Repositorio PUCSP (Pontifícia Universidade Católica de São Paulo)
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Transformação digital na gestão de processos financeiros: automação e governança em pagamentos
O presente trabalho tem como objetivo analisar e aprimorar o processo de controle de pagamentos por meio da implementação de uma solução tecnológica que promova a transformação digital, a automação e a governança nas decisões financeiras. A pesquisa foi desenvolvida em uma empresa do setor de pagamentos, que enfrenta gargalos operacionais decorrentes da ausência de integração entre setores, retrabalhos, falta de rastreabilidade e baixa visibilidade do status das solicitações. Para solucionar essas deficiências, o estudo propõe o desenvolvimento de um sistema integrado, baseado nas ferramentas Microsoft Power Apps e Power BI, que permite automatizar fluxos, reduzir falhas e fortalecer a governança corporativa. A metodologia adotada é de natureza aplicada, com abordagem quantitativa descritiva e apoio qualitativo, fundamentada em questionário estruturado aplicado a 30 respondentes, complementado por análise documental e triangulação de dados, conforme os princípios de Yin (2015). Os resultados evidenciaram que o processo atual apresenta fragilidades significativas, como ausência de notificações automáticas, dependência de controles manuais e lentidão nas aprovações. A proposta tecnológica demonstrou potencial para reduzir em até 24 horas anuais o tempo gasto em tarefas repetitivas, além de ampliar a confiabilidade, transparência e rastreabilidade das informações. Constatou-se também que a automação contribui para o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA - Service Level Agreement), aprimora a tomada de decisão e reforça a maturidade digital da organização. Conclui-se que a transformação digital, quando integrada à gestão financeira, é um vetor essencial para a eficiência operacional e a sustentabilidade dos processos corporativos, consolidando a inovação como elemento estratégico na governança das empresasThis study aims to analyze and improve the payment control process through the implementation of a technological solution that promotes digital transformation, automation, and governance in financial decision-making. The research was conducted in a payment services company that faces operational bottlenecks due to lack of integration between departments, rework, poor traceability, and limited visibility of request statuses. To address these issues, the study proposes the development of an integrated system based on Microsoft Power Apps and Power BI, designed to automate workflows, reduce failures, and strengthen corporate governance. The methodology is applied, with a quantitative descriptive approach supported by qualitative analysis, using a structured questionnaire administered to 30 respondents, complemented by document analysis and data triangulation, following Yin’s (2015) methodological framework. The results revealed significant weaknesses in the current process, including the absence of automated notifications, dependence on manual controls, and delays in approvals. The proposed technological model showed potential to save up to 24 hours annually on repetitive tasks, while increasing the reliability, transparency, and traceability of financial data. Furthermore, automation proved to enhance compliance with Service Level Agreements (SLA - Service Level Agreement), improve decision-making, and strengthen the organization’s digital maturity. It is concluded that digital transformation, when integrated into financial process management, is an essential driver for operational efficiency and corporate sustainability, consolidating innovation as a strategic pillar of financial governanc
Between the “universalism” of human rights and cultural pluralism: the right to cultural diversity of migrants in their host state in light of transconstitutionalism
O que é considerado digno para um grupo pode não ser para outro. Diante disso, e sobretudo no atual contexto do constitucionalismo global, no qual diversas normas se inter- relacionam, surge a questão central deste Trabalho de Conclusão de Curso: compreender dentro do contexto migratório, a coexistência entre os direitos do migrante e aqueles impostos pelo Estado de acolhida, especialmente quando esse contato provoca um choque entre o universalismo dos direitos humanos e o pluralismo cultural. É justamente nesse ponto crítico que se insere este estudo, ao buscar ferramentas éticas que permitam compreender se determinadas práticas culturais, que para o Estado de acolhida configuram violações de direitos humanos, de fato violam tais direitos ou apenas refletem outra forma de compreender a dignidade humana. Não se trata de um estudo restrito à análise normativa, mas uma investigação que incorpora também as dimensões de fato e valor que coexistem no fenômeno jurídico. Para tanto, o trabalho recorre ao transconstitucionalismo como instrumento de diálogo entre diferentes sistemas jurídicos e culturais. A partir dessa teoria e de uma perspectiva dedutiva, discute-se como esse diálogo pode ser aplicado no caso dos migrantes, tomando como exemplo conflitos clássicos, como o uso da burca e a prática da mutilação genital feminina. O objetivo é construir pontes capazes de respeitar ambos os direitos e garantir que eventuais mudanças ocorram a partir de uma compreensão interna e não de forma impostaWhat is considered dignified for one group may not be for another. In this sense, and especially in the current context of global constitutionalism, in which various norms interrelate, the central question of this Undergraduate Thesis emerges: to understand, within the migratory context, the coexistence between the rights of the migrant and those imposed by the host State, especially when such contact provokes a clash between the universalism of human rights and cultural pluralism. It is precisely at this critical point that this Undergraduate Thesis is situated, as it seeks ethical tools that allow for understanding whether certain cultural practices, which for the host State constitute human rights violations, in fact violate such rights or merely reflect another way of understanding human dignity. This is not a study restricted to normative analysis, but an investigation that also incorporates the dimensions of fact and value that coexist within the legal phenomenon. For this purpose, the thesis turns to transconstitutionalism as an instrument of dialogue between different legal and culturais systems. From this theory and through a deductive perspective, the discussion examines how this dialogue can be applied to the case of migrants, taking as an example classical conflicts such as the use of the burqa and the practice of female genital mutilation. The objective is to build bridges capable of respecting both rights and ensuring that any changes occur from an internal understanding and not by impositio
Marketing emocional no setor esportivo: uma análise comparativa das estratégias da Nike e Adidas
O marketing emocional tem se destacado como uma estratégia fundamental para a construção de vínculos afetivos entre marcas e consumidores, especialmente em setores simbólicos como o esportivo. Este trabalho tem como objetivo analisar comparativamente as estratégias de marketing emocional adotadas pela Nike e Adidas, investigando de que forma essas marcas utilizam apelos emocionais para influenciar o comportamento de compra e fidelizar o consumidor. A pesquisa, de natureza aplicada, adotou uma abordagem de métodos mistos, combinando análise documental de campanhas e relatórios das marcas com a aplicação de um questionário online a 87 consumidores. Os resultados quantitativos e qualitativos revelaram que a Nike possui maior força em gerar inspiração e engajamento emocional pontual, especialmente entre o público jovem, por meio de narrativas ousadas e polarizadoras, como a campanha “Dream Crazy”. Já a Adidas demonstrou uma conexão mais sólida e progressiva com consumidores maduros, baseada em valores de autenticidade, inclusão e valor percebido, conforme observado em campanhas como “Impossible is Nothing”. A análise identificou ainda uma dissociação entre o engajamento emocional e a formação de vínculo duradouro, indicando que a decisão de compra no setor esportivo é híbrida, influenciada tanto por fatores emocionais quanto por critérios racionais. Conclui-se que, embora ambas as marcas sejam bem-sucedidas na aplicação do marketing emocional, suas estratégias refletem posicionamentos distintos: a Nike prioriza a intensidade narrativa e a coragem, enquanto a Adidas investe em autenticidade e construção de relacionamento a longo prazo. O estudo oferece insights valiosos para gestores de marketing e destaca a importância do equilíbrio entre emoção e razão nas estratégias de branding esportivoEmotional marketing has emerged as a key strategy for building affective bonds between brands and consumers, especially in symbolic sectors such as the sports industry. This study aims to conduct a comparative analysis of the emotional marketing strategies adopted by Nike and Adidas, investigating how these brands use emotional appeals to influence purchasing behavior and foster customer loyalty. The applied research adopted a mixed-methods approach, combining documentary analysis of brand campaigns and reports with an online questionnaire administered to 87 consumers. The quantitative and qualitative results revealed that Nike is stronger at generating inspiration and immediate emotional engagement, particularly among younger audiences, through bold and polarizing narratives, such as the "Dream Crazy" campaign. Adidas, on the other hand, demonstrated a more solid and progressive connection with mature consumers, based on values of authenticity, inclusion, and perceived value, as observed in campaigns like "Impossible is Nothing." The analysis also identified a dissociation between emotional engagement and the formation of a long-term bond, indicating that the purchasing decision in the sports sector is hybrid, influenced by both emotional factors and rational criteria. It is concluded that, although both brands are successful in applying emotional marketing, their strategies reflect distinct positioning: Nike prioritizes narrative intensity and courage, while Adidas invests in authenticity and long-term relationship building. The study offers valuable insights for marketing managers and highlights the importance of balancing emotion and reason in sports branding strategie
Impacts of unilateral hearing loss on the auditory skills of children who use electronic devices
Introdução: A perda auditiva unilateral infantil (PAUn) caracteriza-se pela audição íntegra em uma orelha e perda auditiva na orelha contralateral, podendo interferir significativamente no desenvolvimento auditivo, cognitivo e comunicativo da criança. Essa condição acarreta dificuldades nas habilidades auditivas, como na localização sonora, na percepção de fala em ambientes silenciosos e ruidosos, audição espacial e nos mecanismos de reorganização cortical decorrentes da privação auditiva. Objetivo: Analisar os impactos da PAUn nas habilidades auditivas de crianças usuárias de dispositivos eletrônicos. Método: Trata-se de uma revisão integrativa, de caráter exploratório e qualitativo, realizada nas bases PubMed e BVS, com artigos publicados entre 2021 e 2025, nos idiomas português e inglês. Foram utilizados os descritores “plasticidade neuronal”, “perda auditiva unilateral”, “implante coclear” e “auxiliares auditivos”. Resultado: Aplicaram-se critérios de inclusão e exclusão previamente estabelecidos, totalizando 15 artigos selecionados após análise de 448 referências levantadas. A qualidade metodológica dos estudos foi avaliada pela escala MINORS. Conclusão: A PAUn gera impactos nas habilidades auditivas, especialmente na localização sonora, audição espacial e percepção de fala. Esses prejuízos decorrem da ausência de pistas binaurais e da reorganização das vias auditivas centrais. O uso de dispositivos eletrônicos, como Aparelho de Amplificação Sonora Individual (AASI), Contralateral Routing of Signal (CROS), Bone Conduction Devices (BCDs) e Implante Coclear (IC), influenciam de forma distinta essas habilidades, sendo o IC o mais eficaz na estimulação binauralIntroduction: Unilateral hearing loss in children (UHL) is characterized by intact hearing in one ear and hearing loss in the contralateral ear, and can significantly interfere with the child's auditory, cognitive, and communicative development. This condition leads to difficulties in auditory skills, such as sound localization, speech perception in quiet and noisy environments, spatial hearing, and cortical reorganization mechanisms resulting from auditory deprivation. Objective: To analyze the impacts of UHL on the auditory skills of children who use electronic devices. Method: This is an integrative review, of an exploratory and qualitative nature, carried out in the PubMed and BVS databases, with articles published between 2021 and 2025, in Portuguese and English. The descriptors "plasticity neuronal", "unilateral hearing loss", "cochlear implant" and "hearing aids" were used. Results: Pre-established inclusion and exclusion criteria were applied, resulting in 15 selected articles after analysis of 448 references. The methodological quality of the studies was assessed using the MINORS scale. Conclusion: UHL impacts auditory skills, especially sound localization, spatial hearing, and speech perception. These impairments result from the absence of binaural cues and the reorganization of central auditory pathways. The use of electronic devices, such as hearing aids, Contralateral Routing of Signal (CROS), Bone Conduction Devices (BCDs) and Cochlear Implant (IC), influences these skills differently, with IC being the most effective in binaural stimulatio
Federalismo nominal: análise crítica da centralização federativa na Constituição Federal de 1988 e seus impactos na autonomia dos entes subnacionais
Este trabalho analisa criticamente o federalismo brasileiro estabelecido pela Constituição Federal de 1988, investigando se o modelo adotado efetivamente garante a autonomia dos entes subnacionais ou configura um sistema predominantemente centralizador que apenas nominalmente pode ser considerado federativo. O objetivo geral consiste em examinar o federalismo cooperativo brasileiro à luz das disposições constitucionais e de sua implementação prática, identificando os mecanismos de centralização e seus impactos na autonomia dos Estados e Municípios. A metodologia empregada consiste em pesquisa bibliográfica e documental, com análise do texto constitucional, legislação complementar e jurisprudência relevante. A pesquisa confirma a hipótese de que o federalismo brasileiro apresenta caráter predominantemente nominal, uma vez que as disposições constitucionais que deveriam garantir a autonomia dos entes subnacionais são sistematicamente esvaziadas por múltiplos mecanismos centralizadores. A análise revela hipertrofia das competências da União, dependência financeira estrutural dos Estados e Municípios, fragilidade dos mecanismos de autonomia na prática federativa, jurisprudência do Supremo Tribunal Federal sistematicamente favorável à centralização, e processo de recentralização mediante emendas constitucionais. Como caminho para um federalismo efetivo, propõe-se a revisão profunda do sistema de repartição de competências, orientada pelo princípio da subsidiariedade, com redução das competências privativas da União e fortalecimento da autonomia fiscal dos entes subnacionais. Conclui-se que a superação do federalismo nominal exige não apenas reformas institucionais, mas transformação cultural que rompa com a tradição centralizadora que marca a formação histórica do Estado brasileiroThis paper critically analyzes Brazilian federalism as established by the 1988 Federal Constitution, investigating whether the adopted model effectively guarantees the autonomy of subnational entities or constitutes a predominantly centralizing system that can only nominally be considered federative. The overall objective is to examine Brazilian cooperative federalism in light of constitutional provisions and its practical implementation, identifying the mechanisms of centralization and their impacts on the autonomy of states and municipalities. The methodology employed consists of bibliographic and documentary research, with analysis of the constitutional text, complementary legislation, and relevant jurisprudence. The research confirms the hypothesis that Brazilian federalism is predominantly nominal in nature, since the constitutional provisions that should guarantee the autonomy of subnational entities are systematically undermined by multiple centralizing mechanisms. The analysis reveals hypertrophy of the Union's competences, structural financial dependence of states and municipalities, fragility of autonomy mechanisms in federative practice, jurisprudence of the Supreme Federal Court systematically favorable to centralization, and a process of recentralization through constitutional amendments. As a path to effective federalism, a thorough revision of the system of distribution of powers is proposed, guided by the principle of subsidiarity, with a reduction in the exclusive powers of the Union and a strengthening of the fiscal autonomy of subnational entities. It is concluded that overcoming nominal federalism requires not only institutional reforms, but also a cultural transformation that breaks with the centralizing tradition that marks the historical formation of the Brazilian Stat
A dimensão afetiva no ensino de língua inglesa: contribuições da abordagem humanista para o desenvolvimento da oralidade
Esta pesquisa investiga desafios do desenvolvimento da oralidade em língua inglesa (L2) por falantes nativos de português, com foco no contexto escolar brasileiro. Parte-se da análise do processo de aprendizagem de língua inglesa por falantes nativos do português brasileiro, suas dificuldades, especialmente no que tange à oralidade, causando estranhamento nos aprendizes quando se trata da pronúncia. Em seguida, examinam-se os obstáculos enfrentados pelos alunos, incluindo fatores socioemocionais, o papel do professor e a influência de ambientes escolares punitivos, conforme observado durante estágios em escolas bilíngues. A investigação também aborda a limitação dos materiais didáticos com abordagem predominantemente behaviorista, que pouco favorecem a comunicação autêntica. Defende-se, assim, a necessidade de recursos pedagógicos contextualizados, adaptados aos diferentes níveis de ensino e que promovam a oralidade de forma significativa. Por fim, propõe-se atividades teatrais (Duarte, 2015) como estratégia pedagógica eficaz, capaz de criar espaços seguros, dinâmicos e propícios à expressão oral espontânea em inglêsThis research investigates the challenges of developing oral skills in English as an additional language (L2) among native Portuguese speakers, with a focus on the Brazilian school context. It begins with an analysis of the process of learning English by native speakers of Brazilian Portuguese, which gives rise to difficulties—particularly regarding speaking skills—causing learners to experience discomfort when it comes to pronunciation. It then examines the obstacles students face, including socio-emotional factors, the teacher’s role, and the influence of punitive school environments, as observed during internships in bilingual schools. The investigation also addresses the limitations of teaching materials that adopt a predominantly behaviorist approach, which do little to foster authentic communication. Therefore, it advocates for the use of contextualized pedagogical resources, adapted to different educational levels and aimed at promoting oral skills in a meaningful way. Finally, it proposes theatrical activities (Duarte, 2015) as an effective pedagogical strategy capable of creating safe, dynamic, and supportive spaces for spontaneous oral expression in Englis
Volt Sport – Projeto Integrado de Comunicação – PIC
O desenvolvimento do Projeto Integrado de Comunicação (PIC), última etapa do curso de Publicidade e Propaganda da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, foi realizado pela Agência experimental Monkeyz para a Volt Sport, uma marca brasileira de material esportivo, que vem inovando no setor e conquistando espaço no mercado brasileiro. O projeto utilizou da coleta de dados em sua fase inicial para que posteriormente fossem desenvolvidas estratégias e soluções criativas através das ferramentas da publicidade e conhecimentos adquiridos ao longo do curso. A fim de demonstrar a versatilidade e conforto que a marca traz em suas peças de time, buscamos enaltecer a usabilidade do produto em diferentes contextos sociais, transcendendo o esporteThe development of the Integrated Communication Project (PIC), the final stage of the Advertising and Publicity course at the Pontifical Catholic University of São Paulo, was carried out by the experimental agency Monkeyz for Volt Sport, a Brazilian sportswear brand that has been innovating in the industry and gaining ground in the Brazilian market. The Project began with data collection in its initial phase, which later informed the development of strategies and creative solutions through advertising tools and the knowledge acquired throughout the course. In order to showcase the versatility and comfort that the brand brings to its team apparel, we aimed to highlight the product’s usability in different social contexts, transcending sport
The impact of Hallyu: a study on the identity of Brazilian K-pop and kK-drama fans
A pesquisa investigou o impacto do K-pop e do K-drama, componentes do fenômeno Hallyu, na construção da identidade das fãs brasileiras, destacando a metamorfose de suas identidades e sua busca por emancipação pessoal e social. O estudo identificou, através de entrevistas com informantes que a expansão do K-pop e dos Kdramas ocorre através de uma interação complexa entre estratégias mercadológicas e práticas culturais de fãs, gerando uma tensão entre a lógica instrumental do sistema econômico e o mundo da troca simbólica na vida cotidiana. Embora essa circulação cultural ofereça possibilidades de resistência e reinterpretação, ela também é marcada por uma crescente mercantilização que pode comprometer a autenticidade e autonomia culturais, evidenciando um fenômeno de circulação cultural ambivalente, carregado de potencialidades e limites. Na análise das histórias de vida e dos projetos de futuro das fãs do K-pop e do K-drama, identificou-se que essas fãs se aproximam da cultura sul-coreana por meio desses gêneros, o que tem provocado transformações em suas trajetórias pessoais, profissionais e sociais. Além disso, a formação de comunidades de fãs, tanto online quanto offline, fortalece laços sociais, promove o sentimento de pertencimento e possibilita novas formas de expressão identitária. Essas fãs estão constantemente renegociando suas identidades biculturais, buscando equilibrar referências brasileiras e coreanas. Esse processo desafia práticas colonizadoras e a hegemonia cultural, embora também enfrente preconceitos e dificuldades. A narrativa de história de vida e os projetos de futuro das participantes indicam que, apesar dos impactos positivos e das mudanças cotidianas proporcionadas pelo fenômeno Hallyu, há também processos que reproduzem formas de dominação, dificultando ou impedindo possibilidades de emancipação humanaThis research investigated the impact of K-pop and K-drama, components of the Hallyu phenomenon, on the identity construction of Brazilian fans, highlighting the metamorphosis of their identities and their pursuit of personal and social emancipation. Through interviews with informants, the study found that the expansion of K-pop and K-dramas occurs through a complex interaction between market strategies and fan cultural practices, generating tensions between the instrumental logic of the economic system and the realm of symbolic exchange in everyday life. Although this cultural circulation offers possibilities for resistance and redefinition, it is also marked by increasing commodification that may compromise cultural authenticity and autonomy, revealing an ambivalent cultural circulation phenomenon characterized by potentials and limitations. The analysis of life stories and future projects of K-pop and K-drama fans revealed that their engagement with South Korean culture through these genres has led to transformations in their personal, professional, and social trajectories. Furthermore, the formation of fan communities, both online and offline, strengthens social bonds, promotes a sense of belonging, and enables new forms of identity expression. These fans are constantly renegotiating their bicultural identities, seeking to balance Brazilian and Korean references. This process challenges colonizing practices and cultural hegemony, although it also faces prejudice and difficulties. The narratives of life stories and future projects of the participants indicate that, despite the positive impacts and everyday changes provided by the Hallyu phenomenon, there are also processes that reproduce forms of domination, hindering or preventing possibilities for human emancipatio
Repossession of public property and the right to adequate housing: a legal examination of the Zumbi dos Palmares occupation
A presente monografia analisa a complexa tensão entre o direito fundamental à moradia e a proteção da propriedade pública no Brasil, utilizando como estudo de caso a Ocupação Zumbi dos Palmares, situada em um imóvel ocioso do INSS no Rio de Janeiro. O objetivo principal é investigar como o ordenamento jurídico brasileiro, em especial o Poder Judiciário, responde aos conflitos possessórios que envolvem populações vulneráveis em edifícios públicos abandonados. A pesquisa adota uma metodologia qualitativa, com base em revisão bibliográfica, documental e análise processual, abordando os conceitos de função social da propriedade, os instrumentos de regularização fundiária urbana de interesse social (Reurb-S) e as diretrizes internacionais sobre despejos forçados, como o Comentário Geral nº 7 da ONU. Os resultados apontam que, apesar do robusto aparato normativo que ampara o direito à moradia, a solução do conflito no caso concreto privilegiou uma lógica patrimonialista em detrimento da dimensão social e humana. A desocupação, embora juridicamente fundamentada no risco estrutural do imóvel, não foi acompanhada de alternativas habitacionais efetivas, resultando na dispersão das famílias e na perpetuação de sua vulnerabilidade, enquanto o prédio permanece sem destinação. Conclui-se que o caso evidencia a distância entre a promessa constitucional de justiça social e a prática institucional, que ainda falha em concretizar a função social da propriedade pública e em garantir a dignidade das populações marginalizadas.Direito à Moradia; Função Social da Propriedade; Propriedade Pública; Reintegração de Posse; Ocupação Zumbi dos PalmaresThis monograph analyzes the complex tension between the fundamental right to housing and the protection of public property in Brazil, using the Zumbi dos Palmares Occupation, located in an idle property owned by the INSS in Rio de Janeiro, as a case study. The main objective is to investigate how the Brazilian legal system, especially the Judiciary, responds to possessory conflicts involving vulnerable populations in abandoned public buildings. The research adopts a qualitative methodology, based on a bibliographic and documentary review, and procedural analysis, addressing the concepts of the social function of property, urban land regularization instruments of social interest (Reurb-S), and international guidelines on forced evictions, such as the UN's General Comment No. 7. The results indicate that, despite the robust normative framework supporting the right to housing, the resolution of the conflict in this specific case favored a patrimonial logic to the detriment of the social and human dimension. The eviction, although legally based on the structural risk of the property, was not accompanied by effective housing alternatives, resulting in the dispersion of families and the perpetuation of their vulnerability, while the building remains without a designated use. It is concluded that the case highlights the gap between the constitutional promise of social justice and institutional practic
Aspectos biográficos de imigrantes peruanos na cidade de São Paulo e suas dimensões psicossociais
Área de conhecimento: 7.07.05.00-3 - Psicologia Social Título: Aspectos biográficos de imigrantes peruanos na cidade de São Paulo e suas dimensões psicossociais. Orientando: Gustavo Kazuhiro Matsuda Orientadora: Marlise Aparecida Bassani RESUMO O deslocamento humano é um fator intrínseco à história da humanidade, sendo o fenômeno migratório internacional uma das mais importantes dinâmicas sociais da atualidade. No cenário demográfico da cidade de São Paulo, os imigrantes peruanos buscam novas formas de construir e reconstruir sua subjetividade no contexto da capital paulista. O objetivo dessa pesquisa foi investigar de que modo os imigrantes peruanos percebem e constroem sua identidade, adaptam se culturalmente, vivenciam pertencimento e discriminação, e avaliam sua realização pessoal e perspectivas de futuro. A pesquisa caracterizou-se como qualitativa e empírica, consistindo em entrevistas semiestruturadas com três imigrantes peruanos que residem ou residiram em São Paulo por, pelo menos, dois anos. O contato com os participantes foi estabelecido por meio de indicação pessoal e, posteriormente, foram agendadas as reuniões para a realização das entrevistas. Em seguida, foi elaborada uma síntese de cada entrevista, de acordo com os eixos temáticos estipulados, a fim de contemplar o objetivo da pesquisa: aspectos relacionados às motivações, trajetórias e experiências de adaptação cultural dos imigrantes entrevistados, incluindo suas relações linguísticas, sociais e emocionais, bem como percepções de pertencimento, discriminação, realização pessoal e expectativas de futuro. Os imigrantes peruanos entrevistados experienciaram reconfigurações identitárias influenciadas por fatores linguísticos, sociais e culturais, apresentando variações no sentimento de pertencimento, mas satisfação com suas trajetórias. As experiências relatadas ressaltam a importância de políticas públicas e da atuação psicológica voltadas ao bem-estar e ao fortalecimento identitário da população migrant