Majapahit Islamic University Institutional Repository
Not a member yet
2454 research outputs found
Sort by
APLIKASI PENJUALAN SUSU SEGAR BERBASIS WEB (STUDI KASUS RAJA’S MILK)
Get PDFAbstrak
Imania, Arini. 2018. Aplikasi Penjualan Susu Segar Berbasis Web (Studi Kasus Raja’s Milk). Tugas Akhir, Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknik, Universitas Islam Majapahit (UNIM).
Pembimbing I : Ronny M. A., S.Kom.
Pembimbing II : Yanuarini N. S., S.Kom.
Selama ini pada Raja’s Milk pencatatan dan pengolahan data barang, jumlah dan harga barang, serta data transaksi penjualan masih dilakukan dengan metode konvensional, sehingga terjadi kesulitan dan ketidak – akurat dalam mencatat dan menghitung banyaknya produk barang, jumlah barang, maupun besarnya jumlah harga. Untuk mempermudah dalam proses pengolahan data tersebut, diperlukan pembangunan Aplikasi penjualan Susu Segar yang terkomputerisasi. Dengan ini penulis memberikan pandangan tentang keakuratan di dalam proses penyampaian suatu data dengan mempergunakan suatu sistem yang telah berbasis database. Dengan tujuan dapat mempermudah proses pencarian dan mengupdate suatu data untuk sebuah informasi yang lebih akurat dan lebih tepat waktu sesuai dengan yang diharapkan dan diinginkan oleh pemakai atau user. Metode waterfall yang digunakan dalam membangun informasi penjualan dan stok barang ini metode observasi pustaka, analisis data dan sistem, perancangan sistem, pembuatan program, pengujian program, Implementasi program. Dengan adanya aplikasi penjualan dan stok barang ini, maka dapat membantu dan mempermudah dalam pengolahan data penjualan dan stok barang serta dapat mempercepat dalam pembuatan laporan
Kata kunci : Penjualan Susu Segar, Metode Waterfall dan Berbasis We
SISTEM PREDIKSI TINGKAT INFLASI PROVINSI JAWA TIMUR MENGGUNAKAN METODE MULTILAYER PERCEPTRON
Get PDFABSTRAK
Anggara, Bayu Tri. 2018. Sistem Prediksi Tingkat Inflasi Provinsi Jawa Timur
Menggunakan Metode Multilayer Perceptron. Tugas Akhir, Program Studi
Teknik Informatika, Fakultas Teknik, Universitas Islam Majapahit
(UNIM).
Pembimbing I
: Yesy Diah Rosita, S.Kom., M.Kom.
Pembimbing II
: Dinarta Hanum, S.Si., M.Si.
Inflasi merupakan salah satu indikator perekonomian yang menunjukkan
tingkat kenaikan harga barang kebutuhan pokok yang terjadi dalam
perekonomian suatu wilayah ataupun negara. Inflasi merupakan indikator
perekonomian yang sangat penting karena inflasi menyangkut daya beli
masyarakat. Jika tingkat inflasi tetap rendah dan stabil maka daya beli
masyarakat akan tetap terjaga yang pada akhirnya dapat menjadi stimulus
pertumbuhan ekonomi. Menjaga tingkat inflasi tetap rendah dan stabil dirasa
cukup sulit terutama untuk provinsi dengan aktivitas perekonomian yang tinggi
seperti Provinsi Jawa Timur. Untuk menangani masalah tersebut maka
diperlukan sistem yang dapat memprediksi tingkat inflasi agar dapat melakukan
antisipasi apabila terjadi lonjakan tingkat inflasi sewaktu-waktu. Metode
perhitungan yang digunakan untuk mengembangkan sistem prediksi ini adalah
metode Multilayer Perceptron. Alasan dipilihnya metode Multilayer Perceptron
karena metode tersebut memiliki kemampuan untuk menganalisa pola data
dengan baik. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah data time series
inflasi bulanan sebanyak 114 dataset, 90 data digunakan untuk proses training,
sedangkan 24 data data digunakan untuk proses testing. Hasil pengujian
sistem menghasilkan nilai Mean Square Error (MSE) terbaik sebesar 0.092758
dengan parameter yang digunakan yaitu Hidden Neuron 5, Learning Rate 0.2,
Max Iteration 1000 dan Max Error 0.002. Dari hasil penelitian dapat ditarik
kesimpulan bahwa sistem telah berhasil dikembangkan dan mampu bekerja
dengan baik.
Kata kunci : Inflasi, Prediksi, Multilayer Perceptron, Time Serie
APLIKASI PERPUSTAKAAN DENGAN REMINDER SMS PADA SMK HIDAYATUL UMMAH
Get PDFABSTRAK
Hapsa, Reinal Andhika. 2018. Aplikasi Perpustakaan Dengan Reminder SMS
Pada SMK Hidayatul Ummah. Tugas Akhir, Program Studi Teknik
Informatika, Fakultas Teknik, Universitas Islam Majapahit (UNIM).
Pembimbing I
: Mimin Fachiyatur Rohmah, ST., M.Si.
Pembimbing II
: Nani Sunarmi, S.Si., M.Sc.
Aplikasi Perpustakaan adalah sebuah perangkat lunak yang didesain
khusus untuk mempermudah pendataan koleksi perpustakaan,data anggota/
peminjam, transaksi dan sirkulasi koleksi perpustakaan. Aplikasi Perpustakaan
ini dapat mempermudah petugas perpustakaan melakukan transaksi hariannya.
Hasil observasi yang dilakukan peneliti, didapatkan informasi bahwa administrasi
perpustakaan SMK Hidayatul Ummah Gresik masih dilakukan secara manual
yang membutuhkan waktu lebih lama sehingga berdampak pada penurunan
kinerja pustakawan dan siswa SMK Hidayatul Ummah seringkali lupa dalam
mengembalikan buku perpustakaan sehingga harus membayar denda
keterlambatan pengembalian buku. Berdasarkan permasalahan tersebut, peneliti
membuat aplikasi perpustakaan berbasis Microsoft Visual Studio dengan
database menggunakan Microsoft Access untuk memudahkan pengelolaan data
administrasi perpustakaan yang meliputi pencarian judul buku, pencarian data
anggota, peminjaman buku, pengembalian buku, dan perhitungan denda
keterlambatan pengembalian buku. Peneliti juga merancang sistem reminder
SMS untuk mengingatkan siswa dalam mengembalikan buku. Penelitian ini
bertujuan untuk membangun aplikasi perpustakan yang dapat menangani
kebutuhan siswa di SMK Hidayatul Ummah serta menghasilkan rancangan
apikasi peminjaman dan pengembalian buku di perpustakaan yang lebih efisien
dan efektif. Pengujian perangkat dalam penelitian ini menggunakan metode
pengujian black box. Hasil pengujian menyatakan bahwa dalam membangun
Aplikasi Perpustakaan SMK Hidayatul Ummah telah berhasil dilakukan
menggunakan beberapa software sebagai alat pendukung seperti Microsoft
Visual Studio sebagai pembuatan interface dan Microsoft Access sebagai
manajemen database, perangkat lunak atau program secara fungsional
mengeluarkan hasil sesuai dengan yang di harapkan, sistem reminder SMS ini
diharapkan dapat membantu siswa agar tidak terlambat dalam mengembalikan
buku ke perpustakaan.
Kata kunci : Aplikasi, Perpustakaan, Reminder SM
RANCANG BANGUN SISTEM E – VOTING DENGAN METODE ENKRIPSI BLOCKCHAIN DI KOTA MOJOKERTO
Get PDFABSTRAK
Ardilla, Rizal. 2018. Rancang Bangun Sistem E – Voting Dengan Metode Enkripsi
Blockchain Di Kota Mojokerto. Tugas akhir, Program Studi Informatika,
Fakultas Teknik, Universitas Islam Majapahit (UNIM).
Pembimbing I
: Ronny M. A., S.Kom., M.kom.
Pembimbing II
: Dinarta Hanum, S.Si., M,Si.
Pemilu yang ada di Indonesia telah dilakukan sejak tahun 1955, hal ini
merupakan syarat dari sistem demokrasi yang mana merupakan kedaulatan rakyat
dalam memilih pemimpinnya. KPU selaku penyelenggara Pemilu dibantu dengan
petugas yang ada di setiap daerah dan pihak kepolisian Republik Indonesia selalu
berusaha menghadirkan Pemilu yang asas langsung, bebas, rahasia, jujur dan
adil, namun tanpa dukungan masyarakat hal ini tidaklah memungkinkan karena
pada saat Pemilu kekuasaan penuh berada pada tangan rakyat. Dengan semakin
majunya sistem informasi diharapkan Pemilu bisa menjadi lebih baik dengan
mengambil manfaat dari era digital ini, bukannya malah menjadi hancur karena
kecurangan yang semakin canggih. Dengan menggunakan sistem e – voting
Pemilu dapat dilaksanakan dengan hemat dan dalam waktu yang cepat dan
adanya enkripsi data pada e-voting diyakini mampu mengamankan data Pemilu
dan pesertanya sehingga praktik kecurangan bisa dihilangkan dan mampu
membuat Pemilu yang sesuai asasnya. Enkripsi blockchain merupakan salah satu
cara pengamanan data melalui desain yang canggih sehingga sulit untuk
dilakukan penyusupan data ke dalamnya dan memberikan kerahasiaan pada data
pemilih karena akan mengenkripsi data pemilih dan apa yang dipilihnya sehingga
publik tidak tahu siapa yang memilih siapa namun akan tetap muncul siapa saja
yang memiliki suara terbanyak.
Kata kunci : Pemilu, KPU, E-Voting, Blockchai
PENERAPAN METODE NAIVE BAYES DAN SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING DALAM PENENTUAN PENERIMA PROGRAM KELUARGA HARAPAN
Get PDFABSTRAK
Susanti, Yeni. 2018. Penerapan Metode Naive Bayes Dan Simple Additive
Weighting Dalam Penentuan Penerima Program Keluarga Harapan.
Skripsi/Tugas Akhir, Program Studi Teknik informatika, Fakultas Tenik,
Universitas Islam Majapahit (UNIM).
Pembimbing I: Yesy Diah R., S.Kom., M.Kom.
Pembimbing II: Dinarta Hanum, S.Si., M.Si.
Kemiskinan merupakan suatu masalah yang masih terjadi di negara
berkembang, termasuk negara Indonesia. Pemerintah Indonesia mempunyai
beragam kebijakan sebagai upaya untuk mengatasi tingkat kemiskinan. Salah satu
kebijakan tersebut adalah dengan mengadakan Program Keluarga Harapan
(PKH). Pada umumnya pemilihan penerima PKH di desa dilakukan oleh kepala
dusun. Untuk menghindari adanya penentuan penerima PKH secara subyektif,
maka diperlukan sebuah sistem yang mampu mengatasi hal tersebut. Metode
yang digunakan untuk pemilihan adalah naive bayes dan simple additive weighting
(SAW) dikarenakan metode naive bayes menunjukkan bahwa tingkat akurasi dari
dari penelitian pujianto mengalami peningkatan sebesar 5% dan metode SAW
digunakan karena metode SAW memiliki kemampuan untuk melakukan penilaian
secara lebih tepat karena didasarkan pada nilai kriteria dan bobot preferensi yang
sudah ditentukan serta dapat menyeleksi alternatif terbaik dari sejumlah alternatif
yang ada karena adanya proses perangkingan setelah menentukan bobot untuk
setiap atribut. Tujuan penelitian ini adalah mampu melakukan pemilihan penerima
PKH tepat sasaran, mengetahui penerapan metode naïve bayes dan SAW dalam
sebuah sistem untuk pemilihan penerima PKH, mengetahui performansi dari
metode naïve bayes dan SAW. Kriteria yang digunakan dalam penelitian ini adalah
luas bangunan, jenis lantai, jenis dinding, daya listrik, jumlah makan
daging/minggu, jumlah makan/hari, kemampuan berobat, penghasilan, jenis
kendaraan yang dimiliki, jenis pekerjaan dan memiliki anak sekolah sampai jenjang
SMP. Performansi metode naive bayes memiliki nilai presisi sebesar 94,8%, nilai
recall 93,2%, nilai akurasi sebesar 93,8%. Performansi metode Simple Additive
Weighting yang memiliki nilai recall, presisi dan akurasi mencapai 100%.
Kata Kunci: PKH, Naive Bayes, SA
APLIKASI OPTIMALISASI KEUNTUNGAN MENGGUNAKAN METODE SIMPLEKS BERBASIS ANDROID DI UKM SEPATU
Get PDFABSTRAK
Cahyo, Yusman Adi. 2018. Aplikasi Optimalisasi Keuntungan Menggunakan
Metode Simpleks Berbasis Android Di UKM Sepatu. Tugas Akhir,
Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknik, Universitas
Islam Majapahit
(UNIM
).
Pembimbing I
: Ir. Luki Ardiantoro, M.T.
Pembimbing II
: Nani Sunarmi, S.Si., M.Sc.
Perkembangan Usaha Kecil Menengah
(UKM
) sangat berpengaruh terhadap
laju perekonomian di Indonesia. Salah satu peran penting UKM ada pada
pembentukan kesejahteraan masyarakat seperti yang ada di Jawa Timur
terutama di wilayah kabupaten Mojokerto. Wilayah kabupaten Mojokerto memiliki
UKM yang berkembang dengan pesat. Metode simpleks merupakan salah satu
teknik penyelesaian dalam program linier yang digunakan sebagai teknik
pengambilan keputusan dalam permasalahan yang berhubungan
dengan pengalokasian sumberdaya secara optimal, contoh dari penerapannya
ada pada penelitian yang dilakukan oleh Sharief Hidayat pada tahun 2017 dari
Jurusan Teknik Informatika Universitas Komputer Indonesia Bandung dengan
judul Aplikasi Optimalisasi Produksi dan Keuntungan Pada Perusahaan Garment
Handuk. Aplikasi ini memiliki kemampuan dalam mengolah data bahan baku
benang, data waktu kerja, data kebutuhan produksi handuk dan data beban
untuk dilakukan perhitungan pengoptimalan. Adapun dasar perhitungan yang
dilakukan meliputi perhitungan optimasi menggunakan metode Simpleks dan
metode Branch and Bound. Aplikasi ini masih berbasis web, maka dari itu peneliti
akan mengembangannya menjadi aplikasi berbasis android dengan penerapan di
UKM yang berbeda yaitu UKM sepatu. Selain alasan diatas, peneliti ingin
memberikan solusi untuk membantu para pemilik UKM untuk mengambil
keputusan secara tepat menggunakan metode simpleks untuk optimalisasi
keuntungan dibidang produksi berupa aplikasi yang mudah digunakan oleh para
pemilik UKM sepatu.
Kata Kunci : Optimalisasi, Simpleks, Web
ANALISIS PENYAJIAN LAPORAN KEUANGAN SESUAI SAK ETAP PADA UMKM SUMBER REJEKI ALUMINIUM DI KABUPATEN MOJOKERTO
Get PDFABSTRAK
Jariyah, Ainun, 2018. Analisis Penyajian Laporan Keuangan Sesuai SAK ETAP
Pada UMKM Sumber Rejeki Aluminium Di Kabupaten Mojokerto. Skripsi,
Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Majapahit
(UNIM).
Pembimbing 1
: Tatas Ridho Nugroho, S.Pd., M.Pd
Pembimbing 2
: Toto Heru Dwihandoko, SE., MM., Ak., CA
Laporan keuangan dapat memberikan informasi penting mengenai posisi keuangan,
kinerja keuangan, dan perubahan modal. Untuk mempermudah para pelaku usaha
Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dalam menyusun laporan keuangan, Ikatan
Akuntan Indonesia (IAI) telah menerbitkan Standar Akuntansi Keuangan untuk
Entitas Tanpa Akuntabitas Publik (SAK ETAP). Tujuan dari penelitian adalah
untuk membandingkan penyusunan laporan neraca dan laba-rugi yang telah dibuat
Sumber Rejeki Aluminium dengan penyusunan neraca dan laba-rugi berdasarkan
SAK ETAP, sehingga peneliti dapat melihat kesesuaian penyusunan laporan neraca
dan laba-rugi yang disajikan dengan SAK ETAP. Jenis penelitian yang dilakukan
adalah kualitatif dengan pendekatan penelitian deskriptif-komparatif dan sumber
data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa penyajian laporan neraca dan laba-rugi pada periode bulan
Desember 2017 masih belum sesuai dengan kaidah penyajian laporan neraca dan labarugi
menurut
Standar
Akuntansi
Keuangan
Entitas
Tanpa
Akuntablitas
Publik
(SAK
ETAP).
Hal ini dapat dilihat dari adanya kesalahan dalam; pengukuran jumlah
pendapatan atas penjualan, pengklasifikasian kelompok akun, serta masih adanya
beberapa kelompok akun yang belum disajikan. Hal tersebut berdampak pada
penyajian laporan neraca dan laba-rugi Sumber Rejeki Aluminium untuk periode
bulan Desember 2017 yang menghasilkan penilaian unstandart (dilaporkan terlalu
tinggi).
Kata kunci: Laporan Keuangan, Laporan Neraca, Laporan Laba-Rugi, SAK ETAP,
Sumber Rejeki Aluminium.
ABSTRACT
Jariyah, Ainun, 2018. Analysis of the Presentation of Financial Statements in
Accordance with ETAP on SMEs Sumber Rejeki Aluminium in Mojokerto
Regency. Thesis, Accounting Department, Faculty of Economics,
Universitas Islam Majapahit (UNIM).
Lecturer 1
: Tatas Ridho Nugroho, S.Pd., M.Pd
Lecturer 2
: Toto Heru Dwihandoko, SE., MM., Ak., CA
Financial statements can provide important information about financial position,
financial performance, and changes in capital. To facilitate Micro, Small and Medium
Enterprises (SMEs) in preparing financial statements, the Indonesian Institute of
Accountants (IAI) has issued Financial Accounting Standards for Entities without
Public Accountability (SAK ETAP). The purpose of the research is to compare the
preparation of the balance sheet and profit and loss statements that have been made by
Sumber Rejeki Aluminum with the preparation of balance sheet and profit and loss based
on SAK ETAP, so that the researcher can see the suitability of the preparation of the
balance sheet and income statement presented with SAK ETAP. The type of research
conducted is qualitative with a descriptive-comparative research approach and the data
sources used are primary data and secondary data. The results of this study indicate that
the presentation of the balance sheet and profit and loss statements in the period of
December 2017 is still not in accordance with the rules of the presentation of the balance
sheet and profit and loss statements according to the Financial Accounting Standards
without Public Accountability Standards (SAK ETAP). This can be seen from the
existence of errors in; measurement of total revenue on sales, classification of account
groups, and the presence of several groups of accounts that have not been presented. This
had an impact on the presentation of Sumber Rejeki Aluminum balance sheet and profit
and loss report for the December 2017 period which resulted in an unstandart assessment
(reported too high).
Keywords: Financial Reports, Balance Sheet Reports, Profit and Loss Reports, SAK
ETAP, Sumber Rejeki Aluminium
ARIABEL-VARIABEL MARKETING MIX YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN DONAT O’TELO (STUDI PADA MASYARAKAT KOTA MOJOKERTO)
No full textABSTRAK
Priambodo, Dedi 2018. Variabel-variabel Marketing Mix yang mempengaruhi
Keputusan Pembelian Donat O‟Telo Skripsi/ tugas akhir, Program Studi
Manajemen Pemasaran, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Majapahit
(UNIM).
Pembimbing I
: Eny Setyariningsih, SE.MM
Pembimbing II
: Budi Utami, SE. MM
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari variabel marketing
mix terhadap keputusan pembelian pada toko Donat O‟telo di kota Mojokerto.
Populasi penelitian ini adalah pembeli di toko Donat O‟telo kota
Mojokerto.Dengan Populasi 450, dan Sampel yang digunakan sejumlah 211
responden. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif sehingga
data dianalisis untuk mengetahui pengaruh dari variabel marketing mix terhadap
keputusan pembelian pada toko Donat O‟telo. Variabel yang digunakan dan
diteliti adalah produk, harga, promosi, dan tempat. penelitian ini menggunakan
Instrumen pengambilan data menggunakan angket, dan pengamatan langsung
yang kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian
diperoleh bahwa keputusan pembelian di dominasi oleh variabel harga dan
promosi. Sedangkan produk dan tempat memiliki hasil yang rendah.
Berdasarkan hasil analisa regresi liner berganda dapat disimpulkan dari hasil
uji t bahwa variabel yang telah dilakukan analisa meruapakn variabel yang
sangat memiliki pengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan
pembelian pada Donat O‟Telo. Kemudian pada hasil uji F dapat disimpulkan
bahwa pengaruh signifikan secara simultan antara variabel marketing mix
dengan variabel dari keputusan pembelian. Hasil dari uji tersebut menunjukkan
angka koefisien determinasi adalah sebesar 0,565, ini artinya bahwa variabel
keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel Harga, Produk, Promosi,
dan Lokasi sebesar 56,5 % sedangkan sisanya 43,5 % dijelaskan oleh variabel
yang lain. Kemudian perhitungan dari Uji Regresi menunjukkan hasil Y = 0,753 -
0,085X1 + 0,986 X2 + 0,030X3 - 0, 020 X4 + e.
Kata Kunci : Harga, Produk, Promosi,Tempat, Keputusan Pembelian.
ABSTRACT
Priambodo, Dedi 2018. Variabel-variabel Marketing Mix yang mempengaruhi
Keputusan Pembelian Donat O‟Telo Skripsi/ tugas akhir, Program Studi
Manajemen Pemasaran, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Majapahit
(UNIM).
Advidsor I : Eny Setyariningsih, SE.MM
Advidsor II : Budi Utami, SE. MM
This study aims to determine the effect of marketing mix variables on
purchasing decisions at the Donat O'telo store in the city of Mojokerto. The
population of this study were buyers at the Donat O’telo shop in Mojokerto city.
And Population is 450 with a sample of 211 respondents. This research is a
quantitative descriptive study so that the data is analyzed to determine the effect
of the marketing mix variable on purchasing decisions at Donat O'telo stores.
Variables used and researched are products, prices, promotions, and places.
This study uses data collection instruments using questionnaires, and direct
observations which are then analyzed using multiple linear regression. The
results of the research show that purchasing decisions are dominated by price
and promotion variables. While products and places have low results.
Based on the results of multiple linear regression analysis, it can be
concluded from the results of the t test that the variables that have been carried
out by the analysis are variables that have a significant partial effect on the
purchase decision at Donat O’Telo. Then in the F test results it can be concluded
that the simultaneous significant effect between marketing mix variables and
variables of purchasing decisions. The results of the test show that the coefficient
of determination is equal to 0.565, this means that the purchase decision variable
can be explained by the variable Price, Product, Promotion and Location of
56.5% while the remaining 43.5% is explained by other variables. And than the
result of the variable regression test show this Y = 0,753 - 0,085X1 + 0,986 X2 +
0,030X3 - 0, 020 X4 + e.
Keywords: Price, Product, Promotion, Place, Purchasing Decision
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN PERILAKU BELAJAR TERHADAP TINGKAT PEMAHAMAN AKUNTANSI (Studi Pada Mahasiswa Akuntansi Universitas Islam Majapahit Angkatan 2014)
Get PDFABSTRAK
Jannah, Nofa Afrida Syifaul, 2018. Effect of Emotional Intelligence and Learning
Behavior on the Level of Accounting Understanding. Thesis Accounting Study
Program, Faculty of Economics, Majapahit Islamic University (UNIM).
Advisor I: Hari Setiono, SE., M.Si.
Advisor II: Nur Ainiyah, SE., M.Akt
The ability to understand yourself or emotional intelligence and learning
behavior often arises opinions can affect the level of understanding someone's
accounting. This study aims to examine emotional intelligence and learning
behavior towards the level of understanding of accounting in the 2014 Majapahit
Islamic University accounting students. This type of research is quantitative and
the data used are primary data in the form of questionnaires and secondary data
in the form of theoretical libraries and discovery libraries. Purposive sampling is a
method of determining the sample in this study, which means taking a sample
using certain criteria that has taken 137 credits. Data processing techniques were
performed using multiple linear regression analysis with the help of SPSS. The
results of this study indicate that the emotional intelligence partially obtained the
value of t count 0.05,
meaning that emotional intelligence does not affect the level of understanding of
accounting, while learning behavior through partial testing obtained a negative
sign then the value of t arithmetic <t table (-2.169 <-1.990) and the level of
significance is 0.033 <0.05 means that learning behavior has a significant effect
on the level of understanding of accounting, and simultaneously it is known that F
arithmetic is 2.352 smaller than F table of 3, 12 emotional intelligence and
learning behavior do not have a significant effect on the level of understanding of
accounting.
Keywords: emotional intelligence, learning behavior, understanding of
accountin
PENGARUH SERVICE EXCELLENCE DAN LOYALITAS PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI DEALER MOTOR HONDA PT.TUNAS DWIPA MATRA MOJOSARI
No full textAbstract
Karyawati, Erny, 2018.Influence of Service Excellence and Customer Loyalty on
Purchase Decisions at Honda Motor Dealers PT.Tunas Dwipa Matra
Mojosari.Thesis / final project, Marketing Management Study Program,
Faculty of Economics, Majapahit Islamic University (UNIM).
Advisor I: Budi Utami, SE., MM
Supervisor II: M. Syamsul Hidayat, SE., MM
This research is motivated by the decline in the number of customers at the
Honda Motor Dealer PT.Tunas Dwipa Matra Mojosari in 2018. The decrease in
he number of customers indicates that the customer loyalty in the Dealer is
decreasing. By looking at the existing problems, this research can be directed to
analyze how to improve customer purchasing decisions supported by excellent
service (service excellence) and foster customer loyalty to the company.
n this study the criteria used are fixed customers, which means that service
users who have purchased more than twice at a Honda Motor Dealer PT.Tunas
Dwipa Matra Mojosari. The number of samples is determined in the calculation of
he Suharsimi Arikunto formula with the taking of 25% of the population of 188,
hen the number of samples is 47 people. The data analysis method used in this
study is the Multiple Linear Regression Analysis, which previously tested the
validity, reliability and classical assumptions.
The results showed that Service Excellence and Customer Loyalty had a positive
and significant effect on Purchase Decisions. It was known from the adjusted
Rsquare value obtained at 0.458 or 45.8% while the remaining 54.2% was
nfluenced by other variables not revealed in this study. The author's suggestion
s to increase the Purchase Decision must be made efforts to develop service
excellence and maintain customer loyalty and correct deficiencies in order to form
positive perceptions and exceed customer expectations.
Keywords: Service Excellence, Customer Loyalty, Purchase Decision