JEE (Jurnal Edukasi Ekobis)
Not a member yet
454 research outputs found
Sort by
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BENGKEL AHASS HONDA
Get PDFThe aim of this research was to find out the positive influence of quality service dimension on customer satisfaction at AHASS Honda workshop 10087 at SMKN 2 Bandar Lampung. The population of this research was the customer of AHASS Honda 10087 up SMKN2 Bandar Lampung. The technique of sample taking is accidental sampling was using slovin formula which gets 100 costumer. The method of this research is descriptive verificative by using expost facto and survey. The result of this research showed that there is a positive influence from quality service dimension on customer satisfaction at AHASS Honda 10087 Up SMKN 2 Bandar Lampung. Based on the data analysis,it gets Fcount 246,099 >Ftabel2,34 which was shown regresion linier multiple with determination coefficient (r2) 0,929 which means that customer satisfaction is influenced by physic evidence variable (tangibles) , reliability, responsiveness, assurance, and empathy that is 92,9 % , the rest is 7,1 % which is influenced by another factor.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh positif dimensi kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan pelanggan pada bengkel AHASS Honda 10087 Up SMKN 2 Bandar Lampung. Populasi penelitian ini adalah pelanggan bengkel AHASS Honda 10087 Up SMKN 2 Bandar Lampung. Teknik pengambilan sampel yaitu accidental sampling dengan meggunakan rumus Slovin didapat sebanyak 100 konsumen. Metode yang digunakan adalah deskriptif verifikatif dengan menggunakan pendekatan expost facto dan survey. Hasil penelitian menunjukan bahwa, ada pengaruh dimensi kualitas pelayanan terhadapkepuasan pelanggan pada bengkel AHASS Honda 10087 Up SMKN 2 Bandar Lampung. Berdasarkan analisis data diperoleh Fhitung 246,099 > Ftabel 2,34 yang ditunjukkan dengan regresi linier multiple dengan koefisien determinasi (r2) 0,929 yang berarti kepuasan Pelanggan dipengaruhi oleh variabel Bukti Fisik, Kehandalan, Daya Tanggap , Jaminan, dan Empati, sebesar 92,9%, sisanya sebesar 7,1% dipengaruhi oleh faktor lain.Kata kunci: bukti fisik, daya tanggap, empati, jaminan, kehandalan, kepuasan pelangga
HASIL BELAJAR IPS TERPADU MODEL TSTS DAN GI MEMPERHATIKAN MOTIVASI BERPRESTASI
No full textThe purpose of this research was to find out the difference of learning outcomes, the interaction of the use of cooperative learning model of Two Stay Two Stray (TSTS) and Group Investigation (GI) type by considering the achievement motivation. Research methodology used in this research was experiment research with comparative approach. The experimental methods were divided into two, which were true experiment and quasi experiment. The methodology that was used in this research was quasi experiment. Data collection was done by using test. The data which were collected by test of learning outcomes were analyzed by using SPSS program. Based on analysis of the data, it obtained the result that there is a difference in learning outcomes and the interaction of the use of cooperative learning model of Two Stay Two Stray (TSTS) and Group Investigation (GI) type by considering the achievement motivation.Tujuan penelitian iniuntuk mengetahui perbedaan hasil belajar, interaksi penggunaan model pembelajaran kooperatif tipe Two Stay Two Stray (TSTS) dan Group Investigation (GI) dengan memperhatikan motivasi berprestasi. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian eksperimen dengan pendekatan komparatif. Metode eksperimen dibedakan menjadi dua, yaitu eksperimen murni (True Eksperimen) dan eksperimen semu (Quasi Eksperimen). Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode eksperimen semu (quasi eksperimen). Pengumpulan data dilakukan tes. Data yang terkumpul melalui tes hasil belajar diolah dengan program SPSS.Berdasarkan analisis data diperoleh hasil bahwa ada perbedaan hasil belajar dan interaksi penggunaan model pembelajaran kooperatif tipe Two Stay Two Stray (TSTS) dan Group Investigation (GI) dengan memperhatikan motivasi berprestasi.Kata kunci: hasil belajar, group investigation, motivasi berprestasi, ttwo stay twostra
PENGARUH PROFITABILITAS DAN SOLVABILITAS TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN TUNAI
Get PDFThis study aimed to determine the effect of profitability and solvency of the cash dividend policy. The method used was descriptive verification with quantitative approach. The population in this study was the food industry sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange 2011-2013 period ie as many as 15 companies and the sample in this study was as much as 8 companies determined by purposive sampling method the sample was determined based on certain considerations in accordance with the purpose of research. Data were analyzed by using panel data regression and statistical hypothesis testing using t-test, f, and coefficient of determination. The analysis showed that: (1) there is a positive and significant impact on the profitability of the cash dividend policy, (2) there is a significant negative effect on the solvency of the cash dividend policy, (3) there is a significant effect on the profitability and solvency of the cash dividend policy.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh profitabilitas dan solvabilitas terhadap kebijakan dividen tunai. Metode yang digunakan adalah deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu perusahaan sektor industri makanan yang listing di Bursa Efek Indonesia periode 2011-2013 yakni sebanyak 15 perusahaan dan sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 8 perusahaan yang ditentukan dengan metode purposive sampling yaitu sampel ditentukan berdasarkan pertimbangan tertentu sesuai dengan tujuan penelitian. Teknik analisis data menggunakan regresi data panel dan pengujian hipotesisnya menggunakan statistik uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil analisis menunjukkan (1) terdapat pengaruh positif dan signifikan profitabilitas terhadap kebijakan dividen tunai, (2) terdapat pengaruh negatif dan signifikan solvabilitas terhadap kebijakan dividen tunai, (3) terdapat pengaruh yang signifikan profitabilitas dan solvabilitas terhadap kebijakan dividen tunai.Kata kunci: kebijakan dividen tunai, profitabilitas, solvabilita
KUALITAS PELAYANAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAAN KONSUMEN MELALUI KINERJA KOPERASI KARYAWAN
Get PDFService quality will be good, when the service have a good quality in service. One of the factor that impact the employees quality is motivation of work. The employess have different motivation, If the empoyees have good motivation they will make good productivity. Then, when they give the good perfomance in all of their job, it will make customer satisfied. in Koperasi Karyawan PT. Gula Putih Mataram. This research proved that there is an impact of service quality and motivation of work to customer satisfation, when the employees do their work with good performance. This research used path analysis, test T and test F to prove impact and correlation of three variables.The rsesult of this research are F hitung 78.994 and Ftabel 3.924 with significance level 0.000 < 0.05. Determination of three variables are 0.664 or 66.4% it means that customer satisfation had influenced by service quality, motivation of work and performance of the employess and 33.6% by other things.Kualitas Pelayanan dipersepsikan baik dan memuaskan, jika jasa yang diterima melampaui harapan konsumen. Salah satu faktor yang mempengaruhi kualitas karyawan adalah motivasi kerja masing-masing karyawan yang mampu meningkatkan produktivitas kinerja karyawan. Semakin baik produktivitas kinerja karyawan, mempengaruhi kepuasaan konsumen pada Koperasi Karyawan PT.Gula Putih Mataram. Penelitian ini membuktikan pengaruh kualitas pelayanan dan motivasi kerja terhadap kepuasaan konsumen melalui kinerja karyawan terbukti adanya. Penelitian ini menggunakan analisis jalur, uji T dan uji F. Hasil dalam penelitian ini didapat F hitung sebesar 78,994 dengan F tabel sebesar 3,924 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Kadar determinasi sebesar 0,664 atau 66,4%, dengan demikian kepuasaan konsumen dipengaruhi oleh variabel kualitas pelayanan, motivasi kerja dan kinerja karyawan sebesar 66,4% sisanya 33,6% dipengaruhi faktor lain.Kata kunci : karyawan, kualitas pelayanan, motivasi kerja, kinerja, kepuasaan konsumen
PEMANFAATAN FASILITAS BELAJAR, PERHATIAN ORANG TUA, DAN MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP HASIL BELAJAR
Get PDFThis study aimed to determine whether there is any influence of the utilization of learning facility at school, parents attention, and achievement motivation concerning the learning results of economy subject of students. This research was descriptive verification research that used ex facto and surveys method. The collection of data were through observation, documentation, interview, and questionnaires (questionnaire). These results indicated that there is an influence utilization of learning facility, parents attention, and achievement motivation concerning the learning results of economy subject of students both separately and together.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh pemanfaatan fasilitas belajar di sekolah, perhatian orang tua, dan motivasi berprestasi terhadap hasil belajar ekonomi siswa.Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif verifikatif dengan menggunakan metode ex facto dan survey.Pengumpulan data melalui observasi, dokumentasi, wawancara, dan angket.Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh pemanfaatan fasilitas belajar di sekolah, perhatian orang tua, dan motivasi berprestasi terhadap hasil belajar ekonomi siswa baik secara terpisah maupun bersama-sama.Kata kunci: pemanfaatan fasilitas belajar di sekolah, perhatian orang tua, motivasi berprestasi, hasil belajar ekonomi
PERBANDINGAN HASIL BELAJAR MENGGUNAKAN MEDIA ICT DAN MEDIA GRAFIS DENGAN MEMPERHATIKAN MINAT
Get PDFThe purpose of this study was to determine differences in learning outcomes using ICT media and graphic media by considering the students interest in learning. The method used in this research was a comparative study with the experimental approach, testing the hypothesis, it was using two-way analysis of variance formula and t-test of two independent samples. Based on the result of data analysis, it obtained the results as follows: (1) There are differences in learning outcomes of students who use ICT media compared with the use of graphic media. (2) Results of learning using ICT media is higher than the class of graphic media on students who have a high interest in learning. (3) Results of learning using ICT media is lower than the class that uses the graphic media on students who to their learning outcomes. (4) There is an interaction between the learning media usage with the student interest on learning outcomes.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan hasil belajar menggunakan media ICT dan media Grafis dengan memperhatikan minat belajar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian komparatif dengan pendekatan eksperimen, Pengujian hipotesis menggunakan rumus analisis varians dua jalan dan t-test dua sampel independen. Berdasarkan analisis data diperoleh hasil sebagai berikut: (1) Terdapat perbedaan hasil belajar siswa yang menggunakan media ICT dibandingkan dengan yang menggunakan media grafis. (2) Hasil belajar menggunakan media ICT lebih tinggi dibandingkan menggunakan media Grafis pada siswa yang memiliki minat belajar tinggi. (3) Hasil belajar menggunakan media ICT lebih rendah dibandingkan dengan kelas yang menggunakan media Grafis pada siswa yang memiliki minat belajar rendah. (4) Terdapat interaksi antara penggunaan media pembelajaran dengan minat belajar siswa.Kata kunci: hasil belajar, mata pelajaran ekonomi, media ict, media grafis, minat belajar
HASIL BELAJAR EKONOMI MODEL PROBING PROMPTING DAN TIME TOKEN MEMPERHATIKAN BENTUK TUGAS
Get PDFThe purpose of this research was to know the difference of learning outcomes, the interaction of the use of cooperative learning model of Probing Prompting (PP) and Time Token (TT) type by considering the type of task. Research methodology used in this research was experiments with comparative approach. The experimental methods were divided into two, which is true experiment and quasi experiment. The methodology that was used in this research was quasi experiment. Data collection was done, by using test. The data which were collected by test of learning outcomes were analyzed by using SPSS program. Based on analysis of the data, it obtained the result that there is a difference in learning outcomes and the interaction of the use of cooperative learning model of Probing Prompting type and Time Token by considering the type of task.Tujuan penelitian ini untuk mengetahui perbedaan hasil belajar, interaksi penggunaan model pembelajaran kooperatif tipe Probing Prompting (PP) dan Time Token (TT) dengan memperhatikan bentuk tugas. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian eksperimen dengan pendekatan komparatif. Metode eksperimen dibedakan menjadi dua, yaitu eksperimen murni (True Eksperimen) dan eksperimen semu (Quasi Eksperimen). Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode eksperimen semu (quasi eksperimen). Pengumpulan data dilakukan tes. Data yang terkumpul melalui tes hasil belajar diolah dengan program SPSS. Berdasarkan analisis data diperoleh hasil bahwa ada perbedaan hasil belajar dan interaksi penggunaan model pembelajaran kooperatif tipe PP dan TT dengan memperhatikan bentuk tugas.Kata kunci: hasil belajar, probing prompting, time token, tuga
SIKAP SISWA TERHADAP BERWIRAUSAHA MENGGUNAKAN LEARNING CYCLE DAN TALKING STICK
No full textThis study aims to determine the significant differences between the attitude of students for entrepreneurship in enterpreneurship subject with the Cooperative Learning type of Learning Cycle and Talking Stick regarding the students parental background in SMK N 3 Bandar Lampung. The sample in this study were 74 students divided into two classes, 1st grade of Hospitality 1 and 1st grade of Cullinary Art 3. It was selected by Cluster Random Sampling. Unit of analysis used T-Test Two Independent Samples and Two Paths Variance analysis. The result of this study showed there were significant differences between the attitude of students for entrepreneurship in enterpreneurship subject that used the Cooperative Learning type of Learning Cycle and the students that used the Cooperative Learning type of Talking Stick regarding the students parental background in SMK N 3 Bandar Lampung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan yang signifikan antara sikap siswa terhadap berwirausaha pada mata pelajaran kewirausahaan dengan model kooperatif tipe Learning Cycle dan tipe Talking Stick dengan memperhatikan latar belakang orang tua siswa di SMK N 3 Bandar Lampung. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 74 orang siswa yang tersebar ke dalam 2 kelas yaitu kelas X AP 1 dan kelas X TB 3. Pengambilan sampel penelitian ini dilakukan dengan teknik cluster random sampling. Unit analisis menggunakan T-Test Dua Sample Independent dan Analisis Varian Dua Jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada perbedaan yang signifikan antara sikap siswa terhadap berwirausaha pada mata pelajaran kewirausahaan yang diberikan model pembelajaran kooperatif tipe Learning Cycle dengan siswa yang diberikan pembelajaran kooperatif tipe Talking Stick dengan memperhatikan latar belakang orang tua siswa di SMK N 3 Bandar LampungKata kunci: sikap berwirausaha, learning cycle, talking stick, latar belakang orang tu
PERBANDINGAN HASIL BELAJAR MENGGUNAKAN MODEL TGT DAN JIGSAW II MEMPERHATIKAN GAYA BELAJAR
Get PDFThe purpose of this research was to know the difference of learning outcomes and the interaction of the use of cooperative learning model of Team Games Tournament (TGT) and Jigsaw II type by considering visual and auditory learning style. Research methodology used in this research was experiments with comparative approach. The experimental methods were divided into two, which is true experiment and quasi experiment. The methodology that was used in this research was quasi experiment. Data collection was done, by using test. The data which were collected by test of learning outcomes were analyzed by using manually and SPSS program. Based on analysis of the data, it obtained the result that there is a difference in learning outcomes and the interaction of the use of cooperative learning model of TGT and Jigsaw II type by considering visual and auditory learning style.Tujuan penelitian ini untuk mengetahui perbedaan hasil belajar dan interaksi penggunaan model pembelajaran kooperatif tipe Team Games Tournament (TGT) dan Jigsaw II dengan memperhatikan gaya belajar visual dan auditorial. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian eksperimen dengan pendekatan komparatif. Metode eksperimen dibedakan menjadi dua, yaitu eksperimen murni dan eksperimen semu. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode eksperimen semu. Pengumpulan data dilakukan dengan tes. Data yang terkumpul melalui tes hasil belajar diolah dengan manual dan program SPSS.Berdasarkan analisis data diperoleh hasil bahwa ada perbedaan hasil belajar dan interaksi penggunaan model pembelajaran kooperatif tipe TGT dan Jigsaw II dengan memperhatikan gaya belajar visual dan auditorial.Kata kunci: gaya belajar, hasil belajar, jigsaw II, tgt
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS NASABAH MELALUI KEPUASAN NASABAH
Get PDFThis study aimed to determine the influnce of relationship marketing, and customer satisfaction on customer loyalty at BMT Amanah Sentosa Abadi Pasir Sakti East Lampung. The population in this study amounted to 6882 customers. Sampling technique was using Non Probability Sampling using accidental sampling technique. The sample in this study amounted to 99 customers. The hypotheses analyzed used linear regression and path analysis. The Research subject were the customers BMT Amanah Sentosa Abadi. The method used in this research was descriptive verification, ex post facto approach and survey method. The results showed that there was an influence relationshp marketing and customer satisfaction to loyalty both directly and indirectly.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada pengaruh relationship marketing, dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah pada BMT Amanah Sentosa Abadi Pasir Sakti Lampung Timur. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 6882 nasabah. Teknik sampling dengan menggunakan Non Probability Sampling dengan menggunakan teknik Accidental Sampling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 99 nasabah. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis Regresi Linier dan Path Analysis. Subjek penelitian yaitu nasabah BMT Amanah Sentosa Abadi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif verifikatif, dengan pendekatan ex post facto dan metode survey. Hasil penelitian menunjukkan: bahwa ada pengaruh relationshp marketing dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas baik secara langsung maupun secara tidak langsung.Kata kunci: kepuasan nasabah, loyalitas nasabah, relationship marketing