Tugas Akhir Prodi Perpustakaan - Fakultas Sastra
Not a member yet
173 research outputs found
Sort by
Pemanfaatan Repositori Digital di UPT Perpustakaan Universitas Jember
No full textABSTRAK Putri, Rimadhianora Azyiza. Pemanfaatan Repositori Digital di UPT Perpustakaan Universitas Jember. Tugas Akhir, Jurusan Sastra Indonesia, Program Studi D3 Perpustakaan Universitas Negeri Malang. Pembimbing: (1) Prof. Dr. Heri Suwignyo, M.Pd., (2) Drs. Dwi Sugianto, M.Pd. Kata Kunci: perpustakaan perguruan tinggi dan pemanfaatan repositori digital. Perpustakaan perguruan tinggi adalah perpustakaan yang berada di dalam lingkup perguruan tinggi yang bertujuan untuk membantu perguruan tinggi dalam mencapai tujuan. Lingkup perpustakaan perguruan tinggi ialah pusat, fakultas, jurusan, dan program studi. UPT Perpustaaan Universitas Jember merupakan fasilitas yang menunjang civitas akademika dalam belajar. Peran UPT Perpustakaan Universitas Jember melaksanakan tercapainya visi dan misi perguruan tinggi. Repositori digital ialah satu tempat untuk menyimpan, mengolah, melestarikan dan menyebarluaskan informasi karya ilmiah dalam bentuk elektronik. Karya ilmiah dihasilkan oleh civitas akademika Universitas Jember. Karya ilmiah yang diunggah tidak hanya berisi karya ilmiah berupa skripsi, tesis, laporan dan disertasi, tetapi juga berisi semua publikasi ilmiah yang dihasilkan civitas akademika. Adanya repositori digital dapat mengurangi adanya plagiasi dalam karya ilmiah. Perlu diadakan suatu analisis tentang tingkat pemanfaatan repositori digital di UPT Perpustakaan Universitas Jember oleh mahasiswa. Tujuannya adalah sebagai alat ukur tingkat pemanfaatan repositori digital oleh mahasiswa. Analisis tingkat pemanfaatan repositori digital di UPT Perpustakaan Universitas Jember oleh mahasiswa dilakukan dengan penelitian kuesioner. Hasil penelitian 96 responden menunjukkan rata-rata mahasiswa banyak memanfaatkannya. Hal tersebut dapat dilihat bahwa 38% responden sering memakai repositori digital. Mahasiswa yang belum mengetahui repositori digital, lebih memilih datang langsung ke perpustakaan. Selain itu, mahasiswa banyak menggunakan mesin pencari (google) karena lebih mudah dan hasil pencarian lebih banyak serta bervariatif. Mahasiswa yang biasa menggunakan repositori digital rata-rata mahasiswa di atas semester 4 karena sebagai bahan tugas bahkan sebagai bahan rujukan tugas akhir dan skripsi. Saran bagi pemustaka, mengikuti pendidikan pemakai yang diselenggarakan oleh perpustakaan. Pemustaka harus menyesuaikan dengan perkembangan TI di perpustakaan sebagai penunjang tugas. Bagi pustakawan, Memberikan layanan informasi mengenai repositori. Jika ada pemustaka yang bertanya mengenai repositori, pustakawan harus selalu siap menjawab dan membantu pemustaka dan layanan lainnya. Bagi UPT Perpustakaan Universitas Jember, selalu diadakan sosialisasi repositori digital pada setiap acara pendidikan pemustaka. Selain pemustaka dapat mengetahui adanya repositori digital, pemustaka juga bisa memanfaatkan repositori digital sebagi rujukan
Perilaku Vandalisme dan Upaya Mengatasinya: Studi Kasus di UPT Perpustakaan Proklamator Bung Karno
No full textABSTRAK Arisandi, Noval. 2016. Perilaku Vandalisme dan Upaya Mengatasinya: Studi Kasus di UPT Perpustakaan Proklamator Bung Karno. Tugas Akhir. Jurusan Sastra Indonesia, Fakultas Sastra, Universitas Negeri Malang. Pembimbing: (1) Dr. Martutik, M.Pd, (II) Drs. Darmono, M.Si. Kata Kunci: vandalisme, koleksi, perpustakaan Perilaku vandalisme di perpustakaan memang sudah menjadi hal yang biasa, apalagi jika perpustakaan tersebut memiliki pemustaka yang beragam. Vandalisme adalah tindakan merubah, menambahkan, atau mengurangi susunan informasi bahan pustaka yang dilakukan secara sengaja. Sebagai salah satu perpustakaan nasional yang memiliki koleksi beragam, ditambah dengan jumlah anggota yang banyak pula, peluang terjadinya tindakan vandalisme di UPT Perpustakaan Proklamator Bung Karno akan semakin besar. Berbagai macam tindakan yang dilakukan sudah dirasa sangat merugikan. Maka dari itu, perlu adanya tindak lanjut yang serius dan berkelanjutan dari UPT Perpustakaan Proklamator Bung Karno untuk mengatasi masalah yang terkait dengan vandalisme ini. Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk: (a) mendiskripsikan bentuk-bentuk perilaku vandalisme yang terjadi di UPT Perpustakaan Proklamator Bung Karno, dan (b) mendiskripsikan upaya yang dilakukan UPT Perpustakaan Proklamator Bung Karno guna mengatasi permasalahan mengenai perilaku vandalisme. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif yaitu menggambarkan dan menjabarkan temuan di lapangan. Metode ini dipilih karena dengan menggunakan metode, dapat digambarkan secara nyata kejadian dengan turun langsung ketempat penelitian. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data melalui observasi, dokumentasi, dan wawancara. Dengan wawancara, data penelitian diperoleh melalui beberapa pertanyaan yang diajukan oleh peneliti kepada narasumber. Observasi dilakukan dengan cara peneliti turun langsung ke lapangan dan melakukan pengamatan langsung. Studi dokumentasi yaitu mengumpulkan data-data dan dokumen untuk melengkapi hasil penelitian. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini sebagai berikut. Pertama, bentuk-bentuk tindakan vandalisme yang dilakukan yaitu, (a) pencoretan halaman, (b) pelipatan sudut-sudut, dan (c) perobekan. Kedua, upaya yang dilakukan untuk mengatasi masalah vandalisme tersebut yaitu, (a) peningkatan pengawasan, (b) melaksanakan program pendidikan pemakai, (c) pemasangan alat pengaman, dan (d) pemberian himbauan
Sumbangan Komunitas Pendekar Pustaka dalam Promosi Perpustakaan SMK Negeri 3 Malang untuk Meningkatkan Minat Baca Siswa
No full textABSTRACT Rohman, Ahmad Ainun. 2016. Sumbangan Komunitas Pendekar Pustaka dalam Promosi Perpustakaan SMK Negeri 3 Malang untuk Meningkatkan Minat Baca Siswa. Tugas Akhir, Program Studi D3 Perpustakaan, Jurusan Sastra Indonesia, Fakultas Sastra, Universitas Negeri Malang. Pembimbing: (I) Prof. Dr. Suyono, M.Pd, (II) Dwi Novita Ernaningsih, S.Sos., M.Hum.Kata Kunci : Minat baca, Perpustakaan sekolah, Promosi perpustakaanPenelitian ini dilaksanakan dengan tujuan untuk mendeskripsikan sumbangan komunitas Pendekar Pustaka dalam promosi Perpustakaan SMK Negeri 3 Malang dan untuk mengetahui kendala promosi perpustakaan serta upaya meningkatkan sumbangan komunitas Pendekar Pustaka dalam promosi Perpustakaan SMK Negeri 3 Malang.Desain yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian ini dilakukan di Perpustakaan SMK Negeri 3 Malang. Data dalam penelitian ini adalah kegiatan promosi Perpustakaan SMK Negeri 3 Malang. Pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran angket, observasi, wawancara dan dokumentasi. Populasi penelitian adalah seluruh siswa yang terdaftar di perpustakaan sampai tahun 2015 dengan jumlah 1098 orang. Untuk menentukan besarnya sampel digunakan rumus Slovin dengan jumlah populasi 1098 maka sampel penelitian ini sebanyak 43 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik random sampling. Teknik analisis data dilakukan dengan cara meyajikan data dalam bentuk diagram batang dengan perhitungan dan persentase yang diperoleh dari jawaban responden. Data yang diperoleh ditabulasi dengan menyusun ke dalam tabel kemudian dihutung. Interpretasi data dilakukan berdasarkan besar dan kecil persentase jawaban responden. Hasil analisis data menunjukkan, bahwa sumbangan komunitas Pedekar Pustaka dalam promosi perpustakaan untuk meningkatkan minat baca siswa SMK Negeri 3 Malang dapat diihat sebagai berikut: 1) majalah dinding menarik perhatian siswa untuk berkunjung ke perpustakaan 82%, 2) majalah dinding meningkatkan minat baca siswa 88%, 3) buletin menarik perhatian siswa berkunjung ke perpustakaan 69%, 4) buletin perpustakaan meningkatkan minat baca siswa 86%, 5) banner motivasi meningkatkan minat baca siswa 84%, 6) kegiatan kuis menarik perhatian siswa berkunjung ke perpustakaan 70%, 7) kegiatan kuis meningkatkan minat baca siswa 72%, 8) promosi buku baru di papan display meningkatkan minat baca siswa 86%, 9) reward pengunjung tersering menarik perhatian siswa berkunjung ke perpustakaan 93%, 10) reward peminjam koleksi terbanyak meningkatkan minat baca siswa 88%
PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI LASER 2.0 UNTUK PENGKATALOGAN DI PERPUSTAKAAN SMK NEGERI 3 MALANG
No full textABSTRAK Magfiroh, Hesty. 2015. Penerapan Teknologi Informasi LASer 2.0 untuk Pengatalogan di Perpustakaan SMK Negeri 3 Malang. Tugas Akhir, Progeam Studi D3 Perpustakaan, Jurusan Sastra Indonesia, Fakultas Sastra, Universitas Negeri Malang. Pembimbing: (I) Dr. Imam Agus Basuki, M.Pd, (II) Sokhibul Ansor, S.Sos, M.Hum Kata Kunci: pengatalogan LASer 2.0, Perpustakaan SMK Negeri 3 Malang. Tujuan penulisan Tugas Akhir ini untuk: (a) mendeskripsikan penerapan teknologi informasi LASer 2.0 untuk pengkatalogan yang digunakan di Perpustakaan SMK Negeri 3 Malang; dan (b) menjelaskan hambatan-hambatan yang dihadapi dalam pengkatalogan koleksi menggunakan sistem LASer 2.0 di Desain yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian ini dilakukan di Perpustakaan SMK Negeri 3 Malang. Data dalam penelitian ini adalah hasil pengatalogan bahan koleksi dengan menggunakan penerapan teknologi informasi LASer 2.0. Dalam pengumpulan data ini dilakukan dengan cara observasi dan dokumentasi. Langkah-langkah dalam melakukan analisi data adalah (1) menentukan objek yang akan diobservasi dalam pengatalogan menggunakan penerapan teknologi informasi LASer 2.0, dan (2) menguraikan proses pengatalogan satu persatu menggunakan penerapan teknologi informasi LASer 2.0. Berdasarkan hasil pendeskripsian pengatalogan menggunakan penerapan teknologi informasi LASer 2.0, maka diperoleh dua kesimpulan: (1) pengatalogan menggunakan software LASer 2.0 ditemukan tidak kesesuaian dengan International Standart Bibliographic Description (ISBD), dan (2) terdapat hambatan-hambatan yang terjadi dalamproses pengatalogan menggunakan software LASer 2.0 adalah 1) sistem teknologi informasi LASer 2.0, antara lain adalah, a) tampilan field pengisian dalam LASer 2.0 terlalu sempit; b) belum terisinya semua field dalam pengatalogan dengan lengkap; c) terbatasnya jumlah field dalam menu KATALOGISASI pada LASer 2.0; d) terjadi kerusakan sistem saat proses pengatalogan terjadi dan hanya orang dari sistem teknologi informasi LASer 2.0 yang bisa memperbaikinya; 2) pustakawan, hambatan yang terjadi dalam segi pustakawan adalah kurang adanya pedoman pengatalogan di Perpustakaan SMK N 3 Malang. Kurangnya pedoman pengatalogan mengakibatkan katalog yang dihasilkan menjadi tidak sesuai dengan IFLA tentang International Standart Bibliographic Description (ISBD); 3) pemanfaatan katalog online oleh pemustak. Hambatan-hambatan yang terjadi dalam segi Pemanfaatan Katalog Online oleh pemustaka sebagai berikut, a) tidak terpakainya katalog online karena pengisian field pengatalogan tidak lengkap; b) fitur tampilan katalog online hasil dari pengolahan tidak sesuai dengan ISDB yang direkomendasikan IFLA
Pengolahan Bahan Pustaka Perpustakaan MTs. Muhammadiyah 1 Malang
No full textABSTRAK Choirunnisa, Hikma. 2015. Pengolahan Bahan Pustaka Perpustakaan MTs. Muhammadiyah 1 Malang. Tugas Akhir. Pembimbing: (1) Dr. Yuni Pratiwi, M.Pd. (II) Drs. M. Asrukin, M.Si. Kata Kunci: pengolahan bahan pustaka, inventarisasi, katalogisasi, klasifikasi, perpustakaan MTs. Muhammadiyah 1 Malang Pengolahan bahan pustaka di perpustakaan merupakan salah satu kegiatan pokok guna mengatur koleksi yang ada agar siap pakai dan berdaya guna secara optimal. Ruang lingkup kegiatan ini sangat luas, karena meliputi berbagai jenis Bahan Pustaka dan berbagai aspek pengolahan. Dengan demikian, pengolahan bahan pustaka merupakan bagian utama dalam proses pengemasan dan penyajian informasi. Kegiatan ini bertujuan agar para pengguna perpustakaan dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan dengan mudah. Prinsip utama dalam pengolahan adalah mempersiapkan bahan pustaka supaya dapat digunakan secaraefektif dan efisien oleh pemustaka (pengguna perpustakaan) dan petugas perpustakaan. Tujuan penulisan Tugas Akhir ini untuk: (a) mendeskripsikan prosedur pengolahan bahan pustaka di perpustakaan MTs. Muhammadiyah 1 Malang, (b) mendeskripsikan permasalahan dalam pengolahan bahan pustaka di perpustakaan MTs. Muhammadiyah 1 Malang, dan (c) mendeskripsikan alternatif pemecahan masalah yang terdapat di perpustakaan MTs. Muhammadiyah 1 Malang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini kualitatif deskriptif yaitu menggambarkan dan menjabarkan temuan di lapangan. Metode ini dipilih karena dengan menggunakan metode deskriptif, kita dapat menggambarkan secara nyata kejadian dengan terjun langsung ketempat penelitian. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data melaui observasi, dokumentasi, dan wawancara. Wawancara data penelitian diperoleh melalui beberapa pertanyaan yang diajukan oleh peneliti kepada narasumber. Observasi dilakukan dengan cara peneliti turun langsung ke lapangan dengan melakukan pengamatan langsung. Studi dokumentasi yaitu mengumpulkan data-data dan dokumen untuk melengkapi hasil penelitian. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh tiga kesimpulan ialah: (1) proses pengolahan bahan pustaka di perpustakaan MTs. Muhammadiyah 1 Malang belum sesuai dengan teori yang ada dalam ilmu perpustakaan. Baik mulai dari proses inventarisasi, katalogisasi dan klasifikasinya. Proses pembuatan katalog tidak sesuai berdasarkan format pembuatan pada umumnya. Katalog kartu yang dibuat oleh petugas perpustakaan MTs. Muhammadiyah 1 rata-rata hanya berisikan kode buku, judul buku, dan nama pengarang. Selain itu, ukuran kartu yang digunakan sebagai katalog tidak sesuai standar yang seharusnya berukuran 7,5 x 12,5 cm hanya berukuran 7 x 5 cm. Sedangkan dalam proses klasifikasi, petugas perpustakaan juga tidak selektif dalam melakukan analisis subyek sebagaimana mestinya. Petugas menentukan subyek dasar saja tanpa menganalisis subyek-subyek lain yang terdapat di dalamnya, (2) kurangnya sumber daya manusia (SDM) yang mengelola perpustakaan dan pengolahan bahan pustaka sesuai dengan teori ilmu perpustakaan. Petugas perpustakaan yang ada di Perpustakaan MTs. Muhammadiyah 1 Malang hanya berjumlah dua orang yang berasal dari tenaga guru yang memiliki jam mengajar kurang. Selain itu, mereka yang tidak berlatar belakang ilmu perpustakaan membuat proses pengolahan bahan pustaka mengalami banyak kendala dan permasalahan, dan (3) meskipun kegiatan pengolahan bahan pustaka di perpustakaan MTs. Muhammadiyah 1 Malang mengalami banyak kendala namun sekarang sudah mulai mengalami perubahan sedikit demi sedikit sesuai dengan ilmu perpustakaan meski belum secara keseluruhan. Selain itu, dengan menambah jumlah petugas perpustakaan dengan latar belakang ilmu yang sesuai, perpustakaan dapat memiliki tenaga baru sebagai pustakawan yang akan mengelola keseluruhan layanan perpustakaan dan makin mempermudah proses pengolahan agar dapat berjalan dengan lebih baik
PEMANFAATAN DAN KENDALA E-RESOURCES DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG
No full textABSTRAK Rizkydian, Arfan Trisna. 2015. Pemanfaatan dan Kendala E-Resources di Perpustakaan Universitas Brawijaya Malang. Tugas Akhir. Pembimbing: (1) Dr. Titik Harsiati, M. Pd (II) Dra. Suharti, S.IP. Kata Kunci: e-resources, Perpustakaan Universitas Brawijaya Malang E-resources (elektronik resources) atau yang biasa disebut sumber elektronik merupakan suatu bahan koleksi perpustakaan yang dalam pemanfaatannya memerlukan bantuan perangkat komputer. Salah satu keunggulan dalam layanan ini adalah e-resources dapat diakses tanpa terbatas ruang dan waktu, sehingga pemustaka dapat mengakses layanan e-resources tanpa harus datang ke perpustakaan. Tujuan penulisan Tugas Akhir ini untuk: (a) mendeskripsikan pemanfaatan e-resources di Perpustakaan Universitas Brawijaya Malang; dan (b) mendeskripsikan kendala yang dihadapi dalam pemanfaatan e-resources di Perpustakaan Universitas Brawijaya Malang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif. Peneliti menguraikan keadaan yang sebenarnya tentang jenis koleksi, pemanfaatan, dan kendala e-resources di Perpustakaan Universitas Brawijaya Malang. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Observasi dilakukan peneliti dengan melakukan pengamatan langsung. Wawancara dilakukan peneliti dengan tanya jawab kepada pustakawan dan pemustaka. Dokumentasi yang dilakukan peneliti berupa hasil dari print screen koleksi e-resources. Hasil penelitian berupa dua kesimpulan. Pertama, pemanfaatan koleksi e-resources Perpustakaan Brawijaya Malang dilakukan oleh mahasiswa S1, S2, dan S3. Mahasiswa S2 dan S3 memanfaatkan bahan rujukan dari e-journal dan e-book untuk menulis artikel, tesis, dan disertasi. Pemanfaatan oleh mahasiswa S1 banyak digunakan dalam penyelesaian tugas kuliah dan penyusunan artikel. Dalam layanan e-resources terdapat dua jenis koleksi, yaitu e-journal dan e-book. Waktu pemanfaatan e-resources tidak terbatas. Layanan e-resources tersebut tidak hanya dapat diakses melalui perpustakaan tetapi koleksi tersebut dapat diakses dimana saja dan kapan saja tanpa terbatas ruang dan waktu. Untuk dapat mengakses koleksi e-resources diluar perpustakaan pemustaka dapat meminta alamat website beserta username dan password kepada pustakawan. Demi menjaga keamanan koleksi tersebut setiap bulannya perpustakaan mengganti username dan password. Kedua, dalam pemanfaatan koleksi e-resources di Perpustakaan Universitas Brawijaya Malang terdapat berbagai kendala yang dihadapi, yaitu; (1) padamnya aliran listrik; (2) koneksi internet melambat; (3) pergantian shift pustakawan petugas; (4) kurangnya pemahaman pemustaka; (5) kurangnya pemahaman bahasa asing; dan (6) terdapat sebagian e-resources yang tidak bisa didownload
Kompetensi, Kendala, dan Upaya Peningkatan Kompetensi Pustakawan di Perpustakaan Universitas Kanjuruhan Malang
No full textABSTRAK Oktavia, Intan Winda. 2015. Kompetensi, Kendala dan Upaya Meningkatkan Kompetensi Pustakawan di Perpustakaan Universitas Kanjuruhan Malang. Tugas akhir, Program Studi Perpustakaan, Jurusan Sastra Indonesia, Fakultas Sastra, Universitas Negeri Malang. Pembimbing: (I) Dr. H. Imam Agus Basuki, M.Pd (II) Drs. Hari Santoso, S.Sos. Kata kunci : kompetensi pustakawan, perpustakaan Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kompetensi pustakawan, kendala yang dihadapi dalam meningkatkan kompetensi, dan upaya yang dapat dilakukan pustakawan untuk meningkatkan kompetensi di perpustakaan Universitas Kanjuruhan Malang. Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian deskriptif kualitatif. Data penelitian diambil dari observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi pustakawan di perpustakaan Universitas Kanjuruhan Malang masih perlu ditingkatkan pada masing – masing bidang yaitu sirkulasi, pengolahan, dan layanan pemakai. Kompetensi pustakawan dalam layanan pemakai masih kurang maksimal, tidak dapat membantu pemustaka melakukan temu kembali informasi sampai tuntas. Kompetensi pustakawan pada bagian pengolahan kurang. Pengklasifikasian pada bahan pustaka masih kurang tepat dan pustakawan tidak dapat menggunakan DDC manual. Setiap pustakawan berusaha meningkatkan kualitas kinerjanya sesuai dengan kerangka kerja yang ada. Pustakawan berusaha memberikan memberikan pelayanan prima agar pemakai puas dengan layanan yang diberikan. Kendala yang dihadapi perpustakaan Universitas Kanjuruhan Malang dalam meningkatkan kompetensi adalah kurangnya dana/anggaran dari atasan, waktu, dan sumber daya manusia yang minimal. Upaya yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kompetensi pustakawan di Perpustakaan Universitas Kanjuruhan Malang adalah: (a) pustakawan mengikuti pelatihan atau pendidikan formal maupun non formal dibidang ilmu perpustakaan, (b) pustakawan berusaha mengembangkan diri sendiri dengan keterampilan yang dimiliki, (c) pustakawan aktif mengikuti organisasi di bidang perpustakaan yang ada di Indonesia. Dengan demikian saran yang diajukan untuk pimpinan Universitas Kanjuruhan Malang dan pustakawan perpustakaan Universitas Kanjuruhan Malang yaitu: (1) pimpinan memberi beasiswa atau dana untuk perbaikan pendidikan (formal maupun non formal). Hal ini dilakukan untuk meningkatkan kemampuan, pengetahuan dan keterampilan pustakawan; (2) pustakawan diharap bersikap lebih proaktif dalam melakukan pelayanan pada pemakai. Tujuannya adalah agar pemustaka merasa puas dengan layanan dan akan kembali lagi ke perpustakaan; (3) pimpinan perpustakaan Universitas Kanjuruhan Malang perlu mengajukan penambahan pustakawan minimal D2 Ilmu Perpustakaan. Hal ini dilakukan agar tidak ada kerangkapan kerja didalam perpustakaan
Pengaruh Persepsi Suku Bunga Tabungan, Kualitas Pelayanan dan Pemanfaatan Teknologi Perbankan Terhadap Minat Menabung Masyarakat Desa Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Wates-Blitar
No full textABSTRAK Prastyo, Ria. 2015. Pengaruh PersepsiSuku Bunga Tabungan, Kualitas Pelayanan dan Pemanfaatan Teknologi Perbankan Terhadap Minat Menabung Masyarakat Desa Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Wates-Blitar. Skripsi, Jurusan Ekonomi Pembangunan, Program Studi S1 Ekonomi Pembangunan, Fakutas Ekonomi, Universitas Negeri Malang, Pembimbing (I) Dr. Dwi Wulandari, S.E.,M.M, (II) Dr. Imam Mukhlis, S.E.,M.Si. Kata Kunci : PersepsiSuku Bunga Tabungan, Kualitas Pelayanan, Pemanfaatan Teknologi Perbankan, Minat Menabung. Menumbuhkan minat menabung masyarakat dapat menjadi sarana untuk memperbaiki kondisi perekonomian. Kelebihan dana yang dimiliki oleh masyarakat dapat tersalurkan kepada pihak yang kekurangan dana melalui lembaga perbankan. Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi minat seseorang untuk menabung. Dalam penelitian terdapat tiga vaiabel bebas yaitu persepsi suku bunga tabungan, kualitas pelayanan, dan pemanfaatan teknologi perbankan. Penelitian ini adalah penelitian eksplanatori yang bertujuan menjelaskan dan menganalisis variabel tertentu secara objektif. Kondisi empiris yang akan dijelaskan dan dianalisis adalah pengaruh variabel indepeden dan variabel dependen. Penelitian ini dirancang dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini merupakan penelitian cross sectional, dimana penelitian ini bertujuan untuk memperoleh data dari responden pada periode waktu tertentu. Dalam penelitian ini terdapat tiga variabel independen dan satu variabel dependen. Sampel berjumlah 99 nasabah, pengumpulan data dilakukan dengan teknik angket. Teknik angket dipergunakan untuk mengumpulkan data tentang persepsi suku bunga tabungan, kualitas pelayanan, pemanfaatan teknologi perbankan dan minat menabung masyarakat desa. Data dianalisis dengan teknik deskriptif dan regresi dengan bantuan komputer program SPSS 20.0 for Windows. Hasil-hasil analisis dan pembahasan memberikan beberapa kesimpulan antara lain sebagai berikut: 1) Persepsi suku bunga tabungan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap minat menabung masyarakat desa pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Wates-Blitar 2) Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap minat menabung masyarakat desa pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Wates-Blitar 3) Pemafaatan teknologi perbankan berpengaruh terhadap minat menabung masyarakat desa pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Wates-Blitar 4) Suku bunga tabungan, kualitas pelayanan dan pemanfaatan teknologi perbankan berpengaruh terhadap minat menabung masyarakat desa pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Wates-Blitar
Persepsi Mahasiswa Universitas Negeri Malang terhadap Kualitas Layanan Referensi di UPT Perpustakaan Universitas Negeri Malang
No full textABSTRAK Maulana, Faisal. 2015. Persepsi Mahasiswa Universitas Negeri Malang terhadap Kualitas Layanan Referensi di UPT Perpustakaan Universitas Negeri Malang. Tugas Akhir, D3 Perpustakaan Fakultas Sastra Universitas Negeri Malang. Pembimbing (I): Dr. Titik Harsiati, M.Pd, Pembimbing (II): Drs.Moh. Asrukin, M.Si. Kata Kunci: persepsi, mahasiswa, layanan referensi, UPT Perpustakaan Universitas Negeri Malang. Perpustakaan merupakan salah satu bagian yang sentral dalam sebuah perguruan tinggi. UPT Perpustakaan Universitas Negeri Malang merupakan perpustakaan yang menyediakan layanan referensi. Mahasiswa UniversitasNegeri Malang sebagai pengguna layanan referensi tentu memiliki persepsi tersendiri terhadap layanan referens idi UPT Perpustakaan Universitas Negeri Malang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi mahasiswa Universitas Negeri Malang terhadap layanan referensi di UPT Perpustakaan Universitas Negeri Malang yang mencakup persepsi mahasiswa terhadap fasilitas layanan referensi, pustakawan, koleksi, dan prosedur yang berlaku di layanan referensi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Data dari tugas akhir ini berupa persepsi mahasiswa Universitas Negeri Malang terhadap layanan referensi di UPT Perpustakaan Universitas Negeri Malang. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik kuesioner dan pengamatan terlibat. Instrumen yang digunakan adalah pedoman kuesioner dan pedoman pengamatan terlibat. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis statistik dengan metode deskriptif. Hasil dari tugas akhir ini menunjukkan (1) persepsi mahasiswa Universitas Negeri Malang terhadap fasilitas di layanan referensi UPT Perpustakaan Universitas Negeri Malang menunjukkan, 83 orang (83%) menyatakan nyaman membaca pada tempat yang telah disediakan di layanan referensi, 59 orang (59%) menyatakan koleksi yang terdapat pada OPAC tidak tersedia di rak koleksi (2) persepsi mahasiswa Universitas Negeri Malang terhadap pustakawan di UPT Perpustakaan Universitas Negeri Malang menunjukkan, 83 orang (83%) menyatakan pustakawan memberikan informasi terkait dengan fotokopi koleksi secara tepat kepada mahasiswa, 35 orang (35%) menyatakan pustakawan referensi tidak ramah(3) persepsi mahasiswa Universitas Negeri Malang terhadap koleksi di layanan referensi UPT Perpustakaan Universitas Negeri Malang menunjukkan, 73 orang (73%) menyatakan lembar yang boleh difotokopi pada karya ilmiah cukup dalam memberikan informasi bagi kebutuhan mahasiswa, 32 orang (32%).menyatakan koleksi layanan referensi tidak mutakhir (4) persepsi mahasiswa Universitas Negeri Malang terhadap prosedur di layanan referensi UPT Perpustakaan Universitas Negeri Malang menunjukkan, 76 orang (76%) menyatakan nyaman saat harus mengisi daftar presensi, 45 orang (45%) menyatakan sulit meminjam koleksi karya ilmiah yang berada di gudan
Pengoptimalan Layanan Prima Untuk Meningkatkan Kepuasan Pengguna Perpustakaan Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang
No full textABSTRAK Vanda, Agnia Yulia. 2015. Pengoptimalan Layanan Prima Untuk Meningkatkan Kepuasan Pengguna Perpustakaan Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang. Tugas Akhir, Jurusan Sastra Indonesia, Fakultas Sastra, Universitas Negeri Malang. Pembimbing: (I) Prof. Dr. Heri Suwignyo, M.Pd. (II) Taufiq Kurniawan, SIP., M.IP Kata Kunci: layanan prima, kepuasan pengguna Perpustakaan dituntut untuk memberikan pelayanan yang berkualitas tinggi yaitu layanan yang dapat memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna perpustakaan. Kualitas pelayanan merupakan hal yang sangat penting untuk diwujudkan karena kualitas pelayanan perpustakaan sangat ditentukan oleh pelayanan yang diberikan penyedia jasa layanan kepada penggunanya agar harapan mereka dapat terpenuhi. Berkaitan dengan itu, maka perpustakaan sebagai penyedia jasa pelayanan harus mengoptimalkan layanan prima untuk mewujudkan pelayanan yang sesuai dengan harapan pengguna yaitu dapat memenuhi kebutuhan informasi sehingga dapat meningkatkan kepuasan pengguna.Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kondisi layanan prima, tingkat kepuasan pengguna dalam menggunakan layanan, dan cara mengoptimalkan layanan prima untuk kepuasan pengguna perpustakaan Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian deskriptif kualitatif dan kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan mempelajari sumber-sumber informasi berupa cetak maupun noncetak, menggunakan teknik wawancara, observasi, dan penyebaran angket. Kegiatan analisis data dimulai dari tahap pengolahan data, tahap pengorganisasian data, dan tahap penemuan hasil. Hasil penelitian ini diharapkan dapat mengotimalkan layanan prima untuk meningkatkan kepuasan pengguna perpustakaan Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang