terpadat ke-4 di dunia menurut United States Census Bureau pada tahun 2018. Hal tersebut menyebabkan ada banyak variasi hobi yang dimiliki masing-masing individu, dan akan mengundang adanya bisnis-bisnis yang bervariasi pula dalam memenuhi permintaan atas hobi-hobi yang ada. Salah satunya adalah bisnis taktikal yang menjual peralatan taktikal kepada orang-orang dengan hobi airsoft-gun, menembak, dll., seperti PT Sentra Wira Taktikal.Masalah yang dihadapi PT Sentra Wira Taktikal antara lain mengenai pencatatan transaksi yang tidak tervalidasi, tidak tercatat, dan tidak diolah dengan baik sehingga timbulnya kemungkinan terjadi kesalahan dalam penerimaan barang, kekeliruan dalam pengiriman barang, dll. Karena hal tersebut, data-data menjadi tidak dapat dipergunakan di kemudian hari yang mengakibatkan lemahnya keputusan-keputusan yang diambil. Karena itu, PT Sentra Wira Taktikal harus mengaplikasikan sistem informasi dalam membantu pemilik dalam melakukan pengambilan keputusan.Untuk mencapai tujuan penelitian, penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dimana metode ini lebih menekankan pada aspek pemahaman secara mendalam terhadap suatu masalah. Teknik analisis yang digunakan adalah diagram Laudon yang akan ditunjang oleh alat-alat lainnya, seperti: Porter 5 Forces untuk analisis permasalahan eksternal, SWOT untuk analisis permasalahan internal, BCB untuk identifikasi kebutuhan, BPMN untuk menggambarkan proses bisnis, Tampilan Pengguna untuk membantu pengguna dalam mengakses sistem informasi, dan Decision tree dalam membentuk logika berpikir.Berdasarkan hasil analisis tersebut, maka kontrol yang dihasilkan sesuai kebutuhan PT. Sentra Wira Taktikal adalah sistem yang mampu mendefinisikan proses bisnis secara terperinci dan meningkatkan visibilitas guna peningkatan visibilitas pengambilan keputusan.Kata kunci: Sistem Informasi, Porter 5 Forces, SWOT, BCB, BPMN, User Interface, dan Decision Tree
INDONESIAN MILLENNIALS\u27 NEEDS IN THE WORKPLACE A Case Study in: PT Akur Pratama
No full textRecently the number of Millennials in the workplace is growing and soon projected to dominate the workforce. In the past, the companies succeeded in forcing their workforce to follow their principles. However, most of Millennials who have distinctive characteristics chose to leave the companies instead of being forced, which resulted in high turnover. The objective of this study is to explore Indonesian Millennials’ needs in the workplace that could contribute to their engagement and also could help to reduce turnover. This study used qualitative approach by interviewed eight participants who work at least 3 months at PT Akur Pratama. The result showed the most chosen factors as Millennials’ needs are coaching, teamwork, flexibility in hour, macro managing, develop relationship and fair compensation.Keywords: Millennials, Millennials’ characteristics, Millennials’ needs, engagement, turnove
PENGARUH GREEN PRODUCT KNOWLEDGE, GREEN TRUST DAN PERCEIVED PRICE TERHADAP GREEN PURCHASE INTENTION KONSUMEN AMDK MEREK AQUA DENGAN BOTOL 100% RECYCLED
No full textPenelitian ini menguji pengaruh green product knowledge terhadap green purchase intention yang dimediasi oleh green trust dan peran perceived price sebagi moderasi antara green trust dengan green purchase intention pada AMDK merek Aqua dengan botol 100% recycled. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan dengan strategi survei melalui kuesioner elektronik dengan keterlibatan peneliti rendah, horizon waktu yang digunakan dalam penelitian ini merupakan crosssectional, jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 72 orang. Penelitian ini menggunakan uji hipotesis dengan software statistic program of social science (SPSS) versi 22. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa green product knowledge berpengaruh positif terhadap green trust. sedangkan green product knowledge tidak berpengaruh terhadap green purhcase intention melainkan harus dimediasi oleh green trust . Lalu green trust berpengaruh positif terhadap green pruchase intention dan dapat dimoderasi positif oleh perceived price
PENGAWASAN SALESMAN DENGAN MENGGUNAKAN SISTEM SALES DETECTOR PROJECT (SDP) DI PT. TRI MANDIRI PLASINDO
No full textTujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menjadwalkan kunjungan rutin dan mengawasi kinerja salesman. Dengan adanya rancangan sistem ini diharapkan adanya hubungan jangka panjang pelanggan dengan PT. Tri Mandiri Plasindo dan dapat memantau kinerja salesman dengan lebih akurat. Tujuan penelitian ini dapat dicapai dengan menggunakan jenis penelitian deskriptif analitis dan metode penelitian studi kasus. Teknik pengumpulan data yang dibutuhkan diperoleh melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka mengenai sistem informasi, perkembangan dan masalah yang dihadapi oleh pabrik plastik. Teknik analisa data dalam penelitian ini menggunakan MIT 90’s Framework untuk menggambarkan keadaan internal dan eksternal PT. Tri Mandiri Plasindo dan BPMN (Business Proses Modelling and Notation) untuk menggambarkan proses bisnis yang sudah ada dan usulan-usulan perbaikan proses bisnis PT. Tri Mandiri Plasindo
RANCANGAN SISTEM INFORMASI PENILAIAN KINERJA KOORDINATOR PROYEK PT ATRIUM PROPUGNATORUM TEKNIKA
No full textPerkembangan teknologi digital membawa perluang yang baik bagi para pelaku usaha di industri teknologi informasi. PT Atrium Propugnatorum Teknika merupakan salah 1 perusahaan start up di Indonesia yang bergerak di industri tersebut. PT Atrium Propugnatorum Teknika berfokus pada pengembangan perangkat lunak, namun memiliki kendala di mana perusahaan kesulitan untuk memperoleh dan mempertahankan sumber daya manusia yang kompeten di bidang pengembangan perangkat lunak (programmer). Oleh sebab itu, perusahaan bermaksud untuk membangun sistem penilaian kinerja untuk memaksimalkan sumber daya manusia yang tersedia saat ini agar dapat memberikan pelayanan yang konsisten kepada calon konsumen dan konsumen mereka.Penelitian ini berjenis deskriptif analitis yang akan menggambarkan kondisi ekternal yang mempengaruhi PT Atrium Propugnatorum Teknika dan memaparkan rancangan sistem penilaian kinerja pegawai sesuai dengan proses penilaian kinerja pegawai saat ini. Teknik analisis data menggunakan Porter 5’s Forces dan BPMN.Hasil penelitian menunjukkan bahwa data perusahaan saat ini cukup untuk menjalankan sistem penilaian kinerja karyawan. Data perusahaan yang ada dapat diolah secara otomatis untuk menghasilkan informasi mengenai kinerja pegawai sesuai dengan predikat yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Berdasarkan hasil tanggapan dari PT Atrium Propugnatorum Teknika, rancangan sistem penilaian kinerja ini sesuai dengan tujuan perusahaan untuk memantau kinerja karyawan. Rancangan sistem ini dapat dimaksimalkan dengan pembaharuan kompetensi dan parameter yang disesuaikan dengan kondisi ekternal dan internal perusahaan
ANALISIS STRATEGI BERSAING PT. NANNYS PAVILLION
No full textPenelitian ini dilakukan untuk melakukan evaluasi dan mengetahui strategi bersaing yang digunakan oleh PT. Nannys Pavillion dalam bersaing dan memperebutkan pangsa pasar kuliner dengan segmentasi keluarga dan turis lokal maupun asing. Metode penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif. Data dalam tulisan ilmiah ini didapatkan dari wawancara yang dilakukan terhadap pemilik, karyawan, dan konsumen PT. Nannys Pavillion. Dalam merumusukan strategi, alat analisis yang digunakan adalah matriks, yang diintegrasikan menjadi dua tahap yaitu, input stage dan matching stage. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat ditemukan bahwa Nanny’s Pavillon menggunakan strategi diferensiasi. Strategi ini diaplikasikan agar pengunjung dapat merasakan pengalaman yang berbeda dari segi pelayanan, desain interior,juga dekorasi penyajian makanan dan pensuasanaan. Dari matriks internal-eksternal menunjukan bahwa Nanny’s Pavillon dapat melaksanakan beberapa strategi yang berbeda seperti strategi pengembangan produk dan pengembangan pasar serta strategi stabilitas
ANALISIS STRATEGI BERSAING TOKO ROTI X BERDASARKAN IE- MATRIKS
No full textThe bakery industry is one of the contributors to economic growth in the food and beverage industry sector. The growth of the bakery industry is influenced by changes in urban lifestyles where people are now accustomed to consuming bakery products for breakfast, to eat with coffee and so forth. PT. X is a bakery company that was founded in 2004 and is located in Bandung City. The increase in demand for bakery products has influenced this company to better understand its company\u27s position so that it can determine the right strategy going forward to compete with competitors.This research uses a case study method. The data analysis technique uses PESTEL analysis, Porter\u27s 5 Forces, Internal Environmental Analysis which will then be calculated by IFE & EFE Matrix to determine the company\u27s position.The results showed that at this time PT.X is in quadrant I in IE Matrix. This shows that the influence of strengths and weaknesses has a greater influence on business activities and production. Therefore, the most appropriate strategy to use is an intensive strategy or integration strategy.Keywords: Competitive Business Strategy, SWOT Analysis, Bakery Industr