University College of Economics, Entrepreneurship and Management Nikola Šubić Zrinski Repository
Not a member yet
325 research outputs found
Sort by
Bruto domaći proizvod Republike Hrvatske
No full textTema ovog rada je bruto domaći proizvod Republike Hrvatske, odnosno glavni cilj rada je bio je utvrditi postoji li rast BDP-a Republike Hrvatske, te ukoliko postoji je li on stabilan. Poseban osvrt napravljen je na usporedbi BDP-a Hrvatske s drugim zemljama EU, kao i s bivšim članicama nekadašnje Jugoslavije. Koristeći dostupne relevantne domaće i strane literature, prvenstveno knjige i znanstvene članke, ali i on-line podatke iz internetskih izvora, definirana je i pobliže pojašnjena tematika bruto domaćeg proizvoda, posebice u Republici Hrvatskoj s naglaskom na kretanja rasta, odnosno pada BDP-a te utjecaja pojedinih industrija u RH na te fluktuacije BDP-a. Nakon globalne recesije BDP Hrvatske je imao padajući, pa čak i negativan trend, dok je u posljednje vrijeme do kraja 2017. godine narastao do 3,4 %. Iako se radi o pozitivnom trendu s naznakama nastanka rasta BDP-a presudno je napomenuti kako u usporedbi s drugim zemljama nije ostvaren značajan rast, te da Hrvatska još uvijek zaostaje za drugim zemljama. Podaci Državnog zavoda za statistiku i MMF-a su pokazali kako je jedino Bugarska po BDP-u iza Hrvatske. Poseban rast je pokazao indeks BDP-a po stanovniku u RH, međutim na to je znatno utjecalo smanjenje broja stanovništva zbog starenja i odljeva radnje snage u druge zemlje EU. Rejting agencija Moodys je ipak u velikoj analizi gospodarstva Srbije i Hrvatske veću prednost dala upravo Hrvatskoj. Značajan doprinos polaganom rastu BDP-a ostvarili su prihodi od turizma.The topic of this paper is the Gross Domestic Product of the Republic of Croatia. The main goal of the paper was to determine whether the GDP growth of the Republic of Croatia exists and if so whether it is stable and persistant. A special end - view was made on the comparison of Croatia's GDP with other EU countries, as well as with ex-members of the former Yugoslavia. Using available and relevant domestic and foreign literature, primarily books and scientific articles, as well as on-line data from Internet sources, the more detailed review of gross domestic product, in particular in the Republic of Croatia was made. Focal point was GPD growth and GDP decline. Global recession left Croatia with declining GDP. Even with negative trend regarding the rate of GDP. BY the end of this year GDP grew up to 3.4%. Although it is a positive trend with indications of GDP growth, it is important to note that in comparison with other countries there was no significant growth made. The date of the State Bureau of statistics and the MMF showed that only Bulgarian is behind Croatia. Special growth was achieved in the index GDP per capita, in this was significantly influenced by the decrease in the number of households due to the aging of population and migration to other countries. Rating agency Moodys is still in big analysis of the economy of Serbia and Croatia biggest advantage given to Croatia. Significant contributions to the steady GDP growth was generated by tourism revenues
Utjecaj outsourcinga na smanjenje troškova u knjigovodstvu
No full textU otežanim uvjetima poslovanja na tržištu, poduzeća moraju mnogo truda i znanja ulagati kako bi uspješno pratili trendove. Outsourcing se pojavio kao jedno od mogućih rješenja za mnoge obrtnike i poduzeća koja ga koriste. Omogućava izdvajanje pojedinih aktivnosti vanjskim specijaliziranim partnerima kako bi se poduzeće moglo fokusirati samo na glavnu djelatnost. Danas osim primjene outsourcinga imamo i primjere backsourcinga, ako outsourcing ne uspije te se aktivnost vraća pod okrilje matične firme. U radu će biti obrađeni teorijski aspekti outsourcinga te financijski pokazatelji uspješnosti poslovanja kao i utjecaj outsourcinga na poslovnu uspješnost knjigovodstvenog servisa Agencije Dast.In the tough conditions of business on the market, companies need to invest a lot of effort and knowledge to successfully track trends. Outsourcing has emerged as one of the possible solutions for many craftsmen and companies that use it. It allows the outsourcing of specific activities to external specialized partners so that the company can focus only on the main business. Today, apart from applying outsourcing, we also have examples of backsourcing, if outsourcing fails, and activity returns under the main company. In thesis will be analyzed theoretical aspects of outsourcing and financial performance indicators and the impact of outsourcing on business success bookkeeping service agencies Dast
Inbound marketing opportunities in relation to the development of digital media
No full textInbound marketing postojao je od postojanja marketinga ili od početka prodaje, kada je čovjek, u pokušaju da uvjeri osobu od koje želi nešto dobiti zauzvrat, za svoju uslugu ili proizvod, imovinu koju želi prodati, pridobio kupca ispričavši mu priču. Pričom je pridobio interes, stvorio kod kupca osjećaj ugode, ponudio mu sadržaj koji ide uz proizvod, stvorio odnos kojim će zadržati kupca. Stvara se trajan osjećaj uzajamnog povjerenja, kupac se vraća ne samo po proizvod već i po novu priču i iskustvo koje će dobiti i razmijeniti. Razvojem Interneta a osobito društvenih mreža, pojam kojim se opisuje priča koja je do tada pripovijedana u prodaji, dobiva naziv inbound marketing. Mijenja se sredstvo kojim se prodavatelj služi kako bi zadovoljio potrebu koja postoji kod korisnika i ponudio mu dodatan sadržaj. Razvojem medija poput televizije i radija, novina i časopisa razvijao se, paralelno s inboundom, drugačiji marketing, nazvan outbound kojem su ti mediji omogućili da informira potrošače o postojanju proizvoda ili usluge s potpuno drugačijim pristupom, jednosmjernom komunikacijom nagovarajući potrošača na kupovinu proizvoda koji će mu pomoći da zadovolji potrebu za koju nije znao niti da postoji. Proizvođač je svojim proizvodom stvorio kod korisnika potrebu, koju on sada prepoznaje ali prije oglasa, plakata, fotografije proizvoda, nije je ni imao. Razvojem i dostupnošću medija outbound postaje korisniku naporan i napadački a marketinški stručnjaci se, kroz pojavu društvenih mreža, vraćaju dvosmjernoj komunikaciji, inboundu, i zadovoljenju potreba koje korisnik već ima, vodeći ga sadržajem, usmjeravajući ga istraživanjem, nudeći mu zanimljivost kroz istu onu priču koja je uvijek pratila robu do krajnjeg korisnika, oba tipa marketinga s istim konačnim ciljem – prodajom.Inbound marketing has been existing since the beginning of marketing or even the beginning of the sales itself, when one, attempting to convince another person to get something in return, to sell a service, goods or assets, made the sale by telling a story. Storytelling gained him the interest needed, made the buyer feel good about it, offered him the content which goes with the product and created the relationship which retained the buyer. The feeling of mutual trust was born and the buyer kept coming back, not just for the product but also for the experience he would get from it. Along with the Internet development, and social networks in particular, storytelling got its new name – inbound marketing. It has changed the means of the seller which he uses to satisfy the user's need and to offer him an additional content. Evolution of the different media such as TV, radio, newspapers and magazines has made the parallel development of another marketing type called outbound marketing, whose evolution was enabled by the noted media, informing the consumers about product or service existence, using a completely different approach – one way communication that leads the consumer on buying the goods that would help him to meet his need that he never was aware existed. The producer, now, created the need within the consumer by talking him into buying a certain product or service that would finally meet his need that did not exist in the beginning, and what is more important, could not be aware of it prior to the arrival of leaflets, posters, billboards, commercials etc. With the development and availability of the media, outbound has become more aggressive and abusive to the consumer and marketing experts have found their niche, through the arrival of the social media, to use again the two-way communication, inbound, and meeting the needs that the consumer already has, by leading him with content, directing him with researches, offering him the interesting part using that very same storytelling that had always been following the goods to its end user, both marketing types with the same final goal – closing the deal
Računalni kriminalitet i sigurnost malih i srednjih poduzeća
No full textPredmet ovog završnog rada jest utjecaj računalnog kriminaliteta na sigurnost računalnih sustava i mreža. Usmjeren je prema malim i srednjim poduzećima koja prolaze faze restrukturiranja radi prelaska u novi, elektronički način poslovanja ili koja bi htjela poboljšati svoje interne sigurnosne politike vezane uz zaštitu povjerljivih informacija. Završni rad podijeljen je u pet poglavlja. Prvo poglavlje je uvod u kojem je obrazložena tema rada i motivacija za njen odabir, da bi u drugom poglavlju uslijedio teorijski pristup računalnom kriminalitetu u kojem je predstavljena osnovna terminologija vezana uz računalni kriminal, odnosno ciljevi i vrste hakerskih napada na računalne sustave i mreže te je dan osvrt na utjecaj i rasprostranjenost ove vrste kriminaliteta u Europskoj uniji i Republici Hrvatskoj i spomenute su posljedice koje računalni kriminal može imati na odvijanje svakodnevnih poslovnih aktivnosti tvrtke. U trećem poglavlju prezentirane su metode i sredstva zaštite od napada na informacijske sustave sve u svrhu kako bi se poduzetnici što bolje upoznali s ovom problematikom i pravovremeno pripremili na eventualne hakerske napade na njihove računalne sustave. U četvrtom poglavlju provedeno je istraživanje pomoću upitnika kojeg su pripremili Nacionalni odbor Međunarodne trgovačke komore u Hrvatskoj u suradnji s Hrvatskom gospodarskom komorom koje je za cilj imalo istražiti stupanj sigurnosti poslovnih informacijskih sustava kako bi se poduzetnicima pomoglo u provedbi unutarnje revizije o sposobnosti tvrtke da se zaštiti od prijetnji informacijskoj sigurnosti. Od 40 anketiranih, anketni upitnik ispunilo je njih 27, što predstavlja 67,5% ukupno anketiranih. Prikupljeni podaci potom su bili statistički obrađeni, vizualno prezentirani putem grafikona kako bi bilo uočljivo u kojim granicama se ti podaci nalaze, da bi potom kroz analitičku obradu te informacije bile protumačene odnosno interpretirane. Peto poglavlje je zaključak u kojem su ukratko sumirani najvažniji rezultati i spoznaje završnog rada nakon kojeg je uslijedio popis literature, slika i grafikona i priloga.The subject of this paper was the impact of computer crime on the security of computer systems and networks. It was aimed at small and medium-sized enterprises that undergo a restructuring phase to move to a new, electronic way of doing business or to improve their internal security policies related to the protection of confidential information. This paper was divided into five chapters. The first chapter is an introduction in which the topic of this paper and motivation for its selection were explained, followed by the second chapter and its theoretical approach to computer criminology, which presented the basic terminology related to computer crime, the aims and types of hacking attacks on computer systems and networks and provided an overview of impact and spread of this type of crime in the European Union and Republic of Croatia, followed by an explanation of the consequences that computer crime may have on the day-to-day business activities of the company. The third chapter introduced methods and tools to protect a company against attacks on information systems, all in order to help entrepreneurs better acquaint themselves with this issue and timely prepare for possible hacking attacks on their systems. In the fourth chapter, a survey was conducted using a questionnaire prepared by the National Committee of the International Chamber of Commerce in Croatia in cooperation with the Croatian Chamber of Economy aimed at investigating the degree of security of business information systems in order to help entrepreneurs carry out an internal audit on the company's ability to protect itself from threats to information security. Out of the 40 employees surveyed, the survey questionnaire was filled by 27 employees, representing 67.5% of the respondents. The results of the conducted survey were statistically processed and visually presented using graphs to make it clear in what limits our collected data were to be analytically interpreted. The fifth chapter is a conclusion summarizing the most important results and knowledge of this paper, followed by a list of literature, pictures and charts and questionnaire for participants of the survey
PRACTICAL APPLICATION OF BUSINESS COMMUNICATION IN SELECTED PRIVATE ENTERPRISE
No full textKomunikacija čini važan segment poslovanja, organizacije i upravljanja. Kada se govori o poslovnoj komunikaciji, potrebno je korijene potražiti u prošlosti te proučiti povijesni razvoj komunikacije. Komunikacija koju je koristio pračovjek uvelike je utjecala na današnji čin komuniciranja. U procesu komunikacije razmjenjuju se informacije, ideje i osjećaji, kako verbalnim tako i neverbalnim postupcima koji su podređeni prirodi društvene situacije. Uspjeh međuljudskih i privatnih poslovnih odnosa uvelike ovisi o uspješnosti komunikacije. U ovom završnom radu daje se teorijski pregled poslovne komunikacije i istražuje se poslovna komunikacija u poduzeću PPK karlovačka mesna industrija d.d. Glavni ciljevi istraživanja bili su utvrditi postoje li naznake loše komunikacije; koji su uzroci i posljedice loše komunikacije, predložiti akcije za poboljšanje iste te ispitati razinu zadovoljstva poslovnom komunikacijom među zaposlenicima odabrane organizacije. Istraživačka pitanja koja su usmjerila ispitivanja su: IP 1. Postoje li problemi u poslovnoj komunikaciji u odabranom poduzeću?, IP 2. Koji su razlozi nastanka problema u poslovnoj komunikaciji i kako je do njih došlo u odabranom poduzeću? IP 3. Postoji li mogućnost rješavanja problema poslovne komunikacije i kojim metodama će se problemi riješiti? U svrhu ostvarenja glavnih ciljeva i odgovora na istraživačka pitanja, podaci su prikupljeni iz sekundarnih (relevantna literatura i dokumentacija poduzeća) i primarnih (anketiranje 64 ispitanika) izvora podataka. Rezultati istraživanja pokazuju da postoje naznake loše komunikacije u odabranom poduzeću, ali u manjim postotcima, a njihov uzrok su učestalo i često javljanje konflikata. Akcije za poboljšanje su metoda izgradnje dobre komunikacije i metoda poboljšanja komunikacijske klime. Analiza prikupljenih podataka donosi rezultate koji otkrivaju da su zaposlenici zadovoljni komunikacijskom klimom na svojem radnom mjestu. Iz toga proizlazi zaključak da organizacija PPK karlovačka mesna industrija ima razvijenu uspješnu formalnu i neformalnu mrežu te je Uprava društva zadužena za stvaranje dobre radne atmosfere koja pozitivno utječe na ispunjenje radnih zadataka.ommunication creates an important business, organizational and managerial segment. When it comes to business communication, it is necessary to look into the past and research the historical development of communication. The way of communicating that was used at that time has greatly influenced today's act of communication. In the process of communication, information, ideas and emotions are exchanged, both verbal and non verbal processes that are subordinate to the nature of the social situation. The success of interpersonal and personal business relationships largely depends on the success of communication. This final thesis describes a theoretical view of business communication and explores business communication in PPK Karlovac Meat Industry Ltd. The main objectives of the research were to determine whether there are signs of poor communication; which are the causes and consequences of poor communication, to suggest actions to improve it and examine the level of business communication satisfaction among the employees of the selected organization. Research questions were the following: 1. Are there problems in business communication in the selected business?, 2. What are the reasons for business communication problems and how did they occur in the selected business? 3. Is there a possibility of solving the problem of business communication and what methods would solve the problems? For the purpose of achieving the main objectives and answers to the research questions, data were collected from secondary (relevant literature and business documentation) and primary (survey of 64 respondents) sources. Research findings show that there are signs of poor communication in the selected company in small percentages, and their pattern is frequent and often conflicting. Actions leading to improvement are the methods of building good communication and methods of improving the communication climate. The analysis results reveal that employees are satisfied with the communication climate in their workplace. The conclusion that can be drawn about business satisfaction reveals a very high level of successful formal and informal network in the PPK Karlovac Meat Industry organization. Management Board is in charge of creating
III
a good working atmosphere that has a positive impact on the fulfillment of the work tasks
Zapošljavanje i edukacija zaposlenika u određenoj kompaniji
No full textProces zapošljavanja može biti izrazito stresan, kako za kandidata koji se prijavljuje na otvoreni natječaj tako i za kompaniju koja ima želju i cilj odabrati najboljeg kandidata koji je bio u selekcijskom postupku. U današnje vrijeme kada je jako velika fluktuacija sposobne radne snage unutar zemalja Europske unije, svaka se kompanija treba boriti zadržati svoj stručan kadar te privući najbolji stručni radni kadar na tržištu rada, koji bi došao u određenu kompaniju s ciljem osobnog razvoja unutar kompanije i zadovoljstva radom. Iako je proces zapošljavanja kompleksan i zahtijeva stručni pristup, najčešće se odvija bez posebne pripreme. Stoga je glavni cilj ovog rada prikazati ključne korake u procesu zapošljavanja, uvođenja u radne obveze, edukacija i razvoja unutar poduzeća, koristeći primjer dobre prakse u odabranom poduzeću. U svrhu ostvarenja glavnog cilja korišteni su sekundarni podaci iz relevantne znanstvene i stručne literature, kao i dokumentacija odabranog poduzeća. Rezultati istraživanja pokazuju koliko dobro pripremljen proces zapošljavanja i uvođenja u posao novog zaposlenika utječu na motivaciju i radni učinak u daljnjem radu. Osobni doprinos autora ovog rada temelji se na prikupljenim, analiziranim i interpretiranim informacijama i podacima o procesu selekcije, izbora i edukacije zaposlenika.The employment process can be extremely stressful for a candidate applying for an open competition as well as for a company that has goal of choosing the best candidate in the selection process. Nowadays, when there is a very large fluctuation of skilled labor force within EU countries, each company should struggle to retain its skilled staff and attract the best qualified labor market staff to come to a particular company with the goal of personal development within the company and job satisfaction. The recruitment process is complex and requires a professional approach, this process is usually carried out without special preparation. Therefore, the goal of this work is to present key steps in the process of recruiting, on boarding to a company, education and development of employees, using the example of good practice in the selected company. For the purpose of achieving the main goal, author used secondary data from the relevant scientific and professional literature as well as the documentation of the selected company. The results of the research show how well-prepared employment process and the on boarding to company of a new employee affect the motivation and work performance in further work. The personal contribution of the author of this work is based on the collected, analised and interpreted information and data on the process of selection, hiring and education of employees
Granice učinkovitosti suvremenih oblika marketinga u novim medijima
No full textPredmet ovog rada je marketing u novim medijima. Iskustva iz prošlosti upućuju na postojanje granica u svakoj ekonomskoj aktivnosti, što vrijedi i za marketing, pa je stoga cilj rada, slijedeći razvoj marketinga u novim medijima, utvrditi povijesne granice na osnovi kojih se može predočiti značaj održivog rasta i razvoja i postojanje granica u novostvorenim uvjetima. Nedostatno razvijena metrika učinkovitosti marketinga u novim medijima onemogućava precizno definiranje novih granica, ali njihovo postojanje je iskustveno implicirano. Optimistično raspoloženje tržišta, otkriveno empirijskim istraživanjem, analizom i sintezom u raskoraku je sa znanošću, što ukazuje na potrebu za međusobnim usklađivanjem.The subject of this work is marketing within new media. Past experiences imply the existence of limits within any economic activity, which is also true for marketing. Thus, the objective of this work is to, following the development of marketing in new media, delineate historical limits, based on which the importance of sustainable growth and development is represented, as well as the existence of newly established limits. The insufficient metrics of marketing efficiency in new media preclude a precise definition of new limits, but their existence is implied. The market's optimistic mood, which revealed itself through empirical research, analysis and synthesis, is counterbalanced to science, which indicates the need for mutual coordination
Razvoj zadružnog poduzetništva na primjeru Modrozelene zadruge
No full textHrvatska raspolaže s gotovo 3 000 000 ha poljoprivrednog zemljišta, ali se koristi samo oko 1.500 000 ha. Biljna proizvodnje u županijama koje čine Jadransku Hrvatsku ima ogromne potencijale, posebno kad je riječ o voćnim i povrtlarskim kulturama koje su temelj za proizvodnju autohtonih proizvoda, recimo mandarina u delti Neretve, ali i različite vrste ljekovitog i aromatičnog bilja (kadulja, lavanda, ružmarin, arnika, smilje i sl.). Veliki problem u području ove regije predstavlja još uvijek nedovoljno organizirana proizvodnja, ali i prerada voća te naročito ljekovitog i aromatičnog bilja, nedovoljno korištenje biološkog potencijala određenih voćnih vrsta kao što su neretvanska mandarina kojoj je zbog specifičnih fizikalnokemijskih svojstava i specifičnosti uzgoja dodijeljena oznaka izvornosti. Generalno, bioraznolikost u biljnom sektoru na području Jadranske regije predstavlja izvrsnu sirovinsku bazu za razvijanje koncepta funkcionalne hrane te unaprjeđenje već postojećih uvjeta prerade voća te začinskog i aromatičnog bilja, kao i suvremeniji pristup te proizvodnju uz primjenu novih tehnologija. Zadružne organizacije bi trebale biti važna karika u organizaciji i koncentraciji proizvodnje, kao i poticanju inovativnog pristupa iskorištavanja biološkog potencijala biljnih vrsta priobalne regije RH, razvijanju proizvoda s dodanom vrijednošću, novih i funkcionalnih proizvoda, razvijanju koncepta novih proizvoda s mediteranskim predznakom te generalno unaprjeđivanje konkurentnosti primarne poljoprivredne proizvodnje koju bi trebala pratiti prehrambeno - prerađivačke industrije kao okosnice gospodarskog razvoja cijele regije. Osim turizma u priobalnom dijelu, veliki potencijal leži u razvoju poljoprivrede kao strateške gospodarske grane, posebno one koja je vezana uz autohtone proizvode. Organski proizvedena hrana, kojoj možemo pridodati karakteristike autohtonosti, pripada u najbrže rastuća tržišta u Europi, cak i u vrijeme recesije, te bilježi kontinuirani rast u svijetu. Hrvatski poduzetnici bi trebala iskoristiti činjenicu što je naša zemlja postala članicom Europske unije a u cilju jednostavnijeg i lakšeg korištenja financijskih sredstava iz njenih fondova a time poboljšava i povećava proizvodnju na svojim poljoprivrednim gospodarstvima. Ekološki poljoprivredni proizvođač Modro zelena zadruga je jedan od uspješnih primjera koji svjedoci, kako na temeljima zadružnih organizacija, je moguće odgovoriti tržišnim izazovima vremena i uspješno se razvijati a pritom ne gubiti identitet.Croatia disposes nearly 3 000 000 ha of agricultural fields, but only 1.500 000 ha is being yielded. The production of herbs in the districts of the Adriatic part of Croatia has a huge potential, especially when it comes to fruit and vegetable cultures, which are fundamental for the production of autochthonous products, for example tangerine in the Neretva delta as well as different kinds of curative and aromatic plants (sage, lavender, rosemary, arnica, immortelle, etc.). A big problem of this region is an insufficiently organised production as well as refinement of fruit and curative and aromatic plants, insufficient use of biological potential of specific fruits such as Neretva’s tangerine which has assigned authenticity, due to its specific physical and chemical characteristics. Generally, biodiversity in the herbal sector of the Adriatic part of Croatia represents an admirable raw material base for the development of the concept of functional food and the advancement of the existing conditions for refinement of fruit and curative and aromatic plants, as well as more contemporary access and production by the help of new technologies. Cooperative organisations should have an important role when it comes to organisation and concentration of production. It should also encourage an innovative access to the exploitation of biological potential of herbs in the coastal area of the Republic of Croatia, develop products with additional value, new and functional products, develop concepts of new products with Mediterranean omen and generally develop competitiveness of primary agricultural production which should be followed by nutritional and adaption industry as framework for economic development of whole region. Except for inshore tourism, there is a great potential that lies in the development of agriculture as strategic economic branch, especially the one in connection with autochthonous products. Organically produced food that has autochthonous characteristics, belongs to the most ascending markets in Europe, and even at the time of economic crisis records a continuous increase in the world. Croatian entrepreneurs should take advantage of Croatia being a member of the European Union, with the aim of an easier use of financial resources from its funds. Consequently, our agricultural enterprise would be ameliorated and improved. Ecological agricultural producer Modro zelena zadruga is one of the successful models that witness that it is, founded on cooperative organisations, possible to
reply on the market’s challenges and develop successfully without losing its identity
Analiza kvalitete i mogućnosti razvoja web stranica agencija za promet nekretninama
No full textAgencije za promet nekretninama spadaju u usluţne djelatnosti ĉije usluge ukljuĉuju posredovanje kod prodaje, kupnje, najma i zamjene nekretnine izmeĊu kupca i prodavatelja na odreĊenom podruĉju. Agencije sklapaju ugovor o posredovanju u prometu nekretnina sa svojim nalogodavcima. U današnje vrijeme gotovo svaka agencija nekretnina u Republici Hrvatskoj posjeduje svoju web stranicu. Neke od njih su preglednije, kompleksnije i grafiĉki bolje dizajnirane od drugih, koje se baziraju na jednostavnosti. Primijenjena je primarna, odnosno kvantitativna metoda istraţivanja putem distribucije anketnog upitnika s ciljem da se istraţi kako ispitanici u Republici Hrvatskoj percipiraju agencije za nekretnine, odnosno njihove web stranice. Osim primarne metode,u radu su primijenjene i induktivna metoda, metoda dokazivanja, metoda deskripcije, povijesna metoda, metoda specijalizacije, metoda analize i metoda kompilacije. Rezultati istraţivanja dokazuju da postoji povezanost povezanost kvalitete web stranica sa većom posjećenosti od potencijalnih klijenata i povećanjem prodaje
Developmental problems of the regional waterwater system of Zagreb county Zagreb - east
No full textDiplomski rad Stručnog studija 2011. godine obuhvaćao je pripremu Studije „Regionalnog vodoopskrbnog sustava Zagreb-Istok“. Danas, 6 godina od izrade prve Studije još se uvijek radi na pripremnoj projektnoj dokumentaciji s puno administrativnih problema, a ovaj diplomski rad će pokušati identificirati razvojne probleme i nakon iscrpnog kvantitativnog istraživanja načelno doći do prijedloga rješenja.
Ovaj rad opisuje izuzetno kompliciranu i neučinkovitu administraciju, koja, osim što ne podliježe nikakvoj odgovornosti za svoju neučkovitosti, koči razvoj jedinica lokalne samouprave, jedinica regionalne (područne) samouprave i gospodarstvo Republike Hrvatske u cjelini.
Autor rada je kao član Projektnog tima EU projekta Regionalnog vodoopskrbnog sustava Zagrebačke županije - Zagreb Istok, aktivno sudjelovao u rješavanju potrebne dokumentacije.
Kvalitativnom metodom pokušat će se detektirati sva preduga, preskupa i nepotrebno komplicirana procedura dobivanja raznih suglasnosti, dozvola, rješenja i sve one dokumentacije koju institucije općina, gradova, županija, ministarstva i javna poduzeća traže kako bi se razvoj projekta nastavio.
Isto tako, uzorkom svih relevantnih tijela lokalne i regionalne samouprave i državne uprave koja su obuhvaćena projektom, će se apostrofirat situacije u kojima državni službenici ne odgovaraju po niti jednoj osnovi, neargumentirano odbijajući pojedine zahtjeve.
Tijekom sveh godina, od početka izrade prvog drafta Studije pa do danas, bilježile su se reakcije, uloženi napor, način komunikacije i relevantno znanje i brzinu rješavanja problema u svim institucijama koje se obuhvaćale projekt.
Ovaj rad bavit će se pristupom javnog servisa prema projektima, u ovom slučaju, projektu koji je proglašen strateškim, što znači da po novom zakonu ima prioritet kod rješavanja administrativne dokumentacije.
Radi boljeg razumijevanja točno će se definirati razlike između državnih službenika i namještenika i njihov odnos prema naredbodavaocu odnosno političkom dužnosniku.
Informatičkim povezivanjem tih institucija, informatičko praćenje dokumentacije svakako bi bilo početni korak ka ubrzavanju rješavanja dokumentacije vezane uz investicijske projekte. Drugi korak je svakako uskladjenje bitnih zakonskih regulativa koja ne bi smjela biti podložna promjenama svake 4 godine političkom promjenom vlasti.Master thesis of the Professional Study 2011 covered the preparation of the 'Regional water supply system Zagreb-East' study. Today, six years after drafting of the first study had started, only project documentation is prepared, and the whole process was accompanied with a lot of administrative problems. This master thesis will try to detect the development issues, and after an exhaustive quantitative research, propose the solution. This thesis describes exceptionally complicated and inefficient administration, which, besides not being held accountable for its inefficiency, prevents the development of the municipalities, cities, counties and the economy as a whole of the Republic of Croatia.
The author of the thesis has been, as a member of the project team of the EU project of Regional water supply system of the Zagreb county Zagreb East, an active participant in obtaining required documentation.
By using the qualitative method, the attempt to detect the overlong, too expensive and needlessly complicated procedure of procuring the documentation that all the institutions such as municipalities, cities, counties, ministries and public corporations require to proceed with the project, will be made.
Furthermore, with the sample of all relevant bodies of local, regional and state administration that have been included in the project, the emphasis will be given on the situations where the civil servants are not held responsible for rejecting certain applications without the valid argument.
Over a longer period, since starting on the first draft of the study, until today, the reactions, the effort, the manner of communication and the relevant knowledge and the speed of problem solving in all the institutions included in the project have been recorded.
This thesis will focus on the approach of the civil service toward projects, in this case, toward the project that has been proclaimed 'strategic'.
By the most recent law that was put in force, it means that it has a priority when obtaining administrative documentation.
For better understanding, the differences between civil servant and an employee and their relation towards the person who gives orders, namely political official, will be defined.
Informatically linking those institutions and digital tracing of the documentation would be a significant first step in speeding up the process of obtaining documentation for investment projects. The second step is to harmonise important law regulations, which should not be a subject to changes every four years with the political change of the government